浅谈医院档案馆员产生职业倦怠的成因和对策

医务人员职业倦怠的影响因素及应对措施一、医务人员职业倦怠的影响因素1.工作压力医务人员面临着巨大的工作压力，包括医疗事故的风险、工作量大、工作时间长、无法控制的工作环境等。

这些因素都会导致医务人员产生身心疲惫的感觉，加剧职业倦怠的发生。

2.情感疲劳医务人员往往需要面对患者的痛苦和逝去，长期的情感疲劳会消耗他们的情感资源，导致职业倦怠的产生。

3.职业期望落差医务人员对自己工作的期望往往与实际情况存在落差，比如想要对每个患者做到最好，但实际情况往往无法如愿。

这种落差会使医务人员感到挫折和失落，从而产生职业倦怠。

4.工作环境不良医院工作环境复杂，可能存在的问题包括人际关系紧张、资源短缺等。

这些因素会对医务人员的工作产生负面影响，加剧职业倦怠的发生。

5.个人因素医务人员个人的性格特点、自我价值观、社会支持等因素也会影响他们对工作的态度和情绪，进而影响职业倦怠的产生。

二、应对措施1. 制定科学的工作计划对于医务人员来说，合理的工作计划可以有效减轻工作压力，提高工作效率。

2. 建立支持系统医院可以建立心理沟通服务团队，为医务人员提供心理支持和沟通服务，帮助他们化解情感疲劳。

3. 加强团队协作医务人员可以通过团队协作来共享工作压力、情感负担，减轻个人压力，共同应对工作中的挑战。

4. 增加培训机会医务人员可以通过专业培训，提高自身能力和专业水平，从而增强信心，减轻职业倦怠的发生。

5. 提高自我调节能力医务人员可以学习一些自我调节的方法，比如夜间睡眠质量保障、定期进行体育锻炼等，以增强身心健康，减轻工作压力。

总结：医务人员职业倦怠是一个复杂的问题，它受到多种因素的影响。

应对职业倦怠需要医务人员本人的努力，同时也需要医院和社会的支持。

只有通过多方合作，才能有效减轻医务人员的职业倦怠，提高医疗服务的质量。

医务人员职业倦怠是一个严峻的问题，它对医务人员个人和患者的健康都会有不利的影响。

除了上文提到的应对措施外，还可以从以下几个方面进一步完善对医务人员职业倦怠的应对措施。

关于档案工作人员的职业倦怠成因及对策研究职业倦怠，是美国临床心理学家费登伯格在1974 年研究职业压力时提出的一个概念，是指在助人行业中，个体的体力、精力、能力无法应对工作要求而产生的一种身心俱惫的状态。

研究表明，属于付出性质的助人职业，助人者将个体的内部资源耗尽而无补充时，就会出现倦怠。

档案管理的目的是为了提供利用，这无疑是一种助人的职业，档案人员长期从事的是既平凡又烦琐的工作，体验的是一种低个人成就感，因此更容易出现职业倦怠。

1.档案人员职业倦怠的主要表现1.1丧失进取精神，缺乏职业乐趣档案工作的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等工作环节单调重复，长年累月周而复始，有些人感到档案工作艰苦复杂又相当枯燥乏味，与其他部门相比，收入低、福利待遇差、职称职务晋升不及时，易使档案人员产生极大的心理落差，引起“心理失衡”。

部分档案工作人员的工作情绪与情感体验处于极度疲劳状态之中，履行档案服务职责的热情与兴趣减弱，采取“当一天和尚撞一天钟”的态度，消极对待自己分内的工作，表现出较重的职业热情消退倾向。

1.2个人情感疏离，对人对事冷漠表现为个人处事待人的自闭性特征。

档案工作人员所从事的职业环境长期受到“封闭、半封闭”思维及其惯性驱动的影响，与社会联系、沟通、交流的渠道相对偏窄，成为影响档案工作人员自我认知、人际关系与心理平衡的限制因素之一。

