华为产品开发项目计划
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华为的项目管理目录1、华为项目管理概述(1)强底气,建设项目管理体系(2)聚人气,培育项目管理文化(3)鼓士气,培养项目管理人才2、华为项目管理的沟通之道(1)缺乏有效沟通,对项目是灾难性的(2)有效沟通的两大类别:关键者、项目团队(3)华为的沟通三原则(4)人人必会的技能:学会倾听3、从项目流程管理解析华为项目管理(1)华为流程管理的发展历程(2)华为项目管理流程演变的过程A、IPD集成产品开发流程B、IPD+CMMI项目开发流程(3)华为项目业务流程构建重点4、华为项目型组织的起源、本质与目的(1)项目型组织的几种涵义(2)项目型组织的洞察——华为大平台下的精兵作战(3)打造项目型组织的三个关键要素(4)项目型组织在2C、2B领域的实践案例(5)项目型组织的本质——增加企业的盈利5、《华为项目管理法》读书笔记(1)项目分析(2)项目团队(3)项目分工(4)项目计划(5)项目作业流程(6)项目领导(7)项目执行(8)项目沟通(9)项目团队激励(10)维持团队稳定(11)项目控制(12)项目收尾6、项目经理常用的10张图表(1)甘特图(2)燃尽图(3)WBS(工作结构)分解图(4)HOQ(质量屋图)(5)RACI图(6)矩阵组织图(7)PERT(计划评审技术)图(8)思维导图(9)决策树分析图(10)状态表7、华为项目HRBP培养方案(1)华为公司项目HRBP人才培养的需求(2)华为公司项目HRBP人才培养的实践(3)总结A、多维视角下的项目HRBP培养体系B、“训战结合,循环赋能”的培养模式8、华为如何搞项目管理培训?9、华为的项目管理厉害在哪里?(1)基于流程的产品开发项目管理(2)对产品开发项目实施端到端的管理(3)建立跨部门的项目管理模式(4)将研发项目按不同业务类型进行分类管理(5)依靠过程审计保证项目过程(6)大力培养项目经理(7)在研发项目中技术管理和项目管理分开10、华为项目管理读书总结11、读懂华为的项目管理(1)项目的关键是沟通(2)用RACI矩阵明确团队职责(3)坚持下去永不放弃(4)项目是细节堆起来的(5)流程制度的过程控制(6)考核的责任结果导向12、9年“非漂”,我拿花一样的年龄去奋斗(1)出差的小插曲(2)兴趣是工作的调剂品(3)家庭是一个人最坚实的后盾13、增加万分之九的可靠性背后,他们付出了怎样的努力?(1)机会当前,迅速出击(2)与客户交流(3)破解“五官"难题(4)擂起袖子加油干(5)每个人都是“总”负责(6)兄弟同心,其利断金(7)新征程,我们来了14、到代表处3分钟不到,项目经理就要把我换掉(1)项目经理的震怒给我上了第一堂课(2)把合作伙伴当兄弟(3)转岗第一个月想放弃(4)客户CTO的三个“shit”(5)最后的100公里(6)解决超长期存货“黑洞"15、华为项目管理十大模板(1)项目组成员表(2)项目策划/任务书(3)项目WBS表(4)项目进度计划表(5)项目风险管理表(6)项目沟通计划表(7)项目会议纪要(8)项目状态报告表(9)项目变更管理表(10)(10)项目总结表一、华为项目管理概述华为的项目管理是一种业务运作模式。
IPD流程操作细则IPD(Integrated Product Development)流程是指整合产品研发、制造、市场推广等环节,通过有效的项目管理和协同工作,实现产品从概念到市场的快速发布和成功推广。
作为一家知名的全球性科技公司,华为在产品开发过程中积累了丰富的经验和成功案例,以下是华为IPD流程的操作细则。
1.项目启动:确定项目目标、范围和资源,在组织内成立项目团队。
项目团队由开发、制造、市场等相关部门的代表组成,确保整个流程的协同和协调。
2.前期调研:进行市场调研和需求分析,了解行业趋势和竞争对手情况,明确产品的定位和差异化竞争策略。
3.创新设计:通过创新设计方法,进行产品概念生成和评估。
采用敏捷开发和迭代原则,从市场反馈中不断优化产品设计。
4.技术开发:基于产品设计方案,进行具体的技术开发和实现。
进行原材料的采购和制造工艺的优化,确保产品质量和成本控制。
5.测试验证:经过初步开发和制造,进行产品的测试验证和质量控制。
包括功能测试、性能测试和可靠性测试等,确保产品的稳定性和可靠性。
6.量产交付:根据测试验证的结果,进行批量制造和供应链管理。
确保产品的准时交付和质量一致性。
7.市场推广:根据市场调研结果,制定市场推广策略和计划。
包括产品定价、渠道选择和推广活动的组织等,以实现产品的销售目标。
8.客户支持:建立完善的客户服务和技术支持体系,确保客户满意度和产品的良好口碑。
9.项目总结和持续改进:在项目结束后,对整个流程进行总结和评估,提取经验教训并进行持续改进。
建立知识管理和经验积累机制,为下一次项目提供参考和借鉴。
