系统集成项目管理工程师 思维导图.doc

进度管理●项目进度管理包括6个管理过程(1)活动定义(2)活动排序(3)活动资源估算(4)活动历时估算(5)制定进度表(6)进度控制●WBS工作分解结构4个主要用途(1)工作分解结构是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所岿须完成的各项工作的计划工具。

(2)工作分解结构是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。

(3)工作分解结构是一个帮助项目经理和项目团趴确定和有效地管理项目（特别在项目发生变更时）所涉及的工作的基本依据。

(4)工作分解结构定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。

●活动定义的输入1)事业环境因素2)组织过程资产3)项目范围说明书4)工作分解结构●活动定义的输出1)活动清单2)活动属性3)里程碑清单4)请求的变更●活动定义所采用的主要方法和技术分解；模板；滚动式规划；专家判断；规划组成部分●活动排序的输人1．项目范围说明书2．活动清单3．活动属性4．里程碑清单5.批准的变更请求●活动排序所采用的主要方法和技术1.前导图法2．箭线图法3．计划网络模板4．确定依赖关系●活动排序的输出1．项目进度网络图2．活动清单（更新）3．活动属性（更新）●活动资源估算所采用的主要方法和技术1．专家判断2．多方案分析3．出舨的估算数据4．项目管理软件5．自下而上估算●活动资源估算的输人1．事业环境因素2.组织过程资产3.活动清单4．活动属性5．资源可利用情况6．项目管理计划●活动资源估算的输出1．活动资源要求2.活动属性3．资源分解结构4．资源日历5．请求的变更●活动历时估算所采用的主要方法和技术1．专家判断2．类比估算3．参数估算4．三点估算5．后备分析●活动历时估算的输人1．事业环境因素2．组织过程资产3．项目范围说明书4．活动清单5．活动属性6．活动资源要求7．资源日历8.项目管理计划●制定进度计划所采用的主要技术和工具1．进度网络分析2．关键路线法3．进度压缩4．假设情景分析5．资源平衡6．关键链法7．项目管理软件8．应用日历9．调整时间提前与滞后量10．进度模型●制定进度计划的输入1．组织过程资产2．项目范围说明书3．活动清单4。

系统集成项目管理工程师新版教程章节内容（中项）一：信息（共4章）1：信息化发展（第1章）①信息和信息化的相关概念，现代化的基础设施，产业现代化；②数字中国，数字化转型和元宇宙；2：信息技术1）信息技术发展（第2章）①计算机软件、硬件、网络、数据库；②新一代信息技术；（物联网、云计算、大数据、区块链、人工智能等）2）信息技术服务（第3章）IT服务的相关标准化、生命周期、质量评价等；3：信息系统（第4章）各种架构：系统架构，应用架构，数据架构，技术架构，网络架构，安全架构，云远程架构；二：工程（共4章）1：软件工程（第5章）含：软件的需求、设计、实现、交付的过程；（软件质量）2：数据工程（第6章）含：数据的采集，存储，处理，分析，分类等；3：系统集成（第7章）含：基础设施集成和软件集成；（弱电工程、网络集成等）4：安全工程（第8章）含：信息安全管理，信息安全系统，ISSE-CMM基础；三：项目（共6章）1：项目管理概论（第9章）含：项目，项目管理，项目立项等；2：五大过程组（主要是输入、输出、技术工具）①启动过程组（第10章）含2个过程：项目章程，识别干系人；②规划过程组（第11章）含24个过程：制定项目管理计划→规划管理范围→收集需求→定义范围→创建WPS→规划进度管理→定义活动→排列活动顺序→估算活动持续时间→制定进度计划→规划成本管理→估算成本→制定预算→规划质量管理→规划资源管理→估算活动资源→规划沟通管理→规划风险管理→识别风险→实施定性风险分析→实施定量风险分析→规划风险应对→规划采购管理→规划干系人参与③执行过程组（第12章）含10个过程：指导与管理项目工作→管理项目知识→管理质量→获取资源→建设团队→管理团队→管理沟通→实施风险应对→实施采购→管理干系人参与④监控过程组（第13章）含12个过程：控制质量→确认范围→控制范围→控制进度→控制成本→控制资源→监督管理→监督风险→控制采购→监督干系人参与→监控项目工作→实施整体变更控制⑤收尾过程组（第14章）含：结束项目，项目总结等。

第三版系统集成项目管理工程师必背知识点一、知识概述《项目管理知识体系》①基本定义：项目管理就是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以达到项目的要求。

