电子商务平台知识产权保护责任辨析
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电子商务平台的知识产权保护机制前言:随着互联网的快速发展,电子商务平台如雨后春笋般涌现,为商家和消费者创造了极大的便利。
然而,电子商务平台也面临着知识产权保护的重要问题。
本文将探讨电子商务平台的知识产权保护机制,以期促进电子商务平台的健康发展。
一、平台规则的制定与强化电子商务平台作为一个中介服务者,其首要责任是保护商家和消费者的知识产权。
平台需要建立一套透明、公正、合理的规则,明确对知识产权的保护政策,并向商家和消费者充分披露。
1. 制定严格的入驻规则:平台应设置门槛,要求商家提供相关授权证明,确保商家经营的产品不侵犯他人权益。
2. 设立举报机制:平台应建立举报渠道,鼓励商家和消费者积极参与,如发现侵权行为,可通过举报获得相应保护。
3. 建立申诉机制:平台应设立快速高效的申诉机制,以解决知识产权纠纷。
申诉流程应明确,保护申诉方的合法权益。
二、技术手段的应用与完善1. 版权保护技术的运用:电子商务平台可以采用数字水印、加密技术等手段保护知识产权。
例如,对商家上传的图片进行数字水印处理,以确保图片来源的真实性。
2. 网络爬虫的监测与封禁:平台可以借助网络爬虫技术,监测侵权信息的传播,及时封禁违规商家的账号,并将其移出平台。
3. 数据监控的加强:平台应加强对商家和消费者行为数据的监控,通过数据分析和算法识别潜在的侵权行为,并及时采取措施进行处理。
三、法律保护的加强电子商务平台在知识产权保护中离不开法律的支持和保护。
借助法律手段,可以加强对侵权行为的打击。
1. 加强合同约束:平台与商家之间应建立合同关系,并在合同中明确双方对知识产权的保护责任,实现双方的合法权益。
2. 加强法律援助:平台应向商家和消费者提供法律援助,帮助他们维护自身的知识产权权益,扩大合法维权渠道。
3. 建立社会公众监督机制:加强公众对侵权行为的监督,通过社会力量的参与共同推动知识产权保护的深入发展。
结语:电子商务平台的知识产权保护机制对于促进平台的长期健康发展至关重要。
电子商务平台知识产权侵权责任之界定摘要:随着电子商务经济的不断发展,知识产权问题已逐渐成为电子商务平台所面临的一个重要挑战。
本文通过对知识产权的概念进行阐述,对电子商务平台的知识产权侵权行为进行界定。
同时,本文还在法律责任方面进行了具体的探讨和分析。
关键词:电子商务平台、知识产权、侵权、责任、界定正文:一、知识产权侵权行为的界定电子商务平台中的知识产权侵权行为主要涵盖了著作权侵权、商标侵权、专利侵权和商业秘密侵权等多种类型。
其中,著作权侵权是电商平台中最为普遍的知识产权侵权行为之一。
商标侵权则主要表现在平台上存在冒用、仿冒品牌等不良商业行为。
专利侵权指的是他人没有得到授权就越权使用他人创新成果等行为。
而商业秘密侵权则主要表现为抄袭他人商业机密、执意转让此等机密及滥用此等机密等。
在界定知识产权侵权行为时,还需注意从不同的角度进行考虑,如行为对象、行为主体、行为意图、行为方式等方面。
此外,也需注意在界定知识产权侵权的同时,要与法律规定相结合,合理维护各方合法权益。
二、知识产权侵权责任的探讨知识产权侵权行为带来的损害可能十分重大,不仅严重损害了知识产权权利人的合法权益,若侵权行为过度,还可能严重损害整个经济体系的正常运转。
因此,在界定知识产权侵权责任时,应从保护知识产权和促进经济发展两方面进行平衡。
对于电商平台而言,其具有管理和监督责任,要求其设立有效的监管机制和内部维权机制,防止知识产权侵权行为的发生。
在发现涉嫌知识产权侵权行为时,应及时采取合理措施进行制止和打击,确保知识产权的合法权益得以维护。
在法律责任方面,电商平台需根据侵权行为的类型和程度承担相应的法律责任。
当知识产权侵权行为涉及到恶意侵权、侵权规模较大等情况时,电商平台的法律责任更为重大,甚至可能承担连带赔偿等法律后果。