在华为的IPD流程中,还有一些重要的操作要点需要注意。
首先,项目团队的组建要充分考虑跨部门和跨职能的合作。
通过有效的沟通和协作,避免信息孤岛和合作沟通不畅的问题。
其次,项目管理要注重时间和成本控制。
制定详细的项目计划和里程碑,建立监控和评估机制,确保项目的进度和质量得到有效控制。
华为研发部_产品结构设计及模具开发流程文件编号:华为-OP-RD-009 深圳市华为有限公司版本号:A/0 产品结构设计及模具跟进第 1 页共 6 页流程版本修订历史记录版本号修订内容修订者修订时间起草: 审核: 批准:_____________ 日期: 日期: 日期:_____________文件编号:华为-OP-RD-009 深圳市华为有限公司版本号:A/0 产品结构设计及模具跟进第 2 页共 6 页流程1.目的规范产品结构设计(产品结构设计及跟进、模具跟进)流程及控制要求,确保产品能按时或提前完成。
2(适用范围本规范适用于公司产品中所有结构件(五金及塑胶)的设计和修改及结构件的模具开发和修改。
3(职责研发部:负责产品设计(ID及MD设计),新物料选用、申购与承认、模具开发与跟进、修改模与验收,手板外发制作跟进,研发阶段样机制作与跟进。
为客户、供应商、产线及其它部门提供技术支持。
(包括旧产品改良、跟进及确认);协助采购进行新供应商开发、考核及评估。
采购部:新供应商的寻找及审核,负责新物料的采购及模具的开发报价与议价;交期的控制与保障;参与模厂及塑胶厂的审核。
品质部:负责新物料的品质检验并参与模具验收;定期组织对模厂及塑胶厂的审核;研发阶段样机的测试。
工程部:负责新物料的承认并参与模具验收,参与产品设计中的各阶段评审,对产品设计阶段有关结构不良问题的汇总并及时反馈到研发工程师;对MP阶段产品出现的有关结构不良问题的处理和反馈;参与模厂及塑胶厂的审核。
4(程序内容4.1. 产品开发流程—前期论证4.1.1. 当接到公司或客户新产品开发要求时,销售部或国际部负责组织召开新产品开发前讨论会,调查收集客户与该产品的相关详细信息并记录在《立项建议书》中,会议通知研发部总工,部长,项目经理,主管参加。
并把详细信息资料于会后移交研发部。
4.1.2. 研发部在收到上述资料后,项目经理组织召开项目论证会。
召集研发部,销售部,国际部,采购部,工程部PE/IE,品管QA,产品开发工程师(全体)等讨论手板的可制造性,工艺性,开发方案以及成本计划等,并确立项目开发进度及周期概要。
华为研发管理的内容
华为研发管理的内容包括以下几个方面:
1. 研发战略规划:华为根据市场需求和技术趋势,制定长期和短期的研发战略规划,确定研发的重点方向和目标,以确保产品和技术的创新和竞争力。
2. 研发投入管理:华为通过制定预算和资源分配策略,对研发项目进行资金和人力资源的合理配置,以保证研发工作的顺利进行和高效完成。
3. 研发项目管理:华为通过建立项目管理体系,对研发项目进行全面的计划、组织、实施和控制,确保项目按时、按质、按量完成,同时管理项目之间的依赖关系和资源共享。
4. 研发流程管理:华为建立了完整的研发流程,包括需求分析、设计、开发、测试、验收等环节,通过流程的规范化和优化,提高研发效率和质量。
5. 研发人员管理:华为注重培养和管理研发人员,通过设置岗位职责、制定绩效评估标准、提供培训和发展机会等方式,激发研发人员的创新潜力和工作积极性。
6. 知识管理:华为建立了知识管理系统,包括知识产权的保护和管理、技术信息的收集与分享、研发经验的总结与传承等,以促进研发成果的积累和创新能力的提升。
7. 合作伙伴管理:华为积极与各类合作伙伴进行合作,包括高校、研究机构、供应商等,共同进行研发项目和技术创新,加强资源
共享和优势互补。
总之,华为研发管理涵盖了研发战略规划、投入管理、项目管理、流程管理、人员管理、知识管理和合作伙伴管理等多个方面,旨在提高研发效率和创新能力,推动企业的持续发展。
华为公司融入IPD的产品质量管理华为采用项目管理方法对产品开发项目进行管理。
IPD项目中的质量管理通常包括质量目标与要求的建立、质量策划、质量控制、质量改进等活动。
其中质量策划致力于根据客户和相关方的要求,策划如何达成质量要求;质量控制致力于验证和确认是否达成质量要求;质量改进致力于如何更好地达成质量要求。
一、IPD产品质量管理活动IPD产品质量管理的首要任务是理解和确认客户和相关方的要求,建立产品和工作质量要求,总结达到这些要求的方法,然后把精力用在达到要求的过程上。
因此,产品质量管理的基准是质量要求,质量要求的落地依赖于IPD流程,借助产品质量计划,通过质量策划、质量控制、质量改进,影响和改善组织习惯,进而提升产品交付质量。
IPD产品质量管理围绕以下三方面来开展:(1)产品质量计划的制定、评审、监控产品质量计划是根据客户、相关方的要求和公司质量要求,结合开发项目目标,制定项目的质量总体策略和产品质量目标,识别项目要开展的关键计划和执行活动和要求,以及过程偏差。
