驾校学员满意度调查表【调查问卷模板】

大学生驾驶培训中心问卷调查表尊敬的各位同学：感谢您对本次问卷调查的支持和配合，请您如实按照要求填写《大学生驾驶培训中心问卷调查表》，我们将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，改善培训环境，更好地为广大在校大学生提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！您是通过以下哪种方式了解大学生驾驶培训中心的（请在相应的“□”内打：“√”）□驾校学员介绍□驾校宣传广告□亲友介绍□驾校网站介绍□教练员介绍□其他（请注明：）您是否愿意到我校大学生驾驶培训中心培训学习□愿意□不愿意□都可以您不愿意接受大学生驾驶培训中心培训的原因□价格高□考试通过率低□场地设施不好□场地远□服务差□教练差□其他（请注明：）您对大学生驾驶培训中心的意见或建议？（请简要说明）_____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________大学生驾驶培训中心问卷调查表尊敬的各位同学：感谢您对本次问卷调查的支持和配合，请您如实按照要求填写《大学生驾驶培训中心问卷调查表》，我们将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，改善培训环境，更好地为广大在校大学生提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！您是通过以下哪种方式了解大学生驾驶培训中心的（请在相应的“□”内打：“√”）□驾校学员介绍□驾校宣传广告□亲友介绍□驾校网站介绍□教练员介绍□其他（请注明：）您是否愿意到我校大学生驾驶培训中心培训学习□愿意□不愿意□都可以您不愿意接受大学生驾驶培训中心培训的原因□价格高□考试通过率低□场地设施不好□场地远□服务差□教练差□其他（请注明：）您对大学生驾驶培训中心的意见或建议？（请简要说明）_____________________________________________________ _____________________________________________________ _____________________________________________________。

学员培训满意度调查表调查目的本调查旨在了解学员对培训课程的满意度情况，以便对今后的培训进行改进。

问卷中的问题将涵盖培训内容、授课老师、培训方式等多个方面，希望学员诚实回答，提出宝贵意见和建议。

调查对象参加本次培训的所有学员。

调查方法采用问卷调查的方式进行。

调查内容1.培训总体评价您对本次培训的整体印象如何？•很满意•比较满意•一般•不太满意•很不满意2.培训内容您认为本次培训的内容是否符合您的学习需求？•是的，非常符合•比较符合•一般•不太符合•很不符合3.培训方式您对本次培训的方式（包括线上、线下、混合等）有何评价？•线上–很满意–比较满意–一般–不太满意–很不满意•线下–很满意–比较满意–一般–不太满意–很不满意•混合（线上+线下）–很满意–比较满意–一般–不太满意–很不满意4.授课老师您认为授课老师的讲解如何？•非常好•不错•一般•有待改进•不太好5.课程难度您认为本次培训的难度如何？•非常适中•适中•一般•有些难•非常难6.培训效果您认为本次培训对您的工作有何影响？是否学到了新知识？•学到了很多新知识，对我的工作非常有帮助•学到了一些新知识，对我的工作有帮助•学到了一些内容，但对我的工作帮助不太大•没有学到新知识，但对我了解行业有帮助•没有学到新知识，对我工作无帮助7.其他建议请提出您对本次培训的宝贵意见和建议，以便我们今后改进。

调查结果本次调查结果将汇总并进行分析，帮助我们更好地了解学员的需求和反馈意见，并作出针对性的改进措施。

您的参与和反馈对我们非常重要，谢谢您抽出宝贵的时间填写问卷！。

尊敬的司机朋友们：您好！为了更好地了解您的工作体验和满意度，提升服务质量，我们特开展本次司机满意度调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 您的驾龄：（1）1-3年（2）4-6年（3）7-10年（4）10年以上4. 您所在的城市：__________________________5. 您目前所在的出租车公司：__________________________二、工作环境与待遇6. 您对目前的工作环境满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对目前的工作待遇满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您认为公司的薪资待遇是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理9. 您认为公司的加班费制度是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理10. 您认为公司的休息时间安排是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理三、车辆与设备11. 您对目前使用的车辆满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您认为车辆的维护保养情况如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好13. 您对目前使用的车载设备（如GPS、计价器等）满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、客户服务与沟通14. 您对目前的服务质量满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意15. 您认为公司的客户服务态度如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好16. 您认为公司是否重视与司机的沟通？（1）非常重视（2）重视（3）一般（4）不重视（5）非常不重视五、其他17. 您认为公司在哪些方面需要改进？__________________________18. 您对公司的建议或意见：__________________________19. 您对本次调查问卷的满意度：（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷！您的意见对我们至关重要，我们将认真分析，努力改进。

