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电费管理系统学校：___________________ 姓名：___________________ 学号：___________________ 同组人员：_______________ 指导老师：_______________二○○年五月目录摘要 (3)引言 (3)第一章、系统简介 (4)第二章、管理信息系统概述 (4)、管理信息系统现状 (4)管理信息系统开发方法 (5)第三章、开发平台和工具 (7)开发平台的选择 (7)开发工具的选择 (7)开发语言介绍 (8)第四章、需求分析 (11)需求分析 (11)、可行性分析 (11)第五章、系统总体设计 (12)系统功能描述 (12)功能模块划分 (13)第六章、数据库设计 (13)第七章、系统详细设计 (15)设计登录窗体 (15)、设计主界面 (18)7.3电费管理窗口设计 (27)用户抄表窗口的设计 (30)用户信息窗体的设计 (33)、数据查询窗体设计 (37)致谢 (40)参考文献 (40)摘要用电收费管理系统是单机版的应用系统，主要用于记录家庭用电情况并在此基础上进行超支电费收取。
本系统包括档案管理、通知发布、抄表系统、查询系统、报表系统、交费系统、维护系统和辅助功能共八个分系统。
本系统有一定安全性和完整性，界面美观，操作方便；可提高工作效率；能及时、准确地反映用电情况；信息收集、处理、存储、打印方便；收费程序更加规范；系统可维护性强、管理集中。
并提供在线帮助信息。
本系统的研究开发成功，可使居民用电收费摆脱每次手工书写统计的问题，实现管理计算机化；使用者通过鼠标、键盘的简单操作就能实现完整的功能；提高工作效率，节省人力资源。
传统的电费管理都是由工作人员手工查表,抄表完成的,其中要完成用户电费的收取,每月抄度,用户购电情况查询,以及列出欠费用户的信息名单,之类的信息.其工作强度大,工作流程繁琐,由于工作人员的不细心,将会造成电费收支的出错也是经常发生的.鉴于以上原因我们有必要开发一种帮作电费管理人员的软件系统,可以完成检查用户用电情况,每月抄度,信息录入以及基本数据维护的各项功能.本系统采用visual basic 6.0与微软Access数据库方式.界面尽量做到人性化,数据维护方面做到可靠安全.关键词：用电收费管理系统管理信息系统 ACCESS数据库管理系统引言居民的用电管理问题，一直是摆在管理者面前的一道难题，传统的以手工操作为主的用电管理方式，信息反馈慢，工作效率低，管理质量差。
有线电视计算机收费系统的构建与应用发表时间：2020-09-08T09:54:34.343Z 来源：《建筑实践》2020年4月10期作者：巴·阿丽玛[导读] 随着信息技术的发展，各行各业都融入了计算机网络摘要：随着信息技术的发展，各行各业都融入了计算机网络，使得人们之间的联系越来越便利，同时，也节省了日常人们工作的时间。
对于有线电视而言，是人们在日常生活中必备的一件产品，其收费系统在信息技术不断的发展下，也应该迎来改变。
将有线电视和计算机收费系统进行结合，是对收费系统的一种创新，也有利于优化收费的效率。
本文就有线电视计算机收费遵循的原则进行分析，阐述了有线电视计算机收费系统应具备的特征以及组成，并提出有线电视计算机收费系统的具体应用。
关键词:有线电视；计算机收费系统；原则；构建；应用引言：随着信息技术的快速发展，网络规模在不断的扩大。
有线电视的网络也逐步走向光纤化，网络的各类设备在不断的发展，无论是传输的节目还是业务都越来越多样化，给人们的生活带来了更多精彩的内容。
当然这也促使有线电视必须实现网络化的管理。
因此必须加强对计算机收费系统的特征以及组成进行分析，促进计算机收费系统的形成。
一、有线电视计算机收费遵循的原则信息技术在不断的发展，电信行业已经实现了坐收制度，一旦用户出现了费用的停止缴纳，在网络的另一端将会自动将该用户的信号掐断，阻止该用户电话的正常播出。
而有线电视也一直想要建立一个和电信部门类似的收费方式。
想要实现这一目的，就需要确保有线电视计算机收费系统在构建时的安全性、高效性以及灵活性等，具体在构建收费系统的过程中需要遵循以下三大原则，分别是开放性以及可靠性并存的原则、经济性原则以及及时处理原则，下文就对这三大原则进行简单分析。
