工商行政管理期末作业

《工商行政管理》作业一. 简述合同鉴证的内容答：合同鉴证的内容：①合同主体资格②合同内容：标的合法性③合同双方当事人意思表示是否一致④合同鉴证代表人权限⑤合同条款是否完备二. 简述承担缔约过失责任的条件答：条件：1、缔约一方违反先合同义务2、缔约相对人受有损失3、缔约过失责任必须发生在合同的订立过程中4、缔约过失责任不但是发生在合同的订立过程中而且必须以责任方与受害方双方存在订立合同的关系为前提5、必须有缔约过失行为6、当事人主观上必须有过错三. 简述消费者权益争议在的解决途径答：解决途径:（1）、与经营者协商（2）、请求消费者协会调解（3）、向有关部门申诉（4）、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁（5）、向人民法院提出诉讼四．简述对违反工商行政管理法律、法规的行为进行行政处罚时应注意的问题。

答：（1）处罚依据必须法定。

工商行政执法人员在确定相对人是否构成违反行政法规范的行为，决定是否给予处罚，给予何种处罚时，必须要有法定的依据，而且行政处罚所依据的规范本身应合法。

（2）实施处罚的主体必须法定。

工商行政处罚的实施由县级以上工商行政管理机关进行；工商所则可在法律、法规法定授权的范围内或者受县级以上工商行政管理机关委托授权后实施行政处罚。

（3）处罚程序必须法定。

作出处罚行为必须遵循法定程序，做到程序完备、合法。

五．简述行政复议的特点。

答：（1）行政复议由法定的行政主体进行（2）行政复议是依申请的行为（3）行政复议是一种行政裁判行为（4）行政复议同时对行政行为的合法性和合理性迸行审查（5）行政复议按照特定行政程序进行六.简述监督管理不正当竞争行为的意义。

答：①规范市场行为，维护市场秩序。

②保护公平竞争，保障竞争机制正常发挥作用。

③保护经营者和消费者的合法权益。

七.简述合同履行的概念与原则。

答：（一）概念：合同的履行是指债务人全面地、适当的完成其合同义务，使债权人的合同债权得到完全实现（二）合同履行的原则：是法律规定的、所有种类合同的当事人在履行合同的整个过程中所必须遵循的具有指导意义的行为准则，可分为：全面适当履行原则、实际履行原则、协作履行原则、情事变更原则。

工商行政管理概论期末试题（卷）一、单项选择题（30分，每小题2分）1. 工商行政管理主体是（）A 政府B 国家C 企业D 公司2. 工商行政管理的性质是（）A 行政管理B 司法管理C 微观管理D 部门管理3. 为减轻个体工商户和私营企业负担，经国务院批准于（）下发了停止征收“两费”的通知。

A 1983.05B 2008.08C 2009.05D 2014.104. 企业法人是指按照国家相关规定，经有关部门核准登记注册，取得法人资格，从事营利性活动的（）A 社会机构B 政府机关C 组织D 自然人5. 市场经营主体区别于其他市场主体的主要标志是（）A 盈利性B 独立性C 自然性D 合法性6.行政处罚的程序不包括（）A 立案B 调查和检查 C审批和定案 D 执行7. 现代企业制度条件下企业最主要的组织形式是（）A 合伙制B 公司制 C私有制 D国有制8.监督检查部门监督检查不正当竞争行为的职权不包括（）A 询问权B 查询、复制权C 决策权D 检查财物权9. 直销（）A 是一种经销方式B 是销售商品的方式C 不同于传销D 不被允许的行为10. 有偿转让标的物是（）最基本的特征。

