星级柜组评比方案
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商场橱窗评选方案
为了避免标题相同的文字,我们可以使用以下方案来评选商场橱窗:
1. 招募评委:邀请一些具有艺术背景或相关经验的人士担任评委,确保评选具备专业性和客观性。
2. 设定评选标准:制定明确的评选标准,包括橱窗创意、美感、吸引力和与主题的契合度等方面。
评委们可以参考这些标准进行评定。
3. 形成评分系统:设计一套评分系统来给每个橱窗进行评分。
可以采用1-10分制进行评定,也可以采用五星级评级系统,
根据评委们的意见来确定得分。
4. 匿名投票:为了保持评选的公正性和客观性,评委们可以进行匿名投票。
可以采用纸质投票或者线上投票的方式,确保评选过程的隐私和公平性。
5. 多次评选:如果商场橱窗众多或者多个店铺参与评选,可以分阶段进行评选,既提高评选效率,也确保每个橱窗都能得到公平的评判。
6. 最终评选结果公布:评选结束后,公布评选结果,并为获奖的橱窗颁发奖项和证书。
可以通过商场内的橱窗或者线上渠道等方式进行宣布。
7. 后续宣传推广:为了进一步提升商场橱窗评选的影响力和参与度,可以在社交媒体、商场官方网站等平台上进行宣传和推广。
可以发布获奖橱窗的照片和信息,吸引更多人关注和参与。
通过以上方案,商场橱窗评选可以更加公正、客观,也能提高参与度,推动商场橱窗的创意和设计水平不断提升。
优秀柜组评选及流程A、依据商场巡场记录打分表,每月进行统计一次,对总分较高的专柜予以奖励。
打分标准如下:1、出勤(5分)⑴迟到或早退每1分钟扣1分;⑵未经批准擅自调班或不按出勤管理规定上班扣2分;⑶忘记打卡1次扣3分;⑷代打卡,因迟到或早退而不打卡扣5分;2、晨会(晚会)、晨练(10分)⑴参加晨会(晚会)迟到或早退扣1—3分;⑵无故不参加晨会(晚会)、晨练扣10分。
3、迎宾(5分)⑴未按时站立在专柜前迎宾扣1—3分⑵开门营业后有携抹面,拖把或水桶走动扣1—3分;⑶未主动迎接第一位光临专柜的顾客扣2—5分。
4、纪律(20分)⑴纪律分早班纪律和晚班纪律,满分各10分;⑵违反公司的劳动工作纪律一次扣1—5分。
5、卫生(10分)⑴专柜区域内有灰尘或杂物扣1—3分;如不及时清理将继续扣分,直至扣完。
⑵收银台不卫生扣1—3分⑶早上未及时打扫卫生扣1—5分;不打扫卫生扣5—10分。
6、员工形象(10分)⑴工作服穿着不整齐,不卫生扣1—3分,不穿工作服扣5分;⑵工作牌佩带不规范发现一次扣2分,未佩带工作牌扣5分;⑶有不扣鞋跟、穿拖鞋,不束长发或其他不雅姿势的,一次扣1—3分。
7、陈列(10分)⑴陈列不整齐扣1—3分;⑵陈列不满架扣1—3分;⑶整体陈列形象依据每周一次的例行检查打分一次;⑷专柜区域内堆放箱子,盒子或其它杂物扣1—3分。
8、服务(20分)⑴服务顾客时说不文明语言扣3—7分,引起顾客投诉的扣10分;⑵服务顾客时未说文明用语扣1—3分;⑶跨区域迎宾扣1—3分,到其它专柜试图说服顾客来专柜购买扣10—15分;⑷抨击本商城的其它品牌扣20分;⑸服务态度不好而引起顾客投诉的扣15分,被新闻媒体披露曝光扣20分;⑹干扰其它营业人员销售工作扣5—10。
9、闭店秩序(10分)⑴未到闭店时间关灯扣10分,未到闭店时间离岗,离开商场的扣10分;⑵未到闭店时间打扫卫生扣5—10分;⑶还有顾客在商场时打扫卫生的扣3—8分;未经管理人员同意而离开商场的扣5—10分;⑷下班后忘关灯,仓库未上锁,未切断电源的扣1—2分;⑸闭店过程中不服务顾客的扣10分。
星级车间、星级班组、明星员工评比办法为了进一步增强团队和个人的荣誉感,激发各级人员的工作主动性、积极性、创造性,配合公司争取用三年时间实现世界一流企业的战略目标,经公司研究决定,从2012年3月起开展星级车间、星级班组、明星员工的评比活动。