计划由PQA负责制定,PDT核心组成员参与,PDT经理评宙后报IPMT批准,后续对质量计划执行进行监控,根据需要遵循规范的PCR变更流程更新质量计划。
(2)阶段质量评估按照流程和质量计划要求,在里程碑点开展过程质量和结果质量评估,如TR和XR评估,识别问题和风险,并采取措施改进质量。
(3)产品合同制定、签署、验收和评估。
二、质量策划“预则立,不预则废”,质量管理的首要任务是质量策划。
质量策划是连接质量目标和具体的质量管理活动之间的桥梁和纽带。
质量策划包括:目标策划、过程策划、控制策划、组织运作策划、改进策划。
质量策划完成后,要以质量计划文档的形式输出并落实监控,通过对质量计划的审核与进展跟踪,发现问题,及时纠正,确保质量目标达成。
目标策划的目的是输出有明确验收标准的质量目标,并与利益关系人充分沟通达成共识。
质量目标描述了项目的定位、项目成功的衡量标准,以及目标的排序。
(项⽬管理)华为项⽬管理规范项⽬管理⼿册版本:A0⽬录1项⽬运作指南 (9)1.1PDT核⼼团队的运作模式 (9)1.1.1PDT组织关系图 (9)1.1.2PDT组织架构图 (10)1.1.3PDT核⼼团队⼈员的职责 (11)1.1.4PDT与相关部门的运作关系 (11)1.1.5PDT的业务汇报关系 (11)1.2PDT⼦团队运作模式 (11)1.2.1MKTPL⼦团队运作模式 (11)1.2.2RDPL⼦团队运作模式 (11)1.2.3PPL⼦团队运作模式 (11)1.2.4TE⼦团队运作模式 (12)1.2.5PQA运作模式 (12)1.2.6IPL⼦团队运作模式 (12)1.2.7FPL⼦团队运作模式 (12)1.2.8TSPL⼦团队运作模式 (12)1.3PDT的组织运作 (13)1.3.1PDT组建 (13)1.3.2PDT解散 (13)1.4PDT授权与决策 (13)1.5项⽬分类定义 (13)1.6产品开发流程裁剪原则 (16)1.7项⽬优先级排序的规则 (16)1.7.1设置项⽬优先级的原因和⽬的 (16)1.7.2适⽤范围 (16)1.7.3优先级设置规则 (16)1.7.4实施⽅法 (16)1.8公司所⽤项⽬管理⼯具及项⽬管理监控库介绍 (17)1.8.1项⽬管理⼯具 (17)1.8.2项⽬管理监控库 (17)2项⽬综合管理 (18)2.1项⽬综合管理定义 (18)2.2项⽬综合管理知识领域 (18)2.3项⽬综合管理过程域 (18)2.3.1项⽬启动规则 (19)2.3.2项⽬的计划编制 (20)2.3.3项⽬的实施 (20)2.3.4项⽬的控制 (20)2.3.5整体变更控制 (21)2.3.6项⽬结尾 (21)3项⽬范围管理 (21)3.1启动 (22)3.2范围规划 (22)3.3范围定义 (22)3.5范围控制 (22)3.6产品开发各阶段范围管理控制要点 (23)4项⽬计划管理 (24)4.1计划管理关键概念 (24)4.1.1WBS、PBS、OBS (24)4.1.2(⾮)关键路径 (24)4.1.3⼯作量,⼯期& 产品开发周期 (24)4.1.4GANTT图 (24)4.1.5PERT图 (24)4.1.6计划完成率 (25)4.2计划体系 (25)4.3任务、⾓⾊与计划体系 (26)4.4计划制定的原则 (26)4.5计划制定的时机 (27)4.6任务⼯作量估计的⽅法 (27)4.6.1专家估计法 (27)4.6.2三点法(对⾼度不确定性任务时间的估算) (27) 4.6.3类⽐/⽐较法 (27)4.6.4业界估计经验 (28)4.7计划监控点设置的原则 (28)4.8计划监控的⽅式 (28)4.9计划的测评 (28)4.10项⽬计划管理的输出 (29)4.10.1⽴项论证阶段项⽬详细计划 (29)4.10.2计划到发布阶段概要计划 (29)4.10.3计划阶段项⽬详细计划 (29)4.10.4开发到发布阶段项⽬详细计划 (30)5项⽬质量管理 (30)5.1项⽬质量管理定义 (30)5.2项⽬质量管理在PCP上映射 (31)5.2.1项⽬质量管理模型图 (31)5.2.2质量规划 (31)5.2.4实施质量控制 (32)5.3阶段技术评审 (32)5.3.1TR1 (32)5.3.2TR2 (32)5.3.3TR3 (32)5.3.4TR4A (32)5.3.5TR4B (32)5.3.6TR5 (32)5.3.7技术评审结论 (32)5.3.8技术评审操作⽅式 (33)5.4流程审计 (33)5.4.1流程审计的⽅式 (33)5.4.2流程审计的频度 (33)5.4.3审计内容及报告 (33)6项⽬成本管理 (33)6.1成本管理的范围 (34)6.3成本管理的控制 (34)6.4项⽬成本评估细则 (35)6.4.1项⽬成本评估的要素 (35)6.4.2项⽬成本评估的输⼊ (35)6.4.3项⽬成本评估的结果 (36)6.4.4项⽬成本评估的优化 (36)6.5项⽬成本核算细则 (36)6.5.1研发项⽬费⽤的统计、核算 (36)6.5.2研发项⽬费⽤的发⽣与预算的⽐较 (36) 6.5.3研发项⽬费⽤超预算预警 (36)7项⽬⼈⼒资源管理 (37)7.1⼈⼒资源规划 (37)7.1.2项⽬⾓⾊、职责 (37)7.1.3请⽰汇报关系 (37)7.1.4⼈员配备管理计划 (37)7.2PDT团队组建 (37)7.2.1组建的时机 (37)7.2.2扩充的时机 (37)7.2.3⼈员配备管理计划更新 (37)7.2.4项⽬⽣命周期阶段统筹责任⼈说明 (38) 7.3PDT团队建设 (38)7.4PDT团队管理 (38)7.4.1⼈⼒资源变更管理 (38)7.4.2PDT解散 (38)8项⽬沟通管理 (38)8.1沟通管理概述 (38)8.2沟通管理规划 (38)8.3沟通汇报机制 (39)9风险管理 (41)9.1风险管理规划 (41)9.2风险识别 (42)9.3风险评估 (43)9.3.1风险的定量评估 (43)9.3.2风险的定性评估 (43)9.4风险防范措施 (44)9.5风险的监控 (45)9.6风险的跟踪 (45)9.7风险管理流程 (46)10项⽬采购管理 (46)10.1项⽬采购管理定义 (46)10.2项⽬采购管理团队的构成 (46)10.4项⽬采购过程主要活动 (46)11项⽬变更管理 (47)11.1项⽬变更管理规划 (47)11.2项⽬变更管理的定义 (47)11.3项⽬变更评估 (48)11.4项⽬变更实施 (49)11.5项⽬变更流程 (50)12项⽬问题管理 (50)12.1相关定义 (50)12.2问题管理流程图及⾏为图 (51)12.2.1流程图 (51)12.2.2⾏为图 (52)12.3问题管理步骤 (52)12.3.1提出“问题” (52)12.3.2“问题”的确认 (52)12.3.3“问题”记录 (53)12.3.4确认问题解决责任⼈ (53)12.3.5解决问题 (53)12.3.6问题解决的确认 (54)12.3.7问题关闭 (54)12.4问题解决管理流程中问题的状态 (54)12.4.1开启状态(Open) (54)12.4.2关闭状态(Close) (54)12.4.3挂起状态(Hang out) (54)12.5问题级别及升级 (54)12.5.1问题的级别 (54)12.5.2最典型的升级渠道 (54)问题级别 (55)13⽂档管理 (55)13.2⽂档管理清单 (56)13.2.1⽴项论证阶段⽂档管理清单 (56)13.2.2计划阶段⽂档管理清单 (57)13.2.3开发阶段⽂档管理清单 (58)13.2.4验证阶段⽂档管理清单 (59)13.2.5发布阶段⽂档管理清单 (59)1 项⽬运作指南1.1 PDT核⼼团队的运作模式1.1.1 PDT组织关系图PDT核⼼团队由LPDT领导,核⼼团队包括POP、MKTPL、RDPL、PQA、TE、FPL、PPL、IPL、TSPL九个成员,组织关系图如下:图1-1 PDT组织关系图项⽬管理⼿册版权所有,侵权必究第10 页共58 页1.1.3 PDT核⼼团队⼈员的职责参考《产品开发流程-⾓⾊和职责说明》1.1.4 PDT与相关部门的运作关系1、PDT位于产品线与资源线的节点,PDT是产品开发的责任主体,PDT的设⽴主要根据产品开发实际情况进⾏,⼀般起于任务书下达,终⽌于产品发布后。
华为研发体系的KPI总表华为研发体系的KPI总表包括以下指标:1.财务业务运作方面:新产品销售额老产品毛利增长率人均毛利新产品开发周期研发成熟度研发投入产出比新产品面市时间与对手比较核心技术能力与业界比较新产品销售所占比例规划准确度(当年立项和撤项投入比例)计划完成率产品成熟度(包括可生可安装性等)问题及时解决率产品投入产出比技术重用度2.技术开发方面:资源线投入产出比技术开发项目计划完成率项目开发规范度软硬件CMMI人均完成单板数千行代码BUG率核心技术能力与业界比较表CBB及技术平台被产品采用的次数开发工具投资比率(同研发捆绑)预研技术水平先进度对产品关键技术需求满足率预研牵引出的产品比例技术成果应用率核心技术增长率预算完成率合作费完成率对国内标准的影响度项目计划完成率预研成熟度3.产品研发方面:试制周期产品系统测试周期产品研发过程可生产性设计业务处于非关键路径品质试验能力平台建设资源利用率品质试验核心技术能力投板一次成功率4.组织成长方面:综合任职资格提升员工满意度(气氛+离职率)系统工程师占研发比例产品经理任职资格提升PDT团队满意度5.客户满意方面:外部:产品综合满意度内部:产品线:资源外包产品人员及时到位率、任务内部:产品线:客户满意度内部:产品缺陷率、及时齐套发货率、可安装、可维护度内部:生产:BOM准确率、ECO更改率内部:预研:产品技术需求的准确合理性内部:市场内部:研管部:合同完成率内部:采购内部:用服:资料、产品缺陷内部:中试:合同完成率内部:生产:生产周期、文件数需要删除的明显有问题的段落已经被删除。
