一体化政务云解决方案

智慧政务云平台建设方案word智慧政务云平台建设方案一、选题背景政务云平台是指以云计算技术为基础，以政务信息化为目标，以政务数据为内容，通过互联网和现代通信技术，整合政府部门、企事业单位和社会组织的信息资源，为政务处理和公共服务提供全方位、一体化的信息化支撑平台。

智慧政务云平台则是在政务云平台的基础上，通过应用大数据、人工智能等技术手段，打造更加智能化、高效化、安全可靠的政务信息化服务体系。

目前，我国政务云平台建设进展较为迅速，但智慧政务云平台建设还面临一些困难和挑战，如如何进一步提高智能化水平，如何保证数据的安全性和隐私性等。

因此，本文拟就智慧政务云平台建设方案进行探讨，以期为政府部门建设更为完善、高效、便捷、智能的智慧政务云平台提供参考和建议。

二、建设目标本方案的建设目标是：在当前政务云平台的基础上，打造具有智能化、高效化、安全可靠的智慧政务云平台，以提升政务信息化服务水平，实现精准化办公、一站式服务和智慧城市建设目标，使政府运营更加高效便捷，公共服务更加贴近民生，为政府提供有效的数据治理和决策支持。

三、建设内容1. 数据集成和共享政务云平台的核心是数据的集成和共享。

本方案将初步围绕城市管理、公共安全、产业发展、社会保障、生态环境等服务领域，整合政府部门、企事业单位和社会组织的信息资源，实现数据可视化、交互式查询、预测分析和决策支持等功能。

2. 智能化服务应用大数据和人工智能技术，对政务云平台进行升级改造，实现政务处理的智能化。

建立智慧问答、智慧流程、智慧预警等智能化服务，并赋予其分析与决策能力，以提高公共服务的质量、效率和范围。

3. 信息安全保障政务云平台建设中，信息安全是至关重要的一环。

在建设智慧政务云平台时，采取多层次、多方位的信息安全保障措施，保障数据的安全、隐私的保护，防止数据泄露、篡改等风险。

4. 智慧城市建设政务云平台的建设是智慧城市建设的重要支撑。

智慧政务云平台建设要紧密结合城市治理、公共安全、智慧交通等城市管理方面的现实需求，建立一个城市信息中心，整合城市各个领域的数据资源，为城市规划和发展提供定量分析和决策支持。