（一）开放性以及可靠性并存的原则基于计算机构建有线电视收费系统，必须要确保开放性以及标准性。
如在设计局域网的过程中，应基于国家的要求，明确服务大众的基本特征。
(此文档为word格式，下载后您可任意编辑修改！)有线电视收费管理系统第1章绪论1．1 课题背景随着有线电视的普及，有线电视用户日益增加。
这使得有线电视收视费的收缴，日常维护及管理的工作量变得巨大，工作变得越来越复杂。
入户率高而收费率低的矛盾日益突出，成为制约有线电视发展的主要因素。
收费难，是目前有线电视网管理者面临的最头痛问题，如何以最低的投入，提高收费率，是目前有线电视网管理者最应该考虑的问题之一，选用功能强大的收费管理软件来提高有线电视收费的管理工作是目前最好的选择。
但就目前而言，绝大多数有线电视台并没有采用任何管理软件，原因主要是市面上的管理软件价钱较高难以承受，即使有的有线电视台购买了此种软件使用及维护都要有专门人士完成。
基于以上原因结合自己所学的知识，决定开发一款齐齐哈尔市有线电视计费管理系统软件，专门用于解决有线电视用户信息存储及计费。
目前，可用于电视收费管理系统软件的开发工具有多种，但基于VB具有面向对象的可视化设计工具及强大的数据库功能，决定使用VB 来开发及维护此软件。
1．2 技术概述1．2．1基本概念1．面向对象的程序设计方法面向对象的程序设计方法就是把程序和数据封装起来视为一个对象，每个对象都是可视的。
2．对象对象是具有某些特性的具体事物的抽象。
每个对象都具有描述其特征的属性，及附属于它的行为。
3．类类是创建对象实例的模板，是同种对象的集合与抽象，它包含所创建对象的属性描述和行为特征的定义。
4．数据库数据库是具有通用性和综合性的数据集合，它可以供各种用户共享使用，且具有最小的冗余度和较高的程序数据独立性。
5．表表是数据库中数据组织的逻辑单位，每个表都有表名，其数据是按其定义的行列进行存储。
6．Active技术Active技术发展了原有的OLE技术，它使开发人员摆脱了特定语言的束缚，方便地使用其他应用程序提供的功能。
1．2．2 VB简介Visual Basic（简称VB）是Microsoft公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言。
有线电视用户管理系统之研究—寻址用户收费管理方式简介一、宽带信息网用户管理系统的基本概念1、1 加扰/解扰方式不是用户管理系统： 电视信号加扰/解扰系统的本质是对特定信号作格式保密的非标准信号变换，是保密通信技术的一个分支，随今后技术和工艺的进步将会有不断的发展。
但用加扰/解扰的方式应用于面对公众的有线电视收费目的，存在着以下严重问题。
1、成本高：每个用户须经专用解扰设备才能进行收看，而用户端视频解密器售价在400元以上。
2、种类多：若今后传送若干种类的不同格式的信号，势必要求相适应的多种解扰设备（今天不可预测），将会造成各种用户室内设备的堆积。
这是包括有经济承受能力的用户也不欢迎的！3、当加扰格式随技术发展而变化时（永久保密的格式是不可能的），或当信号的处理技术升级时，用户解扰设备因淘汰带来的资金问题（目前的电视信号数字化加上可变的格式就是一种典型的加扰/解扰方式，已区别于当前的模拟加扰/解扰方式）。
4、以收费为目的的解扰设备置于用户室内，随之而来的是安全性和维护问题，因为用户反收费的行动可以想象得到（非法经营者也会帮助反制约）。
并且解扰设备的技术保密性使得它不可能类似家用电器由社会化服务进行维修！因为收费目的，即便是人为损坏，网络管理者也得修理，隐患无穷！5、由于采用信号处理而不是通道控制的方式，必然造成信号损伤。
如果这种损伤可以认可，那么有线电视器材还有什么性能指标可言？因为人眼可觉察的任何微小损伤比极低指标的失真信号还严重（目前尚未确定解扰后的电视信号最低标准）。
由于上述问题，出于收费为目的而采用加扰/解扰方式在有线电视收费应用中难以推广，其原因就是错将保密通信的手段用作管理手段。
显然，是手段与目的相矛盾。
值得一提的是网络设备不能在用户室内，只有端口设备如电视机、电话机等在用户室内。
１、2宽带信息用户管理系统的基本功能要求：收费为目的的用户管理系统必须具备以下基本特征：1、信号兼容性：对信号格式无要求，即能容许系统同时存在不同用途的设备和传送各种信号，包括任何加/解扰后的信号，更不能因信号处理方式和信息量的多少而更新淘汰。
