银行储蓄业务管理办法[2020年最新]

（管理制度）储蓄管理条例[新手]为了贯彻执行国务院《储蓄管理条例》（以下简称《条例》），中国人民银行制定了执行《储蓄管理条例》的若干规定。

现印发给你们，请认真做好各项准备工作和宣传工作。

第一条储蓄存款是指个人所有的存入在中国境内储蓄机构的人民币或外币存款。

任何单位不许将公款转为个人储蓄存款。

公款的范围包括：凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项；各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款；属于财政性存款范围的款项；国家机关和企事业单位的库存现金等。

第二条储蓄机构是指经中国人民银行及其分支机构批准的各银行以及城市信用社、农村信用社和邮政企业依法办理个人储蓄存款业务的机构。

第三条国家宪法保护个人合法储蓄存款的所有权不受侵犯。

储蓄机构办理储蓄业务必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

第四条中国人民银行是我国储蓄事业的主管机关，负责全国储蓄管理工作。

中国人民银行根据宏观经济、金融及保护储户利益的需要，在报经国务院批准后，可以采取一些必要的措施，以稳定储蓄，稳定金融。

第五条未经中国人民银行批准，任何部门和单位以及居民个人不得经办个人储蓄业务和类似储蓄的业务。

第六条储蓄机构的设置，要遵循统一规划、合理布局、方便群众、讲求实效、确保安全的原则。

储蓄机构的各业务主管部门，须向当地人民银行上报下一年度增设储蓄机构计划，由当地人民银行审核后汇总上报，于年底前上报人民银行总行审批。

各地人民银行根据批准的计划逐一办理储蓄网点审批手续，统一发给《经营金融业务许可证》。

但国家法律、行政法规另有规定的除外。

第七条储蓄机构的设置必须同时具备三个条件：第一，有机构名称、组织机构和营业场所；第二，熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人，保证营业时间内双人临柜；第三，有必要的安全防范设备。