部分档案人员因而产生心理上的无助感和绝望感，拒绝交流，不思协作，长此以往，导致个人情感疏离，对人对事冷漠，影响档案业务工作的开展。

1.3消极自卑，对自身价值评价过低由于工作环境相对封闭，档案人员缺少应有的社会地位，于是自惭形秽，说话办事谨小慎微。

当档案工作人员工作环境、职业成就等与个人的企盼期待出现不和谐、不能很好地满足个人的需求愿望时，将会使其心理产生巨大的落差无法得到有效排解，滋生对档案职业的“厌倦心理”，采取得过且过的消极方式。

2.职业倦怠产生的原因2.1档案工作社会地位较低档案构成了“今世赖之以知古，后世赖之以知今”的历史文化遗产，档案工作是一项推进社会进步、促进人类文明的崇高事业，但目前的职业地位并没有得到社会的真正认可。

浅谈县级档案工作者职业倦怠的成因及对策作者：刘水英王赛春来源：《档案天地》2016年第08期职业倦怠是二十世纪七十年代美国学者研究职业压力时提出的一个概念，又称职业枯竭，是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。

这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。

职业倦怠在很大程度上影响和制约着各项工作的开展。

而档案工作是一项非常专业的基础性工作，既单调、枯燥，又极其辛苦，甚至还会产生一些身体上的职业疾病。

再加上档案行业的服务性和不能直接产生明显经济效益的特殊性，以及没有优厚待遇等“职业缺陷”，导致档案工作者在自身心理定位较低，在社会上被普遍认同为“弱势群体”。

此外，县级档案工作者在档案系统承担着上传下达、监督指导等多种工作职能及使命，人员少，任务重，日复一日地围绕着“档案”机械作业，渐渐产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，工作中难以提起兴致，缺乏热情，不可避免地会过早产生职业倦怠。

因此，改变县级档案工作者当前的职业困惑及倦怠现状势在必行。

提早发现，及时调整档案工作体制机制，适度干预，是确保档案事业持续、健康发展的必然选择。

一、县级档案工作者的职业困惑（一）缺乏社会认知的存在感目前，公众对档案部门的工作职能知之甚少，社会认知度明显不高。

自古以来，档案资源作为统治者专政的工具，一直被隐匿于“深宫大院”之内，几千年来积淀下来的神秘感早已在社会普通大众的观念中根深蒂固。

通过调查，98%的利用者不了解档案馆馆藏档案主要内容，80%利用者对档案集中到档案馆保存存在不解现象。

特别是部分立档单位工作人员认为，保存在本单位查阅起来更方便，没有考虑到人民群众以及社会各界利用不方便的因素。

档案部门的形象和作用被严重低估。

同时，县级档案部门在运转过程中，常常处于从属和被支配地位，缺乏权威性，档案接收等工作的开展存在实际困难。

社会认知的缺失导致县级档案工作者缺少部门自信、行业自信，形成职业恐慌。

档案管理人员的职业倦怠与管理汇报人：2024-01-07•职业倦怠概述•档案管理人员的职业倦怠•职业倦怠的管理策略目录•档案管理人员的职业发展•结论与展望01职业倦怠概述定义与特征职业倦怠是一种由于长期工作压力、工作量过大或工作满意度低等原因引起的身心疲惫状态，通常表现为情绪耗竭、去人格化和成就感降低等症状。

