质量考核实施细则
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质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的1. 确保产品或服务的质量符合标准要求,提高客户满意度;2. 促进质量管理体系的持续改进,提高组织的整体绩效;3. 评估个人或团队在质量管理方面的表现,并对其进行激励和奖励。
二、考核内容1. 质量目标达成情况:评估个人或团队在完成质量目标方面的表现,包括产品或服务的合格率、顾客投诉率、及时处理客户反馈等。
2. 质量管理活动执行情况:评估个人或团队在执行质量管理活动方面的表现,包括岗位责任落实、标准操作程序遵守、质量管控手段应用等。
3. 质量改进能力:评估个人或团队在质量改进方面的能力,包括提出改进方案的能力、推动改进方案的执行和效果评估等。
三、考核标准1. 质量目标达成情况:按照设定的质量目标进行评估,其中合格率达到90%以上得分为优秀,80%以上得分为良好,70%以上得分为及格,70%以下得分为不合格。
2. 质量管理活动执行情况:通过抽样检查和现场观察等方式进行评估,根据执行完成度、准确性和文档记录等方面进行评分。
3. 质量改进能力:根据个人或团队提出的质量改进方案的可行性和效果进行评估。
四、考核周期和频率1. 考核周期:按季度或半年度进行一次考核,具体时间根据实际情况确定。
2. 考核频率:根据个人或团队的工作情况和成熟程度确定考核频率,一般为每季度或半年度进行一次考核。
五、考核结果及奖惩措施1. 考核结果将以综合评分的方式进行汇总,并给出相应的等级评价,如优秀、良好、及格和不合格等。
2. 根据评定结果,对于表现优秀的个人或团队将给予相应的激励和奖励,如薪资调整、奖金或晋升等。
3. 对于表现不佳的个人或团队,将进行针对性培训,提升其质量管理能力,并设定改进计划和期限。
以上是质量管理考核办法及实施细则的范文,具体内容可根据实际情况进行调整和补充。
质量管理考核办法及实施细则范文(二)一、背景介绍质量管理考核是企业评估和提升质量管理水平的重要手段,通过对质量管理工作的监督、评估和改进,可以促进企业全面提升质量管理水平,增强产品竞争力和市场声誉。
质量考核实施细则1. 引言本文旨在制定一套质量考核实施细则,以确保组织内部工作的质量和效率。
本文中的具体措施和方法将有助于管理层更好地管理和监督团队成员的工作,并提供一种客观的评估机制,以便及时发现和解决问题。
2. 考核周期与频率2.1 考核周期质量考核将按照固定的考核周期进行,每个周期包括四个季度。
每个季度的考核周期为三个月,分别为一月至三月、四月至六月、七月至九月和十月至十二月。
2.2 考核频率在每个考核周期内,将进行以下频率的考核活动:•月度考核:每个月进行一次考核,以评估团队成员在该月内的工作表现和质量水平。
•季度总结考核:每个季度结束时进行一次综合考核,以对团队成员在整个季度内的综合表现进行评估。
3. 考核指标与权重3.1 考核指标考核指标涵盖了工作质量、工作效率、工作态度和团队合作等方面,具体包括但不限于以下指标:•工作质量:评估团队成员完成工作的准确性、完整性和规范性等方面。
•工作效率:评估团队成员完成工作的速度、效率和资源利用情况等方面。
•工作态度:评估团队成员在工作中的主动性、积极性和责任心等方面。
•团队合作:评估团队成员在团队合作中的贡献程度和协作能力等方面。
3.2 权重分配根据不同指标的重要性和影响程度,针对每个考核周期,将对各项指标进行适当的权重分配。
具体的权重分配方案应在每个考核周期开始前确定,并在考核过程中保持稳定。
4. 考核流程与方法4.1 考核流程根据考核周期和频率,制定以下考核流程:1.月度考核流程:–团队成员提交自评报告,包括完成的工作内容、遇到的问题和改进的方案等。