一、目的1、树先进,营造奋发向上、超越自我、敢创一流的强烈氛围。
2、有效拓宽和充分利用激励办法,更好地解决拉开分配档次、增加各级员工收入的问题。
3、积极创造员工成长机会,增强员工归属感、成就感和被认同感。
二、评比方法1、评比项目分为保证条件和评定条件,保证条件实行一票否决。
2、车间、班组星级分为三星级、四星级、五星级,三星级开始起评。
3、星级车间、星级班组、明星员工按得分评定(见表一、表二、表三)表一:星级车间划定分数表二:星级班组划定分数表三:明星员工划定分数注:“以上”均包括本数。
三、评比标准(见附表四、附表五、附表六)特别要求:1、评上星级车间的才能评星级班组。
2、星级车间、星级班组、明星员工初评结果须公示。
公示期间(暂定一个月)有明显问题的(重点对6S管理明抽暗查),将取消初评结果,并对车间主任或负责人适当处理。
初评为星级车间的,公示期间贴粉红色五角星,公示期结束,确认未出现明显问题的再贴红五角星。
四、奖励办法1、星级车间(1)在车间大门处设立创造星级车间管理牌,获得星级的车间在管理牌上贴五角星。
(2)根据车间规模和难易程度给予一定金额的奖励。
星级车间奖励金额注:团队成员包括车间主任、办公室管理人员、班组长。
2、星级班组(1)在培训室内设立创建星级班组管理牌,获得星级的班组在管理牌上贴上五角星。
(2)给予一定金额的奖励。
3、明星员工(1)在车间培训室设立明星员工榜(张贴照片)。
(2)给予一定金额的奖励。
五、其它1、星级车间评比与车间综合评比、6S管理检查评比、进步奖等同步进行。
2、连续评定为星级车间、星级班组、明星员工的,年终厂部给予表彰。
3、各车间要成立星级班组、明星员工评审委员会,成员有车间负责人、质量员、联络员等。
星级班组评比方案一、引言二、评比目的1.激励团队合作:通过评比激发班组成员的积极性和主动性,增强班组内部的团结和合作意识。
2.提升工作效率:评比结果作为绩效考核的有力依据,可以促使班组成员提升工作效率,追求更好的绩效表现。
3.激励个人成长:评比结果将作为个人晋升、职称评定的参考,鼓励班组成员通过个人能力的提升来推动班组的发展。
三、评比原则1.公平公正:评比过程必须公平公正,评分标准明确,评委团队应由多个部门的代表组成,确保评比结果客观、公正。
2.科学合理:评分指标需要与班组工作任务和绩效目标相匹配,具有科学性和合理性。
3.透明公开:评比结果应当向全员公示,评比过程应当公开透明,让员工了解评比标准和流程。
四、评分指标1.工作业绩:评估班组在绩效目标上的完成情况,可以考虑产量、质量、效益等因素。
2.团队合作:评估班组内部成员之间的协作效果,包括协作方式、沟通效果、信息共享等。
3.问题解决:评估班组成员在工作中遇到问题后的处理能力,包括问题的辨别能力、解决方案的质量和实施效果等。
4.创新能力:评估班组成员在工作中的创新能力,包括提出的改进意见、解决方案的创新性和实施的效果等。
5.学习成长:评估班组成员的学习态度和个人成长,包括主动学习的意愿、学习成果和能力提升等。
五、评比流程1.确定评委团队:评委团队应由不同部门的代表组成,确保评比结果客观公正。
2.制定评分标准:根据评分指标,制定评分标准,明确分值和评分标准之间的关系,确保评分的科学性和合理性。
3.收集评估材料:班组负责人提交班组成员的工作业绩、团队合作、问题解决、创新能力和学习成长等方面的材料,包括工作报告、客户满意度调查等。
4.评估打分:评委团队根据评分标准对每个评分指标进行打分,将各项得分综合计算得出总分。
5.公示结果:将评比结果向所有员工公示,并向获奖班组颁发奖状和奖金。
6.总结经验:评比结束后,对评比流程和评分指标进行总结,不断改进评比工作的质量和效果。