三、结论知识产权是电子商务平台中不容忽视的问题之一。
对于电商平台来说,通过设立有效的监管机制和内部维权机制,并加强知识产权的保护意识,可以降低知识产权侵权行为的发生,同时也能更好地维护各方的合法权益。
电子商务平台的知识产权保护随着互联网的快速发展,电子商务平台已经成为了现代商业模式的重要组成部分。
然而,与此同时,知识产权保护的问题也日益凸显。
在电子商务平台上,知识产权的保护是保障创新和创造力的重要手段,对于企业和个人的发展至关重要。
本文将深入探讨电子商务平台的知识产权保护问题,并提出相应的解决方案。
一、电子商务平台中的知识产权问题1.1 盗版和侵权问题在电子商务平台上,经常出现盗版和侵权问题。
一些不法分子利用互联网技术,将他人的作品非法传播、复制和销售,严重侵犯了原作者的知识产权。
这不仅损害了原作者的权益,也阻碍了创新和发展的进程。
1.2 假冒和伪造问题电子商务平台上存在大量假冒和伪造商品的问题。
一些商家为了追求暴利,将他人的知识产权商品进行篡改、伪造,并以更低的价格进行销售。
这不仅损害了原商家的利益,也给消费者带来了巨大的风险和损失。
1.3 维权困难在电子商务平台上,维护自己的知识产权常常是一项艰巨的任务。
由于交易主体众多,各种法律制度的差异以及跨国交易的复杂性,知识产权的维权变得非常困难。
一些企业和个人即使发现知识产权被侵犯,也因为维权成本高昂、流程复杂而退缩。
二、加强2.1 完善法律法规为了保护电子商务平台上的知识产权,国家应该加强相关法律法规的制定和完善。
这包括了加大对盗版、侵权、假冒和伪造等违法行为的打击力度,加强对违法行为的处罚力度,使其产生足够的震慑作用。
2.2 建立维权机制为了解决知识产权维权困难的问题,在电子商务平台上,应该建立相应的维权机制。
这包括了建立知识产权保护组织,为企业和个人提供维权指导和支持,并加强国际合作,形成联合打击侵权行为的力量。
2.3 提高平台管理水平电子商务平台应加大对知识产权保护的重视,加强平台管理水平。
平台应该严格审核商家的资质,加强对商品信息的审核和监管,加强对侵权行为的发现和处罚,确保平台上商品的合法性和真实性。
2.4 加强用户教育为了增强用户的知识产权意识,电子商务平台应加强用户教育。
论电子商务中的知识产权问题在当今数字化时代,电子商务以其便捷、高效的特点迅速改变了人们的购物方式和商业模式。
然而,随着电子商务的蓬勃发展,知识产权问题也日益凸显,成为了制约行业健康发展的重要因素。
知识产权在电子商务中的重要性不言而喻。
对于企业而言,知识产权是其核心竞争力的重要组成部分。
例如,品牌商标、专利技术、著作权等能够为企业带来独特的市场优势,帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。
对于消费者来说,知识产权的保护能够确保他们购买到正版、优质的商品和服务,保障自身的合法权益。
在电子商务领域,常见的知识产权问题主要包括以下几个方面。
首先是商标侵权。
在网络平台上,一些不法商家会故意使用与知名品牌相似的商标,以误导消费者,销售假冒伪劣商品。
这种行为不仅损害了消费者的利益,也对正规品牌的声誉和市场份额造成了严重影响。
比如,某些电商平台上会出现与知名品牌标识极为相似的服装、鞋包等商品,消费者稍不留意就可能上当受骗。
其次是专利侵权。
随着技术的不断创新,电子商务中的专利侵权问题也越发突出。
一些商家未经授权,擅自使用他人的专利技术来生产或销售产品,从而获取不正当的竞争优势。
比如,在电子设备领域,某些山寨厂商可能会抄袭他人的专利设计,制造出外观和功能相似的产品。
再者是著作权侵权。
在电子商务中,数字产品如电子书、音乐、软件等的著作权保护面临严峻挑战。
一些网站未经授权提供盗版的数字内容供用户下载,严重侵犯了作者和版权所有者的权益。
