美容院管理表格大全2

精选文本

. 新进员工培训考核内容

姓名 性别 年龄 联系电话

考核内容 考核意见

1.新进员工对所施予培训工作项目的了解程度

2.新进员工专业知识（包括技术、口述）

3.新进员工对各项规章制度的了解情况

4.新进员工提出的改善意见，以实例说明

5.分析新进员工工作专长，判断其适合的工作，列举理由说明

6.辅导人员评语

7.服务的数量（工作量的提高）

8.服务的质量（工作的质量）

9.工作安全

10.环境维护

11.新进员工的态度及士气

12.新进员工的出勤情况

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受训学员意见反馈表

姓名 部门 时间

课程 讲师 地点

征询意见：

1.本课程的教材内容 □很满意 □满意 □不满意

2.本课程讲师表达 □很满意 □满意 □不满意

3.服务 □很满意 □满意 □不满意

4.本课程的时间安排 □很满意 □满意 □不满意

5.本课程的场所 □很满意 □满意 □不满意

6.本课程的内容 □很有用 □有用 □无用

7.建议

8.课程结束后，您如何将所学内容应用在您的工作上

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培训评估表

编号

培 训 项 目

指 导 老 师

部 门 班 组

日 期 时 间

地 点 培训人数

学 习 计 划 活 动 评 估

备注：

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现场实习日报表

部门 姓名 年 月 日

工 作 事 项 工 作 内 容 指 导 者

本日的心得和感想

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美容院培训效果检测表

项目 意见

一. 美容院的经营理念 优 良 及格 差

1.了解美容院的经营理念 □ □ □ □

2.随口能背出经营理念 □ □ □ □

3.会逐渐喜欢经营理念 □ □ □ □

4.以经营理念为荣 □ □ □ □

5.以经营理念为题，写出感想 □ □ □ □

二.企业的存在意义

1.了解企业的社会存在意义 □ □ □ □

2.了解本美容院的社会使命 □ □ □ □

3.了解何谓利益 □ □ □ □

4.了解创造利益的重要 □ □ □ □

5.了解什么是工资与福利 □ □ □ □

三.美容院的组成、特征

1.以简单的图解表示出美容院的组成 □ □ □ □

2.了解各部门的主要业务 □ □ □ □

3.了解美容院的产品 □ □ □ □

4.能说出美容院产品的特征 □ □ □ □

5.能说出美容院的资本额、市场比例等数字 □ □ □ □

四、热爱美容院的精神

1.了解美容院的发展情况 □ □ □ □

2.了解美容院的创业精神 □ □ □ □

3.了解美容院的传统 □ □ □ □

4.喜欢美容院的代表颜色或标志 □ □ □ □

5.由内心产生热爱美容院的热忱 □ □ □ □

五、业界的理解

1.能说出美容院所属的业界 □ □ □ □

2.了解业界的现状 □ □ □ □

3.了解美容院在业界的地位 □ □ □ □

4.能提出如何提高美容院在业界的地位 □ □ □ □ 精选文本

. 5.强烈地关心业界的整体动向 □ □ □ □

项目 意见

六、修饰外表的重点 □ □ □ □

1.服装整体语言有干净整洁、稳重的感觉 □ □ □ □

2.不浓妆艳抹（女性），香水不宜太浓（男性） □ □ □ □

3.服饰配件或项链等搭配不会不相称或过于华丽 □ □ □ □

4.头发不会脏乱、不随便染发 □ □ □ □

5.鞋子不会肮脏 □ □ □ □

七、上班、下班的规则

1.比上班时间更早到美容院 □ □ □ □

2.早晨的问候很清脆，有精神 □ □ □ □

3.不会在下班时间之前就收拾准备回家 □ □ □ □

4.整理收拾自己工作环境后才下班 □ □ □ □

5.下班时间的招呼也都确实做到 □ □ □ □

八、问候、措词

1.与上司或同事打招呼应清脆、愉快 □ □ □ □

2.措词不会草率或应付式 □ □ □ □

3.确实地回答是、不是 □ □ □ □

4.了解敬称的用法 □ □ □ □

5.上班时间不闲聊 □ □ □ □

九、致力于工作的态度

1.充满干劲 □ □ □ □

2.表现出对新工作的关心和兴趣 □ □ □ □

3.早一天学会工作进展方法的态度 □ □ □ □

4.不会客，毫无理由承受便离开座位 □ □ □ □

5.有时间观念 □ □ □ □

十、电话、会客的方式

1.接电话时不会胆怯 □ □ □ □

2.接电话时一定准备纸笔 □ □ □ □

3.了解会议或洽谈的重要 □ □ □ □

4.了解会议或洽谈的应有态度 □ □ □ □ 精选文本

. 5.了解工作上完成满意顾客的重要 □ □ □ □

月份第 周培训工作计划

部门 负责人 日期

一、下周课程安排

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日

二、培训重点

三、要求协助计划

四、其他

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美容院员工服务不好的原因核查表

原因 解决措施

1.有另外的事业目标，不把美容业当做自己将来的事业，所以不用心学好、做好

2.并不把美容业当做自己的经济主要来源，所以不用心，不专心

3.对老板形象、性格排斥，不愿与老板合作，不接受管理并做出反抗

4.对管理制度不满

5.对待遇不满

6.对自己没有信心

7.另有发展，准备改行

8.准备跳槽

9.被其他老板高薪聘请

10.打工心态不足，爱自由，不受管理

11.打工心态过重，明哲保身，“事不关己，高高挂起”

12.身体不健康，有心无力，无法提起精神

13.心理不健康，来美容院是为找大款的

14.心理压抑型，无法微笑面对别人和自己

15.自傲型，看别人不顺眼，如管理人员

16.完美型，过于追求完美，得不到便放弃

17.受环境影响，如房屋过旧、过脏，随之心情不佳，新开的店则不同

18.提建议不被重视、解决，便不再提建议，且不努力、心灰意冷 精选文本

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一般员工考核评分表

姓名： 累计得分： 分

考核项目 所在部门 职务

考

评

人 评分标准

考核时间 年 月 日至

年 月 日 很满意

14分 满意

11分 尚可

8分 不满意

5分 平均

得分 1 2 3 4

工

作

知

识⌒

14分︶ 1.对于工作是否提出过有效的改善建议？是 否

2.当遭遇工作上的困难，是否能提出解决办法？是 否

3.所具备的知识和技术是否能做好目前的工作？是 否

4.所具备的知识和技术在同单位中是否属于中等以上？是 否

组长

班长

主任

经理

工作量⌒

14分︶ 1.对自己的工作时间是否支配得很得当？

是 否

2.是否常能在限期内完成美容院所交给的工作？是 否

3.是否有多余时间协助其他同事工作？

是 否

4.工作效率在单位中是否属于中等以上？是 否 组长

班长

主任

经理

工作质量⌒

14分︶ 1.所做工作是否不要你操心？是 否

2.所做工作是否好到足以指导别人？

是 否

3.对于主管的要求和工作的要求是否都能遵守？是 否

4.工作品质在同单位中是否属于中等以上？是 否 组长

班长

主任

经理