卫生事业管理(1)

卫生事业管理职称考试（中级）整理重点（按考试大纲要求）一、卫生事业管理概述1．基本概念（掌握)（1）卫生事业卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合.这些组织和活动以追求社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助.我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业(卫生事业的性质）。

（2)卫生事业管理（掌握）卫生事业管理是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

2．卫生事业的特点（1）主要特点(熟练掌握）A、卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提供民族质量的服务性行业；B、卫生事业的服务对象是整个人群；C、卫生事业政策体现了社会和政府的责任;D、卫生服务的垄断性。

3．影响卫生事业发展的因素（掌握）（1）社会制度（2）经济基础（3）管理水平(4）文化背景（5）人口状况(6）科技发展(7）生态环境4．卫生事业管理的内容（1）卫生事业管理的目的（掌握）在有限的卫生资源条件下创造出最大的效益。

（为了最大限度地保持和促进人民的健康。

) 独特目的：即最大限度地发挥卫生资源的作用,建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

（2）卫生事业管理的内容（掌握）认真贯彻执行国家的方针、政策,增强卫生事业的活力，充分调动卫生机构和卫生人员的积极性，不断提高卫生服务质量和效率，更好地为人民健康服务，为社会主义现代化建设服务。

主要内容有以下方面：卫生政策、卫生组织、卫生计划与评价、卫生资源、卫生服务体系。

自己整理：卫生事业管理内容：A、优化卫生政策B、合理配置卫生资源C、科学地编制和实施卫生计划D、提升卫生系统功能5．卫生管理常用的研究方法（1)定量方法(掌握）P58A、定义：运用概率论以及统计学原理对社会中的一些现象的数量特征，数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行的研究。

14秋学期《卫生事业管理学》在线作业1
一,单选题
1. 预防疾病的发生和消灭疾病的根本措施是（），即是针对致病因子采取措施。

A. 一级预防
B. 二级预防
C. 三级预防
D. 五级预防
正确答案：A
2. 通过（）可以纠正政策的偏差，有利于政策适应新的形势需要。

A. 政策调整
B. 政策分解
C. 政策终结
D. 政策缩减
正确答案：A
3. 目前，我国对科技成果的奖励仍然以（）为主。

A. 国家级奖励
B. 社会力量奖励
C. 政府奖励
D. 省（部）级奖励
正确答案：C
4. 卫生统计信息的来源和作用对象是（）
A. 公共生活
B. 公共卫生
C. 卫生事业
D. 卫生服务
正确答案：C
5. 通过人员的训练、教育和组织的整合、配置，达到增加个人与组织效能的目的是人力资源（）功能。

A. 获取功能
B. 发展功能
C. 激励功能
D. 维持功能
正确答案：B
6. 人人享有卫生保健的全球性评价指标之一是：成年男女的受教育比例是（）
A. 50%
B. 60%
C. 70%。

卫生事业管理-试题库-答案第一章卫生事业管理绪论一、名词解释1．管理2．卫生事业3．卫生事业管理二、填空题1．管理的本质是；其二重性是指和。

2．管理的职能主要是、、、、。

3．系统原理主要表现在、、、。

4．整分合原理的容表现为管理过程的三个环节，即、、。

5．影响卫生事业发展的因素是、、、、、、。

6．卫生事业管理常用的研究法有、、、。

三、选择题1．“事先决定做什么，如做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？（）A计划工作B组织工作C协调工作D控制工作2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。

A卫生筹资水平B对卫生事业投入C财政投入D卫生发展程度3．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（）A系统原理B整分合原理C封闭与开放原理D弹性原理4．管理活动中，最紧张、起主导和决定作用的要素是（）A财B人C工夫D息5．老龄化人口是指（）A 60岁及以上的老年人超过总人口的10%。

