咨询业分析研究报告咨询行业
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研究咨询报告研究咨询报告是一种重要的数据分析和决策支持工具。
它有助于企业或组织了解市场趋势、行业变化、客户需求等信息,提供了有力的决策支持,引导企业或组织制定科学合理的战略和业务计划,并提高企业或组织的竞争力。
下面列举三个案例,展示研究咨询报告的应用和价值。
案例一:某电商平台研究咨询报告某电商平台面临销售和营收下滑的困境,需要寻求解决方案。
他们找到了一家研究咨询机构进行研究咨询,并最终收到了一份详细的研究咨询报告。
该报告主要包含了消费者调研的结果,分析了竞争对手的策略和市场趋势。
报告还提出了一些针对性的建议,比如加大营销力度、提高商品质量、增加新品发布等。
据该电商平台反馈,他们根据研究咨询报告的建议,采用了一系列措施来提升营收和销售。
最终,他们的销售和营收呈现出了可喜的增长趋势。
案例二:某医院研究咨询报告某医院面临患者流失和收入下降的问题,需要对市场和竞争对手进行调查研究,找到患者流失的原因并提出对策。
他们委托一家研究咨询机构进行市场调查和竞争分析,并撰写了一份研究咨询报告。
报告分析了市场趋势、患者需求和竞争对手的策略,提供了一些有针对性的方案,比如提高医疗服务质量、扩大医院宣传、推行VIP服务等。
这些建议得到了该医院的肯定,他们采纳了其中的部分建议,并取得了良好的效果。
患者满意度提高了,患者流失和收入下降的问题得到了解决。
案例三:某汽车企业研究咨询报告某汽车企业希望了解市场趋势和技术创新,找到新的增长点。
他们聘请了一家研究咨询机构撰写研究咨询报告。
报告分析了汽车市场的发展趋势,包括新能源汽车、智能汽车和共享汽车等。
报告还介绍了当前的技术创新和未来发展方向,比如自动驾驶技术、车联网等。
根据研究咨询报告的建议,该汽车企业制定了新的发展战略和创新计划,并加大了研发投入。
他们开发出了一批智能汽车和新能源汽车,在市场上获得了良好的口碑和销售业绩。
总之,研究咨询报告的作用和价值非常显著,能够为企业或组织提供重要的决策支持和业务指导,引领企业或组织走向成功。
研究部指导原则咨询行业清华大学学生职业发展协会研究部第1页共18页清华大学就业中心目录咨询行业 (1)概述 (3)现状 (3)发展趋势 (3)需要技能 (4)福利待遇 (5)工作状态 (8)著名公司 (8)典型公司介绍 (11)一.BCG波士顿咨询公司 (11)公司类型 (11)经营规模 (11)网址 (11)历史及发展概况 (11)公司文化(价值观) (12)培训 (13)二.贝恩公司(Bain &Company ) (13)公司类型 (13)经营规模 (13)工作地点 (13)公司网址 (13)历史及发展概况 (14)公司文化(价值观) (14)培训 (14)三.罗兰.贝格 (15)公司类型 (15)历史及发展概况 (15)公司文化(价值观) (16)四.埃森哲 (16)公司类型 (16)经营规模 (16)历史及发展概况 (17)公司文化(价值观) (17)概述咨询就是帮助企业和企业家实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。
咨询公司的主要任务是:帮助企业发现生产经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善方案;指导改善方案的实施;传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质。
不同的公司对业务功能的定义不尽相同,最常见的包括战略 (Strategy), 运营管理(Operating, or Operations), 信息技术 (Information Technology, IT), 电子商务 (E-Business) 和人力资源(Human Resources, HR) 等五种。
不过请注意:这五类只是咨询业务的一级分类,其中每一类还可以进一步细分,如信息技术可以分成系统集成、网络构建、信息收集与处理等。