A 保管合同B 买卖合同C 无偿合同D 实践合同11. 商标的特征没有（）A 显著性B 独占性C 竞争性D 新颖性12. 下列选项属于合同终止原因的是（）。

A 债务人申请破产B 合同内容违反我国法律C 债务相互抵消D 债务人申请暂缓履行13. 广告活动的主体没有（）。

A 广告主B从广告获悉相关知识从而选择广告产品的购买者C广告经营者D 广告发布者14. 消费者的主体应限于（）。

A 自然人B 其他组织C 所有购买者D 大客户15. 下列哪一项不属于社会广告（）A 行医广告 B征婚广告 C招生广告 D企业广告二、多项选择题（30分，每小题3分）1.各级工商行政管理机关的权限划分的主要原则是( )A分层决策和分类指导的原则B条块结合的原则C属地原则D效能原则2.在工商行政管理中，行政处罚的种类主要有( )A警告B罚款C没收非法所得D责令停产停业3.企业法人的主要特征是( )A必须符合法定条件，经核准登记注册成立B以从事营利性的生产经营活动为目的C具有法律上的独立人格D具有自然人的全部属性4.在法律上不属于不正当竞争行为的是( )A低价销售鲜活商品B处理有效期将至的积压产品C以低于成本的价格倾销商品D因清偿债务、转产歇业降价销售产品5.市场秩序包括（）A市场主体进入秩序B市场交易秩序C市场竞争秩序D市场主体退出秩序6. 合同生效的主要条件有( )A当事人具有相应的民事行为能力B意思表示真实C价款符合市场水平D合同的内容合法，不违反法律或者社会公共利益7.根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会的职能是( )A向消费者提供消费信息和咨询服务B参与有关行政部门对商品和服务的监督和检查C受理消费者投诉D对损害消费者合法权益的行为，代表经营者给予赔偿8.以下属于不正当竞争行为的是（）A低价倾销B虚假宣传C冒用他人商标D串标9. 企业法人与社会团体法人共有特点是( )A具有民事行为能力 B具有独立性C能够承担民事义务 D具有营利性10.美国反托拉斯法的执法机构包括( )A司法部反托拉斯司B法院C各州的反托拉斯机构D联邦贸易委员会三、名词解释（16分，每小题4分）1.商标2.广告3.市场经营主体4.传销四、简答（12分，每小题6分）1.工商行政管理的特点是什么？2.什么是合同，必备的主要条款有哪些？五、论述（12分）试论如何借鉴发达国家的成熟经验来改善我国的市场监督管理。

浙江财经学院2011～2012学年第二学期《工商行政管理学》课程期末考试要求及评分标准考核方式：论文考试日期：2012 年6 月日适用专业、班级：一、考试形式及时间期末考试采用论文形式，学生利用课余时间完成论文撰写；交卷时间为校历第17周（6月14日），过期不候。

二、考试题目及主要内容1．考试题目：论文题目自选，要求必须符合本门课程范围。

2．字数要求：1000—2000字，不得低于1000字。

三、撰写规范1．内容要求：题目+内容。

不需要封面、目录、关键词、参考文献等。

2．格式要求：题目和一级标题为三号黑体，居中。

下面空一行，接下来为正文部分。

段落开头空两格。

正文用小四宋体。

二级标题为四号黑体，前空两格。

下面的内容另起一行，前空两格。

3．打印要求：要求使用统一的A4纸打印；采用1.5倍行间距，上下页边距2.54厘米，左右页边距3.17厘米；页码标注在页面下端居中；左侧标注专业班级、学号、姓名和密封线。

4．装订方式：一律采用左侧装订。

四、评分标准五、其他说明论文要求每位学生独立完成，不允许多人合作；不得完全照搬或抄袭他人成果；同学间的卷面雷同率不得超过30%。

不符合以上要求的试卷视为不合格。

浅谈如何从工商行政管理方面加强食品安全问题的监管古话常说民以食为天，食品作为我们日常生活不可或缺的必须品，它的安全问题也显得尤为重要。

食品的安全与否直接影响到人们的健康生活。

然而，近年来，媒体上不断爆出的各种食品安全事件，如前几年的三鹿事件，双汇瘦肉精事件，地沟油事件，再至近段时间被曝光的的蜜饯、家乐福鳕鱼、可口可乐等事件，无一不显示出中国食品安全问题的严峻形势。