B 65岁及以上的老年人超过总人口的10%C 70岁及以上的老年人超过总人口的10%D 60岁及以上的老年人超过总生齿的7%四、简答题1．简述管理的基本职能。

2．卫生事业具有哪些特点？3．简述影响卫生事业发展的因素。

专业资料4．简述卫生事业管理常用的研究法。

五、论述题1．运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。

参考答案一、名词解释1．所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

2．卫生事业是和社会在防治疾病、保护和增进住民健康面所采取措施的综合。

3．卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和法来探索如通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

二、填空题1．协调自然属性社会属性2．计划工作组织工作人员配备指导与领导掌控工作3．系统的整体性系统的动态性系统的开放性系统的环境适应性4．整体掌控科学分解组织综合5．社会制度经济基础管理水平文化背景人口状况科技发展生态环境6．实态性调查研究实验研究分析研究理论研究三、选择题1．A 2．B 3．B 4．B 5．A四、简答题1．管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、掌控工作。

2020卫生事业管理考试《相关专业知识》真题模拟及答案(1)1、下列哪一项不是文献检索工具？（）（单选题）A. 目录B. 索引C. 序D. 文摘试题答案：C2、赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是和妈妈对着干。

赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。

社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。

社会工作者对赵女士的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是( )。

（单选题）A. “您认为孩子为什么会这样?”B. “孩子哪些表现让您不满意?”C. “您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”D. “您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系试题答案：C3、以下哪一条医疗保健制度改革的原则有误（）.（单选题）A. 低水平广覆盖B. 个人帐户与社会统筹相结合C. 医保统筹范围实行非属地化D. 医保费用由单位和个人共同负担试题答案：C4、社会性别关系的微观基础是（）。

[2010年真题]（单选题）A. 生产发展领域中的性别关系B. 社会领域中妇女角色的扮演C. 社会性别中男女两性的差异D. 家庭领域中的性别关系试题答案：D5、为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划（2018-2022）》，某农村社区召开村民大会，鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。

一位村民发言说：“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业，并建立了网上农产品销售平台，引领农民脱贫致富奔小康。

咱们村也应借鉴他们的经验，走致富之路。

”根据布雷德绍的的社区需求分类方法，这位村民表述的是（）需求。

（单选题）A. 感觉性B. 表达性C. 规范性D. 比较性试题答案：D6、某医院心血管内科1985年和1986年死于急性心肌梗死的病例数分别101人和121人，那么和1985年相比：（）。

（单选题）A. 1986年收治的心肌梗死病人死亡危险性更大B. 1986年收治的心肌梗死病人抢救失败的情况更为严重C. 心肌梗死死亡危险的增加不会有统计学意义D. 所给资料不能判断该科收治的心肌梗死病人死亡频率的升降试题答案：D7、下列关于妇女参政的说法，不正确的有（）。

卫生事业管理卫生事业管理概念一、卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追去社会效益为目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

二、卫生事业管理：是指政府、卫生行政部门及有关行政部门根据卫生事业的规律和特点，将卫生资源进行优化配置即是合理地提供给全体人民，并对维护和增进人民健康的组织体系、系统活动和社会措施进行管理。

三、卫生事业的特点：1、政府在卫生事业中发挥主导作用2、卫生事业以维护和增进人民健康为目的3、卫生事业服务全体人民4、卫生事业的系统性和复杂性四、影响卫生事业发展的因素：社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、科技发展、生态环境五、卫生事业管理的目的：最大限度地保持和促进人民的健康，最大限度地发挥卫生资源的作用，建立和保持卫生系统的高质量和高效率，保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

六、卫生事业管理的内容：1、优化卫生政策2、合理配置卫生资源3、科学地编制和实施卫生计划4、提升卫生系统功能七、卫生事业常用的定量研究方法：投入-产出分析预测法、关键路径/临床路径、卫生事业的督导与评估八、卫生事业常用的定性研究方法：观察法、访谈法、专题小组讨论、选题小组讨论、文献分析卫生方针政策一、公共政策的概念：社会公共权威部门为了实现和维护公共利益所制定的行动方案或行为规范。

