中心及中心各部门岗位职责定稿

各处室岗位职责
一、行政部门岗位职责。

1. 负责制定公司行政管理制度和规范，确保公司各项行政工作有序进行；
2. 负责公司人事管理、办公用品采购、后勤保障等工作；
3. 组织和协调公司内部会议、活动等事务；
4. 负责公司员工的考勤管理和薪酬福利发放。

二、财务部门岗位职责。

1. 负责公司财务预算、核算和财务报表的编制和分析；
2. 负责公司资金管理、投资和融资工作；
3. 组织和协调公司的税务申报和财务审计工作；
4. 负责公司的成本控制和财务风险管理。

三、市场部门岗位职责。

1. 负责市场调研和分析，制定市场营销策略和方案；
2. 负责公司产品的推广和销售工作；
3. 组织和协调市场推广活动和促销活动；
4. 负责与客户的沟通和维护，建立良好的客户关系。

四、生产部门岗位职责。

1. 负责生产计划的制定和执行，确保生产进度和质量；
2. 负责生产设备的维护和保养，确保生产设备的正常运行；
3. 组织和协调生产人员的培训和管理；
4. 负责生产成本的控制和生产效率的提升。

五、技术部门岗位职责。

1. 负责公司产品的研发和技术创新工作；
2. 负责产品质量的控制和改进；
3. 组织和协调技术人员的培训和管理；
4. 负责公司技术设备的维护和更新。

人事部经理岗位职责1、负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；2、负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；3、负责组织制定公司各部门的员工工作标准；4、负责合理配置工作岗位。

组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；5、负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。

抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；6、组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。

定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；7、负责抓好公司劳动纪律管理工作。

严格考勤制度，定期检查劳动纪律；8、负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；9、负责核定各岗位的工资标准。

认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；10、组织培训管理工作。

配合各部门做好专业技术培训教育组织工作；11、按时完成公司领导交办的其他工作。

人事部培训主管岗位职责1.全面负责公司各级管理人员、员工的培训工作。

2.根据公司在管理上存在的问题，分析培训需求，制定公司年度培训规划和月度培训计划。

根据审批的培训计划负责培训实施并根据企业的变化及时做出相应的调整。

3.负责公司年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

4.建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程，制定公司年度培训预算并对其进行管理和使用。

5.负责按期向人事部经理反馈公司培训实施结果。

7.负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理。

8.建立员工培训档案，根据不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训管理。

9.培训工作的跟进与总结，在各项培训结束后要及时进行培训效果分析，总结存在问题及改进的措施，撰写培训工作总结，报领导审核。

部门职责与管理岗位说明书
(一）办公室
1。

1部门职责
1。

2岗位说明书
办公室主任岗位说明书
行政管理员岗位说明书
总务管理员岗位说明书
信息技术员岗位说明书
书岗位说明书
案文印员岗位说明书
(二）政治工作部
2。

1部门职责
2。

2岗位说明书
政治工作部（纪检监察室）部长（主任）岗位说明书
组织宣传（纪检监察）员岗位说明书
（三）工会工作部3.1部门职责
3.2岗位说明书
工会工作部部长岗位说明书
群工员岗位说明书
（四）财务部4。

