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Hyang Yoo, Su Yan & Samuel Bin violins 小提琴 : 俞香、蘇豔及卞祉碩Programmes 場刊 : $180 (includes refreshments 包括精美小食)Enquiries & Reservation 查詢及留座: 28642154/**************Unallocated seating on a first-come-first-served basis. 不設劃位 /Major Partner 主要合作夥伴ProgrammeVivaldi Concerto for Violin in D major, RV 208 “Grosso Mogul”Handel Concerto for Harp in B flat major, Op. 4 No. 6 Marcello Concerto for Oboe in D minor Vivaldi Concerto for 4 Violins in B minor, RV580節目 韋華第 D 大調小提琴協奏曲,RV 二0八,「大蒙兀兒」 韓德爾 降B 調豎琴協奏曲,作品四之六馬賽羅D 小調雙簧管協奏曲韋華第 B 小調四小提琴協奏曲,RV 五八0Exquisite Baroque concertos performed in the intimate surroundings of Union Church Hong Kong 位於港島的佑寧堂氣氛親切、音響優美,是演奏精緻的巴羅克協奏曲的理想場地Leanne Nicholls oboe雙簧管 : 黎燕欣Union Church Hong Kong, 22A Kennedy Road27.03.2010 ( Saturday 星期六 ) 8pm 佑寧堂 (香港中半山堅尼地道22A )Andrea Zanchetta violin solo/guest director小提琴/客席團長 : 安卓佳Teresa Suen harp豎琴 : 孫尹婷“..a refined musician who gave a brilliant, expressive and stylistically accurate interpretation of Vivaldi” - Il Gazzettino「…這是位技藝洗練的音樂家,演繹韋華第的作品,出色俐落,表情豐富,而且風格拿捏得絲毫不差…」-《閒聊日報》Andrea Zanchetta was born in Venice, Italy. Since the age of fifteen he has given over 1,500 concerts performing as botha soloist and a chamber musician. He graduated from the State Conservatory of Venice with a high distinction in violin, stringquartet and chamber music performance and won many prizes in international competitions for violin and chamber music.His teachers and mentors include the world renowned violin teacher Zinaida Gilels, Franco Rossi, cellist of the Quartetto Italiano, pianist Eugenio Bagnoli and Henryk Szerying. For many years he performed as a member of Interpreti Veneziani and toured to Europe, Japan and Australia appearing mostly as a soloist. His major focus has been the performance of Italian virtuoso music of the 18th and 19th centuries on both modern and baroque violin. He has recorded over twelve CDs for the Rivoalto and Nuova Era labels. Andrea moved to Hong Kong in 2007. He has performed as a soloist with the City Chamber Orchestra of Hong Kong, in duo recital with Nancy Loo and for RTHK Radio 4.安卓佳生於意大利威尼斯,自十五歲至今已演出了一千五百多場音樂會,包括獨奏和室樂合奏。
让知识带有温度。
2022SAT考试地点大全2022SAT考试地点大全SAT考试地点遍布全球各地,但目前还没有在中国大陆设置考点,中国大陆考生多去香港参与SAT考试,也有部分考生去新加坡参与考试.下面就列举一下SAT考试香港和新加坡的考点SAT考试香港考点中文名称英文名称SAT香港考点-香港岛文理学院Cognitio College (Hong Kong)香港考试及评核局湾仔评核中心HKEAA Wan Chai Assessment Centre乐善堂梁球琚书院Lok Sin Tong Leung Kau Kui CollegeSAT香港考点-九龙区香港考试及评核局新蒲岗办事处HKEAA San Po Kong Office培正教育中心Pui Ching Education Centre观塘职业训练中心Kwun Tong V ocational Training Centre顺德联谊总会胡兆炽中学STFA Seaward Woo CollegeSAT香港考点-新界区香港考试及评核局荔景评核中心HKEAA Lai King Assessment Centre 香港考试及评核局荃湾评核中心HKEAA Tsuen Wan Assessment Centre伊利沙伯中学旧生会汤国华中学QESOSA Tong Kwok Wah Secondary School伊利沙伯中学旧生会中学QES Old Students' Association Secondary School中华基督教会方润华中学CCC Fong Y un Wah Secondary School培侨书院Pui Kiu College中华基督教会冯梁结纪念中学CCC Fung Leung Kit Memorial Secondary School香港青年协会李兆基书院HKFYG Lee Shau Kee College可风中学Ho Fung College第1页/共3页千里之行,始于足下乐善堂顾超文中学Lok Sin Tong Ku Chiu Man Secondary SchoolSAT考试新加坡考点1、Singapore American School这个考点学校比较偏僻,位于40 Woodlands Street 41,在新加坡的西北角,进大门后右拐就可以观察考场了。