第八条直接办理储蓄存款业务的所有储蓄网点，是各银行和其他金融机构、邮政企业具体办理储蓄业务的基层单位，不具有法人资格。

第九条储蓄代办网点是银行委托企业、机关、学校、军队等单位办理储蓄业务的代理机构，代办业务的开办、管理等必须严格按本《规定》的有关规定执行。

银行储蓄管理制度一、目的和范围本文档旨在规范银行储蓄业务的管理，确保银行的储蓄业务在合规、高效和安全的基础上运作。

本制度适用于银行管理储蓄业务的各个环节，并适用于所有从事储蓄业务的工作人员。

二、储蓄业务管理2.1 储蓄账户开立和管理1.客户在办理储蓄账户开立时，需按照银行规定的开户手续提交相关资料，并进行身份验证。

2.银行工作人员在审核客户开户申请时，应严格遵守银行内部开户审核程序，并核实客户提交的资料真实有效。

3.储蓄账户的管理包括：账户信息的维护、存款、转账、销户等业务操作。

相关操作必须经过严格的身份验证和授权，并遵守银行内部的操作规定。

4.银行工作人员应做好储蓄账户信息的保密工作，不得将客户的账户信息泄露给任何非授权人员。

2.2 储蓄利率管理1.银行应根据市场情况和行业要求，合理确定储蓄利率。

储蓄利率的调整应符合相关法律法规的要求，并按照银行内部规定的程序进行。

2.银行应确保向客户公布储蓄账户的利率信息，包括储蓄利率的计算方式、调整频率等内容。

2.3 储蓄业务风险控制1.银行应建立完善的风险管理制度，包括但不限于风险评估、风险预警、风险监测等环节。

2.银行应对储蓄账户的资金流动进行监控和预警，及时发现并处理异常情况。

3.银行应制定并执行风险防控措施，确保客户的储蓄资金安全。

2.4 储蓄业务信息披露1.银行应向客户宣传和解释银行储蓄业务的相关信息，包括但不限于开户手续、利率、风险等内容。

2.银行应依法披露储蓄业务的相关信息，包括但不限于储蓄利率、业务规则等。

3.银行应定期向客户提供储蓄业务的账户信息汇总和结算明细等报表。

三、储蓄账户管理工作流程3.1 客户咨询与申请1.客户通过银行柜台、网银、手机银行等渠道向银行咨询储蓄账户相关信息，了解开户条件和利率等内容。

2.客户准备相关材料并填写开户申请表，通过银行指定渠道提交申请材料。

3.2 开户审核1.银行工作人员接收客户的开户申请，并对提供的资料进行审核。

储蓄业务管理制度第一条为规范和加强储蓄业务管理，保障客户权益，提高服务质量，根据国家有关法律法规和监管要求，制定本制度。

第二条本制度适用于银行储蓄业务的管理工作，包括定期存款、活期存款、通知存款等各类储蓄业务。

第三条银行应当建立健全内部管理机制，明确工作职责，划分权限责任，确保储蓄业务管理工作的规范高效。

第四条储蓄业务管理应当遵循公平、公正、安全、合规的原则，积极服务客户，维护客户利益。

第二章储蓄业务开立第五条客户开立储蓄账户，需提供有效身份证件和其他相关资料，银行应当按照规定核实客户身份信息。

第六条客户开立储蓄账户时，应当如实填写申请表格，准确提供个人信息和联系方式。

第七条银行应当为客户保护账户信息的机密性，不得泄露客户信息，不得私自查看客户账户信息。

第八条客户办理储蓄业务时，应当遵守银行规定的业务办理流程，按时足额存入或取出资金。

第九条客户在办理储蓄业务时，应当妥善保管个人密码和密钥，确保账户安全。

第十条银行应当及时更新客户账户信息，保证客户信息的准确性和完整性。

第三章储蓄业务存取款第十一条客户存入资金时，应当按照银行规定的存款方式和金额进行操作，确保存款的安全性和准确性。

第十二条客户取款时，应当携带有效身份证件和银行卡，按照规定的取款流程操作。

第十三条银行应当及时为客户办理存取款业务，确保资金的及时性和准确性。

第十四条客户在进行存取款业务时，应当自行核对账户余额，如有误差应及时向银行提出异议。

第十五条银行应当定期对存款账户进行核对和清算，确保账户资金的安全和准确性。

第四章储蓄业务利息计算第十六条银行应当按照国家有关规定，确定储蓄业务的计息方式和利率标准，确保客户享受到应有的利息收益。

第十七条客户办理存款业务时，应当选择合适的存款期限和利率，以获得最大限度的利息收益。

第十八条银行应当按照客户的存款期限和金额，定期向客户支付利息，确保利息计算的准确性和及时性。

第十九条客户在存款期满时，可选择继续存款、取回本金和利息或提前支取部分资金，银行应根据客户选择的方式进行操作。

XX银行人民币储蓄业务管理办法第一章总则第一条为规范人民币储蓄业务管理，确保人民币储蓄业务依法合规经营，依据国务院《储蓄管理条例》（以下简称《条例》）等有关法规，结合本行实际，制定本办法。

第二条人民币储蓄系指个人将其所有的人民币存入经中国人民银行批准可经办人民币储蓄存款业务的储蓄机构，储蓄机构开具存折、银行卡或者存单作为凭证，个人凭存折、银行卡或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动。

本行分支机构不得接受任何单位和个人将公款以个人名义转为储蓄存款。

公款的范围包括：凡列在国家机关、企业及事业单位会计科目的任何款项；各保险机构、企事业单位吸收的保险金存款；属于财政性存款范围的款项；国家机关和企事业单位的库存现金等。

第三条本行分支机构办理人民币储蓄业务时，必须遵循“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

第四条本行分支机构（下称营业机构）的设置，应当按照国家有关规定报银监会或其分支机构批准，并申领《金融业务许可证》，但国家法律、行政法规另有规定的除外。

营业机构的设置必须具备以下条件：（一）有机构名称、组织机构和营业场所；（二）熟悉人民币储蓄业务的工作人员不得少于四人；（三）有必要的安全防范设备。

第五条营业机构应当按照本行规定的时间营业，不得擅自停业或缩短营业时间。

如需临时变更营业时间，须经上级行批准并提前向社会公告。

第六条营业机构在运营过程中不得使用不正当手段吸收人民币储蓄存款。

第七条营业机构须严格执行中国人民银行颁布的《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》和《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》等有关规定，配合相关部门做好反洗钱工作。

第八条营业机构须严格执行国务院颁发的《个人存款账户实名制规定》，做好人民币储蓄存款账户信息的实名登记工作。

个人进行实名登记的有效身份证件包括以下种类：（一）居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具有效居民身份证或临时身份证；军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具有效军人、武装警察身份证件；居住在境内或境外的中国籍的华侨，可出具中国护照。