二、公共政策的研究对象：1、研究卫生政策制定者的决策行为2、研究卫生政策制定者与社会公共卫生权威相互关系的发生与运行机制三、公共政策的特征：政治性、复杂性、阶段性、系统性四、公共政策的主要功能：导向功能、调控功能、分配功能五、公共政策的分类：总政策（元政策）、具体政策、基本政策六、新中国成立后的卫生方针：预防为主，卫生工作的重点应放在保证生产建设和国防建设方面，面向全国农村、工矿、依靠群众，开展保健工作。

七、新时期的卫生方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务，为社会主义现代化服务。

2020卫生事业管理考试《基础知识》真题模拟及答案(1)共89道题1、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（）。

（多选题）A. 高学历者的比例B. 高利润C. 提高市场占有率D. 提高员工福利待遇试题答案：B,C,D2、预防动脉硬化的营养因素主要有（）。

（单选题）A. 维生素PPB. 蛋白质C. 维生素CD. 高钠、低钙E. 以上都不是试题答案：C3、疾病呈现季节性通常是下列哪种变化的结果：（）。

（单选题）A. 机体免疫力的变化B. 与传染源接触的机会C. 病原体的毒力D. 易感者的数量试题答案：B4、据某地疾病预防控制中心分析，该地近年乙型肝炎发病率持续下降，请分析。

人群分布应有如下特点（）。

（配伍题）A. 儿童感染率出现逐渐降低趋势B. 儿童感染率未出现逐渐降低趋势C. 高危人群HbsAg阳性率较高，乙肝疫苗接种率较低D. HbsAg阳性者配偶乙肝疫苗接种率较低E. 以上均不是试题答案：A5、生产性粉尘在呼吸道阻留的部位主要与哪项理化性质有关（）。

（单选题）A. 粉尘的比重B. 粉尘的硬度C. 粉尘的溶解度D. 粉尘的分散度E. 粉尘的荷电性试题答案：D6、下列哪项不属于影响生产性毒物毒作用的因素（）。

（单选题）A. 毒物的理化性质B. 毒物的浓度和接触时间C. 毒物的联合作用D. 个体状态与环境条件E. 以上都不是试题答案：E7、下列哪一项不是免疫程序的内容。

（）（单选题）A. 初种（初服）起始月龄B. 生物制品的种类及预防的病种C. 接种生物制品的间隔时间D. 加强免疫时间E. 加强免疫的年龄范围试题答案：B8、在病因未明疾病的病因研究中，假定该病在人群中已发生多例，甚至已开始流行或造成死亡，要了解该疾病的发病原因，在该人群中最好采用哪种研究方法。