香 港 浸 會 大 學 HONG KONG BAPTIST UNIVERSITYEmployment Application Form 職 位 申 請 表 ( Administrative/Executive/Professional, Research & General Staff Grades) (行政/執行/專業人員、研究員及一般員工職位適用)Notes: 注意1.2.3. 4.5.This form should be completed clearly and returned by mail to the Personnel Office, Hong Kong Baptist University, Kowloon Tong, Hong Kong, together with photocopies of your credentials. These copies are not returnable. Applicants will be requested to produce original copies for verification in due course. Please use a separate sheet for further details or explanations where necessary and complete the form in English as far as possible. 請將填妥的表格,連同學歷/專業資格証書副本,寄回香港九龍塘香港浸會大學人事部。
所有証書副本將 不予以退還,申請人須於日後呈交正本予以參照。
如本表格不敷填寫,請用另紙。
請盡可能以英文填寫。
The information provided will be used for consideration of appointment and other employment-related administration at the Hong Kong Baptist University. It may be provided to departments/offices or persons, where applicable, authorized to process the information for purposes relating to appointment. 申請人所填報之資料,將用作香港浸會大學員工招聘及其他有關的僱傭事宜。
香港“港安”无痛人流术【前言】随着技术的不断进步,无痛人流手术的成功率和安全性越来越高,子宫穿孔、人流不全等人流并发症大大减少,但是人流手术还是存在诸多风险,手术感染就是其中之一。
中国每年有600万人因人流手术不当造成不孕症,其中手术感染是一个很重要的原因。
层流净化手术室在人流手术中的运用,杜绝了手术外源性感染,大大提高了手术的安全性。
【什么是香港“港安”无痛人流术】香港“港安”无痛人流术(Hong Kong security)是世界卫生组织(WHO)指定在全球范围内推广的人流术。
“港安”无痛人流术(Hong Kong security)不仅综合了目前人流技术中最先进的无痛、宫腔镜可视、高科技纳米材质、微创等世界先进技术于一体,还率先提出了人流术后子宫、气血养护的概念,并要求手术医师必须具备二十年以上妇科临床经验,由“万例手术无意外”的副主任医师以上职称的专家施行;从而有效地将人流术后并发宫外孕、女性不孕等危害降低为0。
香港“港安”无痛人流术(Hong Kong security)研发成功,且在国际妇科微创技术先驱之一的格雷尔教授的大力推行下“港安”无痛人流术开始造福广大女性朋友,并凭借其无可比拟的安全优越性及贴心的人性化关怀,在全球得到大范围的推广。
香港“港安”无痛人流术,从女性关怀角度出发,较之传统的人流术更为安全、贴心,很快在全球得到了大范围内的推广,并于2002年获得了世界卫生组织(WHO)、香港红十字会、香港公共医疗医生协会、香港医学研究院、中华医学会,世界妇女权益保障联合会、德国海德堡大学医学院、英国皇家医学院等八家国际权威机构的联合认证。
迄今为止,香港“港安”无痛人流术(Hong Kong security)已经为超过120万女性成功实施了人流术,成功突破“百万例人流手术零事故”目标。
成为广大女性青睐的人流技术之一,也是香港明星选择最多的妇产技术。
【香港“港安”无痛人流术八大核心原则】1、完备的术前体征检查和病史控制,至少包括彩色B超检查孕囊大小、白带常规排查妇科炎症、血常规检查明确受术者血液情况、心电图检查明确受术者心脏机能。
香港地面代理怡中航空的发展策略研究黄颖芬【摘要】本文从外部经营和内部管理,剖析怡中航空成为香港机场最大的第三方航空地面服务代理的重要因素,并就其面临的人力成本提高、代理协议压低服务费以及与内地航空竞争的发展困局,提出对应的解决方案.【期刊名称】《中国民航飞行学院学报》【年(卷),期】2016(027)002【总页数】4页(P34-37)【关键词】第三方地面代理;非基地航空;质量保证体系;多式联运【作者】黄颖芬【作者单位】上海民航职业技术学院上海200232【正文语种】中文1 引言香港机场是全球人流和物流的大动脉,连接世界约180个航点,包括48个内地城市。
超过100家航空公司在机场营运, 每天提供约1 000班航班。
2014 年, 总客运量达6 340万人次, 总货运量共438万吨。
香港机场成为亚洲交通的超级枢纽,离不开地面服务公司专业高效的保障。
其中,怡中航空服务集团(简称怡中航空或JAS,即Jardine Aviation Services)是香港机场最大的第三方航空地面服务代理提供商,代理德国汉莎航空(LH)、法国航空(AF)、英国航空(BA)和阿联酋航空(EK)等60余家航空公司,包括内地绝大多数航空公司,并已占有香港机场第三方航空地面服务代理市场50%以上的份额。
笔者2013年参加怡中航空和中国民航局第二十一届管理人员合作培训项目,通过为期三个月的在港培训,全面学习业务技能、工作流程、服务理念以及经营管理,对该公司的成功因素和目前所遇到的发展困扰有较深入的了解。
2 怡中航空的经营策略2.1 股份合资,加强民航战略联盟怡中航空通过股份合作,风险共担利益共享,联合民航各业务单位组成战略联盟。
