_80后_的消费行为以及在房地产市场的营销策略
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“80后”购房心理与房地产营销策略[提要] 本文从我国“80后”这一特定社会群体的界定及购房目的入手,在对其购房心理种种表现分析基础上,结合营销组合理论,探讨企业开展营销活动的对策。
关键词:“80后”;购房心理;购房选址心理中图分类号:F293.3 文献标识码:A收录日期:2015年9月28日一、“80后”的界定及购房目的“80后”消费者是指20世纪80年代10年间出生的人,随着该群体消费心理及行为发展的逐步成熟,正越来越成为国内外营销界所关注的对象。
近年来,我国学者结合中国的国情,也逐渐从经济、社会、心理等方面探讨这一特定的群体,并为企业开展营销活动提供理论支撑。
有关权威机构在对出生于1980~1990年的消费者置业状况调查发现,该类消费者中60%以上的人都明确表示购房主要目的就是想拥有自己的城市根据地,从而为自己的城市人身份贴上物质标签,以获得精神的归属感与身份的优越感,这种观念在来自农村的“80后”人身上表现得尤为突出。
二、“80后”购房心理分析(一)购房选址心理1、城市闹市区。
“80后”的人喜欢过繁华热闹的生活,为此购房时首选的目标就是闹市区,纵然在这些地区的房子面积小、价格高甚至是二手房也不在乎。
2、高校附近地带。
“80后”社会群体大学期间为逃离校园的束缚常在校外居住,但同时又对大学里的体育活动、直奔食堂吃饭的生活方式及校园周围的休闲娱乐活动习以为常,因此也希望通过在高校周围购房为后代子孙创造更多的生活便利。
3、区位适于上班和出行。
“80后”正处在家庭汽车时代,为了上班和出行的方便,他们往往把交通便利作为购房考虑的重要因素。
即便城市中心地带和高端校园的房价难以承受,他们也会把交通便利作为选房的重要条件。
(二)首次购房的产品选择心理1、户型选择上的求实心理。
有关调查显示,“80后”在首次置业时偏向于中小面积,80%的人都把购房面积锁定在40~100平方米之间,而尤以60~80平方米、80~100平方米为主。
80后购房心理与房地产营销策略前言80后是一批出生于1980年至1990年之间的人群。
这群人逐渐步入中年,开始面临婚姻、家庭、子女及房产等问题,购房成为了一个重要的话题。
与此同时,房地产营销也由于此而面临着挑战。
本文将会讨论80后的购房心理及如何针对其心理制定房地产营销策略。
80后的购房心理看重房子的实际功能相较于父母辈,80后通常会更加理性、注重房子的实际功能,考虑房子所在的交通条件、社区环境、周边配套及各种设施等一系列实用因素。
他们比较注重房子的实际使用效果,而不是仅仅看重房子的面积大小和奢华程度。
因此,房子的实用性对于这个群体来说是相当重要的。
嫌贵与不想吃土之间的平衡80后通常是一个非常理性的消费者,他们希望能在购买房屋时得到物有所值的东西,但同时也不想吃土。
他们相信只要花费适当的价钱,就可以买到性价比较高的房屋。
因此,房地产开发商需要在价格上找到妥协点,以让80后消费者既满足自己的购房需求,又能够承受得起。
顾虑未来的变动随着人口老龄化和家庭规模的减小,80后通常会考虑到未来的变动,例如儿女成长、工作调动等等,从而对购房提出更多的要求。
他们希望购买的房屋可以适应未来的变动,并且不会引发太多的麻烦和因应费用。
注重购房体验80后在购房的过程中不仅仅看重物质财富,更加注重购房的体验和感受。
因此,房地产开发商需要为这群人提供特色的、愉悦的购房体验,以吸引他们的购房需求。
房地产营销策略考虑到80后的购房心理特点,房地产开发商需要制定相应的营销策略来吸引这个群体的购房需求。
以下是一些营销策略的建议。
精简购房信息考虑到80后消费者的阅读习惯,房地产开发商可以采用简单而清晰的文字,让消费者迅速了解到房屋的位置、交通情况、配套设施等方面的信息。
同时,为了更好地传递营销信息,开发商还可以通过微博、微信、朋友圈等社交媒体平台传播购房信息,并定期进行跟进。
强化个性化服务针对80后的购房需求,开发商可以提供更加个性化的服务,例如购房过程中的定制化服务、购房后的增值服务等。
