简析配送中心的作业流程及其管理(精)

连锁超市配送中心的作业流程就是指配送中心的活动过程在运动时所形成的基本，工作顺序，一般表现为：进货、验收、入库、存放、拣取、包装、分类、出货、检查、装货、送货等诸多环节。

概括起来，主要包括以下作业流程：1．收货管理配送中心的收货管理是指对于供应商送来的定购商品进行验收、入库等操作管理。

配送中心每天汇总来自各超市门店的商品销售信息，根据配送中心仓库的库存情况，向总部发出库存数据，然后由采购部门与供应商联系，发出采购订单。

配送中心的出现，使得超市由分散库存转变为集中库存，配送中心库存量的多少对于超市的经营有很大影响作用，大量的库存会造成人力、财力、物理的浪费，使得配送中心失去降低超市成本的作用，少量的库存又会引起门店缺货的现象，降低配送中心的服务水平。

因此，确定和保持合理的库存水平，建立合理的库存控制系统是配送中心一项重要工作。

配送中心的经济订货批量计算公式为：其中：Q是经济订货批量P是每次订货固定费用A是年总需求量C是平均每件商品的年存储费用例如：某洗衣粉配送中心的年需求量是400吨，每次订货固定费用1万元，平均吨洗衣粉年存储费用2万元，那么收货过程的验收管理包括对于商品数量、质量和包装的检验，对于商品保质期的检验要特别注意，配送中心对于食品入库时的有效期占食品有效期的百分比作出规定，超出范围的食品拒收。

如食用醋的保质期是2年，规定在入库时未达到原保质期的70％不准入库，即入库时至少还要有17个月的保质期，即：12(月)×2(年) ×70％=7个月2．仓储管理配送中心仓储管理中需要注意的问题有：(1)根据仓库条件、商品类别和批量大小等情况，做好货位标号，避免错收错发现象；(2)根据商品的数量和性能进行分区分类管理，合理利用仓库空间；(3)每一个月对库存进行盘点；(4)对于生鲜食品采用先进先出法管理，采用冷藏储存、臭氧杀菌等科学方法保证质量。

3．发货管理理货作业是出货最主要的前置工作，当连锁超市配送中心接到配送订单后，工作人员应该按照出货优先顺序、储位区域号、配送车辆编号、门店名称等具体情况将出货商品整理出来，经复核无误后，准备装车。

物流配送中心作业流程
一、货物入库
1. 物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。

2. 按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。

3. 在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。

4. 然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。

5. 库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。

6. 对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。

二、运输配送
1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。

2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。

3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工
配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。