该公司是怡和集团和中航集团各占一半股份的中英合资公司。
中航集团在航空领域有广泛的投资,涉及航空公司、机务维修、航空配餐和航油供应等业务。
而怡和集团有170多年历史,业务遍及金融、地产、制造和服务等各领域,是世界500强之一。
MSC 进港代码一览表Silk Service制表日期:2010年2月5日Booking Code(关单号): FMSC****SBase Ports(基本港): Valencia (ESVLC), Felixstowe (GBFXT), Rotterdam (NLRTM), Antwerp (BEANR).备注(如有疑问,请向MSC客服部查询):1,请严格按照此进港代码一览表填制纸面装箱单(Container-Load-Plan)及预录电子装箱单(E-CLP)。
货主/订舱代理须承担因填制或预录错误造成的额外翻舱或中转费用。
可访问港区官方网站查询填制及预录正确与否;2,进港代码仅作为码头进港箱位安排及船公司配载依据,并非表示货物实际中转港;3,请特别注意生效船名航次之更新,若无特别备注,该进港代码即适用于当前接受订舱之船名航次;4,请访问联东船代主页获取最新的进港代码一览表:Lion Service制表日期:2010年2月5日Booking Code(关单号): LMSC****SBase Ports(基本港): Sines (PTSIE), Le Havre (FRLEH), Hamburg (DEHAM), Bremerhaven (DEBRV),Antwerp (BEANR)备注(如有疑问,请向MSC客服部查询):1,请严格按照此进港代码一览表填制纸面装箱单(Container-Load-Plan)及预录电子装箱单(E-CLP)。
货主/订舱代理须承担因填制或预录错误造成的额外翻舱或中转费用。
可访问港区官方网站查询填制及预录正确与否;2,进港代码仅作为码头进港箱位安排及船公司配载依据,并非表示货物实际中转港;3,请特别注意生效船名航次之更新,若无特别备注,该进港代码即适用于当前接受订舱之船名航次;4,请访问联东船代主页获取最新的进港代码一览表:Booking Code(关单号): MMSC****SBase Ports(基本港): Gioia Tauro (ITGIT), Napoli (ITNAP), La Spezia (ITSPE),Fos (FRFOS), Barcelona (ESBCN).备注(如有疑问,请向MSC客服部查询):1,请严格按照此进港代码一览表填制纸面装箱单(Container-Load-Plan)及预录电子装箱单(E-CLP)。
1-拔萃女小学Diocesan Girls’Junior School2-喇沙小学La Salle Primary School3-拔萃男书院附属小学Diocesan Boys’School Primary Division4-圣保罗男女中学附属小学St.Paul’s Co-educational College Primary School 5-德望小学暨幼稚园Good Hope Primary School cum Kindergarten6-协恩中学附属小学Heep Yunn Primary School7-英华小学Ying Wa Primary School8-九龙塘学校(小学部)Kowloon Tong School(Primary Section)9-圣保禄学校(小学部)St.Paul’s Convent School(Primary Section)10-保良局陈守仁小学P.L.K.Cam?es Tan Siu Lin Primary School11-九龙塘宣道小学Alliance Primary School,Kowloon Tong12-玛利诺修院学校(小学部)Maryknoll Convent School(Primary Section)13-圣公会德田李兆强小学S.K.H.Tak Tin Lee Shiu Keung Primary School14-油蔴地天主教小学(海泓道)Yaumati Catholic Primary School(Hoi Wang Road) 15-循道学校Methodist School16-圣公会仁立纪念小学S.K.H.Yan Laap Memorial Primary School17-玛利曼小学Marymount Primary School18-嘉诺撒圣心学校Sacred Heart Canossian School19-大角嘴天主教小学(海帆道)Tai Kok Tsui Catholic Primary School(Hoi Fan Road) 20-圣士提反女子中学附属小学St.Stephen’s Girls’Primary School21-圣公会油塘基显小学S.K.H.Yautong Kei Hin Primary School22-大埔旧墟公立学校Tai Po Old Market Public School23-圣罗撒学校St.Rose of Lima’s School24-浸信会沙田围吕明才小学Baptist(STW)Lui Ming Choi Primary School25-香港真光中学(小学部)The True Light Middle School of Hong Kong(Primary Section) 26-中华基督教会基湾小学(爱蝶湾)C.C.C.Kei Wan Primary School(Aldrich Bay)27-崇真小学暨幼稚园Tsung Tsin Primary School And Kindergarten28-圣公会伟伦小学S.K.H.Wei Lun Primary School29-香港嘉诺撒学校Canossa School(Hong Kong)30-圣公会仁立小学S.K.H.Yan Laap Primary School31-圣方济各英文小学St.Francis of Assisi’s English Primary School32-青松侯宝垣小学Ching Chung Hau Po Woon Primary School33-大埔旧墟公立学校(宝湖道)Tai Po Old Market Public School(Plover Cove)34-圣若瑟小学St.Joseph’s Primary School35-将军澳天主教小学Tseung Kwan O Catholic Primary School36-荔枝角天主教小学Laichikok Catholic Primary School37-香港浸信会联会小学Hong Kong Baptist Convention Primary School38-民生书院小学Munsang College Primary