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调解志愿者活动方案范例____年调解志愿者活动方案模板一、活动背景和目标调解志愿者活动是指借助志愿者的力量，通过调解的方式解决社会矛盾和纠纷。
____年，社会矛盾和纠纷可能因各种因素的影响而增多，为了维护社会和谐稳定，有必要组织调解志愿者活动。
本方案旨在培养一支专业能力强、思想积极向上的调解志愿者队伍，为社会提供高效、公正、便捷的调解服务，提升人民群众的满意度，促进社会和谐发展。
二、活动内容和方法1.培训准备工作：（1）明确培训目标：通过培训，使调解志愿者掌握调解理论和实践的基本知识，提高调解技能，增强团队协作能力。
（2）确定培训时间地点：根据志愿者的实际情况，选择适合的时间和地点进行培训。
（3）筹备培训材料：准备相关的培训课件、教材和参考资料，确保培训内容丰富、实用。
（4）确定培训形式：结合理论与实践相结合的方式，采用讲座、小组讨论、角色扮演等多种形式进行培训。
2.理论培训内容：（1）调解理论：介绍调解的基本概念、原则和流程，培养调解思维和调解导向。
（2）法律知识：了解相关法律法规，掌握法律文书的编写和审查方法。
（3）沟通技巧：培养良好的沟通与倾听能力，学习有效的提问和反馈技巧。
（4）纠纷解决方法：介绍调解、仲裁、诉讼等不同的纠纷解决方式，帮助志愿者了解各种方法的特点和应用场景。
3.实践培训内容：（1）案例分析：通过分析实际案例，让志愿者掌握调查收集证据、调解思路和技巧。
（2）角色扮演：设置典型的纠纷场景，让志愿者扮演调解员和当事人，在实践中锻炼调解能力。
（3）实地考察：参观法庭、仲裁机构等相关机构，了解相关纠纷解决流程和公正性要求。
4.志愿者团队建设：（1）活动组织机构：设立调解志愿者活动组织机构，明确各个职责和任务。
（2）团队建设活动：组织志愿者进行集体活动，增强团队凝聚力，提高志愿者的工作积极性。
（3）定期培训：定期组织志愿者进行培训，保持技能水平和知识更新。
（4）经验分享：鼓励志愿者分享实践经验，促进彼此学习和成长。
调解志愿者活动方案例文一、背景介绍调解是一种通过协商、沟通和寻求共识的方式解决争端和纠纷的方法。
在社会的各个领域，都存在着各种各样的矛盾和纠纷，需要有专门的人员进行调解。
为了促进社会和谐稳定，培养公民意识，提高社会信任，推动解决矛盾和纠纷的能力，开展调解志愿者活动非常必要和重要。
二、目标1. 培养调解志愿者的专业能力，提高他们解决矛盾和纠纷的技巧和水平；2. 为社会各个领域提供调解服务，推动和谐发展；3. 增强公众对调解工作的认识和信任，提高社会信任度。
三、活动组织和管理1. 调解志愿者招募：通过社区、学校、社会组织等途径进行招募，并开展培训，确保招募到具备一定调解知识和技能的志愿者。
2. 活动安排：制定详细的活动日程表和工作安排，确保每个调解志愿者都能按时到场，参与调解工作。
3. 志愿者管理：建立志愿者管理机制，定期组织志愿者会议，交流工作经验和问题，并及时解决志愿者面临的困难和困惑。
4. 活动宣传：利用各种媒体渠道，宣传调解志愿者活动的意义和成果，吸引更多的志愿者参与其中。
四、活动内容和方式1. 调解技能培训：开展专业的调解技能培训，提高调解志愿者的专业知识和技能，包括沟通技巧、倾听技巧、问题解析和解决技巧等。
2. 实践调解活动：组织调解志愿者参与实际的调解活动，例如社区矛盾纠纷调解、家庭纠纷调解、校园纠纷调解等，让志愿者亲身体验并提升调解能力。