特征情绪耗竭是职业倦怠的核心特征，表现为情绪疲惫、易怒、焦虑和抑郁等；去人格化是指对工作对象和环境的疏离和冷漠态度；成就感降低则表现为自我评价和价值感的降低。

工作压力过高的工作负荷、时间紧迫、工作与家庭平衡困难等都可能引发职业倦怠。

工作环境不良的工作环境、缺乏工作自主性、缺乏同事支持等也可能导致职业倦怠。

个人因素个人性格特质、自我期望、应对压力的方式等也会影响职业倦怠的产生。

职业倦怠可能导致员工工作效率下降，影响工作质量。

工作效率下降长期处于职业倦怠状态可能引发各种身心健康问题，如失眠、头痛、胃痛等。

身心健康问题职业倦怠可能导致员工产生离职倾向，影响员工队伍的稳定性。

离职倾向职业倦怠对个人和组织都会造成绩效损失，影响组织目标的实现。

组织绩效损失02档案管理人员的职业倦怠档案管理人员需要处理大量的档案信息，包括整理、分类、编目、保管和利用等，工作量较大。

工作量繁重档案管理要求严谨、细致，对档案的完整性和安全性要求极高，这给档案管理人员带来了较大的工作压力。

工作要求高档案管理工作通常需要在特定的档案室内进行，工作环境相对封闭，缺乏与外界的交流和互动。

工作环境局限档案管理人员的工作压力工作内容单调档案管理工作重复性较高，工作内容相对单调，缺乏挑战性和创新性，容易使人产生厌倦感。

职业发展受限档案管理岗位相对较少，职业发展空间有限，这使得档案管理人员对职业发展感到不满。

薪资待遇不高相对于其他职业，档案管理人员的薪资待遇普遍偏低，这也会影响他们的工作满意度。

档案管理人员的工作满意度档案管理人员可能会感到情绪上的极度疲劳和压力，对工作失去热情和动力。

医疗行业人员职业倦怠如何缓解在当今社会，医疗行业的重要性不言而喻。

医护人员们肩负着救死扶伤的重任，为人们的健康付出了巨大的努力。

然而，长时间高强度的工作、巨大的压力以及复杂的工作环境，使得医疗行业人员面临着严重的职业倦怠问题。

这不仅影响着他们个人的身心健康，也可能对医疗服务的质量和患者的安全产生潜在的威胁。

因此，探讨如何缓解医疗行业人员的职业倦怠具有重要的现实意义。

职业倦怠是一种由于长期的工作压力导致的身心疲惫、工作热情丧失和工作效率下降的现象。

对于医疗行业人员来说，职业倦怠的表现可能包括情绪低落、焦虑、失眠、对工作失去兴趣、工作满意度降低等。

这些症状不仅会影响他们的个人生活，还可能导致医疗失误的增加、医患关系的紧张以及医疗团队的不稳定。

导致医疗行业人员职业倦怠的原因是多方面的。

首先，高强度的工作是一个重要因素。

医护人员经常需要长时间连续工作，甚至在节假日也不能休息。

他们需要应对各种紧急情况和复杂的病情，精神时刻保持高度紧张。

其次，工作压力巨大。

面对患者的生死、家属的期望以及医疗纠纷的风险，医护人员承受着巨大的心理压力。

再者，医患关系的紧张也给他们带来了额外的困扰。

一些患者和家属对医疗工作的不理解、不配合甚至指责和攻击，让医护人员感到委屈和无奈。

此外，职业发展的瓶颈、薪酬待遇的不尽人意以及工作环境的不完善等，也都可能导致职业倦怠的产生。

那么，如何缓解医疗行业人员的职业倦怠呢？以下是一些可能的措施：合理安排工作时间和工作量是关键的一步。

医院管理层应该根据实际情况，科学合理地安排医护人员的工作班次，避免过度劳累。

可以采用弹性工作制，让医护人员在一定程度上能够自主安排工作时间。

同时，要合理配置人力资源，确保每个岗位都有足够的人员，避免出现一个人承担过多工作的情况。

提供心理支持和疏导也是必不可少的。

医院可以设立专门的心理咨询室，为医护人员提供心理咨询和辅导服务。

定期组织心理健康讲座和培训，帮助他们掌握应对压力和调节情绪的方法。

场馆管理V enue M anagem e nt 浅谈高校档案馆员工职业倦怠现象例、丹日丹日(浙江大学档案馆浙江杭州310028)摘要职业倦怠是个体在长期的工作压力下产生的一种心理与行为状态，对个体的工作、生活有着消极的影响，档案人员的职业倦怠现象也严重影响着档案工作的开展。

本文从档案人员职业怠倦的表现及成因方面着手，提出有效的措施。

关键词档案员工职业倦怠对策中图分类号：G271．6文献标识码：Aon U ni ver si t y A r chi ves St a f f B ur nout Phe nom enonSU N Li l i(Zhej i ang U ni ver s i t y A rchi ves，H angzhou，Zhej i ang310028)A bs t r actB ur n out i s a ps y chol ogi cal st at e and behav i or of i ndi vi dua l s i n t he l ong--t er m w or k st r ess gen er at ed by t he i ndivi dual’S w or k and l i fe have a negat i ve i m pact onj ob bur n out phe nom enon ar chi vi st s al s o se ri ousl y af f ec t t he conduct ar c hi va lw or k．Fr om t he a rc hi ves of occupat i on al w ea r y and c a use s of per f or m ance a spec t s，pr opose ef f ec t i ve m eas ures．K ey w or ds a rc hi vess tai f；burnout；counterm eas ures1职业怠倦的内涵职业倦怠是个体在工作压力下产生的身心疲劳的状态。