此外,一些商家在其网店页面上使用他人的图片、文字等作品,也构成了著作权侵权。
造成电子商务中知识产权问题频发的原因是多方面的。
一方面,电子商务的虚拟性和跨地域性增加了监管的难度。
网络空间的无限性和开放性使得侵权行为更容易发生,而侵权者的身份和位置难以确定,给执法部门的调查和打击带来了很大的困难。
另一方面,部分商家和消费者的知识产权意识淡薄。
一些商家为了追求短期的经济利益,不惜侵犯他人的知识产权;而一些消费者由于缺乏对知识产权的认识和尊重,往往更倾向于购买价格低廉的侵权产品,从而在一定程度上助长了侵权行为的滋生。
浅谈电子商务中知识产权保护在当今数字化的时代,电子商务以其便捷、高效的特点迅速发展,成为经济增长的重要引擎。
然而,随着电子商务的蓬勃发展,知识产权保护问题也日益凸显。
知识产权作为企业和个人的核心资产,在电子商务环境中面临着诸多挑战。
本文将对电子商务中知识产权保护的重要性、存在的问题以及应对策略进行探讨。
一、电子商务中知识产权保护的重要性知识产权是指人们对其智力劳动成果所享有的法定权利,包括专利、商标、著作权、商业秘密等。
在电子商务领域,知识产权保护具有至关重要的意义。
首先,保护知识产权能够激励创新。
对于电商企业而言,创新是其在激烈竞争中脱颖而出的关键。
如果企业的创新成果得不到有效的保护,被他人轻易抄袭和模仿,那么企业将失去创新的动力,整个行业也将陷入停滞不前的状态。
其次,知识产权保护有助于维护市场秩序。
在电子商务平台上,存在着大量的假冒伪劣商品和侵权产品,如果不加以整治,将严重损害消费者的利益,破坏公平竞争的市场环境,最终影响电子商务的健康发展。
最后,保护知识产权能够提升企业的竞争力。
拥有自主知识产权的企业能够在市场中树立独特的品牌形象,提高产品的附加值,增强市场竞争力,从而获得更多的商业机会和利润。
二、电子商务中知识产权保护存在的问题尽管知识产权保护在电子商务中的重要性不言而喻,但目前仍存在诸多问题亟待解决。
1、侵权行为难以认定电子商务的虚拟性和跨地域性使得侵权行为更加隐蔽和复杂。
侵权者可以轻易地在网络上复制、传播他人的知识产权成果,而且很难追踪和确定其真实身份和所在地。
此外,对于一些新型的知识产权侵权行为,如网络域名抢注、软件盗版等,法律的界定还不够清晰,给侵权行为的认定带来了困难。
2、法律法规不完善目前,我国针对电子商务领域的知识产权法律法规还不够健全,存在一些空白和模糊地带。
例如,对于电子商务平台的法律责任、网络服务提供者的注意义务等方面的规定还不够明确,导致在实际执法过程中缺乏有效的法律依据。
电子商务平台的知识产权侵权与维权一、电子商务平台的知识产权侵权现状随着互联网时代的到来,电子商务平台在全球范围内显著发展,提供了一个便捷和广阔的市场,让企业和个人可以通过网络销售产品和服务。
然而,与此同时,电子商务平台也面临着知识产权侵权的问题。
知识产权包括专利、商标、版权等各种形式的创新成果或独有标识,在经济和社会发展中扮演着重要角色。
1. 知识产权侵权现状电子商务平台上出现了大量的假冒和盗版产品、非授权销售以及虚假宣传行为。
这些行为不仅损害了原创者和品牌所有者的合法权益,也给消费者带来了负面影响。
例如,在一些电子商务平台上,消费者购买到的商品可能是仿冒品或不符合质量标准的产品;某些商家可能通过不正当手段窃取他人创意并迅速推向市场。
2. 电子商务平台责任规定针对这一问题,国际社会逐渐加强了对电子商务平台的监管。
在法律层面,许多国家和地区已经建立了相关规定,并对电子商务平台的知识产权侵权行为进行了明确划定。
例如,在美国,1998年颁布的数字千禧年版权法案(DMCA)赋予了电子商务平台一定程度上的豁免责任,但也要求其采取有效措施打击侵权行为。
二、电子商务平台的知识产权维权策略为了保护知识产权所有者的合法权益并维护市场秩序,电子商务平台可以采取以下一些策略:1. 建立有效的监测机制电子商务平台可以通过使用先进的技术手段,如智能算法和数据分析,来监测和检测潜在的知识产权侵权行为。