未来房地产市场的新兴消费群体与需求变化随着经济的发展和社会的变迁,房地产市场也在不断变化和适应新的消费群体的需求。
未来的房地产市场将面临新兴消费群体和需求变化,这对于房地产开发商和相关行业来说既是挑战也是机遇。
本文将就未来房地产市场的新兴消费群体和需求变化展开讨论。
一、年轻一代消费群体随着80后、90后逐渐成为主力消费群体,他们对房地产市场的需求也发生了巨大变化。
相较于之前的消费群体,年轻一代更加注重个性化和社交化的住房体验。
他们更倾向于购买自己钟爱的风格独特的房屋,甚至愿意接受一些创新的居住模式,比如共享房屋、创意空间等。
此外,年轻一代消费群体更加注重社交,更喜欢居住在有共享设施和社区活动的小区,以满足他们的社交需求。
二、老年消费群体随着人口老龄化的加剧,老年消费群体成为未来房地产市场的重要一部分。
老年消费群体注重安全、舒适和便利,他们更倾向于购买居住环境优雅、设施齐全的高端养老社区或者便利性极高的居住设施。
此外,老年人的兴趣爱好也决定了他们对房地产市场有着特殊的需求,比如设有健身房、图书馆、社交活动场所等。
因此,未来房地产市场需要更加关注老年消费群体的需求,为其提供适宜的居住环境和服务。
三、外籍人士和新移民随着全球化的加速和国际化的趋势,越来越多的外籍人士和新移民来到中国,成为了新兴的消费群体。
他们对房地产市场的需求多样化,既有购买自住房的需求,也有投资中国房地产市场的需求。
因此,未来房地产市场需要考虑他们的特殊需求,比如购房流程的全英文服务、提供多国文化特色的社区等。
四、环境保护和可持续发展需求随着环境污染和资源短缺的问题日益突出,越来越多的消费者开始关注环境保护和可持续发展。
未来房地产市场需要满足消费者对环境友好、绿色建筑和节能减排的需求。
房地产开发商可以采用更加环保的建筑材料和设计理念,提供更加节能高效的房屋设施,满足消费者日益增长的环保需求。
五、技术和智能化需求随着科技的快速发展,消费者对智能化和科技化的需求也与日俱增。
8090后消费行为特征与营销策略研究随着8090后逐渐成为社会主流的消费群体,他们的消费习惯和行为特征也开始进一步凸显。
一方面,这一代年轻人对于品牌的重视程度和品质标准明显提高;另一方面,社交媒体以及电商平台的普及正在显著影响他们的购物方式和消费心理。
为了更好地应对这一消费群体的需求,品牌和企业需要深入了解8090后的消费行为特征,并相应地制定营销策略。
一、8090后消费行为特征1.对品质和品牌的追求相较于之前的消费群体,8090后更加注重品牌和品质。
他们有着更高的品质要求,愿意为高品质的产品和服务付出更多代价。
同时,由于社交平台和口碑传播的普及,他们也更加注重品牌的认可度和知名度。
因此,品牌的建设和维护对于8090后消费者而言,更显得至关重要。
2.注重个性化和差异化消费8090后消费者常常表现出强烈的个性化和差异化需求。
他们喜欢追求独特和特殊的商品和服务,因此自定义、定制化的消费经验对他们更加吸引。
同时,这一代年轻人也更加重视消费的个性化和体验性,他们希望品牌在产品设计和营销活动中能够更加贴近他们的生活和需求。
3.电商平台和社交媒体的普及影响8090后消费者对于电商平台和社交媒体的使用度极高,这种趋势为品牌提供了可观的机会。
他们更愿意在网上购物,更愿意通过社交媒体获取信息和分享购物体验。
通过在电商平台和社交媒体上,品牌和企业可以更好地与8090后的消费者互动,建立品牌忠诚度和口碑。
二、针对8090后消费者的营销策略1.注重品质和品牌的建设对于8090后消费者来说,品牌的认可度和品质标准至关重要。
因此,在营销活动上,品牌需要注重打造自身的品牌形象和品质标准,并通过口碑营销的方式扩大品牌影响力和认知度。
品牌要深入了解8090后消费者的需求和偏好,根据其个性化差异来不断更新自身的产品和服务。
2.拓展定制和个性化服务由于8090后消费者对个性化体验的追求,品牌需要提供更多的定制化和个性化服务。
这种服务既可以是商品的个性设计和定制,也可以是为客户提供的更为贴心和专业化的服务。
房地产市场的市场营销策略随着人口的不断增长和城市化的进程,房地产市场成为了一个具有巨大潜力的行业。