政务云建设方案1. 背景介绍近年来，随着信息技术的迅猛发展，各国政府都纷纷意识到云计算在提高政务服务效率、优化信息管理、降低成本等方面的巨大潜力。

政务云作为一种基于云计算的解决方案，能够为政府提供全面的信息化支持和服务。

本文将介绍政务云的定义、特点以及政务云建设的方案。

2. 政务云的定义政务云是基于云计算技术的一种针对政府部门的信息化解决方案。

它为政府部门提供了层次清晰、功能完备的云计算平台，能够满足政府部门对安全、稳定、可靠的信息化基础设施的需求。

政务云的核心特点包括： - 独立私有：政务云的基础设施由政府独立拥有和管理，数据安全受到严格保护。

- 多租户：政务云可以同时满足多个政府部门、机构和单位的需求，实现资源共享、协同办公等功能。

- 弹性扩展：政务云能够根据需求的变化，灵活调整计算、存储、带宽等资源的规模。

- 高可用：政务云采用高可用架构，保证政府部门在遇到故障或灾难时的信息系统能够继续正常运行。

3. 政务云建设方案政务云的建设需要考虑到安全性、可靠性、可扩展性、易用性等方面的要求。

下面是一种常见的政务云建设方案：3.1 基础设施建设政务云基础设施建设包括服务器、存储设备、网络设备等的选购和部署。

为了保证政务云的安全性和可靠性，可以采用虚拟化技术将服务器资源进行统一管理，并配备防火墙、入侵检测系统等安全设备。

3.2 数据中心建设政务云需要建设数据中心来存储和管理政府部门的数据。

数据中心应具备高可用性和容灾能力，可以采用主备架构和数据备份技术来保证数据的安全和可恢复性。

同时，应该建立严格的访问控制和审计机制，监测和管理数据的使用和访问。

3.3 服务平台建设政务云应提供统一的服务平台，包括云计算、大数据分析、人工智能等技术的支持。

政府部门可以通过服务平台快速部署和管理应用系统，实现政务数据的集中存储、共享和管理。

3.4 安全管理系统建设政务云需要建立完善的安全管理系统，包括身份认证、访问控制、数据加密、安全监控等措施。

一体化政务服务平台总体框架设计方案- 2 -目录前言 ....................................... - 5 -一、建设意义 ................................. - 6 -二、发展现状及存在的主要问题 ................. - 7 -三、总体要求 ................................. - 9 -（一）指导思想............................. - 9 -（二）建设原则............................. - 9 -（三）建设目标............................ - 10 -四、平台定位 ................................ - 13 -（一）与各级政府网站的关系................ - 13 -（二）与国家政务服务平台的关系............ - 14 -（三）与全省电子政务外网的关系............ - 14 -（四）与省统一信息共享平台的关系.......... - 15 -（五）与投资项目在线审批监管平台的关系.... - 15 -（六）与信用信息共享平台的关系............ - 15 -（七）与公共资源交易服务平台的关系........ - 16 -（八）与市（州）、部门政务服务系统的关系... - 16 -（九）与重要社会信息系统的关系............ - 17 -（十）与实体政务大厅的关系................ - 18 -五、总体架构 ................................ - 18 -- 3 -六、建设内容 ................................ - 20 -（一）X省政务服务网 ...................... - 20 -（二）全省统一政务服务管理平台............ - 23 -（三）全省政务服务办理平台................ - 28 -（四）全省政务服务公共支撑平台............ - 31 -（五）全省政务服务信息共享体系............ - 33 -（六）安全保障体系........................ - 37 -（七）运维保障体系........................ - 40 -（八）制度和标准体系...................... - 40 -附录:各子系统建设部署模式 ................... - 43 -- 4 -。

河北省人民政府办公厅关于印发河北省一体化政务服务平台移动端建设方案的通知文章属性•【制定机关】河北省人民政府办公厅•【公布日期】2021.12.27•【字号】冀政办字〔2021〕162号•【施行日期】2021.12.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机关正文河北省人民政府办公厅关于印发河北省一体化政务服务平台移动端建设方案的通知冀政办字〔2021〕162号各市（含定州、辛集市）人民政府，雄安新区管委会，省政府有关部门：《河北省一体化政务服务平台移动端建设方案》已经省政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。

河北省人民政府办公厅2021年12月27日河北省一体化政务服务平台移动端建设方案为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“互联网+政务服务”、加快推进全国一体化政务服务平台建设的决策部署，根据《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》（国办函〔2021〕105号）要求，进一步提升河北省政务服务移动端标准化、规范化建设，集中承载各地各部门移动政务服务应用，实现“一端集成、全省共享”，有力破解重复建设、多端体验不一致等难题，实现多方参与、共建共享、互利共赢，制定本方案。

一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，围绕加快转变政府职能、深化“放管服”改革、持续优化营商环境，充分依托河北省一体化政务服务平台（以下简称省一体化平台），加强和规范全省一体化平台移动端建设管理，推动全省各级各类移动政务服务应用向统一平台汇聚，实现全省移动端统一管理、同源发布、一体化服务，全面提升我省移动政务服务能力，为便利企业和群众办事、激发市场活力和社会创造力提供有力支撑。

二、建设目标各地各有关部门按照“应接尽接”“应上尽上”原则，2022年底前将自建移动政务服务应用接入省一体化平台移动端，自2023年起原有渠道停止对外提供服务，形成以省一体化平台为总枢纽的移动政务服务体系。

加快推进“互联网＋政务服务”工作方案为贯彻落实《国务院关于加快推进“互联网＋政务服务”工作的指导意见》（x〔x〕55号），结合我省实际，特制定本工作方案。

一、工作目标--x年底前，建成省、市、县三级一体化网上政务服务平台。

统一技术构架、数据标准、版面设计、考核评价和管理规范，省级网上政务服务平台与省政府门户网站前端整合、升级，增加便民服务、投资项目在线审批监管、公共资源交易和大数据应用等栏目和服务功能，编制政务服务事项目录，优化网上服务流程，抓好信息惠民试点，提升政务服务标准化、网络化水平。