School39-圣公会田湾始南小学S.K.H.Tin Wan Chi Nam Primary School40-嘉诺撒圣心学校私立部Sacred Heart Canossian School,Private Section 41-嘉诺撒圣玛利学校St.Mary’s Canossian School42-中华基督教会基慧小学(马湾)C.C.C.Kei Wai Primary School(Ma Wan) 43-黄埔宣道小学Alliance Primary School,Whampoa44-保良局锦泰小学Po Leung Kuk Grandmont Primary School45-圣公会青衣主恩小学S.K.H.Tsing Yi Chu Yan Primary School46-圣公会马鞍山主风小学S.K.H.Ma On Shan Holy Spirit Primary School47-保良局香港道教联合会圆玄小学Po Leung Kuk Hong Kong Taoist Association Yuen Yuen Primary School48-北角循道学校Chinese Methodist School(North Point)。
嗇色園主辦可道中學(二零零八至二零零九年度)地址:元朗洪水橋洪順路11號電話:2479-9885網址:w w w.h o d a o.e d u.h k學校通告第八號(A)四月份通告敬啟者:茲有下列事項,敬希 台端垂注並加以配合:一.更換夏季校服事宜因天氣轉暖,校方已知會同學可開始更換夏季校服。
全體同學由四月二十日起,必須穿著夏季校服回校。
二.香港少年領袖團周年畢業大滙操事宜香港少年領袖團謹訂於二零零九年四月二十六日(星期日)假香港警察學院舉行2009年度周年畢業大滙操。
現特函誠邀 台端出席,分享中一學員刻苦訓練之成果及結業之喜悅。
當天安排如下:集合時間:中午十二時三十分集合地點:本校停車場解散時間︰約下午六時三十分解散地點:本校正門交通安排:本校將安排專車接送往返會場及可道中學車 費:四十元正注意事項︰1.須自備相機或攝錄機、雨傘、防曬用品及飲用水。
2.結業學員將乘坐中一學員專車,返回可道中學。
有興趣參加者請填妥回條,囑 貴子弟連同車費一併交回班主任。
如有疑問,歡迎致電本校向梁詩敏老師查詢。
三.申請留級事宜本校設有留級機制,除部分同學因學行表現未能達致升班要求而必須留級外,中一、中二、中三、中六各級均預留若干數量留級學位,供希望藉留級以鞏固學業基礎的同學申請。
惟本年度中四級則不設留級學位。
凡擬替子女申請留級學位的家長,必須於二零零九年六月二十五日或以前向校方呈遞申請信。
校方將詳細考慮所有申請人的情況,並於升留班會議上審批。
申請結果將於七月中旬知會有關申請人。
四.《新高中學制及課程常見問題》小冊子隨函附上《 新高中學制及課程常見問題(2009年1月修訂版) 》小冊子,懇請費神細閱。
五.《暴雨警告信號生效時你應該怎麼辦?》小冊子隨函附上《暴雨警告信號生效時你應該怎麼辦?》小冊子,懇請費神細閱。
六.家長教師會事宜詳情請參閱「家長教師會通告八」。
有關上述各項, 台端如有疑問,歡迎致電本校查詢。
此致貴家長可道中學校長 謹啟二零零九年四月二日嗇色園主辦可道中學(二零零八至二零零九年度)地址:元朗洪水橋洪順路11號電話:2479-9885網址:w w w.h o d a o.e d u.h k學校通告第八號(B)四月份通告敬啟者:茲有下列事項,敬希 台端垂注並加以配合:一.更換夏季校服事宜因天氣轉暖,校方已知會同學可開始更換夏季校服。
化學治療我們為癌症治療提供全方位最先進的服務。
您的醫生會幫助您決定哪些服務最適合您。
地點三藩市Kaiser Permanente醫療大樓8樓吉爾里大道2238號三藩市,加州 94115415-833-3692尊敬的 Kaiser 会员:欢迎您来到旧金山肿瘤科。
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请查看随附由我们的团队以及患者咨询委员会编制的化疗课程手册,这是我们向您提供的一项资源。
我们请您在参加化疗课程时携带本手册。
我们鼓励您登录:/mydoctor/sanfrancisco/cancer。
您可在Supportive Services(支持性服务)选项下找到该幻灯片。
请观看题为“San Francisco Introduction to Chemotherapy Class”的简短幻灯片。
广东话https:///watch?v=Yx6CxaVm9s0普通话 https:///watch?v=oWMlFtJSyhU如有任何问题,敬请拨打总机号码联系我们的团队:415-833-3692诚致敬意,您的肿瘤护理团队目錄腫瘤科電話號碼 (4)預先提示 (5)地圖和停車………………………………………………………………………..…….…..6-7什麼是化療?.…………………………………………………………………..……..…….7-9化療對您的影響………………………………………..…..…..…..…..…….…...10-25營養…………………………………………………………………………………26-27化療後…………………………………………………………………….…..…..…...…...28-30支援資源……………………………………………………………………..…..……..….31-32健康教育資源…………………………………………………..…..…..…….…...33-35針灸 (36)表格…………………………………………………………………………….……37-39社區資源……………………………………………………..…..……………..….40-42附件購物清單 (43)臨床試驗 (44)術語表 (45)本手冊和Power Point演示文稿可在以下網址線上獲取/mydoctor/sanfrancisco/cancer 支援護理部分。
香港会计师公会(HKSA)更名为HKICPA香港会计师公会于9月8日宣布,为进一步巩固和提升其在本港以至国际上的地位,公会将全面推展新的策略性方向、采纳全新企业形象及标志和实施一系列新措施,致力为巩固香港作为主要国际金融中心的地位而努力。
公会实施的其中一项新策略,是将其英文名称由HongKongSocietyofAccountants更新为HongKongInstituteofCertifiedPublicAccountants(HKICPA)。
此外,公会亦将推出一系列重要的改革方案,当中主要措施包括:根据由立法会通过、8日生效的《专业会计师(修订)条例草案》实施的改革,让香港会计专业监管制度更趋独立开放并提升其透明度;建立国际联盟,促进国际业界在财务准则的监管、教育及管治领域采用统一标准。
