连锁店店长岗位要求3篇

连锁门店店长岗位职责（精选5篇）_连锁卖场店长岗位职责连锁门店店长岗位职责（精选5篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“连锁卖场店长岗位职责”。

第1篇：连锁门店店长工作职责连锁门店店长工作职责负责处理门店里的一切事务，带领全体员工努力工作，完成门店的各项经营目标。

其主要职责有：1、仔细贯彻执行公司的方针、政策、指示、规定，努力把门店办成一个产品标准化、管理规范化、品质特性化、品种多元化、服务系统化、经济效益不断提高的门店。

2、每周向公司报告工作，仔细贯彻执行公司的各项确定。

3、执行、贯彻门店的经营方向和管理目标，包括一系列的规章制度和服务操作规程。

4、帮助健全门店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化，主持每周的领班例会，并针对存在的问题进行重要的讲评和指示。

处理好人事关系，协调各门店之间的联系，使门店有一个高效率的工作系统。

5、常常巡察本店的工作状况，检查服务质量。

刚好发觉问题，解决问题，并将巡察结果传达到上级领导。

6、加强门店的平安管理工作，加强门店设备、设施修理保养工作。

7、与顾客保持良好的公共关系，树立企业形象。

8、帮助人事聘请调配工作，指导员工培训工作，培育人才，提高整个门店的员工素养和服务质量。

9、以身作则、关切员工、奖罚分明、使门店有高度凝合力，并要求全体员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。

10、每天检查门店POS系统的运用状况，收银对账交接班状况。

11、通过计算机系统检查门店的日盘点状况、交接班盘点状况。

12、处理门店会员投诉、退换货、更换密码等状况。

13、检查门店POS系统挂单状况、删除单据状况，刚好发觉存在的问题。

14、检查门店POS系统过期报废状况、订货到达率、正确率状况，搜集每天的断货状况，并输入计算机系统。

店长一天的活动1、早晨开门的打算（开店前半小时）A：手下员工的确认，出勤和休假的状况，以及人员的精神状况。

B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈设、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况C：昨日营业额的分析：详细的数目，是降是升（找出缘由）、找寻提高营业额的方法D：宣布当日营业目标2、开店后到中午A：今日工作重点的确认今日营业额要做多少今日全力促销哪样产品B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）C：营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较D：今日的营业高峰是什么时候？3、中午轮班午餐4、下午（1：00~3：00）A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气B：对发觉的问题进行处理和上报C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何）00）A：确认营业额的完成状况B：检查店面的整体状况C：指示接班人员或代理人员的留意事项D：进行订货工作，和总部协调6、晚间（6：00~关门）A：推销产品，尽力完成当日目标B：盘点物品、收银C：制作日报表D：打烊工作的完成E：作好离店的工作（保障店面晚间的平安）第2篇：便利店连锁门店店长助理岗位职责要求便利店连锁门店店长助理岗位规格说明一、任职资格1、中专以上学历。

店长岗位说明书（精选3篇）店长岗位说明书篇1一、岗位标识信息岗位名称：店长隶属部门：营运部直接上级：营运部经理直接下级：门店全部员工督导下级：收银员、仓管、总台人员(双重管理岗位)二、本岗工作职责经营类(1)全面负责门店管理及运作，根据公司要求制订门店销售指标，并督促达成;(2)激发员工的工作热忱、调整卖场的销售气氛，维持店内良好的销售业绩。

做好数据分析(日、周、月销售报表分析)，随时把握销售经营状态，准时调控;(3)门店商品按营销部上柜、撤柜要求有序摆放，符合公司美陈要求;(4)执行公司各项促销支配，组织门店的营销策划活动开展;(5)卖场营业前、高峰期、结束时的巡察，销售细节管理和市场销售动向调研支配;(6)与门店各经销商准时沟通，了解最新政策和销售信息;(7)依据门店市场调研及促销活动执行结果，将广告内容异议、市场营销动态等反馈给营销部，准时沟通商讨解决，并提出合理化建议;管理类(1)执行公司各项指令，完成门店日、周、月重点工作方案，各项工作进度跟进监督。

组织门店管理及主管人员会议，安排和盘点工作重点，培训日常工作问题解决方法;(2)门店员工的日常工作监督及培训，包括但不限于：考勤、对客服务、工作状态、效率稽核、新员工培训和老员工团队建设、消防培训、卫生培训和礼仪培训等，做好门店管理人员的储备选拔及考评;(3)门店费用管理，主要是做好水电、人力、物力及日常促销用品的节省。

(4)信息资源管理(市场动态管理调研分析、顾客资料整理回访把握、顾客投诉处理，了解消费需求及满足度信息监督)。

(5)门店平安管理。

包括但不限于运营数据保密，营业现金款存取平安管理，卖场营业期间及营业后的平安管理等;(6)监督管理门店各项办公用品、盘点及周转期的核对;(7)参加各店助晨夕会召开，跟进其会议质量及工作重点安排执行状况;(8)协作公司处理周边的对外关系。

