2008-11助理电子商务师技能综合样题3

电子商务师三级题库（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.以下不是可以对网页图片进行的操作是( )。

A、设置高B、插入文字C、设置宽D、裁剪正确答案：B2.数字证书的申请是在( ) 进行的。

A、银行B、CA认证中心C、电信营业厅受理点D、网上正确答案：D3.<tr>标签的( ) 属性定义行背景颜色。

A、widthB、alignC、bgcolorD、valign正确答案：C4.( ) 指对表现优秀的供应商进行发布，以获取广告效应。

A、订单激励B、免检激励C、商誉激励D、价格激励正确答案：C5.( ) 包含了信用低的“劣质客户”。

A、主要客户B、关键客户C、小客户D、普通客户正确答案：C6.以下不属于统计图特点的是( )。

A、生动B、抽象C、形象D、直观正确答案：B7.在页面布局的基本要素中，( ) 是放置制作者或者公司信息的地方。

A、第一屏B、页脚C、页头D、导航栏正确答案：B8.网页中采用( ) 图案令人感觉柔和、团结、温暖、安全。

A、圆形B、菱形C、三角形D、矩形正确答案：A9.应当正确编制物流费用计划，对费用开支实行计划管理，而且坚持按计划执行，保证完成降低物流费用的任务，体现了物流成本管理原则的( )A、节约原则B、控制原则C、系统原则D、计划原则正确答案：D10.SCM系统指的是( )A、供应链管理系统B、客户关系管理系统C、决策支持系统D、配送管理系统正确答案：A11.可以对网页中文字效果的修改不包括( )。

A、文字大小B、文字字体C、文字图片D、文字颜色正确答案：C12.HTML文件中的注释语句为( ) 。

A、<!-->B、<?-->C、</-->D、<-->正确答案：A13.以下不属于设置网页文本的动作是( )。

A、插入图片B、录入文本对象C、设置段落格式D、设置文本属性正确答案：A14.( ) 提供目录浏览服务。

助理电子商务师实操模拟题三三、操作技能题1、请利用Frontpage2000制作一个如图所示的网页，并按照要求将此文件保存到考生文件夹内，名为index3.htm。

（1）请新建一个普通网页，并插入一个2×1（即2行1列）的表格。

该表格的属性为：宽600个像素，高100个像素，对齐方式为水平居中；边框粗细为9个像素，颜色为008080；单格边距及单元格间距为一个像素。

（2）请将第一行的高度设置为60个像素。

在其中输入文字“欣赏歌曲《暗香》”，并对这些文字设置动态HTML效果，该动态HTML效果的具体要求为：当网页被下载时，上述文字从网页的底部飞入。

（3）请将第二行拆分成左右两个单元格，在左侧的单元格（即第2行第1列）中输入对应的文字内容（素材见geci.txt），并利用外部CSS样式单进行修饰。

具体要求如下：首先建立一个名为mystylec3.css的外部样式单文件。

要求在该外部CSS样式单文件中必须指定以下内容：样式选择符（器）的名称为mystylec3，字体大小为13个像素，颜色为FFFF00，加粗；段落格式为左对齐，行距大小为150%，单字间距为5个像素；边框的样式为破折号，颜色为红色，宽度为1个像素，背景颜色为C0C0C0。

（4）请将保存在像素包中的anxiang.swf（flash动画）文件插入到第二行右侧单元格（即第二行第二个单元格）中，并设置其宽度为260，高度为360个像素。

如果客户端浏览器不能支持直接播放该flash动画，则在对应的位置上显示“您的浏览器不支持播放该插件”的信息。

2、请利用Frontpage2000制作一个如图所示的网页，并按照要求将此文件保存到考生文件夹内，名为index1.htm。

（1）新建一个普通网页，并插入一个4×1（即4行1列）的表格。

该表格的属性为：宽800个像素，高400个像素，对齐方式为水平居中；边框粗细为5个像素，颜色为FF99FF；单元格边距及单元格间距为0个像素。

助理电子商务师考试试题三（操作题）一、实验题（第1—3题，每题17分，满分51分）1、将 设置为可信站点。

2、网页保存在历史记录中的天数为30天。

3、设置使用磁盘的空间为170mb。

二、设计题（第4题，满分17分）4、在实际生活中选择一种商品，说明网络市场调查过程的管理与控制，撰写最终市场调研报告纲要。

三、操作题（第5题，满分17）5、制作如样张3所示的框架网页，要求点击左边的连接手机、学习、饰品，分别对应右边相应的网页right.html如样张3.1、voa.html如样张3.2、necklace.html如样张3.3。