这方面工作的首项成果见于公会9月8日与英格兰及威尔士特许会计师公会(ICAEW)签订正式的会籍及合作协议;公会透过与中国注册会计师协会(中注协)在CEPA(《内地与香港关于建立更紧密经贸关系的安排》)框架下达成考试科目相互豁免协议,从而与内地有关当局发展更紧密关系;着重加强教育和培训,为香港培育新一代的会计专才;推出全新的企业形象,并于本港推出大型宣传活动,推广会计师(CPA)的专业形象。
香港会计师公会会长路沛翘先生表示,公会这次更新英文名称,目的是配合公会的重新定位,以一个全新的品牌和形象,更有效反映公会的国际地位和未来发展目标。
沛翘先生说:「商业环境的日新月异,加上科技的极速发展和全球化的压力,会计师在变化不定的商业环境下,无论在响应或准备面对此等压力时,既需多元化、同时亦要专门化,务求能努力争胜,无惧领导潮流。
正当市场气候和会计专业的本质不断演变之际,我们亦必须确保香港会计师公会能为会计专业的每一位成员提供足够的帮助及支持。
」「公会的最终目标,是纵使在要求日高和需求不断增加的商业环境下,仍能配合香港发展需要提供及培训高质素的会计师。
红海航线红海是非洲东北部和阿拉伯半岛之间的狭长海域。
红海由埃及苏伊士向东南延伸到曼德海峡。
也门(YEMEN) 约旦(JORDAN) 苏丹(SUDAN) 埃及(EGPYT)红海主要港口分布JEDDAH /沙特阿拉伯(分南港(S)和北港(N)RED SEA)SOKHNA / 埃及AQABA / 约旦HODEIDH / 也门ADEN / 也门PORT SUDAN /苏丹DJIBOUTI/ 吉布提主要合作船东CSCLYMLEMCCOSCOHPLAPLRES航线SK五截六开(与YML/HJ共舱)SHEKOU- JEDDAH (16) –SOKHNA (21)-AQABA (19)AMX1航线YT二截四开直挂JEDDAH(RED SEA)(14)PORT SUDAN--ADABIYA VIA JEDDAH BY RES/AMX1优势及注意事项目的港为SOKHNA的货物运输条款为CY-FO;20’限重14T(14 TON AND 15.99 TON, OWS USD100/20GP,16 TON AND 17.99 TON, OWS USD200/20GP,18 TON AND 19.99 TON, OWS USD300/20GP);价格便宜,舱位非常的紧张;RES主要收AQABA及SOKNHA的货,如有JEDDAH尽量配到AMX1上去;RES1:深圳起步:周五截关,周日开船SOKHNA & AQABA 直航挂靠JED(北港)、SOK、AQJ、DJIBOUTI(直航30天)AMX1:盐田起步:AMX1 加挂JED(红海港),盐田二截四开的船期,此航线主要揽取JED(红海港)流向及PORT SUDAN流向货YANG MING RES/RES2RES航线SK五截七开(与CSCL/HJ共舱)JEDDAH(RED SEA)(16)/SOKHNA(18)/AQABA(20) 此水船YML不收JEDDAHRES2航线YT六截一开DJIBOUTI(15)-JEDDAH(RED SEA)(18)--PORT SUDAN(20)优势及注意事项小重柜政策参邮,有时可收少量小重柜,NO OWS,NO选柜费40HQ超过26T,订舱直接写请帮忙放外堆场提柜。
香港酒店中英文名对照酒店英文名酒店中文名地址Ashley Apartments Hotel 亚士里酒店尖沙咀亚士厘道18号B P International House 龙堡国际宾馆柯士甸道8号九龙尖沙咀Bishop Lei International House 宏基国际宾馆罗便臣道四号香港岛半山Booth Lodge (The SalvationArmy救世军卜维廉宾馆永星里11号九龙油麻地Caritas Oswald CheungInternational House明爱张奥伟国际宾馆田湾街20号香港岛香港仔Central Park Hotel 中环丽柏酒店中环荷李活道263号香港岛上环Century Inn 宜必思世纪轩北角渣华道136-142号Charterhouse 利景酒店香港湾仔道209-219号City Garden Hotel 城市花园酒店城市花园道9号香港岛北角Concourse Hotel 京港酒店香港九龙旺角荔枝角道22號Conrad Hong Kong 港丽酒店香港金钟道88号太古广场Cosco 中远酒店西环坚尼地城海旁路20-21号Cosmo Hotel 丽悦酒店皇后大道东375至377号香港岛湾仔Cosmopolitan Hotel 丽都酒店皇后大道东387-397号香港岛湾仔Disney's Hollywood Hotel 迪士尼好莱坞酒店香港迪士尼乐园度假区Dorsett Far East Hotel 远东帝豪酒店香港新界九龙荃湾青山道135-143 Dorsett Olympic Hotel 帝豪奥运酒店晏架街46-48号九龙大角咀Dorsett Seaview Hotel 帝豪海景酒店(原明珠海景酒店)上海街268号九龙油麻地Eaton Hotel Hong Kong 香港逸东酒店弥敦道380号九龙佐敦Emperor (Happy Valley) 香港英皇骏景酒店宏德街1号香港岛跑马地Empire Hotel Hong Kong 港岛皇悦酒店轩尼诗道33号香港岛湾仔Empire Hotel Kowloon 九龙皇悦酒店金巴利道62号九龙尖沙咀Evergreen Hotel 万年青酒店油麻地吴松街48号Excelsior Hong Kong 香港怡东酒店告士打道281号香港岛铜锣湾Express by Holiday Inn Causeway Bay 香港铜锣湾快捷假日酒店霎东街33号香港岛铜锣湾Faton Hotel Hong Kong 香港逸东酒店香港九龙弥敦道380号Fleming 芬名酒店香港香港岛湾仔41号菲林明道Four Seasons Hotel Hong Kong 香港四季酒店金融街8号香港岛中环Furama HOTEL 香港富丽华酒店中环干若道中1号Grand Hyatt Hong Kong 香港君悦酒店港湾道1号香港岛湾仔Grand Plaza Hotel 康兰酒店香港鰂鱼涌康山道2号Grand Stanford Harbour View 香港海景嘉福酒店香港九龙尖沙咀东麽地道70号Grand Tower Hotel 雅兰酒店旺角弥敦道627号Great Fagle Hotel 香港朗廷酒店(鹰君)香港九龙尖沙咀北京道8号Guangdong Hotel Hong Kong 香港粤海酒店宝勒巷18号九龙尖沙咀Harbour Plaza Hong Kong 香港红勘海逸酒店黄埔花园德丰街20号九龙红磡Harbour Plaza Metropolis 都会海逸酒店都会道7号九龙红磡Kowloon Hong