学术论坛科技创新导报 Science and Technology Innovation Herald 247随着科学技术的飞速发展，档案管理及其信息服务与以往相比发生了天翻覆地的变化，这要求档案管理人员必须花费大量的时间来学习新的相关科学技术及其新的管理理念和方法，加大了工作压力，加之有一定的社会和家庭压力，很容易产生职业倦怠。

一旦发生这一问题，不但对其身心健康造成影响，更不利于提高档案管理人员的整体素质。

这要求相关部门必须采取切实可行的措施，调动其工作积极性，以良好的心态和积极的行动做好档案管理工作。

1 职业倦怠及其表现1.1 职业倦怠的涵义职业倦怠是美国的费登伯格在1974年在研究职业压力时提出来。

职业倦怠不同于身体的疲倦劳累，是上班人员在工作压力之下，由于所产生的心理疲乏所致的身心俱疲、能量被耗尽的自我体验。

对于档案管理人员来说，由于其职业地位相对低下，工作不受重视，为职业倦怠高发人群之一，其产生的身心疲惫和厌烦感会出现情感的疏离和冷漠、工作满意度低以及丧失工作热情和兴趣等表现，对工作无兴致，没精打采，严重影响其工作能力和工作效率，只是依靠惯性来从事相应的工作。

因此职业倦怠又叫职业枯竭，加拿大学者克丽丝汀·马斯勒将其称为“企业睡人”。

1.2 具体表现职业倦怠具体表现在以下三个方面：①心理表现：工作时情绪烦躁，易激惹，感到工作索然无味，几乎完全丧失热情，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

②服务态度的表现：对服务对象没有起码的应有的职业道德，没有耐心和恒心，工作态度消极甚或较为恶劣。

③没有职业归属感：对自己工作的社会价值没有一个准确的认识和定位，没有认清自己所从事工作对经济社会发展的重要意义。

1.3 职业倦怠的分类①情感衰竭：指档案管理人员没有活力，没有工作热情，认为自己的感情处于极度疲劳的状态。

尤其在经济社会高度发展和变革的今天，该群体面临重新分配利益及其得失、职业观念和倦怠的抵触或排斥等问题，如果不能对此有一个理性认识，不能正确对待此问题，难免产生情绪的低落感和烦躁感，其情感世界受到一定甚或严重的挫伤，为职业倦怠的核心纬度。

医务人员职业倦怠的影响因素及应对措施【标题】医务人员职业倦怠的影响因素及应对措施【导言】近年来，随着医疗水平的提高和医疗需求的不断增长，医务人员的工作压力也日益增大。

职业倦怠作为一种常见的工作疲劳表现，对医务人员的身心健康和工作效率产生了深远的影响。

本文将从多个角度探讨医务人员职业倦怠的影响因素，并提出应对措施，旨在帮助医务人员更好地应对职业倦怠问题。

【1. 工作压力】医务人员职业倦怠的首要影响因素之一便是工作压力。

医疗领域的特殊性使得医务人员面临着高强度的工作环境，每天需要面对大量的患者和复杂的病情。

工作压力的持续存在不仅会导致医务人员从生理和心理上疲惫不堪，还可能对他们的专注力和判断力产生负面影响。

【2. 缺乏支持】除了工作压力，医务人员的职业倦怠还与缺乏支持有关。

医疗团队的合作和支持是医务人员保持工作热情和情绪稳定的重要因素。

然而，由于工作量巨大和资源紧张，医务人员往往缺乏与同事和家庭成员交流的时间，导致他们感到孤立和无力应对工作中的困难。

【3. 职业认同缺失】职业认同作为职业倦怠的重要影响因素之一，是指医务人员对自己所从事的工作和职业身份的认同和满意度。

当医务人员对于自己的工作价值和意义产生质疑时，他们容易出现职业倦怠。

医务人员在日常工作中常常面对生死、患者情绪和医疗风险等挑战，缺乏足够的职业认同会对他们的心理健康产生消极影响。

【4. 应对措施】针对医务人员职业倦怠问题，以下是一些应对措施供医务人员参考：(1) 寻求支持：建立和加强医疗团队内的沟通与支持机制，促进与同事和家庭成员的交流，分享工作中的困难和压力，以减轻职业倦怠的负面影响。