这样可以帮助平台及时辨别侵权商品或信息,并采取相应措施移除。
2. 加强知识产权教育与宣传电子商务平台可以加大知识产权保护教育力度,向卖家和消费者普及知识产权相关法律和规定。
提高各方面对知识产权保护重要性的认识,加强自我监管与守法经营。
3. 建立投诉处理机制电子商务平台应建立健全的投诉处理机制,让知识产权所有者和消费者能够方便地报告侵权行为。
及时响应投诉、调查并采取适当行动,有助于打击侵权行为,保护合法利益。
4. 加强卖家管理通过审查卖家资质和信息真实性,以及建立信誉评价体系等措施来筛选出正规企业和卖家,减少知识产权侵权风险。
电商平台的知识产权保护随着互联网的快速发展,电子商务平台成为了现代商业中不可或缺的一部分。
然而,电商平台的兴起也带来了知识产权保护的重要性。
本文将探讨电商平台在知识产权保护方面的挑战,并介绍一些应对策略。
一、知识产权的重要性知识产权是指人们在创造性思维和劳动中形成的独特的智力成果的法律保护。
它包括专利、商标、版权和商业秘密等。
知识产权的保护对于促进创新和经济发展至关重要。
然而,在电商平台上,知识产权面临着多种挑战。
二、电商平台知识产权保护的挑战1.盗版和侵权电商平台上的盗版和侵权行为屡见不鲜。
一些不法商家通过销售假冒伪劣产品侵犯了他人的知识产权。
这不仅对原创者的利益造成了损害,也对消费者的权益构成了威胁。
2.平台责任电商平台作为信息中介和交易平台,其在知识产权保护中承担着一定的责任。
然而,平台往往难以监控和管理平台上的所有交易行为,导致知识产权侵权问题的产生。
平台需要寻找一种平衡,既保护知识产权,又不过度限制商家的发展和创新。
三、电商平台知识产权保护的应对策略1.加强监管政府部门应加强对电商平台的监管力度,建立健全的法律法规和制度,加大对知识产权侵权行为的打击力度。
同时,要加强对电商平台的监管和管理,确保平台能够有效履行其责任。
2.建立信任机制电商平台可以建立信任机制,确保商家和消费者的知识产权得到保护。
例如,平台可以引入第三方认证机构,对商家的产品进行认证,提高产品的可信度。
3.加强合作电商平台可以与知识产权持有者、行业协会和监管部门加强合作,共同推动知识产权保护工作的开展。
例如,平台可以与知识产权持有者建立合作机制,及时处理侵权投诉,保护原创作品的权益。
4.加强用户教育电商平台可以通过宣传和教育活动,提高用户对知识产权保护的意识。
平台可以向用户普及知识产权的基本概念和法律法规,引导用户购买正版产品,共同维护知识产权的权益。
总结:电商平台的知识产权保护是一个复杂而重要的问题。
平台需要加强监管,建立信任机制,加强合作,加强用户教育,共同推动知识产权保护工作的开展。
电子商务平台对知识产权保护的责任随着互联网的快速发展,电子商务平台在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。
然而,随之而来的问题是知识产权的侵犯现象也日益增多。
电子商务平台作为信息流通的中介,其对知识产权保护的责任不容忽视。
本文将探讨电子商务平台在知识产权保护方面的责任,并提出一些解决方案。
一、电子商务平台的知识产权保护责任1.1 平台作为信息中介的责任电子商务平台作为信息中介,其核心职能是连接买家和卖家,促成交易的进行。
然而,平台在这个过程中扮演着更多的角色。
它不仅仅是一个简单的中介,还是一个信息发布者、交易监管者和纠纷调解者。
作为信息发布者,平台需要确保所发布的信息不侵犯他人的知识产权。
作为交易监管者,平台需要对交易中涉及的知识产权进行审核和保护。
作为纠纷调解者,平台需要及时处理知识产权纠纷,保护权利人的合法权益。
1.2 平台在知识产权保护方面的法律责任根据我国《电子商务法》,电子商务平台应当采取合理措施,保护知识产权。