–考核人员对团队成员的工作进行评估,给出评分和意见反馈。
–考核人员与被考核人员进行一对一的面谈,讨论工作表现和改进方向。
2.季度总结考核流程:–团队成员提交综合自评报告,总结整个季度的工作成果和经验教训。
–考核人员对团队成员的综合表现进行评估,给出评分和全面的反馈意见。
–考核人员与被考核人员进行面谈,讨论整体表现和未来发展方向。
质量工作考核施行细那么第一章总那么.第一条为加强院质量管理工作,标准全体职工的质量工作行为,使考核和工作制度化,杜绝职责不清、工作不到位、考核不严、奖惩不清楚等现象,激发全员参与质量管理的热情,从而到达进步质量管理程度的目的。
第二条适用于与质量工作相关的部门及个人。
各部门应参照院目的考核施行细那么,对部门内每位职工制定相应的个人考核细那么。
第三条院总工程师负责指导质量考核管理工作;质量负责人负责组织手册、程序文件制修订的考评打分;院技术负责人负责组织作业指导书、方案、检验案例等技术文件编写(修订)质量的考评打分;院质保工程师负责组织报告质量、现场抽查质量等质量工作的考评打分;院质量部门相关人员负责日常质量工作的组织管理及质量考评分的记录。
第四条质量考核施行原那么(一)科学合理原那么。
质量考核的根据是有关的法律、法规、平安技术标准、标准,以及本院质量管理体系文件。
用正确的导向促进院质量管理方式向科学标准、高效有序转变。
(二)公正透明原那么。
检验工作质量考核采用部门内部日常考核、部门穿插考核、院质量考核和外部考核相结合的方式进展。
以更加客观、公正、有效地考评各部门工作。
(三)奖优罚劣原那么。
质量考核结果作为质量责任金的发放根据,同时也作为对部门及员工年终考核和岗位聘任的根据之一。
发挥质量考核的鼓励导向作用,注重考核结果运用,对先进给予奖励,对不合格给予惩罚,以更好地发挥质量考核的鼓励约束机制。
第二章质量考核内容第五条质量考核内容包括:(一)手册、程序文件、作业指导书、方案、检验案例等技术文件编写(修订)质量的评价;(二)报告/证书质量、现场检验质量、驻场站工作质量、质量体系运转情况等工作评价:(三)设备管理、资料管理、检验软件维护、质量纪律、投诉抱怨等日常质量工作的组织管理及质量评价。
第三章体系文件编写考核第六条参与体系文件(包括作业指导书)编制修订的,按时完成质量部所下达任务书的内容,经技术负责人组织的评审小组评审定级: A级每份个人加10分,部门加4分;B级每份个人加8分,部门加2分;C级每份个人加5分,部门加1分。
质量管理考核办法及实施细则范文一、考核目的质量是企业的生命线,为了提高企业质量管理水平,确保产品和服务的质量,制定质量管理考核办法,对企业的质量管理工作进行全面评估和监督,促进质量管理水平的不断提高。
二、考核范围本考核办法适用于全体员工和各个部门的质量管理工作。
三、考核内容1.质量目标的设定与达成情况:评估企业制定的质量目标,并对实际达成情况进行监测和评价。
2.质量管理体系的运行情况:评估企业的质量管理体系是否完善有效,并对质量管理体系的运行情况进行监督和评估。
3.质量控制措施的执行情况:评估企业质量控制措施的执行情况,包括品质检验、工艺流程控制、不合格品处理等。
4.客户反馈及处理情况:评估企业对客户反馈的处理情况,包括客户投诉处理、问题解决及改进措施的执行情况。
5.质量管理人员的素质与能力:评估质量管理人员的专业知识、技能和管理能力,并对其进行培训和提升。
四、考核方法1.定期进行现场考核:定期组织专业人员对质量管理工作进行现场考核,对现场工作进行检查和记录。
2.开展客户满意度调查:定期组织客户满意度调查,了解客户对产品和服务的评价,以及对质量管理工作的建议和意见。
3.综合评估质量指标:考虑以上的评估内容,综合评估企业的质量管理工作,并进行得分评定。