（）（单选题）A. 筛查B. 体格检查C. 实验室检查D. 分析流行病学E. 分子生物学试题答案：D9、连续传播造成的流行或爆发的特点是（）。

卫生事业管理中级资格考试真题-基础知识（一）卫生事业管理中级资格考试真题第一部分基础知识一、单选题1.在整个管理过程中处于首要地位的是A、领导工作B、组织工作C、计划工作D、控制工作E、人事工作2．首先提出目标管理思想的是A、巴纳德B、德鲁克C、孔茨D、马斯洛E、戴明3．提出“管理就是决策”观点的是A、巴纳德B、泰勒C、孔茨D、西蒙E、马斯洛4．目标管理认为，有效管理的首要前提是需要有明确的A、宗旨B、政策C、目标D、策略E、愿景5.下述几项中哪一项不属于计划的范畴A政策B规章制度C作业流程D统计报表E、目标6．是谁将管理定义为“同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”A罗宾斯B法约尔C、孔茨D、明茨伯格E、西蒙7．将管理分为计划、组织、人事、领导和控制五项职能的是A罗宾斯B法约尔C孔茨D、明茨伯格E、巴纳德8．“管理角色理论”认为管理者扮演着P11A、6种角色B、7种角色C、8种角色D、9种角色E、10种角色9．卢森斯的研究表明，成功的管理者在下列哪个方面花费的时间最多A、传统管理B、沟通C、人力资源管理D、网络联系E、调解冲突10.罗宾斯的研究表明，中层管理者在下列哪个方面花费的时间最多A、计划工作B、组织工作C、人事工作D、领导工作E、控制工作11.战略计划过程包括A、7个步骤B、8个步骤C、9个步骤D、10个步骤E、11个步骤12.根据罗宾斯的观点，目标管理包括几个步骤P186A、5个步骤B、6个步骤C、7个步骤D、8个步骤E、9个步骤13.”做你周围的人所期望的事情“属于道德发展的哪个阶段P124A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段E、第五阶段14.根据BCG公司业务组织矩阵，低市场增长、低市场份额属于P211A、现金牛B、吉星C、问号D、瘦狗E、雄鸡15.在进度计划中，以事件、活动和关键路径为基本要素的是A、甘特图B、负荷图C、PERT网络D、管理方格图E、控制图16.最早提出“组织结构因技术而变化”的是A、钱德勒B、杜拉克C、伍德沃兹D、法约尔E、韦伯17.最能体现对结果的高度责任感的组织结构是A、职能型结构B、矩阵型结构C、网络型结构D、委员会型结构E、分部型结构18.提出“三步骤变革过程”的是A明茨伯格B杜拉克C、罗宾斯D、孔茨E、卢因19.为了简洁，态度通常只指P373A、认知成分B、情感成分C、行为成分D、满意成分E、信念成分20.有关满意度—生产率的研究提示管理者把主要注意力放在A、提高员工满意度B、提高生产率C、关怀员工D、让员工快乐E、非正式组织21.提出“三种需要理论”的是P440A、马斯洛B、麦格雷格C、赫茨伯格D、麦克莱兰E、亚当斯22.提出“期望理论”的是P449A、布莱克B、莫顿C、费鲁姆D、费德勒E、赫赛23.提出“领导者参与模型”的是P478A、布莱克B、凯瑟C、费鲁姆D、豪斯E、赫赛24.赫赛—布兰查德理论定义的成熟度共有几个阶段P478A、3个阶段B、4个阶段C、5个阶段D、6个阶段E、7个阶段25.情境领导理论认为，当下属的“成熟度”处于第四阶段时，最适合的领导风格是P478A指示型B推销型C参与型D、授权型E、贫乏型26.沟通过程包括P282A、3个部分B、4个部分C、5个部分D、6个部分E、7个部分27.在下列的哪种情况下应该授权A、组织规模小B、责任重大C、重大决策D、任务复杂E、下属能力差28.认为“应该尽可能冲突”的观点是所谓冲突的A、传统观点B、人际关系观点C、相互作用观点D、冲突正常观点E、冲突失调观点29.所谓“综合谈判”的特点之一是A、资源固定B、我赢你赢C、相互对立D、零和条件E、关注短期利益30.发生在活动开始之前的控制被称为A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、实时控制E、作业控制31.说明各种产品利润的指标是P520A、流动比率B、速动比率C、总资产周转率D、销售利润率E、投资收益率32.“士气”最低的交流网络是P291A、链型网络B、Y型网络C、轮盘型网络D、环形网络E、全通道型网络33.在小道消息的传播模式中，最常见的模式是A、单线型B、传播流言型C、概率型D、群体传播型E、X型34.设计“管理信息系统”的第一个步骤是A、决策系统分析B、信息需求分析C、信息处理设计D、决策集成E、信息集成35.下列计划中，哪种计划属于“战术性作业计划”A、过程计划B、设备布置计划C、设施布局计划D、能力计划E、综合计划36.在ABC库存系统中，C类物品是指A、占用资金最多的物品B、占用场地最大的物品C、占用场地最小的物品D、数量最多的物品E、数量最少的物品37.关于混杂因素，以下说法错误的是A、混杂因素是指在比较的人群组中分布不均，能够歪曲因素与疾病之间真正联系的因素B、混杂因素必须是所研究的疾病的危险因素C、混杂因素必须与所研究的因素有关D、照混杂因素分层后，各层中研究因素的效应不同E、混杂因素一定不是研究因素与所研究的疾病的因果链上的中间变量38.下列哪项研究不属于实验流行病学研究A、评价某项新的治疗措施的效果B、评价某种疫苗的有效性C、评价某种药物的安全性D、评价健康教育对于社区心血管疾病的预防效果E、评价自发性戒烟对于降低肺癌发病率的效果39.关于不同种类的实验流行病学研究，以下说法不正确的是A、根据研究场所的不同，可以将实验流行病学研究分为现场试验与临床试验两大类B、根据所具备的设计的基本特征，可以将实验流行病学研究分为真实验与类实验两大类C、现场试验是在社区中进行的实验流行病学研究D、随机化临床试验是临床试验中最常用的一种E、实验流行病学研究应采用定性与定量调查相结合40.在中国改水降氟研究中，在全国10个饮水型地方性氟中毒发病严重的省区进行了大约20,000个改水降氟工程，改水指标是使改水设施出口处水氟浓度≤1mg/L。