(2) 健康管理：建立良好的生活和工作习惯，保持充足的睡眠和适当的体育锻炼，定期进行身体检查和心理咨询，以促进身心健康。

(3) 提升自我认同：通过参加专业培训、学习先进的医疗技术和知识，不断提升自身的专业水平和职业认同，增加对工作的满足感和信心。

(4) 寻求平衡：医务人员应学会合理安排工作和个人生活的平衡，给予自己适当的休息和放松时间，以缓解工作压力和降低职业倦怠的风险。

维度女性（n=60）男性（n=40）去个性化 6.73±2.237.41±4.27t P 1.32430.0943个人成就感情感耗竭25.12±4.8423.83±3.8125.73±4.2725.36±3.630.65622.00140.25690.0246兰台纵横医院档案管理人员职业倦怠调查和应对策略文/黎琨摘要：受一些因素影响，医院档案管理人员出现职业倦怠不可避免，文章主要以广东省惠州市十几家医院档案管理人员职业倦怠调查为前提，积极分析档案管理人员出现职业倦怠的原因，并且提出相应的对策，目的在于解决这一问题，促进医院档案管理工作向前发展。

关键词：档案管理；职业倦怠；医院；策略医院作为公共服务行业，医院档案管理人员所从事的工作类型为公共服务事物。

医院档案涉及范围广泛，并且在医院紧张、连续提供社会服务的同时，档案管理人员工作压力增加，如果不能在档案管理中适当缓解与处理这种压力，就会在工作中出现倦怠情绪。

惠州市十几家医院结合档案管理人员职业倦怠积极展开调查，并且根据调查结果分析，制定科学应对策略，不断提高档案管理人员的工作积极性，取得了较好的效果。

1惠州市医院档案管理人员职业倦怠调查1.1调查对象惠州市中医院、中山大学附属第一医院惠亚医院、惠州市中心人民医院、惠州市复退军人医院、惠州市第二人民医院等16家医院进行档案管理人员职业倦怠调查，参与调查人数为100名。

参与调查的档案人员从事案管理工作4年以上，并且没有任何精神障碍或者心理障碍，参与人员均为自愿报名。

参与人员中，男性40名，女性60名。

年龄分别为27-53（39.56±9.74）岁，档案管理工作年限分别主要在4-40年。

学历包括中专20名，专科60名，本科20名。

初级管理人员为21名，中级65名，高级14名。

1.2调查方法制定调查问卷，对基层档案管理人员进行调查和心理咨询。

浅析档案管理人员的职业倦怠与绩效管理研究摘要：随着生活节奏的加快和工作压力的增大，档案管理人员的职业倦怠已经成为不可忽视的职业病。

其主要表现为档案管理人员不能顺利应对工作压力的一种极端反应，个人的态度和行为处于一种衰竭状态。

文章分析了档案管理人员职业倦怠的部分主要原因，并从绩效考评的角度来探讨解决职业倦怠的方法，从而提高档案管理人员的整体素质，促进档案管理事业的发展。

关键词：档案管理人员;职业倦怠;绩效管理目前，计算机技术和数据通讯技术的飞速发展，传统的档案信息服务在内容和形式上都发生了根本性的变化，使得档案管理人员需要花大量的时间来学习新的管理环境，从而使工作压力逐渐增大，很容易产生职业倦怠。

而档案管理人员职业倦怠不仅影响档案管理人员的身心健康，而且影响档案管理人员队伍的建设及素质的提高。

而绩效管理直接涉及到档案管理人员的切身利益，是调动其积极性的根本动力。

因此，通过分析档案管理人员职业倦怠的主要原因，从绩效管理的角度寻找解决的方法就显得十分有必要。

1 概念“职业倦怠症”又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。

如何克服这种职业上的倦怠感?重新找回对工作的热情？以最佳状态迎接新的挑战和机遇？一个人长期从事某种职业，在日复一日重复机械的作业中，渐渐会产生一种疲惫、困乏，甚至厌倦的心理，在工作中难以提起兴致，打不起精神，只是依仗着一种惯性来工作。