具体而言,平台应当建立健全知识产权保护制度,加强对卖家的审核和管理,及时删除侵权信息,采取技术手段阻止侵权行为。
如果平台未能履行上述义务,造成知识产权侵权行为的发生,平台将承担相应的法律责任。
二、电子商务平台知识产权保护存在的问题2.1 侵权信息的泛滥目前,电子商务平台上存在大量的侵权信息,包括盗版图书、仿冒品牌等。
这些侵权信息给知识产权权利人造成了严重的经济损失,也损害了消费者的权益。
然而,由于信息量庞大,平台很难及时发现和删除侵权信息,导致侵权行为泛滥。
2.2 知识产权保护成本高昂对于平台来说,加强知识产权保护需要投入大量的人力、物力和财力。
平台需要建立专门的知识产权保护团队,投入大量资源进行侵权信息的审核和删除工作。
同时,平台还需要与权利人保持紧密合作,及时处理知识产权纠纷。
这些都需要平台承担高昂的成本。
三、电子商务平台知识产权保护的解决方案3.1 加强技术手段的应用电子商务平台可以借助现代技术手段,加强对侵权信息的监测和过滤。
电子商务中的知识产权问题电子商务中的知识产权问题引言电子商务(Ecommerce)的兴起和发展给商业活动带来了巨大的便利和机遇。
然而,随着电子商务的快速发展,知识产权问题也变得越来越重要。
知识产权是指人们在创作、发明和创新过程中所获得的合法权益,包括专利、商标、著作权和商业秘密等。
本文将探讨电子商务中的知识产权问题,并分析相关法律保护和应对措施。
1. 电子商务中的知识产权侵权现象1.1 侵犯著作权和商标权在电子商务中,著作权和商标权是最常见的知识产权侵权问题。
有些商家可能在未经授权的情况下使用他人的商标或设计,从而欺骗消费者,获得不当利益。
此外,一些电子商务平台上也存在大量盗版和侵权产品,给正版商家造成了巨大损失。
1.2 专利侵权除了著作权和商标权,电子商务中的产品销售也可能侵犯他人的专利权。
一些商家可能在未经授权的情况下生产、销售或使用他人的专利技术,导致知识产权纠纷和法律风险。
1.3 网络盗版和侵权网络盗版和侵权是电子商务中另一个常见的知识产权问题。
通过互联网,盗版和侵权产品可以被轻松复制并广泛分发,这给版权所有者和正版厂商造成了巨大损失。
2.电子商务中的知识产权法律保护为了保护知识产权和推动电子商务的健康发展,各国家制定了相关法律和政策,对知识产权进行法律保护。
以下是几个常见的知识产权法律保护措施:2.1 专利保护专利是对发明或创新技术的法律保护。
在电子商务中,商家可以根据自己的技术创新申请专利,以保护自己的知识产权。
当他人侵犯专利权时,专利持有人可以通过起诉侵权方获得法律支持。
2.2 商标保护商标是与商品或服务相关联的标志,可以区分商家和商品。
商家可以为自己的商标注册,确保独立性和识别度。
一旦发现他人使用相似商标进行商品销售或服务提供,商标持有人可以要求侵权方停止侵权行为,并追究其法律责任。
2.3 著作权保护著作权是对文学、艺术作品的法律保护。
在电子商务中,商家可以为自己的原创作品注册著作权,包括产品说明、商标标识、网站设计等。
电商平台的知识产权侵权防范与维权随着互联网技术的快速发展,电子商务(e-commerce)在全球范围内蓬勃发展。
电商平台作为电子商务的核心基础设施之一,提供了在线购物、支付、物流等服务,为消费者和商家之间的交易提供了便利。
然而,电商平台上的知识产权侵权问题也在不断浮出水面,成为制约其可持续发展的重要因素。
本文将探讨电商平台的知识产权侵权防范与维权问题,并提出相应的策略和建议。
一、电商平台知识产权侵权的形式电商平台的知识产权侵权主要体现在以下几个方面:1. 商品假冒:在电商平台上,某些商家销售的商品存在假冒的情况,侵犯了知识产权所有者的商标权、专利权等。
这种情况在一些知名品牌的产品上尤为常见。
2. 盗版版权:一些商家利用电商平台的便利性,销售盗版图书、影视作品、音乐等侵犯他人版权的商品。
3. 模仿设计:一些商家在电商平台上销售与知名品牌相似的产品,模仿其设计和包装,造成消费者的误导和对原品牌的侵权。