有线电视收费管理系统第1章绪论1．1 课题背景随着有线电视的普及，有线电视用户日益增加。
这使得有线电视收视费的收缴，日常维护及管理的工作量变得巨大，工作变得越来越复杂。
入户率高而收费率低的矛盾日益突出，成为制约有线电视发展的主要因素。
收费难，是目前有线电视网管理者面临的最头痛问题，如何以最低的投入，提高收费率，是目前有线电视网管理者最应该考虑的问题之一，选用功能强大的收费管理软件来提高有线电视收费的管理工作是目前最好的选择。
但就目前而言，绝大多数有线电视台并没有采用任何管理软件，原因主要是市面上的管理软件价钱较高难以承受，即使有的有线电视台购买了此种软件使用及维护都要有专门人士完成。
基于以上原因结合自己所学的知识，决定开发一款市有线电视计费管理系统软件，专门用于解决有线电视用户信息存储及计费。
目前，可用于电视收费管理系统软件的开发工具有多种，但基于VB具有面向对象的可视化设计工具及强大的数据库功能，决定使用VB来开发及维护此软件。
1．2 技术概述1．2．1基本概念1．面向对象的程序设计方法面向对象的程序设计方法就是把程序和数据封装起来视为一个对象，每个对象都是可视的。
2．对象对象是具有某些特性的具体事物的抽象。
每个对象都具有描述其特征的属性，及附属于它的行为。
3．类类是创建对象实例的模板，是同种对象的集合与抽象，它包含所创建对象的属性描述和行为特征的定义。
4．数据库数据库是具有通用性和综合性的数据集合，它可以供各种用户共享使用，且具有最小的冗余度和较高的程序数据独立性。
5．表表是数据库中数据组织的逻辑单位，每个表都有表名，其数据是按其定义的行列进行存储。
6．Active技术Active技术发展了原有的OLE技术，它使开发人员摆脱了特定语言的束缚，方便地使用其他应用程序提供的功能。
1．2．2 VB简介Visual Basic（简称VB）是Microsoft公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言。
1 引言随着有线电视网络技术的不断发展，有线电视用户数量日益庞大，用户收费及管理工作越来越繁杂，各种数据的查询与统计存在很大的困难，往往需要花费很大的人力和物力，这已经成为许多有线电视台头痛的问题，在以往片区管理参与收费管理的局面已经不能适应现有有线电视管理工作的需要。
同时也为了加快有线电视管理自动化的进程和适应有线电视新业务的开展，提高工作效率，设计一个以地（州）网络公司为中心的有线电视收费系统迫在眉睫。
1.1 选题背景目前，有线电视缴费管理正处于快速发展阶段，然而有线电视缴费管理技术却落后于时代的步伐，依然停留在人工管理模式阶段。
这对该产业发展无疑是一种不能忽视的阻碍，在科技时代的今天很多行业管理体系中都已引入了计算机操作管理，如果计算机和有线电视缴费管理相结合将会给有线电视公司带来很多效益和方便。
1.2 本文的研究路线本系统以期符合有线电视台收费管理的实际情况，对用户档案信息、计费收费以及有线电视台日常营运进行规范化、智能化、分布式管理。
让有线台对有线电视用户的使用情况，各项收费收取的情况能够及时的了解和掌握；同时也为有线电视台对用户的管理做到准确、及时和规范。
另外本系统主要办理有线电视客户入网、缴费记录、停机、维修等几项业务，对新客户的入网的信息的录入、审核、施工等，现有宽带网客户及其缴费历史记录进行管理。
同时可以管理员工的人事变更。
通过使用该系统可以规范有线电视收费业务流程，提高工作效率。
1.3 论文的结构该论文主要论述的是一个有线电视缴费管理系统的开发与实现的过程。
文章首先结合了有线电视缴费管理系统开发背景、目的和意义以及用户实际需要分析了该系统的可行性和需求。
其次说明了系统的研究概述、系统数据库设计、系统各功能模块的实现到系统测试等各个环节进行了详细的分析和描述。
从系统的需求分析入手，运用模块化的设计思想将系统分为前台管理、施工维修、经理办公室三个用户级别，日常业务、特殊业务、用户查询、资料修改、统计报表、财务管理、系统维护等七个功能模块。
同时给出了在设计中所需的数据库表及表字段、窗体中相应功能的实现以及部分代码。