3. 调解案例分享会：定期组织调解志愿者进行案例分享，交流成功的调解案例和心得体会，激发志愿者的学习热情和工作积极性。
4. 知识讲座和培训班：邀请专业调解人员、法律专家等进行知识讲座和培训班，帮助调解志愿者提高自身综合素质和专业水平。
五、活动评估与总结1. 定期进行活动评估，了解调解志愿者的参与度和满意度，收集活动中遇到的问题和困难，并及时解决。
2. 组织总结会议，对活动成果进行总结和归纳，提出改进意见和建议，为下一季度或下一年度的活动做好准备。
3. 与社区居民、学校和社会组织进行反馈和交流，了解他们对调解志愿者活动的评价和需求，根据需要进行调整和改进。
调解志愿者活动方案一、活动背景随着我国法律法规的不断完善，调解作为一种有效解决纠纷的方式日益受到人们的重视。
为进一步普及调解方式、弘扬调解精神、展示调解机构的良好形象，该志愿活动应运而生。
二、活动目的1. 增强社会意识、促进社会和谐：加强社会调解意识，提高社会对调解工作的认识和支持，强化市民自我解决纠纷的意识，构建和谐社会。
2. 提高青年的法律素养: 增强调解志愿者对法律、法规和调解程序的了解以及针对不同情形的解决方案的能力，从而进一步提高青年的法制素养和调解技能。
三、活动内容1.通过座谈会、培训等形式，对调解程序、调解技巧、调解职责、法律法规等进行教育。
（1）座谈会：邀请相关调解机构的工作人员，组织座谈会，了解调解的过程、方法、技巧。
（2）培训课程：邀请专家学者、调解工作者开展调解技能培训课程，从调解程序、细节、案例分析等多方面进行讲解。
2.组织实践活动，提高调解技能。
（1）组织模拟调解：组织实际情况下的模拟调解，要求参与者以双方当事人的角色进行调解，强化调解技能。
（2）参与实际案例调解：调解志愿者具备法定调解员的权利，可以申请到相应调解机构参与实际案例的调解过程，亲身感受到调解的难点与收获。
3.开展志愿者宣传教育活动。
（1）社区宣传：开展社区宣传，传达调解信息，鼓励社区居民了解调解的意义和优点，提高他们的法制意识。
（2）校园调解教育：在学校开展调解教育课程，引导学生学习调解技能，为以后的发展奠定基础。
四、活动效果1.贯彻“调解优先”理念，提高了市民的法律意识和调解意识。
2.志愿者能够通过实践提高调解技能和法律素养。
3.通过各类宣传教育活动，使公众了解调解解决纠纷的优点，弘扬调解精神。
四．活动时间及地点时间：以法律服务中心为基础，每周定时开展调解志愿者活动，实践活动为随机安排。
地点：法律服务中心、社区、学校、法院等公共场所。
五、组织方式1.建立调解志愿者队伍，具体志愿者招募、培训、派遣等由指导单位(如法律服务中心)组织实施。
调解志愿者活动方案调解志愿者活动方案一、活动背景社会矛盾的增多和人民群众的诉求日益增长，使得调解工作成为社会稳定和谐的重要保障。
为进一步推动调解工作的深入发展，提高调解工作水平，营造和谐社会的氛围，开展调解志愿者活动是必不可少的。
二、活动目的1.普及调解知识，提高群众调解意识和能力，增强群众自我化解纠纷的能力和意识。
2.搭建调解平台，发挥调解致富的作用，切实发挥调解法律作用，降低纠纷处理成本，提高纠纷处理质量。
3.加强社会关爱，提醒社会各界对于法律和调解、对待矛盾纠纷的态度。
三、活动内容1.调解志愿者招募面向社区、企业、学校、残疾人组织、居民委员会等社会各界组织和个人招募调解志愿者，通过自愿报名、资格审查、培训和考试等程序选拔并组织成调解队伍。