--x年底前，建成全省统一身份认证体系和政务服务安全保障体系。

省、市、县三级网上政务服务系统联动应用，实现一次认证、单点登录、全网通办，实体政务大厅和网上政务服务平台有效衔接，多渠道受理、一平台办理、多渠道反馈。

提升信息安全支撑保障水平和风险防范能力。

--x年底前，建成全省统一数据交换共享系统。

整合经济发展、社会管理、文化建设、城市服务等数据资源，编制网上政务服务信息共享目录，建设电子证照互认共享系统，实现基础信息库互联互通，支持政务信息资源跨地区、跨层级、跨部门互认共享，为提高网上政务服务能力提供有效数据支持。

--x年底前，建成覆盖全省、联通国务院的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网＋政务服务”体系。

提供权威、全面、便捷的一站式政务服务，进一步加强网络基础设施和信息安全保护，提高政务服务供给能力、智慧城市现代化治理能力，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

上述年度任务涉及省内主要工作，要在x年底以前完成，为总体目标实现提供基础支持和完善空间。

二、工作任务（一）优化再造政务服务。

1.编制统一标准的政务服务事项目录，规范政务服务事项内容。

省、市（地）、县（市、区）政府（行署）和所属部门要依据法定职能全面梳理行政机关、公共企事业单位直接面向社会公众提供的具体办事服务事项，编制全省统一标准的政务服务事项目录；统一规范政务服务事项的名称、依据、条件、流程、时限、收费标准、注意事项等，统一规范提交材料的名称、格式、份数、签名签章等要求，提供规范表格、填写说明和示范文本，提供咨询、投诉的电话、邮箱，通过本级政府门户网站、网上政务服务平台集中公开发布。

浅谈互联网+政务服务一体化平台构建及对策建议作者：蔡春梦来源：《科技风》2020年第04期摘要：“互联网+政务服务”成为政府有效治理的工具之一，促进政府服务与互联网有效融合，不仅仅是当代管理的手段，更是时代的进步趋势。

本文从电子政务国家政策以及湖南省工作实施方案入手，分析互联网+政务新模式，以及电子政务现状与弊端问题，以湖南省科学技术信息研究为例提出相应的对策建议，推动科技事业大跨步发展平台。

关键词：“互联网+”;政务服务2015年，《国务院关于印发促进大数据发展行动纲要的通知》明确要求，2018年构建跨部门的政府数据统一共享交换平台，让数据资源流动和利用起来。

2018年10月湖南省人民政府印发《湖南省加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》的通知，省科技厅积极响应并出台抓好9项工作，及时对接省一体化平台。

湖南省科学技术信息研究所是湖南省科技厅主管的省级科研事业单位，根据本所职能定位和科技厅工作需要，承担大量厅政务服务工作，按照省科技厅党组织提出的打造“一库一机构一平台”职能定位，实现对科技项目的动态管理，建立一套适用于政府科研管理工作的项目管理信息平台，开展科技领域政策管理分析研究，科研项目申请、审查及项目进展、结题验收等一条龙系统已经成为各地科技主管部门的迫切需求。

一、互联网+政务服务发展现状分析政务服务平台主要包括科技档案建设、科技报告管理、科技计划项目和“两型”产品申报受理与评审组织、科技网络信息化建设、科技新闻宣传、科技统计分析等。

特别是湖南省科技信息管理系统，是科技厅科研业务管理的重要平台，覆盖全厅科技创新计划项目的全流程管理，是“互聯网+政务”的网上办事窗口。

为全省科技创新型企业、科研机构以及科研人员开展科技项目信息化申报提供了保障，同时也为省科技大数据中心的建设打下了坚实基础。

二、互联网+政务服务存在的问题（一）线上线下平台兼容政务服务水平一体化建设从实体政务服务大厅过渡到网上服务大厅，虽简化了流程，但是具体实施效果欠佳。

一网通办政务服务平台总体规划方案V3“一网通办政务服务平台总体规划方案V3”是中国政府为了推进“互联网+政务服务”建设而制定的政策文件，它的实施将有力地推动我国政府信息化进程的加快，提高政府服务的便利性、透明度和效率。