购物中心优秀导购员和柜组评选奖励制度公司每季必须在各楼层导购员中进行“销售之星”“微笑大使”的评选;每季各楼层举行一次专项技能比武,评出“专项技术能手”;每半年对各楼层评出“星级柜组”;根据全年商场导购员业绩和表现评出“全年优秀导购员”。
2.8.1每季“销售之星”“微笑大使”“专项技术能手”评选1)个人季度销售业绩(所属品类)在楼面排名前30名的将成为“销售之星”组、“微笑大使”组的候选人;“专项技术能手”是每季进行业务技能比武中优胜的导购员;2)“销售之星”具体评选办法:每个导购员评选基准满分为100分,个人销售业绩满分70分,现场纪律满分15分,服务投诉和商品投诉满分10分,商场互助及辅助工作满分5分;完成季度销售指标为50分,每超出5%,增加5分,反之扣5分;现场纪律每出现一次违规扣3分;商品投诉出现一次扣2分,服务投诉每出现一次扣5分;商场互助和辅助工作由楼层管理人员打分;评选按照评分高低进行,销售之星受奖面应占本商场总导购员的15%,分为3个星级,分别为“一星”“三星”“五星”,“五星销售之星”为季度导购员最高荣誉;3)各楼层每季可评选一名“微笑大使”,在销售技能、接待规范,礼貌用语、仪容仪表等几个方面表现优秀的导购员中进行评选;4)“专项技术能手”包括“理货能手”“商品陈列能手”“成交能手”“礼品包装能手”等专项业务比赛中获奖的导购员;5)凡获得“销售之星”“微笑大使”“专项技术能手”的奖励在季度表彰会上进行通报表扬,发放奖金、奖品和奖状,并在商场公共区域贴榜公布,总的受奖面不得少于20%;奖金奖品金额数量由运营部拟订,报总经办审批;胜选人员,可在年终作为楼层管理员的储备;6)季度各奖项的评选由各楼层申报—营运经理审核—人力资源部审核—总经理助理审核—公司总经理审核-董事长审批。
2.8.2“星级柜组”评选1)“星级柜组”每季度进行一次评选,评选标准按照柜台销售积分进行;评选基准满分为100分,销售业绩满分70分,库存合理满分15分,柜容柜貌满分10分、柜台导购员纪律满分5分;2)销售完成季度年度指标为25分,每超出5%,增加5分,相反扣5分;现场纪律每出现一次违规扣1分;柜台每出现一次断货扣3分;柜容柜貌由评选小组评选打分;3)“星级柜组”由商场总经办颁发星级柜组荣誉奖牌,并给予一定的物质奖励;4)季度“星级柜组”由各楼层申报→运营部经理审核→总经理助理审核→总经理审核→公司董事长审批。
星级营业员考核办法安百字第(2014)34号星级营业员评选考核办法为进一步增强全体员工的竞争意识,提高员工队伍整体素质和服务质量、服务水平,逐步建立员工培训、考核、晋升和待遇相结合的激励机制,特制订本办法。
一、星级营业员评选对象:柜组长、营业员、收银员。
二、基本条件:1、连续在岗一年以上;2、听从指挥,服从安排;3、爱岗敬业,积极向上;4、自觉遵守公司各项规章制度。
三、星级设置星级营业员等级设置:一星级营业员;二星级营业员;三星级营业员;四星级营业员;五星级营业员。
四、评选标准(一)一星级营业员标准:1、熟练掌握并自觉遵守员工服务规范。
2、佩证上岗,接待顾客热情、周到,服务规范。
3、能独立做好本柜组商品卫生、商品陈列。
4、了解和熟悉所售商品知识,熟练掌握商品的推销技巧。
5、熟悉柜组商品价格,并做到明码标价,同时了解商品市场价格。
6、开票准确、迅速、规范,不出差错。
7、了解本柜组当年计划指标,完成当年度销售指标。
8、收银规范,准确快速,不出差错。
(二)二星级营业员标准:1、模范遵守公司各项规章制度。
2、了解本柜组商品购、销、存、储等各个工作环节。
3、掌握本柜组各商品销售状况(分畅销、平销、滞销三类)。
4、了解柜组商品的市场信息、价格变化。
5、有较丰富的柜组商品知识,了解其生命周期,能独立进行演示、展示。
