其内容可以是基础、术语、试验、产品、 服务、接口、数值标准等。
技术标准的划分: 1)按作用分:技术基础标准和生产过程 的技术标准; 2)按对象分:技术基础标准、产品标准、 方法标准、设备标准、工艺标准、安 全标准、信息标准等; 3)按性质分:强制性标准和推荐性标准; 4)按类别分:国家标准、行业标准、地 方标准、企业标准 。
何为标准化工作内容? 标准化是制定标准、组织实施标准和对标准的
实施进行监督并修订的活动。围绕标准化法规定 的这三项任务,企业标准化工作要求是:
a. 执行国家有关标准化的法律、法规、方针 政策;
b. 实施技术法规、国家标准、行业标准和地 方标准;
c. 制定和实施企业标准; d. 对标准的实施进行监督检查并持续改进。
企业三大标准体系之间的关系
技术标准(物):对技术的具体要求。 管理标准(事):对业务流程的描述, 重点是明确工作程序与部门的分工 (5W1H)。 工作标准(人):重点是明确岗位的责 任,责任的来源是管理标准的条款。
管理标准:对企业标准化领域中需要协 调统一的管理事项所制定的标准;
管理事项:在企业管理活动中,所 涉及的经营、设计开发与创新、质量、 设备与基础设施、人力资源、安全、 职业健康、环保、信息等管理中与实 施技术标准有关的重复性事物和概念。
管理标准:对企业标准化领域中需要协 调统一的管理事项所制定的标准;
管理事项:在企业管理活动中,所 涉及的经营、设计开发与创新、质量、 设备与基础设施、人力资源、安全、 职业健康、环保、信息等管理中与实 施技术标准有关的重复性事物和概念。
管理标准与管理制度的差异
1)系统性的差异: 管理标准是运用系统科学的观点和系统分 析的方法,对需要管理的事项,运用标准化原 则进行协调、统一、结构优化和系统化处 理后制定的,并形成体系,每个标准都是 系统的一个环节;而管理制度多为针对一 般要求和问题作出规定,各部门制定各部 门的,彼此缺乏统一协调,没有规划、缺 乏系统性。