本文将从以下几个方面来介绍该方案的实施步骤。

第一、加强基础设施建设。

该方案将加强政务服务基础设施建设，包括建设政务云、政务物联网、政务大数据和政务网安平台等。

这将有助于实现政务服务数字化、智能化和高效化，提高了政务服务的质量和效率。

第二、建立多层次的人才队伍。

本方案要求，各级政府部门应加强人才培养、引进和使用，全面提高政务服务人员的素质和能力。

同时，要积极推进新技术、新业务的研究和开发，扩大政务服务的领域和深度。

第三、健全政府信息公开机制。

本方案要求，所有政务服务信息要全面公开、透明，公布政府服务标准、流程、时限和办理结果等。

同时，还要加强公众参与，建立政府与社会各界的有效沟通和互动机制。

第四、推进跨部门、跨地区信息共享。

本方案要求各级政府部门要加强信息共享，建立统一的数据交换平台和信息安全保障机制，促进政务服务数据的共享和流通，避免重复建设和浪费资源。

第五、创新政务服务模式。

本方案要求各级政府部门要大力推进“网上办事、掌上办事、一次办好”等新模式，开展政务服务“12345”热线电视问政、微信公众号办事大厅等工作。

实现政务服务的线下衔接、线上衔接、线上服务组合应用，为群众提供更加方便、快捷的服务。

总之，“一网通办政务服务平台总体规划方案V3”是我国政府信息化进程中的一个重要举措，它将推动政务服务数字化、智能化和高效化，实现了政务服务的线上线下一体化、全流程、全覆盖服务，为广大人民群众提供更加便捷、高效的政务服务。

2023年国办开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作相关材料汇总1.试点概况1.1文件名称一般称为：国务院办公厅2023年6月2日下发的《关于依托全国一体化政务服务平台开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作的通知》。

江苏省政务办的文件称为：《国务院办公厅秘书局关于依托全国一体化政务服务平台开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作的通知》1.2试点要求试点要求：依托全国一体化政务服务平台，围绕系统融合、流程融合、数据融合、服务融合，推进线上线下各政务服务渠道一体化服务，推动解决线上线下标准不统一、业务不衔接、数据不互通等问题，逐步实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的基层数字化服务体系。

探索应用新技术提高数字化服务能力，积极优化政务服务工作流程，持续推进适老化和无障碍服务改造，推动政务服务向基层延伸，进一步提升企业和群众办事便利度、满意度。

2.试点城市16个2.1陕西西安西安市被确定为国家政务服务线上线下融合和向基层延伸试点城市发布时间：2023-07-10 16:25来源：行政审批局【字体：大中小】打印保存根据国务院办公厅2023年6月2日下发的《关于依托全国一体化政务服务平台开展政务服务线上线下融合和向基层延伸试点工作的通知》（以下简称《通知》），西安市被确定为依托全国一体化政务服务平台开展政务服务线上线下融合和向基层延伸的试点城市。

试点要求：依托全国一体化政务服务平台，围绕系统融合、流程融合、数据融合、服务融合，推进线上线下各政务服务渠道一体化服务，推动解决线上线下标准不统一、业务不衔接、数据不互通等问题，逐步实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的基层数字化服务体系。

此次，西安市被确定为试点城市，对于我市政务服务“一网通办”取得新突破，推动“数字政府”建设具有重要意义。

下一步，市行政审批局将按照国家要求和市政府工作安排，进一步发挥统筹协调作用，围绕《通知》明确的八方面工作任务，做好我市实施方案的制定和后续落实工作。

政务服务数字化实施方案随着信息技术的不断发展，政务服务数字化已成为推动政府治理现代化、提升政府服务水平的重要途径。

为了更好地推动政务服务数字化工作，提高政府服务效能，我们制定了以下实施方案：一、建设数字化政务服务平台政务服务数字化的核心是建设数字化政务服务平台，该平台应包括政务服务大厅、政务服务网站、政务服务APP等多种形式，以便于不同群体的用户进行便捷的政务服务。

同时，政务服务平台应具备统一的用户身份认证、数据共享和交换、在线办事、在线支付等功能，以实现政务服务的一体化、便捷化和高效化。

二、推动政务服务事项全面数字化政务服务事项的数字化是政务服务数字化的重要内容，应当将各类政务服务事项进行分类，明确事项的办理流程、所需材料和办理时限，建立电子政务服务事项清单，推动政务服务事项的全面数字化，实现政务服务事项的网上办理和全程电子化。

三、建设智慧政务服务大厅智慧政务服务大厅是政务服务数字化的载体之一，应当充分利用现代信息技术手段，建设集政务服务、信息查询、公共服务等功能于一体的智慧政务服务大厅，提供便捷、高效、优质的政务服务，满足公众多样化、个性化的需求。

