给皂液机公司员工满意度调查问卷

关于洗护行业产品消费者使用满意度调查问卷1、1.性别：【单选题】○ A：男○ B：女2、2.职业：【单选题】○ A：学生○ B：白领○ C：工人○ D：军政人员○ E：商人○ F：技术人员○ G：教师○ H：家政服务○ I：家庭主妇○ J：已退休3、3.年龄：【单选题】○ A：15~24○ B：25~34○ C：35~44○ D：45以上4、4.您最常用的洗衣产品类别是？【单选题】○ A：洗衣液○ B：洗衣粉○ C：肥皂○ D：洗衣液及肥皂混用○ E：洗衣粉及肥皂混用○ F：洗衣粉及洗衣液混用5、5.您在购买该产品时考虑的因素有？（选4项按考虑的先后顺序排序）【排序题】(请填1-15数字排序)_____A：价格_____ B：品牌_____C：外包装_____D：购买方便_____E：环保_____F：亲肤_____G：消毒杀菌_____H：去渍效果_____I：衣物护色_____J：柔顺效果好_____K：是否适合婴儿衣物_____L：类型_____M：规格_____N：导购推荐_____O：其他___6、6.你更倾向于的洗衣液品牌是？【单选题】○ A：汰渍○ B：蓝月亮○ C：奥妙○ D：立白○ E：其他7、7.您在购买洗衣液时喜欢的类型是？【单选题】○ A：全效洁净○ B：浓缩高效○ C：消毒杀菌○ D：全效柔顺○ E：柔顺剂二合一8、8.一般购买什么规格的洗衣液? 【单选题】○ A：250ml○ B：500ml○ C：1L○ D：2L9、9.您每月在洗护用品的花销大概是？【单选题】○ A：15元及以内○ B：15.1~25元○ C：25.1~35元○ D：35元以上10、10.您更喜欢哪种香型的洗护产品？【单选题】○ A：茉莉花○ B：薰衣草○ C：兰花○ D：果香型○ E自然清香○ G其他11、11.您更喜欢的洗衣液包装是？【单选题】○ A：桶装○ B：袋装12、12.您了解洗护产品的渠道是? 【多选题】□ A：电视广告□ B：纸媒广告□ C：网络广告□ D：朋友推荐□ E：卖场促销□ F：广播广告□ G：导购推荐□ H：品牌促销□ I:户外广告□ J:其他13、13.您购买洗衣液的频率? 【单选题】○ A：1个月以内○ B：1~2个月以内○ C：2~3个月以内○ D：3个月以上14、14.您最经常购买洗衣液的渠道是？【单选题】○ A：超市○ B：日化店○ C：网购○ D：批发市场○ E：便利店15、15.什么样的促销方式最能吸引你？【单选题】○ A：降价○ B：抽奖○ C：购买赠送购物车○ D：购买赠送柔顺剂○ E：购买赠送水杯等其他礼品16、16..您对目前正在使用的洗衣液有不满意的地方吗？【多选题】□ A：价格不合理□ B：效果不好□ C：不好漂洗□ D：品牌知名度低□ E：外包装□ F：质量□ G：柔顺效果不好□ H：护色不好□ I：没有17、17.若对产品感到满意您会向他人推荐么：【单选题】○ A：会○ B：不会。