五、考核结果与奖惩1.考核结果反馈:将考核结果及时反馈给各个部门和员工,以促进质量管理工作的改进。
2.奖励优秀个人和团队:对在质量管理工作中表现优秀的个人和团队进行表彰和奖励。
3.整改措施:对不达标的部门和员工进行整改,并监督其整改情况。
4.处罚措施:对严重违反质量管理规定的部门和员工进行相应的处罚。
六、考核实施细则1.制定考核计划:根据考核周期和内容,制定质量管理考核计划,明确考核的具体时间和方式。
2.考核组织:成立专门的考核组织机构,负责考核的组织、协调和监督工作。
3.评分标准:制定科学合理的评分标准,对每个考核内容进行明确的评分指标和分值设定。
质量管理考核办法及实施细则范本一、考核目的:1. 确保质量管理体系的有效运行和持续改进;2. 促使各部门认真履行质量管理职责,确保产品和服务的质量;3. 激励个人和团队提高工作质量和效率。
二、考核原则:1. 公平公正:考核结果应客观公正,不偏袒个人或团队。
2. 可操作性:考核指标应明确、具体、量化,能够实际操作和评估。
3. 绩效导向:考核侧重于对个人和团队绩效的评价,以激励员工提高工作质量和效率。
4. 高效管理:考核过程应简化、规范,避免冗余和繁琐的工作内容。
三、考核内容:1. 质量目标达成情况:评估部门或个人在考核期内是否达成既定的质量目标。
2. 质量问题处理能力:评估部门或个人对质量问题的快速反应能力和解决能力。
3. 质量管理措施执行情况:评估部门或个人在质量管理措施的执行情况和效果。
4. 客户满意度:评估部门或个人在客户满意度方面的表现和改进情况。
5. 问题预防和持续改进:评估部门或个人对质量问题进行预防和持续改进的措施和效果。
四、考核方法:1. 考核指标设定:根据质量管理目标和要求,制定相应的考核指标和权重。
2. 数据收集和分析:收集工作相关数据,分析并评估指标的实际达成情况。
3. 考核评价:根据指标的实际达成情况,对员工或团队进行综合评价。
4. 绩效奖励和激励:对表现优秀的员工或团队给予奖励和激励措施。
五、实施细则:1. 考核周期:一般建议考核周期为一年,可根据实际情况进行调整。
2. 考核责任人:指定专人负责考核指标的设定、数据收集和评估。
3. 考核结果通知:将考核结果及时通知相关员工,确保透明和公正。
4. 持续改进:根据考核结果,及时调整和完善考核指标和方法,促进质量管理的持续改进。
以上仅为考核办法及实施细则的范本,可根据企业实际情况和需求进行调整和完善。
质量管理考核办法及实施细则范本第一章总则第一条为了加强对质量管理工作的监督和评估,提高质量管理水平,确保产品和服务的质量,制定本考核办法。
第二条考核的目的是评估各部门或个人质量管理工作的绩效,发现问题,提出改进措施,推动质量管理不断提升。
第三条考核内容包括但不限于以下几个方面:质量目标的实现情况、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理情况、质量问题的分析和解决情况、质量管理工作的创新成果等。
第四条考核时间一般为每年一次,具体时间由质量管理部门确定,并及时通知各部门。
第五条考核依据包括但不限于以下几种方式:文件资料的查阅、实地检查、访谈、问卷调查等。
第六条考核结果将以成绩单的形式公布,并作为绩效考核和奖惩的依据。
第二章考核流程第七条质量管理部门将定期发布考核通知,明确考核的内容、形式、标准和时间。
第八条各部门负责人要组织本部门参与考核,并配合质量管理部门进行必要的工作。
第九条质量管理部门将根据考核标准和内容,制定考核方案和考核表格,并分发给各部门。
第十条各部门按照考核方案和表格的要求,填写相关信息,并及时上报质量管理部门。
第十一条质量管理部门将收集各部门上报的考核信息,并进行整理和分析,形成初步的考核结果。