四、加强政务服务数据资源整合共享政务服务数字化需要依托大数据和云计算等技术手段，加强政务服务数据资源的整合共享，建立统一的政务服务数据平台，实现政务数据的共享共用，提高政务服务数据的利用效率，为政务服务数字化提供数据支撑。

五、加强政务服务数字化人才队伍建设政务服务数字化需要具备一支高素质的专业人才队伍，应当加强政务服务数字化人才队伍的建设，培养一批政务服务数字化的专业人才，提高政务服务数字化的管理和技术水平，推动政务服务数字化工作的深入开展。

六、加强政务服务数字化宣传和推广政务服务数字化需要得到广大群众的理解和支持，应当加强政务服务数字化宣传和推广工作，利用新媒体、宣传栏、宣传展板等多种形式，向社会公众宣传政务服务数字化的意义、成效和便利，引导广大群众积极参与政务服务数字化。

华为政务云解决方案销售一纸禅一、政务云解决方案介绍华为政务云解决方案是在华为领先的云数据中心解决方案的基础上形成的预集成解决方案。

政务云解决方案的目标定位是充分运用华为数据中心较长的产品线，通过联合众多合作伙伴形成的良好生态系统，实现信息基础设施资源的共享和对上层应用的广泛支撑能力，形成创新、差异化、领先、易集成的解决方案，帮助客户构筑面向网络、云计算、大数据、移动的差异化竞争优势，目标是更好地支撑政务应用向云中迁移，帮助政府提升行政效率、社会管理和科学决策能力。

华为致力于提供“开放、安全、融合、高效”的政务云解决方案，解决了长时间困扰政府客户的重复建设造成巨大浪费、信息系统资源利用率低、系统互不兼容形成无数信息孤岛、信息化投入产出难度量等难题，为客户提供以下服务：政务云信息基础设施：是指电子政务云公共平台为各政务部门的政务应用提供的IaaS层服务。

通过领先的数据中心规划和设计理念，帮助政府客户建设与业务需求相适应的，可持续发展的云数据中心；通过合理配置云数据中心与灾备数据中心，确保政府业务连续性；通过高性能的计算技术和安全的存储技术，提高政务信息系统的整体效能；通过高速敏捷的网络技术，确保数据传输的实时性与可用性；通过混合云模式下全局负载均衡，实现委办局私有云和政务云公共平台间业务流量自动分流。

政务业务资源支撑：通过业务驱动的资源调度，自动完成资源动态分配；通过统一的服务受理与交付管理系统呈现给用户，帮助政务单位用户和平台管理人员实现服务的快速申请、受理、发放和计量，极大提高应用部署的效率，改善系统的可维护性、可扩展性，提升用户体验。

通过领先的分布式架构，支持并行切图、多任务并行运算、加载与抽取软件并行化存取，提高任务处理效率，同时引入智能QoS特性，提供优先级、限流等功能，保障关键分析业务优先处理，快速响应突发事件的紧急决策分析需求。