银行储蓄管理制度一、资金监管银行储蓄管理制度应当首先确保客户的存款资金得到保障，因此对于资金监管必须做到严格度和全面性。

首先，银行必须建立完善的资金监管机制，包括对存款资金的收支、流动、结余等各方面的监管。

其次，银行必须将资金监管的责任落实到每个岗位上，确保每一个工作人员都应对存款资金的合理使用和监管负责。

最后，银行应当建立现代化的资金监管系统，利用科技手段提高对存款资金的监控精度和速度。

二、资金流动资金流动是银行储蓄管理制度中非常重要的一部分，它直接关系到客户资金的使用和存款业务的正常进行。

银行储蓄管理制度应当规范银行存款业务的资金流动，包括存款的存入、转账、支取等各种方式。

其次，银行储蓄管理制度应当规范存款的使用范围和方式，确保资金的合理使用和高效利用。

最后，银行储蓄管理制度还应当规范存款资金的流动路径和时间，避免资金滞留或者过度流动。

三、存款业务管理存款业务管理是银行储蓄管理制度中的核心内容，它关系到银行日常的经营和服务质量。

银行储蓄管理制度首先应当规范各类存款业务的办理流程和要求，包括开户、存款、支取、转账等各种不同业务的具体操作步骤。

其次，银行储蓄管理制度还应当规定存款业务的经办人员的素质和能力要求，确保他们具备较高的业务水平和服务意识。

最后，银行储蓄管理制度还应当规范存款业务的技术支持和信息保密，保障存款业务的安全和可靠性。

四、风险防范风险防范是银行储蓄管理制度中的一项非常重要的内容，它关系到银行的稳健经营和客户资金的安全。

银行储蓄管理制度应当针对各种可能出现的风险制定相应的预防措施和处理办法。

其次，银行储蓄管理制度应当规范存款业务的交易规则和风险识别，确保对风险的及时发现和处理。

最后，银行储蓄管理制度还应当规范存款业务的风险控制和业务后续跟踪，确保风险的有效控制和影响的最小化。

综上所述，银行储蓄管理制度是银行业务管理中的一项不可或缺的基本规范，它是保障客户资金安全和实现银行稳健经营的关键。

银行储蓄存款证明业务管理办法总则存款人因自费留学、国外移民、探亲、境外旅游等原因出国需要我行开具的储蓄存款证明是银行为存款人出具其在我行存有一定金额存款的书面证明。

它不能代做存款和取款凭证，也不具有经济担保作用。

第一章基本规定第一条存款人在我行存入的各储种记名式存款、均可按要求申请开具储蓄存款证明。

存款证明必须与原存款人姓名一致，不得开具与原存款金额不符的存款证明。

证明副本或复印件无效。

第二条存款人的存款自开具证明之日起三个月内不得支取，经办人根据《银行储蓄存款证明申请备案表》（以下简称备案表）对其存款进行冻结止付。

冻结时间为备案表签发之日起至三个月后自动解除。

如存款人要求延长存款证明期限，银行须另开新存款证明。

第三条储户在存款证明有效期内要求撤销存款冻结限制时，应交回原存款证明，银行审查无误后，加盖“作废”章再为其办理解冻手续，但收取的手续费不予退还。

第四条储蓄存款证明为单联正本，空白“储蓄存款证明”应作为重要凭证进行管理，未加盖支行公章的存款证明无效。

经办行会计部门统一对存款证明进行编号，规则为经办行名称前两字的汉语拼音首个字母大写+年度+年度内签发存款证明顺序号。

第五条开具储蓄存款证明应收取手续费，每份证明收取手续费20元。

第二章操作程序第六条开具存款证明的申请人，凭本人身份证件、存款凭证或法律规定的其他证件及有关资料到原存款储蓄机构办理申请手续时，填写一式两联《银行储蓄存款证明申请备案表》。

第七条储蓄机构经办员审核备案表与提交的有关资料是否相符，并在我行业务系统与备案表中填写的存款情况确认无误后，依据备案表内容冻结该存款，经支行行长签署意见后加盖支行公章，一份储蓄专柜留存，作为冻结存款的依据；一份交总部业务拓展部留存。

第八条银行收取开证手续费20元，填制现金收费清单一式二联，一联交储户做收据，一联做手续费收费凭证。

第九条支行经办人带相关资料到总部业务拓展部备案，经业务拓展部人员审核无误后加盖“业务拓展部”公章，由业务拓展部工作人员据实填写我行制式的《银行存款证明》，再由经办人加盖经办行公章后出具给申请人。

