产品经理工作总结2018-修订版模板
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产品经理工作总结模板大家好!我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。
现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职:一、以来各项工作情况(一)以发展业务为抓手,全力完成公司制定的各项指标任务。
回顾过去一年的工作,营业中心在公司党委的正确领导下,坚持以公司整体kpi为导向,深入贯彻上级部门的指示精神,团结带领全体营业人员,努力完成各项指标,确保公司整体绩效,各项业务指标稳步提升,业务拓展情况态势良好。
目前各项营销活动指标完成良好,其中放号:年-月份开户数户;年-月份收入完成元;年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下:短期营销活动完成比较好,其中____月彩铃集结指标完成308户;____月专项预存营销活动完成701笔;____月____日专项预存营销活动完成449笔(注:内衣和纪念册相对而言,内衣比较实惠。
交费用户有一部分是为别人代交,而且对充值卡的使用方法也不是很了解,所以选择纪念册的人就会少些);____月积分兑换960笔。
(二)以提高自身为突破,不断学习做好工作的技能和知识。
以来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。
回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。
____月份,我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅,通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,回来后,我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式,并逐渐加以实施,从而提高了营业员队伍的服务能力素质。
产品经理人员个人总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,我作为产品经理,肩负着产品规划、设计、运营及优化的重任,致力于提升产品的市场竞争力与用户满意度。
通过一系列的工作实践与团队协作,我在产品经理岗位上取得了一定的成绩和经验。
以下是我个人的工作总结。
二、产品规划与设计1. 市场调研与分析在过去的工作中,我对目标市场进行了深入调研,通过数据分析与竞品分析,明确了产品的市场定位及潜在用户需求。
我主导完成了多份市场调研报告,为产品策略制定提供了有力支撑。
2. 产品策略制定基于市场调研结果,我制定了详细的产品发展规划与策略。
包括功能规划、产品定位、用户群体划分等。
确保产品既能满足用户需求,又具备市场竞争力。
3. 产品设计与迭代我紧密与研发团队、设计团队协同合作,参与产品功能设计、界面设计等环节。
根据用户体验反馈与数据表现,不断优化产品设计,提升产品的易用性与吸引力。
在迭代过程中,注重用户反馈的收集与分析,确保产品持续创新。
三、产品运营与优化1. 营销推广为了提升产品的市场知名度与占有率,我主导了多次线上线下的营销活动。
包括社交媒体推广、行业展会参与等。
同时,与运营团队合作制定了精准的用户推广策略,有效提升了用户转化与留存率。
2. 用户运营与维护我重视用户反馈与意见收集,建立了完善的用户反馈机制。
通过定期的用户调研、社区运营等方式,了解用户需求变化,及时调整产品策略。
同时,对用户数据进行深入分析,挖掘潜在用户需求,为产品优化提供方向。
四、团队建设与管理作为产品经理,我深知团队合作的重要性。
在团队内部,我积极协调各方资源,确保产品研发流程的顺利进行。
同时,注重团队成员的技能提升与知识分享,定期组织团队培训与交流活动,提升团队整体战斗力。
五、个人成长与反思在过去的工作中,我获得了宝贵的经验。
通过实践与学习,我在产品分析、市场把控、团队协作等方面有了显著的提升。
同时,我也认识到自己的不足,如在某些领域的知识储备上还需加强。
2018年产品经理工作总结范文3篇本文目录2018年产品经理工作总结范文产品经理年终个人工作总结模版产品经理5月工作总结本人于xxxx年xx月份进入XX移动公司工作。
在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。
一年以来,在XX移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
产品经理年终个人工作总结模版2018年产品经理工作总结范文(2)|返回目录在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。