通过GPU虚拟化，强化空间分析运算，支持多用户二三维一体化显示，提升运算效率，降低成本。

智慧政务云总体建设方案V 2近年来，随着信息化和数字化的快速发展，政府管理方式也在逐渐转型。

为加强政府信息化建设，提升政府管理效率和服务水平，智慧政务云总体建设方案 V 2 应运而生。

下面，我们将从几个方面来详细阐述这一方案。

一、总体概述智慧政务云总体建设方案 V 2 包括信息化战略规划、总体架构设计、管理流程改造、应用系统建设等多个方面。

该方案的目标是建立高效、统一、安全的政务云平台，实现政府数据资源共享、业务流程协同、电子政务服务一体化，推动数字政府建设，提升政府信息化水平。

二、战略规划战略规划是方案的第一步，是整个工作的指导思想和行动路线。

该方案的战略规划目标是：建设政府数据中心、云计算中心、安全中心、应用服务中心以及对外服务中心。

三、总体架构总体架构是方案的核心部分，它涉及到云计算、大数据、物联网、人工智能等多个方向的研究。

智慧政务云总体架构采用分布式架构，实现多点部署，确保服务的高可靠性。

同时，它采用了“虚拟化”的技术手段，使得资源调度更加灵活高效。

四、流程改造流程改造是政务云建设的重要环节，它是以信息技术的基础上对政府行政业务进行再造，提高业务办理效率和服务优化程度。

该方案将深入推进电子政务和数字化管理改革，实现政务流程再造和重组、扁平化的组织形式等。

五、应用系统建设应用系统建设是方案的重要组成部分，它是智慧政务云的“应用大脑”。

该方案将重点围绕“多层次、多领域”来扎实推进业务应用系统的建设，以增强履行职责的效能，提高业务质量，有效保障政府对公众的服务。

总之，智慧政务云总体建设方案 V 2 是一个高度综合、全面系统的政府信息化改革方案。

它将带来政府信息化行业的重要变革，推动我国现代化进程，为建设大数据、物联网、云平台等技术基础提供可靠保障和支持。

成都市人民政府办公厅关于印发成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案的通知文章属性•【制定机关】成都市人民政府办公厅•【公布日期】2019.12.03•【字号】成办发〔2019〕36号•【施行日期】2019.12.03•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文成都市人民政府办公厅关于印发成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案的通知成办发〔2019〕36号各区（市）县政府，市政府各部门，有关单位：《成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案》已经市政府同意，现印发你们，请结合实际认真组织实施。

成都市人民政府办公厅2019年12月3日成都市政务服务“蓉易办”（一网通办）工作实施方案为深入推进“放管服”改革，贯彻落实《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》（国办发〔2018〕45号）、《四川省人民政府关于印发四川省深化“放管服”改革优化营商环境行动计划（2019—2020年）的通知》（川府发〔2019〕15号）和市委、市政府关于推进政务服务“一网通办”工作部署，建设集一网受理、协同办理、综合管理于一体的“一网通办”平台，让企业和群众办事“上一张网，办所有事，最多跑一次，一次能办成”，提升政务服务的质量和效率，建设国际化营商环境先进城市，特制定本方案。

一、总体目标在国家和省“一网通办”体系下，按照统分结合原则，充分考虑成都市高水准的政务服务创新需要和建设国际化营商环境先进城市的需求，建设成都政务服务“一网通办”平台，即“蓉易办”平台，作为省一体化政务服务平台成都分站点。

2019年，初步搭建起“蓉易办”框架体系，依托四川省政务服务网建好成都“蓉易办”政务服务分门户，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等情形外，实现市、区（市）县两级80%以上事项“一窗”办理、100%事项“网上可申请”，主要高频主题事项“最多跑一次”。

冰冻三尺，非一日之寒。

贵州政务服务网实现“六级联动”，覆盖全省省、市、县、乡、村五级，53.7万政务服务事项集中开展服务的良好局面，是在长期积累和改革探索中形成的。

贵州：打造一体化政务服务平台文｜王墩近年来，贵州省以大数据产业为龙头实现了区域发展的突飞猛进，大数据已成为贵州发展新兴产业的重要名片，特别是在“互联网+政务服务”领域创新不断，成效明显。

支撑贵州网上政务服务能力的贵州政务服务网，是由省级“统筹建设”的一体化政务服务平台，运用大数据思维和技术，实现政务服务方式、内容、渠道等方面的创新。

经过几年的建设，贵州政务服务网建设取得了较好成效，形成了涵盖政策与技术相融合、网络与平台相融合、应用与数据相融合、线上与线下相融合的“互联网+政务”服务体系，对于提升贵州政府治理能力、增强服务民众水平起到了有力支撑作用。

一、平台建设情况1．强化省级统筹建设“一张网”2015年初，按照贵州改革发展部署，由省政府办公厅主办，贵州省政府政务服务中心承办，坚持全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程的“五全服务”工作要求，运用“互联网+”理念和技术，以“全省一盘棋、办事一张网、平台一体化”的思路，打造线上线下合一、前台后台贯通、纵向横向联动、业务与技术高度融合的贵州政务服务网。

全省一体化政务服务平台由省级统一建设后，直接延伸到市县乡村使用，市级以下不再另行建设政务服务平台，已经建设政务服务平台的，统一取缔不再使用。

节省了市县政务服务平台建设、运维、数据对接的费用。

截止目前，贵州政务服务网已覆盖省级47个部门、9个市州和贵安新区、101个县（区、市、经开区、高新区）三级3602个部门，以及1525个乡镇、17167个村居。

共53.8万个政务服务事项、10.7万审批人员在“一张网”运行和办理，累计办件量达4000万，数据量达163TB。

2．强化平台功能升级完善贵州政务服务网作为贵州省电子政务云的重要组成部分，按照“一云一网一平台”要求，平台部署在互联网端和电子政务外网端，在互联网端，主要有贵州政务服务网省市县三级110个站点门户、贵州省统一实名认证系统入口。

