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用友eHR案例：电信实现人才管理升级-人力资源解决方案全国几大电信运营商被一次次的重组背后，是国家希望建立更加市场化、充分竞争发展的电信市场经营体制需求。
在重组中，资格最老的中国电信集团其与其他运营商相比，最大的优势在哪里呢？由于中国电信主体是最早的专业电信运营商，其继承了自原邮电部完备的人才体系，所以相比中国网通、中国联通以及中国移动而言，其人才的积累优势是自己最大的竞争资本之一。
中国电信拥有的两大人才体系：一是拥有一批熟悉通信业发展状况、具有丰富实践经验的管理队伍。
二是中国电信拥有一批熟悉电信网络架构、具有丰富实践经验的高素质维护力量。
而如何守住自己的人才宝库，亦成为了中国电信发展中的战略性工作。
这批团队也成为了外资电信企业以及其他运营商对手垂涎的“聚宝盆”，如何保护并提升在人才积累这块的竞争力，成为了中国电信战略发展的重要工作。
近年来，中国电信开始了人才建设战略，同步开始利用信息化手段提升人力资源管理能力。
全面展现19万人才图谱笼住人才，首先要对人才体系架构有全局观。
知道自身奇缺的人才类型是什么，哪个区域匮乏，哪个领域需要协调、调配等等。
能在中国电信中高层管理人员面前展现一张人才现状图非常重要。
然而面对20家省级公司、218家地市级公司、1325家县局分公司，仅仅省级公司员工数就达到了3万人，公司全员超过19万人，这样的公司规模就能被实时掌控，巨大的身姿使得详实、全面的人才图谱并不那么容易获得。
在中国电信人力资源体系建设中，首先需要实现数据化、统一化、集中式的管理，为此他们选择了用友软件公司的e-HR系统。
在系统中，所有人员信息按照组织、对象、职能等不同纬度的描述，全集团人力资源管理运营中，可以通过上述三纬度对人员进行检索。
这一看似“简单”的应用，在大型集团的人力资源开发与管理中，却有着巨大的人力资源管理战略价值。
例如某一地分公司奇缺技术支持工程师还在高价挖人，然而临近县市的分公司可以该类人员已经出现了冗余。
****股份有限公司人力资源信息系统（E-HR）人员管理业务管理办法1目的为规范人力资源信息系统（E-HR）中人员管理模块业务的维护与管理，特制定本办法。
2范围本办法适用于****股份有限公司及其下属子（分）公司对人力资源信息系统（以下简称“E-HR”）中人员管理模块业务的维护和管理。
3 定义3.1 人员基本信息：指人员的基本情况及各种履历的最新状态信息，通过系统界面直接显示，包含的信息范围以人力中心根据实际设计的为准。
3.2 人员子集信息：记录人员各种发展过程的履历信息，包括工作经历、教育经历、培训经历等，包含的信息范围以人力中心根据实际设计的为准。
3职责3.1信息化管理中心负责E-HR系统软硬件的技术支持、数据库的维护与备份，确保系统的正常稳定运行。
3.2人力资源体系建设与发展保障中心（以下简称“人力中心”）；，将生产基地、子分公司、中心提供的子集信息导入系统；；3.3生产基地、子（分）公司人事行政部门（以下简称“人事行政部门”），采集、审核各部门提报的员工子集信息；3.3.2 配合人力中心定期更新、核实系统中信息；3.3.3 负责根据公司相关文件更新生产基地、子分公司人员奖惩信息。
3.4员工所在部门，上传照片和证件电子版，并对有变动的信息核实、汇总。
3.4.2 配合人力中心定期收集、核实系统中信息；3.4.3 负责根据公司相关文件汇总各部门人员子集信息。
4业务管理4.1人员信息的新增人员信息的新增，是指新员工入厂时初次提供的信息，包括人员基本信息、人员子集信息、照片和相关证件等。
4.1.1 人员基本信息的新增人员基本信息的新增由人事行政部门根据员工本人填写的应聘登记表，按照规定格式整理、初审后提报人力中心，人力中心根据规定、标准审核后统一导入系统。
4.1.2 人员子集信息的新增各生产基地、子（分）公司人事行政部门负责人员子集信息的新增由人事行政部门根据员工本人提供的履历，在新员工基本信息导入E-HR系统3日内，按照规定格式整理新员工子集信息，经各生产基地、子（分）公司人事行政部门审核、签字后送人力中心，由人力中心导入E-HR系统。
