网络舆情监测与预警系统设计

第６卷第５期　２０１５年１Ｏ月　指挥信息系统与技术　Ｃｏｍｍａｎｄ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ　ａｎｄ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｖｏ１．６　ＮＯ．５　Ｏｃｔ．２Ｏ１５　

・实践与应用・　ｄｏｉ：１０．１５９０８／ｊ．ｃｎｋｉ．ｃｉｓｔ．２０１５．０５．０１１　

网络舆情监测系统设计及实现　

刘　文　

（中国电子科技集团公司第二十八研究所　南京２１０００７）　

摘要：网络舆情表达快捷且传播迅速，故受到社会各界关注。根据网络舆情监测需求，设计了网　

络舆情监测系统业务流程和总体架构，并对互联网信息采集、数据预处理、舆情分析、舆情服务、系　统用户和安全管理等功能进行了介绍。案例分析表明，该监测系统能对网络论坛和新闻门户网站　

等进行信息监控，在工商领域得到了较好的应用效果。　

关键词：网络舆情监测；系统设计；文本分类　中图分类号：ＴＰ３９３．０９　文献标识码：Ａ　文章编号：１６７４—９０９Ｘ（２０１５）０５—００５６—０６　

Ｄｅｓｉｇｎ　ａｎｄ　Ｒｅａｌｉｚａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　Ｐｕｂｌｉｃ　Ｏｐｉｎｉｏｎ　Ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ　

Ｉ　ｉｕ　Ｗｅｎ　（Ｔｈｅ　２８ｔｈ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ　ｏｆ　Ｃｈｉｎａ　Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ　Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　Ｇｒｏｕｐ　Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎ，Ｎａｎｊｉｎｇ　２１０００７，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ｐｕｂｌｉｃ　ｏｐｉｎｉｏｎ　ｓｐｒｅａｄｓ　ｑｕｉｃｋｌｙ　ａｎｄ　ａｔｔｒａｃｔｓ　ｍａｎｙ　ａｔｔｅｎｔｉｏｎｓ　ｆｒｏｍ　ａｌｌ　ｃｉｒｃｌｅｓ　

ｏｆ　ｔｈｅ　ｓｏｃｉｅｔｙ．Ｔｈｅ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｐｒｏｃｅｓｓｅｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅ　ｏｆ　ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ　ａｎｄ　ｃｏｍｍｅｒｃｉａｌ　ａｄｍｉｎ—　ｉｓｔｒａｔｉｏｎ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｐｕｂｌｉｃ　ｏｐｉｎｉｏｎ　ｍｏｎｉｔｏｒｉｎｇ　ｓｙｓｔｅｍ　ａｒｅ　ｄｅｓｉｇｎｅｄ．Ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ　ｏｆ　Ｉｎｔｅｒｎｅｔ　ｉｎｆｏｒｍａ—　

网络舆情监测预警机制

方案背景

据中国互联网信息中心调查，截至2009年12月31日，中国网民达到3.84亿人，全国互联网普及率28.9%，手机网民规模达到2.33亿。网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源于新闻评论、BBS、博客、聚合新闻(RSS)，网络舆情表达快捷、信息多元，方式互动，具备传统媒体无法比拟的优势。

由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点，越来越多的网民乐意通过BBS论坛、博客、新闻跟贴/转贴等渠道来表达观点传播思想。如果引导不善，负面网络舆情将对社会公共安全形成威胁。对相关部门来说，加强对网络舆论的及时监测、有效引导，以及对网络舆论危机的积极化解，对维护社会稳定、促进国家发展具有重要的现实意义，也是创建和谐社会的应有内涵。对企业来说，准确掌握产品和市场情况，监控竞争对手和行业动态，是企业市场、行销决策的重要支撑。

方案内容

系统介绍

易观网络舆情监控系统，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测聚焦，倾向性研判等，实现用户的网络舆情监测和新闻主题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

系统结构图

系统组网图

系统功能

1) 深度多渠道网络信息采集，为用户提供监控源配置功能，可以对监控源的优先级进行配置调整。

2) 完善的信息预处理机制：超链分析，编码识别，URL去重，锚文本处理，垃圾信息过滤，内容去重，关键字抽取，正文抽取等。

3) 强大的索引分词机制，对舆情信息实施双重过滤，具有自动分类、自动聚类、相似性排重功能，系统能够自动完成热点发现。

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高校网络舆情监测及预警研究

作者：周涛 杨翠翠 吕美敬

来源：《课程教育研究·学法教法研究》2018年第11期

【摘要】高校不仅需要把日常宣传工作做好，还必须具有对舆情进行监测的意识，把握好自身的网络平台，尽早预警、提前防范、掌握主动，可辅助其他相关部门进行科学决策，了解师生的思想动态，维护校园稳定，进一步促进高校教育教学改革、人才培养、创业就业、项目科研、招生管理等多维度的变革，成为高校自我创新和高效发展的新兴驱动力。本论文拟通过研究和分析网络行为管理工具，收集校园网用户访问互联网多样化资源信息的轨迹行为和言行数据信息，对舆情信息的发展走向做出科学研判，构建较为完善的学生思想行为危机和校园网络舆情危机预警机制。