第十二条质量管理部门将初步的考核结果以成绩单的形式通知各部门,要求各部门提出异议和改进意见。
第十三条质量管理部门将根据各部门的异议和改进意见,综合考虑,并形成最终的考核结果。
第十四条考核结果将以成绩单的形式公布,并发送到各部门,同时将考核结果作为绩效考核和奖惩的依据。
第三章考核标准第十五条考核标准由质量管理部门根据实际情况制定,并根据需要进行调整和修订。
第十六条考核标准的制定应符合以下原则:科学性、公正性、可操作性、综合性等。
第十七条考核标准主要包括但不限于以下几个方面:质量目标的实现程度、质量控制措施的执行情况、质量事故的处理效果等。
第十八条考核标准的具体内容由质量管理部门根据实际情况确定,并在考核方案中明确。
质量管理考核办法及实施细则范文一、引言质量管理是企业发展和提升竞争力的重要手段。
实施质量管理,需要建立一套科学、合理的考核办法和实施细则,以确保质量管理的有效实施和持续改进。
本文旨在探讨质量管理考核办法及实施细则的制定与实施。
二、质量管理考核目标1. 提高质量意识:通过考核,激发员工对质量管理的重视和参与度,使其形成自觉遵守质量管理制度的习惯。
2. 确保质量目标的实现:通过考核,监控和评估质量管理过程中的绩效指标,确保企业质量目标的顺利实现。
3. 发现和解决问题:通过考核,及时发现质量管理过程中存在的问题,促进改进和解决,为持续改进提供有力的保障。
三、质量管理考核内容1. 质量目标达成情况:考核质量目标的完成情况,包括质量指标的达标率、不合格品率、客户投诉率等。
2. 过程控制情况:考核过程控制的有效性,包括质量控制计划的执行情况、检验方法的正确使用、异常处理的及时性等。
3. 质量管理制度执行情况:考核质量管理制度的执行情况,包括是否按照规定的程序进行操作、是否按照规定的标准进行检验等。
4. 质量改进情况:考核质量改进的效果,包括纠正措施的有效性、预防措施的实施情况、持续改进的推进情况等。
四、质量管理考核方法1. 量化指标评估:将质量目标转化为具体的量化指标,通过评估指标的达成情况,对质量管理进行评估。
评估方法可以采用打分制、百分比制等。
2. 抽样调查:随机抽取一部分样本,对质量管理过程进行调查和检查,了解实际情况,发现存在的问题,并给出改进意见。
3. 自评与互评:组织内各级单位进行自我评估和相互评估,通过评估结果的比对和分析,找出存在的差距,确定改进方向,推动质量管理的持续改进。
4. 客户评价:定期对客户进行调查和询问,听取客户的意见和建议,了解客户对质量管理的满意度,并进行评价和反馈。
五、质量管理考核实施细则1. 考核周期:设定质量管理考核的周期,例如每季度或每半年进行一次考核。
2. 考核责任与组织:明确质量管理考核的责任主体和组织机构,指定专人负责考核工作的协调和监督。
质量管理考核办法及实施细则(暂行)1、目的:为了提升产品质量水平,满足客户的品质要求,健全品质管理体系,强化品质管理及调动员工的积极性、主动性和创造性,维护正常的生产秩序和工作秩序,提高工作效能,防止和减少工作失误,充分发挥奖惩管理的激励与约束作用,特制定本办法。
2、范围:生产制造全部过程中涉及到影响质量因素的各部门、车间和个人。
3、职责:3.1品管部负责对工序的半成品质量、成品、工序质量以及影响工序质量的因素进行监督检查,并对检查中发现的问题进行分析、判定、处理,形成质量检查报表报相关部门,并督促相关部门及时解决存在的问题。
3.2品管部负责对原料、辅料、包材进行验收;负责对出厂产品进行抽检,并对运输车辆进行检查。
3.3各部门及车间应依据生产过程中的质量管理体系,加强班组建设和自检互检工作,使生产过程质量受控。
对检查到的质量问题及时采取纠正或纠正措施。
3.4技术部门负责对检查到的属于产品、工艺的问题进行纠正或改进。
3.5仓储部负责对抽查到的属于贮存方面问题的进行纠正或采取纠正措施。