比如说就像盖房子，你得想好咋设计（规划），找啥材料（资源管理），安排谁来干活（人力资源管理）等一系列事情，这就是对盖房子这个项目的管理。

②重要程度：在系统集成项目管理工程师学科里，这就像是骨架，整个项目都靠它撑着呢。

没有项目管理知识体系，项目就像一盘散沙，不知道咋往前走。

③前置知识：得懂一些基本的计算机知识吧，因为系统集成项目是跟计算机系统这些搭边的。

就像你要摆弄手机系统，多少得先知道手机是咋回事儿。

还得有点基本的数学计算能力，计算成本啥的得用到。

④应用价值：实际应用场景可多了。

像搞个企业信息化建设项目，你要是会项目管理知识体系，就能把项目安排得明明白白，啥时候该干啥，投入多少成本，安排多少人，最后项目顺利完成，企业也能更好地发展。

二、知识体系①知识图谱：在这个学科里，就像一张地图一样的中心存在。

其他的知识点，像项目范围管理、时间管理等就像是地图上的各个城市，都跟这个大框架有联系。

②关联知识：和质量管理、风险管理等密切相关。

质量管理确保项目成果的质量符合要求，如果项目管理这张大网没织好，质量管理也无从下手。

就好像你做饭要是都不知道这个菜什么时候放什么调料（项目管理混乱），那菜的味道（质量）肯定好不了。

③重难点分析：难点在于要记住好多管理的流程和方法，还得根据实际情况灵活运用。

像敏捷开发项目和传统的瀑布式项目管理就不太一样，得会判断啥时候用啥方法。

重点是要理解每个管理过程的意义和作用。

④考点分析：在考试中相当重要，考选择、简答都有可能。

选择题可能就问某个管理过程的顺序是啥，简答题可能让你详述一个管理过程的具体操作。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：项目管理知识体系就是一堆管理项目的理论、方法和工具的总和，涵盖从项目开始到结束的全过程管理。

第1章信息化基础知识1、国家信息化体系要素⑴国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。

⑵信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。

信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。

⑶信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。

信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。

⑷信息网络是信息资源开发利用和信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。

人们通常将信息网络分为电信网、广播电视网和计算机网。

⑸信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。

⑹信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。

⑺信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。

2、电子政务的内容⑴政府间的电子政务（G2G）。

⑵政府对企业的电子政务（G2B）。

⑶政府对公民的电子政务（G2C）。

⑷政府对雇员的电子政务（G2E）。

3、ERP系统的特点：⑴ERP是一个统一的集成系统。

⑵ERP是面向业务流程的系统。

⑶ERP是模块化可配置的。

⑷ERP是开放的系统。

4、ERP的功能⑴财会管理：①会计核算；②财务管理。

⑵生产控制管理：②主生产计划；②物料需求计划；③能力需求计划；④车间控制；⑤制造标准。

⑶物流管理：①销售管理；②库存控制；③采购管理。

⑷人力资源管理：①人力资源规划的辅助决策；②招聘管理；③工资核算；④工时管理；⑤差旅核算。

5、CRM的核心，就是企业必须清楚的认识到目前所拥有的客户群体中，哪一种个人或者组织最有可能为本企业带来利润，这部分是最有希望的客户，同时还必须清楚的认识到哪些客户很有可能流失而成为竞争对手的客户。

总的来说，获得一个新客户比留住一个老客户需要更高的成本；客户离开以后希望通过某种手段将他们再度吸引过来比一开始就留给他们一个好印象需要更多的成本；将企业的新产品推销给新的客户比推销给老的客户需要更多的成本。