员工满意度调查问卷<普通员工用>行政后勤部1.对后勤工作的总体满意度？2.对办公环境的总体满意度？3.对办公环境在哪些方面存在不足？1环境清洁2 空气质量3 环境温度4 照明程度5 家具质量6 其他4.对前台接待和会议服务工作的满意度？5.前台接待和会议服务工作在哪些方面存在不足？1接待来宾及时性2 接待员仪表3 差错情况4 服务态度5 服务周到6 其他6.对总机接线的满意度？7.总机接线在哪些方面存在不足？1电话接听及时2电话正确转接3对人员熟悉程度4服务态度5语言规范6其他8.对文印/收发传真的满意度？9.文印/收发传真在哪些方面存在不足？1服务意识2工作态度3收发传真信件及时性4转发文件丢失/转措情况5手续简便性6 其他10.对文件/物品递送和邮寄服务的满意度？11.文件/物品递送和邮寄服务在哪些方面存在不足？1 服务意识2 工作态度3 传递的及时性4 传递的丢失/错误情况5 手续简便性12.其他13.资源预定服务的满意度？14.资源预定服务在哪些方面存在不足？1操作方便性2 系统可靠性3 提供服务准确性4 系统故障修复及时性5出现故障的应变能力6 其他15.对车辆保障的满意度？16.车辆保障在哪些方面需要改进？1 发车及时性2 司机服务态度3 车辆清洁程度4 其他17.您认为行政后勤工作需要在哪些方面重点加强，请具体说明：财务部18.您对财务部的整体工作的满意度如何？19.您对财务部提供的借款、报销服务是否满意？20.借款、报销服务工作在哪些方面存在不足？1 业务熟练程度2 服务规范性3 客户意识4 流程简便性5 等待时间 6 服务网点方便性7 联络电话通畅21.您是否需要财务方面的咨询服务？1 是2 否3 不清楚22.根据您的需求，您对财务部的咨询工作有哪些意见和建议？信息管理部23.根据您工作中的感受，您对信息管理部工作的总体满意度如何？24.您对信息管理部“三号”的申办和管理工作的满意度？（NOTES、WWW和电话账号）25.信息管理部提供的三账号服务在哪些方面存在不足？1申办程序复杂 2 从申报到完成所需时间 3 人员变动时相关账号更改及时性 4 服务态度 5 信息反馈及时性 6 其他（请具体说明）26.当您的计算机、网络出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？27.当您的计算机、网络出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？1 联络人对外公布2 联络畅通3 响应时间4 故障处理速度28.其他（请具体说明）29.当您的电话出现问题时，您对信息管理部技术支持的满意度？30.当您的电话出现问题时，信息管理部在提供技术支持方面存在那些不足？31.联络人对外公布 2 联络畅通 3 响应时间 4 故障处理速度32.其他（请具体说明）33.当局部或整个信息系统出现故障时，您对信息管理部反映能力的满意度？34.情况通报及时性 2 故障处理速度 3 其他（请具体说明）35.对信息管理部在先进信息化理念、方法和技术的介绍和引进方面的满意度？36.（10、11两题，如您未参加过信息管理部人员加入的信息系统设计开发项目，可不必做出答案）37.您对信息管理部在信息系统设计开发项目中的满意度？38.您认为您与信息管理部共同参加的系统设计开发项目的工作中，存在哪些问题与不足？1 Teamwork合作精神2 需求分析和系统设计中的技术支持力度3 系统使用的培训4 系统的稳定性、便于操作性5系统维护的响应速度6 问题解决效果7 其他39.您对信息管理部的服务有哪些意见和建议？文化和培训部40.您对文化与培训部整体工作满意度如何？41.您对“企业文化”宣传工作是否满意？42.在“企业文化”宣传上，哪些方面存在不足？1宣传力度 2 宣传方式和途径多样性 3 宣传方式的可接受程度4 宣传主体的明确性5 其他（请说明）43.您是否能感受到公司“亲情文化”的宣传氛围？ 1 是 2 否44.您是否知道企业“亲情文化”的内容？ 1 是 2 否45.您是否知道公司倡导“几多几少”？ 1 是2否46.您对那些宣传活动比较满意？1规划宣贯 2 FM365发布内部评注活动 3 中关村电脑节栏目 4 新财年誓师大会 5 广播体操 6 情人节7 三八节8 315宣传周9 新财年领导迎接员工上班47.其他（请具体注明）48.您对《超越》杂志是否满意？49.《超越》杂志存在哪些问题和不足？1可读性 2 对重大事件报道的及时性 3 内容丰富程度 4 每期主体突出情况5 印刷质量 6 发放及时性7 其他50.对通用技能培训工作，您是否感到满意？51.您认为通用技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他52.对专业技能培训工作，您是否感到满意？53.您认为专业技能培训存在哪些方面不足？1可选择的课程数量2 课程实用性3 内容深度4 培训教师水平5 培训形式多样性 6 时间安排合理性7 培训课程系统性8 其他54.您对培训工作有哪些意见和建议？人力资源部55.您对人力资源部工作的总体满意度？56.您对绩效考核工作的满意度？57.在主管领导对您进行绩效考核时，您认为绩效考核本身存在哪些问题和不足？1争议处理和放映渠道的畅通性 2 考核指标的有效性 3 考核流程的监督 4 对负责考核主管的约束力 5 考核分数计算方式合理性 6 其他58.您对干部评议工作的满意度？59.您认为干部评议工作存内在那些不足？1 评议的目的和用途宣传2 保证获得真实结果的措施3 对员工进行评价意义反馈 4 评议工作对干部工作改进的作用 5 员工评议在干部考核中的体现60.其他（请具体说明）61.（限4月后转正员工回答）您对办理转正手续过程的满意度？62.转正手续办理在哪些方面存在问题和不足？1实习期满及时获得是否转正反馈 2 人事办理手续和流程的宣传3 人事手续办理规范性4 人事手续办理及时性5 咨询服务对外宣传6 人事办理手续和流程复杂程度7 其他（请具体说明）63.在薪酬福利执行过程中（如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作），您是否感到满意？64.哪些方面存在问题和不足？1 发放薪酬的准确性2 咨询电话对外公布和查询方便3 更正薪酬失误手续复杂性4 薪酬福利政策宣传力度5 咨询问题解决效果6 其他（请具体说明）65.（限4月后入职员工回答）您对招聘过程是否感到满意？66.招聘过程在哪些方面存在问题和不足？1招聘人员态度 2 业务水平 3 遵守自己的承诺 4 仪表和举止67.其他（请具体说明）68.您对人力资源部有哪些意见和建议？69.其他：主要了解您对公司制度的看法70.您认为目前应该迫切建立的公司级制度主要是哪方面？71.您认为公司级制度中有哪些没有得到很好的执行？请列举制度名称。