现状10年前,“咨询公司”在我国还是陌生的名词,如今随着经济发展,咨询业前景被普遍看好,越来越多的企业和决策者认识到原始的想点子、拍脑袋方式难以解决管理和决策中的许多问题,需要专业机构来操作。
咨询公司的调研报告《咨询公司的调研报告》一、研究目的本报告旨在对咨询公司进行调研,了解其市场现状、服务内容、竞争优势以及客户满意度等相关信息,为相关企业和个人在选择咨询公司时提供参考依据。
二、调研对象我们在市场上选择了10家知名的咨询公司作为调研对象,这些公司在行业内有一定的声誉和影响力,包括国际性的大型咨询公司以及本土知名的咨询机构。
三、调研方法通过采访公司高管、了解公司业绩报告、客户评价和口碑、网上搜索及搜集相关行业咨询报告等多种调研方法来获取相关信息。
四、调研结果1. 公司市场现状在调研的10家公司中,大多数公司在行业内拥有较高的市场份额,市场竞争较为激烈。
国际性的大型咨询公司在全球范围内有着更广泛的客户资源,而本土咨询公司则在本地市场上有一定的优势。
2. 服务内容调研发现,绝大部分咨询公司提供的服务内容包括战略咨询、财务咨询、人力资源咨询、市场营销咨询等多个领域,部分咨询公司还提供定制化的行业解决方案服务。
3. 竞争优势本次调研发现,针对国际性咨询公司的竞争优势主要在于其全球化的咨询服务网络和品牌影响力。
而对于本土咨询公司来说,其在本地市场上的了解和资源积累是其主要的竞争优势。
4. 客户满意度从客户评价和口碑来看,部分咨询公司在服务质量和专业度方面得到了客户的一致好评,但也有一些公司存在服务不及时、专业水平不够等问题,客户满意度有待提高。
五、结论和建议根据以上调研结果,我们得出以下结论:1. 咨询公司市场竞争激烈,在选择合适的咨询公司时需要对其竞争优势进行充分了解。
2. 咨询公司应该不断提高服务质量,做到服务更及时、专业度更高。
3. 咨询公司必须积极回应客户反馈,及时改进服务,增加客户满意度。
综上所述,《咨询公司的调研报告》提出了对市场现状、服务内容、竞争优势和客户满意度等方面的调研结果,并对相关问题给出了相应的建议,以期为相关企业和个人在选择咨询公司时提供一定的参考价值。
咨询研究报告随着信息时代的到来,咨询行业也迎来了蓬勃发展的机遇。
咨询研究报告在此背景下,成为了企业和组织决策过程中重要的辅助工具。
本文将从咨询研究报告的概念、价值以及撰写要点等方面进行探讨。
一、咨询研究报告的概念咨询研究报告是指对特定问题或主题进行系统研究、分析和评估,通过整理和归纳大量信息,以书面形式向委托方提供全面、客观、可行的建议和解决方案的文档。
它是咨询项目的重要成果之一,为企业提供了明确的指导方向和决策依据。
二、咨询研究报告的价值1. 提供信息支持:咨询研究报告通过调研分析数据、行业报告以及专家意见等信息源,为企业提供了全面、准确的信息支持,使企业能够对市场环境、竞争对手、行业趋势等进行深入了解和把握。
2. 决策指导:咨询研究报告通过对企业内部资源、竞争优势以及外部环境因素的分析,提供了多个可供选择的决策方案和相关建议,帮助企业在制定战略、业务发展和管理方面做出明智的决策。
3. 提升效率和效果:咨询研究报告通过对企业现状进行全面的诊断和分析,发现问题根源以及瓶颈所在,并提出相应的解决方案,能够帮助企业提升生产效率、降低成本,实现更好的经济效益。
三、咨询研究报告的撰写要点1. 报告结构:咨询研究报告通常包括导言、方法、调查结果、分析和建议等部分。
在导言中,清晰明确地说明问题的背景和目的,准确把握委托方的需求。
在方法部分,详细描述用于收集和分析数据的研究方法和工具。
在调查结果部分,对数据进行描述、整理和归纳,并进行可视化展示,以便读者更好地理解和接受。
在分析部分,对调查结果进行解读和分析,并提炼出问题的本质和核心要素。
在建议部分,根据分析结果提出解决方案,明确具体行动步骤和实施计划。
2. 语言风格:咨询研究报告应以简练、明确、客观的语言表达。