然而,在竞争日益激烈的市场环境下,房地产开发商需要采取有效的市场营销策略来吸引潜在购房者并提升销售业绩。
本文将探讨在当今房地产市场中,开发商可以采用的一些市场营销策略。
一、品牌建设在房地产市场中,建立一个强大的品牌形象对于吸引潜在购房者具有重要意义。
开发商需要通过投入时间和资源来塑造其品牌形象,使其与高品质、信任和可靠性相联系。
品牌建设需要从市场调研开始,了解目标客户的需求和喜好,并将其融入到产品设计和宣传活动中。
通过一致的品牌形象传达出独特的价值主张,开发商能够吸引并留住目标客户。
二、差异化营销面对激烈的竞争,开发商需要找到与众不同的差异化营销策略。
这意味着开发商需要提供独特的产品特点,以满足潜在购房者的不同需求。
例如,开发商可以在设计上做文章,提供多样化的户型选择,以适应不同家庭的需求。
此外,开发商还可以提供个性化的装修方案或附加设施,如游泳池、健身房等,以吸引目标客户并提升竞争力。
三、目标市场细分为了更精准地营销,开发商需要将目标市场进行细分。
细分目标市场可以帮助开发商更好地了解目标客户的需求和购买意愿,从而为他们提供更有针对性的产品和服务。
例如,开发商可以将目标市场细分为年轻职场人士、家庭用户、投资购房者等不同的群体,并为每个群体量身定制市场营销策略。
通过细分目标市场,开发商能够更好地满足各个群体的需求,提升市场竞争力。
四、多渠道推广多渠道推广是房地产市场营销中不可忽视的策略之一。
开发商可以在各种媒体平台上进行广告宣传,如电视、广播、报纸和互联网。
此外,利用社交媒体平台如微博、微信等亦是重要的推广渠道,通过精心策划的内容吸引潜在购房者的注意,并引导他们了解更多关于项目的信息。
同时,结合线上线下的推广活动,如展会、开放日等,能够提高品牌曝光度并吸引更多客户。
五、售前与售后服务在营销策略中,与潜在购房者的良好互动是至关重要的。
精心整理
80后消费行为分析
一、 80后消费者的特点
1、由于80后一代喜欢多变、刺激、新颖的生活方式,他们对商品的忠诚度一般
2、二、801、 超前消费,也可称提前消费,指通过负债消费将以往的储蓄积累消费变成了现实的消费成果。
“80后”信贷消费意识崛起,花钱比较没有节制,挣多少花多少,很少为将来而储蓄,敢于“花明天的钱,圆今天的梦”。
这方面的特性使得“80后”被称为“月光族”,“啃老族”,即收支相抵,这个月花下个月的钱,或甚至工作后仍伸手向父母要生活费。
2、感性消费。
精心整理
“80后”从小处于家庭的核心,在成长中备受关注,形成了他们多以自我为中心的价值观,并有很强的敏感性。
因此,他们的选择又大都带有强烈的自身情绪因素,对自己角色定位受影响的弹性很大,尤其当感官受到广告传媒、促销人员、价格折扣、外部环境、群体消费趋向等各种因素影响时,其消费行为变得情绪化、感性化、冲动化,消费的重点有时甚至脱离商品本身,热衷于其衍生的各种附加价值,如商品的外形、款式、颜色、品牌或商标等。
3、个性消费。
他们。
新型消费趋势下的房地产销售策略随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,消费行为也发生了巨大的变革。
新型消费趋势涉及到多个领域,其中房地产销售行业也受到了影响。
本文将从新型消费趋势的角度出发,探讨房地产销售策略的变化和应对方法。
一、消费者越来越注重个性化需求在过去,房地产销售更注重楼盘的规模、品质、价格等方面,而忽略了消费者的个性化需求。
但是如今,消费者越来越注重个性化需求,房屋的风格、设计、装修等方面都成为了影响消费者购买行为的因素之一。
针对这一趋势,房地产开发商需要了解和掌握消费者的需求。
在规划和设计楼盘时,考虑到消费者不同的需求,提供个性化的选择,如不同的户型设计、装修风格等。
此外,在销售过程中,也需要更加重视消费者的反馈和意见,及时调整销售策略,满足消费者的需求。
二、数字化营销成为主流随着互联网技术和智能手机的普及,数字化营销成为了越来越多房地产企业的选择。
数字化营销包括门户网站、社交媒体、移动应用等,使得房地产企业能够更好地与潜在客户进行沟通和交流,提高营销效率和效果。