如何确保老百姓的餐桌安全，已经成为考验中国社会管理水平的一个迫切问题。

本文主要谈论产生食品安全问题的原因及从工商行政管理入手如何加强对食品安全问题的监管。

一、产生食品安全问题的原因谈及生产食品安全的问题的原因主要可以归结为以下三个方面：1)产品生产源头污染在农产品的源头生产环节上，因农民缺乏正确的生产常识或盲目追求利益而加入过量的农药、化肥等物质。

▆■■■■■■■■■■■■《工商行政管理》期末考试姓名：苏庆云专业：工商管理学号：191201903029356 学习中心：浙江温州奥鹏学习中心[1]成绩：一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、下列行为中，不属于经营者的不正当竞争行为的是（A）A.违反商业道德，侵犯他人权利的行为B.破坏竞争机制，扰乱社会经济秩序的行为C.违法行为D.发生在经营者与消费者之间的行为2、甲乙双方订立买卖合同，甲为出卖人，乙为买受人，约定收货后10日内付款。

甲在交货前有确切证据证明乙经营状况严重恶化。

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲可采取的措施是( C)A.行使同时履行抗辩权B.行使后履行抗辩权C.行使不安抗辩权D.行使撤销权3.广告与其他宣传(如新闻)的本质区别是( B )A.必须付费B.必须有明确的目的C.必须有明确的广告主体D.必须通过一定的媒介和形式4.将市场竞争行为分为完全竞争行为和不完全竞争行为的划分标准是( C )A.根据市场竞争行为的范围大小B.根据生产经营者在市场竞争行为中的侧重点不同C.根据生产经营者在市场竞争行为过程中所处的地位D.根据生产经营者的市场竞争行为是否采用价格手段5.下列关于工商行政管理的手段表述中，正确的选项是( D )A.与国民经济管理工作相同，以适用法律手段和经济手段为主，以行政手段和其它手段为辅B.根据工商行政管理的性质，工商行政管理的手段主要是行政手段和法律手段C.根据工商行政管理的任务，决定了工商行政管理的手段是以行政手段和法律手段为主，以经济手段为辅D.由于工商行政管理部门是政府的一个职能部门，所以政府管理经济的手段同样适用于工商行政管理部门，包括法律手段、经济手段和行政手段6.关于注册商标的转让，下列表述不．正确的是( D )A.注册商标转让就是指商标使用权的转移B.注册商标转让，必须将商标权整个转让C.合同转让是注册商标转让中的一种主要形式D.注册商标转让，必须依法办理转让手续才能发生法律效力7.按我国《反不正当竞争法》规定，经营者在采取抽奖式的有奖销售时，最高奖的金额不得超过人民币( C )A.1000元B.3000元C.5000元D.10000元8.工商行政管理在解决市场失灵方面的作用主要表现在( A )A.限制垄断、促进竞争、促进市场信息完善B.扶持垄断、促进竞争、促进市场信息完善C.提供适应水平的公共产品D.解决外部影响问题9.POP广告，即( C )A.邮寄广告B.广播广告C.销售现场广告D.户外广告10.在一般情况下，合同争议行政调解的时限是( B )A.自受理之日起2个月调解终结B.自受理之日起3个月调解终结C.自调解之日起2个月调解终结D.自调解之日起3个月调解终结11．希望他人向自己发出要约的意思表示称为( C )A.要约邀请B.订约提议C.要约D.承诺12.我国企业名称由以下内容构成（ D ）A、行政区划﹑字号﹑产品性质B、字号﹑所属行业或经营特点﹑数字 C、行政区划﹑企业性质﹑字号D、行政区划﹑字号﹑所属行业或经营特点﹑组织形式13.在要约生效前，要约人使其不发生法律效力的意思表示叫做（ B ）A.要约的撤销B.要约的撤回C.要约的失效D.要约的变更14.广告违法行为的主体不包括（ C ）A.广告主B.广告发布者C.广告受众D.广告经营者15.下列语句中符合广告准则的是（A）A.“吸烟有害健康”B.“本食品对糖尿病患者有显著疗效”C.“本药品经临床验证，治愈率达95%”D.“本农药绝对安全，无毒无害▆。