尽量避免使用专业词汇和术语,提供详细的解释和说明,确保读者能够理解和接受报告内容。
3. 数据分析能力:咨询研究报告需要具备较强的数据分析能力。
应熟练掌握统计方法和软件工具,能够对大量数据进行筛选、整理和分析,提取有效信息,并准确地进行数据解读和比较。
《中国咨询业发展研究报告白皮书》我国软实力建设引言咨询是以知识为基础的专业化服务行业,在促进经济增长和企业健康发展方面发挥着越来越重要的作用。
近年来我国宏观经济持续快速增长,市场竞争日益激烈,国内企业对研究咨询的需求增长迅速,我国咨询服务行业稳步发展。
美国咨询业收入占GDP的2.16%,我国只占0.32%,我国研究咨询业市场发展空间广阔,其中专业水平较高、知识密集的细分领域成长空间较大。
一、全球研究咨询行业发展概况全球咨询业发展100多年来,在许多国家得到了高速发展,这些咨询强国又有各自的强势领域,在咨询业独树一帜。
比如英国在国际组织方面、德国在工程技术方面、美国在企业管理方面、日本在产业情报方面,都有明显的优势。
美国75%的企业都要请教咨询公司,日本50%的企业要在咨询顾问的帮助下改善管理,市场的扩展带来收入的激增。
美国是世界上咨询业最发达的国家。
目前美国咨询业已经相当发达,咨询领域除工程咨询外,还包括决策咨询、技术咨询、咨询研究、专业咨询(会计、法律、税务、医药等)等领域,咨询服务几乎涉及社会生活的各个方面,而且市场运作规范、专业化程度高、收费合理,已形成相对稳定的咨询行业与服务体系。
德国的咨询业始于50年代,咨询机构发展迅速,并呈两极分化趋势。
根据中为咨询观察近年来德国咨询业飞速发展,一些大型咨询机构通过兼并和业务渗透,形成了少数综合性“咨询巨头”。
而小型咨询机构由于经营灵活、收费低、具有一定的专业特色,在咨询市场也颇具竞争力。
德国是市场经济体系较为完善和发达的国家。
在这样的环境下,德国的咨询业获得了快于经济增长的高速发展。
英国现有各种规模的咨询企业2000余家,服务范围按性质可分为工程咨询、产品与技术咨询、经营咨询研究三大类。
工程咨询公司现有900余家,约90种专业;产品与技术咨询公司约有1000家,共200个专业;经营咨询研究公司数百家。
日本的咨询业起步较晚,但却能迅速崛起,得益于信息技术的突飞猛进,信息咨询和信息技术咨询市场的高速成长。
2024年工程造价咨询市场调研报告1. 引言本报告旨在对工程造价咨询市场进行全面的市场调研和分析。
通过对市场规模、市场竞争格局、行业发展趋势以及存在的问题进行研究,旨在为从事工程造价咨询行业的企业提供决策参考。
本报告共分为五个部分:1.市场概况:对工程造价咨询市场进行概述,并分析市场规模和增长趋势。
2.市场竞争格局:对工程造价咨询市场的主要竞争者进行分析,并评估其市场份额和竞争优势。
3.行业发展趋势:分析工程造价咨询行业的发展趋势,包括技术创新、政策法规变化等因素对行业的影响。
4.问题与挑战:对工程造价咨询市场存在的问题和挑战进行识别和分析。
5.市场前景与建议:根据市场调研结果,提出对工程造价咨询市场的前景预测和建议。
2. 市场概况工程造价咨询市场是指为各类工程提供造价方案和咨询服务的市场。
随着国民经济的发展和建筑业的快速增长,工程造价咨询市场呈现出良好的增长势头。
预计未来几年,工程造价咨询市场将保持稳定增长。
该市场的主要客户包括政府、企事业单位和个体工程业主。
3. 市场竞争格局工程造价咨询市场存在着激烈的竞争。
目前,市场上的主要竞争者主要包括国内知名的工程造价咨询公司、外资企业以及一些中小型工程造价咨询机构。
这些竞争者通过提供高质量的服务和不断创新来争夺市场份额。
根据市场调查数据,目前市场份额排名前三的竞争者是A公司、B公司和C公司,占据总市场份额的60%。
这些公司在技术实力、专业团队以及客户关系方面具有一定的竞争优势。
4. 行业发展趋势工程造价咨询行业面临着一些发展趋势和挑战:•技术创新:随着信息技术的快速发展,工程造价咨询行业也面临着数字化、智能化和自动化的趋势。
未来,工程造价咨询公司需要不断引入新技术和工具,提高服务质量和效率。