样张3.1（略）样张3.2（略）样张3.3（略）四、商业实务题（第六题，满分15分）6、旺才领带公司是一家专业化设计、生产、销售领带的民营企业，从事领带业已有十年历史。

为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息：1）竞争对手市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五（4.8%）。

排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。

其他众多的小品牌总共占47.7%。

主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路线，在高收入阶层中占有很高的认同度。

金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通白领，它们的定位与网才领带的定位相近。

从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。

大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。

合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。

公司的代理商、分销商对公司比较信赖。

2）消费者的需求趋势、流行趋势纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。

电子商务专业综合技能测试题（附参考答案）一、单选题（共13题，每题1分，共13分）1.下列说法错误的是？（）A、B2C类型的商务类似于零售业B、电子商务按网络类型基本上分为直接电子商务和间接电子商务C、电子商务使得企业可以直接绕过传统的分销商、经销商、以及零售商，直接与广大的客户来往，不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化D、电子商务较之传统商业具有全天时营业，增加商机和方便客户的特点正确答案：B2.C2C电子商务模式的特点错误的是？（）A、便捷的信息搜索B、经营模式不受限制C、较高的交易成本D、加大的销售范围和销售力度正确答案：C3.消费者的购买动机来源于()A、需要B、环境C、动机D、认识正确答案：A4.量化可分为A、均匀量化和连续量化B、离散量化和非均匀量化C、非均匀量化和均匀量化D、连续量化和离散量化正确答案：C5.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）A、网络营销最终将和传统营销相结合B、网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式C、网络营销将完全取代传统营销的一切方式D、网络营销不可能冲击传统营销方式正确答案：A6.以下哪些社交媒体不适合用作跨境电商营销（）。

A、FacebookB、天涯论坛C、skypeD、Twitter正确答案：B7.网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是（）A、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系B、由跨国公司所建立的传统的国际分销网络对小竞争者造成的进入障碍将明显降低C、分销商将很有可能不再承担售后服务工作D、中间商的重要性有所提高。

正确答案：D8.投放旗帜广告的首选站点是()A、搜索引擎B、主页C、最有价值的网站D、导航台正确答案：D9.网络营销对传统营销方式产生了巨大的影响其中说法错误的是（）A、逐步体现市场的个性化最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售B、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异C、实施客户关系管理是网络营销成功的关键D、网络营销的企业竞争是一种以市场为焦点的竞争形态正确答案：D10.确保发送者时候无法否认发送过这条信息是以下哪一个安全因素A、保密性B、认证性C、不可否认性D、完整性正确答案：C11.如下（）不是多媒体技术的特点A、实时性B、交互性C、兼容性D、集成性正确答案：C12.（）是配送业务的核心A、集货B、备货C、理货D、送货正确答案：D13.营销产品应该是一个产品整体，不包括（）个层次。

电子商务师《助理电子商务师》练习题与答案注意事项1、请按要求在试卷的标封处填写你的姓名、考号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、判断题(1-20题，共20题，每题1分，满分20分。

请将正确答案填在括号内，正确写T，错误写F)1、在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的(T)2、主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。

()3、URL是FTP的地址编码，采用URL可以用一种统一的格式来描述各种信息资源(F)4、HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议(T)5、文件路径是指文件在服务器系统中的绝对路径(F)6、本地Internet区域指适用于连接到本地网络的服务器(F)7、为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议(T)8、在TCP/IP网络中，每一台主机必须有一个IP地址(T)9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成(F)10、在全世界范围内，域名是网状结构，这个网状结构称为域名空间(F)11、FTP服务基于浏览器/服务器模式(F)12、FTP软件是用户使用文件传输服务的界面，按照界面风格的不同，可分为字符界面和图形界面(T)13、匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件(T)14、在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG(T)15、超级链接表示若个对象之间的一种联系(F)16、表格单元中不仅可以输入文字，也可以插入图片(T)17、表格对页面区域进行划分，而框架对整个窗口进行划分(T)18、HTML是一种专门用来设计的计算机标记语言(F)19、计算机病毒按其表现性质可分为良性的和恶性的(T)20、病毒程序大多夹在正常程序之中，很容易被发现(F)二、单项选择题(21-70题，共50题，每题1分，满分50分。