2020—2021学年度第四学期工商管理与行政管理专业《人力资源管理》期末考试题及答案（试卷一、二）试卷一工商管理与行政管理专业《人力资源管理》期末考试题及答案一、名词解释（每小题3分，共12分）。

1.人力资源成本。

2.职务分析。

3.招聘。

4.职业生涯。

二、混合选择题（每小题2分，共30分）。

1.下面哪一项不是人力资源的特点？（）。

A、能动性资源；B、特殊的资本性资源；C、高增值性资源；D、一次性资源；2.对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家人力资源管理模式的特点？（）。

A、日本；B、美国；C、韩国；D、中国；3.“好吃懒做、唯利是图”，符号下面哪种思想假设？（）。

A、“经济人”假设；B、“社会人”假设；C、“自我实现的人”假设；D、“复杂人”假设；4.与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（）。

A、人的管理第一；B、以激励为主要方式；C、积极开发人力资源；D、培育和发挥团队精神；5.推孟教授提出正确计算IQ的公式是（）。

A、IQ=（心理年龄/实际年龄）×100；B、IQ=（实际年龄/心理年龄）×100；C、IQ=（心理年龄*实际年龄）×100；D、IQ=（实际年龄-心理年龄）×100；6.让秘书起草一份文件这是一种（）。

A、任务；B、职位；C、职务；D、职业；7.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？（）；A、预测未来的人力资源供给；B、预测未来的人力资源需求；C、供给与需求的平衡；D、制定能满足人力资源需求的政策和措施；8.下面哪种不是反映人力资源成本状况的报表？（）；A、人力资源投资报表；B、人力资源成本报表；C、人力资源流动报表；D、人力资源供给与需求平衡表；9.通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段？（）；A、准备阶段；B、实施阶段；C、选择阶段；D、检验效度阶段；10.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

XXX《工商行政管理试卷(一)答案工商行政管理》期末考试成绩如下：一、单项选择题（每小题2分，共30分）1、以下行为中，不属于经营者的不正当竞争行为的是侵犯商业道德，侵犯他人权利的行为。

2、甲乙双方订立买卖合同，约定收货后10日内付款。

甲在交货前有确切证据证明乙经营状况严重恶化。

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲可采取的措施是行使后履行抗辩权。

3、广告与其他宣传（如新闻）的本质区别是必须有明确的目的。

4、将市场竞争行为分为完全竞争行为和不完全竞争行为的划分标准是生产经营者在市场竞争行为过程中所处的地位。

5、关于工商行政管理的手段表述中，正确的选项是由于工商行政管理部门是政府的一个职能部门，所以政府管理经济的手段同样适用于工商行政管理部门，包括法律手段、经济手段和行政手段。

6、关于注册商标的转让，下列表述不正确的是注册商标转让，必须依法办理转让手续才能发生法律效力。

7、按我国《反不正当竞争法》规定，经营者在采取抽奖式的有奖销售时，最高奖的金额不得超过人民币5000元。

注意：答案务必写在对应的作答区域内，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！C.征求意见和建议D.实施和监督5.下列哪些行为属于不正当竞争行为(。

ABCDE。

)A.虚假宣传B.恶意诋毁竞争对手C.搭便车行为D.合理竞争E.垄断市场6.下列哪些行为属于广告违法行为(。

ABDE。

)A.虚假宣传B.误导消费者C.合理竞争D.未经批准发布广告E.侵犯他人权益7.下列哪些行为属于不正当价格行为(。

ACDE。

)A.恶意降价B.合理定价C.价格垄断D.价格欺诈E.价格歧视企业竞争观念落后，这是由于长期以来的计划经济模式，尤其是国有企业的竞争观念十分落后，而目前产业结构失衡，为数众多的企业在同一行业、层次、时间和地区过度竞争，从而引发不正当竞争行为。