6、了解柜组商品质量标准,杜绝假冒伪劣商品上柜。
7、有较丰富的柜组商品养护知识。
8、超额完成柜组的销售指标。
(三)三星级营业员标准:1、坚持原则,敢于同违反公司规章制度的行为作斗争。
2、掌握商品进、销、存、储等环节的基本知识。
3、对本柜商品能独立进行市场调查,完成调查报告,为业务决策提供依据。
4、了解顾客心理,对顾客的要求能提供较全面的咨询服务。
5、具有丰富的商品知识,能鉴别商品质量。
6、能预测柜组商品市场销售趋势和变化规律,随时掌握市场动态。
7、了解区域市场的消费特点、规律和商品需求变化趋势。
8、能总结和传授业务知识和服务技能,在柜组起到先锋模范作用。
某某商场星级员工和优秀柜组评选流程1. 星级员工评选及流程营业员在一定程度上代表公司和商场的形象,为提高商场的服务质量和营业员的工作热情,公司特举行星级营业员评选活动,程序如下:A. 评选时间:每季一次,一年四次。
每年的1、4、7、10月的5号对上一季度的评选活动进行广播和其他方式宣传。
每年的1、4、7、10月的10号正式开始评选上一季度的星级营业员。
B. 星级营业员评选条件能够严格遵守本<<营业员管理手册>>中各项规章制度及商场有关管理制度。
在日常工作中有较强的服务意识和较高的服务水平。
在相对的条件下有较好的工作业绩,能提升销售额。
有很好的专业知识,能够引导顾客消费,熟悉商品性能,保养和选购。
在工作中表现出较强的责任心和敬业精神。
有比较完整的考勤记录,也能积极地参加商场晨会和其他活动。
与商场相关部门的人员能够有较好的配合,并共同维护商场形象。
入职商场工作时间超过3个月,能够影响周围的人并树立一个好的榜样。
有较强的进取心,平时能够不断学习进步。
以商场为家,有良好的团队精神和奉献精神。
C. 评选流程自荐和互荐:申请者到礼品屋领取表格,填写后提交礼品屋或商场经理室。
根据自荐和互荐情况,以平时遵纪及工作表现为标准,由商场经理室挑选出8名,再由评选小组评选出6名作为初选名单。
在初选的6名人员公示后,由全体营业员投票评选出3名,作为本月星级营业员。
统计公布评选结果,并征求评选意见和建议。
D. 表彰和奖励当选人员亮相星级服务栏,并向所在的公司发贺信。
公开表扬并进行物质奖励,第一次当选为一星级营业员,第二次当选为二星级营业员,依次类推至五星级营业员(要求有连续性否则隔一月降一级,隔两月降回一星级)。
星级营业员公司给予一定的物质奖励。
年度内五次被评为星级营业员的,公司将颁发荣誉证书。
公司的福利、活动、培训、提升等机会优先考虑。
公司评选小组成员组成商场经理室、各品牌店长、营业员代表等。
2. 优秀柜组评选及流程本公司评选优秀柜组分两种形式:A. 依据商场巡场记录打分表,每月进行统计一次,对总分较高的专柜予以奖励。
星级门店评比实施方案
为了提高星级门店的服务质量,增强消费者对门店的信任度和满意度,我们制定了以下星级门店评比实施方案。
一、评比标准的确定。
我们将从门店的环境卫生、服务态度、产品质量、消费者评价等多个方面进行评比。
具体包括门店整体卫生情况、员工服务态度、产品质量和价格、消费者评价等内容。
二、评比流程。
1. 提名阶段,门店自行申报或由相关部门推荐,提交相关资料。
2. 初审阶段,评委会对提名门店进行初步筛选,确定入围门店。
3. 实地考察,评委会对入围门店进行实地考察,了解门店的实际情况。
4. 评定阶段,根据考察情况和消费者评价,评委会对门店进行综合评定,确定星级评定结果。
三、评比结果公示。
评定结果将在官方网站、媒体平台等进行公示,同时向相关门店进行通知。
四、奖励措施。
对评定为星级门店的,将给予一定的奖励和宣传支持,鼓励其继续保持优质服务水平。
五、监督管理。
评比工作将建立健全的监督管理机制,对评比结果进行跟踪和监督,确保评定结果的真实性和公正性。