KongHarbour Plaza North Point北角海逸酒店英皇道665号香港岛鰂鱼涌Harbour Plaza Resort City HongKong香港嘉湖海逸酒店天恩路18号新界天水围Harbour View InternationalHouse香港湾景国际宾馆港湾道4号香港岛湾仔Holiday Inn Golden Mile香港金域假日酒店弥敦道50号九龙尖沙咀Hong Kong Disneyland Resort 香港迪士尼乐园酒店香港迪士尼乐园度假区Hong Kong Gold Coast Hotel 香港黄金海岸酒店九龙青山湾青山公路1号Hotel LKF by Rhombus 兰桂坊酒店香港中环兰桂坊云咸街33号Hotel Nikko Hongkong 香港日航酒店麽地道72号九龙尖沙咀东部Hyatt Regency Hong Kong 香港凯悦酒店香港九龙弥敦道67号Ibis North Point 世纪轩渣华道138号香港岛北角Imperial Hotel 帝国酒店弥敦道30-34号九龙尖沙咀InterContinental Grand StanfordHong Kong海景嘉福酒店麽地道70号九龙尖沙咀东部InterContinental Hong Kong (Formerly Regent Hotel) 香港洲际酒店(原丽晶酒店)梳士巴利道18号九龙尖沙咀Island Pacific Hotel 港岛太平洋酒店干诺道西152号香港岛中环Island Shangri-La, Hong kong 港岛香格里拉大酒店法院道太古广场香港岛中环JW Marriott Hotel Hong Kong 香港JW万豪酒店香港金钟道88号太古广场香港岛金钟Kimberley Hotel 君怡酒店金巴利道28号九龙尖沙咀King's Hotel Hong Kong 王子酒店香港湾仔谢斐道303号Kowloon Hotel 九龙酒店弥敦道19-21号九龙尖沙咀Kowloon Shangri-La Hotel 九龙香格里拉大酒店麽地道64号九龙尖沙咀东部Lan Kwai Fong Hotel 中环兰桂坊酒店香港中环九如坊3号香港岛中环Landmark Mandarin Oriental,Hong Kong香港置地文华东方酒店香港中环皇后大道中15号Langham Hotel, Hong Kong 香港朗廷酒店北京道8号九龙尖沙咀Langham Place Hotel, Mongkok,Hong Kong香港旺角朗豪酒店上海街555号九龙旺角Lanson Place Boutique Hotel &Residences逸兰精品酒店礼顿道133号香港岛铜锣湾Le Meridien Cyberport 数码港艾美酒店数码港100号香港岛香港仔L'hotel Causeway Bay HarbourView香港铜锣湾海景酒店英皇道18号香港岛北角Luk Kwok Hotel 香港六国酒店告士打道72号香港岛湾仔Luxe Manor 帝乐文娜公馆金巴利道39号九龙尖沙咀Majestic Hotel 香港大华酒店香港九龙尖沙咀弥敦道348号九龙油麻地Mandarin Oriental, Hong Kong 香港文华东方酒店干诺道中5号香港岛中环Marco Polo Gateway 马哥孛罗港威酒店九龙尖沙咀海港城九龙尖沙咀Marco Polo Hong Kong 马可孛罗香港酒店九龙尖沙嘴广东道13号海港城Mayfair Garden Hotel(Formerlly Dorsertt Garden) 美菲花园酒店(原帝豪花园酒店/明珠花园酒店)南京街30号九龙佐敦Metropark Hotel Causeway Bay (Formerly Metropark Hotel) 铜锣湾维景酒店(原维景酒店)铜锣湾道148号香港岛铜锣湾Metropark Hotel Kowloon (Formerly The Metropole Hotel) 九龙维景酒店(原京华国际酒店)窝打老道75号九龙何文田Metropark Hotel Mongkok (Formerly Hotel Concourse) 旺角维景酒店(原京港酒店)荔枝角道22号九龙旺角Metropark Hotel Wanchai (Formerly Hotel New Harbour) 湾仔维景酒店(原星港酒店)轩尼诗道41-49号香港岛湾仔Mexan Harbour Hotel 盛逸酒店新界青衣路1号Minden 棉登酒店棉登径7号九龙尖沙咀Mingle Place 名乐居天文台围8号九龙尖沙咀Miramar Hotel 香港九龙美丽华香港九龙尖沙咀弥敦道118-130号Nathan Hotel 弥敦酒店弥敦道378号九龙佐敦New Harbour Hotel 香港星港酒店香港湾仔轩尼诗道41-49号New Kings Hotel 新高雅酒店弥敦道473-473A 九龙油麻地New San Diego Hotel 新圣地亚哥酒店九龙佐敦志和街1-5号Newton Hotel Hong Kong 香港丽东酒店电气道218号香港岛北角Newton Hotel Kowloon 九龙丽东酒店界限街58-66号九龙旺角Newton Inn North Point 北角丽东轩春秧街88号香港岛北角Novotel Century Harbourview 诺富特世纪海景酒店皇后大道西508号香港岛西区Novotel Century Hong Kong 世纪香港酒店谢斐道238号香港岛湾仔Novotel Citygate Hong Kong 诺富特东荟城酒店香港东涌文东路51号Panda Hotel 香港悦来酒店荃华街3号新界荃湾Park Hotel 百乐酒店漆咸道南61-65 号九龙尖沙咀Park Lane Hong Kong 柏宁酒店告士打道310号香港岛铜锣湾Peninsula Hong Kong 香港半岛酒店梳士巴利道九龙尖沙咀Prince Hong Kong 马可孛罗太子酒店九龙尖沙嘴广东道23号海港城Pruton Prudential Hotel 香港恒丰酒店弥敦道222号九龙尖沙咀Ramada Hong Kong Hotel 香港华美达酒店德辅道西308号香港岛西区Ramada Hotel Kowloon 九龙华美达酒店漆咸道南73-75号九龙尖沙咀Rambler Oasis Hotel 青逸酒店香港新界青衣路一号Regal A irport Hotel 香港富豪机场酒店畅达路9号香港国际机场离岛赤鱲角Regal Hongkong Hotel 富豪香港酒店香港铜锣湾怡和街88号香港岛铜锣湾Regal Kowloon Hotel 香港富豪九龙酒店麽地道71号九龙尖沙咀Regal Oriental Hotel(Formally Regal Kaitak Hotel) 