为了开展竞争，经营者应该灵活、巧妙地综合运用多种竞争手段，根据自身的实际结合客观环境的变化。

法律规定不完善，现行法律过于规定原则，未能准确地规定，缺乏可操作性。

桂林电子科技大学工商行政管理批次专业：201801-工商管理(专升本)课程：工商行政管理(专升本)总时长：120分钟1. (单选题) 对管理最准确的理解应该是（）。

(本题2.0分)A. 对人员配置和组织结构所进行的整体安排B. 对财务经营状况的协调和控制C. 对经营行为的一种纪律约束D. 对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动答案: D解析: 无2. (单选题) 下列各项中,属于工商行政管理法律、法规特点的是( )(本题2.0分)A. 不告不理B. 一般应经当事人申请C. 无须执法请求D. 和司法机关执法程序相同答案: C解析: 无3. (单选题) 1999年以后，市、县级工商行政管理局正、副局长( )(本题2.0分)A. 由同级政府任免B. 由同级党委任免C. 在征求地方党委意见后，由上一级工商行政管理局任免D. 由同级人大常委会任免答案: C解析: 无4. (单选题) 在处理工商行政管理机关之间管辖权争执时,普遍遵循的原则是( )(本题2.0分)A. 共同协商、合作查处B. 报请上级机关批示或移送上级机关查处C. 由行政级别高的一方查处D. 谁先立案谁查处或者方便查处答案: D解析: 无5. (单选题) 我国所推行的现代企业制度的首要特征是( )(本题2.0分)A. 法人制度健全B. 产权清晰C. 权责明确D. 管理科学答案: B6. (单选题) 加强对市场经营主体竞争行为监督管理的最主要内容是( )(本题2.0分)A. 避免市场商品价格的剧烈波动B. 有利于不同所有制企业的协调发展C. 鼓励和保护正当竞争,限制和打击不正当竞争D. 保护经营者和消费者的合法权益答案: C解析: 无7. (单选题) 当事人可以委托代理人订立合同,这种行为属于( )(本题2.0分)A. 双方法律行为B. 不具有法律效力的行为C. 单方法律行为D. 第三方法律行为答案: A解析: 无8. (单选题) 当事人申请注册商标争议裁定的有效期限应在( )(本题2.0分)A. 有争议注册商标经核准注册一年以内B. 向争议裁定机关送交争议裁定申请之日起一年以内C. 发现有争议注册商标之日起一年以内D. 接到争议裁定机关受理争议裁定申请的通知之日起一年以内解析: 无9. (单选题) 虽然生产者在制造产品时已尽到一切可能的注意,但仍因产品存在缺陷使消费者受到损失。

《工商企业管理》期末考试试卷附答案一、选择题（每小题 3分，共 30分）1.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制2.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种? （）A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。

C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。

D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

3.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? ( )A．由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。

B．第二方案的经营风险性要比第一方案大。

C．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。

D．第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。

4.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )A．ABC分析法 B.比率分析法 C．经济订购批量法 D.订货点法5.下列中不属于企业基本竞争战略的是（）A. 成本最小化B.产品差异化C. 集中一点战略D.增长型战略6.不属于企业人员培训主要目的的是( )A.提高员工整体素质B.提高员工工作技能C.防止员工外流D.对新员工的同化作用7.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )A．总资产周转率 B.存货周转率 C．应收帐款周转率 D.固定资产周转率8.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )A．品牌 B.品牌名称 C．品牌标志 D.商标9. 可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A．“小改”、“小革” B.局部革新 C．技术创新 D.技术发明10. 关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。

