社交礼仪中的“三A原则”

光明的《社交礼仪》期末复习指导书答案一.不定项选择题（每题2分，共20分）1.仪容美的最高境界是（）Ａ．修饰美Ｂ．自然美Ｃ．内在美Ｄ．整体美２．在电话礼仪里，有一条（）原则。

Ａ．三分钟Ｂ．一分钟Ｃ．五分钟Ｄ．３０秒３．电话铃声响后，最多不超过（）声就应该接听。

A. 一声B. 两声C.三声D.四声4.在正式场合，就坐讲究的方位是（）A.左近又出B.左近左出C.右进右出D.右进左出5.一种正确的坐姿，一般需要兼顾（）等三个方面的问题A.角度B.深浅C.舒展D.适度6.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（）A.勤于梳洗B.长短适中C.发行得体D.美化自然7.索取他人名片的方法有（）A.明示法B.交易法C.强行索取D.谦虚法8.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循（）的原则A.从俗B.真诚C.沟通D.适度9.化妆的最高境界，是“妆成有却无”，强调的是化妆的（）原则Ａ.美化Ｂ.得法Ｃ.自然Ｄ.协调10.佩戴首饰时，在数量上的规则是（）A.以少为佳B.上限一般为三C.除耳环、手镯外同类首饰最好不超过一件D.越多越好11.一般最佳的握手时间是（）秒A.3秒以内B.5-6秒C.10秒D.30秒12.一种正确的坐姿，一般需要兼顾（）等三个方面的问题。

A.角度B.深浅C.舒展D.适度13.（）是男士的正装A.中山装B.西服C.夹克D.晚礼服14.关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（）A.一般情况下，左手持刀，右手持叉B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用15.宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）A.主人的左侧B.主人的右侧C.主人的对面D.面对门的位置16.面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）A.下级晚辈主人B.上级长辈嘉宾C.上级晚辈嘉宾D.下级主人晚辈17.头发是人体的制高点，修饰头发的时候，要注意的问题，是（）A.勤于梳洗B.长短适中C.发型得体D.美化自然18.修饰时要注意（）A.仪容B.化妆C.服装D.领带19.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是（）A.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出C.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进先出D.出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出20.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）A.先问清对方是谁B.先告诉对方他找的人不在C.先向对方有什么事D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理21.由主人亲自驾驶轿车时，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊，以（）为卑。

职场礼仪：“3A”原则（沟通技巧）（accepe）接受对方：①要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的。

②在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。

自以为是，嚣张放肆，目中无人的人也不受欢迎。

③接受的三个要点：1）接受交往对象。

例如，老师不能拒绝学生；商家不能拒绝顾客。

2）接受对象的风俗习惯。

习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。

少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。

3）接受交往对象的交际礼仪。

2、A（appreciate）重视对方：要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。

重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。

例如：有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的小虚荣心，言下之意——看这点我就比你强！搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。

（admire）赞美对方：要以欣赏的态度肯定对方，要实事求地赞美别人自以为的长处。

例如：你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家“开涮”。

又如：夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果长相实在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么你就说比父母都好看就行了。

所以布吉林3A原则，接受对方，重视对方，赞美对方，应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。

我个人认为，它是非常重要的。

下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。

在社交场合中，职场女性必知社交禁忌：1、不要耳语耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

2、不要失声大笑无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。

3、不要滔滔不绝在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。

切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。

4、不要说长道短在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。

5、不要大煞风景参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。

社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪中的“五讲四美三热情”是指（）。

A. 尊重礼仪、学习修养、表现自我、保持美好、规范行为B. 言谈举止、外表仪容、性格魅力、人际交往C. 礼仪知识、仪表形象、社交技巧、心灵修养D. 文明礼仪、形体美、心灵美、语言美2. 在社交场合中，应该（）。

A. 守时、守规、守信B. 随意、随缘、随便C. 随波逐流、漠不关心、任人摆布D. 不重视他人感受、只顾自己舒适3. 社交礼仪中的“桃谐李艳”指的是（）。

A. 德高望重、礼数周到B. 容貌秀丽、仪态万方C. 性情随和、言谈合宜D. 善解人意、善交朋友4. 社交礼仪中的“三大原则”是尊重他人、（）。

5. 社交礼仪中的“六步原则”是微笑、（）。

6. 社交礼仪中的“七宗罪”包括自我中心、（）。

三、判断题7. 社交礼仪的目的是为了提高人的自信心和社交能力。

（）8. 在社交场合中，礼貌用语的使用可以拉近人与人之间的距离。

（）9. 社交礼仪要求人们遵循的基本原则是尊重他人、关心他人、尊重规则。

（）四、问答题10. 请简要说明社交礼仪对人际关系的重要性。

11. 怎样才能在社交场合中展现良好的礼仪素养？12. 社交礼仪中如何处理和解决矛盾冲突？答案：一、选择题1. A2. A3. A4. 尊重自己5. 自信6. 沉默寡言三、判断题7. 是8. 是9. 是四、问答题10. 社交礼仪是人们在社会交往中的一种规范行为准则，遵循社交礼仪可以使人们之间的关系更加和谐融洽，增进相互间的了解和信任，提高人际交往的效率和质量。