(9)卖场的基建维护跟进、监督。

三、工作绩效标准(1)门店经营指标的考核及销售运营监督;(2)门店人员团队建设和管理人才的梯队储备;(3)门店对公司的各项管理制度执行状况;(4)门店对公司促销方案的执行与实施;(5)公司对门店的战略指导定位执行与监督;(6)门店各级人员的工作绩效考评;(7)门店的重点项目管理监督与考评;店长岗位说明书篇21、坚决贯彻执行公司的规章制度、工作方针、方案和各项指令。

店长职责店长岗位责任范本一、岗位背景店长作为一个店铺管理者，负责整个店铺的运营管理。

店长的责任不仅仅是保证店铺的日常运营，还包括业绩目标的达成、员工团队的培养和管理等。

二、岗位职责1. 制定店铺经营策略和销售方案，确保店铺的业绩目标的达成；2. 负责店铺内的库存管理，包括采购、入库、出库等工作；3. 指导和监督店铺员工的工作，确保他们按照公司的标准和流程进行操作；4. 进行市场调研，了解竞争对手的动态，制定相应的竞争策略；5. 确保店铺的陈列和环境质量得到有效控制，以提升顾客的购物体验；6. 负责店铺的日常营运工作，包括开店、关店、打烊、卫生清洁等；7. 组织店内促销活动，吸引顾客，提高销售额；8. 培养和管理店铺员工，包括招聘、培训、考核、激励等；9. 检查和审核店铺的财务报表，确保财务数据的准确性；10. 解决店铺的投诉和纠纷，维护店铺的良好形象。

三、任职要求1. 具有相关店铺管理经验，熟悉店铺运营的各个环节；2. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够有效地组织和管理员工；3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与上级、同事和员工进行良好的合作；4. 具备良好的市场分析能力和竞争意识，能够制定有效的销售策略；5. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够处理各种突发情况；6. 具备较强的计划和组织能力，能够合理安排店铺的经营工作；7. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司的业务流程和管理模式。

四、工作态度1. 具备积极的工作态度和团队合作精神，能够以身作则，带动员工积极工作；2. 具备良好的职业道德和职业操守，能够保守商业秘密，维护公司利益；3. 具备较强的责任心和执行力，能够按照公司的要求完成工作任务；4. 具备较强的自我驱动能力和学习能力，能够不断完善自己，提升自己的工作能力；5. 具备较强的压力承受能力，能够在工作中应对各种挑战。

总结：作为店长，不仅需要具备相关的管理经验和专业知识，还需要具备良好的领导能力、沟通能力和计划能力。

药店店长的工作职责是什么9篇药店店长的工作职责是什么篇1一、岗位描述1、基本职能：负责正确推介商品，做好责任区内的卫生、陈列、商品计划等工作2、责任范围：负责本人职责范围内的所有工作，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失二、岗位职责1、认真执行《药品管理法》及GSP相关规定，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类；2、严格遵守公司规章制度；3、负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作；4、向顾客正确推介药品，介绍药品的功能主治、用法用量等知识保证用药安全；5、中药配方坚决执行处方调配制度，西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故；6、负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作；7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长；8、认真做好商品的验收工作，对责任区内的药品数量帐实相符负责；9、认真做好责任区内卫生工作，交接班时做好贵重商品的库存交接工作；10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确，药品鉴别准确，处方的审方、调配、复核工作无差错，对中药服用做指导性咨询，保证用药安全；11、积极完成上级交代的工作。

药店店长的工作职责是什么篇2职责描述:1、连锁运营部(直营门店)运营管理2、代管店运营管理3、特许加盟店、体验店运营水平提升培训支持4、所有门店专业培训(系统性)、门店形象提升及陈列,促销技巧培训任职要求:1、大型医药连锁企业同岗位2年以上工作经验;2、医药专业大专以上学历,执业药师优先;3、有培训工作经验,沟通和执行能力强;4、认同公司经营模式,能吃苦耐劳。

药店店长的工作职责是什么篇3岗位职责：1、全面主持片区连锁店面的管理工作，配合公司的各项营销策略的实施；2、执行公司下达的各项任务指标；3、做好各门店人员的分工管理工作；4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；5、监督各门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；6、掌握各门店各种设备的维护保养知识；7、监督各门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；9、负责对员工的.培训教育。

药店店长岗位职责7篇【第1篇】药店店长岗位工作职责店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。

因此一名店长的工作很重要,下面提供了药店店长岗位职责,欢迎大家扫瞄。

1.仔细贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按gsp规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负详细责任。