请将正确选项代号填在括号中。

)21、正确的URL格式为(A)A(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)B(主机名)：//(协议)：(端口号)/(文件路径)/(文件名)C(协议)：//(主机名)：(端口号)/(文件名)/(文件路径)D(协议)：//(端口号)：(主机名)/(文件路径)/(文件名)22、协议和主机名之间用哪一种符号隔开(C)A：/B：\\\\C：//D：\\23、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和(C)A不可信站点B远程区域C受限站点D本地区域24、TCP/IP协议是什么网络上所使用的协议(A)AInternetBIntranetCExtranetDLAN25、TCP是传输控制协议，IP协议又称(C)A局域网协议B广域网协议C互连网协议D内联网协议26、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式(A)AIP地址和域名BIP地址和中文域名CIP地址和网络D网络和域名27、每个IP地址由32个二进制位构成，分4组，每组几个二进制位(D)A4个B16个C32个D8个28、Telnet在运行过程中，实际上启动的是两个程序，一个叫Telnet客户程序，另一个叫(B)ATelnet服务程序BTelnet服务器程序CTelnet运行程序DTelnet执行程序29、一个标准的HTML文件是以标记开始，并以什么标记结束(D)ABCD30、对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是(C)A病毒侵入后，立即活动B病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用D病毒侵入后，需要等一段时间才作用31、驻留型病毒感染计算机后，把自身驻留部分放在什么中(D)AROMB软盘C硬盘DRAM。

电子商务专业综合技能模拟试题及参考答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到“回收站”中，而直接删除的操作是A、按Delete(Del)键B、用鼠标直接将文件或文件夹拖放到“回收站”中C、按Shift十Delete(Del) 键D、用“我的电脑”或“资源管理器”窗口中“文件”菜单中的删除命令正确答案：C2.下列选项中不属于订单状态的（）A、已确认B、已收款C、订单查询D、未处理正确答案：C3.完成创建组的手续以后，用户可以用两种方式加入你刚创建的邮件列表，一是取得html代码，用户可以在主页完成定阅手续，二是直接通过（）加入或退出。

A、BBSB、web网页C、电子邮件D、usenet正确答案：C4.下列主要用于电子邮件收发和管理的软件是（）A、FrontPageB、Outlook ExpressC、ACDSeeD、WinRAR正确答案：B5.下列对防火墙的说法中正确的是( )A、防火墙既可以防止内网非法用户访问外网，也可以防止外网非法用户访问内网B、防火墙可以防止内网非法用户访问内网C、防火墙只可以防止外网非法用户访问内网D、防火墙只可以防止内网非法用户访问外网正确答案：A6.（）是指那些刚开始与公司开展交易，但对产品和服务还缺乏全面了解的客户A、常客户B、潜在客户C、新客户D、老客户正确答案：C7.客户关怀应该包含在客户从（）购买中到购买后的客户体验的全部过程中A、选择期B、未购买C、购买前D、决定购买时正确答案：C8.现代加密技术的算法是（）A、公开的B、只有加密系统知道C、保密的D、对用户保密正确答案：A9.分析某型号喷墨打印机在打印时出现乱码的原因，下列说法正确的是A、彩色墨盒缸色B、没有正确安确驱动程序C、打印电缆未接通D、安装的是黑白墨盒正确答案：B10.以下不属于配送加工特点的是（）A、简单加工B、目的是为消费和流通C、加工对象是商品D、创造价值和使用价值正确答案：D11.使用WEB方式(直接在网站上)收发电子邮件时，以下描述错误的是:（）A、不用设置SMTP服务域名B、不用设置POP3服务域名C、不用输入账号和密码登录D、可以在附件中插入图片文件正确答案：C12.电脑工作环境的温度应保持在（）A、-20℃~20℃B、-10℃~30℃C、20℃~30℃D、10℃~30℃正确答案：D13.数字证书中包含CA的()A、私钥B、公钥C、数字签名D、标识名称正确答案：C14.网络客户服务最大的优势在于( )A、信息传递的及时性B、价格非常低廉，效果更佳C、能够轻松打败竞争对手D、能够与客户建立起持久的一对一服务关系正确答案：D15.电子商务安全协议SET主要用于A、交易认证B、电子支票支付C、数据加密D、信用卡安全支付正确答案：D16.下面哪一个不是信息失真的原因（）。

助理电子商务师综合知识测试题三1、报价采购中，报价的有效期是指（ ）A ．报价送达对方所在地时的日期B ．报价日期C ．报价单发送日期D ．开标日期2、为保证电子商务活动的正常进行，通常采用（ ）来互相证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可。