房地产企业需要关注社交媒体的趋势,制定针对不同平台的营销策略,如微博、微信等。
与此同时,移动应用也成为数字化营销的重要手段。
通过开发实用的移动应用,如购房助手、房屋测量等,用户可以更加便捷地了解楼盘信息和房屋购买程序,提高用户的购房体验和便利程度。
三、购房体验成为关键在过去,消费者往往在购房时注重位置、价格、产品质量等方面,而今天的消费者不仅仅是单纯地追求商品质量和价格。
他们更关注购房体验,包括购房过程的顺畅性和服务体验。
因此,在销售过程中,房地产企业不能仅关注楼盘的硬性参数,更需要注重消费者的情感需求,提供个性化的服务和体验,如电话预约看房、免费试住等,增强消费者对品牌的信任度和忠诚度。
四、物业服务质量直接影响消费者购房决策如今的消费者购房不仅仅是购房本身,更重要的是购房后的生活质量。
消费者更加注重物业服务的质量,包括物业管理、安保服务等方面。
题目:“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响姓名:左寿进专业:市场营销班级:09 市营 1 班指导老师:刘杰完成日期: 2011年12月1日目录:1.80后一代的特征 (4)1.1 何谓80后一代 (4)1.2 80后一代的消费个性 (4)1.3 80后一代的自我概念 (4)1.4 80后一代的生活方式 (5)2.80后一代消费心理活动过程 (5)2.1 80后一代消费心理特征 (5)2.2 影响80后消费行为的心理因素 (5)2.21 知觉 (5)2.22 学习 (5)2.23态度.......................................5,63.80后一代的消费行为 (6)3.1 80后一代的消费行为特征 (6)3.2 80后消费需求和动机 (6)3.21 消费需求..................................6,73.22购买动机 (7)3.3影响80后消费行为的因素 (7)4.企业营销策略 (7)4.1 包装........................................7,8 4.2 产品价格.. (8)4.3 广告 (8)4.4 品牌 (8)5.80后购后行为和决策 (8)6.结束语 (8)参考文献 (9)致谢 (10)“80后”消费行为的特征及对营销策略的影响前言80后一代,成长于中国社会由计划经济转变的发展时期,生活水平较上一辈也有了质的飞跃,形成独立,注重自我,消费前潮,追赶时尚,习惯透支,乐于新品,寻求刺激和体验,是市场部容忽视的消费群体,是什么原因使80后一代颠覆中国的传统消费观念,改吧消费趋势?沿循着80后一代,这特殊消费群体为主线开展关于80后一代的消费观念和影响因素的探讨,主要内容包括:80后一代的特征;80后的消费个体、自我概念与生活方式;80后消费心里活动过程;研究消费者行为的意义;参照群体、社会、家庭和文化等因素对80后消费行为的影响;企业营销策略对80后消费行为的影响;80后消费的购后心里行为.深入研究80后一代的消费心里以及消费行为,从企业的角度看,有助于制定切实可行的营销战略,减少决策性德失误,并提升自身企业的竞争力,有效获得市场占有率,具有十分重要的意义.对于80后一代的消费者来说,也具有十分重要的意义,我们每天都进行着消费,且具有消费行为知识,具有使我们更准确地识别影响自身消费行为因素,采取有效的购买行为.避免落入消费陷阱之中.另外,时下信息传递迅速,成千上万的不同花样百出,耗费巨资采用光棍,打折和抽奖等手段试图影响80后,面对这些诱惑和说服,80后只有准确地理解或把握这些诱导性德策略,才能使自己不被这些获得的企业过度操纵.1.80后一代的特征1.1 何谓80后一代在我国80后一代主要是指独生子女一代,在城市化进程中成长,伴随改革开放共同成长,作为呼啸而起的新生力量,这一代人已悄然登上中国的历史大舞台,在社会的各个领域正发挥着越来越大的作用,势不可挡.他们摆脱了传统的束缚,追新逐异,见异思迁,大胆创新,他们是人们眼中的“新新人类”,“月光族”,“年清族”,在几乎没有受到计划经济很大影响的一代人,受到长辈无微不至的呵护,物质生活相当优越.