调解志愿者应符合以下条件：（1）具有较好的法律素养和调解技能。
（2）具有崇高的公德心和敬业精神，具有广泛的社会责任感。
（3）具有协调处理矛盾纠纷的能力和经验。
（4）对于调解行为具有较强的热情和信心，有志于将自己的智慧和力量贡献给社会。
2.调解能力培训为了提高调解志愿者的调解能力和专业素养，调解专家将根据志愿者的实际情况，开展一系列的调解培训活动。
该培训包括基本法律知识、调解理论、调解技巧、心理分析和实战演练等。
培训分室内和室外培训两种，室内以理论讲授为主，室外以实战演练为主。
通过培训，志愿者们既能够更好地掌握调解技能，又能够更好地提高相应的工作素养。
同时，在活动后，调解专家还将对志愿者进行考核和评价，提高志愿者们的工作认识和自我修养，确保调解工作水平的提高。
3.调解实践调解志愿者通过社区、企业、学校等平台，进一步加强了调解工作教育，为社区居民、企业单位和学生等各种因矛盾纠纷而被困扰的群体提供了有效的解决方案。
志愿者还能够在工作过程中不断提高自身能力，积累经验和知识，全面提高整体服务质量。
同时，通过志愿者参与调解交流，可以推进法律文化与矛盾纠纷的有效融合，提升社区居民对法律信息的认知，增强对法律的尊重和信心。
调解志愿者活动方案模版一、背景介绍二、目标与任务1. 目标：通过调解志愿者活动，促进社会和谐稳定，帮助解决各种纠纷和矛盾。
2. 任务：- 招募更多的调解志愿者，扩大调解志愿者队伍，提高社会服务能力。
- 提供专业培训，提升调解志愿者的调解能力和专业素养。
- 组织调解活动，提供专业的调解服务，解决各种纠纷和矛盾。
- 宣传推广调解志愿者活动，提高社会对调解的认识和接受程度。
三、招募与培训1. 招募：通过社区、学校、志愿者组织等渠道，广泛宣传招募志愿者。
招募对象包括各个年龄段的人群，重点关注社会工作者、律师、教育工作者等具有相关背景和专业素养的人士。
2. 培训：- 定期举办调解基础理论知识培训，包括法律、心理学、沟通技巧等方面的知识。
- 提供实际案例分析和模拟调解演练，让志愿者在实践中提升调解能力。
- 邀请相关专家进行讲座和培训，提供专业指导和经验分享。
- 组织志愿者交流活动，促进经验交流和互相学习。
四、调解活动组织与服务1. 组织活动：- 与社区、学校、企事业单位等合作，设立调解咨询中心，提供定期咨询和调解服务。
- 定期组织社区调解活动，解决邻里纠纷、家庭矛盾等问题。
- 与法院、公安机关等合作，参与庭前调解工作，促进案件速裁和当事人和解。
- 通过线上平台，为广大群众提供在线咨询和调解服务，方便快捷。
2. 调解服务：- 严格按照调解程序和法律法规进行调解，保护当事人的合法权益。
- 坚持公正中立原则，确保调解结果的公平合理。
- 善于倾听和理解当事人的需求和诉求，用心化解矛盾和纠纷。
- 在调解过程中，注重维护当事人的情感和尊严，增进双方的和谐关系。
五、宣传与推广1. 制作宣传资料，包括推广册子、海报、宣传片等，宣传调解志愿者活动的意义和成果。
2. 在社区、学校、企事业单位等场所宣传展示，并邀请志愿者分享自己的调解经验和感悟。
3. 利用传统媒体和新媒体平台进行宣传，如电视、广播、微博、公众号等，扩大宣传的影响力。
调解志愿者活动方案_学生志愿者个人总结一、活动背景随着社会的不断发展，矛盾与纠纷的数量也越来越多，许多由小至大的纠纷都会影响到社会的稳定和谐发展。
同时，司法机关的工作也面临着巨大的压力，很多案件往往需要耗费大量的时间和精力。