香港富豪东方酒店(原富豪启德)沙浦道30-38号九龙九龙城Regal Riverside Hotel 香港丽豪酒店大涌桥道34-36号新界沙田Renaissance Harbour ViewHotel Hong Kong香港万丽海景酒店港湾道一号香港岛湾仔Renaissance Kowloon Hotel,Hong Kong香港九龙万丽酒店梳士巴利道22号九龙尖沙咀Ritz Carlton, Hong Kong 香港丽嘉酒店干诺道3号香港岛中环Rosedale on the Park 香港珀丽酒店信德街8号香港岛铜锣湾Royal Garden 香港帝苑酒店麽地道69号九龙尖沙咀Royal Pacific Hotel & Towers 皇家太平洋酒店广东道33号中港城九龙尖沙咀Royal Park Hotel 帝都酒店白鹤汀街八号新界沙田Royal Plaza Hotel 帝京酒店太子道西193号九龙旺角Royal View Hotel 帝景酒店新界荃湾青山公路353号San Diego Hotel 旧圣地亚哥酒店香港九龙佐敦吴松街173-189号Shamrock Hotel 新乐酒店弥敦道223号九龙佐敦Sheraton Hong Kong Hotel &香港喜来登酒店弥敦道20号九龙尖沙咀TowersSilvermine Beach Hotel 香港银鑛湾酒店梅窝银鑛湾D.D.2地段648离岛大屿山South China Hotel, The香港粤华酒店渣华道67-75号香港岛北角South Pacific Hotel 香港南洋酒店摩理臣山道23号香港岛湾仔Stanford Hillview Hotel 仕德福山景酒店天文台道诺士佛台九龙尖沙咀Stanford Hotel 仕德福酒店豉油街118号九龙旺角Two Macdonnell Road 麦当劳道贰号麦当劳道2号香港岛中环Warwick Hotel Cheung Chau 长洲华威酒店东湾第1147号地段离岛长洲Wesley 香港卫兰轩酒店轩尼诗道22号香港岛湾仔West 九龙卫晴轩九龍油麻地偉晴街39號Wharney Guang Dong HotelHong Kong 香港华美粤海酒店香港湾仔骆克道57-73号Windsor Hotel 香港温沙酒店香港九龙尖沙咀巴利道39-43A号YMCA Anne Black Guest House 女青年会柏颜露斯宾馆何文田文福道5号YMCA Garden View花园国际女青年会宾馆麦当劳道1号香港岛中环International HouseYMCA International House 青年会国际宾馆窝打老道23号九龙油麻地YMCA Salisbury of Hong Kong 香港基督教青年会尖沙嘴梳士巴利道41号。
示。
详见反骗术中心| 显示图片信任此发件人的图片电话营销的特性1.电话营销靠声音传递信息2.营销人员必须在极短的时间内引起准客户的兴趣3.电话营销是一种你来我往的过程4.电话营销是感性而非全然理性的销售电话营销靠声音传递信息客户经理只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断营销方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到客户经理的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个客户经理,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
营销人员必须在极短的时间内以及准客户的兴趣在电话拜访的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。
电话营销是一种你来我往的过程最好的拜访过程是客户经理说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
电话营销是感性的营销而非全然的理性营销电话营销是感性销售的行业,营销人员必须在“感性面”多下功夫,先打动客户的心,再辅以理性的资料以强化感性销售层面。
王先生,选择我们营业部开户之后,你会感觉我们优质的服务,买卖股票更顺手(感性诉求),而我们的手续费是业界最合理的(理性诉求)。
电话营销的目标设定一位专业的客户经理在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标,如果没有事先订下目标,将会很容易偏离主题,完全失去方向,浪费许多宝贵的时间。
通常电话营销的目标可分成主要目标及次要目标:主要目标通常是你最希望在这通电话达成的事情,而次要目标是如果当你没有办法在这通电话达成主要目标时,你最希望达成的事情。
许多客户经理员在打电话时,常常没有订下次要目标,因此在没有办法完成主要目标时,就草草结束电话,不但浪费了时间也在心理上造成负面的影响觉得自己老是吃闭门羹。
电话营销的目标设定主要目标次要目标1. 常见的主要目标有下列几种:·根据你商品的特性,确认准客户是否真正的潜在客户·订下约访时间·确定客户来开户时间·确认出准客户何时作最后决定·让准客户同意接受服务提案2.常见的次要目标有下列几种:·取得准客户的相关资料·订下未来再和准客户联络的时间·引起准客户的兴趣,并让准客户同意先看适合的他的投资建议书·得到转介绍电话营销的事前规划工作(Pre-Call Planning)电话营销的事前规划工作从事任何行业如果要获得良好的成效,一定要在事前做好完善的规划,否则必定事倍功半,电话营销也不例外,一样需要事前妥善规划,其中有四件重要准备工作:1、了解真正客户入市动机2、整理一份完整的建议书3、研究准客户/老客户的基本资料4、其他准备事项。
(一)了解准客户入市动机每一个准客户入市的动机可能都不一样,但通常最后的动机都只有2大类,一种动机是希望获得某种好处,另一种动机是害怕损失某种利益。
每一个准客户在入市前,一定会想“入市对我有什么好处?”因此客户要的是“好处”而不是营业部本身的功能。
另外,必须区别准客户的“需求”及“期望”,“需求”是非要不可的动机,而“期望”是有最好,没有也没关系的部分。
客户经理对准客户介绍服务时,主要是强调理财投资的必要性,非必要的功能/利益仅是用来加强销售的效果,电话营销人员千万不要本末倒置客户来开户的动机有许多,但是最重要的有下列几个:1、财务利益是吸引准客户最强的动机,例如购买股票或基金,最终的目的是希望赚到利差。
2、方便性如果一项商品/服务可以让人心理上产生更大的安全感,将是很有影响力的因素。
4、社会认同/身份地位(黄金客户俱乐部)(二)整理一份完整的建议书(三)事先研究准客户/老客户的基本资料,在打电话给准客户/老客户之前,要研究一下手边所有的关于客户的相关资料。