4. 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。

5. 在安排好后，系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。

6. 承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。

7. 装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。

简述配送中心的作业流程配送中心是指商品从仓库或生产厂家经过运输后，集中整理、分拣并按照订单要求准确配送给客户的场所。

配送中心通常承担着货物的收、发、揽、运、配等一系列任务，其作业流程可分为收货、入库、分拣、出库、配送等环节。

首先是收货环节，当物流运输车辆到达配送中心时，工作人员需要核对货物清单，确保收到的货物数量、种类以及质量都与清单一致。

如果发现异常情况，需要及时与仓库或生产厂家联系进行沟通和处理。

然后，根据不同的商品特性和储存要求，将货物分门别类进行分拣，并进行标识。

接下来是入库环节，将已经分拣好的货物按照规定的摆放位置存放进仓库，通常会根据不同的货物类型和储存要求分配不同的存储区域。

在入库过程中，需要注意货物数量和质量的准确性，以及相关文件的记录和归档工作。

分拣环节是配送中心的核心环节之一。

在分拣环节中，工作人员根据客户的订单，将存放在仓库中的货物按照一定的规则进行分类、分批次分拣，确保每个订单的商品都能准确无误地被配送出去。

分拣时，通常会采用扫描枪或RFID等技术，以提高分拣的速度和准确性。

分拣完成后，进入出库环节。

出库时，工作人员需要核对商品的规格、数量和质量，并将商品按照客户订单进行打包。

在出库过程中，需要严格遵守操作规程，以防止货物的遗漏、损坏或混淆。

最后是配送环节，将已经打包好的商品交给配送员，安排合理的送货路线，确保商品能够准确、及时地送达客户。

同时，需要对配送情况进行实时跟踪和记录，以便处理相关售后问题或进行后续的数据分析和优化工作。

配送中心的作业流程还包括了货物的损坏、退货、退款等售后问题的处理。

当货物在配送过程中出现损坏或客户要求退货时，配送中心需要及时处理相关事务，并和仓库、生产厂家以及客户进行沟通和协商，以保证售后服务的质量和效率。

在整个配送中心的作业流程中，关键的环节是分拣和配送。

分拣环节的准确性和效率直接影响着配送的速度和准确性，因此需要投入足够的人力和物力资源来保障。

配送作业管理工作流程一、计划阶段在配送作业管理的计划阶段，需要对配送作业进行合理的规划和安排，确定配送任务、时间和相关资源等。

具体流程如下：1.了解需求：与客户进行沟通，了解配送的具体需求，包括货物种类、数量和交付时间等。

2.制定计划：根据客户需求和实际情况，制定有效的配送计划，确定配送任务和交付时间。

3.资源调配：根据配送计划，对所需的人力、物力和时间等资源进行合理配置，确保配送任务的顺利进行。

二、组织阶段在配送作业管理的组织阶段，需要对配送作业进行组织和协调，确保各项任务能够按照计划进行。

具体流程如下：1.人员调配：根据配送计划，对配送人员进行调度和分配任务，确保配送人员能够按时到达指定地点。

2.车辆调度：根据配送任务和货物数量，对配送车辆进行合理调度，确保货物能够安全运输。

3.信息传递：及时向配送人员传递相关信息，包括配送任务、货物信息和配送路线等，确保配送人员能够准确执行配送任务。

三、调度阶段在配送作业管理的调度阶段，需要对配送作业进行实时监控和调度，及时应对各种问题和变化。

具体流程如下：1.实时监控：通过GPS定位、监控系统等技术手段，对配送车辆和配送人员进行实时监控，确保配送作业的顺利进行。

2.问题处理：对于出现的问题，如交通拥堵、货物损坏等，及时与配送人员进行沟通，并制定相应的解决方案，确保配送任务能够按时完成。

3.调度安排：对于紧急情况或临时变更的配送任务，及时调整配送车辆和配送人员的安排，确保配送作业的灵活性和高效性。

四、监控阶段在配送作业管理的监控阶段，需要对配送作业进行监督和评估，确保配送作业的质量和效果。

具体流程如下：1.监督检查：通过现场巡查、客户反馈等方式，对配送作业进行监督检查，确保配送作业的规范和合格。

2.问题反馈：及时与客户交流，了解客户对配送作业的评价和意见，及时处理客户的投诉和问题。

3.绩效评估：对配送作业的绩效进行评估，比较实际完成情况与计划情况的差异，找出问题原因，并提出改进措施。

配送中心作业流程配送中心的流程图：配送中心的主要活动是订货、进货、发货、仓储、订单拣货和配送作业。

首先确定配送中心主要活动及其程序之后，才能规划设计。

有的配送中心还要进行流通加工、贴标签和包装等作业。

当有退货作业时，还要进行退货品的分类、保管和退回等作业。

如图2-1。

配送中心作业流程配送中心作业流程图图2-1一、配送中心业务流程内容1．进货而进货就是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施，从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。

又是进货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节，决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。

同时，也是决定配送效益高低的关键环节。

2．订单处理配送中心作业流程从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。

订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。

订单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。

订单处理方式：人工处理和计算机处理。

目前主要采用计算机处理方式。

3．拣货拣货作业是依据xx的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。

拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。

拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。

4．补货补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最配送中心作业流程优订购量，并根据所确定的最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。