下面我将xx年一年来的工作情况做以下汇报:(一) xx年全年工作内容:xx年我负责施工的内容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10% 灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值382.5万。
产品经理个人总结范文8篇篇1在过去的一年中,作为产品经理,我经历了许多挑战和学习。
在本文中,我将对过去一年的工作进行全面总结,分析自己在产品经理岗位上的成长与不足,并展望未来的发展方向。
一、工作背景与目标在过去的这一年里,我主要负责了一款名为“智通”的产品。
该产品的目标是打造一个智能化的信息管理平台,帮助用户更高效地管理和使用信息。
作为产品经理,我的主要职责是负责产品的规划、设计、推广和运营。
二、工作亮点与成果1. 产品规划:在产品规划阶段,我带领团队进行了充分的市场调研,分析了用户需求和行业趋势,制定出了详细的产品规划方案。
我们确定了产品的核心功能,并围绕核心功能进行了扩展,最终形成了一款功能完善、用户体验良好的产品。
2. 产品设计:在产品设计阶段,我注重用户体验,从用户的角度出发,对产品的界面、交互、流程等方面进行了优化设计。
我们采用了简洁明了的设计风格,使得用户能够更快速地找到所需功能,提高了产品的易用性。
3. 产品推广:在产品推广阶段,我制定了详细的推广方案,包括渠道选择、推广策略、预算分配等方面。
我们通过多种渠道进行推广,如社交媒体、广告投放、线下活动等,使得产品获得了更多的曝光和关注。
4. 产品运营:在产品运营阶段,我注重用户反馈和数据分析,通过不断迭代和优化,提高了产品的质量和用户体验。
我们定期发布更新,修复了产品中的一些bug,并增加了一些新功能,使得产品更加完善。
三、工作不足与反思1. 市场调研不够深入:在产品规划阶段,我对市场的调研不够深入,导致对用户需求和行业趋势的分析不够准确。
这导致我们在产品规划时出现了一些偏差,需要后期进行调整和优化。
2. 团队协作有待提高:在团队协作中,我有时过于强调个人意见,没有充分听取团队成员的意见和建议。
这导致团队成员之间的沟通和协作不够顺畅,影响了整个团队的效率和创新能力。
3. 数据分析能力有待提升:在产品运营阶段,我对数据分析的能力还有待提升。
产品经理工作总结范文3篇_银行产品经理工作总结产品经理工作总结篇一:在过去的一年里,我作为银行产品经理,负责管理和推进多个银行产品的开发和改进。
通过对自己的工作进行总结,我意识到了一些成功和需要改进的方面。
我成功地推出了一款新的理财产品,该产品的销售额超过了预期。
我与团队密切合作,全面了解客户需求,并通过市场调研和分析,提出了一个具有竞争力的产品策略。
在产品开发过程中,我与其他部门密切合作,确保产品的质量和功能得到满足。
在产品推出后,我积极参与销售和市场活动,并与客户保持良好沟通,及时解决他们的问题和反馈。
通过这些努力,我的团队和我成功地提高了产品的市场占有率和客户满意度。
在一些产品改进方面,我的工作还有待改进。
我意识到,更好地了解市场和客户是产品改进的关键。
我将更多的时间和精力投入到市场调研和客户反馈中,以了解他们对产品的需求和期望。
在这个过程中,我还会积极与业界专家和其他团队成员进行合作,以获取更多的建议和意见。
我还会加强与销售团队的沟通和合作,以更好地理解产品在市场中的表现和销售策略。
我会继续努力提高自己的技能和知识,以适应快速发展的市场需求和技术变革。
我将继续参加专业培训和学习,深入了解银行业务和产品开发的最新趋势。
我还会不断提高自己的沟通和领导能力,以更好地与团队和其他部门合作。
我的工作在过去的一年中取得了一些积极的成果,但也存在一些需要改进的方面。
我会继续努力提高自己的工作能力,为银行产品的发展做出更大的贡献。
在一些项目管理方面,我还需要改进。
在过去的一年里,我发现有时候我会过于关注产品的开发,而忽视了项目的时间和成本控制。
我意识到我需要更加注重项目管理的技能和知识。
在未来,我会加强与项目团队的沟通和合作,确保项目能够按时完成,并在预算范围内。
我还会不断改进自己的领导和团队管理能力,以提高团队的协作效率和工作质量。
产品经理工作总结范文第1篇测试让梦实现的更完美为什么要进行测试?为了更好的用户体验,基本上所有产品并不是一蹴而就,而是需要不断地打磨,不断的试炼,才能不停的满足用户需求。
所以,我们需要测试,只有不断的测试,我们的产品才能趋近于完美。
一、产品经理为什么要会测试?一个产品我分为两个阶段,初创期,优化期1、初创期:可能并没有测试的专业人员,这时候,就轮到产品经理补上这个空位,因为产品经理是最熟知产品业务及功能的人,没有人比你更清楚产品中的细枝末节。
2、优化期:A、这个时候的团队会有专业的测试人员,但,即便是专业的测试人员,他们的依据还是会根据你的产品需求进行测试工作,所以,在此期间,你要配合测试人员,撰写测试用例,帮助他一起完成产品的测试。
B、即便你不参与到测试细节中,但,最终你还是要对你的产品进行验收,只有你通过了验收,产品才能提交或者上线运营,所以产品最终投放到市场后的效果如何(既产品本身的使用性是否健康良好),我们产品经理是要负很大责任的。