11. 在社交场合中，展现良好的礼仪素养首先要有良好的仪表形象和言谈举止，要注意细节，与他人保持适当的距离，尊重他人，有礼貌用语，主动交流并倾听对方，微笑待人等。

12. 处理矛盾冲突时，可以先冷静下来，不要冲动地做出回应；要站在对方的角度思考问题，尊重对方的感受，积极沟通，寻找解决问题的方法，不要赌气或者逃避。

同时，要学会包容和谅解，不要让矛盾影响到友好关系的发展。

职场礼仪A原则沟通技巧SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#职场礼仪：“3A”原则（沟通技巧）1.A（accepe）接受对方：①要严以律已，宽以待人，接受别人是最重要的。

②在人际交往中，最不受欢迎的人是做人比较刻簿的人。

自以为是，嚣张放肆，目中无人的人也不受欢迎。

③接受的三个要点：1）接受交往对象。

例如，老师不能拒绝学生；商家不能拒绝顾客。

2）接受对象的风俗习惯。

习俗是长期的文化习惯，很难说谁对谁错。

少见多怪的人不容人，见多识广的人比较宽容待人。

3）接受交往对象的交际礼仪。

2、A（appreciate）重视对方：要让对方感觉自己受到重视，不要让人家觉得受冷落。

重视别人不是让人难堪尴尬，而是欣赏的重视。

例如：有些人专爱找缺点，挑毛病来满足自己的小虚荣心，言下之意——看这点我就比你强！搞得谈话不愉快，这是最不明智的做法。

3.A（admire）赞美对方：要以欣赏的态度肯定对方，要实事求地赞美别人自以为的长处。

例如：你对一个胖子夸他如何苗条，就等于拿人家“开涮”。

又如：夸孩子时一般都挑孩子的优点说，如果长相实在没有可说的，比如新生儿，本来就像个小老头儿似的，那么你就说比父母都好看就行了。

所以布吉林3A原则，接受对方，重视对方，赞美对方，应该是我们在商务交往中的待人接物的基本之道。

我个人认为，它是非常重要的。

下面笔者再介绍关于女性职员之职场中的禁忌动作及礼仪。

在社交场合中，职场女性必知社交禁忌：1、不要耳语耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

2、不要失声大笑无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。

3、不要滔滔不绝在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。

切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。

4、不要说长道短在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。

1在病房、油库等处可以使用手机×在公务交往中,手机在不使用时，可以将其持握于手。

×书写赠言时，在正常的情况下,在书写同一条赠言，可以使用两种不同类型的笔。

×通常认为，题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。

√按照国内现行的惯例，信文均应竖写×封文，即在信封上所写的文字. ×在西方，药品不宜送人。

在阿拉伯地区，可以送酒。

×在一般情况下，对于他人诚心相赠的礼品，欣然笑纳√暇时间，个人可以占用公家电脑私人使用，为个人谋利等. ד随意折叠法",适用于因公通信。

×礼仪具有一些自身独具的特性，这些特性表现在( ）个方面。

B。

5孔夫子说过:人“可以不饰。

不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立"。

他所谓的“饰"指的是（）D。

服装（），是最基本的手姿A. 垂放( ），亦称公务员礼节.指公务员在执行国家公务时应当遵守的礼仪。

C. 政务礼仪当两人相距在（）米之内时，即为私人距离，又称亲密距离A。

0。

5。

漫步，又叫散步.在并行者多于3人时，则以（）为尊。

D. 居中者社交礼仪对个人仪容的首要要求是（）B。

仪容美D. 修饰美8。

( ），是一种程度较含笑为深的笑。

它是一种典型的自得其乐、充实满足、知心会意、表示友好的笑。

在人际交往中，其适用范围最广。

D。

微笑9。

（）是人的最基本的姿态,同时也是其他一切姿势的基础. B。

立姿10. 在服装的三大要素中，（）对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，被称为“服装之第一可视物”。

