2023年城市居民住宅供用热合同(征求意见稿)

第 1 页 共 3 页 2023年城市居民住宅供用热合同(征求意见稿)

目录：

一、总则

二、合同的签订和解除

三、供热标准和服务

四、供热费用

五、热力公司的责任和义务

六、居民的责任和义务

七、争议解决

八、附则

一、总则

为了保障城市居民的供热权益，促进居民住宅供用热的合理、公平和可持续发展，特制定本合同。

本合同适用于城市居民住宅的供用热服务合同。供热服务的提供方为热力公司，需与居民签订供用热合同。

二、合同的签订和解除

1. 居民在选择住宅时，由其自愿选择热力公司提供的供热服务，签订供用热合同。

2. 合同的签订应当明确双方的权利和义务，包括供热标准、服务内容、供热费用、解决争议的方式等。

3. 若居民需要解除合同，应提前书面通知热力公司，双方商议解除方式并达成一致。 第 2 页 共 3 页 4. 热力公司不得擅自解除合同，如确需解除合同，应提前书面通知居民，并给予补偿。

三、供热标准和服务

1. 供热标准应符合国家和地方的相关规定，确保居民住宅温度达到适宜标准。

2. 热力公司应提供24小时不间断的供热服务，确保供热系统稳定运行，防止供热中断。

3. 热力公司应制定应急预案，确保供热设备的安全运行，积极应对突发事件和紧急情况。

4. 热力公司应及时维修和更换妥善管理的供热设备，确保供热系统的安全可靠。

五、供热费用

1. 供热费用应根据居民住宅的实际使用情况进行合理计费。

2. 供热费用计算应透明公正，计费方式应符合国家和地方的相关规定。

3. 热力公司应及时向居民提供供热费用的收费明细和解答居民的疑问。

六、热力公司的责任和义务

1. 热力公司应按合同约定的供热标准和服务内容履行职责，确保供热设备正常运行。

2. 热力公司应加强设备维护和管理，确保供热设备的安全性和可靠性。 第 3 页 共 3 页 3. 热力公司应做好供热设备的更新和升级工作，提高供热系统的能效和环保性。

四、居民的责任和义务

1. 居民应按合同约定支付供热费用，并配合热力公司进行供热设备的巡检和维修工作。

2. 居民不得擅自动用或改变供热设备的工作状态，不得干扰供热系统的正常运行。

3. 居民应合理使用供热设备，节约能源，保护环境。

七、争议解决

1. 合同履行中的争议由双方协商解决，如无法协商一致，可向当地热力主管部门申请调解。

2. 若调解不成，可向有关行政机关或法院提起诉讼。

八、附则

1. 本合同自签订之日起生效，并具有法律约束力。

2. 热力公司应定期向居民提供供热服务的信息公告和监督举报渠道。

3. 本合同的修订由热力公司和居民代表共同商议确定，并经相关部门批准后生效。

以上为《2023年城市居民住宅供用热合同(征求意见稿)》，欢迎各方提出修改意见和建议，以期能够更好地保障居民的供热权益，提高供热服务的质量和效率。