•政策法规变化:政府对建筑市场的管理趋于严格,对工程造价咨询行业的准入条件和监管要求也越来越高。
因此,工程造价咨询公司需要密切关注政策法规的变化,并及时调整自身的经营策略。
智研瞻产业研究院专注于中国产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。
涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子、农林牧渔等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
管理咨询含义及特点一、管理咨询含义管理咨询,就是管理医生。
由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并提出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健康稳健发展的目的。
管理咨询与培训大不相同。
培训以理念为主,解决共性问题,解决问题点;而咨询以实操为主,针对企业实际情况解决个性问题,而且是系统地解决问题。
因培训公司难以进行工商注册,故基本上都注册为“管理咨询公司”,实为有名无实。
1、管理咨询通常都有明确的项目目标,须为企业解决具体的问题2.通常一个咨询项目历时在三个月以上3.管理咨询项目通常需要组建项目组,项目组又分设顾问小组、跟进小组、推行小组共三个小组。
明确分工,紧密合作。
4.管理咨询的三阶段:现状调研、方案设计、推行实施。
5.管理咨询过程会运用调研、研讨、评审、培训等各种推行手段。
管理咨询过程中会含有培训,但培训的作用在于导入理念、达成共识、讲解方案。
6.管理咨询不仅帮助企业解决问题,还训练管理人员解决问题的方法、技能。
内涵所谓管理咨询(Management Consulting),是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案;当企业接受改进方案后,咨询师则负责为企业培训人员,帮助指导企业实施改进方案。
智研瞻产业研究院专注于中国产业经济情报及研究,目前主要提供的产品和服务包括传统及新兴行业研究、商业计划书、可行性研究、市场调研、专题报告、定制报告等。
涵盖文化体育、物流旅游、健康养老、生物医药、能源化工、装备制造、汽车电子、农林牧渔等领域,还深入研究智慧城市、智慧生活、智慧制造、新能源、新材料、新消费、新金融、人工智能、“互联网+”等新兴领域。
心理咨询的概念心理咨询(counseling)是指运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求咨询者提供心理援助的过程。
需要解决问题并前来寻求帮助者称为来访者或者咨客,提供帮助的咨询专家称为咨询者。
来访者就自身存在的心理不适或心理障碍,通过语言文字等交流媒介,向咨询者进行述说、询问与商讨,在其支持和帮助下,通过共同的讨论找出引起心理问题的原因,分析问题的症结,进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策,以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。
中国心理咨询业发展初具规模伴随经济社会的快速发展,中国居民的生活节奏逐渐加快。
部分居民在生活、工作、学习等方面的压力无法排解,导致心理障碍及心理问题的产生。
为降低因心理问题导致的社会恶性事件,政府对于居民心理问题干预、精神卫生方面的支持力度逐渐加大,居民寻求心理咨询的需求持续增长,推动行业市场规模显著扩大。
目前,我国的中国心理咨询业发展初具规模。
统计数据显示,2017年中国心理咨询业市场规模334.50亿元,2021年中国心理咨询业市场规模533.67亿元,同比增长10.97%。
