环境分析(1)

1、竞争者总体数量分析。 2、竞争者市场份额分析。 3、竞争者营销方略分析。
第四节 金融营销的微观环境分析
金融营销环境及其变化给每个金融企业提供 了各种各样的营销机会，同时，也给它们带 来了各种各样的环境威胁。对金融企业而言， 抓住机会、积极进取、规避威胁、减少损失 是金融企业营销成功的关键，而要真正做到 这一点，则有赖于对金融企业市场营销的外 部环境（包括宏观环境与中观环境）和内部 环境（微观环境）作出综合深入的科学分析， 并在此基础上准确了解和把握微观环境中的 机会和威胁。
（1）金融结构处于调整过程之中。 （2）金融工具日益多样化。 （3）初步建成由政府、企业、金融机构以及
个人参与的金融市场。 （4）完善了金融架构。 （5）金融管理政策发生了新的变化。
综上可见，我国金融市场环境的新变化， 为金融企业营销提出了新的要求和新的任务。
二、客户环境分析
金融企业面对的客户主要是工有不同行业、 不同规模、不同所有制、不同营销状况的差 异，居民客户则有不同的收入水平、不同职 业、不同消费观念之分。
金融企业应根据上述不同情况，采取相应 的营销对策。 具体可以运用以下两方面的措施：
1、善于发现、创造并适时地利用营销机会。 2、对于环境威胁应适时采取营销对策。
金融企业对于环境威胁一般可选择的营销 对策主要有以下三种：
1、干预策略，即试图限制或扭转不利因素 的发展势头。
2、改变策略，即通过金融企业改变营销方 略，以减轻环境威胁的程度。
二、环境威胁的应对策略
一般来说，金融企业对环境威胁可选择的 对策主要有以下三种。
（1）干预策略。 即试图限制或扭转不利因素的发展势头。
（2）改变策略。 即通过金融企业改变营销方略，以减轻 环境威胁的程度。