因此，在这个时代背景下，调解成为了缓解矛盾、促进社会和谐的一种有效方式，也成为了社会发展的需要。
二、调解志愿者活动的意义调解志愿者活动的开展，对于解决社会矛盾、维护社会稳定、推动民主法治建设均有着积极意义。
具体表现在：1.缓和矛盾，促进和谐调解志愿者通过调解工作，帮助当事人解决问题，维护自身权益，改善双方的关系，从而缓和矛盾、促进和谐。
2.提高社会管理水平通过调解，调解员亲身接触矛盾当事人，了解实际情况，提高自己的法律知识和调解技能，进而为社会管理水平的提高贡献自己的力量。
3.培养文明公民素质调解员在调解工作中，注重人情味和事实真相，注重礼貌、细心、耐心、待人诚恳等素质，这些都是培养文明公民素质的重要基础。
1.招募通过媒体宣传、网络招募和学生自愿报名的方式，招募具有一定法律知识和调解能力的高校学生作为调解志愿者。
2.培训为准备进入调解工作的志愿者，组织专业法律界的人员或专业的机构对其举办一段时间的专业培训，让志愿者掌握调解工作的基本知识和能力。
3.组织经过培训后，志愿者将被分组组织，各组由一名具有丰富经验的调解员带领，负责具体的调解工作，并在后期对其进行指导和考核。
4.服务调解员和志愿者从社区、街道、学校等地获取调解案件，充分利用周末、节假日等时间，组织开展调解活动。
双方经过协商，达成调解协议后，调解员帮助双方签订书面协议，并对其内容进行记录。
5.总结及时对调解案件的情况进行总结，评估调解的效果。
对于调解效果显著的案件，可通过宣传方式进行推广，以此鼓励更多人参与到调解志愿者活动中来。
四、学生志愿者个人总结参与调解志愿者活动对我而言是一次非常宝贵的经历。
通过参与调解活动，我更加深刻地认识到了社会矛盾处理的重要性和复杂性，并深深地感受到了调解工作所需要的技能和素质。
2024年调解志愿者活动方案模板一、活动主题：促进和谐社会，培养调解意识二、活动目标：1. 增进社会公众对调解工作的了解和认同。
2. 培养公民的调解意识和能力，提高社会矛盾的解决效率。
3. 组织和开展一系列与调解相关的志愿者活动，推动调解事业的发展。
三、活动内容：1. 调解宣传活动- 开展宣传教育活动，推广调解思想和方法，提高社会公众的调解意识。
- 制作宣传画册、海报等宣传材料，布置宣传展览，展示调解的概念、原则、步骤和成功案例等。
- 利用网络媒体、新媒体等渠道开展线上宣传，扩大宣传覆盖面。
2. 调解培训活动- 组织开展调解培训，包括理论培训和实践指导，提高志愿者的专业素质和调解技能。
- 开设调解课程，邀请专家学者授课，培养更多的调解人才。
- 与高校合作，开展调解相关专业的讲座和研讨会，引导青年学生关注和参与调解工作。
3. 调解志愿者招募和管理- 开展调解志愿者招募活动，广泛宣传招募信息，吸引更多有志于参与调解工作的人员。
- 设立志愿者管理机构，建立调解志愿者的档案和数据库，对志愿者进行培训、评估和奖惩。
- 组织志愿者交流活动，分享调解经验和心得，提高志愿者间的交流与合作。
4. 调解实践活动- 组织定期的调解实践活动，让志愿者亲身参与社区矛盾的解决和调解工作。
- 搭建调解平台，提供在线调解服务，为有需求的群众提供及时、便捷的调解支持。
- 开展一对一的个案辅导，帮助志愿者提升调解能力和信心。
四、活动方案：1. 时间安排：- 1月份：筹备阶段，制定活动计划、宣传材料和培训课程等。
- 2月至5月：开展宣传活动和培训活动，招募和培训志愿者。