储蓄规章制度一、总则第一条为加强储蓄业务的规范化管理，保障储蓄存款的安全，维护存款人的合法权益，根据《中华人民共和国商业银行法》、《储蓄管理条例》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于我国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构（以下简称金融机构）。

第三条金融机构开展储蓄业务，应当遵循合法、合规、公开、公平、公正的原则，保障存款人的资金安全，提高服务质量，促进金融业务的稳定发展。

第四条金融机构开展储蓄业务，应当严格执行国家利率政策，按时支付存款本金和利息，不得违规动用存款人的存款。

第五条金融机构应当加强储蓄业务的风险管理，建立健全内部控制制度，确保储蓄业务的安全运行。

第六条金融机构开展储蓄业务，应当尊重存款人的意愿，保护存款人的隐私，维护存款人的合法权益。

二、储蓄存款第七条储蓄存款是指存款人将人民币或者外币存入金融机构，金融机构支付利息，存款人随时或者在约定时间内可以提取本金和利息的存款。

第八条储蓄存款分为活期存款、定期存款、定活两便存款、通知存款、教育储蓄、零存整取存款、整存零取存款等类型。

各类型存款的利率、存期、取款方式等按照国家相关规定执行。

第九条存款人开立储蓄账户，应当提供有效身份证件，并根据国家相关规定进行实名认证。

第十条存款人存入现金或者转账存入储蓄存款，金融机构应当当场审查存款人的身份证件，确保存款人身份的真实性。

第十一条金融机构应当为存款人开具存款证实书或者存款合同，并妥善保管存款人的存款资料。

第十二条存款人提取存款，应当出示存款证实书或者存款合同，并本人或者委托他人办理。

第十三条定期存款到期后，存款人可以选择续存或者提取存款。

选择续存的，金融机构应当重新开具存款证实书或者存款合同；选择提取的，金融机构应当支付存款本金和利息。

第十四条存款人提前提取定期存款，应当按照国家相关规定支付违约金。

第十五条存款人逾期不提取存款，金融机构应当按照国家相关规定收取账户管理费。

银行储蓄存款证明业务管理办法总则存款人因自费留学、国外移民、探亲、境外旅游等原因出国需要我行开具的储蓄存款证明是银行为存款人出具其在我行存有一定金额存款的书面证明。

它不能代做存款和取款凭证，也不具有经济担保作用。

第一章基本规定第一条存款人在我行存入的各储种记名式存款、均可按要求申请开具储蓄存款证明。

存款证明必须与原存款人姓名一致，不得开具与原存款金额不符的存款证明。

证明副本或复印件无效。

第二条存款人的存款自开具证明之日起三个月内不得支取，经办人根据《某银行储蓄存款证明申请备案表》（以下简称备案表）对其存款进行冻结止付。

冻结时间为备案表签发之日起至三个月后自动解除。

如存款人要求延长存款证明期限，银行须另开新存款证明。

第三条储户在存款证明有效期内要求撤销存款冻结限制时，应交回原存款证明，银行审查无误后，加盖‚作废‛章再为其办理解冻手续，但收取的手续费不予退还。

第四条储蓄存款证明为单联正本，空白‚储蓄存款证明‛应作为重要凭证进行管理，未加盖支行公章的存款证明无效。

经办行会计部门统一对存款证明进行编号，规则为经办行名称前两字的汉语拼音首个字母大写+年度+年度内签发存款证明顺序号。

第五条开具储蓄存款证明应收取手续费，每份证明收取手续费20元。

第二章操作程序第六条开具存款证明的申请人，凭本人身份证件、存款凭证或法律规定的其他证件及有关资料到原存款储蓄机构办理申请手续时，填写一式两联《某银行储蓄存款证明申请备案表》。

第七条储蓄机构经办员审核备案表与提交的有关资料是否相符，并在我行业务系统与备案表中填写的存款情况确认无误后，依据备案表内容冻结该存款，经支行行长签署意见后加盖支行公章，一份储蓄专柜留存，作为冻结存款的依据；一份交总部业务拓展部留存。

第八条银行收取开证手续费20元，填制现金收费清单一式二联，一联交储户做收据，一联做手续费收费凭证。

第九条支行经办人带相关资料到总部业务拓展部备案，经业务拓展部人员审核无误后加盖‚业务拓展部‛公章，由业务拓展部工作人员据实填写我行制式的《某银行存款证明》，再由经办人加盖经办行公章后出具给申请人。