2.贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

3.按门店进展趋势,起草本门店长短期进展规划,经批准后执行。

4.负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

5.负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品,准时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6.遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,准时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7.贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

8.保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

9.负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品方案的申报与领发。

10.负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

11.上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

12.不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作仔细细致,条理清晰,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热烈稳重,有仆人翁意识。

13.乐观完成上级交代的其他工作。

14.处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依赖员工,关怀员工,充分调动和发挥员工的工作乐观性。

15.仔细推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提升门店的社会信誉度。

16.快速处理好突发大事,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

【第2篇】药店店长岗位职责描述岗位要求职位描述：岗位职责：1、完成公司下达的门店任务及预算指标；2、门店员工关系及团队管理工作；3、门店政现的执行、监督及全面负责门店管理工作；4、落实执行绩效考核计划，并对绩效考核计划在门店内部的落实起监督作用；5、对各项营销服务工作起统筹、推动、监督作用；6、对门店各项开支举行控制，将运营成本控制在合理水平。

门店店长任职要求8篇第1篇门店店长岗位职责(20篇) 第2篇储备门店店长岗位职责任职要求第3篇直营门店店长岗位职责任职要求第4篇门店店长职位描述与岗位职责任职要求第5篇连锁门店店长岗位职责任职要求第6篇餐饮门店店长岗位职责任职要求第7篇储备门店店长岗位职责第8篇连锁门店店长岗位职责【第1篇】连锁门店店长岗位职责任职要求连锁门店店长岗位职责岗位职责:1、全面主持店面的管理工作，协作公司的各项营销策略的实施;2、执行公司下达的各项任务;3、商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度;5、把握门店各种设备的维护保养学问;6、门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理;7、妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突;任职资格:1、中专以上学历，年龄20-35岁;2、有食品零售门店管理阅历者优先【第2篇】门店店长岗位职责(20篇)门店店长(岗位职责)职位描述岗位职责:1、对门店业绩负责,分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组,并监督和检查门店的任务进度额和完成状况;2、跟进门店销售任务达成及销售同比状况,准时发觉问题并解决问题;3、负责门店的商品规划,依据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理安排指标,并跟踪任务进度及完成状况;4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行,并依据门店需求,帮助完善相关制度;5、监督管理门店的样机出样,维护门店整体形象,保证门店顾客满足度、经营质量的提升。

监控门店的费用支出状况,确保资源合理有效使用;6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理安排工作,培育员工潜力。

任职要求:1、高校专科及以上学历;1. 5年以上销售团队管理阅历、丰富的销售阅历或大型连锁门店管理阅历;2. 目标导向,具有精彩的执行力、团队合作意识强,具备解决突发大事的力量;3. 具有较强的人员管理、组织协调沟通及行政管理力量。

药店店长工作岗位职责1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按G、S、P规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，严格执行并传达落实。

3、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。

4、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。

督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。

8、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。

9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。

11、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。

12、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。

13、积极完成上级交待的其他工作。

14、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。

15、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。

16、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

药店店长工作岗位职责（2）药店店长的工作岗位职责标准通常包括以下方面：1. 管理药店业务：负责药店的日常经营管理工作，包括制定和执行药店的运营计划和销售策略，确保药店的财务目标和业务目标的实现。