2020卫生事业管理考试《基础知识》真题模拟及答案(1)1、在个案服务的结案阶段，社会工作者需要完成的主要任务是（）。

（单选题）A. 以服务方案目标为基准，巩固服务对象的改善状况B. 与服务对象进行沟通交流，深化双方专业合作关系C. 充分考虑服务对象的感受，协助其进一步自我探索D. 尽量满足服务对象的意愿，重新制定新的服务目标试题答案：A2、医院病床编设的效益与动态管理原则是：（）。

（单选题）A. 调整低效率病床B. 不为无需求科室设立病床C. 两者都是D. 两者都不是试题答案：C3、定量研究与定性研究的差异表现在（）。

（多选题）A. 研究者与研究对象的关系B. 个人与群体的关系C. 研究策略D. 资料特性E. 结果范围试题答案：A,C,D,E4、陈女士希望孩子学习优秀，以后找个好工作。

但是，陈女士发现孩子喜欢做家务，却不愿意读书，母子俩为此冲突不断，关系紧张。

社会工作者决定运用“再标签”技巧改变陈女士对待孩子的态度，其恰当的提问是（）。

（单选题）A. “您希望孩子做什么样的改变?”B. “您觉得孩子学习困难的原因是什么?”C. “您觉得自己做什么才能让孩子变得喜欢读书?”D. “您觉得爱做家务，对孩子发展有什么好处?”试题答案：D5、在卫生人力资源的绩效考核中，卫生人员同事间的评价应具备下列哪些条件（）（多选题）A. 有利于组织和个人的发展B. 互相信任C. 彼此互通信息D. 熟悉对方的工作及业绩E. 奖惩和报酬不是彼此竞争的F. 自我激励试题答案：B,C,D,E6、卫生服务供给说法错误的是（）（单选题）A. 垄断性B. 外部性C. 供给者处于被动地位D. 即时性试题答案：C7、老年社区照顾服务体系的内容不包括( )。

（单选题）A. 居家照顾B. 咨询与转介C. 法律服务D. 短期照顾服务试题答案：D8、何先生与张女土夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。

何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子；张女土则认为家庭责任应夫妻共同承担。

1.从广义上来讲，计划包括制定计划、实施计划和()三个阶段。

[答案：D]A.权衡计划B.评估计划C.完善计划D.检查监督评价计划2.WHO于1981年提出，衡量各国人人享有卫生保健目标最低限度标准可分为12项，其中至少有()的国民生产总值用于卫生事业。

[答案：C]A.3%B.4%C.5%D.6%3.人人享有卫生保健的全球性评价指标之一是：成年男女的受教育比例是()。

[答案：C]A.50%B.60%C.70%D.以上都不是4.印度尼西亚采用的是()医疗保险模式。

[答案：A]A.储蓄B.国家C.商业D.社会5.就计划的分类来看，具有较强的约束力，既规定了目标，也规定了实现目标的具体做法的是()。

[答案：B]A.程序计划B.指令性计划C.功能性计划D.指导性计划6.医疗机构分类管理的政策依据是()。

[答案：C]A.《医院分级管理标准》B.《医疗机构执业许可证》C.《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》D.《医疗事故处理条例》7.下列不属于妇幼卫生信息的来源的是()。