3.6其它部门对检查到的涉及本部门的问题的进行纠正或采取纠正措施。
4、工作程序4.1质量考核的内容:在人、机、料、法、环这几个影响质量的因素中,因人为原因导致产品质量受到影响的行为。
4.2质量检查的程序、方法由品管部现场品控对各车间半成品和成品质量状况进行巡回监督检查,原则上每天两次,应覆盖全部工序,并填写现场巡回记录。
品管部按月制作一份质量考核通报发至各部门,以做持续改善用。
生产主管、品管主管对各车间质量情况进行重点监督检查,主要指:记录、标识、卫生,内容包括:①是否有记录②记录是否规范③不合格品是否标识并隔离,④半成品是否有人检验并标识,是否有未经检验或检验不合格的转序情况发生⑤对出现的不合格是否返工,返工后是否有人复检等。
⑥卫生状况。
⑦生产过程和成品是否有异常。
原则上每天至少检查____次。
操作者自检、互检工作完成与否的确认,依据于记录上自检、互检的签字情况,即签字后而未做任何其它说明的视为自检或互检合格,此时开始检查的结果计入自检、互检合格率统计。
公司产品质量考核细则
以下是公司产品质量考核的细则,请参考:
1. 产品质量标准:明确产品的质量标准,包括产品的功能、性能、外观、耐用性等方面的要求。
2. 生产过程控制:建立完善的生产过程控制机制,确保产品在生产过程中符合质量标准,包括原材料采购、生产设备维护保养、工艺操作等环节的控制。
3. 抽样检验:对生产中的产品进行抽样检验,检测产品是否符合质量标准,确保产品的质量稳定,避免质量问题批量出现。
4. 不良品处理:建立不良品处理机制,对不合格的产品进行分类处理,包括报废、修复、返工等方式,确保不良品不进入市场。
5. 客户反馈处理:及时处理客户对产品质量的反馈和投诉,并采取相应的改进措施,以提高产品质量和客户满意度。
6. 内部培训:开展产品质量相关的培训活动,提高员工的产品质量意识和技能水平,确保产品质量的持续改进。
7. 质量记录与分析:建立质量记录与分析机制,定期对产品质量进行分析和评估,发现问题及时整改,确保产品质量的可控性和稳定性。
8. 随机抽查:定期进行随机抽查,对产品进行全面检验,以确保产品质量的合格率。
9. 外部审核:委托第三方机构对产品质量进行定期外部审核,以检验公司质量管理体系的有效性和合规性。
10. 持续改进:建立持续改进机制,通过开展质量改进项目、提升供应商质量水平、借鉴先进的质量管理经验等方式,不断提高产品质量水平。
以上是公司产品质量考核的细则,希望对你有所帮助。
可以根据公司具体情况进行适当调整和补充。
质量考核方案与实施细则1. 引言为了提高企业的产品质量,制定科学合理的质量考核方案是必不可少的。
本文将从考核目标、考核内容、考核周期和考核方式等方面,详细介绍质量考核方案的制定和实施细则。
2. 考核目标质量考核的目标是明确质量工作的目标,监督和评价质量工作的实施情况,发现问题、提出问题、整改问题,促进质量工作的正常开展和不断提高。
具体考核目标包括以下几个方面:2.1. 产品质量产品质量是质量考核中的核心内容。
对于企业而言,产品质量的优劣直接关系到企业的发展和竞争力。
因此,在制定质量考核方案时,必须要考虑产品质量作为考核目标之一。
对于产品质量的考核主要包括以下几个方面:•产品合格率:根据产品的检验标准和抽检方法,抽样检测产品的合格率。
•产品寿命:根据产品的寿命要求,对产品进行全寿命测试,并计算其平均寿命和合格寿命率。
•产品性能:根据产品的性能指标,对产品进行全面测试,并计算其性能指标达标率。
2.2. 流程质量流程质量是指企业内部各个环节和环节之间的质量要求,包括生产制造、采购、人力资源等各个方面。
流程质量考核的目的是确保企业体制内每个流程都能够顺畅运转,不出现质量问题,具体流程质量考核主要包括以下几个方面:•流程管理:包括工艺流程、质量管理体系、控制流程等的规范化管理。