4. 广告侵权:一些商家在电商平台上发布虚假广告,侵犯了其他商家的商标权、宣传权等。
二、电商平台知识产权侵权的原因电商平台知识产权侵权的原因主要可以归纳为以下几点:1. 电商平台监管不力:部分电商平台对商家的入驻审核不严格,导致侵权商品的上架;同时,对于侵权行为的处理不够及时和严厉,导致侵权商家得以逍遥法外。
2. 缺乏完整的知识产权保护体系:电商平台的知识产权保护体系相对薄弱,缺乏有效的机制来及时识别和处理侵权商品,同时也缺乏对商家的知识产权教育和培训。
3. 利益驱动:部分商家为了获取更高的销售额和利润,故意销售假冒商品或盗版商品,侵犯他人的知识产权。
三、电商平台知识产权侵权防范策略为了解决电商平台知识产权侵权问题,我们可以采取以下策略:1. 建立严格的入驻审核机制:电商平台应加强对商家的审核,设立专门的知识产权审核部门,对商家的资质、品牌等进行细致的考察,杜绝假冒、盗版商品的上架。
2. 加强知识产权保护体系建设:电商平台应建立完善的知识产权保护体系,借助先进的技术手段如大数据分析、人工智能等,及时识别并删除侵权商品。
电子商务平台知识产权保护责任辨析作者:刘春泉来源:《中国知识产权》2011年第11期电子商务发展到今天,以品牌商为主的知识产权权利人对电子商务企业发起了持续的诉讼打击,也有部分消费者因在网上买到假货或瑕疵产品产生了较大量的投诉,在这两方面的压力之下,各国都通过立法或者司法判例等方式,确立了电子商务企业对知识产权保护的一些基本规则。
但是,随着电子商务交易量的迅猛增长,矛盾仍然很突出。
有必要进一步明确电子商务企业对知识产权保护的具体权利义务规则,以实现知识产权权利人、电子商务企业和公众合理的利益平衡。
一、电子商务主体的分类根据目前的电子商务实践来看,电子商务存在传统的三大类,即B2B、B2C和C2C。
随着淘宝商城之类的企业出现,这三类企业有融合和共存的趋势。
在这三大类电子商务中,可以再划分出网上交易平台服务经营者(指提供第三方电子商务平台服务的经营者,比如淘宝集市,阿里巴巴,拍拍,易贝易趣等)、网上交易自营经营者(指自行设立平台提供电子商务的经营者,比如当当、京东商城、新蛋网等)和站内经营者(指在电子商务平台进行经营的商业经营者,如淘宝商城的卖家,淘宝集市的卖家等),这些都是在电子商务中主要的经营者,其各自具体业务不同,收费情况不同、侵权现象的程度也不同,很难用统一的标准对其知识产权保护的责任进行衡量和要求。
目前比较一致的看法是基于国家知识产权相关立法,电子商务企业对知识产权保护应承担一定的责任,有的称之为“适度注意”或“审慎”义务,有的称之为“监管责任”,本文中采用“合理谨慎”义务这一说法。
二、不同类型的电子商务企业的知识产权保护义务及合理性分析根据我们在2006年推动上海市对电子商务进行立法时的调研数据以及之后的观察来看,电子商务领域侵犯知识产权和投诉比较集中的一直都是在C2C平台,即站内经营者侵犯知识产权权利的现象比较严重,其次为自营经营者,其他的B2B等业务则比例较小。
从媒体近年来关于电子商务和知识产权的报道情况来看,也基本可以印证上述情况。
在中国电子商务发展的较早期,当时的易贝易趣电子商务平台犹如今天的淘宝集市,占据了C2C市场的绝对优势地位,当时发生的一些诉讼案例,也在一定程度上确定了电子商务知识产权保护的一些基本规则。
这些案例当中,比较重要的有最高人民法院公报曾经刊登过的应娟利诉易贝易趣案,在该案中,最高法院的裁判要旨明确:“一、在网络交易中,提供交易平台的网站与交易双方之间构成居间合同关系的,网站负有合同法所规定的居间人的义务,如应当就有关订立合同的事项向合同双方如实报告,不得故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况等。
如果违反这些义务,网站应当承担相应的法律责任。