二、我的测试流程及方法流程:1、一般而言,后台开发会先于前端开发进行,因为后台要写业务功能逻辑,要写接口给前端调用,所以,基本上后台的接口会预先完成,当后台写完接口后,我们就可以进行接口测试。
2、当前端开发完成,我们核心是要测试业务及功能是否能跑通,流程是否正确,这需要前后端配合进行测试,所以,我们需要协调两端的人进行测试。
3、紧接着就是前端的交互、展示,交互需要根据原型及需求文档所明确方法进行测试,展示需要根据 UI 所提供的设计进行测试。
4、压力测试,主要是测试服务器的承载能力,并发量等等,这个主要是后台人员进行测试,给出具体的承载数据。
三、工具测试说明1、接口测试工具:Postman2、根据后台调用方法进行接口调用,在测试过程中你要看是否符合你的业务逻辑,后台所返回的值是否正确,接口测试不仅仅是正向反馈,也要有异向反馈(既失败的结果反馈是什么?)。
产品经理工作总结范文第2篇有效的管理能大幅提高我们的办事的效率产品的管理分为两个部分,事物、人事物的管理包含:项目、需求、设计等等,在此我主要说一说这3个主要的事物管理。
产品经理的工作总结(通用13篇)产品经理的工作总结篇1产品经理,主要干下面三个活:提炼输出需求文档、设计页面原型、和开发人员沟通实现需求。
接下来就这三块做分类总结。
一、怎么才能输出合格的需求文档产品经理首先对产品定位要有十分清晰的认知,这样在功能设计,功能取舍时才有准则和依据,其次,把大的框架、模块、运营思路总体先设计好,例如:入口、流程、场景、平台(PC还是手机),最后,重点是一定要把业务流程和业务逻辑写清楚,一是方便自己画原型图时,不会画漏。
二是方便开发人员更好地理解功能的内涵。
写需求文档,首先要理好思路二、怎么样才做好产品原型设计1、初级思路:抄抄,错了,是参考。
我们应该明智地向别人学习,复制他们的优点。
用好的原型设计软件Axure或墨刀,可以减少工作量。
设计完一定要对照需求文档过遍,看有没有遗漏一些功能。
2、其次,注意业务逻辑。
从系统的角度来说,业务逻辑更重要。
每个业务逻辑都要从每个运营角色去分析,都要想透。
比如每个角色的权限一定要明确,哪些模块用户没有权限操作,模块是隐藏还是无权限提示,管理员和用户的关系;发送和发送短信的逻辑不同,导入是否覆盖,执行中已经生效的判断标准的逻辑等等。
3、最后,注意设计规范。
例如功能的完整,比如基本的增删查改。
设计新增的时候,就要同步考虑查看、修改、删除三个配套功能。
再比如页面的规范:一是注意色调的统一,包括每个按钮颜色、选中颜色等都要有一套规范的颜色方案。
二是页面的提示信息,提示内容的位置、提示时间的长短都要一套统一的定义。
三是输入框、展示框一定要考虑到内容多的时候要自带滚动条等。
文案规范:各个功能名称文案的统一,不要有歧义等。
表格规范:什么时候用项目符号、什么时候左对齐、什么时候居中,什么时候右对齐。
三、怎么和开发人员沟通第一,先沟通后发展。
也就是在设计原型实现之前,一定要和前端、后端的开发工程师开个会,详细沟通需求文档,基本走一遍各个功能点的设计和运行。
产品经理的工作总结(通用24篇)
作为一名产品经理,我的工作职责是负责整个产品生命周期,包括市场调研、产品规划、设计开发、测试、市场推广和运营。
在过去的一年中,我完成了一系列的产品管理和项目管理任务,成功地推出了几款产品和服务,提升了公司在市场中的竞争力。
在市场调研阶段,我利用市场调研工具来收集消费者的意愿和反馈,制定了相关的需求文档和产品规划文档,明确了产品的特点和目标受众。
在设计开发阶段,我与设计师团队密切合作,设计并迭代出用户友好且高度可用的产品界面,确保产品符合消费者期望。
同时,我也与研发团队协同工作,跟踪开发进度,确保产品按时发布。
在测试阶段,我与测试团队协同合作,确保产品在发布之前经过完整的测试,并且每个功能都是稳定的。
如有必要,我会协助测试团队修复已发现的问题,确保产品能够尽快推出并实现商业价值。
在市场推广和运营阶段,我与市场团队合作,在各大社交媒体平台站起来进行宣传,并根据消费者反馈不断推进产品的迭代。
在成果评估阶段,我会分析数据并提出改进建议,优化产品功能,并确保它们符合市场定位和消费者期望。
在总结中我要点出,作为一名成功的产品经理,需要有广泛的技能和能够看到最小的细节。
与团队合作和沟通对于产品管理
来说尤为重要。
了解市场和消费者反馈,不断改进和迭代产品将有助于推动产品的成功。
我期待我的未来的发展,并愿意为公司做出更多的贡献。
产品经理人员个人总结范文5篇第1篇示例:产品经理是一种极具挑战性的工作岗位,需要具备强大的项目管理能力、市场分析能力、团队协作能力和创新思维能力。
以下是我作为产品经理的个人总结:作为产品经理,我深知自己需要具备敏锐的市场洞察力。
在市场竞争激烈的环境下,产品经理需要对行业动态、竞争对手的产品特点、用户需求变化等有着敏锐的嗅觉。
通过市场调研、用户反馈等方式,及时发现市场的变化,对产品进行优化升级,保持产品的竞争力。
作为产品经理,我注重团队合作。
产品的研发过程需要多个部门的密切配合,包括市场部门、研发部门、销售部门等。
我非常重视团队合作,注重团队沟通,协调各部门之间的关系,促进团队的协作效率,共同推动产品的研发进程。
