高掉话小区优化(2)
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高掉话小区优化
前言
掉话是通话过程中信道异常释放导致通话中断的现象。
由于用户移动和无线传播的不确定性，系统总是或多或少的存在掉话现象。
掉话率在移动通信网中是一项非常重要的指标，掉话率的高低在一定程度上体现了移动网通信质量的优劣,也是最直接影响用户感知的一项指标。
同时，无线系统掉话率也是考核无线网络运行情况的重要指标。
因此如何降低无线系统掉话率，是提高网络运行质量和无线网络优化的重点之一。
本文介绍无线侧掉话处理方法和优化思路。
掉话统计说明
掉话率统计公式：
100*(CELTCHF.TFNDROP+CELTCHH.THNDROP)/(CELTCHF.TFMSESTB+CELTCHH.THMSESTB)
爱立信设备对掉话的统计主要为全速率掉话（TFNDROP）和半速率掉话（THNDROP），这两总掉话包括了无线侧掉话和网元侧掉话，我们日常分析重点主要为无线侧掉话，无线侧掉话与总掉话数上出现较大差距，有可能为传输或TRAU出现故障，本文暂不做讨论。
无线侧掉话在统计是根据不用原因可分为，弱信号掉话、上下质差掉话、超TA掉话以及突然掉话。
对高掉话率小区应避免话务量低，个别掉话引起掉话率高的假象。
高掉话小区分析和优化方案
造成掉话的原因主要有一下几种：
1、硬件故障（载波、CDU以及各种接线等）
2、天馈系统故障（天线老化、天馈线接反等）
3、干扰（外部干扰、内部干扰）
4、覆盖问题（过覆盖、弱覆盖）
5、参数设置不合理、小区数据错误
6、下带直放站故障
7、邻区出现故障或退服
8、用户行为
针对出现高掉话小区，我们对指标进行纵横比较，根据出现掉话时间，掉话类型，其他指标（如干扰）、以及同站小区周边同覆盖方向小区指标进行初步判断定位。
同时借助其他测量文件进行定位制定优化方案。
可根据下面方法进行排查分析：
1：查看小区时候有告警，修复告警观察掉话时候改善。
2、小区是否存在干扰，排查干扰源。
3、小区是否下带其他系统（直放站、干扰等）关闭下带设备观察掉话是否下降。
4、掉话是否集中某一个或几个载波，跟换高掉话载波或几个高掉话载波共用设备（CDU、RRU）。
5、核对小区参数、小区数据是否不合理或错误，进行调整。
6、小区存在弱覆盖、过覆盖情况，调整功率、天线等控制覆盖，对弱覆盖区域进行补充覆盖。
7、检查天馈系统是否出现故障老化或接反的情况。
下面我们通过一些具体案例直观介绍高掉话小区分析优化。
案例一：
现象描述：工商局3小区出现高掉话，小时掉话数达30次以上。
分析定位：观察小区性能指标发现，小区掉话从11月3号晚上7点后持续出现，小区无告警，小区出现高掉话前没有对小区做任何参数调整。
观察mots统计发现小区掉话主要集中-2载波，-2载波各时隙掉话率均在10%以上，闭-2载波，让原-2载波频点跳至其他载波观察性能指标恢复正常，排除-2载波频点问题同时怀疑-2载波出现隐性故障，维护人员现场跟换载波后掉话率恢复正常。
MOTS统计
经验总结：对于突然出现的高掉话的小区，首先查看告警信息，干扰情况，如无告警出现，可先利用MOTS统计观察掉话是否集中某些载波，在对高掉话载波、频点进行排查定位。
案例二：
现象描述：江南3出现高掉话，掉话次数达50次以上，掉话率指标严重恶化。
分析定位：观察小区性能指标发现小区掉话几乎100%为上行质差掉话，同时小区出现100%四级干扰。
确定掉话由于干扰引起。
由于小区全频均有干扰，排查频点干扰可能。
查看FAS 测量文件发现干扰为网内直放站干扰。
FAS图
关闭周边直放站干扰无改善，观察周小区发现同覆盖方向的另外两个小区也同时间出现不同程度干扰，且FAS图波形与江南3类型。
联系同事在该小区覆盖范围内进行外场扫频发现一移动直放站，现场断电后干扰消除。
小区覆盖图
经维护人员确认，该直放站是准备拆除的直放站，由于没有断电，直放站出现故障仍在工作，维护人员现场拆除该直放站后干扰消除，掉话下降至正常范围。
经验总结：对于同时出现高掉话和高干扰小区，可排查干扰源优化处理。
在排查过程中，根据干扰规律初步判断干扰类型再做具体排查。
案例三：
现象描述：宝珠3小区出现高掉话，每个钟掉话次数达60次以上。
掉话率劣化严重。
分析优化：宝珠3小区从10月23号12点出现高掉话，观察指标，掉话主要为弱信号掉话，同时上下行质差指标也同是出现劣化。
小区没有告警。
查看小区MRR测量文件发现，小区
信号强度一部分分布在-65到-90dbm，属于正常范围，但有一部分突然锐减到-110dbm
下行信号强度分布图
查看小区覆盖场景发现小区覆盖高速公路，且覆盖范围内有一个隧道，隧道内又另一小区下带直放站覆盖，怀疑隧道内直放站故障无输出。
小区覆盖范围图
联系测试和维护同事现场测试发现直放站故障导致隧道内无信号，小区占用宝珠3进入隧道，小区无法覆盖隧道内又无邻区可切换导致拖死掉话。
维护直放站后隧道内信号恢复，宝珠3掉话下降至正常值。
经验总结：对于高干扰小区，我们在初步定位无干扰故障之后，需对小区覆盖场景进行了解，同时查询周边小区情况，不能一味只对高掉话小区本身做盲目排查，必须从点到面。
总结
掉话率作为网络运行情况重要体现指标，在优化过程总，遵循由浅至深，一步一步排查定位，仔细分析小区性能指标，根据掉话出现时间、规律，与其他性能指标联系，指标统计中掉话
原因的归类大致确定排查方向，从点到面，有目的系统性排查。
先从告警、干扰、信道完好率这些可直接查询到问题排查，进而定位隐性故障、覆盖等问题。
在排查的过程中，充分利用各种测量文件工具（如爱立信中的FAS、,MRR、NCS、CTR、MOTS）进行定位，了解熟悉基站硬件结构，才能对各硬件进行逐一排查，同时必须清楚小区覆盖场景，可以现场测试帮助定位掉话原因。