让有线台对有线电视用户的使用情况，各项收费收取的情况能够及时的了解和掌握；同时也为有线电视台对用户的管理做到准确、及时和规范，以适用于地（州）有线电视公司为中心的有线电视收费，最后对系统进行总结和展望。
2 系统研究概述有线电视管理信息系统在有线电视普及的情况下已经得到广泛的应用。
目前，由于开发高质量有线电视管理信息系统的能力大大落后计算机硬件日新月异的进展，另外有线电视缴费管理部门对有线电视管理系统发展和完善需求的增加导致有线电视管理信息系统的开发迫在眉睫,这些情况已严重妨碍了有线电视管理系统技术的进步。
因此对有线电视管理系统有关的内容进行深入研究，提高工作效率已变得十分重要。
2.1 系统的作用本系统符合有线电视台收费管理的实际情况，它对用户档案信息、计费收费以及有线电视台日常营运进行规范化、智能化、分布式管理。
让有线台对有线电视用户的使用情况，各项收费收取的情况能够及时的了解和掌握；同时也为有线电视台对用户的管理做到准确、及时和规范。
系统包含日常业务、特殊业务、用户查询、资料修改、统计报表、财务管理、系统维护等有线电视缴费管理系统的相关业务，以使有线电视缴费管理变得更加简便、高效。
(1)日常业务：有线台经常性的业务，包括指定月数的收视费收取、新装用户登记与开通计费、用户报停、用户报开、用户迁移、用户过户。
(2)特殊业务：有线台非经常性的业务，包括用户退款、销户、欠费强制中断信号、中断信号用户复通。
(3)查询统计：迅速完善的资料查询功能，使您可以快速地对各种资料进行查询并统计(4)财务管理：统计打印当日缴款单、月缴款单或指定任意日期间的缴款单，并自动对收费进行分类统计。
(5)资料修改：对用户资料进行修正等功能。
(6)系统服务：包括工作人员密码修改及权限设置、收费标准设定等功能。
2.2 有线电视管理系统发展现状90年代以来，光纤/同轴电缆混合（HFC）系统，成为有线电视系统的主要模式。
HFC系统的出现，不仅使有线电视台传送的电视节目数量和质量有了质的提高，而且服务内容超出了单纯的电视节目播放，各种增值服务开始在有线电视网络中出现。
现在随着社会信息化的进程，有线电视网、电信网和计算机网“三网融合”在发达国家已经开始，有线电视网络的发展进入一个全新的时期。
中国有线电视的发展，走的是一条由局部到整体的路线。
各地有线电视的发展一般都是由最初的居民楼闭路电视，发展到小区有线电视互联，进而整个城域（行政区辖）有线电视的互联，自1990年以后，中国有线电视从各自独立的、分散的小网络，向以部、省、地市（县）为中心的部级干线、省级干线和城城联网发展，并成为人球第一大事有线电视网。
2.3 有线电视管理系统存在的问题由于当前有线电视缴费的管理还处于人工管理阶段，还未使用计算机管理模式，所以有线电视缴费的管理效率不高。
由于缺乏科学的管理方法和现代化的管理工具，有线电视缴费在管理上和业务的安排上都存在着不足。
(1)有线电视缴费的管理不够科学方便，客户的缴费情况不直观。
(2)管理员不能随时掌握有线电视缴费和施工的情况，不能及时发现用户在使用有线电视时尊在的一些情况，另外对各种数据的查询既费时又费力。
2.4 有线电视缴费管理系统的前景根据外国的经验和中国的国情分析，这一市场在5年之后应该达到三四百亿元人民币产值的规模；有线电视设备器材业在中国已经有很大的市场，随着数字技术的推广，这一市场规模还会扩大，二三年内预计可达二三百亿元左右；有线电视网络服务业是一项新兴的业务，主要从事信息传输服务，目前已经开展了数字广播。
随着社会信息需求量的增加，有线电视网络的传输服务业会迅速增加。
据赛迪顾问通信与网络研究所预测，信息服务业的发展速度，有线电视在信息服务业内将会占有很大一块份额。
所以说，中国的有线电视将在100多亿元的基础上，在未来几年的时间里具有超千亿产品值的潜力。
有线电视产业大致包括三个力面：一是有线电视专业频道服务；二是有线电视网络设备和器材业；三是有线电视网络传送送服务业，其中有线电视专业频道市场很大，社会需求也十分强烈，主要是社会教育、专业教育和体育等。
经过一翻仔细思考，以本人对有线电视缴费的了解和对计算机的浓厚兴趣，结合在学校所学的知识，使计算机在有线电视缴费管理行业中得到更有效的利用，探索出这个有线电视缴费管理系统。
当今世界已进入了在计算机信息管理领域中激烈竞争的时代，应用计算机已经变得十分普遍了，如同我们离不开的自行车、汽车一样。