只有仔细研究过以上资料,客户经理才能确定这次拜访的重点,否则就像瞎子摸象,完全凭自己想象来猜测准客户的喜好了(一)其他准备事项1、在声音中放入笑容声音可以反应出温暖或冷陌,有兴趣或漠不关心,关怀或挫折,耐心或急促,接受或抗拒,因此要让准客户透过你的声音感受到你的关心及笑容。
2 在打电话前深呼吸几次,可以使自己的心平静下来,并使自己的声音变的比较沉稳有力。
在桌上放一杯温开水,当说话太久时,喝一些温开水,可以松弛声带。
电话营销基本训练一般来说,电话营销活动的进行方式,和传统面对面的营销活动的进行方式没有太大的差异,大致可以分成10个主要步骤。
开场白接通Key Man有效询问重新整理客户之回答推销服务的功能及利益点尝试性成交正式成交异议处理有效结束电话后续追踪电话电话营销的开场白话术就像一本书的书名,或报纸的大标题一样,如果使用得当的话,可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。
反之,则会使人觉得索然无味,不再想继续听下去。
我们举一些错误的实例:a. 客户经理:“您好,陈小姐,我是发财证券大牛路营业部林彬彬,我们营业部已经有10年的历史,不晓得您是否曾经听说我们公司?”错误点:1、电话营销人员没有说明为何打电话过来,及对准客户有何好处。
2、准客户根本不在意你们公司成立多久,或是否曾经听过你的公司。
b. 客户经理:“您好,陈小姐,我是发财证券的林彬彬,我们是专业的理财投资顾问,请问你现在在那家券商进出?”错误点:1、客户经理没有说明为何打电话过来,及对准客户有何好处。
2、在还没有提到对准客户有何好处前就开始问问题,让人立即产生防卫的心理。
在初次打电话给准客户时,必须要在15秒内做公司及自我介绍,引起准客户的兴趣,让准客户愿意继续谈下去。
要让准客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,客户经理要清楚地让客户知道下列3件事:我是谁/我代表那家公司?我打电话给客户的目的是什么?我公司的服务对客户有什么好处?开场白实例客户经理:“喂,陈美丽小姐吗?我是发财证券大牛路营业部的陈大明,我们公司的专长是提供企业闲置资金的投资规划,今天我打电话过来的原因是我们公司的投资规划已经替许多象您一样的企业获得业外收益,为了能进一步了解我们是否能替贵公司服务,我想请教一下贵公司目前是由那一家券商为您服务?”重点技巧:1、提及自己公司的名称专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问准客户相关问题,使准客户参与。
常用的开场白类型介绍如下:1、相同背景法。
2、缘故推荐法。
3、孤儿客户法。
4、针对老客户的开场话术。
相同背景法王先生,我是发财证券的林彬彬,我打电话给你的原因是许多象您一样的成功人士加入了我们黄金客户俱乐部,我们公司曾经替许多成功的,我们为他们节省了不少手续费和宝贵的时间,并达成了他们长期理财目标。
我能请问您现在由那家证券公司为您服务?缘故推介法王先生,我是发财证券的林彬彬,您的好友刘德凯教我打电话给您,他觉得我们公司的服务很好,也许您对我们的服务有兴趣,能请问您现在由那家证券公司为您服务?孤儿客户法王先生,您好,我是发财证券的林彬彬,您在半年前作最后一次交易,到现在一直没有进出,由于我们的疏忽,我想打电话给您,询问您是否需要我帮忙的地方?老客户王先生,我是发财证券的林彬彬,最近可好?老客户:最近心情不好。
王先生,怎么回事?嗯,看看我今天可不可以让您心情好一些,我今天打电话给你的原因是,我们营业部最近推行老客户投资技巧服务,很多老客户都反映不错,我也想了解一下您是否有需要我为您服务的地方?接通Key Man—对待秘书表明公司及自己的姓名说话要有自信不要太客气在电话中不要谈到开户,强调服务对客户的利益要求秘书的帮忙表明自己很忙,而不是随时有空有效询问确认谈话的对象是有权做决定的人找出相关咨询--客户对什么有兴趣,资金量是多少,客户何时会做出最后决定等相关信息与客户双向沟通—尽量鼓励客户说话,建立良好的气氛确认谈话过程没有偏离预定目标有效询问的范例因为我们希望为你们公司量身打造一些能够解决你们需求的服务,我能不能向您请教一下你们公司的基本情况你们公司属于国营企业还是民营?你们公司设有投资部门吗?(如有)您们现在操作的绩效如何?(如无)你们有闲置资金投资金融商品的需求吗?你们现在在金融投资上有什么困难吗?有效结束电话当客户经理进入最后成交阶段,只会产生两种结果,一种结果是生意未成交,一种结果是生意成交。
如果生意没成交,客户经理在结束电话时,一定要使用正面的结束语来结束电话,其理由有二:一,现在虽没有成交,但是未来当他们有需求时,如果当初对你留下良好印象,仍然有机会和他们做成生意。
二,让自己保持正面思考的态度,如果客户经理因为准客户这次没有同意开户,就产生负面情绪,将会把这种负面情绪带到下一通电话,影响自己的心情及准客户的心情如果生意成交时,客户经理同样必须采用正面积极的方式来结束对话。
1、不要讲太久:如果针对服务及利益讲太久,反而会引起一些新的反对问题。
2、不要太快结束电话:太快结束电话,可能会忘了和准客户确认某些重要资料。
因此,客户经理要有效的结束与准客户的销售谈话,建议使用下面的方法:1、首先要感谢客户选择公司的服务。
“汪先生,谢谢您对我们公司的支持,让我们有机会替贵公司服务” 。
2、确认客户的基本资料。
3、肯定强化客户的决定。
4、提供客户开户后服务咨讯。
后续追踪电话当客户经理在进入成交阶段,可能因为某些原因而无法在这次电话中成交,而必须再安排下一次通话,但是在决定是否要继续追踪这个客户前,客户经理要先确定准客户是真的准客户,还是只是随便敷衍你。
否则即使打了许多后续电话给准客户,也是徒劳无功的。
1、先确认对方是一个值得继续开发的准客户。
*对你的服务有兴趣。
*对你的服务有需求。
*有钱进行投资。
*有权做投资决定。
2、从现在到打后续追踪电话的这段时间内,客户经理必须要完成下列准备工作:*寄相关资料给准客户。
*预想准客户可能提出的反对问题,并找出回应之道。
3、告诉准客户从现在到你打电话给他之前,他需要做些什么。
“王先生,我会在这个礼拜三把你要的资料亲自送过去给你,最迟后天你一定会收到,麻烦你先看一遍,礼拜五我会再打电话过来和你讨论其中的重点,不晓得礼拜五我们再通电话的时间定在上午还是下午比较好?”异议处理在处理反对问题时,许多客户经理,一碰到反对问题,就急于证明准客户的想法不对,结果造成双方你来我往,谁也不肯相让,对争执点双方没有交集,最后自然也就无法成交生意。
其实,站在准客户的立场思考问题,才是最后成交生意的关键点。
一般来说,反对问题的产生原因不外乎下列几个:1、客户不太需要你所提的服务。
(这种准客户要及早放弃,以免浪费时间)2、客户经理销售技巧不好,无法有效回答准客户所提的问题。
3、客户经理说的太完美,让人生疑。