作为产品经理,我持续追求创新。
创新是推动产品不断前行的关键。
我积极跟踪新技术、新理念,不断寻求产品的创新点,提升产品的用户体验,增强产品的市场竞争力。
我也注重挖掘团队成员的创新潜力,鼓励他们提出建设性的意见和建议,促进团队的创新氛围。
在工作中,我也非常重视产品的规划和管理。
我会制定详细的产品规划和目标,明确产品的定位、目标用户群和产品特点,并制定相应的产品推广策略。
我也注重产品的进度管理和风险管控,及时发现问题,调整产品研发方向,确保产品按时交付,并保证产品的品质。
我也具备较强的沟通能力和解决问题的能力。
在与各部门合作中,我能够清晰、有效地传达产品目标、需求等信息,协调各部门的工作;我也能够快速定位问题,找到解决问题的方法,确保产品的顺利推出。
第2篇示例:产品经理是一项需要不断学习和成长的职业,通过不断地总结和反思自己的工作经验,才能更好地提高自己的能力和水平。
以下是我个人作为产品经理的个人总结。
在工作中,我不断学习各种专业知识,如项目管理、市场营销、用户体验等方面的知识,不断提升自己的综合能力。
在实际的项目中,我经常借助各种工具和方法,如数据分析工具、用户调研方法等,搜集和分析市场和用户数据,使产品和市场有机的结合在一起。
产品经理的工作总结(精选18篇)产品经理的篇11、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。
但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
2、培训工作在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
完成地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
产品经理的工作总结篇2个人素质和态度技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
对产品的热情有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。
这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。
产品经理工作总结产品经理工作总结(通用19篇)产品经理工作总结篇1自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。
20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:一、工作态度端正,积极投身工作在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。
在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作:产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时,我认真做好xx公司的准入工作,目前,xx已准入通过并签订合作协议。
同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
产品经理2018年终工作总结范文
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产品经理2018年终工作总结范文(一)
2018年的工作即将告一段落。
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下,严格要求自己,认真落实领导交给的各项任务工作总结。
在担任公司产品经理的过去一年中,我带领本部门人员在公司领导下开展工作:
一、进行系统详细的业务分析
1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品内涵以及外延,产品的理论基础;
2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略,包括后续产品和服务的延伸范围和设想;
4.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务;
二、业务分析完成以后,进行详细的项目分析和实施
1.协助项目经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训;
2.商议确定产品的具体需求,落实到每一个可获得的用例;
3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
在面对技术与测试发出的疑问最全面的范文参考写作网站、意见时,产品经理的做法应是:
1.对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点;
2.以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3.回想自己最初这样设计的初心,进行对比,是否需要改变什么?
