工作行为规范系列
安全事故处理一般程序（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-83179安全事故处理一般程序
General procedures for handling security incidents
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
一、指导思想
坚持以人为本、“安全第一，预防为主”的方针，围绕和谐发展、稳定发展观念，强化安全监管、责任落实。积极预防和有效处置校园意外事故，以切实保障师生的身心健康，保证学校正常的教育教学和工作秩序。结合学校实际情况，特制定此安全事故处理一般程序。
二、工作原则
坚持“预防为主、积极处置”的方针，按照“谁主管，谁负责;谁主管，谁处理;谁的责任谁承担”的原则。以学校大局为重，尽可能减少损失的原则，尽可能避免负面的影响。对出现的事故采取积极主动、沉着冷静、公正合法地进行处理。
三、处理程序
(一)逐级上报原则
在校内一旦发生安全事故，当堂任课教师(或当日行政人员及训练队教练)为第一责任人。应在第一时间告知该班班主任教师，或将事故情况及时上报学校行政。再由学校上报上级主管部门。
(二)逐级处理原则
1、事故发生不论第一责任人(当堂任课教师、当日行政值周人员)有无责任。都应做为事故的第一责任人，采取积极主动、及时、有效的处置方式方法，尽可能减少损失。
2、班主任教师做为班级安全管理第一责任人，应积极配合事故第一责任人做好家长的安抚及事故的处理工作。若能够妥善处理的，且没有造成任何影响的，学校将不予追究责任。若不宜处理的事件，请求行政人员协助处理。
3、包级领导得知事故发生后，应采取积极有效的处置方法。及时了解事态的发展，并协助事故第一责任人解决相关问题，防止事态进一步扩大。避免造成负面影响。
4、安全领导小组具体负责人，针对所发生事件及时召开安全专题会议，对所发生事故采取切实可行的实施意见。并
将实施意见上报上级主管部门。
四、工作要求
1、哪个部门、哪个年级、哪个班级发生事件，就由相应分管领导、具体负责人具体负责处理，其他部门相互支持，在校安全领导小组指挥下，共同配合做好事故处理工作。
2、快速反映原则。学校一旦发生突发事件，按照逐级上报原则，在第一时向上一级报告。相关科室得到报告后，第一时间赶到现场，第一时间果断处置。
3、坚持安抚疏导，防止激化的原则，重在思想教育，做好、做细思想工作。
4、一切以保护全校师生人身安全和国家财产不受损失为目的，避免伤亡事故发生。
5、无条件服从原则。一切服从大局，坚决服从校领导小组指挥，相互配合对发生事件处置不推诿、不拖拉、不扯皮。对不服从学校指挥而造成不良影响的，学校将追究相关人员责任。
五、不同类别的事故处理方法
1、重大伤亡事故。立即拨打120并护送到医院，根据学
生受伤情况，通知有关学生家长到达现场或指定医院。
2、有生命危险的事故。在事故中发现学生有呕吐、昏厥等情况时，立即拨打120并护送到医院，配合卫生监督及有关部门追究事故原因，处置善后事宜。
3、一般性安全事故。学生有轻微擦伤，相关责任人送往村卫生室进行医治，并根据情况和家长的意见送市级医院治疗。
4、学生之间的矛盾纠纷。教师或班主任要初步调查矛盾的原因，在根据情况通知相关家长到校共同处理。
5、个别问题学生的教育工作。要加强学生的心理辅导与教育引导工作，加强与家长的信息沟通，必要时要通知家长到校参与教育工作。
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