A ．电子邮箱帐号B ．电子指纹C ．数字签名D ．IP 地址3、利用交通工具一次向对个目的地短距离地运送少量货物的移动属于（ ）。

A 运输 B 配送 C 输送 D 物流4、利用Internet 、Intranet 、LAN 等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（ ）。

A 电子交易 B 网络营销 C 狭义的电子商务 D 广义的电子商务5、目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（ ）。

A 条件式报价B 确定报价C 可以先销售的报价D 买方同意后的报价6、以下关于特征代码检测病毒说法错误的是（ ）。

A 检测准确快速B 误报率高C 可识别病毒的名称D 不能检测未知病毒7、在网页中插入背景音乐时，使用的是（ ）标记。

A link B bgsound C music D bg8、在HTML 中，（ ）标记用于描述网页的头部信息。

A ．<head> B ．<title> C ．<hr> D ．<body>9、SSL 记录协议的基本特点有（ ）。

多选A 能对通信双方的身份的认证B 进行协商的双方的秘密是安全的C 连接是可靠的D 连接是专用的10、常用的病毒检测方法有那些？（ ）多选A 特征代码法B 校验和法C 行为检测法D 软件模拟法11、下列图形符号中，（ ）表示各类单据、报表。

A ．BＣ。

Ｄ。

12、在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（ ）的特点。

A 方便快捷 B 及时有效 C 直接性 D 个性化13、“用户收到订购的商品，安装调试完毕，用户付款且满意。

电子商务师三级练习题库+答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、[ ]可以帮助浏览者容易地到达不同的页面。

A、第一屏B、导航栏C、页脚D、页眉正确答案：B2、物流服务的生产和消费是同时发生的，服务不能储存，提供服务的过程就是消费的过程，并且在很大程度上具有临时性质。

这体现了物流服务的( )A、波动性B、无形性C、即时性D、移动性正确答案：C3、( )可以起到分割文本的作用。

A、水平线B、视频C、图片D、文本正确答案：A4、投标保证文件可采用[ ]形式。

A、合同B、标书C、招标邀请书D、支票正确答案：D5、以下不属于装卸搬运合理化主要措施的是( )A、实现集装单元化搬运B、消除无效搬运C、实现中等移动距离的搬运D、充分利用搬运设备正确答案：C6、下列关于敬业精神的说法中，不正确的是( )A、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求B、敬业是一个人做好工作、取得事业成功的保证C、对从业人员来说，敬业一般意味着将会失去很多工作和生活的乐趣D、在职业活动中，敬业是人们对从业人员的最根本、最核心的要求正确答案：C7、网页中图片的对齐方式不包括( )。

A、左对齐B、两端对齐C、中间D、右对齐正确答案：B8、[ ]是考虑政策因素设置的，是可选的。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、地域政策CA正确答案：D9、文章页面或注册页面通常选用[ ]网页。

A、左右框架型B、国字型C、标题正文型D、封面型正确答案：C10、关键词数据累加检索需要使用( )隔开。

A、减号B、顿号C、逗号D、加号正确答案：D11、( )是未指派的链接。

A、文字链接B、图片链接C、空连接D、电子邮件链接正确答案：C12、消费者因为自身原因临时不便做出购买决定，应[ ]。

A、提供多种支付方式B、网站设计引起消费者兴趣C、设计一个完善的与消费者进行交互的系统D、通过线下营销提高网站信任度正确答案：C13、[ ]通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注。

电子商务专业综合技能题库及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.下列文件中，属于音频文件格式的是( )。

A、pptB、movC、wavD、tiff正确答案：C2.制定《电子商务法》是为了保障( )的合法权益，规范电子商务行为，维护市场秩序，促进电子商务持续健康发展。

A、电子商务各方主体B、消费者C、人民群众D、电子商务平台正确答案：A3.无论客户满意与否，用户别无选择，只能够长期使用这些企业的产品或服务的忠诚称为（）A、亲缘性忠诚B、利益性忠诚C、信赖性忠诚D、垄断性忠诚正确答案：D4.按照顾客订单的内容提供准确的品种、数量和高质量的产品，并运送到正确的交货地点。

当需要延期供货和分批送货时，应与顾客充分协调于沟通并要取得客户的同意，以上这点体现了完善网上商店订单处理流程关键因素中的( ）A、信息因素B、时间因素C、成本因素D、供货准确性因素正确答案：D5.下列关于防火墙的说法正确的是（）。

