理发教程_

有一天，陈景润吃中饭的时候，摸摸脑袋，哎呀，头发太长了，应该快去理一理，要不，人家看见了，还当自己是个姑娘呢。于是，他放下饭碗，就跑到理发店去了。

理发店里人很多，大家挨着次序理发。陈景润拿的牌子是三十八号的小牌子。他想：轮到我还早着哩。时间是多么宝贵啊，我可不能白白浪费掉。他赶忙走出理发店，找了个安静的地方坐下来，然后从口袋里掏出个小本子，背起外文生字来。他背了一会，忽然想起上午读外文的时候，有个地方没看懂。不懂的东西，一定要把它弄懂，这是陈景润的脾气。他看了看手表，才十二点半。他想：先到图书馆去查一查，再回来理发还来得及，站起来就走了。谁知道，他走了不多久，就轮到他理发了。理发员叔叔大声地叫：“三十八号！谁是三十八号？快来理发！”你想想，陈景润正在图书馆里看书，他能听见理发员叔叔喊三十八号吗？

过了好些时间，陈景润在图书馆里，把不懂的东西弄懂了，这才高高兴兴地往理发店走去。可是他路过外文阅览室，有各式各样的新书，可好看啦。又跑进去看起书来了，一直看到太阳下山了，他才想起理发的事儿来。他一摸口袋，那张三十八号的小牌子还好好地躺着哩。但是他来到理发店还有啥用呢，这个号码早已过时了。

理发服务

在大厦内如果开设一个美容美发店的话，要从服务流程，配置，人员安排，日常运营这几方面来考虑。

一.接待流程

• 1.站门

• 站门分双人和单人,通常来讲如果不忙时双人最好,站于门口应45°面朝门口,熟悉店内整个环境和状况,以便引导客人至适合位置就座.站门通常是助理的职务,但如果全场助理都忙,设计师可不可以去站门?店长可不可以去站门?可以,因为这样做客人会倍感亲切,更能体会到本店的文化与别家就是不一样,它的口碑会传得更远,塑造的品牌效应更强烈.站门的人员亦可以向店外潜在顾客打招呼”先生您好””小姐您好”.

• 2.带位

• 当客人进门时就能听到接待用语并同时将门拉开”欢迎光临XX店,先生﹑小姐

• 请问几位?”

• 3.”里面请进””请跟我来,请这边坐”在顾客经过其他员工旁边时,每位员工都会跟移动的顾客打招呼问候.若客人有穿大衣﹑外套﹑背包﹑雨具时应将其放于挂衣处和存包处,并告之客人将贵重物品拿出来如手机﹑钱包﹑重要机密文件等.

• 4.帮客人拉出椅子说”小姐,请坐!”并配合手势.

• 5.小姐,您好,卧室本店的3号助理师,很荣幸今天由我为您服务,这是今天的最新美容时尚报,双手递于顾客手中,接下来就要去准备饮品.小姐请问您是喝红茶还是开水,开水通常以温水为宜,递水时一般站在客人的左边,右手在下,左手在上递于客人手中.通常要讲:小姐,这是您的开水,小心烫哦.

• 6.”小姐,请问您今天需要做什么项目?想重新做一个造型对吗?那您有指定的设计师吗?没有没关系,我帮您介绍一位我们这里最棒的,小姐请稍等,我去帮您请发型师,让你们先认识沟通好吗?”.中间一定要有两分钟的停顿,让设计师准备自己的发型册和最新的发型资料与顾客沟通.发型师必须要在一分钟内到达顾客身边,不分指定与不指定客均匀如此.”小姐,这是我刚才向你介绍的设计师,他叫阿健”.

• 7.设计师不论新老顾客都要为其分析发质,适用当天头皮适用的洗发精并分析发型,离开顾客前留下个人发型图册,以便参考喜爱的发型,以便于等会沟通之用(参考发型师一分钟到位服务方式).

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理发

作者：刘建霆

来源：《小溪流(成长校园)》2004年第10期

近几年，理发这一行业发展迅速。街上美容美发厅和形象设计城更是多得吓人，而里面身着奇装留着奇发手艺奇差的发型师据说数量和唱歌不行却三天两头开演唱会的歌手不相上下。

我家对面先前在环卫所当剪枝工人的小汪，于一年前放下枝剪无师自通成为理发师。和妻子共同打理一家理发店。由于地处居民区，店小，收费不高，生意不错，特别是逢年过节前几天，夫妻俩左右开弓都忙不过来。

前些日子，我去理发。进门时，他们正在吃午饭，看见我，师傅笑着说：剃头啊！

剃头剃头，再不剃头，走街上别人以为我是搞艺术的，说着我坐下来。

老板娘吃完了饭，于是我老实地坐在凳子上，看她将一种不知名的洗发液从海飞丝的瓶子里挤出来，倒了点在手心，却又在我眼前晃一下。因为怕我看出破绽，慌忙让我低下头，将洗发液抹在我头上，我不好点破，只好闭上眼睛不说话。洗完了头，我边用手揩耳边的泡沫边坐到椅子上。师傅帮我系上罩单，老板娘则“啪”的开了旁边的电视机。系紧点，师傅。我突然记起上次落在脖子里的一堆头发，所以赶紧提个醒。

好哩，师傅用力一勒。然后说，转过头来，说话间操起了剪子和梳子。

剪什么样？他问。和上回一样，我说。他听了，迟疑了一下，开始在我脑后剪。稍为聪明的师傅都从脑后剪起，剪到前面你发现他手艺不行时，后悔也来不及了。

师傅剪了半天之后，突然忍不住问我：你上回剪的什么样？

这样这样，我的手在透明的罩单下比划好一阵，他终于明白，于是剪子速度陡然加快。轮回几圈之后，他说你头发太厚了，给你打薄一些，如何？

我的鼻子正受到头发骚扰，连忙顿了顿头……师傅见我点头就从抽屉里拿出一把带齿的剪，嚓嚓嚓。这回是剪子不快而师傅手脚太快，剪子夹住头发后不能在极短的时间里剪断，头发是拔不过剪子的，只好被拔。痛得我心里直叫苦——正好又有一人来理发，师傅不放过任何赚钱机会，让我先等几分钟。我乐得呲牙咧嘴地看电视。

理发价目表

理发：大人8元 小孩6元

洗头：男士6元 女士8元

打层次 10元

打刘海 3元

修眉毛 3元

小孩剃头 10元

造型：男士 10元 女士25元

焗油：男士 25-----40元

女士 短发30元-----50元

中长发50-----80元

长发80-----150元

烫发：男士 60------120元

女士 80------150元

刘海定位 25-----50元

头发护理 38-----80元

盘头化妆 200----280元

离子烫发 120----260元