《工商行政管理学》复习题—2一、名词解释1、工商行政管理：是指为了建立和维护市场经济秩序，国家通过特设的行政管理机构，对市场主体及其市场经济活动依法进行的管理与监督。

2、工商行政管理干部岗位责任制：是指行政机关中根据各工作岗位的工作性质和业务特点，明确规定干部的职责、权限，并按照规定的工作标准进行考核和奖惩的一种人事行政管理制度。

3、行政领导：是指在行政组织中，经选举或任命而享受法定权威的领导者，依法行使行政权力，为实现一定的行政目标所进行的组织、管理、决策、指挥等的社会活动。

4、市场主体：是指经国家批准进入市场，从事食品生产、经营、服务活动，以营利为目的的企业法人及自然人。

5、合同订立：是指两个或两个以上的当事人依法就合同的主要条款，经过协商一致，达成协议的法律行为。

6、商标注册制度：是指商标使用人为了取得商标专有权，将其使用的商标依照法定程序向国家商标主管机关申请，经主管机关审核予以注册的制度。

二、问答题1、工商行政管理有哪些原则？（1）为发展社会主义市场经济服务的原则（2）按客观规律办事的原则（3）保护消费者权益的原则（4）法制原则（5）科学化原则2、列举工商行政管理法规制定的原则。

（1）体现改革精神，科学规范行政行为的原则（2）精简、统一、效能的原则（3）保障公民、法人和其他组织合法权益的原则（4）行政机关职权与责任相统一的原则3、行政处罚的种类有哪些？（1）警告（2）罚款（3）没收违法所得、没收非法财物（4）责令停产停业（5）暂扣或者吊销许可证、执照（6）行政拘留（7）法律、行政法规规定的其他行政处罚4、市场主体在市场经济中如何发挥作用？（1）市场主体是市场经济运行的基础（2）市场主体的发展状况关系到以公有制经济为主体的社会主义经济制度的巩固与发展（3）市场主体的合理配置关系到资源的合理配置（4）市场主体的多元化，有利于竞争机制的发挥，从而提高社会生产力。

XXX2020年8月课程考试《工商行政管理》作业考核试题答案姓名：专业：学号：研究中心：工商行政管理期末考试一、单项选择题（每小题2分，共30分）1.下列行为中，不属于经营者的不正当竞争行为的是（A）A.违反商业道德，侵犯他人权利的行为B.破坏竞争机制，扰乱社会经济秩序的行为C.违法行为D.发生在经营者与消费者之间的行为2.甲乙双方订立买卖合同，甲为出卖人，乙为买受人，约定收货后10日内付款。

甲在交货前有确切证据证明乙经营状况严重恶化。

根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲可采取的措施是(C)A.行使同时履行抗辩权B.行使后履行抗辩权C.行使不安抗辩权D.行使撤销权5.下列关于工商行政管理的手段表述中，正确的选项是(D)A.根据市场竞争行为的范围大小B.根据生产经营者在市场竞争行为中的侧重点不同C.根据生产经营者在市场竞争行为过程中所处的地位D.根据生产经营者的市场竞争行为是否采用价格手段9.POP广告，即(C)A.邮寄广告B.广播广告C.销售现场广告D.户外广告10.在一般情况下，合同争议行政调解的时限是(B)A.自受理之日起2个月调解终结B.自受理之日起3个月调解终结C.自调解之日起2个月调解终结D.自调解之日起3个月调解终结11.希望他人向自己发出要约的意思表示称为(C)A.要约邀请B.订约提议C.要约D.承诺12.我国企业名称由以下内容构成（D）A.行政区划、字号、产品性质B.字号、所属行业或经营特点、数字C.行政区划、企业性质、字号D.行政区划、字号、所属行业或经营特点、组织形式13.在要约生效前，要约人使其不发生法律效力的意思表示叫做(B)A.要约的撤销B.要约的撤回C.要约的失效D.要约的变更二、简答题（每小题10分，共20分）1.工商行政管理的手段包括哪些？请简述其特点。