2. 库存管理：负责药店的药品和相关物资的采购和库存管理工作，确保药店的库存充足，药品种类齐全，并通过有效的库存管理控制药品的损耗和过期。

3. 药师管理：负责药店药师的招聘、培训和管理工作，确保药师具备合法从事药店工作的资质，能够提供良好的药物咨询和服务。

连锁超市店长的职责范文1、及时布置各项工作任务和指标，协调店面内部一切事务，发现问题隐患及时处理。

2、核查每天工作报表情况。

3、督促店内人员完成份内工作。

4、组织运作落实各环节的工作。

5、负责处理顾客投诉及外联事宜。

6、编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态注意专业讯息的接收和反馈。

7、关心员工，调动员工工作积极性。

8、跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。

9、组织例会的召开。

10、根据可影响总体销售的因素的变化，制定和调整销售策略。

11、根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。

12、指导监控销售及宣传实施，及时总结分析市场的成功经验与典型失误。

连锁超市店长的职责范文（2）店长是连锁超市的重要管理岗位，负责全面指导经营工作并有效管理店铺的运营。

他们要确保店铺顺利运作，达到销售目标，并提供优质的服务给顾客。

以下是连锁超市店长的职责范本，旨在帮助店长更好地了解自己的职责和工作。

1. 制定经营计划和销售目标：- 分析市场状况，了解顾客需求，制定长期和短期的经营计划。

- 设定销售目标，并监控销售业绩，及时调整策略以实现销售目标。

2. 管理店铺运营：- 确保店铺的正常运营，包括库存管理、货品陈列、仓储管理等。

- 监控各项经营指标，如销售额、利润率、库存周转率等，并采取措施提高运营效率。

3. 招聘和管理员工：- 根据业务需求，制定招聘计划，招聘、培训和管理店铺员工。

- 建立良好的员工关系，激励员工，确保员工的工作积极性和团队合作精神。

4. 确保顾客满意度：- 确保顾客得到满意的服务体验，包括友好的服务态度、产品咨询和问题解决等。

- 处理顾客投诉，及时解决问题，维护顾客关系，提高顾客满意度。

5. 进行市场调研和竞争分析：- 了解市场动态，包括竞争对手的营销策略、产品价格等。

- 分析竞争对手的优势和劣势，制定有针对性的销售策略，增强市场竞争力。

6. 确保店铺的安全和卫生：- 遵守相关的安全和卫生法规，确保店铺的安全和卫生。

连锁酒店店长岗位职责1、全面负责酒店/公寓日常经营和管理工作，领导各部门员工完成酒店经营和管理指标;2、负责每月报表的汇总跟分析，检查营业进度与计划的完成情况，并采取相应对策，保证酒店/公寓业务顺利进行;3、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;4、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;5、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制;6、全面负责安全管理，抓好治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;7、负责做好酒店/公寓与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象;8、完成上级交办的其他工作。

连锁酒店店长岗位职责（2）连锁酒店店长的职责包括以下几个方面：1. 管理酒店运营：负责酒店的日常运营管理，包括监督各部门的工作，协调内外部资源，确保酒店顺利运营。