1部门职责
4.2岗位说明书
财务部部长岗位说明书
总账报表员岗位说明书
收入核算员岗位说明书
资产核算员岗位说明书
出纳员岗位说明书
（五）人力资源部5。

1部门职责
5。

2岗位说明书
人力资源部部长岗位说明书
薪酬管理员岗位说明书
员工管理员岗位说明书
劳动关系管理员岗位说明书
（六）企业管理部6。

1部门职责
6。

2岗位说明书
企业管理部部长岗位说明书
资产管理员岗位说明书
企管法务员岗位说明书
（七）运输部7。

1部门职责
7。

2岗位说明书
运输部部长岗位说明书
行车组织员岗位说明书
货装组织员岗位说明书
调度分析员岗位说明书
机辆组织员岗位说明书
计划统计员岗位说明书。

各处室岗位职责
一、行政办公室岗位职责。

1. 负责行政办公室日常事务的管理和协调工作，包括文件管理、会议安排、办公设备维护等。

2. 负责行政人员的日常工作安排和监督，确保工作任务的完成
和效率。

3. 协助领导完成各项行政工作，包括文件起草、会议记录、行
政报告等。

4. 负责行政办公室的预算管理和费用审批工作，确保合理使用
资金。

5. 协调行政办公室与其他部门的沟通和协作，促进工作的顺利
进行。

二、财务部岗位职责。

1. 负责公司财务管理工作，包括财务报表的编制、财务分析、
预算控制等。

2. 负责公司资金的管理和运营，确保资金的充分利用和安全性。

3. 负责公司税务和审计工作，确保遵守相关法律法规和规范财
务活动。

4. 协助公司领导进行财务决策，提出合理化建议和改进建议。

5. 负责公司财务人员的日常工作安排和监督，确保财务工作的
顺利进行。

三、人力资源部岗位职责。

1. 负责公司人力资源规划和招聘工作，确保公司人力资源的合
理配置和招聘需求的满足。

2. 负责公司员工的培训和发展工作，提供员工培训计划和发展
路径。

3. 负责公司员工的绩效考核和薪酬福利管理，确保员工的工作
积极性和满意度。

4. 负责公司员工关系的管理和沟通工作，协调解决员工之间的矛盾和问题。

5. 协助公司领导进行人力资源战略规划和人才管理工作，提出合理化建议和改进建议。

办公室岗位职责及岗位分工
一、前台接待岗。

1. 负责接听电话、接待来访客人，并进行信息记录和转达。

2. 负责办公室门禁管理，对来访人员进行登记和引导。

3. 维护前台区域的整洁和秩序，保持良好的工作环境。

二、行政文秘岗。

1. 负责办公室文件的整理、归档和管理。

2. 协助上级领导进行日常行政工作，包括会议安排、行程安排等。

3. 负责办公用品的采购和库存管理。

三、财务会计岗。

1. 负责公司的日常记账和财务报表的编制。

2. 协助上级领导进行财务预算和成本控制。

3. 负责办公室的费用报销和发票管理。

四、人力资源岗。

1. 负责招聘、培训和员工福利的管理。

2. 协助上级领导进行人事档案的管理和员工绩效考核。

3. 负责员工的入职和离职手续办理。

五、办公室设备维护岗。

1. 负责办公设备的日常维护和保养。

2. 负责办公室环境的清洁和卫生管理。

3. 协助上级领导进行办公设备的采购和更新。

以上是办公室常见的岗位职责及岗位分工，每个岗位都有其独特的职责和任务，需要员工们严格按照要求进行工作，以保证办公室的正常运转和工作效率的提高。

公司各部门岗位工作职责
人力资源部
•制定招聘流程，负责招聘及面试安排
•管理员工档案、薪资、福利等信息
•协助员工发展培训计划
•处理员工投诉及纠纷
财务部
•负责公司财务日常管理
•编制财务报表和财务预算
•处理报销、发票等财务事务
•税务申报和纳税工作
技术部
•负责软件开发、系统维护等技术工作
•解决技术故障和异常情况
•优化系统性能，提高工作效率
•协助其他部门实现技术需求
销售部门
•制定销售计划和目标
•寻找新客户和维护现有客户关系
•策划促销活动，提高销售额
•分析市场趋势和竞争对手，调整销售策略
市场部门
•策划市场营销活动
•制作宣传资料和广告
•分析市场需求和竞争环境
•协助销售部门达成销售目标
行政部
•负责办公室日常管理
•协助安排会议和活动
•处理员工考勤、假期等行政事务
•维护企业形象和对外关系
研发部
•设计新产品和技术方案
•开发新技术和产品
•测试产品质量和性能
•不断创新，提高产品竞争力
以上是各部门岗位工作职责的概要描述，每位员工在具体工作中还需要根据实际情况不断学习、提升自己的能力和技能，以更好地完成工作任务。

部门职责及各岗位职责
一、部门职责：
1. 制定部门工作计划和目标，确保部门工作与公司整体战略目
标一致；
2. 组织部门成员进行岗位培训和业务学习，提高整体工作效率
和水平；
3. 协调部门内部各岗位工作，保证各项工作有序进行；
4. 定期向公司管理层汇报部门工作进展和成果，提供决策依据。

二、部门经理职责：
1. 制定部门年度工作计划和预算，确保资源合理分配；
2. 领导和指导部门成员，激发团队工作热情，提高工作效率；
3. 协调各岗位工作，解决工作中出现的问题和矛盾；
4. 负责部门绩效考核和人员管理，确保部门整体运作顺利。

三、部门主管职责：
1. 负责部门日常工作的组织和安排，确保各项任务按时完成；
2. 监督部门成员的工作进度和质量，提出改进建议和指导；
3. 协助部门经理处理部门内部事务和人员管理工作；
4. 参与部门重要决策和计划的制定，推动部门整体工作发展。