2017-2022年中国心理咨询业市场规模如下:图表:2017-2021年中国心理咨询业市场规模数据来源:智研瞻产业研究院整理中国心理咨询市场存在的问题分析一、中国心理咨询的市场需求不旺心理咨询在我国目前的国情之下,即便是经济发达地区的县级及县级以下开展得并不是太好,至于处于经济欠发达地区和西部就可想而知了,在大中城市和经济发达地区确实有一定的市场需求,但火爆到需要心理咨询而找不到咨询师的地步。
热门咨询行业报告范文(推荐(最新5篇)热门咨询行业报告篇一咨询行业分析一、咨询行业简介咨询行业概况咨询行业基本概念咨询业的特点咨询行业分类咨询业现状及发展行业历史行业现状行业发展二、咨询行业就业分析人才需求现状薪酬待遇职业生涯从业人员职业发展路线岗位介绍择才标准咨询业的人才标准学校和专业如何为进入咨询公司做准备三、相关企业介绍麦肯锡公司简介用人之道培训四、进入行业的职业规划一、咨询行业简介咨询行业概况咨询行业基本概念(1)管理咨询广义的管理咨询等同于咨询,咨询按其咨询功能的种类可以划分为:战略、运营管理、信息技术、电子商务和人力资源四种,狭义的管理咨询即为管理咨询。
战略咨询战略咨询是指为企业提供管理、决策、市场、预测等领域的咨询服务。
如:公司的业务发展战略规划、成长战略、营销转型战略及市场进入战略;兼并收购战略、定价策略、业务策略、渠道策略;战略业绩提升、共享服务实施、外包治理等;革管理、组织设计、公司治理和管控设计、业绩管理以及变革项目管理等。
热门咨询行业报告篇二博思数据研究中心2016-20xx年中国动漫行业市场分析及投资规划建议咨询报告博思数据发布的《2016-20xx年中国动漫行业市场分析及投资规划建议咨询报告》介绍了动漫行业相关概述、中国动漫产业运行环境、分析了中国动漫行业的现状、中国动漫行业竞争格局、对中国动漫行业做了重点企业经营状况分析及中国动漫产业发展前景与投资预测。
您若想对动漫产业有个系统的了解或者想投资动漫行业,本报告是您不可或缺的重要工具。
动漫产业,是指以_创意_为核心,以动画、漫画为表现形式,包含动漫图书、报刊、电影、电视、音像制品、舞台剧和基于现代信息传播技术手段的动漫新品种等动漫直接产品的开发、生产、出版、播出、演出和销售,以及与动漫形象有关的服装、玩具、电子游戏等衍生产品的生产和经营的产业。
20xx年中国动漫行业产值达到亿元,是20xx年的倍。
20xx年核心动漫产品出口额达到亿元,同比增长年,全年备案公示的国产电视动画片剧目数量为465部327955分钟,全国制作完成的国产电视动画片共358部204732分钟,投资生产完成率创下最高纪录()。
咨询业分析 因为现代咨询主要是从国外传到国内的,所以下面主要从其起源、发展、现状和在国际上与中国国内面临的问题来阐述。尤其是对业内的拥有知名品牌的咨询企业进行了分析,从中得到启迪,以来为进入这个行业提供初步认识。 一:咨询业的现状分析。据07年9月6日的统计表明,在中国的海外咨询公司已超过140家。根据2004年的统计,中国外资咨询企业占全国咨询机构数量的%,国有性质的咨 询机构比例较高,占%。由此,中国咨询业的格局已初步形成了国有、民营与外资三足鼎立的态势。随着中国加入WTO,一些国际着名的咨询机构在中国大力拓展业务。全球 着名的咨询机构几乎都已在上海设立了分支机构。国际一流咨询机构的进入,使处于幼稚期的中国咨询业普遍感到压力,同时也为中国的咨询业提供了发展的机会。而根据国内 咨询业的格局与同层次需求的对应情况,可以分为以下三个层次:第一层级就是知名的跨国咨询公司,以麦肯锡为代表,科尔尼、埃森哲、罗兰贝格等公司,其收入多则以亿元计,占据了最主要的市场份额。2003中国企业投入咨询业的总额 达25亿元人民币,其中有一半投进IT行业,另有63亿元左右属于企业战略咨询投资。这些巨额投入基本上被五六家国际咨询机构瓜分。目前以麦肯锡为代表的外国咨询公司已占 到中国咨询市场份额的50%,而且大多是高端市场。第二层级为提供全面管理咨询方案的综合型咨询公司。第三层级就是一大批专门从事某少数细分市场的咨询公司。主要在营销咨询、人力资源咨询、物流咨询、经理人持股设计等方面进行专项咨询。二:近几年咨询业动荡不断。