因此,没有物质贫乏的观念,且消费至上主义在这一代人身上颇为明显,在当今的消费文化环境下,80后一代已成为风向标,在未来的十年里,80后一代更成为整个消费潮流的中流砥柱.1.2 80后一代的消费个性80后一代,成长于社会由计划经济向市场经济转变的发展时期,生活水平较上一辈也有了质的飞跃,消费过程中情绪变化激烈,想象力丰富,审美意识强,崇尚个性化,喜欢购买新颖奇特,标新立异的商品,并且会选择能体现自我风格的商品,便果断作出购买决定,并立即交易,不愿花费太多的时间进行比较和思考,而事后又往往后悔不已.由于80后一代在海量广告的侵泡中成长,遭受产品和各类信息的缠绕,多变的消费性格使他们不断更换品牌或产品,这也导致他们的品牌忠诚度极为不稳定.1.3 80后一代的自我概念在当代的生活化中,80后一代有着独立的思考能力和价值观,对自身的认知、理解和感受有一定的概念,并且,根据自身对某种现象和行为所获得的感受作为导向.一次,80后一代购买产品不仅是为了获得产品所提供的功能和效用,而且为了该产品的附加价值,进而满足自己的消费需求,甚至会选择把产品品牌当做自我个性的延伸,展示自我风格.1.4 80后一代的生活方式上世纪80年代以后,全球都经历了高速发展阶段,信息快速膨胀,富裕阶层大量涌现,而80后便在这样的消费文化环境下成长,又因基本是独生子女,备受长辈呵护,个性不愿随波逐流,形成更为独立自我性格和好奇心,思维活跃,富于幻想,追求新颖,寻求刺激,对于任何事物都表现出热忱的态度,甚至沉迷,超前的消费,享受的观念更是植入于心.有钱就花,没钱先货,图的就是痛快,这样的生活观念,慢慢地影响着生活方式.2.80后一代消费心理活动过程2.1 80后一代消费心理特征在物质生活环境下成长的80后一代,成长于商品文化蓬勃发展,并随着于社会频繁接触,视野更为广阔,接收地信息量也不断增加,心理也愈加丰富,因此,80后消费有着以下特征: 第一,追求新颖时尚.80后一代思想解放,富于幻想,容易接受新事物,喜欢猎奇.一次,他们对市场上出现新产品最感兴趣,喜欢更换品牌,体验不同的感受,喜欢增加购买的商品能符合潮流发展,跟上时代步伐.所以,80后一代往往是新商品,新的消费行为的追求者,尝试者和推广者,并逐渐营销更多的消费者,在他们的带领下,出现一轮又一轮的消费时尚.第二,追求个性化.80后有着自我独特的性格特征,他们的这种性格在各种场合总会有意无意地显露出来,他们喜欢购买能体现个性的商品,把所购得的商品与个人性格、理想、身份、兴趣联系在iqi,并形成购买需求的总趋势.第三,注重感情和直觉、冲动性狗毛.虽然80后一代已有较强的思维能量流,决策能力,但仍然容易感情用事.他们特别看重商品的包装、款式、颜色、牌子、商标,直觉告诉他们,这些是好的,他们就会产生积极的感情,从而迅速作出购买决策.这些体现出其消费是冲动性消费多于计划性消费,消费效益也不高.2.2 影响80后消费行为的心理因素消费者的心理活动的过程,可以从知觉、学习和态度三个方面分析.这三个方面是支配消费者行为的重要因素.2.21 知觉知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体形象的反映.追求新鲜事物,喜欢猎奇,是80后显著的消费心理特征,因此,一旦事物有着独特的设计,或新奇的包装,都能引起80后对该事物产生知觉;而时尚产品的品牌更能使80后一代慷慨解囊,归因在于品牌延伸了企业文化、形象以及注入流行因素,使80后购买欲望油然而生.2.22 学习学习是描述有意识或无意识的信息处理,导致记忆和行为改变的一种过程,学习是消费过程中不可缺少的一个环节.美国心理学家阿尔伯特通过实验,得出结论:人类通过观察他人的行为表现极其后果,进行模仿学习,从而习得新的行为模式.随着文化思想的开放,他们喜欢聚会交友,归属感的强烈,使他们极力融入群体中,因此,在选择品牌和商品时,会受同学和朋友的影响.如今,媒体信息的膨胀,也使80后改变了原有的消费观念,尝试新的消费体验,建立新的消费观念,并容易形成需求,刺激消费.2.23 态度消费者态度是消费者在购买活动中的重要心理形象,是消费者确实购买决策,执行购买行为的心理倾向的重要体现.80后一代消费态度村长的情感因素颇多.