供应链管理第三章 77页PPT

供应链的组织结构
（1）核心企业作为用户企业
特点：销售网络和产品设计能力、销售，用户服务水平比较高
构建重点：供应商选择
管理重点：信息网络建设、生产（作业）计划管理、跟踪控制、 库存管理、采购管理
（2）核心企业作为供应者 特点：供应、制造方面的优势（能源、原材料生产企业） 构建重点：经销商、用户的选择 管理重点：信息网络的设计、需求预测计划与管理、分销渠道 管理、用户管理与服务
❖供应链构建设计
➢ 包括物流系统，信息和组织以及价值流和相应服务体系建设 ➢ 要把供应链的整体思维观融入到供应链的构思和建设中
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供应链构建与先进制造模式
❖供应链构建既是从管理新思维的角度去改造 企业，也是先进制造模式的客观要求和推动 的结果
❖供应链的设计应使供应链管理成为适应先进 制造模式发展的先进管理思想
❖ 当货车的载货量只有一半时，你会让它发车并跨越整个欧 洲吗？你会每周两次，把衣服挂在衣架上直接发到日本零 售店吗？你会在衣服上架仅仅两周后，就把它们从柜台上 撤掉吗？ 这些看起来不可思议的做法，是西班牙时装公 司Zara的做法。正是这些离经叛道的供应链管理经验，让 公司大获成功。从1991年到2003年，公司销售额从3.67 亿欧元增加到了46亿欧元，足足增长了12倍有余，而纯利 润也从0.31亿欧元增加到了4.47亿欧元，激增将近14倍。 过去三年，许多竞争对手的财务状况都很不如人意，但 Zara的销售额和净利润以平均每年超过20%的速度持续增 长。
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第六节 供应链构建的设计策略
❖基于产品的供应链设计策略 ❖基于多代理的集成供应链设计思想与方法 ❖在产品开发初期设计供应链
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《供应链管理》第3版 马士华 林 勇 编著

二第、一供章应链供基应本链概管念 理基础
一 （、 4）供供应应链链的的含类义型与特点
内部供应链和外部供应链
从制造企业供应链 的发展过程来看分
外部供应链则是指涵盖企业与企业相关的 产品生产和流通过程中所涉及的供应商、 生产商、储运商、零售商以及最终消费者 组成的供需网络。
按供应链的主导主 体控制能力分：
一.供应链管理的产生背景
• 21世纪，企业间的竞争转变为供应链之间的竞争！
一.供应链管理的产生背景
经济全球化和一体化趋势增强，企业面临国际竞争 产品更新换代周期缩短，加剧了市场竞争 用户需求多样化与市场不确定性增加 用户对服务的要求越来越苛刻
案例
香港立丰公司
Li & Fung Limited
◆供应链管理是物流一体化管理的延伸 企业内部竞争优势 外部存在竞争优势（重塑其与供应 商、制造商、第三方联盟之间的关系，寻求生产力的提高 和竞争空间的扩大）
节点企业可以是这个供应链的成员，同时又 是另一个供应链的成员，众多的供应链形成 交叉结构，增加了协调管理的难度。
第一章 供应链管理基础 （4）供应链的类型▲
内部供应链和外部供应链
从制造企业供应链 的发展过程来分
从结构上讲, 内部供应链是指企业内部 产品生产和流通过程中所涉及的采购部 门、生产部门、仓储部门、销售部门等 组成的供需网络。
• 请思考：请你列举一个简单的供应链，并思考其有 哪几部分组成？
供应商
生产商
分销商
零售商
• 一条简单的供应链：
• 原材料供应 中间产品供应 生产(制造、装配) 用户(分销) 用户的用户(零售商) 最终消费者
• 理解供应链
举例(视频)：沃尔玛的供应链

制
图3 传统制造模式下的扩展企业模型
（一）传统制造模式下的扩展企业模型(续)
第一节 供应链管理概述
一、供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息 流、物流、资金流的控制，从采购原材料 开始，制成中间产品以及最终产品，最后 由销售网络把产品送到消费者手中的，将 供应商、制造商、分销商、零售商、直到 最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应商
制造商
仓储和配送中心
客户
：物流
表1 几种典型的供应链管理的定义
供应链管理（SCM）要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经 理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的 供应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，“它的主要目标是以系 统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程 和物料控制。
供应链战略包括：“……供应链上的两个或更多企业进入一个长期协 定，……信任和承诺发展成伙伴关系，……需求和销售信息共享的物 流活动的整合，……提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。”
职 能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市 场份额。3）供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的 平衡机制。4）一种新系统方法——整合而不是接口连接。
供应链管理是“……一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体 流程的集成哲学。”
供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整 个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业 的长期绩效。
• 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体， 供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户 的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
• 供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个 供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任 两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一 个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认 为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。