2. 招聘与培训员工：负责招聘、选拔和培训酒店员工，制定员工培训计划，提升员工素质和服务水平。

3. 制定政策与目标：制定酒店的经营政策与目标，确保营收目标的达成，提高酒店的市场竞争力。

4. 客户服务与投诉处理：确保向客人提供优质的服务，处理客户投诉，保持客户满意度，提高酒店口碑和重复客户率。

5. 财务管理：负责酒店的预算编制与控制，实施成本管理，定期进行财务分析与报告，确保酒店的经济效益。

6. 市场推广与销售：制定市场推广策略，开展销售活动，提高酒店的市场占有率，推动销售业绩的增长。

7. 安全与卫生管理：负责制定和执行酒店的安全与卫生管理制度，确保酒店安全、卫生和环境的良好。

8. 维护运营设施：负责酒店设施的维护与保养，协调维修工作，确保设施的正常运作。

9. 与总部合作：与总部的管理及其它连锁酒店店长进行信息交流和协作，推动酒店集团的整体发展。

10. 与供应商合作：与供应商建立良好的合作关系，确保获得良好的物资采购和服务支持。

连锁超市店长的职责1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

连锁超市店长的职责（2）连锁超市店长是一家超市的核心管理者，负责管理和组织超市的日常运营。

其职责涵盖多个方面，下面我们详细探讨。

1. 人员管理作为连锁超市店长，首要职责之一是管理和指导超市员工。

店长需要负责招聘、培训和评估员工，确保员工具备所需的技能和知识。

此外，店长还需要制定和执行工作时间表，确保超市有足够的员工来满足客户需求，同时也要承担处理员工问题和纠纷的责任。

2. 销售和利润管理店长需要制定并实施销售策略，以确保超市的销售额和利润最大化。

他们需要监督销售活动、优化产品陈列和定价策略，确保超市能够满足客户需求并与竞争者保持竞争力。

店长还需要仔细分析销售数据和趋势，制定相应的市场营销计划和促销活动，以提高销售额。

3. 库存和采购管理店长需要负责超市的库存和采购管理。

他们需要密切关注库存水平，并确保超市有足够的库存满足客户需求。

此外，店长还需要处理供应商关系，与供应商协商采购价格和交货条件，并及时进行采购，以保持足够的货品供应。

4. 客户服务和满意度店长需要确保良好的客户服务和满意度。

他们需要培养员工提供友好、专业的客户服务，并在处理客户投诉和问题时发挥领导作用。

店长还需要积极倾听客户的反馈意见，并在必要时采取措施改进服务质量，提高客户满意度。

5. 超市维护和安全店长负责确保超市的良好维护和安全。

店长岗位职责店长职店长岗位职责的职能范本如下：1. 管理和协调团队：- 负责管理和协调店内所有员工的工作任务，并确保团队的高效运转。

- 制定明确的工作目标和销售指标，并与团队成员共同努力实现。

- 指导和培训新员工，确保他们能够适应工作环境并有效地开展工作。

- 定期组织团队会议，促进沟通和团队合作，并及时解决团队成员的问题和矛盾。

2. 销售和业绩管理：- 制定销售计划和策略，以提高销售额和市场占有率。

- 监督并评估团队成员的销售绩效，提供必要的培训和支持，以确保达到销售目标。

- 分析销售数据和市场趋势，以及时调整销售策略和推广活动。

- 确保店内的产品陈列和促销活动符合公司的形象和标准。

3. 库存和物流管理：- 负责库存管理，确保货品的供应和存储充足，并按照公司的规定进行盘点。

- 管理和协调物流工作，确保货品的及时配送和顾客的满意度。

- 根据销售情况和市场需求，进行合理的库存规划和补货安排。

- 确保库存管理和物流工作的准确性和高效性，降低损耗和成本。

4. 顾客关系管理：- 确保所有顾客能够得到友好和专业的服务，并解决顾客的问题和投诉。

- 关注顾客的需求和反馈，并根据市场情况和顾客反馈提供产品和服务的改进建议。

- 研究和分析竞争对手的销售策略和服务水平，以保持竞争力并吸引新顾客。

- 建立和维护良好的顾客关系，提高顾客的忠诚度和满意度。

5. 财务和报告管理：- 负责店内的财务管理工作，包括收入、支出和利润的监控和控制。

- 提供准确和及时的财务报告，以便公司管理层做出决策和评估业绩。

- 确保店内的收银和账务工作的准确性和合规性，防止财务风险和漏洞。

- 配合公司的审核和审计工作，确保店内的财务管理符合公司的内部控制要求。

6. 店面形象和管理：- 确保店面的整洁和有吸引力的陈列，促进产品的销售和顾客的购物体验。

- 管理店内的设施和设备，确保其正常运作并按时进行维护和保养。

- 跟踪和了解市场趋势和最新的行业发展，及时调整和改进店内管理和运营策略。

店长主要岗位职责范文店长是一个商店或者零售店的管理者，主要负责店铺的日常运营和管理。

店长的工作范围非常广泛，需要具备全面的管理能力和丰富的零售经验。

以下是店长的主要岗位职责：1. 负责制定店铺的经营策略和销售目标，制定并执行年度销售计划，确保店铺的销售额和利润达到预期目标。

2. 能够预测市场需求和消费趋势，进行合理的商品采购和货品管理，确保货品种类和数量的充足性和多样性。

3. 负责店铺的陈列布置和商品展示，保证商品的展示效果，吸引更多的顾客进店购物。

4. 管理店铺的库存和仓储，确保货品的准时上架和补货，控制库存周转率，避免过多的滞销商品。

5. 招聘、培训和管理店铺员工，安排员工的工作任务和班次，核算员工的工作时间和工资。

6. 负责制定店铺的销售政策和促销活动，提高店铺的客户流量和销售额，增加顾客的复购率和忠诚度。

7. 做好店铺的日常管理和整体协调工作，包括店内环境的整洁和安全、货品的质量检验、顾客的投诉处理等。

8. 监督和检查员工的工作态度和工作质量，确保员工遵守店铺的规章制度和业务流程，提高员工的服务意识和专业水平。

9. 分析市场竞争对手的销售策略和市场营销活动，根据市场变化调整店铺的经营策略，提高店铺的竞争力。

10. 和区域经理或上级领导保持良好的沟通和协作，及时汇报店铺的运营情况和问题，寻求上级的支持和指导。

11. 定期进行店铺的业绩评估和分析，制定改进方案和措施，提高店铺的经营效益和管理水平。

12. 维护店铺的品牌形象和声誉，增强店铺的社会责任感和公众形象，积极参与社区活动和公益事业。

13. 不断学习和提升自己的管理知识和技能，关注行业动态和发展趋势，提高自己的综合素质和竞争力。

14. 积极管理店员，建立和谐的员工关系，提高员工的工作积极性和团队合作精神。

15. 严格控制成本和费用的支出，确保店铺的经营利润率和回报率。

16. 确保店铺的运营符合相关法规和政策，积极配合相关部门的检查和调查。

关于店长的岗位职责范文____具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业道德。

2.直接对总经理负责，负责美容美发室全面工作，执行和落实上级有关指示，保证部门的工作运转正常。

3.制订部f]工作计划，建立和健全本部各项规章制度，抓好骨干队伍建设，注意培养、考核和选拔人才。

4.制定每年度的培训大纲，提高员工业务工作水平，负责督促下属执行落实岗位职责标准，每年对员工工作进行评估并落实奖罚制度。

5.监督营业计划落实，抓好财产管理和成本核算，保证完成各项经济指标，努力钻研业务技能，熟悉本室的各项服务工作，不断提高自身的管理水平。

6.坚持跟班作业，勤巡查，督导现场工作，发现问题及时解决，根据本室服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，向总经理提出整改意见。