咨询业近来频繁发生的并购重组和高层震荡,不由让人们产生种种疑问:咨询业到底怎么了?是什么原因使咨询业遭逢这种动荡?对此,来自罗兰?贝格公司的报告显示,过去三年占全球咨询业务四分之三份额的欧美市场陷入低迷。中国是全球咨询业唯一还在增长的市场。与过去拥有的荣耀相比, 以麦肯锡、波士顿咨询和贝恩(Bain&Co.)为代表的战略型咨询公司目前面临着前所未有的困境,在全球经济不景气的大环境里,美国电报电话公司(AT&T)、福特汽车公司、通 用电气等跨国企业改变了以往出手大方的习惯,迫于生存压力减少了聘请咨询顾问的项目。据专业研究机构ConsultingInformationServices统计,战略咨询项目的平均实施 时间已从1990年的半年至一年半下降为现在的90天。而 业内人士分析,由于经济环境日益复杂,企业面临的不确定性也越来越大,而传统的管理咨询并没有取得期望的效果 ,企业在这方面的开销也因此越来越谨慎,咨询公司从纯粹的咨询领域获得的收益不断降低。对中国客户切身需求的忽视是一些国际咨询公司失败的主要原因。就在五年前,“麦肯锡兵败实达”这一事件就已暴露出咨询业的问题,只不过那时人们都把视线聚集在了 事件本身上。一些中国的企业家指责“洋顾问”不了解中国实际情况,但一些媒体却对实达本身的经营管理提出了质疑。无论孰对孰错,其中很关键一点就是看似不错的方案需 要由客户自己来执行,而在执行时,客户才发现方案根本无法适应企业的业务和生存环境。“不介入公司运营”曾经是麦肯锡的金科玉律,如今却被越来越多的咨询公司发现行 不通。埃森哲中国区总裁李纲的一番话一语中的:“现在客户对我们的要求远远要比做一个调研报告多得多,光有一个好主意是不够的,你还必须把它变成现实,这就需要别的业务作 为补充!”许多客户越来越不满意传统的咨询服务,他们不仅需要咨询公司提供一个解决方案,而且需要咨询公司帮助他们将方案变成现实。对于前几年国际咨询公司在中国“ 水土不服”的传言,李纲认为主要原因是解决方案执行不到位造成的。他说:“无论本土企业还是海外企业,当他们发展到一定阶段的时候,他们往往更看重结果。这就决定了 那些只做战略和方案,不做实施的公司就不能满足客户的需求。”被迫转型------“唯一不变的就是变化”,这句话对咨询业照样适用。IT业与咨询业相互渗透正在成为行业新的发展趋势。20世纪80年代以后,欧美跨国公司的发展进入管 理竞争的时代,企业面临着快速变革的挑战,企业重组与并购频繁发生,核心竞争力的加强最终取决于对战略的有效实施,取决于变革管理的能力。因此,传统上与战略相关的 咨询行业开始将“变革管理”(ChangeManagement)作为管理咨询的重点,其职能开始从过去的方案性、基础性为主变为以实施性和操作性为主,帮助客户把管理战略和变革的 愿望实施到位成为咨询公司的主要工作内容。与此同时,包括ERP(企业资源规划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、互联网等信息技术的崛起,使企业在制定战略时 不仅要从市场、竞争、投资环境和法律规范的角度考虑,更要从技术的角度考虑,科技在很大程度上开始影响企业的管理与发展。对比之下,埃森哲、毕博和凯捷安永
【最新资料,Word版,可自由编辑!】 (CapGeminiErnst&Young,简称CGE&Y)等以IT实施为主的咨询公司比只专注于战略咨询的公司发展空间更大。他们在欧美市场攻城掠地,年均增长率高达30%以上。为了应对市场需求变化带来的巨大挑战,贝恩公司调整了运营策略,开始从外部聘请合伙人(其中部分来自于麦肯锡和波士顿咨询),以满足客户对富有经验的专业人士的要求 ,逐步改变了过去使用大量MBA以及派遣由年轻顾问组成的“案例团队”与客户一起工作的习惯做法。麦肯锡与波士顿咨询则通过裁减雇员,并降低咨询顾问与合伙人的比例, 使客户更容易接近他们需要的高层管理者。目前,麦肯锡在美国的咨询顾问对应合伙人的比率为6:1,创下了10年来的最低记录。 而“五大”们则采取了并购和上市的手段。2001年5月,毕马威咨询完成从合伙人制向上市公司制转变。