补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。

配送中心作业流程一、接收货物4.上架存储：经过质量检验的货物会被上架存储，按照一定的规则进行分类、编号和标识，以方便后续的拣货和配送操作。

二、拣货作业1.订单生成：当客户下单后，配送中心会生成相应的订单，包括客户信息、货物信息、配送要求等。

2.拣货区域划分：配送中心按照货物种类、属性等进行拣货区域的划分，以便于更高效地进行拣货作业。

4.执行拣货作业：拣货员根据拣货单上的信息，到指定的拣货区域进行货物的拣选。

拣货员根据货物的数量和规格，按照指定的方式将货物放入拣货工具中。

5.核对拣货结果：拣货员在完成拣货后，需要核对拣货结果，确保货物的数量、规格和品质与订单需求一致。

6.上架存储：拣货完成后，货物需要重新上架存储，以便于后续的配送操作。

三、包装作业1.包装准备：当订单完成拣货后，需要进行包装作业。

包装材料、工具和资料都需要提前准备好，以便于进行包装操作。

2.包装标识：根据订单的要求，配送中心会为货物进行正确的包装标识，包括发货人、收货人、货物名称、数量等信息，以确保包装的准确性和安全性。

3.进行包装：包装员根据订单要求，对货物进行包装，如用泡沫、纸箱、气泡膜等进行包装，确保货物在配送过程中不受损坏。

4.包装检查：包装完成后，需要进行包装的检查，确保包装的质量，以避免在配送过程中出现问题。

四、配送作业1.路线规划：根据订单的要求和货物的目的地，配送中心需要进行路线规划，确定最佳的配送路径，以节省时间和成本。

2.指派配送车辆：根据货物的数量和重量，配送中心会通过对车辆进行排班和指派，将货物分配到合适的配送车辆上。

3.装载货物：配送员会根据货物的数量和车辆的载重量，将货物进行合理的摆放和装载，以确保货物的安全和稳定。

4.出发配送：配送员根据路线规划，将货物送达客户指定的位置。

在配送过程中，配送员需要保持良好的服务态度和高效的配送速度。

5.签收确认：当配送员将货物送达客户处时，需要客户签收确认。

配送员会核对货物的数量和规格，以确保客户收到正确的货物。

配送中心的作业流程及其管理配送中心是指为了实现物流配送效率，集中管理和分配商品等物流资源，并为快递、电商等企业提供配送服务的场所。

在配送中心的运营过程中，作业流程和管理起着至关重要的作用。

下面将介绍配送中心的作业流程以及相关的管理内容。

一、作业流程1.接收货物配送中心首先需要接收来自供应商或者仓库的货物。

接收环节主要包括确认货物的数量、品质和配送要求等信息，同时对货物进行分类和标记。

2.货物装卸接收到货物后，配送中心需要进行货物的装卸操作。

装卸操作需要根据货物的特点和配送要求进行，确保货物的安全和完整。

3.货物分拨货物装卸完毕后，需要进行货物的分拨。

分拨操作主要包括按照目的地、类型、大小等因素对货物进行分类和区分，并进行编码和标识。

4.仓库管理配送中心通常还包括仓库管理的环节。

仓库管理主要包括对货物的储存、保管和盘点等工作。

配送中心需要制定合理的仓库管理规则，确保货物的安全和高效管理。

5.订单处理配送中心接收到订单后，需要进行订单的处理。

订单处理包括订单审核、订单拣货、订单打包等工作。

配送中心需要确保订单的准确性和及时性。

6.配送派送订单处理完毕后，配送中心需要进行配送派送操作。

配送派送操作主要包括装车、线路规划、配送路线调度等工作。

配送中心需要根据客户的要求和配送的环境因素，制定合理的配送方案。

7.配送跟踪配送中心还需要进行配送跟踪。

配送跟踪包括对配送情况的实时监控和记录，以及及时解决配送中出现的问题。

8.客户服务二、作业流程管理配送中心作业流程的管理对于提高配送效率和服务质量起着至关重要的作用。

以下是作业流程管理的几个方面。

1.流程优化配送中心需要对作业流程进行不断的优化。

通过分析和评估每个环节的效率和问题，找出改进的空间，提高整个作业流程的效率。

2.标准化管理配送中心需要制定标准化的操作规程和作业指导，明确每个环节的职责和要求。

标准化管理有助于提高作业流程的规范性和稳定性。

3.信息化管理配送中心可以借助信息化技术，实现作业流程的自动化管理。

配送中心的一般作业流程
配送中心是一个重要的物流环节，它承担着货物的集散、分拣和配送任务。

为了保证配送中心的正常运转，需要建立一套科学的作业流程。

下面将介绍配送中心的一般作业流程。

首先，当货物到达配送中心时，需要进行入库作业。

工作人员按照货物的分类和编号，将货物分别存放在相应的货架上，并做好入库记录。

这一步是配送中心作业流程中非常重要的一环，它直接关系到后续的分拣和配送效率。

接下来是分拣作业。

根据客户订单和货物的存放位置，分拣员将货物按照目的地进行分类，并打包好备运。

在这一过程中，需要确保货物的准确性和完整性，避免出现错发、漏发等情况。