因此，加拿大著名心理大师克丽丝汀·马斯勒将职业倦怠症患者称之为“企业睡人”。

据调查，人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。

2 表现症状职业倦怠最常表现出来的症状有三种：（1）对工作丧失热情，情绪烦躁、易怒，对前途感到无望，对周围的人、事物漠不关心。

（2）工作态度消极，对服务或接触的对象越发没耐心、不柔和，如教师厌倦教书，无故体罚学生，或医护人员对工作厌倦而对病人态度恶劣等等。

剖析档案馆员职业倦怠的成因及其对策研究摘要：职业倦怠与工作内容、工作环境紧密相关；职业倦怠是由于工作负荷过度或简单重复工作进行而出现的一种身心状态；职业倦怠的典型症状是容易疲劳、工作兴趣缺失、负性情感增加、工作动力不足等；职业倦怠所产生的负面心理状态，会带来对工作对象的冷漠、工作效率降低以及自我消极评价增长。

关键词：档案人员；职业倦怠；成因；对策档案事业的发展不仅需要档案工作者以积极的工作态度和丰富的专业知识投身于其中。

更需要得到全社会的重视和支持。

在现实工作中，由于主客观等多方面的原因，导致部分档案工作者从业热情不高，工作投人不够，情绪低落消沉，出现了多种职业倦息的表现。

这些表现不仅有碍于档案工作的正常开展，也影响了个人的发展和身心健康。

1 档案人员职业倦怠成因分析1.1职业角色的边缘化档案部门的主要工作是收集、整理、保管和提供利用本单位的有关业务史料，它是一个单位的重要组成部分，与其它各部门只是分工和工作环节上的不同，而无轻重贵贱之别。

但在一些人眼里总是自觉或不自觉地把它看成是无足轻重甚至是可有可无的部门。

在经费投人，办公条件改善，奖励报酬，人才培养等方面都得不到应有的重视。

档案人员在服务过程中．尽管为利用者提供了各种有价值的信息，通过他们的工作减少了利用者对信息搜寻、加工处理的时间，提高了利用者的工作效率。

但是档案人员对此花费的心血却不为人所知。

他们年复一年，日复一日地工作却得不到别人甚至是领导的关心和重视，这种职业角色边缘化的窘境，造成了档案人员思想和心理上的压抑和失落，最终导致了职业倦怠。

1.2 工作价值得不到体现档案馆员日常工作主要是负责档案的收集、整理、分类、开发和利用，档案室往往被认为是二线甚至三线科室；同时档案室的工作在经济指标上得不到具体的量化体现。

由于这种观念和认识上的偏差导致对档案室长期工作性质定位上的轻视，他们的劳动效益长期处于隐形的状态，所以当现实与他们所渴望的职业地位和角色形象不一致、工作价值得不到体现时，就会产生一种“屈尊感”和“失落感”。

◎覃艳（作者单位：哈尔滨飞机工业集团有限责任公司）如何调整档案管理工作人员的倦怠心理管理科一、倦怠心理的具体内容及影响据相关资料表明，带有一定技术性的工作会对从业者提出较高的职业要求，一些专业程度不高的从业者会由此产生压力性情绪，有心理研究人员称之为职业倦怠，这主要归因于从业者心理压力无从排解，长此以往成为显性的不良状态，特别是在一些事业性单位的内勤岗位人群中，职业倦怠现象较为多见。

由于近几年来大部分行业领域都采用信息化管理方式，这样就会造成档案管理资料的增多，导致工作的任务量明显提高，加上档案管理工作形式单一，因此管理人员会在日积月累的框架约束中产生明显的无望感，逐渐会对工作失去信心，从而影响工作的效果。