7.每月交营业分析报告，对所需物品有计划地提出申请、采购，不断吸取最新技术，努力创新，为宾客提供最完美的服务。

8.积极完成酒店下达的营业指标，力争为酒店多创利润。

9.严格执行酒店各项规章制度，加强管理，带领所属员工搞好美容美发室的工作。

10.负责做好员工的工作安排和考勤、考核工作及工作档案管理。

关于店长的岗位职责范文（2）店长是负责管理和协调店铺各项工作的核心岗位，他在店铺中扮演着重要的领导角色。

店长不仅要管理整个团队，还要确保店铺顺利运营，并提供优质的服务。

以下是店长的岗位职责范本：一、人员管理：1.负责店铺员工的招聘、培训和评估工作，确保店内人员数量和质量符合要求。

2.分配工作任务，合理安排员工班次，确保店内人员有序工作。

3.定期组织员工例会和培训，提高员工的专业素质和服务水平。

4.处理员工的纪律问题和工作争议，确保店内的秩序和团队的和谐。

二、销售管理：1.制定年度、季度和月度销售目标，确保完成销售指标。

2.制定促销活动和销售策略，提高店铺的销售额和利润。

3.监控店铺销售情况，分析业绩数据，及时调整销售策略。

快捷酒店店长岗位职责一、工作描述部分的内容(一)工作识别职位名称:连锁酒店店长职位等级:一级所属上级:城市店长(二)工作概要根据汉庭酒店开业规范和公司新店项目计划，在城市店长的领导下，具体实施新店开业的各项准备工作，酒店开业后，根据公司任命，负责酒店的经营和管理。

作为整个餐厅的领导者，将对店经营情况起着决定性因素。

(三)工作职责1.负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2.负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

____支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

4.负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。

定期培训和日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5.负责本店的安全和日常的质量管理工作，检查和督促各部门严格按照工作规程和质量要求进行工作，实行规范作业。

6.负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置，更新和改造计划，不断完善服务项目。

9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。

10.保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

11.采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取和搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

12.审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应和厨房准备工作情况。

了解当日的重要来宾的有关情况和特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。

14.做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

(四)工作关系直属上级:城市店长直属下级:店长助理、值班经理、客房经理、餐饮经理、(五)工作条件和工作环境1.工作设备条件:电脑、传真机、软椅2.工作场所:石家庄市桥西区中山西路5____号汉庭快捷酒店店长办公室3.环境情况:舒适、明亮(六)其他1.工作时间:____天8a.m.--8p.m2.工资待遇:底薪+奖金+福利+补贴二、工作规范部分的内容(一)身体条件的要求1.健康状况:健康、无传染病2.体能要求:精力充沛、能承担较重的工作压力3.性别:男女不限(二)任职资格1.大专以上学历，____年以上酒店经营、管理经验;2.认同汉庭理念，熟悉汉庭经营和管理系统;3.了解当地相关的政策法规;4.诚信，敬业，注重工作结果;5.出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力;6.有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

店长岗位职责及工作流程范文1.通过有效指定短期和长期的规划，费用控制，销售技巧和服务，直接负责确保店铺能够持续的达到或者超越销售指标，关键的绩效指标和盈利的目标。

2.按照彪马的品牌价值和服务标准，保证始终如一的提供给到进店的客人高标准的客户体验。

3.负责店铺的员工招聘，培训，发展并继承高效，以结果为导向的员工。

4.及时并且准确的为店铺内的每一位员工绩效评估做准备和执行。

5.通过每周的个人业绩表现的谈话和平时每天的及时指导，对员工表现的认可或者必要时做出行动方案的确保团队的每一位成员店长岗位职责及工作流程范文（2）店长是一家店铺中的重要职位，他负责店铺的日常运营管理工作，以达到公司制定的销售目标。