系统集成项目管理工程师知识点整理一、概述系统集成项目管理工程师是负责管理系统集成项目的专业人员。

系统集成项目是指将各种不同的硬件、软件和其他组成部分有机地结合在一起，形成具有特定功能和性能的完整系统的过程。

而系统集成项目管理工程师则需要具备一定的知识和技能来有效地组织、协调和管理这些项目。

二、技术能力1. 需求分析和规划系统集成项目管理工程师需要对系统集成项目的需求进行分析和规划。

这包括与用户、项目团队和其他相关方沟通，理解他们的需求和期望，并制定相应的项目计划和目标。

2. 技术选型和集成在系统集成项目中，选择合适的硬件、软件和其他技术组件是至关重要的。

系统集成项目管理工程师需要具备对各种技术的了解和评估能力，以便根据项目需求进行技术选型，并将不同的技术组件有机地集成在一起。

3. 项目实施和控制系统集成项目的实施和控制是系统集成项目管理工程师的重要职责。

他们需要制定详细的项目计划，确保项目按照计划进行，并及时发现和解决项目中的问题。

同时，他们还需要进行项目的风险管理和变更管理，确保项目顺利完成。

4. 质量保证和测试对于系统集成项目来说，质量保证和测试是至关重要的环节。

系统集成项目管理工程师需要制定相应的质量保证和测试计划，确保项目交付的系统满足用户的需求和质量要求。

他们还需要指导和监督测试团队，进行系统的功能测试、性能测试和安全测试等。

5. 项目交付和验收系统集成项目管理工程师负责项目的交付和验收工作。

他们需要与用户和相关方进行沟通和协调，确保项目按时交付并得到用户的认可。

在验收阶段，他们需要组织验收活动，并将验收结果反馈给项目团队，以便进行系统的修改和优化。

三、管理能力1. 项目计划和进度管理系统集成项目管理工程师需要制定详细的项目计划和进度安排，确保项目按计划进行，并及时调整和控制项目进度。

他们需要了解项目各个阶段的工作内容和时间要求，合理分配资源，保证项目的顺利进行。

2. 项目团队管理系统集成项目往往需要一个由各种专业人员组成的项目团队。

系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)Van教材结构：第一章：信息化基础知识本章介绍了信息化的基础知识，包括电子政务、企业信息化和商业智能等内容。

第二章：信息系统服务管理本章介绍了信息系统服务管理体系、资质管理、工程监理、ITIL与IT服务管理以及信息系统审计等内容。

第三章：信息系统集成专业技术知识本章介绍了信息系统集成的概念、建设、软件工程、面向对象系统分析与设计、软件架构、典型应用集成技术以及计算机网络知识等内容。

第四章：项目管理一般知识本章介绍了项目的概念、组织方式、生命周期模型、单个项目的管理过程以及项目管理高级话题等内容。

第五章：立项管理本章介绍了立项管理的内容，包括建设方和承建方的立项管理以及签订合同等内容。

第六章：项目整体管理本章介绍了项目整体管理的主要活动和流程，包括项目启动、编制项目范围说明书、制定项目管理计划、指导和管理项目执行、监督和控制项目、整体变更控制以及项目收尾等内容。

第七章：项目范围管理本章介绍了产品范围与项目范围的区别，以及编制范围管理计划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等内容。

第八章：项目进度管理本章介绍了项目进度管理的概述，包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和项目进度控制等内容。

第九章：项目成本管理本章介绍了项目成本管理的概述，包括制定项目成本管理计划、项目成本估算、项目成本预算和项目成本控制等内容。

第十章：项目质量管理本章介绍了质量管理的基础知识，包括制定项目质量计划、项目质量保证和项目质量控制等内容。

第十一章：项目人力资源管理本章介绍了项目人力资源管理的定义及有关概念，包括项目人力资源计划编制、项目团队组织建设和项目团队管理等内容。

第十二章：项目沟通管理本章介绍了项目沟通管理的基本概念，包括沟通管理计划编制、信息分发、沟通管理对组织过程资产的影响、绩效报告以及项目干系人管理等内容。

第十三章：项目合同管理本章介绍了项目合同的分类、签订和管理，以及项目合同索赔处理等内容。

项目进度管理规划进度管理（规划）输入项目章程项目管理计划（范围管理计划、开发方法）事业环境因素组织过程资产工具与技术专家判断数据分析会议输出进度管理计划定义活动（规划）输入项目管理计划（进度管理计划、范围基准）事业环境因素组织过程资产工具与技术专家判断分解滚动式规划会议输出活动清单活动属性里程碑清单变更请求进度管理计划更新（进度基准、成本基准）排列活动顺序（规划）输入项目管理计划（进度管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单）事业环境因素组织过程资产工具和技术紧前关系绘图法确定和整合依赖关系提前量和滞后量项目管理信息系统输出项目进度网络图项目文件更新（活动属性、活动清单、假设日志、里程碑清单）估算活动持续时间（规划）输入项目管理计划（进度管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、经验教训登记册、里程碑清单、项目团队派工单、资源分解结构、资源日历、资源需求、风险登记册）事业环境因素组织过程资产工具与技术专家判断类比估算参数估算三点估算自下而上估算数据分析（备选方案分析、储备分析）决策会议输出持续时间估算估算依据项目文件更新（活动属性、假设日志、经验教训登记册）制定进度计划（规划）输入项目管理计划（进度管理计划、范围基准）项目文件（活动属性、活动清单、假设日志、估算依据、持续时间估算、经验教训登记册、里程碑清单、项目进度网络图、项目团队派工单、资源日历、资源需求、风险登记册）协议事业环境因素组织过程资产工具与技术进度网络分析关键路径发资源优化数据分析（假设情景分析、模拟）进度压缩项目管理信息系统敏捷发布规划输出进度基准项目进度计划进度数据项目日历变更请求项目管理计划更新（进度管理计划、成本基准）项目文件更新（活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册）控制进度（监控）输入项目管理计划（进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准）项目文件（经验教训登记册、项目日历、项目进度计划、资源日历、进度数据）工作绩效数据组织过程资产工具与输出数据分析（挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析）关键路径法项目管理信息系统资源优化提前量和滞后量进度压缩输出工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新（进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准）项目文件更新（假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、风险登记册、进度数据）。