这家公司紧接着又马不停蹄地购并了原“五大”成员之一的安达信 咨询在欧洲、亚太和拉丁美洲的业务,并于2002年10月创立新品牌—毕博(BearingPoint),随即完成了在纽约证交所的上市。而几乎与此同时,IBM以35亿美元的代价收购了 普华永道,德勤咨询更名为博敦(Braxton),安达信咨询也启用了新的品牌—埃森哲。所有这些变化都表明,各大咨询公司纷纷依据自己的特点在努力进行战略变革,采用什么 方式并不重要,提供符合客户需要的解决方案,保住并提高市场份额才是他们最终的目的。 同时面对管理咨询行业日趋激烈的竞争,开拓新业务也迫切地摆在每家咨询公司面前。外包业务正在成为业内巨头新的利润源。据美国《商业周刊》统计,目前全球软件产 值的三分之一需要通过外包来完成。IDC分析表明,2005年整个市场规模将达到289亿美元。IDG统计数据也表明,全球软件外包市场规模已达到1000亿美元。美国Gartner公司 亚太区研究主管DionWiggins在其十大预测中指出:2005年,进入软件外包领域的公司将增加30%,有能力从事软件外包业务的公司将增加40%。但新领域的竞争照样不能掉以 轻心。作为最早从事IT外包服务的公司,EDS今年面临的竞争局面异常残酷。尽管他们公开承认的对手只有IBM,但根据资料显示,印度以塔塔为首的软件公司正通过离岸外包 获得比较优势;而埃森哲的业务模式也在发生着变化,外包服务正逐步取代战略咨询成为其最大的利润来源。 另外从IDC和Gartner的预测看,中国外包市场今后五年将以每年%的增幅递增。尽管咨询公司和外包厂商认为这一数据有被高估的嫌疑,但依据保守的估计,这一市场 的增长速度也在20%以上。因此各大咨询巨头在中国的动作也就不难理解,从IBM在大连投资软件开发中心,到埃森哲通过技术集成和外包业务大打“中国牌”,以及毕博将两 家全球开发中心放在中国,无一不验证了外包业务的巨大魅力,也让人着实感受到了这块市场上巨大的压力。毕博咨询每年的软件外包业务接近4亿美元,而其70%的业务交由 全球开发中心来完成。刚刚上任的毕博全球董事长麦克吉瑞今年2月份访问中国时在上海参观了其全球开发中心,提出开发中心的未来应具备万人规模,并希望该中心能够做到 中国软件外包的第一名。尽管外包并非咨询公司传统业务,但面对风云变幻的市场,咨询公司也只有被迫进行调整转型。成本之役------变革迫在眉睫,但事实上跨国咨询巨头们面对日趋复杂多变的商业环境,在把握机遇规避风险方面境遇也各不相同。EDS宣布由于旗下的管理咨询公司科尔尼 “这是全球 的趋势,咨询业最近几年的发展都在放缓;另一个重要原因是人才成本的增加,近年来咨询业人才争夺激烈,同时还有投行和其它公司的参与,科尔尼为了留住人才,这部分成 本上升很快。”而毕博今年已经关闭了全球70个办公室,旨在减少销售和管理费用,并在流程许可的范围精简管理人员。当被问及改革组织架构的原因时,毕博全球董事长麦 克吉瑞表示,由于以前毕博对市场的反应不够快,他希望新的组织架构能够提高决策的速度,以顺应竞争日益激烈的管理咨询业市场。对于毕博而言,最关键的一点还在于—利 用扭转财务状况和进行全球营业成本控制措施安抚华尔街。成本问题在中国市场一样是各公司关注的重点。“前几年我们业绩都是每年30%的增长。全球新CEO上任后,我们的战略重点将从原来的市场扩张转为盈利,要有更好的现金流 ,这是我们未来工作的重点。”新上任的毕博大中国区CEO陈玲生表示,中国作为毕博全球战略重点之一,也必须在今年实现盈利。 据毕博大中国区前CEO黄辉介绍,“中国咨询业正度过摸索期、整合期,进入到一个品牌竞争的阶段。在这一阶段,咨询公司的品牌清晰度开始凸显,各个公司的特点和优 势,市场都会有一个清晰的认识。另外,企业对管理咨询的要求变得更具体,而咨询公司本身也会整合,经营不稳健、急功近利、追求短期效益的公司,无论是本土公司和跨国 公司都会被淘汰。整合会使咨询市场更健康。咨询市场打价格战、企业凭价格选咨询公司的现象会越来越少,市场正在明显转好。”话虽如此,但国内的IT咨询和系统集成服