银行存款管理办法第一章总则第一条为规范ⅩⅩⅩⅩ酒业股份有限公司（以下称“公司”或“本公司”）的银行存款业务，防范因银行存款管理不规范给企业带来资金损失，确保公司资金的安全与有效使用，特制定本办法。

第二条本办法适用于涉及银行存款业务的相关事项。

第三条本办法中的银行存款是指企业存放在银行或其他金融机构的货币资金。

第二章银行账户管理规定第四条根据中国人民银行发布的《银行账户管理办法》及本公司业务需要，公司只开立一个基本存款账户和若干一般存款账户，按规定办理现金存取及转账结算业务。

银行账户的开立、撤销统一由财务部负责，并须报经主管财务的公司领导审核、总经理审批。

第五条财务部应严格按照《银行账户管理办法》和《支付结算办法》的规定，在本公司开立银行账户，办理存款、取款和结算业务，具体可设基本存款账户、一般存款账户、临时存款账户与专用存款账户，各账户功能如下所示：1.基本存款账户：办理公司日常转账结算与现金支付的账户，如日常经营活动的资金支付，工资、奖金等现金的支取等。

2.一般存款账户：办理公司的借款转存、借款归还和其他结算的资金收付，此账户只可办理现金缴存，不可办理现金支付。

3.临时存款账户：办理临时机构或存款人临时经营活动发生的资金收付，在国家现金管理的规定范围内可办理现金支取。

4.专用存款账户：此账户是公司为特定用途资金进行管理和使用而开设，如基本建设资金、更新改造资金、证券交易结算资金、期货交易保证金、信托资金、社保基金、住房基金等。

财务部长及审计人员应不定期地审查银行账户，发现私开账户、出租、出借公司账户、未按规定及时清理、撤销账户等问题时严肃处理，涉及犯罪的移交司法机关处理，追究当事人的责任。

第六条开立银行账户，开户银行要尽量选择全国性的大银行。

公司银行账户的开户、存储资金的分配、销户要立足于和银行发展长期的合作关系，不得随便因个人关系转移。

第七条银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。

财务部应定期检查银行账户开设及使用情况，对不再需要使用的账户，及时清理销户。

储蓄业务管理办法储蓄业务管理办法(试行)第一章总则第一条为适应全省农村信用社(包括农村合作银行、农村商业银行以下简称信用社）储蓄业务发展的需要，规范储蓄业务操作、强化储蓄业务管理,根据有关金融法规和《储蓄管理条例》、《黑龙江省农村信用社综合业务网络系统操作手册》等规定,制定全省农村信用社储蓄业务管理办法。

第二条信用社储蓄业务管理坚持“统一规范、分级管理、协调配合”的原则。

“统一规范”指全省农村信用社必须遵守国家有关法律、法规和规章制度，按照业务管理制度，服务标准和指导性工作目标开展储蓄业务活动。

“分级管理”指省联社发展规划部、市(地）联社、省联社驻各地办事处(以下简称办事处)的负债业务部、县级联社负债业务部门依据本级职能承担相应的储蓄业务管理工作。

“协调配合”指各级联社负债业务部门、信用社、结算部门(或岗位)应根据各自的专业性质和特点,按照职责分工相互配合，做好资金组织工作。

第三条储蓄业务管理工作主要任务储蓄业务管理工作的主要任务是:根据有关法律、法规和规章制度,准确、及时地处理储蓄业务，全面反映储蓄业务情况,切实维护储蓄机构信誉和客户利益。