二、个体职业倦怠心理的具体表现首先，长期的工作压力累积会导致亚健康状态。

由于档案管理人员长期管理纸质资料，不免会吸入大量的有害物质，加上长期循规蹈矩的工作方式，使得档案管理人员在工作中产生心理上的乏味感，同时还会产生专注力不强、工作业绩回落以及生理上的过敏症状等反应。

其次、明显的心理脆弱感。

长期处在枯燥的工作环境中档案管理人员会对自身岗位工作产生无望感，并且对工作失去信心，不能从长远发展角度对未来进行规划和展望，还会对自身职位产生一种无用感。

在工作期间如果有特殊情况或者瓶颈问题，会直接表现为烦燥、绝望、难接触等负面状态，从而影响工作的正常进度。

最后、职业性倦怠如果任其发展，负面行为会日渐明显。

比如对工作责任的被动、漠视、不积极等等表现。

三、档案管理人员产生倦怠心理的因素1.理想与现实的差距。

相对于内勤工作的其他岗位来说，档案管理工作主要是员工在自身岗位施展个人才能，以此通过相关机构的认同，同时能够得到相应的报酬，为其成功之路提供保障。

但是，就最近几年来说，档案管理人员在自身才能、相关机构认同程度和个人需求等方面，都与个人预想存在着明显的差距，使得其个人专业才能和价值认同感不能得以体现，而且在实际工作中，大多数富有才能的员工只能处于较封闭的环境中进行着循规蹈矩的工作，时常伴有屈才和回报不公平的感受，长此以往势必会影响个人对岗位工作的兴趣，导致档案管理工作出现事倍功半的局面。

浅析高校档案工作者职业倦怠的成因与缓解对策【摘要】高校档案工作者是高校中不可或缺的一支力量，但由于种种原因，他们往往会出现职业倦怠的现象。

本文从研究背景和研究目的出发，探讨了高校档案工作者职业倦怠的成因，包括工作压力过大和工作环境不佳等因素。

针对这些问题，我们在缓解职业倦怠的对策中提出了提高员工工作满意度的建议。

通过对档案工作者职业倦怠问题的深入分析和对策的提出，希望可以引起相关部门的重视和改善工作者的工作环境，提高整体工作效率和员工满意度。

展望未来，我们相信只要有相关部门的积极参与和工作者的努力，高校档案工作者的职业倦怠问题将会逐步得到解决。

【关键词】高校档案工作者、职业倦怠、成因、缓解、工作压力、工作环境、对策、员工工作满意度、总结、展望未来。

1. 引言1.1 研究背景在高校档案管理工作中，档案工作者是承担重要职责的一员，他们负责管理和保管高校的各类档案资料，同时处理各种档案相关事务。

随着高校档案管理工作的不断发展与变革，档案工作者们也面临着各种挑战和困扰。

职业倦怠是一个较为普遍的问题，给档案工作者的工作和生活带来一定的困扰。

在这样一个背景下，研究高校档案工作者职业倦怠的成因和缓解对策显得尤为重要。

只有深入了解职业倦怠的成因，才能有针对性地制定有效的对策，帮助档案工作者们更好地应对工作压力和挑战，提高工作满意度和生活质量。

本文将对高校档案工作者职业倦怠的成因进行分析，探讨具体的工作压力和工作环境对职业倦怠的影响，同时提出一些缓解职业倦怠的对策，以期为改善高校档案工作者的工作状态和生活质量提供一定的参考和帮助。

1.2 研究目的高校档案工作者职业倦怠的成因及缓解对策的研究旨在探讨该群体在工作中可能面临的问题以及可能的解决办法。

通过深入分析职业倦怠的成因，可以更好地了解高校档案工作者所面临的压力和挑战，为进一步制定相关政策和措施提供参考。

探讨如何缓解职业倦怠可以帮助高校档案工作者更好地适应工作环境，提升工作效率，改善工作质量。

档案管理人员的职业倦怠及心理调适作者：赵光月来源：《卷宗》2016年第08期摘要：对于档案管理工作来说，就是把一些相对复杂和琐碎的档案信息进行有效管理，同时还要保障保存的安全性，在这一角度看，档案管理工作比较复杂，不过在具体的实践中上，档案管理工作人员还是存在普遍的职业倦怠现象。