A、一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性B、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的C、防火墙的安全性能是一致的，一般没有级别之分D、防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络正确答案：B6.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、信用额度B、客户授信C、信用期限D、信用政策正确答案：A7.影响配送中心选址的主要因素之一是（）A、运输条件B、生产原料的批量大小C、营销网络分布D、生产管理能力正确答案：A8.市场调查的核心内容是（）A、市场商品需求调查B、市场商品资源调查C、市场环境调查D、市场流通渠道调查正确答案：A9.企业物流的核心是（）A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流正确答案：C10.店铺头像图片大小限制在（）以内，像素要求为（），超出规范内的头像素材，则无法成功上传的。

A、70KB，70*60B、80KB，80*80C、60KB，60*60D、50KB，50*50正确答案：B11.下列选项中行为不符合网络礼仪的是（）A、非商业转载请注明内容出处B、随意向他人电子邮箱发送大量广告邮件C、付费下载内容D、注重他人隐私保护正确答案：B12.在提高被调查者的积极性的技巧中不包括以下内容（）。

电子商务专业综合技能模考试题及答案一、单选题（共72题，每题1分，共72分）1.下列那些不属于家用类电器类商品的是（）A、电锅B、电扇C、冰箱D、沙发正确答案：D2.网络商务信息的收集要求之一的适度性是指（）A、收集的资料有一定的标准，不多也不少B、收集的信息要有针对性和目的性，不要无的放矢要C、收集的资料不要太多D、收集的资料不能太少正确答案：B3.网络广告是一种（）的信息信息传播方式。

A、推拉互动B、推式C、拉式D、被动正确答案：A4.网络营销的主要内容为网上市场调查，网络营销策略制订，（），网上价格营销策略，网上渠道选择和直销，网上促销和广告网络，网络营销管理与控制。

A、网上安全性测试B、网上用户调查C、网上产品和服D、网上广告调查正确答案：C5.下列关于电子邮件的说法错误的是( )A、电子邮件系统特点之一是安全B、电子邮件标题属于电子邮件的邮件头C、用WWW方式使用电子邮箱要求用户配有浏览器才可使用D、在电子邮件中普遍使用的收信协议是pop3正确答案：A6.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额，称之为（）A、信用政策B、信用额度C、信用期限D、客户授信正确答案：B7.以下哪种防火墙的速度最快？()A、包过滤防火墙B、状态包检测防火墙C、分布式防火墙D、代理服务防火墙正确答案：B8.下列不是商品储运商品温湿度管理的是（）A、通风B、吸湿或加湿C、密封D、包装正确答案：D9.产品延伸策略的方法不包括以下内容（）。

A、双向延伸B、向下延伸C、水平延伸D、向上延伸正确答案：C10."当系统出现一些原因不明的故障时，不在运行现行的Windows操作系统，可选用"关闭系统"中的( )选项"A、关闭计算机B、重新启动计算机并切换到MS-DOSC、重新启动计算机D、关闭所有程序并以其它用户身份登记正确答案：C11.在＜body＞标记中有不同的属性，用来规定整个文档的基本设置，link属性的作用是：A、HTML超链接的颜色B、HTML超链接的标记C、指定HTML文档中待连接的超连接对象的颜色D、指定HTML文档中悬停的超连接对象的的颜色正确答案：C12.商家网上商店管理模块，不包括( ）A、随时了解商店的信誉情况;B、商家可以根据情况选择合适的支付方式;C、会员通讯簿(地址本)管理功能。

电子商务师三级试题+答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.PGP的( ) 功能可以减少电子邮件在传送和存储时的磁盘空间。

A、保密性B、压缩C、电子邮件兼容性D、身份验证正确答案：B2.支付网关CA为( ) 发放证书。

A、银行B、商户C、持卡人D、品牌正确答案：A3.( ) 是企业客户资产中最稳定的部分。

A、普通客户B、关键客户C、重要客户D、主要客户正确答案：C4.最有效的供应商激励机制是( ) 。

A、付款方式激励B、商誉激励C、订单激励D、免检通道正确答案：C5.在HTML表格标记符中，( ) 用来定义表格的各列。

A、<table>………</table>B、<tr>………….</tr>C、<th>………….</th>D、<td>……………</td>正确答案：D6.下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B7.( ) 信息状态是栏目编辑将稿件传送至签发编辑，等待审核。