第四条全省的储蓄业务管理制度由省联社制定，做到统一业务标准,统一核算手续，统一操作流程。

储蓄业务管理制度的具体实施和管理由各地市联社、办事处、县级联社综合业务部门负责。

第五条各级联社负债业务部门要建立健全检查督导制度,配备专职储蓄业务督导员。

根据市(地)联社、县级联社网点规模,合理配备专职督导员,定期对辖属储蓄机构进行巡回检查督导工作。

省联社每年抽查一次,市(地)联社、办事处每半年抽查一次，县级联社每季度全面检查一次,重点检查制度贯彻执行情况，发现问题及时解决。

第六条各级联社储蓄业务管理人员和岗位员工要按照《中华人民共和国会计法》的规定和《储蓄管理条例》要求,正确行使法律赋予的权利，认真履行岗位职责。

建立健全岗位责任制，对有章不循造成损失或严重账务错乱的，追究经办人员和有关领导的责任。

储蓄业务管理办法一、储蓄业务概述（一）储蓄定义1、储蓄是人们把自己暂时闲置和结余的货币存入银行的一种信用活动，是货币的积累和储藏手段职能的具体运用2、国务院颁布的《储蓄管理条例》中指出，储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者是外币存入储蓄机构，储蓄机构开具存折或者存单作为凭证，个人凭存折或者存单可以支取存款本金和利息，储蓄机构依照规定支付存款本金和利息的活动（二）政策和原则国家对个人储蓄存款实行保护和鼓励的政策储蓄的原则是“存款自愿、取款自由、存款有息、为客户保密”；对外币储蓄还实行“原币计息”规定（三）储蓄的对象凡境内居民个人、港澳台同胞、华侨以及来华人员均可以个人名义在本行开立本外币储蓄存款账户（四）个人存款账户实名制1、根据国务院颁布的《个人存款账户实名制规定》，自2000年4月1日起，个人存款账户一律实行实名制2、个人存款账户实名制，是指个人在金融机构开立账户办理储蓄存款时，应当使用本人法定身份证件上的姓名及证件号码，不得使用化名、笔名等，也不得不记名，以此确定其对所开立账户上的存款具有所有权的一项基本制度3、实名制的证件种类（1）住在境内的中国居民，为居民身份证或者临时居民身份证、户口簿、护照（2）中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；军队（武装警察）离退休干部以及在解放军军事院校学习的现役军人，实名身份证件还包括：离退休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证和军事院校学员证（3）香港、澳门居民，为港澳居民往来内地通行证；台湾居民，为往来大陆通行证或者其他有效旅行证件（4）外国居民及居住在境内或境外的中国籍的华侨，为护照（5）外国边民在我国边境地区的金融机构办理业务，其实名身份证件除护照外，还可是所在国制发的《边民出入境通行证》（6）学生证、介绍信以及法定身份证件的复印件等不能作为实名证件使用4、实行个人存款账户实名制后，个人办理存取款的手续（1）实名制实行前开立的储蓄存款账户，在取款时，无需持身份证件办理业务（提前支取、存单或存折挂失等特殊业务除外）。

储蓄业务管理办法编制部门：版次号：生效日期：目录修改与审批记录..................................................................................... 错误！未定义书签。

第一章总则 . (3)第二章组织职责 (4)第三章业务规定 (5)第四章附则 (7)附件： (7)第一章总则第一条为规范xx银行（以下简称“本行”）储蓄业务健康发展，保证客户的合法权益，加强储蓄业务管理,根据《储蓄管理条例》,制定本办法。

第二条本办法适用于本行对储蓄业务的归口管理。

第三条储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入储蓄机构,储蓄机构开具存折或者存单等作为凭证，个人凭存折或者存单等可以支取存款本金或利息，储蓄机构依据规定支付存款本金和利息的活动。

第四条本行所能办理的人民币储蓄业务种类为：（一）活期储蓄存款；（二）整存整取定期储蓄存款；（三）零存整取定期储蓄存款；（四）定活两便储蓄存款；（五）个人通知储蓄存款；（六）教育储蓄存款；（七）经中国人民银行批准开办的其他种类的储蓄存款。

第五条储蓄业务原则。

（一）办理储蓄业务,应遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则；（二）保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定拒绝支付储蓄存款本金和利息；（三）不得使用不正当手段吸收储蓄存款。

第六条储蓄业务保密原则。

（一）本行对客户的储蓄情况负有保密责任；（二）本行不代任何单位和个人查询、止付、冻结或者扣划储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定或经客户本人书面同意止付的除外；（三）储蓄存款的所有权发生争议涉及办理过户的，本行依据人民法院发生法律效力的判决书、裁定书或者调解书以及公证处出具的继承权证明书办理过户手续。

第二章组织职责第七条总行零售业务部是本行储蓄业务主责部门，负责全行储蓄业务的组织部署、协调管理；分行零售业务部为本行储蓄业务的管理部门；各营业网点负责储蓄业务的具体操作。

XX银行人民币储蓄业务管理办法第一章总则第一条为规范和加强本行储蓄业务管理，确保储蓄业务依法合规经营，促进储蓄业务健康发展，根据国务院颁布的《储蓄管理条例》（以下简称《条例》）、《XX银行会计基本制度》等有关法律法规和中国人民银行有关制度，制定本办法。

