家电下乡冰箱十二年免费保修通知

陕西省财政厅、陕西省商务厅关于开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动的通知文章属性•【制定机关】陕西省财政厅,陕西省商务厅•【公布日期】2011.03.01•【字号】陕财办建[2011]29号•【施行日期】2011.03.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文陕西省财政厅、陕西省商务厅关于开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动的通知（陕财办建[2011]29号）各市、县（区）财政、商务主管部门、各中标企业：为了加强家电下乡、家电以旧换新监管工作，切实防止骗补等违规行为发生，根据《财政部、商务部关于加强家电下乡、家电以旧换新有关问题的紧急通知》（财建明电〔2011〕1号）有关精神，从现在起，在全省开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动，现就有关工作通知如下：一、指导思想和依据全面贯彻党的十七大和五中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加快转变经济发展方式为主线，按照上下联动、自查为主、完善制度、简捷有效的原则，深入扎实地开展家电下乡、家电以旧换新监管年活动，建立健全长效监管机制，保障补贴资金安全，满足广大群众的消费需求，推动城乡消费升级。

本次活动要严格按照财政部、商务部《关于做好家电下乡补贴兑付工作，防止骗补有关问题的通知》（财建[2010]271号）、《家电下乡流通网点管理实施细则》（商建发[2010]235号）、《关于加强家电下乡产品标识卡管理的通知》（商建函[2010]798号）、《关于加强家电下乡、家电以旧换新监管防止骗补等有关问题的紧急通知》（财建明电[2011]1号）规定执行。

通过加强管理、补贴资金核查、严肃查处问题，进一步提高全省家电下乡和家电以旧换新工作管理水平，确保国家惠民政策落到实处。

二、活动安排财政部、商务部已明确将2011年作为家电下乡、家电以旧换新监管年，各市、县要统一思想，高度重视，把加强监管、防止骗补工作放在更加重要的位置来抓。

河北省人民政府办公厅关于印发《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》的通知文章属性•【制定机关】河北省人民政府•【公布日期】2009.01.23•【字号】冀政办函[2009]4号•【施行日期】2009.02.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政综合规定正文河北省人民政府办公厅关于印发《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》的通知（冀政办函〔2009〕4号2009年1月23日）各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府有关部门：《河北省家电下乡实施方案》和《河北省家电下乡财政补贴资金管理办法》已经2009年1月14日省政府第26次常务会议研究同意，现印发给你们，请结合本地、本部门实际认真贯彻落实。

河北省家电下乡实施方案根据《商务部财政部关于做好家电下乡推广工作有关问题的通知》（商综发〔2008〕426号）、《财政部商务部关于印发〈家电下乡推广工作方案〉的通知》（财建〔2008〕680号）和《财政部商务部工业和信息化部关于全国推广家电下乡工作的通知》（财建〔2008〕862号）精神，为切实做好家电下乡工作，结合我省实际，制定本实施方案。

一、家电下乡的主要内容（一）实施时间。

2009年2月1日-2013年1月31日，实施期间为4年。

（二）销售企业和销售网点的基本条件。

销售企业的基本条件是：具备合法家电流通经营资格及独立承担民事责任的能力，可以是家电零售企业、生产企业或其设立的经销公司或省级代理商、通信运营商；资信状况良好；年家电产品销售额位居本省前列，一般在3亿元以上；配送能力覆盖本省所有县（市）；销售服务网点原则上覆盖本省所有县（市），且网点规模、服务水平等处当地前列。

销售网点的基本条件是：必须是中标销售企业的直营、加盟或授权网点；有相应的经营场地及相关设备设施；销售规模及服务水平位居所在地区前列，具备送货、安装调试、维修保养等服务能力；具备独自开具税务发票的条件；配备2台以上计算机和联网设备，操作人员不得少于2人。

保修政策一：冰箱、冷柜及热水器系列产品保修政策（一）非家电下乡冰箱、冷柜系列产品及热水器包修政策：1、非家电下乡冰箱包修政策：整机保修一年，主要零部件包修三年。

2、非家电下乡冷柜包修政策：整机保修一年，主要零部件包修三年。

3、热水器包修政策：热水器整机保修一年，主要零部件包修三年。

（二）家电下乡冰箱、冷柜系列产品包修政策： 1、家电下乡冰箱包修政策：2010年5月10日前购买的家电下乡冰箱整机包修一年，主要零部件包修三年，压缩机包修六年(用户凭“家电下乡标识卡”可享受包修)；2010年5月10日起购买的家电下乡冰箱整机包修一年，制冷系统部件（蒸发器、冷凝器、过滤器、毛细管）按照国家三包规定，包修三年，指定十三个零部件包修十二年(用户凭“家电下乡标识卡”可享受包修)。

冰箱家电下乡指定零部件包修项目：2、家电下乡冷柜包修政策：家电下乡冷柜自购买之日起，产品整机包修一年，主要零部件包修三年，压缩机包修六年。

（三）包修凭证: 在包修期内的美的冰箱（柜）系列产品出现故障,用户须凭购货发票和产品包修证书办理包修,且需修理产品编号同包修证书上的产品编号必须一致。

如无有效发票或购机凭证，则用户不享受包修免费服务，但服务网点应为用户提供有偿服务，按美的冰箱（柜）系列产品收费标准向用户收取维修费及配件费；1.如果用户产品说明书、包修卡、服务金卡等凭证上的原承诺包修期限和本政策冲突，以用户、包修卡、服务金卡的承诺为准。

服务网点在发现此类信息时有义务及时将该信息报告给当地销售公司；2.注意“包修”和“保修”的区别。

“包修”是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用，我公司提供完全免费的维修行为，包修与包退、包换即是大家常说的“三包”。

“保修”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去“包修期”以后的“保修期”，在这个期限内，经营者为消费者提供维修服务，可以收取零件费及维修费。

二、三包期外服务费参考标准及适应范围（一）过保维修人工费参考收费标准单位：（元/台）注：1.此费用仅为维修人工费，不包含所换零部件费用及材料费。

“全县第一见证给利”终端口径一、活动内容统一口径：（1）最实惠：“五十最高抵八百”认购即日起用户在指定认筹点预存50元订金，可得一张认筹券，凭认筹券参加“互动体验会”购买产品最高抵800元（备注说明：如顾客最终未形成购买，50元订金可在活动结束一周内凭认筹券退回，终端不做正面宣贯）（2）最优价：100天内买贵差价返双倍自订单之日起，100天内若同等内容出现差价，将双倍补差，并赠送精美礼品一份。

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（4）最真实：人人见证有好礼购机再赠亲情礼只要预定认筹券即可获赠精美礼品一份；活动日到现场认筹订单的另加赠其他精美礼品（5）最震撼：鱼缸与相册的故事见证第一好品质真材实料、眼见为实，炫摄影水晶相册为您现场拆解展示，让您亲眼目睹全县第一的品质。

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