A、签发退回B、待编辑审核C、编辑退回D、待签发审核正确答案：D8.以下文字大小，最大的是( )。

A、三号B、四号C、一号D、二号正确答案：C9.下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关B、职业道德从一个侧面反映人的道德素质C、职业道德的养成只能靠社会强制规定D、职业道德与人格高低无关正确答案：B10.关于职业活动中的“忠诚”原则的说法，不正确的是( )A、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的B、忠诚是通过圆满完成自己的职责，来体现对最高经营责任人的忠诚C、无论我们在哪一个行业，从事怎样的工作，忠诚都是有具体规定的D、忠诚意味着必须服从上级的命令正确答案：D11.能极大地吸引人气，且有助于培养顾客和留住现有顾客，操作比较简单，是最快最有效的促销手段，这描述的是( )。

电子商务师三级模拟试题（含参考答案）一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.物流服务的对象具有不确定性，服务对象的需求在方式上和数量上是多变的，这体现了物流服务的( )A、波动性B、移动性C、即时性D、无形性正确答案：A2.语句<ahref=”fg.htm”>水果</a>中链接文件的引用使用的是( ) 地址。

A、一般B、绝对C、相对D、固定正确答案：C3.( ) 平台以提供知识为主。

A、邮件列表B、SNSC、论坛博客D、WIKI正确答案：D4.( )是以现代信息技术、计算机技术和网络技术为手段，对采购、运输、仓储等物流活动过程中各种信息进行收集、存储、传递、处理和利用等活动的总称。

A、物流服务管理B、物流信息管理C、物流成本管理D、仓储物流管理正确答案：B5.在GIF动画中，每一帧都是( ) 。

A、一个动画片段B、一个矢量文件C、一个图标D、一个图片正确答案：D6.( ) 是法人对招标公告愿意承揽开出价目供选用的一种行为。

A、报价B、招标C、投标D、询价正确答案：C7.客户可通过该系统了解商品信息并下订单，必要时可通过它了解订单的执行情况并进行动态交流的系统是( )A、电子商务平台和呼叫中心系统B、城市物流配送管理信息系统C、SCM（供应链管理）系统D、辅助管理和决策支持系统正确答案：A8.我国社会主义道德建设的原则是( )A、合理利己主义B、功利主义C、人道主义D、集体主义正确答案：D9.( ) 即专门为某一产品而开设的博客。

A、CEO博客B、企业文化博客C、产品博客D、员工博客正确答案：C10.电子采购合同可通过( ) 方式进行订立。

A、EDIB、FAQC、FTPD、Telnet正确答案：A11.<head>标签表示网页中的( )。

A、文档标题B、文档开始C、文档头开始D、文档主体正确答案：C12.以下不属于网页可实现的功能的是( )。

A、浏览信息B、在线聊天C、实时交互D、货物运输正确答案：D13.( ) 在CA体系中提供目录浏览服务。

电子商务师三级题库及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下不属于设置网页文本的动作是( )。

A、设置文本属性B、插入图片C、设置段落格式D、录入文本对象正确答案：B2、以下目录名错误的是( )。

A、WenjianB、文件C、Wenjian1D、Wenjian_1正确答案：B3、[ ]是连接数据库的通用驱动程序。

A、APIB、ASPC、ADOD、ODB正确答案：D4、以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是( )。

A、可能无法维护B、文件存放会混乱C、可能无法更新D、无影响正确答案：D5、新闻组rec.autos.drving其中rec指的是[ ]主题顶级类别。

A、休闲娱乐B、社会科学C、商业D、科学研究正确答案：A6、在页面造型中，不同形状所代表的意义不同，[ ]代表正式、规则。

A、三角形B、矩形C、菱形D、圆形正确答案：B7、拥有Web服务器的企业可以申请的数字证书是[ ]凭证类型。

A、个人B、网络C、企业D、软件正确答案：C8、[ ]是整个证书机构的核心，负责证书的签发。

A、CA服务器B、安全服务器C、注册机构RD、LDAP服务器正确答案：A9、以下不属于文字可选字体的是( )。

A、宋体B、楷体C、方正兰亭幼圆D、黑体正确答案：C10、利用电子邮件采集信息属于( )。

A、主动调查B、被动调查C、直接调查D、间接调查正确答案：A11、协同电子商务平台的[ ]功能主要是对核心企业的销售、库存的管理。

A、用户管理B、产品目录管理C、分销管理D、供应商管理正确答案：C12、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是( )A、职业道德从一个侧面反映人的道德素质B、职业道德的养成只能靠社会强制规定C、职业道德与人格高低无关D、职业道德素质的提高与从业人员的个人利益无关正确答案：A13、[ ]是指用户可以用各种方式通过接口使用数据库。