•流程效率:根据工艺流程、设备效率、人员效率等综合考虑,评估流程的效率。
•流程稳定性:通过对流程持续稳定运行的周期、流程变异系数等统计分析,评估流程运行的稳定性。
3. 考核内容质量考核的内容是指对企业内部的各环节进行全面的检查和评估,具体考核内容包括:3.1. 审核流程审核流程是质量考核的起始点,也是质量考核的重点。
在企业内部,审核流程是对产品质量和流程质量的关键环节,其稳定性和符合性能至关重要。
常见审核流程包括内审、外审、初审等等,审核流程的考核内容主要包括:•审核流程的规范性:审核流程是否符合国家标准和企业制定的标准,是否已经传达到相关部门和人员。
xxx检测有限公司质量考核实施细则(检测技术岗位)xxx检测有限公司GuangxiKechuangCalibrationTesting质量考核实施细则批准:审核:编制:实施日期:2016年6月1日1目的为保证质量管理体系的有效运行,进一步贯彻执行公司的绩效考核制度,充分调动公司检测技术人员的工作积极性,加强质量管理,建立公平合理、公开透明、有效激励的分配机制,进一步完善考核制度和分配方案,提高各岗位工作人员的工作质量和工作效率,为客户提供优质、满意的服务。
2适用范围本细则适用于本公司检测职能部门的各岗位人员。
3职责3.1检测项目(检测组长)负责人职责(1)负责组建项目检测小组,负责该检测项目的相关联系、汇报事宜。
接到派工任务后,按项目规模和检测数量确定小组成员,明确组内人员分工和责任,并以文字形式上报部门主管。
(2)根据业务部门提供的联系方式,尽快与委托方联系并获取委托要求、图纸及相关资料,如果需要,还应派人进行现场踏勘。
(3)制或主持编制检测方案,并跟踪方案的送审、备案和返回归档工作。
(4)应根据委托方的具体要求、相关资料、相应的标准规范和规定以及现场实际情况进行编制,方案应有针对性和可操作性,能有效指导现场检测工作。
(5)现场检测计划,并组织落实相关检测准备工作,包括检测仪器设备和工具准备、环境设施和现场检测条件准备、劳务队组和相关方的联系等。
(6)准规范要求,按计划组织实施现场检测工作,有异常或临时变更情况应及时报告部门主管或公司技术负责人。
(7)检测原始记录、仪器设备运行及使用记录、检测中间结果和报告以及相关证明材料的按时移交、归档。
xxx检测有限公司质量考核实施细则(检测技术岗位)(8)量和劳务分包数量的签认和统计,完善各方签字手续。
3.2检测人员职责(1)服从组织安排,听从领导指挥,积极参与检测筹备、现场踏勘等工作。
(2)负责编制或参与编制检测方案,检测方案应根据委托方的具体要求、相关资料、相应的标准规范和规定以及现场实际情况进行编制,并通过备案审核。
(3)按检测方案和相关标准规范的要求做好检测准备工作,包括检测仪器设备和工具准备、环境设施和现场检测条件准备、劳务队组和相关方的联系等,尽快开始检测工作,并负责实际检测工作量和劳务分包数量的签认和统计。
(4)检测前后应认真检查仪器设备运行情况并及时记录,检测过程应严格执行相关标准规范、实施细则、操作规程以及安全管理规定,及时做好检测数据、现象、环境条件和仪器设备使用等记录,有异常或临时变更情况应及时报告项目主管或公司技术负责人。
(5)检测完成后,及时收集相关资料和检测确认表,并按相关规范和规定整理数据,完善原始记录,出具中间结果和检测报告。
(6)原始记录应填写清晰、规范,编制报告时应确保数据精度、计量单位、结论和相关信息准确,并注意报告格式、排版、文字、逻辑等。
(7)确认材料齐全,数据记录及结果计算、整理无差错,信息无遗漏,在规定时间内将已签字的原始记录和检测中间结果/报告移交给校核/审核人。
3.3报告/记录校核人员职责(1)认真核对报告、原始记录、委托单、确认表等相关信息,复核检测数据,检查检测依据、数据精度、计量单位、结果表达和仪器设备等信息。