【关键词】网络舆情监测和预警 网络行为管理 数据分析

【基金项目】中央财经大学网络舆情监测及预警研究 课题编号：DJC17014

【中图分类号】G206 G647 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）11-0233-02

前言

随着大学生规模的迅速增长，高校校园网络使用人员剧增，但网络管理、网络立法、计算机科技的发展均相对滞后，尤其是自媒体技术在互联网中不断发展，对高校的舆论平台起到了积极地刺激作用，网络舆论互动已经成为广大师生一个重要的生活内容，同事也是师生们主要的信息来源。互联网规模的不断扩大，使现有的校园网络系统具有更高的混乱性、复杂性，危险性。特别是智能手机在广大师生中的广泛使用，使得校园网络信息的传播更加隐蔽且难以掌控。尤其当下，网络安全形势严峻，做好高校校园内的网络舆情研判、引导工作，用科技手段促进高校治理体系和治理能力现代化已经刻不容缓。

一、网络舆情监测及预警

高校不仅需要把日常宣传工作做好，还必须具有对舆情进行监测的意识，把握好自身的网络平台，借助新技术来进行舆情控制，组建专业团队，以保证高校网络舆情监控的有效性。尽早预警、提前防范、掌握主动，可辅助其他相关部门进行科学决策，了解师生的思想动态，维护校园安全稳定，进一步促进高校教育教学改革、人才培养、创业就业、项目科研、招生管理等多维度的变革，成为高校自我创新和高效发展的新兴驱动力。获取校园网用户对互联网各种资源信息的访问行为轨迹和数据信息，进行细致的审计、舆情信息以及异常流量的分析，实时对舆情事件的发生轨迹进行监测，按照发生——发展——高潮——衰退——再发展——结束的流程，进行事实澄清，为高校提供参考，有利于第一时间判断应对机制设置是否正确，以便及时调整解决方针。 龙源期刊网

２０１５　年６月　第１９卷第３期　宁波职业技术学院学报　Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｎｉｎｇｂｏ　Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ　Ｊｕｎ，２０１５　Ｖｏ１．１９　Ｎｏ．３　

网络舆情监测系统的设计与实现　

刘小强，苟元琴　

（三门峡职业技术学院信息传媒学院，河南三门峡４７２０００）　

摘　要：针对当前网络舆情监测引导方面出现的一系列问题，本文设计实现了网络舆情监测系统，通过系统　设计和应用，为地方政府及时高效的进行网络舆情监测分析、进一步做好网络形象构建与传播发挥积极的作　

用。　关键词：网络舆情；舆情监测；引导机制　

中图分类号：ＴＰ　３９３．０７　文献标志码：Ａ　文章编号：１６７１—２１５３（２０１５）０３—００６５—０４　

０　引言　

伴随着信息技术的迅猛发展，互联网已成为　

广大人民群众抒发民意、表达愿望、参政议政的重　

要场所，也是政府职能部门收集民意、了解民情、　

监测互联网活动的重要场所。面对互联网上每天　

迅速增长的海量互联网信息和产生的网络舆情，　

人工方式已经远不能实现对互联网信息处理和网　

络舆情的监测【”。因此，设计与实现网络舆情监测　

系统是目前迫切的需要．本文对此进行了研究。　

１　系统的设计思路、目标及框架结构　

１．１　基本思路　

网络舆情监测系统能够为政府部门全面掌握　

网络舆情、争取处置主动权提供有效分析依据，实　

现政府部门对网络舆情监测和新闻专题追踪等需　

求【２．３】。本系统将利用整合互联网搜索技术及信息　

智能处理技术．通过对互联网海量信息自动抓取、　

自动分类聚类、热点发现和分析、专题聚焦等。形　

成简报、报告、图表等分析结果。　

１－２系统建设目标　网络舆情监测系统要能实现及时快捷的对互　

联网信息进行整合，包括网站新闻、微博言论、论　

坛帖子等，并运用先进的中文网站过滤技术［４］、信　

息处理技术、文本聚类技术、热点追踪挖掘等技术　

对互联网海量进行自动筛选获取、自动分析产生　

监测预警，从而实现对网络舆情信息的收集与监