A、数据库减少冗余B、数据库集中控制C、数据库数据共享D、数据库数据独立正确答案：C14、[ ]要受理邮件所涉及的主要问题，理应对邮件予以响应。

电子商务师三级测试题（附参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、以下关于框架的描述错误的是( )。

A、可以嵌套B、不可嵌套C、可改变颜色D、可改变大小正确答案：B2、[ ]占客户总数的20%，贡献了80%的利润。

A、主要客户B、普通客户C、小客户D、关键客户正确答案：D3、下列不属于网页中常用的视频格式是( )A、FLVB、MP3C、AVID、MOV正确答案：B4、<title>标签表示网页中的( )。

A、文档开始B、文档主体C、文档头开始D、文档标题正确答案：D5、检索计算机，互联网，百度属于( )。

A、累计检索B、对比检索C、比较检索D、累加检索正确答案：C6、[ ]占企业客户总数的20%，却为企业贡献了80%的利润。

A、普通客户B、关键客户C、重要客户D、主要客户正确答案：B7、对于中小企业而言，可以使用[ ]软件来实现简单商务信息的存储与管理。

A、WordB、ExcelC、AccessD、SQLServer正确答案：B8、通过属性面板设置表格属性时，以下哪项无法实现( )。

A、列B、高C、宽D、行正确答案：B9、[ ]协议是邮箱协议。

A、POPB、IPC、SSLD、SMTP正确答案：A10、百度指数最多支持( )个关键词的累加检索。

A、3B、2C、1D、4正确答案：A11、[ ]可以在供应双方建立真正完整的库存管理。

A、协同市场B、协同规划C、协同开发D、协同供应正确答案：D12、订单转化率是[ ]的比值。

A、总订单数与总访问次数B、有效订单数与无效订单数C、有效订单数与总访问次数D、有效订单数与订单总数正确答案：C13、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，C代表[ ]。

A、密文B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：A14、一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？( )A、滚动公告B、抖动公告C、闪动公告D、弹出公告正确答案：A15、区域布局分析包括[ ]。

电子商务师三级习题库与答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、设置文字滚动时，我们可以设置滚动的方向，以下不属于文字滚动方向的是( )。

A、从右往左B、从左往右C、从上到下D、从中间往两边正确答案：D2、( )是指市场调查报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的内容。

A、目录B、结论与建议C、附件D、概述正确答案：C3、总量指标的表现形式为( )。

A、相对数B、绝对数C、无名数D、有名数正确答案：B4、[ ]是压缩软件。

A、ExcelB、WinRARC、ASPD、PPT正确答案：B5、[ ]是证明各实体（消费方、商户/企业、银行等）的电子身份证。

A、数字签名B、数字证书C、电子签名D、CA认证正确答案：B6、现在，越来越多的企业在选人时更加看重其道德品质。

这表明( )A、这些企业原有员工的职业道德品质不高B、职业道德品质高的人，其职业技能水平也越高C、职业道德品质高的员工更有助于企业增强持久竞争力D、对这些企业来说，员工职业技能水平问题已经得到较好的解决正确答案：C7、[ ]又称为数字凭证、数字标识。

A、VPNB、SMTPC、DigitalID、CA正确答案：C8、（）必须在网站服务器端运行。

A、Asp程序代码B、JavaScirpt脚本程序C、VbScirpt脚本程序D、HTML文件代码正确答案：A9、[ ]是离线并被严格保护的，负责发布品牌 CA。

A、支付网关CAB、持卡人CAC、商户CAD、根CA正确答案：D10、数据库管理系统的[ ]功能用于描述数据库的结构。

A、数据定义B、数据控制C、数据操作D、数据管理正确答案：A11、电子采购合同从[ ]的角度，可分为网络服务合同、软件授权合同、物流配送合同。

A、当事人性质B、标的物属性C、当事人关系D、订立方式正确答案：B12、在网页中插入表格时，以下不能设置的参数是( )。

A、行B、列C、高D、宽正确答案：C13、数据库中，[ ]是存储数据的地方。

三级助理电子商务师综合试题一单选题1IP协议属于（）层的协议。

A.物理B.传输C.网络（正确答案）D.应用2（）操作系统源代码开放，主要应用于中、高档服务器中。

A.WindowsB.UNIXWareD.Linux（正确答案）3（）主要是指商品和服务的配送与传输。

A.物流（正确答案）B.商流C.资金流D.信息流4京东网属于（）。

B2B交易平台B2C交易平台（正确答案）C2C交易平台B2G交易平台5搜索引擎登录和排名属于（）oA.BBS营销B.电子邮件营销C.搜索引擎营销（正确答案）A.CPAB.CPCC.CPM （正确答案）D.CPS50（）指由众多中小型网站通过一个共同联盟平台为广告主进行广告的营销活动。