然后是配送作业。

已经分拣好的货物将交由配送员进行配送。

配送员根据客户地址和路线规划，合理安排配送顺序，并及时将货物送达客户手中。

在配送过程中，需要保持良好的服务态度，确保客户满意度。

同时，配送中心还需要做好出库和库存管理工作。

当货物完成
配送后，需要及时更新库存信息，并做好出库记录。

这有助于及时了解库存情况，为后续的采购和配送提供参考。

最后，对于一些特殊情况，如货物损坏、丢失或客户退货，配送中心也需要建立相应的处理流程。

及时处理这些异常情况，不仅可以保障客户权益，也有利于提高配送中心的服务水平和声誉。

综上所述，配送中心的一般作业流程包括入库、分拣、配送、出库和库存管理等环节。

每个环节都有其重要性和必要性，只有严格按照规定流程进行作业，才能确保配送中心的高效运转和客户满意度。

希望以上内容对大家有所帮助。

配送中心的基本作业流程配送中心是现代物流行业的重要环节之一，承担着将商品从生产地点运送到销售地点的重要任务。

为了确保配送中心的高效运作，需要遵循一系列的作业流程。

本文将重点介绍配送中心的基本作业流程，以便更好地了解这一行业的运作方式。

一、收货作业收货作业是配送中心的第一步，也是非常关键的一步。

当商品到达配送中心时，工作人员需要对货物进行验收、登记和分拣。

首先，工作人员会核对货物的数量和质量，确保货物完好无损。

随后，他们会将货物的信息输入到电脑系统中，以便进行后续的管理和追踪。

最后，工作人员会根据货物的种类和目的地将其分拣到不同的区域或货架上，以便后续的拣货作业。

二、拣货作业拣货作业是配送中心的核心环节，也是最繁琐的一步。

在这一步骤中，工作人员需要根据客户的订单信息，从不同的区域或货架上拣选出对应的商品。

为了提高效率，配送中心通常采用批量拣货的方式，即一次性拣选多个客户的订单。

工作人员会根据订单信息，按照指定的路径和顺序，将商品放入指定的容器中。

同时，他们还需要注意商品的数量和质量，确保准确无误地拣选出客户所需的商品。

三、分拣作业拣货完成后，工作人员需要进行分拣作业，将不同客户的商品重新分拣到对应的区域或货架上。

这一步骤的目的是方便后续的装车和配送，确保每个客户的商品都能准确无误地送达。

分拣作业通常采用批量分拣的方式，即一次性分拣多个客户的商品。

工作人员会按照事先制定的分拣规则，将商品放入相应的容器或袋子中，并标明客户的信息和目的地。

这样一来，后续的装车和配送作业就能更加便捷和高效。

四、装车作业装车作业是配送中心的最后一步，也是非常重要的一步。

在这一步骤中，工作人员需要将已经分拣好的商品装载到运输工具上，准备送往销售地点。

为了提高装车效率，配送中心通常采用按区域或按客户的方式进行装车。

工作人员会根据配送路线和顺序，将商品从配送中心的仓库或货架上取出，并放置到运输工具的指定位置。

同时，他们还需要核对装载的数量和质量，确保商品的准确性和完整性。

简述配送中心的作业流程配送中心是指负责接收、存储、分类、分拣以及配送货物的物流中心。

它是物流供应链中环节重要的一部分，扮演着将商品从生产者运送到消费者的关键角色。

配送中心的作业流程主要包括货物接收、入库管理、仓储管理、分拣管理以及配送管理等。

首先，货物接收是配送中心的第一步。

当货物到达配送中心时，需要进行货物的验收和登记。

工作人员要检查货物数量、质量和外包装是否完好，并核对货物的收货单据。

在完成验收后，货物会被分配到相应的存放区域或仓库。

接下来是入库管理。

配送中心的入库管理是为了高效地存放货物，使其易于查找和使用。

通常需要进行货物的分类和标记，以便后续操作。

货物应该按照一定的规则排列，依据货物特性、品种、日期等对货物进行分类，同时在货物上做好标记，方便查找和管理。

在仓储管理环节中，配送中心要对存放在仓库中的货物进行合理的管理。

包括货物的整理、保管和调度。

通过合理规划仓库内货物的存放位置，可以提高仓储效率。

仓库管理还包括对库存进行盘点、核对和调整。

保持准确的库存记录可以帮助配送中心做好库存管理和预测。

分拣管理是配送中心的核心环节之一。

在配送中心内，货物通常需要根据不同的订单进行分拣和打包。

分拣过程中，工作人员需要根据订单的要求将货物按照收货地址、品种等进行分拣，并对分拣结果进行核对和确认。

分拣管理的目标是提高分拣速度和准确率，保证货物能够按时、正确地配送到客户手中。

最后是配送管理。

根据订单的要求，配送中心需要将货物送达到指定的收货地址。

这一过程涉及到货物的装载、线路规划和运输选择。

配送中心通常会采用多种配送方式，例如物流公司的运输车辆或者快递公司的快递员。

在配送过程中，需要对货物的状态进行跟踪和确认，确保货物安全送达。

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