员工满意度调查问卷现对公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。

同时为耽误您的工作时间表示歉意！第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选）A、任务完成情况B、工作过程C、工作态度D、其他：3、在绩效考评中，你认为2题选项中哪项应为主要考核内容：4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、在薪酬标准中，你认为4题选项中哪项应为主要依据：6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适？A、正式劳动合同B、聘用协议C、集体合同D、不用签订劳动合同，如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动关系。

7、你认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。

A、是B、否，改善：8、你认为自己最需要哪些培训？9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训？A、有B、没有10、如果是技术认证培训，并且需要个人出资，你最大的承受能力是多少？A、100元内B、500元内C、1000元内D、如果该项培训对自己很重要，还可以承担更多。

11、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去B、希望换一个方向C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为公司环境卫生情况如何？A、很好B、良好C、一般D、较差E、很差17、你认为现行考勤制度是否合理？，若不合理，讲明原因。

化工股份有限公司员工满意度调查问卷
员工满意度调查是下情上达的有效沟通渠道。

根据调查结果，企业能够立即设计和实施更有效的行动方案，员工调查可以协助企业领导有效地得知员工的看法，提高他们的工作效率，最终让我们的企业都得益。

同时该调查问卷也是对公司领导层工作业绩的考核内容之一，因此要求员工根据自己的实际情况，认真负责地填写以下问卷。

（问卷的填写是不记名的）在填写时，如果某项陈诉与我们单位的实际情况完全一致，请选5
如果某项陈诉与我们单位的实际情况比较一致，请选4 如果某项陈诉与我们单位的实际情况
差不多，请选3 如果某项陈诉与我们单位的实际情况不太一致，请选2 如果某项陈诉与我
们单位的实际情况完全不一致，请选1。

员工满意度调查问卷表一、个人信息1. 姓名：2. 部门：3. 职位：二、工作环境满意度1. 我对公司的办公环境满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的设施和设备满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的工作氛围满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 我对公司的培训和发展机会满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意三、工作内容满意度1. 我对我所从事的工作内容满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的工作任务设置满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的工作压力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意四、上级领导满意度1. 我对我的上级领导的领导能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对我的上级领导的沟通能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对我的上级领导的团队管理能力满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意五、公司文化满意度1. 我对公司的价值观和使命感满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 我对公司的奖励和激励机制满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 我对公司的员工福利满意度：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意六、对公司的建议和意见请您根据自己的实际情况，对以上问题进行选择，并在下方留下您的建议和意见：_____________________________谢谢您的参与！您的反馈对我们改进和提升员工满意度至关重要。