- 6月至9月：组织调解实践活动，推进调解工作在社区的落地。
- 10月至12月：总结评估活动成效，开展志愿者交流与表彰活动。
2. 资源需求：- 人力资源：组织者、讲师、志愿者招募者、调解专家等。
- 财务资源：活动经费、宣传材料制作费、场地租用费等。
- 物资资源：宣传材料、活动用品等。
调解志愿者活动方案_学生志愿者个人总结一、活动时间每周安排2-3小时，可根据实际情况进行灵活调整，活动期限为一学期。
二、招募要求1.具备较强的沟通能力和语言表达能力；2.认真负责，善于思考，有逻辑性；3.能够接受并积极反思别人的意见；4.心理健康，遵守社会公德。
三、活动内容1.学习调解知识和技能，掌握调解方法；2.配合老师开展调解案例实践，参与调解活动；3.借助调解活动积累经验，不断提升自己的调解能力；4.通过与当事人的交流和沟通，了解社会现实，增强社会责任感；5.定期开展心理辅导和交流活动，强化心理健康。
四、活动效果1.提高自身调解能力，为未来走向社会打下基础；2.锻炼团队合作能力和领导力，增强自信心；3.促进社会公正和稳定，树立自己的良好形象；4.借助调解活动，积累人脉资源，拓宽自己的视野。
五、注意事项1.参与调解活动要秉持公正、公平、诚信的原则；2.保护当事人的隐私，不泄露调解内容和结果；3.在集体活动中，要尊重团队成员，遵守纪律；4.认真记录每次调解的过程和思考感悟，以备分享和反思。
在为期3个月的调解志愿者活动中，我收获了很多。
首先，通过学习和实践，我掌握了调解的基本知识和技能，提高了自己的沟通能力和语言表达能力。
其次，在参与实际的调解过程中，我不断提升了自己的调解能力，也加深了对社会问题的理解和认识。
此外，通过与团队成员的交流和合作，我拓展了自己的思路，提高了团队协作和领导能力。
最重要的是，通过参与志愿者活动，我更加深刻地感受到了社会责任和公益的重要性，懂得了如何用自己的力量，为社会做出一份贡献。
在未来的学习和工作中，我将继续发扬志愿服务精神，用自己的所学所长为社会服务，推动社会文明进步和和谐发展。
调解志愿者活动方案方案调解志愿者活动方案一、活动目的调解志愿者活动旨在借助志愿者力量，促进社会和谐平稳发展，有效解决社会矛盾纠纷，增强公民法制意识，提高社会调解服务水平，树立公益形象，营造和谐社会气息。
二、活动时间和地点时间：每周六下午1点至5点。
地点：社区文化广场。
三、调解志愿者招募1.面向社区居民、退休干部、大学生等各类人群发起招募通知。
2.对报名者进行资格审查，通过严格考核选拔出符合条件的调解志愿者。
3.调解志愿者需签订志愿者服务协议，承诺服从组织安排，积极配合工作并服从组织管理。
四、培训方式及内容1.培训方式：线下集中培训与个性化培训相结合。
2.培训内容：调解法律知识、人际沟通技巧、谈判技巧、案例分析等。
3.培训目的：提高调解志愿者的素质，增强其调解技能和能力，充分发挥志愿者的作用。
五、服务流程1.客户来电，转接至志愿者，了解客户诉求及案件情况。
2.志愿者与客户预约时间、地点。
3.双方当面调解，协商达成一致意见。
4.如无法达成协议，可进一步转送至相关法律调解机构。
五、服务规范1.全程保密，不外泄任何信息；2.接受客户投诉，及时处理反馈；3.文明礼貌地与当事人进行沟通和交流，严格遵守法律规定和社会公德；4.坚决维护调解公平公正和客户合法权益；5.积极宣传服务理念和促进社会和谐的思想。