消费 者
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建筑行业供应链
建筑专家（调查、 计划、设计、监理 ）
用户蓝图
工程承包（设计 、施工、监理）
行业管理协会
建材批发
第一承包
第一承包
建材厂家
器材厂家
精选PPT课件
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医药行业供应链
原
制
料
药
行业增值链
医 院
批 发
运输
药 店
包装 管理
委托 生、供应链管理的特点
管理思想与组织模式的转变
精选PPT课件
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管理模式的转变
从二十世纪八十年代中后期开始，在企业管理中形 成了一种“横向一体化”的管理热潮。许多企业将原 有的非核心业务外包出去，自己集中资源发展核心能 力，通过和业务结成战略联盟占据竞争中的主动地位。
从“纵向一体化”向“横向一体化”转化
Vertical Integration Horizontal Integration
信件
传真
产品和服 务设计
产品 制造
CRM
用户渠道 B2C
信件
传真
供应商关系
E-采购与战略资源
电话
售后服务 电话
需求和供 与技术支
EDI
应计划 持
EDI
供应商关系
WEB
WEB
面对面
实现/电子实现(eFulfillment) 面对面
B2B
B2B
企业结构与绩效管理（文化、组织、竞争力，等等）
集成结构（工作流、界面、中间件和软件管理等等）
• Andrew J Berger, John L Gattorna: Supply Chain Cybermastery, 2001

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运输决策的组成要素
2.路径和网络选择
管理者必须要做出的另外一个主要决策是产品运输的路 径和网络。路径是指产品运输的路线；网络是指产品运 输的地点与路径的总和。例如，厂商需要决定是直接将 产品送到顾客手中，还是利用一系列的配送者。厂商在 供应链设计阶段便要作出运输路径决策，他们还要作出 日常或短期决策。
供应链管理者面临的基本权衡是：循环库存大产生的大 量库存成本和循环库存少而产生的频繁定货成本之间的 权衡。
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库存决策的组成要素
2.安全库存
安全库存是指应对需求量超过预期数时的库存，它是为 了应付不确定性需求的。如果这个世界是完全可预测的， 仅仅循环库存就足够了，然而，由于需求是不确定的， 可能会超过预期，厂商应备有安全库存，以满足不可预 期的高需求，确定安全库存量是管理者面临的一项关键 性决策。
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二、供应链的赢利水平
供应链的赢利水平是指产品销售收入减去产品生产及送 达客户的成本之差。成本增加，赢利水平就会降低，每 一种提高反应能力的战略，都会付出额外的成本，从而 降低盈利水平。
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三、供应链运营的驱动要素
（一）库存
库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品 和制成品。 库存之所以在供应链中存在是因为供求不匹配。 库存遍布于供应链，它们分别由供应商、制造商、 批发商和零售商所拥有，库存是供应链的主要成本来源， 对企业的反应能力有巨大影响。
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（二）运输
运输是指将库存产品从供应链的一处转移到另一处。 运输可采取多种方式与路径联合的形式，它们拥有各自 的运作特点。运输方式选择对供应链的反应能力和赢利 水平有很大影响。

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物Fi流rst规P划ol与icy设施选址
设施选址的意义
三、设施选址的意义
设施数量与库存成本和运输成本之间的关系如图3-2所示。
图 3-2 设施数量与库存成本和运输成本之间的关系
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First Policy
1.影响因素 2.选址程序
3.3 设施选址的影响因素与选址程序
物Fi流rst规P划ol与icy设施选址
First Policy
谢谢
THANK YOU FOR WATCHING
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物Fi流rst规P划ol与icy设施选址
影响因素
一、影响因素
3.影响选址决策的内部因素
1 企业的性质 2 企业的战略目标 3 企业投资的具体项目和所生产的产品
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物Fi流rst规P划ol与icy设施选址
影响因素
一、影响因素
4.影响设施选址的经济因素和非经济因素
经济因素
非经济因素
原料供应及成本(含运输费用)
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物Fi流rst规P划ol与icy设施选址
因次分析法
二、因次分析法
(1)研究要考虑的各种因素，从中确定哪些因素是必要的。 (2)将各种必要因素分为客观因素(成本因素)和主观因素(非成本因素)两大类。 (3)确定客观量度值。 (4)确定主观评比值。 (5)确定主观量度值。 (6)确定位置量度值。
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图3-3 集合覆盖模型
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物Fi流rst规P划ol与icy设施选址
多设施选址
二、多设施选址
2．线性规划模型 物流网络设计中通常包含许多大型、复杂的选址问题，有些问
题求解很难。为了寻找求解选址问题的有效方法，数学家们付出了 不懈的努力，如目标规划法、树形搜索法、动态规划法等。其中， 使用广泛的当属混合-整数线性规划法，其主要优点是能够把固定 成本以最优的方式考虑进去，但其计算量比较大。