推广策略、产品销售增长率、客户满意度调查结果生产:生产效率、生产线停机时间、产品质量合格率、原材料库存周转率财务:成本控制、收入增长率、现金流量、资产回报率在准确性、综合直通率方面,我们需要关注采购和用服两个方面。
在采购方面,我们需要关注器件替代和ITEM增长率,以及独家供应商的情况。
华为工作流程及分工一、引言华为是一家全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案提供商,致力于推动ICT 技术的发展和应用。
作为一家全球化的企业,华为拥有庞大而复杂的工作流程和分工体系,以确保高效的工作运转和产品交付。
本文将深入探讨华为的工作流程及分工,从组织架构、项目管理、研发流程、市场营销等方面进行分析和介绍。
二、组织架构华为的组织架构是一个分层次的体系,从高层管理者到基层员工,每个层级都有明确的职责和权限。
华为的组织架构主要分为以下几个层次:1. 高层管理者高层管理者包括董事会、执行董事会和公司总裁。
他们负责制定公司的战略规划、决策重大事项以及监督公司的运营情况。
2. 业务部门华为的业务部门分为多个垂直领域,如运营商业务、企业业务、消费者业务等。
每个业务部门都有自己的总裁和管理团队,负责该领域的市场开拓、产品研发和销售等工作。
3. 研发中心华为的研发中心是公司的核心部门,负责产品的研发和技术创新。
研发中心分为多个部门,如无线网络部门、有线网络部门、芯片研发部门等。
每个部门都有自己的研发团队,负责不同领域的技术研究和产品开发。
4. 基层员工基层员工是公司的执行者,负责具体的工作任务和项目实施。
他们根据上级的指示和要求,完成各种任务和工作。
三、项目管理华为采用项目管理的方法来组织和管理各种项目。
在项目管理中,华为遵循以下几个步骤:1. 项目立项项目立项是决定是否启动一个项目的关键步骤。
在项目立项阶段,华为会对项目的可行性进行评估,并确定项目的目标和范围。
2. 项目规划项目规划是确定项目实施计划和资源需求的过程。
在项目规划阶段,华为会制定项目的时间表、成本预算和风险管理计划等。
3. 项目执行项目执行是实施项目计划的过程。
在项目执行阶段,华为会组织团队成员进行工作分配,监督项目进度和质量,并及时解决项目中的问题和风险。
4. 项目收尾项目收尾是项目完成后的总结和交付阶段。
在项目收尾阶段,华为会对项目的成果进行评估,并向客户交付项目的成果和文档。
华为sre后期工作计划(通用8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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华为工作流程及分工华为工作流程及分工华为是一家全球知名的通信技术公司,其业务涉及电信设备、智能手机、云计算等领域。
作为一家高度专业化的企业,华为拥有完善的工作流程和严格的分工制度。
本文将从以下几个方面详细介绍华为的工作流程及分工。
一、项目立项在华为内部,任何一个项目都需要经过严格的立项程序。
首先,项目发起人需要向上级汇报项目构思和可行性分析报告。
如果上级同意该项目启动,则会组建一个由多个部门组成的立项小组,对该项目进行深入研究和讨论,并出具可行性研究报告。
如果该报告被批准通过,则正式启动该项目。
二、需求分析在项目启动后,需求分析是非常关键的环节。
需求分析旨在确定客户需求和产品功能要求,并将其转化为技术规范和设计要求。
在这一阶段,涉及到市场部门、研发部门、测试部门等多个部门之间的协调与沟通。
三、产品设计与开发产品设计与开发是整个研发过程中最重要的环节之一。
在这一阶段,研发部门需要根据需求分析报告,制定产品设计方案。
在设计方案确定后,需要进行软硬件开发、集成测试等多个环节。
在这一阶段,涉及到研发部门、测试部门、质量管理部门等多个部门之间的协调与沟通。
四、产品测试产品测试是确保产品质量的重要环节。
在这一阶段,测试部门需要对产品进行各种类型的测试,如性能测试、兼容性测试、安全性测试等。
如果发现问题,则需要及时反馈给研发部门,并协助解决问题。
五、市场推广市场推广是确保产品销售的重要环节。
在这一阶段,市场部门需要制定营销策略和推广计划,并通过各种渠道向客户宣传和推广产品。
同时,市场部门还需要收集客户反馈和市场信息,并及时反馈给研发和生产部门。
六、售后服务售后服务是确保客户满意度的重要环节。
在这一阶段,售后服务团队需要及时响应客户投诉和问题,并提供专业的技术支持和解决方案。
同时,售后服务团队还需要收集客户反馈和需求,并及时反馈给研发和生产部门。