[答案：C]A.常规性业务登记B.监测系统报告C.病历系统记录D.专门调查8.信息系统中最基本、最重要的要素是()。

[答案：A]A.人员B.相应的法规制度C.组织机构D.数据9.实施()是为社区居民提供初级卫生保健服务的最佳途径。

[答案：B]A.全科医生制度B.全科医疗C.政府领导D.社区参与10.全员参与应该遵循的基本原则是()。

[答案：D]A.识别领导要求B.批评工作中的错误C.以不断学习为目标D.只做正确的事11.卫生资产管理的主要内容有()。

[答案：BDEF]A.维护所有者权益B.产权界定C.提高卫生质量D.产权登记E.资本金预算F.资产处置12.社会卫生筹资是指政府预算外社会各界对卫生事业的资金投入，包括()、公共卫生机构预算外资金收入等。

[答案：CDE]A.预算内基本经济建设经费B.卫生事业费C.商业性健康保险费D.企业医疗卫生经费E.预算外基本经济建设资金F.居民个人现金支出13.唐纳伯迪安最早提出测量卫生服务的质量包含的内容有()。

20春学期《卫生事业管理学》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共10 道试题,共30 分)
1.医疗机构设置审批的批准部门是（）
A.县级以上地方人民政府卫生行政部门
B.乡级以上地方人民政府卫生行政部门
C.市级以上地方人民政府卫生行政部门
D.省级以上地方人民政府卫生行政部门
标准答案:A
2.政策的执行主体是（）。

A.事业单位
B.企业单位
C.事业单位和政府机构
D.政府机构
标准答案:D
3.下列不属于妇幼卫生信息的分类的是（）
A.人口信息
B.健康信息
C.卫生服务信息
D.人口资源信息
标准答案:D
4.下列不属于中医药事业面临的困境的是（）
A.中医从业人员发展缓慢
B.按西医模式培养中医学生
C.纯正中医后继乏人
D.国家政策倾向于西医
标准答案:D
5.WHO于1981年提出，衡量各国人人享有卫生保健目标最低限度标准可分为12项，其中至少有（）的国民生产总值用于卫生事业。

A.3%
B.4%
C.5%
D.6%
标准答案:C
6.医疗机构共分为（）
A.三级九等
B.三级十等
C.两级七等
D.四级十等。

【最新整理，下载后即可编辑】卫生事业管理学论述题1．“看病难看病贵”原因：1.卫生资源总体不足2.医疗卫生资源配置不合理，农村和城市缺医少药的状况没有改变3.医疗保障体系不健全，主要靠自费就医4.公立医疗机构运行机制出现市场化的倾向，公益性质淡化5.药品和医用器材生产流通秩序混乱，价格过高6.医疗保险发展缓慢2.分析医疗纠纷发生和增长的原因：发生的原因：（1）医院方面的原因：①医院对医疗事故不做实事求是的处理②医生和病人对医疗差错意见不一③医生态度粗暴④医务人员索要红包（2）病人方面的原因：①缺乏医学知识和对医院规章制度的不理解②病人及家属不良动机增长的原因：（1）人民群众医疗保健知识和法律观念意识提高（2）有些医疗主体追求物质利益造成医德降低，态度恶劣（3）新医疗技术的发展和使用存在未知情况（4）医疗保险带来医、患和第三方之间的关系。

3.分析处方流失的利弊，你认为处方流失能够防止吗？为什么利：患者可以买到价格便宜的药，减轻患者负担；促进市场竞争，有利于降低药品价格；有利于抑制药价虚高，消除药品回扣。