根据马斯洛的需要层次理论,按需求的强弱层次划分的次序:生理、安全、归属和爱的需要、自尊需要和自我实现需要.80后一代是自我表现欲极强,无论在任何场合都喜欢展示自己不同于他人或高于他人的某一方面,而这种需要在消费中尤为突出.当80后自我意识增强时,他也需要同学朋友并与其建立深厚友谊,这便是归属和爱的需要,因此在选择购买商品所持的态度,也会受到同学朋友的影响.3.80后一代消费行为3.1 80后一代消费行为特征80后一代不比上一辈人有着传统保守的消费观,但也并非是漫无目的的消费,他们会受到个人的需求或动机的驱使,从而产生不同的消费行为.总结归纳80后消费行为的特征:(1)感性消费 80后一代由于从小处于家庭的核心,在成长中备受关注,形成他们多以自我中心的价值观,并且有很强的敏感性.因此,在消费中,崇尚于自我消费的选择.而这种选择同时又带有强烈的自身情绪因素影响,对自己的角色定位受影响的弹性很大,期望体现自身的独特,消费的重点有时甚至脱离商品本身,热衷于其衍生的各种附加人价值.(2)超前消费随着生活水平的提高,品牌的大量宣传,信息传播速度之快,形成一股势不可挡的趋势,并且80后在经济上依赖父母长辈,很少考虑价格因素,想买就买,使80后后一代的消费观念逐渐转变,他们开始提前享受美好的物质生活.(3)娱乐消费 80后一代是青春、活力、时尚,喜欢交友,聚会频繁,因此,娱乐场所经常是他们消费的地方.80后一代往往是率先尝试的群体,成为都市生活娱乐消费的领导者,引领娱乐消费潮流.(4)潮流消费当今的消费社会是一个传播媒介高度发达、信息高度流通、各类时尚元素交织充斥,快速运转,突出潮流的经济社会.80后一代消费者在时下最流行消费理念的影响下,时刻关注最潮流、最时尚的信息,这些往往能引起他们的兴趣,为追逐潮流,他们会选择购买,来体现他们的各项,是走在时代的最前沿.(5)体验消费随着80后一代对生活质量的追求,他们对产品的选择,更重视产品消费体验中是否能给自己带来心理上,情感上最大的满足,并获得多元化的体验感受.于是,各种能够亲身参与其中或其消费行为所带来的实际效果,能够体验到期望感觉的消费方式受到热衷和推崇.(6)成就消费作为独生子女的80后一代,对自我期望都比较高,对未来也有相当的憧憬,消费方式变得更加多元化,更加注重消费过程中带来的感受,享受不单纯是结果,而且是过程中德快感和成就感,网络盛行的年代,80后固然抵不住诱惑,沉迷于游戏中,在虚拟的空间里,没有显示中过多的压力,一切可操作化,带有战斗器具,通过虚拟的自我在游戏中开拓一片属于自己的空间,成为其中的主宰,而这种快感满足了他们对于成就感的追求,是这种消费变得更有价值.3.2 80后消费需求和动机3.21 消费需求1960年马斯洛在他得著作《动机和人格》中提出人类需要层次的理论,他把人的需要分为五个层次:生理需要、安全需要、归属和爱的需要、自尊的需要和自我实现的需要.根据马斯洛需要层次划分,作为80后一代,更倾向于归属和爱的需要、自尊的需要.随着生活水平逐渐提高,生活节奏越来越快,人际交往也越来越强烈,渴望与他们建立深厚的友谊,在团体中找到一种归属感,因此,在对于品牌商品的选择,会与群体保持一致性以维持这种归属感.同时,他们也有自尊的需要,因此,80后一代会选择品牌的知名度很高,而购买的人很少,借此来使逐渐显得与众不同,并且引起他们的注意获得羡慕的目光和好评的言论.3.32 购买动机追求品质生活的80后一代,有着独特自我的个性,因此,他们所购买的商品来宣扬自我,在这种强大的动机支配下,追求自己所希望的体验,其中,品牌商品即是满足80后一代,体现自我的动机方式了.除这些之外,80后一代好奇心强,对于新上市的商品,一般能激发80后一代好奇的动机,并形成消费的行为.3.3 影响80后消费行为的因素80后一代处于一定的社会环境之中,各种各样的环境因素都会对80后一代的行为产生直接或间接的影响,而这种影响来源于参照群体、社会流行、家庭、情景和文化.(1)参照群体 80后一代虽然是个性独特自我,但基于马斯洛需要层次中的归属与爱因素,便会寻求与自己理想标准一致的参照群体,从而影响个人对品牌和商品的实际选择.当然,残疾群体也可以是个人,比如明星.