七、分工制度华为在各个环节都有详细的分工制度。
在项目立项阶段,由立项小组负责制定项目计划和时间表,并明确各个部门的职责和任务。
华为公司象开发产品一样开发高质量的Charter华为公司在引入IPD体系的时候,将研发合格产品整个过程分为确保开发做正确的事和如何正确地做事两个阶段。
所谓正确的事,核心是确保产品能够对准客户需求,能够给客户带来商业价值。
要求在产品进入研发或开发之初就应该清晰地定义出有竞争力的产品。
在华为公司,确保开发做正确的事是通过商业计划书(Charter)来决定的。
2006年,徐直军在“战略与Marketing体系”大会上指出:“做正确的事是华为面临的最核心的问题,解决这个问题是'战略与Marketing’最核心的职责。
这就要求我们重点抓好'产品规划’,要明确未来应该开发什么产品、产品应该有哪些具体特性、产品应该何时上市,产品的成本应该是多少。
产品立项是战略性的,只有战略正确,后续的Marketing活动、市场活动才有意义、有价值。
”一、 Charter是说明机会、投资收益的商业计划Charter是任务书,又称商业计划书,是产品规划过程的最终交付,是对产品开发的投资评审决策依据。
Charter的价值在于确保研发做正确的事,主要回答两个核心命题:一是这种产品值不值得投入;二是这种产品如果值得投入,怎么做才有竞争力。
每一个Charter决定了做什么产品,做什么样的产品,确定产品的竞争力,也就是说,Charter是解决方向性的问题,解决要做什么产业、做什么产品、达到什么目标的问题。
Charter的核心内容包含产品规划最关注的重要问题,这些重要问题可以用4W+2H(Why What When Who+How How much)来表达:Why:回答产品为什么要立项。
通过市场宏观和微观分析,围绕客户的“痛点”和商业价值,明确目标市场和市场机会点,以及商业变现手段,如何获取利润。
如果不进入这个市场、不做这个产品,对华为的损失有多大?What:市场需要的产品包需求是什么样的?针对客户的商业“痛点”场景,描述华为的独特价值和关键竞争力要点,以及如何构建核心竞争力。
华为产品研发管理制度一、产品研发管理的基本原则1、创新优先:华为致力于持续创新,秉承“创新是第一生产力”的理念,将创新作为研发管理的首要目标,鼓励员工勇于创新,不断推动技术和产品的进步。
2、市场导向:产品研发管理必须紧密围绕市场需求,聚焦客户需求,将客户需求作为研发的出发点和落脚点,确保产品的市场导向性。
3、质量至上:质量是产品的生命,华为产品研发管理始终将质量视为首要任务,注重产品的稳定性和可靠性,提高产品的质量水平。
4、持续改进:产品研发管理要不断改进和优化研发流程和制度,提高研发效率和效果,不断提升产品的竞争力。
二、研发管理体系1、研发决策机构:华为设立了专门的研发决策机构,负责研发项目的立项、规划、资源分配等决策工作,确保研发项目的顺利进行。
2、研发组织架构:华为建立了完善的研发组织架构,分为不同的研发部门和团队,根据项目需求进行合理的组织和分工,确保研发工作的高效进行。
3、研发流程管理:华为建立了标准化的研发流程,包括需求分析、设计、开发、测试、发布等环节,严格执行流程管理,确保研发工作的规范和有效进行。
4、研发绩效评估:华为建立了科学的研发绩效评估机制,对研发人员进行绩效考核和激励,促进员工的积极性和创造力。
5、研发成果管理:华为建立了完善的研发成果管理制度,对研发成果进行保护和管理,确保研发成果的有效利用和商业化。
三、研发项目管理1、项目立项管理:研发项目必须经过专门的立项评审程序,明确项目目标、任务、资源需求等,确保项目的合理性和可行性。
2、项目规划管理:对研发项目进行详细的规划和分解,制定详细的项目计划和进度表,确保项目的按时完成。
3、项目执行管理:严格执行项目计划和进度表,分配合理的资源,协调项目团队,推动项目的顺利进行。
4、项目风险管理:对项目可能出现的风险进行评估和管控,制定有效的应对措施,确保项目的顺利实施。
5、项目评估管理:定期对项目进行评估和审查,及时发现和解决项目中的问题,确保项目的质量和进度。