天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知文章属性•【制定机关】天津市和平区人民政府•【公布日期】2018.06.08•【字号】和平政〔2018〕9号•【施行日期】2018.06.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文天津市和平区人民政府关于印发和平区“政务一网通”改革方案的通知和平政〔2018〕9号各街、局、公司，区政府各委、办及有关单位：《和平区“政务一网通”改革方案》已经和平区第十七届人民政府第49次常务会议审议通过，现印发你们，请认真遵照执行。

附件：“政务一网通”改革重点任务分解表2018年6月8日天津市和平区“政务一网通”改革方案为深入贯彻党中央、国务院决策部署，依据《天津市人民政府关于印发天津市政务一网通改革方案的通知》（津政发〔2018〕14号）要求，深化我区“放管服”改革，以大数据的思维深入推进“互联网+政务服务”，充分延伸“智慧和平”数字平台服务效能，使更多事项在网上办理，通过网上服务倒逼网下改革，加快转变政府职能，提高服务效能，营造良好营商环境，现制定“政务一网通”改革方案。

一、总体要求（一）指导思想。

全面贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平总书记对天津工作提出的“三个着力”重要要求为元为纲，围绕扎实推进“五位一体”总体布局、“四个全面”战略布局在天津的实施，贯彻新发展理念，坚持以人民为中心的发展思想，按照推进质量变革、效率变革、动力变革的要求，把握智能化和大数据时代的特点和规律，打造品质和平综合建设，配合推进搭建全市一体化网上政务服务平台，提供内容齐全、功能集成、办事便捷高效、网上网下融合的“一站式”服务，推动政务服务网上办、群众办事零跑腿，着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式，为市场主体添活力，为人民群众增便利。

（二）改革目标。

“政务一网通”改革，“通”是关键，从群众和企业需求出发，坚决打通信息孤岛，推进数据整合共享。

一体化智能化政务云建设与运营白皮书随着信息技术的快速发展，政务云已经成为了现代政府建设的重要组成部分。

一体化智能化政务云的建设与运营是提高政务效率、优化政务服务的重要举措。

本白皮书将介绍一体化智能化政务云的概念、建设要素、运营模式以及面临的挑战与发展方向。

一、概念和背景一体化智能化政务云是指将政府的各项信息系统整合到一个统一的云平台上，通过云计算、大数据、人工智能等技术手段，实现政务数据的共享、协同和智能化处理，提供全面、高效、便捷的政务服务。

建设一体化智能化政务云的目的是打破部门信息孤岛，提高政府决策效率和服务水平，推动数字政府建设。

二、建设要素1. 基础设施建设：一体化智能化政务云需要建设稳定可靠的计算、存储和网络基础设施，确保政务数据的安全和可用性。

2. 数据整合与共享：政务云需要整合各级政府部门的数据资源，建立统一的数据标准和共享机制，实现政务数据的互联互通。

3. 云计算和大数据技术：政务云需要利用云计算和大数据技术，实现政务数据的快速处理和智能化分析，提供个性化的政务服务。

4. 安全与隐私保护：政务云需要采取严格的安全措施，保护政务数据的安全和隐私，防止数据泄露和滥用。

5. 人工智能应用：政务云可以利用人工智能技术，实现智能化的政务服务，如智能问答、智能审批等，提高政务效率和用户体验。

三、运营模式一体化智能化政务云的运营模式可以分为自建、外包和混合模式。

1. 自建模式：政府自行建设和运营政务云平台，拥有完全的控制权和管理权，可以根据自身需求进行定制化开发和运营管理。

2. 外包模式：政府将政务云的建设和运营外包给专业的云服务提供商，以降低建设和运营成本，提高效率和服务质量。

3. 混合模式：政府在自建的基础上，将某些功能或服务外包给云服务提供商，实现自主运营和外部合作的结合。

四、面临的挑战与发展方向一体化智能化政务云的建设与运营面临着一些挑战，如数据隐私保护、信息安全风险、技术标准和政务数据整合等问题。