第二条本办法适用于本行人民币储蓄业务的管理。

第三条本办法所称储蓄是指个人将所有的存入在中国境内储蓄机构（以下简称“营业机构”）的人民币存款，营业机构为其开具存折、存单、银行卡等，个人凭存折（单、卡）及密码可以支取存款本金和利息，营业机构依照规定支付存款本金和利息的活动。

第四条储蓄通存通兑业务是指在本行所辖营业机构之间为客户办理的存取款业务。

客户凭本行所辖营业机构开立的人民币活期或定期储蓄存折（单、卡）及密码可在任一营业机构办理通存通兑及销户业务。

储蓄通存通兑包括活期储蓄和定期储蓄。

第五条营业机构办理储蓄业务，应当遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。

第六条办理储蓄业务的营业机构必须具备以下基本条件：（一）有机构名称、组织机构和营业场所；（二）熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人；（三）具备必要的安全防范设施；（四）符合相关部门规定的其他条件。

第七条营业机构办理储蓄业务应遵循下列规定：（一）凡参加通存通兑的业务必须预留密码；（二）客户因对自己储蓄存款账户的信息保管不善或泄露给他人，造成的损失，营业机构不负赔偿责任；（三）营业机构在受理客户储蓄业务开户申请时，应当要求客户填写开户凭证；受理客户存取现金业务时，可根据业务需要由客户填写凭证或免填凭证签字确认方式；受理客户无存折或银行卡活期存款续存业务时，应当要求客户填写存款凭证。

第八条营业机构应当按照规定的营业时间营业，不得擅自停业或者缩短营业时间。

第九条营业机构应当保证储蓄存款本金和利息的支付，不得违反规定无故拒绝支付储蓄存款本金和利息。

第十条营业机构不得使用不正当手段吸收储蓄存款。

第十一条营业机构须严格执行我国反洗钱相关规定。

ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行储蓄业务管理实施细则第一章总则第一条为规范ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行(下称“分行”)储蓄业务的管理，根据总行《ⅩⅩ市商业银行储蓄业务管理暂行办法》相关规定，结合我分行实际，特制定本细则。

第二条分行储蓄业务坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则。

本行各经营单位要严格执行国家利率政策，办理《储蓄管理条例》规定的存款业务和经过中国人民银行批准的各种储蓄代理业务，依法从事金融活动，严格遵守各项规定。

第三条本细则所指的储蓄业务包括储蓄一般业务和储蓄特殊业务等。

第四条分行遵循《会计法》规定的会计核算办法，组织储蓄会计核算体系，确定相应的会计核算原则、职责，明确储蓄会计核算的操作方法。

第五条分行储蓄计算机应用系统的需求、设计、调试、运行、维护、管理等执行本行计算机管理的相关制度和办法。

第六条ⅩⅩ银行《岗位职业道德准则》、《员工行为准则》，是本行储蓄员工的基本道德和行为规范。

分行储蓄人员应做到“六个要”，即：职业道德要规范，仪表举止要雅观，接待语言要文明，处事待人要有礼，柜面操作要定型，行容行貌要整洁。

第二章组织职责第七条部门分工（一）分行个人金融部负责储蓄日常业务的管理；（二）分行计划财务部负责资金清算的管理；（三）分行营运管理部负责事后监督的管理；（四）分行按照授权范围组织储蓄业务的经营管理，设置主管领导、储蓄主管、储蓄柜员等岗位。

第八条主管领导（一）分行负责人是本单位储蓄业务的主管领导，负责授权本单位储蓄主管人员，并负责本单位储蓄工作的领导、管理、组织和业务开拓。

（二）储蓄主管的授权范围：1、存、取款隔日冲补帐业务2、取款金额大于50000元的业务3、存款金额大于200000元的业务4、挂失、解挂失、挂失新开等业务5、冻结、解冻结；质押、解质押业务6、账户控制、解控制业务7、更换密码以及密码的挂失、重置业务8、开具个人存款证明、撤销个人存款证明业务9、客户资料的维护、修改等业务第九条储蓄柜员岗位职责储蓄柜员实行柜员制管理，其岗位职责如下：（一）遵守职业道德，热情接待客户，做好柜面宣传，按照操作程序的要求，在授权范围内，及时准确地办理各项储蓄业务。