报告编号:产品开发计划项目号:项目名称:编制人:部门:日期:版权所有侵权必究All Copyright Reserve目录1 内容简介 (4)1.1 文档目的 (4)1.2 文档范围 (4)2 项目概况 (4)3 项目组织结构 (4)4 项目依赖关系分析 (5)5.1 项目关键路径分析及保障措施 (5)5.2 项目依赖关系分析 (5)5.3 项目关键成功因素 (6)5.3 技术方法和工具 (6)5 交付件 (6)6 项目计划 (7)6.1 项目的里程碑计划 (7)6.2 项目WBS计划(highlevel计划) (9)7 人力资源和技能需求 (9)8 项目所需其它资源 (10)9.1关键物料需求计划 (10)9.2实验设备和环境资源计划 (10)9 资料开发计划 (11)10 对外合作计划 (11)11 外包任务 (12)10.1 子承包商资料 (12)10.2 外包任务的范围 (12)10.3 里程碑、交付件 (12)12 预算/分配(可选) (12)13 验收标准(可去掉) (12)14 质量计划(也可单独成文档) (12)12.1 项目过程定义 (13)12.2 质量目标 (13)12.3 通过技术手段保证质量 (13)12.4 质量控制活动 (13)12.5 质量保证活动 (15)15 项目沟通计划 (15)14.1 项目组会议 (15)14.2 项目报告机制 (16)16 项目的重用计划 (16)15.1 现有重用构件 (16)15.2 新增重用构件 (16)17 配置管理计划 (17)18 问题 (17)19 风险管理计划 (17)20 客户的参与 (18)21 培训计划 (18)22 计划更新策略 (18)内容简介1.1 文档目的这部分要描述文档的目的,应该指明读者。
1.2 文档范围<描述项目计划的范围,明确文档涉及的各项内容>简要描述本计划需要在该产品项目中完成的工作活动及其工作目标、项目采用的生命周期、项目交付物、相关人员的角色和职责、主要里程碑、进度计划、质量计划、配置管理计划、风险计划等。
项目概况简要描述本项目的类型(新产品/改进/维护类)、项目的目的、范围、目标(例如:项目的市场定位,产品需求等)。
项目组织结构PDT组织结构图PDT及系统分析与设计组成员建议,产品开发成员建议在决策评审点前与适当的PRB成员及相关资源部门经理对这些列表进行沟通的结果描述项目的组织结构,建议采用图表的表示方式。
也可参考下例:下表定义了项目成员的角色和职责。
●在审核之前项目经理需指定所有文档和代码的审核人。
●对于各个角色的职责定义可根据项目实际情况进行补充。
●下表内容应当至少在项目的每个阶段结束时进行更新。
对于项目阶段中/ 阶段间发生的组织结构的变化,项目经理应当通过邮件周知所有相关人员,然后更新项目计划。
表4 项目的组织结构项目依赖关系分析5.1 项目关键路径分析及保障措施在本节中,分析影响项目进度的关键步骤/环节、关键因素,并提出保障措施5.2 项目依赖关系分析在本节中,说明项目的内部依赖关系(如:开发测试工具、人力资源等)和对外部的依赖(如项目之间、与客户之间的技术、资源等方面)。
可用依赖性列表、活动网络图的方法描述。
列出所有影响项目计划的假设因素(相对于已知的因素)。
如果这些假设因素有误,或者没有利用到假设因素,或者假设因素发生变化都会使项目受到影响。
另外还要描述项目对外部因素的依赖关系,例如,如项目作为整个大系统的一部分,需要其他部分提供接口定义或者PDT 提供正在开发的仿真性能测试工具以代替实际环境测试等等>请参考下例:表1 项目依赖关系5.3 项目关键成功因素5.3 技术方法和工具在本节中,描述对产品项目进行需求分析、设计、实现、测试、文档写作、发布、修改、或维护过程中采用的开发方法、组织结构和其他标记、工具、技术和方法。
此外,对使用的技术标准、方针和流程也要用直接描述或参考到其它文档的方式进行说明。
参考下例,对于产品项目所需要的硬件、软件和其他工具设备用下表描述:表2 技术方法和工具交付件在本节中,应描述需要交付给下游部门的工作产品及其需求。
这些交付工作产品应包括各种设计文件、图纸、文档等。
交付工作产品应分解成可管理的大小粒度。
(这部分内容如在配置管理计划或文档计划中给出,则可以指出相关文档名称或者给予链接即可。
)可以采用列表方式。
举例如下:表3 项目交付工作产品交付工作产品名称产品描述质量保证活动验收标准交付件形式总体设计文档XXX项目XX总体设计方案正规检视及评审归档/发布文档详细设计文档XXX项目XX详细设计归档/发布文档归档/发布归档/发布文档归档/发布文档归档/发布文档归档/发布文档…………………………项目计划6.1 项目的里程碑计划▪关键里程碑计划可采用图形方式。
将项目的所有里程碑和关键活动标注在下面的时间轴上。
注意:如果存在早期功能子集Beta和/或ESP交付件,PDT 需要对交付件进行TR4A/TR5评审,以及对GA层产品交付件进行TR4A和TR5评审。
PDT不需要对每一个构件标注TR4,只需要标示第一个TR4的日期。
如果需要将所有里程碑和关键活动标注出来,可将时间轴划分成阶段,如上所示。
▪也可采用如下例子的形式描述里程碑计划。
表5 项目里程碑计划阶段估计结束日期交付件验收准则(可去掉)TR1(需求评审)和概念DR市场调研报告(立项阶段输出)市场需求清单(立项阶段输出)初始业务计划(立项阶段输出)产品需求规格书6.2 项目WBS计划(highlevel计划)参见项目的WBS计划,请指出具体存放位置。