四、部门员工职责：
1. 完成部门分配的工作任务，保证工作质量和效率；
2. 遵守公司规章制度，积极配合部门主管和经理的工作安排；
3. 参与部门内部培训和学习，不断提升个人业务水平；
4. 积极参与部门内部讨论和沟通，为部门整体工作贡献建设性意见。

部门职责及各岗位职责
一、部门职责。

负责公司产品的市场推广和销售工作，制定销售计划和策略，完成销售目标，提高市场占有率，确保公司销售业绩的稳步增长。

二、销售经理职责。

1. 制定销售计划和年度销售目标，并组织实施；
2. 指导和督促销售团队完成销售任务，并对销售人员进行培训和指导；
3. 负责开拓新客户和维护老客户关系，确保客户满意度；
4. 分析市场情况，制定市场营销策略，提出市场推广方案；
5. 负责协调内部各部门，推动销售工作的顺利进行。

三、销售代表职责。

1. 负责开发新客户和维护老客户，完成销售任务；
2. 根据客户需求，提供产品咨询和解决方案，确保客户满意；
3. 定期拜访客户，了解客户需求和市场动态，及时反馈给销售经理；
4. 参与制定销售计划和销售策略，完成销售任务。

四、市场推广专员职责。

1. 负责制定市场推广方案和执行计划，提高品牌知名度；
2. 策划和组织各类市场推广活动，如展会、促销活动等；
3. 负责市场调研和竞争对手分析，提供市场营销建议；
4. 协助销售团队开展市场推广工作，提高产品销售额。

五、客户服务专员职责。

1. 负责接听客户咨询电话，解答客户疑问，处理客户投诉；
2. 负责客户订单的录入、跟进和售后服务工作；
3. 维护客户关系，定期回访客户，提高客户满意度；
4. 协助销售团队开展客户拜访和业务洽谈工作。

部门职责及各岗位职责
部门职责：
1. 确定部门的战略目标和发展方向，制定相应的工作计划和预算。

2. 确保部门内部的协调和合作，促进团队的有效沟通和协作。

3. 监督部门内部的工作进度和质量，及时解决出现的问题和挑战。

岗位职责：
1. 部门经理：
制定部门的发展战略和目标，负责部门内部的管理和协调工作。

监督部门内部的工作进度和质量，及时调整工作计划和资源配置。

负责部门的预算编制和执行，确保部门的经济效益和财务稳健。

2. 项目经理：
负责项目的规划、执行和监控，确保项目能够按时完成并达到
预期效果。

协调项目组成员的工作，解决项目执行中出现的问题和风险。

与客户进行沟通和协商，确保客户需求得到满足。

3. 行政助理：
负责部门日常事务的处理，包括文件管理、会议安排和行政支
持等工作。

协助部门经理和其他员工处理日常工作中的琐事，提高工作效率。

负责部门的办公用品采购和管理，确保办公环境的良好。

以上是部门职责及各岗位职责的简要描述，不同部门和岗位的具体职责可能会有所不同。

部门职责及各岗位职责
部门职责：
负责公司人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效管理、福
利待遇、员工关系等方面的工作。

人力资源经理职责：
1. 制定并执行公司人力资源管理政策和流程。

2. 负责招聘工作，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、安排面试等。

3. 管理员工关系，解决员工纠纷，维护良好的员工关系。

4. 管理绩效考核制度，定期进行绩效评估，制定奖惩措施。

5. 负责员工培训计划的制定和执行，确保员工的职业发展。

6. 管理薪酬福利制度，包括薪资调整、福利待遇、员工保险等。

招聘专员职责：
1. 负责发布招聘信息，筛选简历，安排面试。

2. 协助制定招聘计划，确保招聘工作的顺利进行。

3. 维护人才库，积极寻找合适的人才。

4. 协助制定员工福利政策，提高员工满意度。

培训专员职责：
1. 协助制定员工培训计划，组织培训活动。

2. 管理培训资料和培训记录，评估培训效果。

3. 协助员工职业发展规划，提供职业发展咨询。

绩效考核专员职责：
1. 协助制定绩效考核制度，执行绩效考核流程。

2. 收集绩效数据，分析绩效评估结果。

3. 协助制定奖惩措施，确保绩效考核制度的公平公正。

员工关系专员职责：
1. 协助解决员工纠纷，维护良好的员工关系。

2. 组织员工活动，提高员工凝聚力。

3. 收集员工意见和建议，及时反馈，改善员工工作环境。

关于开展****年度岗位梳理及定岗定编定员的通知为进一步优化公司岗位设置及人员配置，提高各部门工作效率，以改善公司经营和提升业绩，公司拟推进岗位梳理及定岗定编定员工作，具体事项通知如下：一、指导思想基于公司组织架构、各部门工作职责、管理层级和幅度、下步业务发展需求，对各部门岗位设置（定岗）、岗位编制（定编）、人员配置（定员）进一步优化调整，合理配置人力资源。