在产生职业倦怠现象以后，档案管理员工的工作质量必然会受到一定程度的影响，所以就要针对职业倦怠问题，进行合理的心理调适。

1 档案管理人员职业倦怠分析在我国现阶段的发展中，通过分析调查不同行业可以得知，对于档案管理工作人员来说，普遍存在职业倦怠现象。

所以，必须加大对职业倦怠现象的重视力度，及时发现并控制档案管理工作人员的职业倦怠现象。

不过要想真正解决职业倦怠问题，还要有效分析这一现象的产生原因。

一般情况下，职业倦怠主要通过以下几个角度产生：（1）事实上，档案管理工作是比较稳定的工作，但正是因为极强的稳定性，导致档案管理工作比较乏味，缺乏挑战性。

在进行档案管理工作中难以有突出的表现，所以对于个人来说，难以实现更好的发展。

档案管理，工作人员的工资增加可能性不大，职位晋升上也比较困难，所以档案管理工作人员很难融入到档案管理工作中，长时间的消极状态下，导致职业倦怠现象产生。

（2）通过分析档案管理工作的具体工作方式可以得知，很多档案管理工作人员的工作是半封闭的，缺乏和外界的沟通和交流，缺乏人际交往，他们的主要工作就是进行档案整理和信息汇总，由于其工作形式比较特殊，所以在面临人际交往时会产生困难，甚至会产生心理障碍。

在长期档案管理工作中，很容易产生职业倦怠现象。

特别的对于一些特殊的档案管理工作人员来说，由于档案的保密性，导致档案管理工作人员必须长期靠守工作岗位，所以缺乏进行人际交往的机会，长此以往，很容易导致职业倦怠现象。

（3）档案管理工作具有明显的服务性，而服务性较强的工作很难在短时间内到回报，所以很多行业里对档案管理工作缺乏重视，一部分领导人甚至认为档案管理工作并不重要，所以就容易忽视相关工作人员。

浅谈档案管理人员的职业倦怠与绩效管理【摘要】本文旨在探讨档案管理人员的职业倦怠与绩效管理，通过对档案管理人员的职业倦怠现象、绩效管理现状、影响绩效的因素以及解决策略的分析，揭示出提升绩效管理水平对档案管理工作的重要性。

文章将探讨绩效管理在档案管理领域的应用，并指出档案管理人员的职业倦怠需要引起重视。

结合展望未来档案管理人员的发展前景，为进一步加强绩效管理、提升档案管理人员工作效能提供参考。

通过本文的研究，我们可以更好地了解档案管理人员的工作状态，促进他们的职业发展，提高整体档案管理工作质量。

【关键词】关键词：档案管理人员、职业倦怠、绩效管理、现状分析、影响因素、解决策略、应用、重视、发展前景。

1. 引言1.1 背景介绍档案管理人员的工作绩效管理也面临一定的挑战。

如何评价档案管理人员的绩效，如何提高他们的工作效率和工作质量，是每个档案管理单位都面临的难题。

本文旨在探讨档案管理人员的职业倦怠问题以及绩效管理现状，并提出相应的解决策略，以期提高档案管理人员的工作积极性和工作效率，为档案管理行业的发展贡献力量。

1.2 研究意义档案管理人员在日常工作中面临着种种挑战和压力，包括工作量大、工作内容繁杂、工作环境复杂等。

这些因素都会导致档案管理人员产生职业倦怠情绪，进而影响其工作效率和绩效水平。

研究档案管理人员的职业倦怠与绩效管理具有重要的意义。

研究档案管理人员的职业倦怠可以帮助领导者更好地了解员工的工作状态和心理健康状况，及时发现问题并进行有效的干预。

通过有效的绩效管理措施，可以提高档案管理人员的工作满意度和工作积极性，从而提升整个团队的绩效水平。

研究档案管理人员的职业倦怠与绩效管理可以为相关部门和机构提供管理经验和借鉴，为档案管理人员的职业发展和团队建设提供指导。

深入研究档案管理人员的工作状态和绩效表现，可以为相关政策的制定和实施提供科学依据和建议，有助于推动档案管理工作的规范化和专业化发展。

研究档案管理人员的职业倦怠与绩效管理具有重要的现实意义和实践价值，对于提升档案管理工作的质量和效率具有重要意义。