二、当事人通过网站交易平台与他人订立网络买卖合同,但未实际履行该合同,而是利用网站提供的合同对方的个人信息,通过电话联系方式与对方订立了与网络买卖合同完全不同的新的合同,该新合同与网站无关,当事人因履行该新合同而遭受经济损失的,网站不承担赔偿责任”。
该裁判出台的背景是审判案件的法官对当时的易贝易趣平台进行了走访,实地了解到该公司在网站设有知识产权保护的工作机制,只要按照执行,可以实现保护知识产权的目的,而电子商务平台海量信息又使得逐一审核不可行。
由此确立了规范的第三方电子商务平台法律性质为最接近现行法律的居间合同关系。
由此也基本排除了对平台上发生的侵权行为承担直接侵权责任的可能。
当然,排除了直接侵权责任的可能不等于没有其他责任,第三方电子商务平台对于其平台上发生的侵权现象仍有“帮助侵权”或“间接侵权”的可能。
是否构成间接侵权,就必须研究不同电子商务主体的合理谨慎义务,以确定相应的被控侵权行为是否构成间接侵权。
对于C2C电子商务平台,由于其上面的站内经营者和商品信息数量庞大,而且到目前为止,独立的第三方C2C平台还基本都是免费的(易贝易趣平台收费但败于淘宝网),因此,如果笼统要求该平台的经营者对其上发生的侵权行为都承担责任是不合理的。
合理的做法是该类平台应当建立和执行合理的知识产权保护政策和执行机制,确保权利人投诉之后相关侵权行为的页面能及时得到删除或者其他适当处理。
我们注意到上海市某区法院对一起淘宝网店屡次售假行为做出了侵权成立的判决,认定淘宝网承担侵权责任,这大概是见诸公开报道的首例第三方电子商务平台承担间接侵权责任的案例。
值得注意的是,如果判决的依据是淘宝网在其用户协议中有约定发生多次侵权其可以采取关店举措,以淘宝网自己的规定为由判决其承担间接侵权责任,这样做是否妥当是值得商榷的。
因为就算是政府知识产权执法机构也必须依法行政,鉴于淘宝网与其商户在法律上是合同关系,由于目前并没有法律规定平台运营商对电子商务行为监管的权利义务界限,假如没有事先合同约定出现多次侵权行为,淘宝网可以关掉侵权卖家店铺的规定,则淘宝网作为企业不能擅自关店,否则构成违约,要承担违约责任。
其在用户协议或者交易规则中设定一旦发现用户多次侵权,其可以采取关店行动,这是其利用合同规则为自己保护知识产权的管理行为设置合同依据,这恰恰是重视和善用法律和规则的表现,因此,仅以此类规定为依据,判决其承担责任的理由和依据似乎不充分。
当然,鉴于淘宝集市确实存在较为严重的侵犯知识产权行为,笔者也赞成应当通过立法加强平台经营者的合理谨慎义务。
根据《中华人民共和国立法法》等法律规定,笔者认为需要商务部等电子商务主管部门出台了相关政策后,法院才能如此处理。
或者,如果法院运用自由裁量权,认定具体几次侵权之后,平台就应该关店,通过树立判例的方式确定先例和规则。
在笔者参与的商务部颁发的《电子商务第三方交易平台服务规范》标准起草中,我们曾设计了一个规则如下:第三方电子商务平台服务经营者收到侵权投诉,应当通知被投诉人,被投诉人承认侵权或者5日内不予答复的,应当删除被投诉的侵权信息。
被投诉人不承认侵权的,经营者若认为根据投诉证据不能认定侵权成立,应将被投诉人注册的主体及联系信息提供给投诉人,由其自行协商或者通过法律途径解决。
这个规则考虑了投诉有可能存在恶意或者投诉并不当然成立的情况,经多次专家研讨会反复讨论,大部分专家都认为比较合理。
但是,由于这一设计不符合《侵权责任法》第36条的规定,因此,最终确定的版本中,仍然不得已按照《侵权责任法》第36条的规定进行了修改。
第三方电子商务平台还存在一类以商业企业为主要经营者的业务模式,例如淘宝商城,这类企业由于其对商城的用户是收费的,其承担的合理谨慎义务应当高于淘宝集市那样的第三方平台。
对于自营经营者(B2B或B2C)来说,例如京东商城,由于其是与传统的商厦类似,自己出具发票销售产品,其对所售产品的合理审查义务应该是与传统商厦一样的。