答：工商行政管理的手段包括行政手段和法律手段，以及经济手段和其他手段。

其中，行政手段是工商行政管理部门的基本手段，具有强制性和效率高的特点；法律手段是指依法采取的强制措施，具有法律约束力；经济手段是指通过经济手段来调节市场，具有灵活性和可操作性。

2022年山东工商学院行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。

A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力2、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。

A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策4、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力5、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力6、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员7、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯8、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利·法约尔 B．马克斯·韦伯C．切斯特·巴纳德 D．埃尔顿·梅奥9、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。

前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。

A．领导 B．协调 C．控制 D．组织10、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。

一、答:工商行政管理的特点是:1.工商行政管理的内容具有综合性2.工商行政管理的管理领域覆盖整个市场3.工商行政管理的过程是整体合一的系统管理过程4.管理程序的规范性5.管理方式的间接性6工商行政管理的超脱性二、为什么说市场经济秩序的建立和维护必须有政府外在力量的作用答:工商行政管理在建立和维护市场经济秩序中的作用良好的市场经济秩序不仅要求所有市场经营主体都能同意那些约束他们相互关系的一般条件而且也同意那些强迫其遵从共同接受的条件而设计的制度和方法。

显然只有政府的外在力量才能实现这一要求。

（一）市场经济秩序的建立和维护必须有政府的外在力量的作用1、市场经济秩序不能自动形成从上述的分析中可以发现市场经济秩序的所有规范都是靠外在力量——主要是国家政府的力量来建立和维护的即使是市场经济伦理道德的软性约束也正日益被法律、法规、规章的硬性约束所取代。

那么为什么在市场经济中需要运用政府的外在力量来构造市场经济秩序呢主要基于以下几个基本因素人们对于自身经济利益的不同追求必然产生行为方式上差异。

就是说不同条件下市场经营主体为了实现自身最大经济利益客观上存在着不同的行为方式和手段。

有些方式可能是正当的是人们所能普遍接受的有些方式则可能是非正当的是不为人们所普遍接受的。

人们对各种经济行为的认识存在着价值观念上的差异从而导致对行为方式的取向不趋一致。

例如巨额有奖销售行为也许有人认为是正当的是促销的一种手段因而认为是可取的但也会有许多人认为这是不公平的是一种有损广大消费者利益的因而认为是不可取的。

这就决定了必须依靠外在力量将这些市场价值取向不一的认识强制性的统一起来形成能普遍为大众所接受的市场经济伦理价值观念从而达到协调统一市场行为方式的目的。

近代经济社会市场结构的自动调节功能受到损害自动调节难以实现因而由“看不见的手”引导的秩序不能形成。

近代社会的市场结构是一种垄断与竞争并存的结构。

在这样的结构里垄断支配了市场竞争屈从于垄断市场自动调节的竞争条件受到很大程度的破坏。

单选题 (共10道题)1.（2.0分）工商行政管理的手段是（ D ）•A、行政与经济手段并用•B、行政和法律手段并用•C、经济和法律手段并用•D、行政手段2.（2.0分）市场经营主体（ B ）•A、只包括从事生产经营活动的企业法人•B、包括市场上一切从事生产经营活动的企业法人、其他经济组织和个人•C、包括工商行政管理机关•D、不包括非公有制企业3.（2.0分）与质量监督、卫生监督、海关监督等政府监督部门相比，工商行政管理的内容更具有( D )•A、确定性•B、可操作性•C、直接性•D、综合性4.（2.0分）工商行政管理的目标在于（ C ）•A、促进国民经济快速发展•B、实现经济可持续发展•C、建立和维护市场经济秩序•D、建立和维护良好的社会秩序5.（2.0分）下列广告中不需要经过广告审查机关审查的有（ B ）•A、药品•B、家庭塑料制品•C、医疗器械•D、化妆品6.（2.0分）我国《消费者权益保护法》中消费者的消费性质是（ D ）•A、生产消费•B、生活消费•C、营利性消费•D、中间消费7.（2.0分）工商行政管理的主体是（ A ）•A、国家及其国家授权的行政机关•B、工商企业•C、税务管理机关•D、国家司法机关8.（2.0分）工商行政管理机关是国家宏观间接调控体系中的（ C ）•A、经济决策系统•B、经济调节系统•C、经济监督系统•D、经济立法和司法系统9.（2.0分）工商行政管理的职能主要由（ A ）决定的。