A。

色彩1。

关于社交场合化妆的原则，共有以下（）方面。

A. 美化B. 自然C。

得法 D. 协调蹲的基本方法（）A。

单膝点地式B。

双腿交叉式C。

双腿高低式3. 由专人驾车时，副驾驶座则一般称为随员座,通常坐于此处者多为（）A。

随员B。

译员C. 警卫D. 助理4。

人们用来装饰、美化自身的三大基本方法是（）B。

社交礼仪中的3a原则是指
社交礼仪中的3A原则，即接受对方（Accept）、重视对方（Appreciate）和赞美对方（Admire）。

这些原则是人际交往中的基本礼仪，能够帮助我们更好地与他人建立良好的关系。

一、接受对方
接受对方是社交礼仪中的第一个A。

在人际交往中，我们不应该过分批评或指责他人，而是应该以宽容和理解的态度对待他们。

每个人都有自己的想法和行为方式，我们应该尊重他人的差异，并接受他们的观点和做法。

只有当我们接受对方时，才能建立良好的关系。

二、重视对方
重视对方是社交礼仪中的第二个A。

我们应该认真听取他人的意见和建议，并尊重他们的权利和尊严。

在与他人交往时，我们应该尽可能地表达自己的关心和关注，让对方感受到我们的重视和尊重。

只有当我们重视对方时，才能赢得他人的信任和尊重。

三、赞美对方
赞美对方是社交礼仪中的第三个A。

我们应该学会发现他人的优点和长处，并给予适当的赞美和表扬。

在与他人交往时，我们应该尽可能地表达自己的欣赏和赞美之情，让对方感受到我们的认可和支持。

只有当我们赞美对方时，才能建立良好的关系，并促进彼此之间的友谊。

社交礼仪中的3A原则是人际交往中的基本礼仪。

通过接受对方、重视对方和赞美对方，我们可以建立良好的人际关系，赢得他人的信任和尊重。

这些原则不仅可以帮助我们更好地与他人交往，还可以提高我们的社交能力和人际交往能力。

用餐礼仪知识竞赛问题与答案篇一：文明礼仪知识竞赛试题及答案文明礼仪知识竞赛试题及答案1、问:学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。

2、问:学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。

3、问:学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。

不随地吐痰,不乱扔废弃物。

4、问:学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。

不涉足未成年人不宜的活动和场所。

5、问:学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。

6、问:学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。

7、问:学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。

8、问:学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。

不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。

9、问:学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。

借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。

10、预备铃响后,学生应怎么做?预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。

11、上课迟到了要怎么做?答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。

12、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。

13、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。

14、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。

15、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。

社交礼仪学习重点（二）1、当代国际礼仪主要具有三个特点国际礼仪强调个人至上、国际礼仪强调女士优先、国际礼仪强调交际务实，这些与我国礼仪，尤其是我国古代传统礼仪具有显著的区别。

2、对头发勤于梳洗，作用有三个保养头发、消除异味、清除异物3、修饰腿部，应当注意的问题有三个脚部、腿部、汗毛4、在社交场合，化妆需要注意两个方面掌握原则、合乎礼规。

5、关于社交场合化妆的原则，共有以下美化、自然、得法、协调方面。

6、作为无声的语言，举止在一般情况下叫做体态语，简称体态语。

他的具体特点有连续性、多样性、可靠性7、在社交活动中，下列手姿应予禁止的是易误解的手姿、不卫生的手姿、欠稳重的手姿、失敬于人的手姿8、具体来讲，人们的立姿通常呈现的基本形态是立正、稍息、跨立9、人在站立时，下面姿态或为不雅，或为失礼，应当被禁止的是全身不够端正、两腿叉开过大、两腿随意乱动、表现自由散漫10、蹲的基本方法单膝点地式、双腿交叉式、双腿高低式11、对行姿的总的要求是轻松、矫健、优美、匀速12、人们用来装饰、美化自身的三大基本方法是配饰、服装、化妆13、学习、应用公共礼仪，应当掌握好以下遵守公德、勿碍他人、以右为尊基本原则。

14、进出电梯，需要注意以下注意安全、注意顺序问题。

15、在较为拥挤之地行走时，应注意不要逗留过久、不要阻挡他人、不要手舞足蹈、不要高声谈笑16、在公共场合排队时，应当遵守的礼仪规范有养成排队的习惯、遵守排队的顺序、保持适当的间隔17、在轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于以下驾驶者身份、轿车的类型、座次的安全、嘉宾的意愿条件。

18、乘坐轿车，一般不应让女人、孩子、尊长、坐于由专职司机驾驶的轿车前排座。

19、由专人驾车时，副驾驶座则一般称为随员座，通常坐于此处者多为随员、译员、警卫、助理20、乘坐公共汽车，上下车辆应注意上车依次排队、下车提前准备、物品安放到位21、交往礼仪中“三A原则”，是指接受对方、重视对方、赞同对方22、根据社交礼仪的规范，选择正确、恰当的称呼，合乎常规、照顾习惯、入乡随俗这些方面需要注意。