店长需要具备一系列的职责和技能，以使店铺高效地运营并取得良好的业绩。

以下是店长的岗位职责及工作流程范本，以便更好地理解店长的角色和职责。

1. 负责店铺的日常运营管理店长需要确保店铺按照公司的标准进行经营。

他需要负责店铺的开闭店工作，并安排员工的工作内容和时间。

店长需要监督员工的工作，确保他们按照标准和流程工作，以提供高质量的服务和产品。

2. 制定和执行销售计划店长需要制定适合店铺的销售计划，并与员工一起执行。

他需要了解市场需求和竞争状况，以确定正确的销售策略和营销活动。

店长需要监控销售业绩，并根据需要调整销售计划。

3. 管理员工店长需要招聘、培训和管理店铺的员工。

他需要确保员工具备必要的技能和知识，以执行他们的工作职责。

店长需要制定员工工作计划，给予他们适当的指导和反馈，并激励员工取得良好的绩效。

4. 控制库存和订单店长需要管理店铺的库存，并确保货品的充足和合理。

他需要根据销售情况和市场需求制定合理的订货计划，并确保及时补充和调整库存。

店长需要监控库存周转率，减少过期和滞销货品的情况。

5. 处理客户投诉和问题店长需要确保店铺提供优质的客户服务，并处理客户投诉和问题。

他需要与客户建立良好的关系，并尽力满足客户的需求和期望。

店长岗位职责及工作流程第一章：店长职责概述1.1 店长职责定义店长是负责管理和运营店铺的高级管理人员。

店长的职责是确保店铺的日常运营顺利进行，实现销售目标，管理员工并监督店铺的各项业务。

1.2 店长职责分析店长的职责包括但不限于以下几个方面：a) 目标设定和绩效管理：制定店铺的销售目标，并监督员工的绩效，确保目标的达成；b) 人员管理：招聘、培训、调动、考核和解雇店铺员工；c) 库存管理：根据销售数据和市场需求，合理调配商品库存，确保货品供应充足；d) 销售和市场营销：制定销售策略，并负责店铺的市场推广活动；e) 客户关系管理：确保良好的客户服务和客户满意度；f) 财务管理：负责店铺的收入、支出、利润和成本管理；g) 店铺运营管理：确保店铺设施设备的正常运行，保持良好的店面形象；h) 报告和沟通：向上级报告店铺的运营情况，与上级和下级沟通。

第二章：店长工作流程2.1 店长工作流程概述店长的工作流程是指店长日常工作的组织和流程。

店长需要合理安排时间和资源，高效地完成各项工作任务。

2.2 店长工作流程详解2.2.1 目标设定和绩效管理a) 制定销售目标：根据店铺的经营情况和市场需求，制定年度、季度或月度的销售目标；b) 制定绩效指标：根据销售目标和员工的能力，制定相应的绩效指标；c) 考核和激励员工：根据员工的绩效，进行考核并给予激励措施。

2.2.2 人员管理a) 招聘员工：根据店铺的人员需求，发布招聘信息并面试候选人；b) 培训员工：对新员工进行培训，使其熟悉工作流程和职责；c) 调动员工：根据店铺的工作需求，进行员工的调动和调岗；d) 考核员工：根据绩效指标进行员工绩效考核，及时反馈和指导；e) 解雇员工：对绩效不达标或违反规定的员工进行解雇程序。

2.2.3 库存管理a) 了解市场需求：通过市场调研和销售数据分析，了解市场上的需求情况；b) 采购和补货：根据需求情况，制定采购计划，并及时补充商品库存；c) 进行库存盘点：定期对商品库存进行盘点和核实；d) 库存调配和控制：根据销售数据和库存情况，合理调配和控制库存。

店长的权限与职责例文管理事务1、负责员工的招聘、录用、考核、任免、提升，以书面的形式申请并执行。

2、卫生环境3、配合总监进行店内教育的协调并监督其效果。

4、服务态度及流程等各项纪律的执行工作。

5、材料及库管(进、出货)月底盘点。

6、主持各项会议。

7、执行公司各项指标并监督完成状况。

8、沟通，了解员工的需求。

9、处理店内、外部纠纷，并以书面形式报告总部。

10、监督店内售后服务。

11、传达总部信息和目标12、对店内存在的若干问题提出意见和建议店长的权限1、对店内____元以内的日常开支有自主权(说明合理的价值和用途)(如：办公用品、书报、清洁用品、员工聚会、顾客退款等)2、对于顾客纠纷、涉及赔款在____元以内的有决定权。

3、有权招聘员工，协议由总部办理4、有权对员工的考核、录用、任务及开除但必须依照实际情况，参照管理制度相关条款。

并以书面形式报告总部。

5、有权根据人才的具体能力，安排合理的事情。

6、有权启用某些员工担任某项职务，务必接受总部合理监督7、有权对滥用职权、循私舞弊、任人唯亲者，根据情节轻重进行处理8、店长有权对副店长、总监以及员工进行工作监督9、有权对员工的奖励和处罚10、有权提出辞退不符合本店要求或表现恶劣的员工11、有权力和义务对店内的配货提出意见和建议12、有权力和义务以店内的突发事件进行裁决13、有权力和义务拒收有质量问题的产品14、店长有权对日常事务向下属做出合理的授权并进行监督和承担责任15、对于店长的正确决策，总部予以支持店长的义务1、每月店长应交以下几份报告到总部：a、经营数据报表：总业绩、总客数、总客单价、洗吹个数、剪发个数、烫染个数等；b、店内营业状况报告：总现金收入，总支出、纯利润等c、人事调动及补充报表d、员工培训晋升计划书e、月计划报告f、店内问题报告2、对晨会、周会、月会、秀度会进行主持和报告3、对下属授权时的责任、权利、义务必须明确化，或书面形式进行体现4、授权以后要经常观察下属行使权利情况5、为店方发展出谋划策，优化内部结构，对店内不良因素进行扭转和调整6、总部总体计划目标的传达和实施7、库房管理、成本管理、前台收银8、售后服务以及正确处理内外部投诉9、活跃全店工作气氛以及工作激情10、积极反映店内存在的客观问题11、本着本公司的服务理念，必须对员工与员工，员工与顾客、顾客与顾客的各种关系进行协调12、聘用和培养与我们有相同思想、理念、愿意向同一目标发展的员工13、有义务学习和掌握先进的管理方式。