1、因事设岗、因岗配人按照明确任务目标、合理分工协作、责权利相对应的原则，根据部门职能、业务量和岗位技能素质要求等设岗配人，不因人设岗，达到因事设岗、人岗匹配的目的。

2、精简高效节约岗位人员配置以“精简高效、工作满负荷”为原则，做到人人有事干，事事有人管，保质保量，负荷饱满，提高工效。

二、工作流程1、基础数据的采集：各部门负责人是本次岗位梳理的第一责任人，本着实事求是的原则，将本部门岗位、岗位职责及人员配备情况进行盘点，并认真填写附表。

此项工作必须于2020年6月10日前完成。

2、数据整理：由人力资源部逐一协助各部门并对各部门岗位设置及人员编制重新进行确认。

此项工作必须于2020年6月20日前完成。

3、核定结果。

人力资源部汇总各部门定岗定编定员数据，提交公司领导，经公司领导办公会讨论、修改、定稿，再反馈回各部门并逐级签名,作为公司招聘、绩效考核的依据。

此项工作于2020年6月30日前完成。

三、相关要求各部门接此通知后，要及时整理部门内的组织架构，明确岗位职能和工作标准，根据公司经营目标和生产任务要求，严格落实现阶段“定岗、定编、定员”通知的要求，切实履行职能，做好定岗、定编、定员工作。

附：部门岗位梳理及定岗定编定员表（模板）二○二○年五月二十日部门/车间2020年度岗位梳理及定岗定编定员表部门经理：分管领导：日期：日期：。

部门职责及各岗位职责
部门职责，负责公司市场营销工作，制定营销策略和计划，推
动产品销售，提升品牌知名度，实现市场份额的增长。

市场总监职责：
1. 负责制定公司市场营销战略，确保与公司整体战略一致。

2. 管理市场部门团队，指导团队成员完成市场推广工作。

3. 负责监督市场活动的执行和效果评估，确保市场目标的实现。

市场经理职责：
1. 负责制定市场推广计划，包括广告、促销、公关等方面的工作。

2. 管理市场推广活动的执行，监督广告投放和推广效果。

3. 负责市场数据分析和市场调研，为市场决策提供数据支持。

市场专员职责：
1. 负责执行市场推广计划，包括广告投放、促销活动的策划和
执行。

2. 负责市场数据的收集和整理，协助市场经理进行市场调研和
分析。

3. 协助市场活动的组织和执行，保证市场推广工作的顺利进行。

市场策划师职责：
1. 负责市场策划方案的制定和执行，包括广告、促销、公关等
方面的策划工作。

2. 负责市场活动的创意和方案设计，确保市场推广活动的吸引
力和有效性。

3. 负责与媒体、广告代理公司等外部合作伙伴的沟通和协调工作。

市场战略中心工作职责部门名称：市场战略中心直接上级：总经理下属部门：策划部、媒体部、活动部主要职责：制定公司整体品牌战略、进行行业市场研究、管理市场推广费用、负责与各种媒体、媒介建立好的关系、负责建立危机公关体系，做好日常舆情监测。

策划部工作职责1、制定二级公司全年推广重点及阶段性的营销计划；2、根据三级公司上报的年度营销推广方案进行讨论审核，形成意见指导三级公司完成定稿;3、监督管理各三级公司市场部工作执行情况,对各三级公司反馈的问题进行协调处理；4、结合公司整体战略目标，销售收入目标，品牌发展战略目标，形成《年度营销计划方案》;5、二级公司宣传资料的文案编写，包括产品资料、产品宣传册和广告等文案；6、二级公司与品牌形象、企业文化及产品推广等所涉及的文案类工作；7、根据公司需要及时撰写新闻稿件并且联系相关媒体进行及时有效的新闻传播；8、负责公司官方微信、微博等的策划、运营、维护，包括稿件搜集,撰写，编辑,发布；组织参与重要项目的创意构思、文案撰写等。