弊：目前我国以药养医，医院补偿不足，处方流失可能使医院受损失；减少医生与患者的联系，不利于治疗。

防止的可能性不大。

（1）连锁药店发展迅猛，价格比医院低（2）患者倾向到药店购买药（3）医疗保险制度使在药店可以保险药费。

4.在新医改形势下，如何加强农村卫生工作（1）增加农村卫生投入（2）提高农村卫生人员素质（3）加强农村疾病预防控制（4）做好农村妇幼保健工作（5）大力开展爱国卫生运动（6）合理安排农村公共卫生经费（7）加大卫生支农和扶贫力度（8）对农村贫困家庭实行医疗救助（9）发挥中医院在农村卫生服务的优势与作用（10）逐步建立新型农村合作医疗制度简答题第一章绪论1.性质：一定福利政策的社会公益性事业具有福利性、公益性、商品性①卫生事业的性质决定卫生事业的方向，决定卫生工作的原则和方法②卫生事业性质决定医疗服务对象、内容、范围、筹资渠道和服务方式③是重建卫生政策框架和构建和谐社会的理论前提④决定国家与市场的关系和社会边界，决定国家的社会责任范围⑤是医学理论与卫生政策研究的基础性议题两个方面（横向）：筹资与供给三类性质（垂直）：公共卫生，医疗救助；基本医疗，基本医疗保障；特需医疗，商业医疗保险；2.特点：1.政府在卫生事业中发挥主导作用2.卫生事业以维护和增进人民健康为目的3.卫生事业服务全体人民4.卫生事业的系统性和复杂性3.地位和作用：以人为本的观念；人力资源是第一资源的观念；人民健康与社会发展相辅相成的观念；发展卫生事业促进和谐社会建设的观念4.卫生工作方针：以农村为重点，预防为主，中西医并重，依靠科技与教育，动员全社会参与，为人民健康服务。

遵义医学院公共事业管理（卫生事业管理）专业介绍专业名称：公共事业管理（卫生事业管理）专业代码：110302一、培养目标本专业培养适应我国医疗卫生事业发展需要的，爱党爱国、了解卫生事业发展方向和医学科学基本规律，掌握现代管理科学基本特点及卫生事业管理理论、方法和技能，德、智、体、美全面发展的，具有职业道德、创新精神和实践能力，能在各级医院、疾病预防控制中心、医学院校等部门从事卫生监督、初级卫生保健、预防保健、计划生育、疾病控制等方面工作的卫生事业管理实用型人才。

二、培养基本要求1、热爱祖国、拥护中国共产党的领导，树立科学的世界观、人生观和价值观，具有爱国主义、集体主义精神，忠于人民，愿为祖国卫生管理事业的发展奋斗。

2、具有良好的思想道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质以及较强的适应能力。

正直诚实，刚毅执着，能勇敢地承担时代赋予的社会责任。

3、具有团队精神和求真务实精神，以及良好的职业道德和个人素养。

4、遵纪守法，品行端正，具有良好的法律观念，熟悉相关法律条文和卫生法规。

5、接受系统科学研究的培训，具有创新意识，具有一定自主学习和终身学习的能力。

6、掌握与管理学科相关的自然科学、生命科学、行为科学和社会科学等基础知识和科学方法，并能用于指导未来的学习和管理实践。

7、了解基础医学和临床医学的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉流行病学和预防医学的基础知识。