每个人心中都有自己崇拜的偶像,尤其是80后一代,他们会模仿心中明星的行为、装扮,也因此,商家会选择流行明星来推广,提高知名度的同时,也提高了销量.(2)社会流行社会流行是社会上传播一时的食物,它能在短期内爆发、扩展、蔓延,也可能在短期内消失,但它最容易被80后一代所接受.一方面,社会流行自然注入时尚、潮流、青春等元素,这些都符合80后消费需求,因此,社会流行,也是影响着80后的消费需求,与此同时,也在不经意间创造需求.另一方面,产品的层出不穷,新颖奇特,无不吸引着80后的眼球,同时受好奇的驱使和求新自我的各项,容易刺激消费.(3)家庭家庭作为一个基本的消费单位,它的文化、社会地位、生命阶段构成、受教育程度、投资意愿等都用影响着家庭成员的消费行为.80后一代大多是独生子女,是家庭的中心,并被家庭所纵容、娇宠,在不知不觉中养成了不考虑价格,要买就买得消费习惯.(4)情境 80后一代属于冲动型消费者,他们在购买商品时,往往会受到情境的影响,比如,商场环境典雅的装饰,色彩鲜艳,五彩缤纷的灯饰,诱人的香味,以及可见的商品形态特征传递给他们,刺激他们的需要,影响他们的消费.(5)文化市场营销学权威菲利普说,文化是人类欲望和行为最基本的决定因素.文化的影响渗透了消费者的整个购买决策过程,并且会影响产品的具体使用和消费.在大众媒体铺天盖地的今天,广告、传单、海报、互联网等方式互相配合下,为每一次消费热潮营造出特定的消费文化,并倾力将其来推向顶峰,来引导市场中消费者.作为商家,更把目光投向时刻关注潮流最新形态,并乐于接受新鲜事物的80后,他们往往会在商品附上青春、时尚、活力等标签,来迎接80后个性自我,追新逐异的消费特点,创造流行文化.4.企业营销策略80后一代的消费市场广大,是兵家必争之地,更是企业垂涎人“蛋糕”.深入研究80后一代的消费行为,有助于制定市场营销策略,并且给企业带来盈利.4.1包装80后生活在一个五彩缤纷的世界里,色彩是80后最敏感的信息,也是视觉神经反应最快的一种信息,从而可吸引80后的注意,唤起他们的兴趣,刺激购买欲望,还能使80后感到愉悦,获得精神享受.而且,80后后一代对于充满冲击物的东西都乐于接受,因为颜色的富于变幻,多姿多彩,能够体现他们的青春、活力、阳光的特征,并且易于引人注目,符合他们自我体现的心理特征.除了包装运用色彩对消费者造成心理影响外,外观的包装也不容忽视.它是吸引80后眼球的另一方法.80后一代有着求新求异的心理特点,而针对目标消费的80后就应在商品包装要新颖别致,与众不同,才能吸引80后一代,才能满足其心理需求.4.2产品价格80后一代有着求新猎奇的心理,因此,商家可高价投放商品,以期迅速收回成本,赚取利润,并且高价可以提高新产品身价,塑造其优质产品的形象,扩大了价格调整余地,提高了价格的适应能力,增强了企业的盈利能力.4.3广告广告在生活中无处不在,对于80后来说,更注重广告的新颖独特、创意,并且还必须具有时代感.因此,在广告中,可与流行音乐、影视明星等联系,引起他们的注意,并揭起购买热潮.对于广告投放不能只局限于传统媒体.有调查表明,80后基本不看报纸,看了也浏览一下,因此,可以在报纸广告转移电视广告和网络广告.肥皂剧热播一向很受80后欢迎,认识商品并加深记忆.而上网,在千家万户基本普及,也是80后热衷的休闲娱乐方式之一,在网络投放广告,容易让人接受,并且传播速度快,覆盖面广.如跟各大网游公司合作,更能加大商品的宣传力度.4.4品牌在品牌化观念盛行的今天,对于独立、注重自我的80后,他们追求时尚品牌,关注审美、档次,由此可见,品牌意识成为了这一代人不可阻挡的消费趋势.因此企业更重视品牌的创新,通过新、奇来刺激80后的消费,坚持走时尚路线,保持对80后消费的吸引力.5.80后购买后行为和决策80后好奇心强,容易被新鲜事物所吸引,注意力转移较快,对品牌在情感上得偏好程序和行为上得重复购买程度都很低,在购买某一品牌一两次,便会转向其他品牌尝试不同体验,因此,在对于企业来说,培养80后的品牌忠诚度是不可忽视的环节,运用关系营销即是培养品牌忠诚度的对策:(1)加强个人联系80后休闲娱乐活动较为频繁,针对这一特点,企业可邀请他们参加企业主办的三人篮球赛等活动,来增进感情,强化关系.