6.3软件详细计划6.4硬件详细计划6.5结构详细计划人力资源和技能需求▪也可采用下表格式:<罗列项目需要的人力资源及技能要求>对项目组人员提出可能会影响项目进度的技能要求,例如:CPU应用技能、VxWorks BSP 技术等。
▪也可采用下表格式:<罗列项目需要的人力资源及技能要求>项目所需其它资源9.1关键物料需求计划详细描述在不同阶段对关键物料的需求计划。
可单独形成《关键物料需求计划》。
或可单独形成《供应商※物料选择计划》也可采用下表::表6 关键物料需求计划注:项目组应充分估计各物料的采购周期,在各关键点应提前下达采购需求给采购部门。
增加提前采购,供应商选择参见提前采购计划表模板:《新物料提前采购清单》,部分物料可以从该表COPY过来项目组应该计划好首次量产前(包括工程样机、中试样机、首次量产)的所有物料,并根据后续量产的数量、时间结合市场的计划等给出建议。
9.2实验设备和环境资源计划详细描述在不同阶段对不同的环境的需求计划。
如特殊的硬件平台、测试设备、软件工具等。
标准的办公硬件不必在这里列。
举例如下:表6 实验设备和环境资源计划资料开发计划表7 资料开发计划对外合作计划参照总体设计文档“外包外购的相应规格”列出需要对外合作的部分。
包括合作内容,进度要求等外包任务<本部分仅当项目中有外包时适用>10.2外包任务的范围<指明项目外包给子承担商的工作内容,可以采用特性、需求、模块等来说明>10.3里程碑、交付件<指明协商后确定的子承包商的里程碑、交付件>预算/分配(可选)估计产品的预算及分配讨论主要的未解决问题,包括资金投入的及时性及性质。
将实际日期的项目资源、成本和时间进度与估计的整个项目的资源、成本和时间进度进行比较。
验收标准(可去掉)客户的验收标准就是产品应满足在需求规格文档中描述的需求。
系统测试和验收测试将证实产品与需求规格保持了一致。
<请在这里注明客户特殊的验收标准。
验收标准是基于客户的需要,所以应由客户来制定,在需要的时候由项目组协助。
交付件的属性如:质量目标,测试标准,验收结束后发现故障的处理方式,文档等。
>质量计划(也可单独成文档)12.1 项目过程定义1)选择开发模型开发类,增强类,维护类2)并可在此基础上进一步流程裁剪:提供与标准开发流程的偏差,并说明裁剪原因。
12.2 质量目标可以定性或定量描述,为提高可控制性,尽量采用定量质量指标描述。
若能定量描述,请参考下表:参考或直接引用项目度量表中质量目标部分的数据。
表9 项目质量目标12.3 通过技术手段保证质量通过哪些技术手段可以保证质量目标和关键性能指标的达成。
例如:通过静态代码分析工具和自动化软件测试工具可以有效提高软件质量。
12.4 质量控制活动罗列执行的质量控制活动。
12.4.1 技术评审活动产品开发过程中需要哪些技术评审活动,哪些技术评审点可以合并?各技术评审点的评审要素的裁剪说明t♦技术评审1和技术评审2合并TR1与TR2的评审要素合并,并裁剪,评审要素重点放。
,而。
方面要素可免去。
♦技术评审3TR3的评审要素需裁剪,评审要素重点放。
,而。
方面要素可免去。
♦技术评审4TR4的评审要素需不裁剪;♦技术评审5TR4的评审要素需不裁剪;♦技术评审6TR4的评审要素需不裁剪;12.4.2 正规检视活动(同行评审)产品开发过程中需要设置对哪些输出的正规检视活动?♦软件模块测试计划♦软件概要设计♦软件代码♦软件测试报告♦硬件总体设计♦硬件电路原理图和PCB图♦硬件测试报告12.4.3 测试对测试策略和测试活动进行说明:也可合入文档《产品测试与验证计划》●测试活动合并裁剪例如:增强类项目,集成测试和系统测试可以合并。
●单元测试测试质量目标测试依赖关系分析测试停止准则●集成测试测试质量目标测试依赖关系分析测试重点回归测试策略测试停止准则●系统测试测试质量目标测试依赖关系分析测试重点回归测试策略12.5 质量保证活动罗列应该执行的质量保证活动。
举例如下:12.5.1 内部审计每个项目在开发生命周期中至少进行一次内部审计。
12.5.2 交付件审计(按阶段)♦技术评审1之后♦技术评审2之后♦技术评审3之后♦技术评审4之后♦技术评审5之后♦技术评审6之后12.5.3 基线审计规划在哪些阶段点需要进行基线审计。
♦技术评审1之后♦技术评审2之后♦技术评审3之后♦技术评审4之后♦技术评审5之后♦技术评审6之后项目沟通计划14.1 项目组会议列举项目跟踪、监控的会议类型、频率以及参加人员,可以采用列表形式。
参考下例:表7 项目组会议14.2 项目报告机制列举项目跟踪、监控过程中需要出示的报告类型、频率、报告人、汇报人信息。
参考下例:表8 项目报告机制项目的重用计划需要对公司其他产品在本产品中实现重用进行分析以及本产品可以共享给公司的其他产品以供重用,可以直接链接相应的文档或者在此加以说明。
注:资产库中已有的重用构件2项目产生的新的重用构件配置管理计划项目的配置管理活动应该按照配置管理计划来执行。