六、保障措施1.由社区提供统一场地和基础设施，保障志愿者开展活动；2.为志愿者提供培训、指导和咨询等服务；3.为志愿者提供必要的社保保障，并对其进行必要的事故保险；4.组织定期评价、考核和表彰优秀志愿者；5.为优秀志愿者提供义务服务证书和服务信用评价。
七、总结与展望调解志愿者活动是一项有益的社会服务活动，通过志愿者的努力和付出，有效解决社会矛盾纠纷，促进社会稳定和谐发展。
活动的持续开展还需要广大群众的支持和帮助，相信在各方的共同努力下，调解志愿者活动会越来越好，为社会公益事业作出更多的贡献。
2023年调解志愿者活动方案一、活动背景2023年，社会矛盾与冲突依然存在，为了进一步促进社会和谐与稳定，同时提高公众参与社会调解的能力，我们决定组织调解志愿者活动。
此次活动旨在培养新一批专业素养高、熟悉法律法规、善于沟通倾听的调解志愿者，为社会调解提供更多支持和帮助。
二、活动目标1. 培养一支具备良好沟通能力、丰富法律知识的调解志愿者队伍，提高社会调解水平。
2. 提升广大公众对调解工作的认识与参与度，推动社会和谐发展。
三、活动内容1. 招募调解志愿者（1）通过媒体宣传、社区推广等方式，广泛招募群众参与调解志愿者工作。
（2）进行面试和培训，筛选出适合的调解志愿者，并签订志愿者协议。
2. 开展调解培训（1）组织专业培训机构开设调解基础理论和实务知识的课程，使调解志愿者掌握相关法律法规和调解技巧。
（2）邀请专业人士进行实地实训，提高调解志愿者的实操能力。
3. 实施调解活动（1）与相关机构合作，协助开展社区纠纷调解工作，为社区居民提供调解服务。
（2）利用社交媒体平台开展线上调解工作，解决因网络交易引发的争议。
（3）开展调解培训班，向希望成为调解员的群体提供培训和指导。
（4）定期开展宣传活动，通过展览、讲座等形式向公众宣传调解工作的重要性和作用。
四、活动推广与宣传1. 制定推广计划（1）建立专门的推广团队，制定详细的推广计划和时间表。
（2）与新闻媒体、社区组织等合作，对活动进行全方位的宣传。
2. 制作宣传材料（1）制作海报、宣传册等宣传材料，向社区、学校、企事业单位等发放。
（2）在各种媒体平台上发布活动信息和故事，吸引更多人参与。
3. 组织推广活动（1）在社区、学校等公共场所举办宣传活动，如座谈会、讲座等，向公众介绍调解工作。
（2）利用社交媒体平台进行线上宣传，组织线上互动活动，吸引更多志愿者加入。
五、活动评估与总结1. 设立监督机构（1）设立专门的评估小组，负责对活动进行监督和评估。
（2）建立志愿者服务管理平台，记录和评估志愿者的工作表现和贡献。
调解志愿者活动方案范例
为深入学习宣传贯彻《安徽省人民调解条例》，认真落实中央综治委部署的“两个排查”工作任务及全省司法局长监狱长劳教所长会议精神，充分发挥人民调解职能作用，经研究决定于XX年3月15日至6月25日在全县开展人民调解百日会战活动（简称“百日会战”）。
现根据《安徽省司法厅关于印发全省人民调解百日会战活动实施意见的通知》（皖司通〔XX〕11号）及《巢湖市司法局关于印发全市人民调解百日会战活动方案的通知》（巢司字〔XX〕12号）要求，结合我县实际制定如下实施方案。
一、指导思想
以党的xx大精神为指导，按照构建和谐社会的要求，认真贯彻落实全国人民调解工作会议精神，以“百日会战”为载体，以全面加强人民调解组织、队伍、业务和规范化建设为重点，以有效化解各类矛盾纠纷为主线，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，充分发挥人民调解在社会矛盾纠纷调解工作体系中的基础性作用，促进人民调解工作早日步入良性循环发展的轨道，为构建平安和县、加快和县奋力崛起做出新贡献。