• 市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 • 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水
线
• 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小、
层次多
• 管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控
制为主
• 竞争模式：以规模求效益
• 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大 量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动
息
管
理
数据处
层
理模型
专家系统, 知识推理
供应链企业 运作状况分 析与判断
例外管 理规则
原因分析 与预警
OK ？
放弃原有 合作伙伴
管理 层
例行管 理规则
三、供应链系统的设计
• 供应链体系结构形式 • 供应链系统设计原则和策略
1、供应链体系结构形式
AB
C
DE
自
供
然
应
界
商
制
分
用
造
销
户
商
商
直链模式
B1
一、竞争环境对企业管理者的挑战及传统 管理模式的弊端
竞争环境对企业管理者的挑战
信息时代的挑战 有限的资源的挑战 环保压力日益增长的挑战 制造全球化与贸易自由化的挑战 消费观念变革的挑战
传统管理模式的弊端
传统管理模式的主要特征 传统管理模式的主要弊端
（续一）传统管理模式的主要特征
从“大而全、小而全”向“分散网络化 制造”转化
从“封闭式”向“开放式”的设计、开 发与生产转化
二、供应链管理——“横向一体化”的代表
• 供应链的含义 • 供应链管理的含义与特点 • 供应链管理的效益 • 实施供应链管理需要解决的问题

Council of Logistics Management
McGraw-Hill/Irwin
Copyright © 2001 by The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved.
Components of Logistics Management
Financial resources Information resources
Logistics management
Raw In-process materials inventory Finished goods
Time and Customers place utility Efficient movement to customer Proprietary asset
CHAPTER 1
Logistics’ Role in the Economy and the Organization
Logistics Management Defined
1-3
That part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective flow and storage of goods, services, and related information from the point-of-origin to the point-of-consumption in order to meet customers’ requirements.
• • • • • • Customer service levels Transportation costs Warehousing costs Order processing/information systems costs Lot quantity costs Inventory carrying costs

最终消费者一个小小的变动会造成供货商 另一端 极大的变动
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长鞭效应发生的原因
1.需求预测更新的频率太低，间隔太长， 例如一个月一次
2.前置时间过长 3. 4.价格波动，造成囤积 5.对于供应链的变动过度反应，人为干预
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长鞭效应的对策
1.需求信息集中化 ( centralizing demand information )
供应链管理的问题
1. 预测不准 2. 客户要求的交期越来越短 3. 客户紧急插单太多 4. 客户订单批量小 5. 客户订单变更频繁 6. 供货商的交期长 7. 供货商要求最低数量 8. 供货商无法弹性配合 9. 供货商的质量不稳定 10. 存货太高 11. 无法依约定，如期交货给客户
问题：贵公司的供应链是否有上述的问题？是否还有其它问题？
设计、计划、执行、控制和监控供应链的各种 活动…
The design , planning , execution , control , and monitoring of supply chain activities . . .
? ?
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供应链管理的目的
?创造净价值 ( net value ) ?建构一个竞争的架构
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什么是供应链?
一个整体的网络用来传送产品和服务，从原料开 始一直到最终客户，它是藉由一个设计好的信 息流、物流和现金流来完成。
The global network used to deliver products and services from raw materials to end customers through an engineered flow of information , physical distribution , and cash . - APIC辞典,第十版,2002

是在调查的基础上，利用市场调查取得的 信息资料，运用科学的分析方法对市场未 来发展趋势作出估计和推断。
作用：降低不确定性给决策带来的风险。
时间序列分析？
时间序列是按时间顺序的一组数字序列。 时间序列分析就是利用这组数列，应用数 理统计方法加以处理，以预测未来事物的 发展。
时间序列分析是定量预测方法之一
（2）计算平滑系数
at 2Mt(1) Mt(2)
（3）建立预测模型
xˆtTat bt T
bt n21(Mt(1)Mt(2))
xtT 第t+T期的预测值；
T——本期到预测期的期数
例：某商场文具部1—6月份销售额如下表所示，利用二次 移动平均法预测7月份销售额。
月份
1 2 3 4 5 67 8 9
销售额（万元） 58 49 54 52 58 55 60 50 48
客户已用 信用额度
当前订单金额 Total=260000美元
产品组合：企业经营的全部产品线、产品项 目的结构或组合方式。
产品组合的宽度：企业经营的产品线数目。 产品线也称产品大类、产品系列。
对于一个家电生产企业来说，可以有冰箱 产品线、电视机产品线。
产品组合的长度：指一个企业产品项目的 总数。
基本程序
决 确定问题 选择专家 制定调查表 策
过 程
匿名征求专家意见——归纳、统计— —匿名反馈——归纳、统计……
德尔菲法的特征
（1） 专家参与预测，充分利用专 家的经验和学识；
（2） 采用匿名或背靠背的方式， 能使每一位专家独立自由地作出自 己的判断；
（3） 预测过程几轮反馈，使专家 的意见逐渐趋同。
数量
需要的客户服务水平
频率
供 应 商