我们将尽快处理您的反馈，并采取切实的行动来改善问题。

如果您有任何其他问题或需求，请随时与我们联系。

附：调查问卷保密声明我们郑重承诺，您在该调查问卷表中提供的个人信息将被严格保密，仅用于内部人力资源管理及统计分析之用，不会以任何形式外传或用于其他不相关的用途。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国洗涤行业的发展现状和需求，提高洗涤厂的服务质量和市场竞争力，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国洗涤行业的发展产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您所在的城市：______________________________4. 您的职业：______________________________二、洗涤厂服务满意度5. 您是否经常使用洗涤厂的服务？（1）是（2）否6. 您对洗涤厂的整体服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您认为洗涤厂在以下方面表现如何？（请根据实际情况选择）（1）洗涤质量（2）服务态度（3）价格（4）清洗速度（5）环境卫生（6）其他（请说明）：______________________________8. 您是否满意洗涤厂的服务流程？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为洗涤厂在以下方面需要改进的地方有哪些？（请根据实际情况选择）（1）洗涤质量（2）服务态度（3）价格（4）清洗速度（5）环境卫生（6）其他（请说明）：______________________________三、洗涤厂市场竞争力10. 您认为洗涤厂在市场上的竞争力如何？（1）很强（2）较强（3）一般（4）较弱（5）非常弱11. 您认为以下哪些因素对洗涤厂的市场竞争力影响较大？（请根据实际情况选择）（1）洗涤质量（2）服务态度（3）价格（4）清洗速度（5）环境卫生（6）品牌知名度（7）其他（请说明）：______________________________四、洗涤厂发展建议12. 您认为洗涤厂在以下方面有哪些发展潜力？（请根据实际情况选择）（1）技术创新（2）服务拓展（3）市场拓展（4）人才引进（5）其他（请说明）：______________________________13. 您对洗涤厂的发展有哪些建议？（请简要说明）：______________________________感谢您参与本次问卷调查，您的宝贵意见对我们非常重要！祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷提交至：______________________________联系人：______________________________联系电话：______________________________。

员工满意度调查问卷亲爱的各位同事们，您们好！非常感谢您参与了此次的调查，本次调查的目的是为了进一步地了解车间管理现状和员工的工作状态,以便完善分厂的日常管理制度，提高员工工作效率与收入。

姓名:__________ 班组:__________ 调查日期:____________1、您于( ）年( )月（ )日进入公司，现工龄是（）个月，这期间公司非常感谢您的辛勤劳动与付出,您估计将来还在公司服务（）个月A:1个月左右 B：3个月左右 C：6至12个月左右 D：一年以上2、您认为对您工资受到影响的最大因素是什么？（）A:换产品不熟练,B供料不及时，等待时间过长;C：产品经常退货返工浪费时间D:机器不稳定经常坏修机浪费时间；E：您自己动作太慢达不到定额3、您的机器出现异常时，您的上级一般多久可以帮您排除故障？（）A：10分钟左右； B：半小时左右； C:2小时左右； D：半天左右; E：一天左右；4、您机器有异常，你呼叫您的上级时，一般多久可以到达现场？（）A：5分钟左右； B:10分钟左右； C:半小时左右;D：一小时左右；E：两小时左右；5、您产品出现质量异常时,（）A:自己可以发现，自己动手调试机器；B：是机修发现，机修让您自己调试解决；C：是机修发现，机修帮您调试解决;D：是品管发现,品管要你停机返工；６、您所在的组别或车间赏罚的情况是（）A 赏罚非常公正，如有犯错误必须受到惩罚；如有突出的表现，能够得到相应的嘉奖鼓励。

B赏罚比较公正合理，基本做到赏罚分明 C 不确定 D 赏罚不太公正 E 赏罚非常不公正如果选D或E,你希望:７、您的主管或班组长对您的工作情况是( ）A 很关心您的工作，并真正了解您在工作中的实际情况B 比较关心您的工作C 不确定D 对您的工作不够关心E 根本不关心您的工作如选择D或E，请举例说明:８、当您向主管或班组长反映问题（）A 非常及时得到妥善解决B 比较及时得到妥善解决C 不确定D 得到解决，但时间比较长E 始终得不到解决，也没给予正面回复如果选择D或E，请说明理由：9、您所在的车间,员工的工作状态是( ）A 每个人都非常明确自己的工作质量要求，且紧密合作高效率完成任务B 基本了解自己的工作质量要求，基本能按时完成工作 C不确定D大部分人不太了解自己的工作质量要求,配合不是很好 E几乎所有人对自己工作质量的要求都不清楚,配合非常差，能过且过，工作效率低10、当您在工作中遇到困难或在工作中出现差错时（）A 班组长会及时耐心地对您进行指导B 班组长会在一定时间内对您进行指导,比较耐心C 不确定D 班组长会在很长时间内对您进行指导，态度一般E 没有得到指导和帮助且态度恶劣如果选择E，请说明事实情况：1１、日常生活中，(宿舍）班组长是否会定期关心走访( ）A 经常走访B 偶尔走访C 不需要走访D 不确定E 从不走访1２、您认为您所在车间同事离职主要原因有哪些？( )A 班组长日常管理不足，态度恶劣B 员工个人因素导致C 车间作息时间、气味、噪音D 公司的薪资制度和标准➢您对车间还有什么其他的意见或更好的建议？。