(2)确认材料齐全,数据记录及结果计算、整理无差错、原始记录信息正确、原始记录填写清晰规范、无遗漏,确认报告与委托单、原始记录信息相符。
(3)在规定时间内将已签字的原始记录及检测报告移交给审核人。
3.4报告审核人员职责(1)审核报告格式、检测依据是否正确,信息是否完整、结论是否准确,用语是否规范,是否使用法定计量单位。
(2)复核结果数据与原始记录是否相符,保留位数是否符合规范要求。
(3)确认委托单、原始记录、确认表及其他相关资料是否齐全,与报告信息是否相符。
(4)在规定时间内将审核通过的检测报告移交给批准人。
3.5报告批准人员职责(1)全面把关检测报告质量,审查报告格式是否符合标准规范要求,是否为公司统一受控版本。
(2)审查检验项目是否在公司资质范围内,检测依据是否正确,并为现行有效版本。
(3)审查报告信息是否完整,结论是否准确,用语是否规范,是否使用法定计量单位,结果表达是否符合规范要求,各级签字是否齐全。
(4)在规定时间内将批准的检测报告移交盖章部门。
4工作程序4.1公司质量管理组,负责本公司的质量管理和质量考核工作。
4.2各职能检测部门设立质量管理小组,任命质量监督员,负责本部门的质量监督和参与公司组织的质量考核活动。
5责任考核细则xxx检测有限公司质量考核实施细则(检测技术岗位)(1)无正当理由延误客户验收并影响公司声誉的,扣相关责任人责任工资50-100%/次。
(2)拒接派工任务,扣罚50元/次(在责任工资中扣罚)。
(3)对不遵守各队的工作时效性的人员,拖延50%时间的,扣责任工资10%/次,拖延50-100%时间的,扣责任工资20%/次,拖延100%时间以上的,扣责任工资50-100%/次。
(4)各检测所须于每月10日前统一将本所上一个月的《工作量月报表》交到综合室审核,当月无工作量也要按时提报空表,并签字。
如延迟1个月提报,扣相关责任主管责任工资20-50%。
(5)未认真履行检测、校核、审核、批准职责,出现检测质量纰漏的,则视问题严重程度,被公司内部人员检查发现,扣相关责任人20-50元/次(处),被公司外部人员检查发现,则分别各扣相关责任检测人员40-100%/次、校核人员40-100%/次、审核人员20-80%/次、批准人员10-50%/次的责任工资。
6绩效考核细则6.1考核时间及频次。
每月考核一次,考核时间为本月的5日考核上月的质量业绩,遇到节假日顺延。
每年年终大考核一次,考核时间为次年的1月15日。
6.2考核评分。
总分为100分,得分在90~100分的为A级,得分在80~90分的为B级,得分在60~80分为C级,得分在60分以下的为D级。
6.3月度考核成绩与当月的绩效工资挂钩。
年度考核成绩与年终绩效工资挂钩。
得分为A级的绩效工资为标准绩效工资乘1.3系数。
得分为B级的绩效工资为标准绩效工资乘1.0系数。
得分为C级的绩效工资为标准绩效工资乘0.8系数。
得分为D级的绩效工资为标准绩效工资乘0.5系数。
本考核细则自2016年4月1日起执行。
6.4考核评分办法6.4.1接样人员考核评分办法(1)委托单信息不全,一处扣2分;涂改、刮改或杠改不符合要求,一处扣2分;委托内容与样品不符合,一处2分;有委托无样品,一处扣20分。
(共20分)(2)按PKPM软件及时录入委托单信息,录入信息和委托信息不符,一处扣2分;录入不及时,一单扣2分。
(共10分)(3)样品编号有重复现象,一处扣5分;已接收样品无唯一性标识,一处扣5分;样品编号内容与样品不符,一处扣2分。
(共20分)(4)接收不在资质范围内的样品,一处扣20分;接收不符合规范和标准要求的规格、型号、物理性状的样品,一处扣20分;接收超龄期的砼试块和砂浆试块,一处扣2分;接收没有刻字或刻字不符合要求的砼试块和砂浆试块,一处扣5分;接收样品不放置于相应的接样区,一处扣5分。