店长工作内容（推荐5篇）1.店长工作内容第1篇1、负责门店的日常运营及工作，对店铺的商品、卖场、销售、人员、顾客、财产等资源进行管理;2、培训和培养下属，提高门店人员素质与销售技能，带领员工完成公司下达的销售目标和各项管理指标;3、根据公司客服部要求，建立客户档案，维系老顾客关系，培育顾客忠诚度;4、负责每月店铺盘点工作，并按规定上报公司;5、执行和维护公司制度、纪律和各项指示，确保门店的正常运作;2.店长工作内容第2篇1) 确保个人仪容仪表合格，精神面貌良好;2) 遵守公司的各项规章制度，负责本店的全面工作，贯彻执行公司的一切规章制度;督促完成本店的日常经营工作，关注员工状态，提升员工积极性，做好门店店员的绩效跟踪记录，严格执行奖罚条例，使店员行为表现评定有所依据;3) 掌握人员流动情况和控制好物品的使用情况，减少费用开展和物品损耗，严格控制人工成本和运营成本，杜绝浪费;做好店面现金流的管理，针对一切店面花销负责;4) 定期组织培训员工业务技能，不断学习，增强本店凝聚力和竞争力;对店面中层管理有效的进行辅导和考核，保证质量的完成每日的值班管理;5) 做好店面食材、物料的盘点和保管，确保质量合格，数量合理，盘点数据精准;随时关注市场的价格动态;6) 针对本店缺编情况，进行人员招聘;7) 处理门店外围的关系并合理运用，提升公司品牌知名度，包括但不限于供货商、合作方、媒体等;合理处理店面与各个政府部门的关系，包括但不限于工商、税务、食药监、消防等;8) 策划店内营销活动，并积极完成公司统一安排的营销活动 ;9) 及时跟公司反馈有关顾客、货品质量、店员建议、营业情况等信息;10) 对宿舍进行有效监管;11) 了解周边商家的经营情况，对商圈或物业的活动有及时的反馈;12) 保管好店内经营的执照证件和章等，按照使用流程操作，不私自借用;13) 完成其他临时交办的任务。

3.店长工作内容第3篇1：通过在货场和消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度2：做好货场，货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐清洁有序3：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介。

门店店长岗位职责范本(1)任务达成：负责根据公司下达的门店经营管理指标及销售任务，结合周边竞争对手的情况和动态，制定相应的每月、每周、每日销售计划、主推计划、延保计划和促销计划，不折不扣的完成销售额、综合贡献额，主推任务、账面毛利、费用控制、库存周转天数等各项经营管理指标。

(2)考核：以公平、公正、公开为原则负责对本门店员工进行考核，有效的贯彻公司的激励机制，以保证团队的凝聚力和员工持续的工作激情，确保公司的激励机制在门店合理彻底执行。

(3)人员培养：店长对核心骨干员工予以充分的关注，并给予核心骨干优先晋级的机会，确保门店核心团队的稳定和发展。

作好员工离职的面谈，了解离职原因，并针对店内出现的问题及时整改。

(4)培训：追踪主任对员工的管理行为，如发现违纪员工直接开罚单，签字后交给培训主管;追踪指导培训主管的培训组织及培训管理工作，重点追踪脱岗培训效果。

(5)盘点：负责按照公司的盘点制度组织门店员工进行商品盘点，确保公司财产不受损失。

(6)样机：负责门店样机管理的整体工作，监督、落实样机在门店出样、陈列、更换、清理工作的及时性，确保样机政策在门店的执行，加强对门店空柜的管理，组织督促并指导主任、营业员加强样机管理，同时必须及时将空柜情况反馈分部，并对解决情况给予跟踪。

(7)卖场资源：负责对门店卖场资源合理挖掘，按公司标准收取费用，提高门店的收益，确保场地资源的有效使用。

(8)售后服务：负责监督门店客服人员妥善处理售后服务问题。

(9)管控：严格执行公司的财务制度，杜绝门店不合理的费用开支。

(10)传达：负责组织晨检及各种门店管理层会议，正确、全面传达公司精神及政策，了解店内促销/推广/供货/及竞争对手情况，及时提出建议，并将解决方案向上汇报。

(11)对卖场周边的宣传效果进行抽查，保障提升单店知名度。

全面负责门店自主营销方案的策划和实施，并有效管控费用。

门店店长岗位职责范本（2）门店店长是一个非常重要的职位，他负责管理和监督门店的运营和业绩。