8、掌握现代管理科学的基本理论、基本知识和基本技能，熟悉办公自动化操作。

9、掌握卫生管理理论、技术和方法，具有从事卫生事业管理事务规划、分析、协调、组织和决策等方面的基本能力。

10、掌握一门外语，能够借助外文辞典阅读本专业外文文献，并具有初步外语听、说、读、写、译能力。

11、熟悉计算机操作和计算机信息技术，能独立利用图书馆和现代信息技术研究管理学问题并获取新知识。

12、掌握一定体育知识和军事知识，养成良好的体育锻炼习惯，达到国家规定的大学生体育锻炼和军事训练合格标准；身心健康，有较强的心理素质。

题目部分，(卷面共有100题,100.0分,各大题标有题量和总分)一、A型题(100小题,共100.0分)1．(1分)下列哪项不是卫生事业管理的内容（）A、优化卫生政策B、合理配置卫生资源C、科学编制和实施卫生计划D、提升卫生系统功能E、研究社会卫生策略和措施2．(1分)卫生事业费用占GDP的百分比是反映（）的指标A、卫生筹资水平B、国家对卫生事业投入C、国家财政投人D、卫生发展水平E、人民健康水平3．(1分)卫生事业发展面临的首要问题是（）A、优化卫生政策B、提升卫生系统功能C、科学地编制和实施卫生计划D、研究影响人群健康的因素E、人民群众的巨大需要和资源有限性之间的矛盾4．(1分)由社会的生产关系、社会制度所决定的是管理的（）属性A、生产B、社会C、物质D、自然E、科学5．(1分)组织中最重要的因素是（）A、资金B、物资C、信息D、人E、设备6．(1分)关于参与式观察，下列说法中不正确的是（）A、资料来源更加客观、真实B、对观察者的要求很高C、可检验性很强D、非参与式观察可有效避免参与式观察中的不自然偏差E、观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感。

7．(1分)下列哪项不是定量研究的特点（）A、收集的资料多从不同抽象层次理论来组织的非结构化的数据资料B、需要采用适当的抽样方法进行抽样C、样本量的确定应遵循一定标准，用公式进行计算D、可以通过量的分析了解某一社会现象各要素之间量的关系E、定量研究可使人们对社会现象的认识趋向精确化8．(1分)进行政策制定的过程中，下列哪种关于科学证据的使用方式是不可取的（）A、完全基于科学证据B、证据告知C、证据支持D、证据告知和证据支持E、以上方式均不可取9．(1分)定性研究和定量研究在逻辑基础上的区别在于（）A、定性研究属于归纳分析B、定量研究属于归纳分析C、定性研究属于实证分析D、定量研究属于实证分析E、以上均不对10．(1分)下列关于定性研究，哪个说法是错误的（）A、定性研究是探索性研究的一种主要方法B、定性研究是定量研究的先前步骤C、定性研究的结果很难重复D、定性研究结果不够客观E、定性研究的资料数据可以用统计学方法进行统计分析处理11．(1分)定性研究在开展中主要采用下列哪种抽样方法（）A、系统抽样B、随机抽样C、非概率抽样D、分层抽样E、整群抽样12．(1分)决策者能够预测在各种自然状态下各方案的收益结果，但只能以概率方式预测各种自然状态出现的可能性，这种决策是（）A、确定型决策B、非确定型决策C、风险型决策D、程序化决策E、非程序化决策13．(1分)不同层次的管理者对技能的需要程度是不同的，高层管理者尤其需要的是（）A、概念技能B、人际技能C、技术技能D、沟通技能E、专业技能14．(1分)对于不可控制的偏差，应该（）A、不予理睬B、查究责任C、予以纠正D、立即修正计划使之符合实际E、放弃15．(1分)在管理职能中居首要地位的是（）A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能E、协调职能16．(1分)描述组织使用规则和程序引导员工行为的程度的词汇是（）A、复杂性B、正规化C、管理跨度D、集权化E、管理层次17．(1分)主张每个下属应当而且只能向一个上级主管直接负责的原则是（）A、劳动分工原则B、统一指挥原则C、职权与职责原则D、管理跨度原则E、人员稳定原则18．(1分)计划工作的真正起点是（）A、估量机会B、确定目标C、选择方案D、编制预算E、执行方案19．(1分)一般来说，目标任务较之执行者的能力水平来说要（）A、高于B、略高于C、等于D、略低于E、低于20．(1分)只规定一些重要方针，而不提供实际的操作的计划是（）A、具体计划B、综合计划C、指导性计划D、指令性计划E、短期计划21．(1分)卫生系统的目标不包括（）A、卫生筹资的公平性B、促进健康C、监督管理D、增强反应性E、质量、公平和效率22．(1分)2007年初，（）正式出任世界卫生组织总干事一职，成为第一个担任联合国下属组织最高领导人的中国人。