六、评比周期。
评比工作将定期进行,每年进行一次评比,以保证门店服务水平的持续提升。
七、评比宗旨。
评比工作的宗旨是为了引导门店提升服务质量,增强消费者对门店的信任度和
满意度,促进行业的健康发展。
八、评比效果评估。
评比工作结束后,将对评比效果进行评估,总结经验,不断完善评比实施方案,提高评比工作的科学性和有效性。
以上就是我们制定的星级门店评比实施方案,希望能够通过评比工作,推动门
店提升服务质量,为消费者提供更优质的消费体验。
星级设备评选活动方案1. 背景介绍星级设备评选活动是为了表彰在特定领域中具有卓越性能和质量的设备而设计的。
通过评选活动,可以识别并推广那些值得信赖和值得购买的设备,提升消费者对设备的认知和购买意愿,同时也可以促进行业的发展和创新。
2. 活动目标本次星级设备评选活动的主要目标如下:•发现和表彰在特定领域中具有卓越性能和质量的设备;•提升消费者对设备的认知和购买意愿;•推动设备行业的发展和创新。
3. 活动流程下面是本次星级设备评选活动的主要流程:第一阶段:设备申请1.设备制造商或供应商将所推荐的设备提交给评选机构;2.评选机构对提交的设备进行初步审核,包括产品文档、技术规格和实物样品等;3.通过初步审核的设备将进入下一阶段。
第二阶段:评选评审1.评选机构组织专家评委对通过初步审核的设备进行全面评审,主要考察设备的性能、质量、创新性和用户体验等方面;2.评委根据评审标准对每个设备进行打分,并形成评审报告;3.评审报告将作为评选结果的依据。
第三阶段:公示和宣传1.评选机构将评审报告公示于官方网站和其他媒体平台;2.设备制造商或供应商可以利用评选结果进行产品宣传和推广;3.评选机构将通过各种渠道宣传评选结果,提高消费者对设备的认知和购买意愿。
第四阶段:颁奖典礼1.评选机构组织星级设备评选的颁奖典礼;2.颁奖典礼将邀请相关行业的专家、媒体和设备制造商等参加;3.在颁奖典礼上,将公布所有获奖设备的名单,并为获奖设备颁发奖杯和证书。
4. 评选标准本次星级设备评选活动将依据以下标准对设备进行评审:1.性能指标:包括设备的处理能力、速度、效率等方面;2.质量标准:包括设备的可靠性、耐用性、稳定性等方面;3.创新性:包括设备的技术创新、设计创新等方面;4.用户体验:包括设备的易用性、操作界面、用户支持等方面。
5. 奖项设置本次星级设备评选活动将设立以下奖项:1.星级设备奖:表彰在特定领域中性能和质量卓越的设备;2.创新奖:表彰在技术和设计方面具有创新性的设备;3.人气奖:由消费者投票评选最受欢迎的设备;4.优秀供应商奖:表彰在设备制造和供应方面具有卓越贡献的企业。
星级柜组评比方案
评比目的:
为了切实推进公司五星旗舰打造工程,不断提升公司文明程度,让杨家山店的员工更专业、职业化,更好地激励员工的工作激情,并让优秀的员工起到模范带头的作用,更好地体现出门店的大局意识,形成浓厚的创建星级门店的氛围。
参比人员:各品类
1.评选时间从5月26日启动,两周为一期。
2.根据每日值班店长记录情况进行扣分制,总分为100分;如有柜组出现整改
现象将扣2分/次,出现罚款情况将扣5分/次,每周的销售在本部门不是排第一名的将扣5分;由客服每周进行统计分数,评比结束后两周总分的平均分为此次星级柜组的综合分值。
(如遇多个相同星级柜组则由店办投票决定最后优胜者)
3.奖项设置为三.四.五星级柜组。
4.周分数统计后将张贴在员工餐厅,(美工制作*星级柜组荣誉牌)同时在周一
大早会上进行第一期的颁奖仪式。
5.获奖的柜组将会获得*星级柜组荣誉牌和30 元现金的奖励。
6.如在获奖之后的工作中发现该柜组未起到模范带头作用,反而有违规的现象,
则会按奖励资金的双倍重罚同时收回*星级柜组荣誉牌。
星级柜组评分表如下:。