市场环境分析（一）引言：市场环境分析是企业制定营销策略和通过市场发展来实现业务增长的基础。

在这个竞争激烈的商业世界中，了解和适应市场环境的变化对于企业的发展至关重要。

本文将通过对市场环境的分析，探讨其对企业的影响和应对策略。

一、经济环境1. 国内经济形势：了解国内宏观经济情况，如国内生产总值（GDP）增长率、通货膨胀率等，以预测市场的总体需求水平。

2. 消费者收入水平：研究消费者的收入来源和水平，以了解市场的购买能力和消费趋势。

3. 劳动力市场：关注劳动力市场的供求关系，以及就业率和薪资水平的变化，判断市场对产品或服务的需求。

4. 外汇汇率：分析汇率对企业进出口业务和跨国经营的影响，以制定相应的风险管理策略。

5. 货币政策和利率：了解货币政策和利率的变化，以评估企业的借贷成本和投资回报。

二、政治和法律环境1. 政治稳定性：研究所在市场的政治状况和政府政策，以预测政治风险对企业经营的影响。

2. 法律法规：了解所在市场的法律体系和相关法规，以确保企业的合规性和风险管理。

3. 知识产权保护：评估目标市场对知识产权的保护力度，以保护企业的创新成果和竞争优势。

4. 贸易政策：关注贸易政策的变化，如关税、配额和贸易协定等，以预测对企业进出口业务的影响。

5. 竞争法规：了解竞争法规的限制和规范，以确保企业合规并避免违反反垄断和反不正当竞争法规。

三、社会和文化环境1. 人口结构和人口趋势：了解目标市场的人口结构、人口规模和人口流动情况，以预测市场需求的变化。

2. 消费者行为和偏好：研究消费者的购买决策过程、购买动机和消费偏好，以满足市场需求和创新产品。

3. 文化价值观：理解目标市场的文化背景、价值观念和习俗，以制定符合当地文化的营销策略。

4. 社会认知和责任：评估目标市场对企业社会责任的关注程度，以建立和维护良好的企业形象。

5. 社会趋势和影响：关注社会趋势如环保、可持续发展和科技创新，以抓住新兴市场和消费机会。

主体活动（创造主要的顾客价值）
支持活动（为主体活动提供必要的支持）
企业的生产是一个创造价值的过程， 企业的价值链就是企业从事设计、生 产、销售和运输等各项活动的集合。
迈克尔· 波特
价值链 (The Value Chain)
识别能为企业带来价值增值的资源和能力
基础活动
人力资源管理
一般管理、企划、财务、会计、 法务、政府关系、品质管理 人员招募、雇佣、培训、发展 和各种员工福利 零件设计、功能设计、现场测试、 技术选择
为取得并保持竞争优 势，内部资源比外部 因素更加重要。
有效地整合和理解内外部 因素，是保证和维持竞争 优势的关键
1.1 RBV- Resources（资源）
一个组织的资源包括哪 些？这些资源如何营造 竞争优势？
1.1 RBV- Resources（资源）
Tangible Resources 有形资源包括:
权重
评分 加权分数
3.2 IFE实例(续)
关键内部因素 劣势 权重 评分 加权分数
1.专卖店的软件收入下降12%
0.10
2 2
1
0.20 0.30
0.02
2.新的34号公路对商店位置带来 0.15 负面影响
3.商店的地毯和油漆有些年久失 0.02 修
4.商店浴室需要翻新 5.业务收入下降8%
6.商店没有网站
定义
判别标准
如何辨识核心能力? 它能创造价值吗? 它被普遍拥有吗?
有价值 稀有性 难以模仿 不可替代
它可以被模仿吗?
它可以被替代吗?
附：评价核心竞争力的方法
1.企业的自我评价 2.行业内部比较 3.基准分析。 4.成本驱动力和作业成本法。 5.竞争对手的信息。

实验过程（记录关键过程及结果）益禾堂网络营销环境分析一，企业背景：益禾堂创立于2012年，是武汉熠汇饮科技有限公司旗下的原叶手作时尚茶饮品牌，以多样的口味和独特的气质，立足于全国高校商圈。

注重“客户至上，精益求精”的企业精神，以成为一家值得信赖、受人尊敬的连锁企业为愿景，秉承着为年轻一代提供超值、美味、时尚的好产品，让加盟商持续赢利的使命。

二，奶茶行业市场状况：第一，目标消费者年轻化。

就目前而言，奶茶的主要消费群体是以年轻人为主，而这其中又以年轻的女性居多，奶茶的便捷、新鲜很符合年轻人的生活方式。

相对于中老年人来说，奶茶不是他们喜爱的饮料。

儿童、青少年是奶茶的一部分消费群体。

于是投资奶茶行业的大多是年轻人。

第二，市场变大竞争加剧。

一个行业随着市场的扩大而行业竞争就会加剧，整个食品行业的竞争一直以来就很激烈，奶茶行业也不例外，呈现出一片混战，选择一个好的品牌，是很重要的，目前大家追求自主开店，这样的形势下竞争自然激烈，首先目标要明确，要有口碑以及很稳定的客源。

第三，位置集中化现象严重。

门店一般位置集中化，像奶茶店的位置一般都是在人群集中的地方或者人流量大的地方，像学校，特别是人数多的大学校园周边、商业街、写字楼区这些地方奶茶店都会比较多。

这样一来不仅奶茶店的生意多了，奶茶行业也动起来了。

第四，第四，产品要求变高。

如今应广大消费者的需求，奶茶行业中的奶茶产品朝着健康、营养、好口味的趋势发展，随着人们生活水平的逐渐提高，对生活的质量要求也会越来越高，对于食品来说，健康营养、安全卫生是消费者越来越需求的。

所以在考察的时候产品应是重中之重。

三，网络营销环境的分析1.宏观环境分析：（1）政治因素(Political)：目前及未来若干年内，中国及世界的政治形势基本趋于稳定的政治局面，“和平与发展”是当代世界的两大主题，也是全世界人民的心声，大家都渴望和平（2）经济因素(Economic)：我国正处于发展中国家，国民的生活水平提升迅速，将全面建设成为小康社会。