烟草专卖局人力资源管理系统（eHR）管理系统概述人力资源管理信息系统可以透过高效的人力资源管理实现企业的发展战略，使企业管理者能够更为简洁，高效，宏观，准确的把握企业的人力资源信息，从而为经营决策提供可靠帮助。
同时改变了传统的人力资源管理模式，将人力资源工作者从机械繁重的日常人事工作中解脱出来，以更加轻松，有效的信息系统管理处理日常业务而能专注于人力资源对于高效管理，决策辅助乃至企业战略等企业发展的更高层面。
软件的技术架构采用微软的整体解决方案，保证系统的高扩展性、技术的前瞻性。
技术手段微软.net开发应用平台C#编程语言技术微软SQLServer2000/2005数据库数据库访问技术WebService远程处理技术(根据具体需要实施)Xml数据交换技术JavaScript客户端脚本技术规《编码规》《数据库设计规》《数据库命名规》以上规由项目组在项目初期制定，具体容请参考相应规文档，文档容解释由项目成员负责。
开发环境Microsoft Windows2000/2003操作系统Microsoft 2003/2005集成开发环境Microsoft SQLServer2000/2005数据库开发环境Microsoft Visio可视化建模与图形工具Visual SourceSafe版本控制与配置管理工具三层结构体系系统采用三层结构体系，数据访问、业务逻辑和用户界面分离开来，这样使得开发和维护变得更加简单，支持分开部署、同时也使得水平扩展更加容易。
系统功能主要模块：1、人事档案管理2、机构岗位管理3、薪酬福利管理4、目标管理与绩效考核5、考勤休假管理6、教育培训管理7、员工自助8、报表查询9、系统管理10、胜任力与人才评价1、人事档案管理【模块说明】•该模块主要针对员工人事档案信息进行有效管理，实现人事管理的规化、电子化、网络化。
员工人事档案主要包括：基本信息、通讯信息、家庭成员及社会关系信息、工作经历信息、奖惩信息、职务信息、学历学位信息、政治面貌信息、教育培育信息、专业技术及职称信息、性格爱好信息、健康信息、异动信息、离退休信息、工资等资料（并可自由添加其他档案资料），实现在一个界面上查询当前员工在公司期间所有人事资料。
马鞍山钢铁公司人力资源管理系统方案-人力资源解决方案用户名称：马鞍山钢铁集团公司马钢是我国特大型钢铁联合企业之一,安徽省最大的工业企业,位于长江之滨，地理位置优越,交通快捷便利，素有”江南一枝花”的美誉。
现有在职职工7万人,离退休职工3.3万人.1993年,马钢作为我国首批9家规范化股份制试点企业之一,成功地进行了股份制改制,重组分立为马鞍山马钢总公司和马鞍山钢铁股份有限公司，马鞍山钢铁股份有限公司分别在香港联交所和上海证券交易所上市.马钢人力资源信息系统使得总部人事部门与下级单位间基于统一规范的人力资源信息,进行各项管理活动,实现信息共享,资源共享，人力资源管理业务实现信息化,提高人力资源管理工作效率.具体体现在1）充分利用网络的优势，获取及时、准确的人力资源管理信息系统的基础数据，以便于上层领导实时把握企业的命脉，根据人力资源的实情,及时制定应对策略;2)通过系统对人力资源部分管理业务进行流程化管理;3)为各级领导提供浏览信息的平台;4)为职能部门浏览本单位的基本信息提供平台;5)分级浏览人事基本信息的各类报表;6）按权限查询打印基本信息和各种统计报表、名册、登记表；7）灵活方便的信息查询分析系统,充分利用多种信息表现形式,为各级领导和管理人员的决策提供必要的信息支持;8)实现与马钢其他4个信息管理系统:ERP、门禁系统、住房公积金管理系统、医疗保险系统:及马鞍山市劳动合同管理系统的接口和数据通信.该系统由和勤和马钢联合实施,通过先进成熟的计算机、网络、数据库及通讯技术建立一个“准确、及时、标准、高效、安全”的全功能、多层次、科学化的人力资源管理系统,实现马钢人力资源的优化和管理进步。
1项目背景随着马钢成为千万吨钢铁生产规模的企业，为了满足马钢成为国际化企业集团的需求,原有人力资源管理模式已经不能良好的支撑企业发展。
因此,迫切需要一套能够为企业人力资源管理业务提供良好支撑的管理信息系统。
2系统介绍2.1模块范围建立稳定的人力资源基础数据库,为人力资源集中规范的管理提供辅助手段，同时对人力资源部分管理业务进行流程化管理。