•A、管理主体的性质•B、管理领域•C、管理目标•D、管理手段10.（2.0分）希望他人向自己发出要约的意思表示称为( B )•A、要约邀请•B、订约提议•C、要约•D、承诺多选题 (共5道题)11.（3.0分）合同履行的原则是（ABCD ）•A、诚信原则•B、适当履行原则•C、协作履行原则•D、实际履行原则12.（3.0分）下列情况属于注册商标变更范围的有( CE )•A、变更注册商标的文字•B、变更注册商标的图形•C、变更注册人的名义•D、扩大注册商标所使用的商品范围•E、变更注册人的地址13.（3.0分）关于广告代理制度说法正确的是：( ABCD )•A、广告代理单位必须有广告代理权•B、广告代理单位必须在代理权限内进行•C、广告客户的授权范围应在其经营范围内•D、广告代理的法律效果由被代理人承受14.（3.0分）关于烟草广告的发布，下列表述正确的是（ ABD ）。

工商行政管理作业一1. 根据我国《合同法》的规定，当事人在合同转让过程中，应当采取的正确做法是( B )A. 债权人转让合同权利时，不必经债务人同意B. 当事人将自己的权利和义务一并转让给第三人的，须征得对方当事人同意C. 债务人转让合同义务时，不必通知债权人D. 合同转让须首先得到上级机关或政府行政主管机关同意2. 工商行政管理行政法规的制定主体是(A )A. 全国人大B. 国务院C. 工商部门D. 最高人民法院3. 下列不属于行政行为效力的是(D )A. 确定力B. 拘束力C. 执行力D. 强制力4. 从性质上讲，消费者与经营者之间的消费者权益争议属于( D)A. 政治权益争议B. 行政矛盾争议C. 公民权益争议D. 民事权益争议5. 对管理最准确的理解应该是( D)A. 对人员配置和组织结构所进行的整体安排B. 对财务经营状况的协调和控制C. 对经营行为的一种纪律约束D. 对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动6. 所谓较小数额的罚款是指对公民处以( )至（B）的罚款A. ５０，５００B. ５０，１０００C. １００，５００D. １００，１０００7. （C ）不属于工商行政管理控制职能的内容。

A. 控制市场经营主体的市场进入B. 控制市场结构C. 控制程序必须合理化和科学化D. 控制市场行为8. .行政主体为实现一定的行政目的，对相对人的财产及人身安全采取的强制措施是(B )A. 行政处罚B. 行政强制C. 行政行为D. 行政监督9. 工商行政管理的性质是（C）A. 行政监督B. 经济监督C. 经济行政监督D. 行业监督10. 听政程序属于哪一种程序(C )A. 行政处罚决策程序B. 一般程序C. 行政处罚决定程序D. 简易程序11. 管理所辖范围的经济户口属于哪级工商行政管理机关的职责(B )A. 国家工商行政管理局B. 省级工商行政管理C. 市、县（区）工商行政管理D. 以上均不是12. 合同的鉴证机关是（A）。

2021年湖南工商大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。

A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。

A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。

A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解4、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。

A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化7、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任8、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力9、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。

A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力10、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织二、名词解释11、管理12、决策13、管理万能论14、组织变革15、强制权16、组织17、SWOT分析18、学习型组织三、简答题19、简述组织内冲突的原因。