9、领导交办的其他工作.媒体部工作职责1、负责公司品牌建设及形象推广；2、组织制订品牌发展战略规划及方向；3、组织实施品牌战略计划;4、制定公司市场（品牌形象、市场地位等)发展战略以及市场发展目标，并且为目标做好品牌策略规划及推广;5、协助各部门及合作单位做好广告创意及传播策略;6、负责行业的整体市场分析及竞品分析;7、负责二级公司品牌联合的拓展和规划，负责拓展关维护新闻媒体、各种媒介的关系负责策划并组织公司企业社会责任相关的活动;8、负责并安排公司领导接受媒体专访及把关；9、规划公司参加有益于形象及内涵展示的外部公关活动。

10、领导交办的其他工作。

活动部工作职责1、根据公司整体战略需要，进行全国市场营销活动主题的市场调研和提炼；2、制定二级公司全年推广线上线下重点活动及阶段性的活动计划；3、负责二级公司策划公关事件策略及活动整体执行管理方案;4、寻找新的合作渠道和合作对象，并负责维护各个公关合作伙伴的关系，切实执行各项市场活动；5、各级公司主题推广活动的审核、监督执行、效果评估；6、三级公司的各类活动计划的指导与审核；7、三级公司活动执行标准化操作流程的规范和完善；8、活动推广费用的管理及投入产出比的分析、评估；9、领导交办的其他工作.。

司各部门工作职责（全套)综合管理部:办公室工作职责1、负责制定市行办公和会议制度,组织市行办公和重要会议；2、负责协调各部室工作，负责市行部署工作、会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；3、负责全行综合惰况反映及行务信息反映;4、负责为行领导办公提供服务；5、负责处理文电、公文把关以及印鉴、文书档案管理;6、负责协调处理来信来访；7、负贵市行机要保密工作?8、负责制定全市农行中长期业务发展规划，承担全行性的重大课题调研及理论研究工作；9;负责起草市行重要会议报告和文件；10，负责收集和汇总市行各部门报送的信息，收集国家和省内各类有关金融信息，并对其进行综合分析和整理．为全行提供信息服务11、负责党的宣传工作和全行业务宜传工作：12、负责承担新闻发言人的工作；13、负责组织农村金融研究和学术交流活动；14、负责行领导交办的其它工作。

办公室主任工作职责1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党委保持高度一致;２、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实;3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高机关工作质量和效率；4、负责协助行领导做好全行性重大课题调研,为行领导科学决策提供服务;5、负责党的宜传工作和全行的业务宜传工作；6、负贵农村金融研究和学术交流工作;7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；8、负贵处理文电批办工作；9、负贪市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；10、负责行领导交办的其他工作。

人力资源管理部工作职责I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩；2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批；3、负责对全行员工的管理、调配、使用；4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;5、负责全行员工工资管理、职称考（评)聘；6、负责全行系统党建工作和员工培训工作；7、负责全行老干部管理、服务工作；8、负责全行各类社会保险工作；9、负责行领导交办的其他工作。

收到办公室通知
各部门（中心）：最近几年来，跟着公司各项工作不停推动，公司及各部门（中心）接踵拟订出台了很多管理规定、岗位职责、操作流程和应急方案等规章制度。

为了进一步规范公司各项规章制度管理，完美订正各项规章制度内容，经公司研究，决定进行公司规章制度汇编工作，详细要求以下：
一、此次汇编的规章制度类型分为：工作职责、岗位职责、管理规定（方法）、操作流程、应急方案、行业规定及法例、工作手册及职工须知、其余规章制度（通知）。

二、公司质量、环境管理系统受控部门，在汇编本部门规章制度时，可参照《质量、环境管理系统文件作业指导书》中的有关内容进行改正、完美。

三、各部门（中心）制度内容力争贴合工作实质，便于实行操作。

四、时间安排
自改日起，各部门（中心）对各项规章制度进行梳理，形成汇编目录，于 5
月 30 日前，以电子版形式交至公司办公室。

2.6 月 30 日前，各部门（中心）依据工作实质，对各项规章制度详细内容进
行梳理、订正和完美，形成制度汇编草稿，以电子版形式交至公司办公室。

3.9 月20 日前，各部门（中心）达成本部门的制度汇编，定稿后以书面形式，经编制人、查对人以及部门负责人署名后，连同电子稿件交公司办公室汇总。

4.11 月份前，总公司办公室对各部门制度进行编写、汇总，形成公司的制度
汇编，提交总经理办公会议鉴定。

5.12 月份前公司制度汇编定稿，并交托印刷。

五、公司此次规章制度的汇编工作，是对公司各部门（中心）制度化管理工作的一次检查和促使，希望各部门（中心）高度重视，科学组织，仔细订正，务必全面准时仔细地达成此项工作。

后勤服务总公司
2012 年5月14日。