二、目标任务
（一）进一步加强人民调解组织网络建设
以开展“百日会战”为契机，进一步健全完善镇人民调解委员会（以下简称“调委会”），结合农村基层组织建设和社区建设，巩固村（居）调委会，实现镇、村（居）100%建立调委会。
加强企事业单位调解组织建设，着力推进改制企业、民营企业、中外合资企业、医院建立人民调解组织。
积极探索区域性、行业性调解组织建设，大力推进流动人口聚居区、毗邻接边地区、大型集贸市场、物业管理小区、消费者协会等建立调委会。
积极推动县级建立调委会的建立。
为加快各类人民调解组织建设步伐，从3月份开始填写《人民调解组织建设进度统计表》（附件4），每半月上报一次。
（二）进一步加强矛盾纠纷排查调处工作
各级人民调解组织要在做好婚姻、家庭、邻里和债权债务等常见性、多发性矛盾纠纷排查调处的同时，加大对影响社会稳定，影响党群、干群关系，容易引起群体性上访或酿成群体性事件的重大疑难纠纷和社会热点、难点矛盾纠纷排查调处力度，建立健全以基层司法所为依托的矛盾纠纷调处新机制，加强人民调解、行政调解和司法调解的协调配合，积极探索和推动轻伤害刑事案件委托人民调解工作。
加强与公安派出所、法庭、信访、土地等有关部门的沟通与协作，合力调处矛盾纠纷，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。
“百日会战”期间，矛盾纠纷调解率要达到100%，调解成功率努力实现达到98%以上，调解协议履行率努力实现达到96%以上。
（三）进一步加强人民调解员队伍建设
结合村委会换届选举工作，把有法律知识、有威望、公道正派、能够联系群众、热心人民调解事业的有关人员充实到人民调解员队伍中。
注意吸纳退休法官、检察官、警官，以及律师、公证员、基层法律服务工作者和社会志愿者参与人民调解工作，不断改善调解员队伍结构。
有针对性地开展学习培训，采取个人自学、以会代训、举办培训班、旁听法庭庭审、人民调解知识测试、案例分析讨论、推荐人民调解员担任人民陪审员、模拟调解庭、现场调解观摩等灵活多样的形式，组织广大人民调解员认真学习《安徽省人民调解条例》，掌握人民调解工作有关的法律、法规、规章和政策，不断提高调解技能。
（四）进一步加强人民调解规范化建设
继续推进人民调解组织的“六统一”（调委会标牌、印章、人民调解标识、制度、程序、文书）要求的落实，保障人民调解的公正、规范和效能，不断提高人民调解社会公信力。
切实加强对调委会日常业务工作的指导和监督，规范调委会的业务台帐、调解文书和工作档案。
把制度建设作为规范化建设的重要内容，建立健全人民调解工作的学习、例会、回访、考评、统计和档案管理等规章制度，不断提高人民调解工作的规范化水平。
(五)进一步加强信息化建设，提高信息化应用能力和水平
各司法所、镇调委会要大力加强信息化基础设施建设和电脑配备，尽快更新专网升级，以提高网络应用速度。
提高人民调解工作科技含量和信息化应用水平，改进工作手段和方法，及时更新并不断完善基层工作管理系统人民调解基础信息资料。
强化人民调解员信息化应用能力培训，“百日会战”期间，我局将要举办信息化应用专题培训班，并将培训情况通过基层工作管理系统上报市局基层科。
三、基本原则
1、全体动员。
“百日会战”是全县人民调解员的大会战。
各级司法行政机关要充分发动，精心组织，确保全县广大人民调解员人人参与，人人得到锻炼，人人得到提高。