A.网站主B.广告主C.广告联盟（正确答案）D.广告公司51（）是指访问者通过客户端插件访问网站所产生的流量。

A.邮件回访流量B.其他网站流量C.搜索引擎流量D.直达产品流量（正确答案）52关键词分类一般将流量前（）位的关键词作为A类。

A. 1B. 3C.5（正确答案）D.753 （）显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。

A.浏览次数B.访问出口C.访问入口（正确答案）D.热门页面54网络消费者购物习惯于效仿式购买，属于（）。

A.隐秘心理B,隐秘心理C.求实心理D.从众心理(正确答案)55 ()投诉主要涉及产品质量缺陷、故障等。

A.商品质量(正确答案)B.购销合同C.服务D.流通56处理客户投诉的提出解决方案阶段，应()A.向客户说明解决问题所需要的时间(正确答案)B.进行语言解释C.认真倾听，安慰客户D.及时将处理结果向投诉客户反馈57订单转化率二()/总访问次数。

A.已确认订单数B.已收款订单数C.有效订单数(正确答案)D.待确认订单数58 ()是客户金字塔最高层的客户。

A.重要客户(正确答案)B.主要客户C.关键客户D.普通客户59产品线分析包括()oA.价格-区域分析B.区域销售异动分析C.重点产品分析(正确答案)D.区域-产品分析60 ()指对表现优秀的供应商，需求商加大订货量。

电子商务专业综合技能习题及参考答案一、单选题（共71题，每题1分，共71分）1.完成电子邮件的编辑操作后，如果有多个收件人，应用分号或（）将其电子邮件地址隔开。

A、中文逗号B、顿号C、句号D、英文逗号正确答案：D2.用户在第一次利用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改C-MOS内容B、修改客户机配置C、配置ISP的电子邮件服(F)务器D、装驱动程序正确答案：D3.下面关于旗帜广告的发布论述不正确的是（）A、旗帜广告的发布要注意页面的选择， First View是最受青睐的页面位置。

B、即使是一个很好的旗帜广告，也要经常更换图片，不然会使点击率下降。

C、具有一点知名度的站点，通常会与其他站点直接交换旗帜广告。

以更扩大其站点的影响力。

D、小型站点或个人主页通常通过广告联盟组织为中介，在广告联盟内的组织成员中进行旗帜广告交换。

正确答案：C4.( )不是目前对网络加密的主要方式。

A、链路加密；B、端对端加密；C、节点对节点加密；D、终端加密正确答案：D5.（）拣选配货即配货作业由人来进行，人、货架、集货设备（货箱、托盘等）配合完成配货作业，在实施时，由人一次巡回或分段巡回于各货架之间，按订单拣货，直至配齐。

A、80拣选机械B、传动输送带C、人工D、机械正确答案：C6.下列预防计算机病毒的注意事项中，错误的是( )A、不使用网络，以免中毒B、备好启动盘C、尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质D、重要资料经常备份正确答案：A7.()是网络通信中标志各方身份信息的一系列数据,提供一种在internet 上验证身份的方式?A、数字证书B、数字认证C、电子证书D、电子认证正确答案：A8.不属于计算机病毒防治的策略的是（）A、整理磁盘B、确认您手头常备一张真正“干净”的引导盘C、新购置的计算机软件也要进行病毒检测D、及时、可靠升级反病毒产品正确答案：A9.下列对变更或解除采购合同解释错误的是（）A、合同经双方当事人协商同意后可以解除B、变更或解除合同的通知，可以采用书面形式或者口头形式C、协议变更或解除合同未达成之前，原采购合同仍然有效D、当发生不可抗力致使采购合同的全部义务不能履行时，可以解除合同正确答案：B10.使用网络信息采集大师(NetGet)输出数据时，下列格式中，( )是不能导出的。