浅谈消费认同对旅游品牌选择意愿的影响机制及管理对策——以湖南

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究—— 以湖南旅游市场为例” ( 1 4 Y B B 0 5 o ) ; 湖南
涉外 经济 学院科 学研 究项 目“ 移动 互联 网背景 下 湖南旅 游服 务创新研 究” ( 湘外 经院科字 [ 2 0 1 5 1 3
号) 。
2 . 2消费认同刺激人们对旅游品牌的选择意愿
在 当代 , 社 会 消 费 已经 成 为 了表 达 人们 认 同的 一种 符 号, 当认 同产 生 时 就 会 刺 激 消 费者 进 行 消 费 的 行 为 , 在 消
强的 品牌意 识 , 越 来越 注 重 自 我实现 的需 求。 旅 游作为精 神消
1 . 2 . 1 消费认同是构建身份的特殊手段
2 0 世纪9 O 年代后, 人们的消费方式随着社会经济的发展 和改革发生了重大的变化 , 消费者更加注重自 我和个性的需
人们通过 符 号消费展现 自 身 的地 位和身份 , 消费认 同也就 费的—种, 人群在逐年增加, 湖南旅游资源丰富, 但是现状并不 求 。
容乐观。 通过探讨消费认同对旅游品牌j
影响, 能够 在潜 移默化 中成 为了构建 身份的特 殊手 段。
寻求到科学合 理的管 理对 策, 以发展 湖南旅 游市场 。
1 . 2 . 2 消费认同是核心身份的重要象征 消费者在进行消费行为或活动时; 常常会被和 自身相关
联 的产品或 品牌 所吸 引 , 例如 , 电影 明星 、 作家、 政 客、 科 学 家 等, 不 同社 会 身份 的人 在 进 行 消费 时, 是 存在 着 一定 的 差 异
更 为明显。 旅游 市场 是由消费者的旅游欲望、 消费能 力和
w w w c h I n a b t . n 。 I ・ 2 o 1 5 年 5 月 1 0 9 9
C o n s u mp t i o n E c o n o my  ̄ 消费经济
旅 游 机 会 三 大 因素 决 定 的 , 消 费 能 力 和 消 费 机 会 是 由消 费 者 的 金 钱 和 时 间所 影 响 的 , 消 费 欲 望 则 是 由消 费 认 同
改革开放之后, 中国在文化、 经济和政治等各个方面都发 概念的总结在本质上是相同的。
. 2消费 认 同的内涵 生了巨大的变化, 消费领域尤为突出。 消费心态和消费观念与 1
之前相比发生了 彳 艮 大的变化, 个性消费、 超前消费和精神消费 等新的消费理念逐渐被大众所认可和接受, 同时人 们具有了很
作者 简 介: 彭霞 ( 1 9 8 1 - ) , 女, 汉族 , 湖 南常德人 , 湖 南涉外 经
管理 方 面的研 究 。
费社会 的定位 中, 认 同承担起了定义 的任务, 通过 消费展
在 对旅游 品牌选择 意愿 的体现 上 济学院讲 师, 硕 士, 主要从 事市场营销、 企业战略 现 自己的地位 和想 法,
消费经济 I C 0 n S U 哪叭i 0 n E c o n o my
浅谈消费认同对旅游品牌选择意愿的影响机制及管理对策①
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以湖 南旅游市场为例
湖南涉外经济学院 彭霞
摘 要: 目 前, 中国正处于一个消费时代的阶段 , 人们具有很强烈的消费认 同和消费意识 , 旅游作为消费的一种形式, 也 成为了 人们日 常生活中的必需品, 消费认 同对于旅 游品牌的选择意愿有着重要 的影响。 本文首先用述 了 消费认 同的概念
业在长期的发展过程中形成了 具有本地特色的风格和特点,
但是对手少数外来游客来说可能会在短时间难以接受, 从而
观念刺激 产生的, 以湖南旅游 市场为例, 对于喜爱湖 南风 产生否定态度, 而群体是具有巨大影响力的。 光和特 色小吃的游客 , 就会产生一种 特殊的消 费认 同, 对 湖南的旅游充满期待, 间接地刺激了 人们对湖南旅游品牌 4消费认 同对旅游品牌选择意愿的管理对策
及 内涵 , 进 一 步分析 了 消费认 同对旅 游品牌选择 意愿的重要 性 , 最 后探 讨了 消费认 同对旅 游品牌选择 意愿的影响机制及
管理对 策 。
关键 词 : 消费认 同 旅 游品牌 管理对 策 湖南旅 游市场
中图分类号: F 7 1 5
文献标识码 : A
文章编号: 2 0 9 6 - 0 2 9 8 ( 2 0 1 5 ) 0 5 ( a ] l - 0 9 9 - 0 3
1消费认 同的概 念及内涵
1 . 1消费认同的概念
费瑟斯通曾说过: “ 我买什么, 则我就是什么。 ” 消费认同正 “ 消费认同” 在通常意义上是指通过消费行为实现的一 的, 种对 自 身身份的认同, 即消费者通过消费行为构建、 强化和维 在越来越明显地成为消费者杨 身份的重要象征。 系特定的、 自我认 同的社会身份。 目 前, 我国学者对消费认同 的概念并没有给出具体的定义, 不同的研究者有不同的认知,
2消费认 同对旅游品牌选择意愿的重要性
在经济高速发展的社会, 消费者的消费理念也在不断地
. 1消费认同引导 ^ 们对旅游品牌的选择意愿 例如, 张向东认为 : “ 消费认同就是消费者对消费的生产和文 2
化 的承认、 赞 同和同意 , 并且 自 觉规范 自己的消费方式的行
为, 消费认同的主体是消费者。 ” 伍庆认为: “ 消费所建构的认 发生变化, 追求个性化、 新奇化和特殊化的理念为商家的经 但同时也为企业的生存和扩大 同便是‘ 消费者认同’ , 通过消费来表达与他人或者社会群体 营和发展带来了巨大的挑战, 之间的相同或者相异程度, 进而对 自 己进行分类。 ” 研究角度 提供了新的思路和模式。 消费认同就是消费者在界定 自己的 萨特 曾经说过, “ 消费的过程就是对一种观念进行奇怪 和方向的不同导致了最后认知的差异性, 但是对于消费认同 过程,
①基金 项 目: 湖南省 2 0 1 4年 度哲 学社会 科 学基金 项 目“ 消费认
处理 的 过程 ” 。 近年 来 , 旅 游 行业 得 到 了极大 地 发 展 , 对外 开
同对旅 游品牌选择意愿的影响机制及管理对 餐研
放的程在对旅
游 品牌进行 选择 时 , 消 费认 同的观 念起 到了重要 的引导作用 。