XXXX单位（红字需要进行修改部分）浪潮集团通用软件有限公司人力资源系统方案方案提交日期：2006年09月xx日最后修改日期：2006年09月28日目录CONTENTS目录 (2)文档说明 (3)术语说明 (4)第一篇 EHR系统解决方案 (5)1.1方案目标 (6)1.2方案描述 (8)第二篇浪潮EHR人力资源功能实现 (11)2.1基础平台 (11)2.2人事管理 (12)2.3组织管理 (13)2.4招聘管理 (15)2.5薪酬管理 (17)2.6福利管理 (19)2.7培训与发展管理 (21)2.8绩效管理 (23)2.9合同管理 (25)2.10时间管理 (27)2.11人力资源规划 (29)2.12高级薪酬管理 (29)2.13员工自助 (30)第三篇 EHR系统技术方案 (31)系统运行环境要求 (31)第四篇项目管理 (33)4.1实施方法论 (33)4.2项目组织 (33)4.3实施计划； (34)4.4知识转移 (37)4.5项目管理 (38)第五编技术服务 (50)5.1售后服务 (50)5.1.1技术服务体系 (50)5.1.2服务方式 (50)5.1.3服务本地化 (51)5.1.4服务承诺 (51)文档说明本文档是浪潮集团通用软件公司多年来在大中型集团企业信息化项目上积累的丰富经验编写的，文档中综合翔实地描述了浪潮eHR的产品特色和系统功能，企业在构建自己的人力资源管理系统时，可以参考本文档并选择相应的浪潮eHR产品模块。
文档使用对象企业、事业高层领导；企业、事业信息化项目小组成员；浪潮集团通用软件公司公司内部领域专家和公司领导；浪潮集团通用软件公司公司业务运营部项目管理监督人员；文档更新记录日期负责人版本备注2006-7-24 刘延峰1.02006-09 -27 冯振祥1.1重要版权声明本方案仅供给文档说明中使用对象阅读，未经本公司许可，不得以任何形式传播或提供非授权人阅读。
企业如何成功实施EHR项目随着网络技术跳跃式的发展，以网络经济为主导的新经济形势下的现代企业间竞争愈来愈直接地反映为人才战略的竞争。
在此背景下，企业管理的转型，尤其是人力资源管理的转型就日显重要。
为适应快速变化的市场，企业需要更加灵活、快速反应的人力资源管理平台和解决方案。
EHR 系统的出现正好满足了企业的这种需要，所以说企业实施EHR的根本目的就是为了提高自身运营和管理的效率。
2 EHR系统概念那么什么是EHR系统呢?它实际指的是人力资源管理信息化的全面解决方案，是基于先进的软件和高速、大容量的硬件基础上的新型人力资源管理模式，通过集中式的信息库、自动处理信息、员工自助服务、外协以及服务共享，达到降低成本、提高效率、改进员工服务模式的目的。
它通过与企业现有的网络技术相联系，保证人力资源与日新月异的技术环境同步发展。
EHR中的"E'包含了两层含义：一是electronic，即电子化的人力资源管理，电子化是实现这一目的的手段;二是efficiency，即高效的人力资源管理。
3 EHR系统在企业的实施明确了什么是EHR系统以及企业建设EHR系统的根本目的后，我们来讨论企业如何成功实施EHR项目的问题。
首先企业要给EHR系统一个明确的定位，EHR系统作为一项管理技术，只能服务于管理，而不能替代管理。
EHR系统要发挥应有作用，必须建立在人力资源管理体系得到有效改进的基础之上嘲。
只有企业对于自身人力资资源管理现状有了清醒的认识。
结合企业管理基础和现阶段管理需求对难以支撑企业发展的人力资源管理体系进行了必要的改进，才有可能在实施EHR之前做好规划设计。
人力资源改进方案的成功实施，为EHR系统提供设计指引和实施基础，EHR系统成功上线，为人力资源改进方案提供技术支持。
两者的紧密结合，互不可分。
为保证EHR系统的成功实施，企业应从考虑实施EHR系统的一开始就要牢记以下八项法则：1)取得高层管理者理解支持，包括预算、人力、时间、决策支持;2)确认企业人力资源管理的发展方向和优先次序，全局规划，分步实施;3)完善现有HR制度和优化作业流程，引入合适的管理模式;4)建立精悍的企业、EHR系统开发、顾问咨询机构联合实施小组;5)实施前向所有部门、人员进行宣导，创造良好实施环境;6)向管理者、HR执行者提供有针对性的培训;7)充分考虑与企业其他管理系统的整合，实现数据分享;8)详细实施计划，并全程记录，根据实施过程中遇到的问题及时调整实施计划。