关于在校大学生参加驾校培训的调查报告组长：组员：组员：组员：组员:时间：2013年11月3日目录一概述 (4)（一）调查背景： (4)（二）调查目的： (4)（三）调查方法与内容 (5)1、调研实施计划方法 (5)2、调查情况及分析 (5)（1）男女比例基本情况 (5)（2）年级人数和比例考虑情况 (6)（3）、参加驾校培训的原因 (7)（4）、能接受的费用范围及学费来源情况 (8)（5）必要性与影响学习方面 (10)（6）了解驾校信息渠道与最关心的驾校因素 (11)（7）总的调查人数统计 (13)（四）调查总结 (13)（五）参加调查人员信息与调查地点 (14)（六）参考文献 (14)（七）附录：调查问卷 (15)摘要：近些年来，随着社会的发展，小轿车不再是种奢侈品，它便迅猛地涌入了寻常百姓家。

学习汽车驾驶技术的人也越来越多，于是很多人急切地去驾校培训考驾照，考驾照也无疑会为大学生今后的就业发展带来优势，现在许多大学生“考证热”的热潮涌起如今学车成为21世纪新时代的一种趋势和时尚，同时也影响到当代大学生的价值观，很多大学生会随着这股热潮开始考驾照。

不管是大学生还是其他人士都急切想要掌握驾驶技术及得到驾照。

因此我们对在校学生关于参加驾校培训问题做此次问卷调查，数据及结果更贴近实践目的，并且驾校很普遍，通过做实地问卷调查的方法可以得到很多我们关于在校大学生参加驾校培训所需要的数据及信息内容等。

因此，我们利用三天时间，在东华理工大学北区内做调查问卷工作。

将搜集到的相关信息和数据，做好总结整理，做出一份调查报告，希望能为在校学生或其他需要的人在选择驾校学车时或其他方面做相关参考，获得想要的数据。

关键词：驾校培训、东华理工大学、驾驶技术、调查、总结整理一概述（一）调查背景：经济的迅速发展使得人们的生活水平大幅度提升，人们的精神境界也有所提升，人们把目光大多都放在享受生活的层面上，对于坐又拥挤有混乱的公交车，班车，人们更希望有自己的车，可以在任何时候去任何地方，免去了很多的琐事。

驾校学员满意度调查表驾校学员回访及满意度5、您认为您的教练员服务态度□很好□好□一般□差教学技能□很好□好□一般□差仪容仪表□很好□好□一般□差尊敬的学员朋友：请您填写《学员满意度调查表》，我们将根据您的宝贵意见和建议，进一步提高培训质量，更好地为广大学员提供优质服务，祝愿您和您的家人身体健康，万事如意！很好：一般：9560分以上；分-79分；好：差：8060分分以下-95分；1、您是通过以下哪种方式前来我校培训的□驾校学员介绍□驾校宣传广告□亲友介绍□驾校网站介绍□驾校员工介绍□其他2、您认为报名大厅员工服务态度□很好□好□一般□差员工工作效率□很高□高□一般□低员工仪容仪表□很好□好□一般□差对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意3、您认为业务部员工服务态度□很好□好□一般□差员工工作效率□很高□高□一般□低员工仪容仪表□很好□好□一般□差对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意4、您认为理论培训员工服务态度□很好□好□一般□差员工工作效率□很高□高□一般□低员工仪容仪表□很好□好□一般□差教学语言表达能力□很好□好□一般□差与学员沟通能力□很好□好□一般□差执行培训计划□很好□好□一般□差对您的咨询回答□很满意□满意□一般□不满意语言表达能力□很好□好□一般□差与学员沟通能力□很好□好□一般□差执行训练计划□很好□好□一般□差教练车车内卫生□很好□好□一般□差教练车车况性能□很好□好□一般□差上车培训时间是否准时□准时□不准时教练员是否有“吃、拿、卡、要”行为：□有□没有具体有哪些行为：__________________________________________________________________________________________________________________________________6、您对精英驾校的总体评价□很好□好□一般□差7、您对驾校最满意的地方是？________________________________________________8、您对驾校最不满意的地方是？________________________________________________9、您最满意的员工是？________________________________________________10、您最不满意的员工是？___________________________________________11、您的其它意见和建议是：_____________________________________________________________________________________________ 本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------。