(共30分)(5)委托单和样品编号流转迅速及时,当天来样应当天流转至相应的检测部门(超过16:30以后的试样不属于当天考核的试样),延误一处扣5分。
(共20分)6.4.2见证取样类及节能检测人员考核评分办法(1)未按要求保管待检样品和留置已检样品,一处扣2分;样品制作不符合要求,一处扣5分;样品标识不符合要求,一处扣2分;无流转(处置)记录,一处扣2分;无有毒有害凶险物品及试剂使用、处置记录,一处扣2分。
(共20分)(2)检测现场无便于使用的标准规范,扣5分;无仪器设备授权使用人、使用记录、维护保养计划和记录,一处扣5分;无仪器设备检定报告和确认、期间核查计划和实施记录,一处扣2分;对检测环境有要求时,检测环境不符合要求的,一次扣5分;有温湿度要求的检测活动,无温湿度控制记录,扣5xxx检测有限公司质量考核实施细则(检测技术岗位)分;使用的仪器设备不符合规范要求,一处扣5分;未按仪器设备的操作规程进行设备操作,一次扣2分;未按规范要求的检测方法和步骤进行检测,一次扣5分;未做到工完场清,使用的工具未摆放整齐,一处扣2分。
(共30分)(3)检测原始记录内容不全,一处扣2分;未检测已有记录,一处扣20分;未按照时限完成检测原始记录,一处扣2分;结果计算错误(含修约和单位),一处扣5分;录涂改不符合要求,一处扣2分;记录无检测人员签字,一处扣2分。
(共20分)(4)未按照时限要求出具检测报告,一处10分;工程名称、检测部位错误,一处扣5分;使用标准规范不正确,一处扣5分;抽检数量不符合规范要求,一处扣5分;报告结果数据错误(含修约和单位),一处扣2分;报告结论错误,一处扣20分;报告格式、文字性错误,一处扣2分;报告与记录内容不一致,一处扣5分(共20分)(5)未按资料归案时限档,一处扣2分;检测存档资料(包括检测报告、原始记录和委托单),缺一处扣2分。
(共10分)6.4.3结构类检测人员考核评分办法(1)检测方案覆盖面不全,一处扣2分;检测方案检测依据不正确,一处扣5分;检测方法不符合规范和标准要求,一处扣5分;检测方案使用仪器设备不符合规范要求,一处扣5分;检测方案抽样数量不符合规范要求,一处扣5分;方案的时间和文字错误,一处扣2分。
(共10分)(2)未按方案要求抽取样品,扣5分;样品制作不符合要求,一处扣2分;样品标识不符合要求,一处扣2分;样品留置不符合要求,一处扣5分;无流转(处置)记录,一处扣2分;无有毒有害凶险物品及试剂使用、处置记录,一处扣2分。
(共10分)(3)无经审批的检测方案,扣5分;检测环境不符合要求,扣10分;使用的仪器设备不符合规范要求,一处扣5分;无仪器设备授权使用人、使用记录、维护保养计划和记录,一处扣5分;无仪器设备检定报告和确认、期间核查计划和实施记录,一处扣2分;未按仪器设备的操作规程进行设备操作,一次扣2分;未按规范要求的检测方法和步骤进行检测,一次扣5分;未做到工完场清,使用的工具未摆放整齐,一处扣2分。
(共20分)(4)检测原始记录内容不全,一处扣2分;未按照时限完成检测原始记录,一处扣10分;结果计算错误(修约和单位),一处扣5分;记录涂改不符合要求,一处扣2分;记录无检测人员签字,一处扣2分;无有效的现场检测委托单,扣10分;无有效的现场检测确认表,扣10分;无检测项目台帐,扣10分;委托单、现场确认表、检测台帐内容不全或有涂改现象,一处扣2分。
(共30分)(5)未按照时限要求出具检测报告,一处10分;工程名称、检测部位错误,一处扣5分;使用标准规范不正确,一处扣5分;抽检数量不符合规范要求,一处扣5分;报告结果数据错误(含修约和单位),一处扣2分;报告结论错误,一处扣20分;报告格式、文字性错误,一处扣2分;报告与记录内容不一致,一处扣5分;报告与现场确认表不一致,一致扣10分。