我们应该承认，谁掌握的知识多，信息量大，信息处理速度快，批量大，谁的效率就高，谁就能够在各种竞争中立于不败之地。
随着科学技术的不断发展，计算机科学技术在各个领域的普遍应用也日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
越来越多的管理人员意识到信息管理的重要性。
作为计算机领域的一部分，使用计算机对有线电视缴费进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。
例如：检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等等。
这些优点能够极大地提高信息管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。
3 系统分析与设计在软件开发中，系统分析的基本任务就是准确的回答“系统必须做什么？”这个问题，也就是确定系统必须完成哪些工作，即对目标系统提出完整、准确、清晰和具体的要求。
需求分析的结果是系统开发的依据，关系到整个系统开发的成败及其质量。
因此本需求分析对于该系统的开发具有重要的意义。
3.1 需求分析系统主要完成对有线电视缴费的管理，包括前台管理部、施工维修部和经历办公室等几模块。
系统可以完成对有线电视用户信息的浏览、查询、添加、删除、修改、报表以及户口信息打印等功能。
图3-1 系统模块设计3.2 需求设计对应用系统项目的开发，首先要对程序要实现的功能和目标进行整体分析和规划，确保在后期开发中不会出现遗漏或重大缺陷。
因此在软件开发中，要严格按照软件工程的流程进行系统的分析和设计。
本系统分为三部分，具体内容如下：表3-1 系统模块设计3.2.1 前台服务模块前台服务模块包括开户申请、故障申请、停机申请、缴费和修改用户信息。
前台服务模块的功能描述：表3-2 有线电视缴费管理系统前台模块3.2.2 后台管理模块后台管理模块包括审核入网审核、故障审核、停机审核，还有添加员工信息、修改员工信息和员工的部门分配。
后台模块的功能描述：表3-2有线电视缴费管理后台模块3.2.3 施工管理模块施工管理模块包括入网施工、故障施工、停机施工、施工查询。
表3-3 有线电视缴费管理施工模块3.3 系统平台选择系统的开发平台即需要硬件支持也需要软件软件，两个方面相互支持配合才能开发出好多系统来。
本系统硬件主要包括个人电脑和网络，软件方面开发工具为Visual Studio 2005，数据库系统为 SQL Server 2000，网络操作系统平台为Windows XP，。
利用其可视化的开发环境、丰富的控件资源，开发出了有线电视缴费管理信息系统应用程序。
3.3.1 硬件支持该系统对所需的硬件设备，如服务器、pc机、打印机即网络配件等的性能要求一般，只需要一般的设备的性能完全能够满足系统功能的要求。
具体如下：(1)推荐Pentium或更高的处理器。
(2) Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的监视器。
(3) 128M内存以上。
(4) WINDOWS支持的各类鼠标；UPS不间断电源。
通过计算机信息化管理可以节省大量的人力资源，同时提高有线电视缴费管理的效率和工作人员的办事效率，减少因工作的冗余出现的错误和信息手工管理中出现的漏洞。
用计算机对有线电视缴费进行管理，有线电视缴费的活动就会呈现出保证服务质量的同时大幅度降低成本的局面。
另一方面，由于计算机网络技术的不断发展，尤其是局域网技术的应用日渐成熟，为有线电视缴费信息管理系统提供了技术上的支持；而计算机硬件资源的价格又随着技术的发展而不断下降，使有线电视缴费应用计算机信息管理系统的适用性得到了保证。
这些都成为在餐饮企业中建立管理信息系统的有力基础。
3.3.2 软件支持本系统采用现今比较流行的Visual Studio 2005为开发工具，Visual Studio 2005(简称VS2005)是Microsoft公司推出的可视化开发工具。
包含了一系列高效的、智能的开发工具，不论是为开发初学者，还是为经验丰富的企业开发团队都提供了很多全新的、强大的功能：全方位的工具平台不论您是一位编程初学者还是一个富有经验的企业开发团队的一员，为您提供高效的开发工具。