尊敬的大学生朋友们：您好！为了更好地了解大学生学车现状和需求，提高我国大学生学车服务水平，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国大学生学车事业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（）男（）女2. 您所在的年级是？（）大一（）大二（）大三（）大四（）研究生3. 您所在的学院是？4. 您的年龄是？（）18-20岁（）21-23岁（）24-26岁（）27岁以上二、学车意愿5. 您是否有学车的意愿？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意6. 您认为以下哪些因素会影响您学车的意愿？（可多选）① 时间安排② 经济条件③ 学习压力④ 交通便利程度⑤ 家庭支持⑥ 学车难度⑦ 其他（请注明）7. 您希望通过哪种方式学车？（可多选）① 驾校报名② 自学③ 学校组织④ 其他（请注明）三、学车需求8. 您认为以下哪些学车服务对您来说比较重要？（可多选）① 科目一、科目四理论培训② 实车驾驶培训③ 驾校接送服务④ 陪练服务⑤ 驾驶技巧培训⑥ 其他（请注明）9. 您期望的学车周期是？（）1-3个月（）3-6个月（）6-12个月（）12个月以上10. 您对以下哪些学车费用较为敏感？（可多选）① 学费② 报名费③ 考试费④ 保险费⑤ 其他（请注明）四、学车体验11. 您是否已经参加过学车培训？（）是（）否12. 您对以下哪些方面的学车体验较为满意？（可多选）① 教练水平② 教学设施③ 驾校环境④ 服务态度⑤ 学车效果⑥ 其他（请注明）13. 您对以下哪些方面的学车体验不太满意？（可多选）① 教练水平② 教学设施③ 驾校环境④ 服务态度⑤ 学车效果⑥ 其他（请注明）五、其他建议14. 您对大学生学车有什么建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活愉快！。

尊敬的受访者：您好！为了解我国智能驾校的发展现状及需求，更好地为驾校提供改进和发展的建议，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国智能驾校的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）（）男（）女2. 您的年龄：（）（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）（）学生（）在职人员（）企业主（）自由职业者（）其他二、驾校选择与体验4. 您是否已考取驾照？（）（）是（）否5. 您是否打算在未来考取驾照？（）（）是（）否6. 您选择驾校的主要因素有：（多选）（）驾校口碑（）教练资质（）学车费用（）学车时间（）地理位置（）其他（请说明：_________）7. 您对目前驾校的教学质量满意吗？（）（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您在学车过程中是否遇到过以下问题？（多选）（）教练态度恶劣（）学车费用过高（）学车时间过长（）教学质量不高（）其他（请说明：_________）三、智能驾校需求9. 您是否了解智能驾校？（）（）了解（）不了解10. 您认为以下哪些功能对智能驾校至关重要？（多选）（）在线预约学车（）智能模拟教学（）实时监控教学进度（）学员互动交流（）其他（请说明：_________）11. 您对智能驾校的收费模式有何看法？（）（）收费合理（）收费偏高（）收费偏低（）其他（请说明：_________）12. 您认为智能驾校在哪些方面需要改进？（）（）教学资源（）教学设备（）教学管理（）学员服务（）其他（请说明：_________）四、其他建议13. 您对智能驾校的发展有何建议？（请简要说明：_________）感谢您参与本次问卷调查！祝您生活愉快！。