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产品经理个人工作总结报告转眼间我到____工作已经____年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。
____年____月我从____调至____支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:一、加强学习、提高素质我今年____月份从____调到____支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。
我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。
作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我用心____领导,并用心参与建言献策,努力学习____先进性文件,认真践行____。
二、脚踏实地、勤奋工作作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。
我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
产品经理个人总结范文5篇第1篇示例:作为产品经理,经过一段时间的工作和学习,我对自己的工作有了一些总结和反思。
在这里,我想分享一下我的个人总结。
作为产品经理,我认识到自己的工作不仅仅是制定产品策略和规划产品功能,还需要不断学习和提升自己的技能。
产品经理需要具备丰富的行业知识、市场洞察力,能够与跨部门合作,团队合作。
作为产品经理,在日常工作中需要具备独立策划、规划和实施产品的能力。
我们要深入了解市场需求,始终保持对用户需求的敏感度,积极参与产品的开发过程,确保产品的质量和用户体验。
作为产品经理,我们也需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
我们需要与不同部门的同事进行有效的沟通和协调,协助产品研发团队解决问题,确保产品的顺利推出。
作为产品经理,我深知自己的工作需要不断学习和提升,需要具备敏锐的市场洞察力和优秀的沟通能力。
我会继续努力提升自己的技能,不断完善自己的工作方法,为公司的发展贡献自己的力量。
【产品经理个人总结范文】第2篇示例:作为产品经理,需要具备的核心能力是分析能力和沟通能力。
在产品的需求分析阶段,需要通过市场调研、用户调研等手段,准确把握用户需求,挖掘用户真正的痛点与需求。
在产品开发的过程中,产品经理需要与设计师、开发人员、测试人员等各个团队成员进行有效的沟通,确保产品能够按时交付,并符合用户需求。
作为产品经理,需要具备的品质是责任心和执行力。
产品经理在项目中扮演着核心的角色,需要对产品的整个生命周期负责。
在项目启动阶段,需要明确产品的目标和方向,设计产品的整体架构。
在项目执行阶段,需要推动团队高效协作,解决问题,确保项目按时完成。
在产品上线后,需要跟踪产品的运营情况,及时调整产品策略,保障产品的长期发展。
作为产品经理,需要不断学习和改进自己的能力。
随着科技的发展和市场的变化,产品经理需要不断学习新知识,拓展自己的眼界。
也需要不断总结工作经验,发现问题,改进方法。
只有不断进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
编号:_____2018年产品经理个人总结学校:_________教师:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共7 页2018年产品经理个人总结一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、x~x月份销售回款超过了之前x~x月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法,形成了重奖之下必有勇夫的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据轻重缓急程序,采用坚持公司利益原则,以有效依据处理的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在急功近利状况。
第 2 页共 7 页销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的等靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
产品经理个人工作总结范文一、项目背景与工作内容:本次工作总结的项目为公司推出的一款移动应用产品。
该产品主要是为用户提供方便快捷的在线购物和支付服务。
产品经理在整个项目中负责产品的规划、设计、开发、上线和运营等全过程工作。
二、项目规划阶段:在项目规划阶段,我首先分析了市场需求,并与团队成员进行了需求分析和产品定位。
我们确定了产品定位为一款适用于年轻人的时尚购物平台。
在这个阶段,我负责撰写市场调研报告、产品需求文档、竞争分析报告等文档,并与研发团队进行了多次讨论和沟通。
三、产品设计阶段:在产品设计阶段,我与UI设计师合作,负责产品界面设计和交互设计。
我根据用户需求和竞品分析结果,提出了一套符合用户体验的界面设计方案,并与UI设计师进行了多次讨论和修改。
最终,我们设计出了一个简洁、直观、易用的产品界面。
四、开发与上线:在开发阶段,我与研发团队紧密合作,跟进项目进展,解决开发过程中的问题和难题。
我通过与开发人员的沟通和协调,保证产品开发进度和质量的达到预期目标。
在上线阶段,我负责组织测试和上线工作,并协助运营团队进行产品的宣传和推广。
五、运营与数据分析:在产品上线后,我与运营团队合作,负责产品的运营和推广工作。
我参与制定了一系列的运营活动,并通过数据分析,优化产品的用户体验和功能。
此外,我还与市场团队合作,制定了一套有效的市场推广策略,提高了产品的知名度和用户活跃度。
六、成果与反思:通过不懈努力和团队合作,我们的产品在短短几个月内取得了很好的成绩。
用户数量达到了预期目标,并且用户满意度和活跃度也得到了较好的提高。
然而,我也意识到了一些不足之处。
首先,我在项目规划阶段的市场调研工作做得不够充分,导致后期产品优化和推广工作存在一些盲点。
其次,我在项目管理和团队协作上的能力还有待提升,有时候无法很好地与团队成员沟通和协调。
这些问题我将积极改进和提高,以便在未来的工作中取得更好的成绩。
七、工作心得与展望:通过这次项目的经历,我学到了很多在理论上无法学到的知识。
产品经理工作总结 (十五篇)产品经理工作总结 (15篇)总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们抽出时间写写总结吧。
那如何把总结写出新花样呢?以下是我们收集整理的产品经理工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
产品经理工作总结 1各位尊敬的领导:本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。
在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:一.产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,了解产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分重视关注通讯产品方面的新编资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正利用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提升客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,保证按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提升客户满意度。