如果是其供应商或者合作伙伴在其平台以统一品牌对外经营,其客户服务和知识产权保护义务最好也是统一对外的,否则,可能会出现消费者和权利人寻求救济难度较大的情况。
对于站内经营者(如淘宝集市的卖家和淘宝商城的卖家),其对所销售的产品也负有与传统商厦一样的法律义务,但也只有在自行实施了造假行为时才是直接侵权责任,否则应该还是间接的责任。
如果能提供产品的合法来源,仍可以根据《商标法》56条第3款的规定,承担停止销售而不需赔偿的责任。
综上,如果把电子商务业态与传统业态比较,C2C平台(淘宝集市)类似网上南京路,那么其所属街道或者市场管理者有保护知识产权的义务,但不应过高;B2B,B2C平台类似于大卖场或网上的“上海市第一百货商店”,由于其向商户收费,应当承担较高的合理谨慎义务;站内经营者(网店或者卖家)则类似于在卖场经营的商户,其对于自己的进货有合理审查(依据法律审核经营商品涉及的各自证照,对品质来源等依法予以把关)义务,否则应依法承担责任。
三、现行立法的依据与不足现行立法关于网络纠纷的主要处理依据,为法律界所熟知的诸如避风港规则、红旗原则等等,都主要是信息网络传播权保护条例确定的,该条例属于著作权法体系,因此,不能直接用于《商标法》、《专利法》及《不正当竞争法》等其他知识产权案件处理中。
目前可以直接在电子商务中据以确定保护版权以外的网络知识产权的,主要是《侵权责任法》第36条。
这个被称为网络专条的条文从一出台之时就已经远远落后于网络的实践。
《反不正当竞争法》虽由于历史原因具体列举条文存在局限性,但其第2条所规定的基本原则也是很多纠纷难以依靠具体条文处理时的主要法律依据之一。
最高法院的司法解释涉及网络的内容是目前处理网络问题主要的依据。
依据版权领域的审判案例和历史经验,为商标等其他知识产权的保护提供了有益的借鉴。
一些部门的立法和规范性文件,如商务部2011年4月12日发布的《电子商务第三方交易平台服务规范》(该规范的性质为部颁国家标准,不具有强制力),也可以作为处理电子商务纠纷的参考。
四、电子商务企业知识产权保护制度设计的一点建议在电子商务的实践中,商标侵权是侵犯知识产权的主要表现,其次是部分外观设计专利,网站之间不正当竞争等等。
根据目前为止的案例和实践情况来看,由于实际侵权行为人往往很难查到,所以知识产权权利人往往将运营电子商务平台的企业作为被告起诉,明确不同平台的共同责任和差别责任很重要。
在笔者曾参与的几个立法研究项目中,曾根据目前为止的电子商务的现实情况,提出电子商务“推荐性后台实名制”的建议,商务部的《网上交易管理办法(草案)》曾持这种观点,但最终由于种种原因,未能颁布。
后来工商总局出台的《网络商品交易与有关服务行为管理暂行办法》则直接规定实行实名制。
无论如何,电子商务企业都具有建立和实施知识产权保护制度及提供涉嫌侵权的供货人或者注册人信息的基本义务。
其次,对于第三方电子商务平台,如果是收费的,在前述基本义务基础上,应该增大对知识产权的审核和保护责任。
如对于淘宝商城这样的平台来说,由于其实行收费,那么应该对商户的资质文件、经营产品涉及的行政许可文件、知识产权授权证明文件进行审核。
对于合作商户或者站内经营者,则应按照传统销售商一样,应执行进货的合理审查义务,对证照、知识产权授权文件等进行审查,否则应依法承担法律规定销售商应当承担的责任。
电子商务企业对知识产权保护应承担合理谨慎义务,但不同的电子商务平台的义务应有所差别,现行的网络版权的相关规则可以在电子商务的商标保护中予以借鉴,但电子商务的知识产权保护应该根据其特性进行合理设计。
对于C2C电子商务平台,由于其上面的站内经营者和商品信息数量庞大,而且到目前为止,独立的第三方C2C平台还基本都是免费的,因此,如果笼统要求该平台的经营者对其上发生的侵权行为都承担责任是不合理的。
根据目前为止的案例和实践情况来看,由于实际侵权行为人往往很难查到,所以知识产权权利人往往将运营电子商务平台的企业作为被告起诉,明确不同平台的共同责任和差别责任很重要。