2、重在基层。
开展“百日会战”，要以村（居）、企事业单位、行业性、区域性调委会为重点，镇调委会为纽带，充分发挥在基层第一线的广大人民调解员的积极性和主动性。
3、着眼长远。
要通过“百日会战”，强化人民调解各项建设，建立健全矛盾纠纷调处和应急处置机制、联动联调机制、考核奖惩机制等长效机制，巩固人民调解工作长远发展的基础。
4、注重实效。
深入开展矛盾纠纷排查调处工作，有效提高调解工作质量。
通过“百日会战”活动，促进人民调解员整体素质进一步提高，人民调解工作水平进一步提高，人民群众对人民调解工作的满意度和信任度进一步提高。
四、方法步骤
“百日会战”采取实际工作和网上竞赛相结合的方式组织进行，分为五个阶段：
（一）动员部署阶段（3月15日至20日）
县局将组织召开“百日会战”动员会议，明确“百日会战”的意义、目标、任务，并采取以会代训的方式组织基层司法行政干警、人民调解员学习人民调解工作的相关政策法规，学习信息化应用知识，掌握参战技能，提高参战能力。
各司法所结合本地实际，制定“百日会战”具体方案，进行广泛深入的思想发动，提高广大人民调解员对此项活动的认识，激发他们的参与热情和积极性。
（二）纠纷排查阶段（3月21日至4月10日）
各级人民调解组织对辖区内矛盾纠纷进行全方位摸底排查，对排查发现的各类矛盾纠纷隐患进行梳理分类，按类型、诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事态发展预测等要素，逐案、逐人、逐项建立工作台账，详细记入档案，落实具体承办人员，明确调处要求和调结时间，并着手进行调解。
对不属于人民调解范围的矛盾纠纷，及时分流到有关部门进行处理。
各镇司法所排查登记的矛盾纠纷进行分类汇总，认真填写《矛盾纠纷排查情况登记表》（附件2），于4月5日上报县局。
（三）集中调处阶段（4月11日至5月20日）
在集中调处阶段，各司法所，每10天填写上报一次《矛盾纠纷调处情况登记表》（附件3）及纠纷调处成功后制作的《人民调解协议书》（要制作成电子文档，人民调解文书格式及说明请从市局基层科网页“基层数据”栏目上下载），县司法局将定期在网上公布各司法所矛盾纠纷调处进展情况，并以各地上报的《矛盾纠纷排查情况登记表》、《矛盾纠纷调处情况登记表》、《人民调解协议书》为依据，统计各司法所“百日会战”期间矛盾纠纷调处量、调解率、调解成功率及调解协议履行率。
在此阶段县局将举办全县人民调解员培训班，采取以会代训、以案释法的方式，进一步提升人民调解员的综合素质.不断强化农村普法工作，做到培训与普法相结合。
邀请省司法厅基层处负责人，市司法局有关部门负责人、县法院从事民事审判的法官、律师事务所律师，和县司法局有关部门人员进行专题授课。
（四）网上竞赛阶段（5月21至5月31日）
在集中调处的基础上，县局将开展四级接入网络完善工作调研活动。
鼓励、指导有条件的司法所扩展带宽，改善网速。
同时，将以司法所为单位，组织人民调解员参加网上答题、制作人民调解协议书等预赛活动。
为“奥运杯”全省人民调解百日会战网上竞赛活动（以政法专网为平台）做好遴选工作
(五)总结表彰阶段（6月份）
各司法所在6月5日前通过基层工作管理系统将本地“百日会战”总结上报县局。
县局将对开展“百日会战”活动情况进行总结验收，并以验收结果作为向省申报在人民调解工作会议上表彰的先进集体及个人的主要依据。
县司法局将对对“百日会战”的优胜单位和个人进行表彰。