(2)制定频繁营销计划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励,如打折、赠送商品、奖品等,来加强维持关系,同时促使顾客形成重复购买行为.(3)制定俱乐部营销规划80后又是一群归属感极强和喜欢交友的年青人,企业可以开辟会员俱乐部,可以开一些专题性会员聚会,有游戏大赛,或赞助会员海外学习交流等.通过一系列的关系营销,不仅可以培养品牌忠诚度,而且,80后购买后心里满足和评价的传播,便会带来良好的口碑,同时也提高企业的美誉度.6.结束80后一代生活在物质丰富的环境,备受长辈的呵护,没有了上一辈人的太多传统文化的记忆和历史负累,因素,思想开放,想法大胆,思维活跃,富于幻想,追新求异,“能挣就花,能拼搏会享受”,是80后一代的口号和追求目标.他们构成了最具活力的消费群体,是现代消费潮流的领导者,他们代表世界的消费趋势,同时也促进我国经济的发展.参考文献(1)叶万春.企业营销策略,北京:中国人民大学出版社,2007.(2)刘金华,彭克明.市场营销学,北京:清华大学出版社,2006(3)余伟萍.品牌管理,北京:清华大学出版社,北京交通大学出版社2007.(4)王宏伟.广告原理与实务,北京:高等教育出版社,2009.(5)王生辉.消费者行为分析与实务,北京:中国人民大学出版社,2006.致谢感谢衡阳财校三年对我的培养,本次毕业论文已经接近尾声,作为一个专科生的毕业论文,由于经验的匮乏,难免有许多考虑不周全的地方,所以很多都是从网上查询的二手资料.感谢我的父母一直以来无私的关怀,你们永远是支撑我前些的最大动力.最后对老师,同学和家人再次致以我最衷心的感谢.致谢人:左寿进2011年12月1日。
房地产市场的市场营销策略随着城市化进程的加速和人民生活水平的提高,房地产市场作为一个重要的经济领域日益受到关注。
在这个竞争激烈的市场中,成功的房地产企业必须采取有效的市场营销策略来保持竞争优势,并吸引消费者的关注与认可。
本文将重点探讨房地产市场的市场营销策略,并分析其实施的关键因素。
一、产品定位产品定位是房地产市场中最重要的战略之一。
由于房地产市场的特殊性,房地产企业必须针对不同的消费群体,提供各具特色的产品。
在定位上,房地产企业可以通过不同的产品定位策略来满足不同消费者的需求,例如高档住宅、经济适用房等。
同时,房地产企业还应着眼长远发展,追求创新,提供符合市场需求的产品。
二、品牌建设品牌建设是房地产市场中的核心竞争力之一。
在大多数消费者眼中,房地产品牌代表的是品质、信任和价值。
因此,建立一个有声望的品牌对于房地产企业非常重要。
为了建立品牌,房地产企业应注重产品质量、售后服务、营销活动等方面的提升。
此外,通过有效的宣传推广和企业文化的塑造,提升品牌知名度和影响力。
三、市场调研市场调研是房地产市场中市场营销策略制定的重要基础。
房地产企业应通过市场调研了解目标市场的需求和趋势,从而制定针对性的市场营销策略。
通过市场调研,房地产企业可以了解目标市场的人口结构、购房意愿、购房能力等信息,以便制定差异化的营销策略,满足不同消费者群体的需求。
四、广告宣传广告宣传在房地产市场中起着至关重要的作用。
通过广告宣传,房地产企业可以增加宣传力度,提升品牌知名度,并吸引潜在客户的关注。
在选择广告媒介时,房地产企业应根据目标市场的特点和消费者的需求进行精准选择,例如通过互联网、电视媒体、户外广告等多渠道形式的宣传来达到更好的效果。
五、销售渠道管理销售渠道管理对于房地产企业来说至关重要。
房地产企业应建立一个高效、稳定的销售渠道。
同时,通过与中介机构、经纪人等渠道伙伴的合作,扩大销售网络,提升销售业绩。
此外,房地产企业还应注重客户关系管理,通过建立良好的客户关系,增强客户的忠诚度。
房地产市场中的市场营销策略市场营销战略在房地产行业中起着至关重要的作用。
随着房地产市场的竞争日益激烈,开发商和房地产公司需要采取切实可行的市场营销策略来吸引和留住客户,提高销售额和市场份额。
本文将讨论房地产市场中有效的市场营销策略,并探讨其在这一行业中的应用。
1. 市场分析与定位在制定市场营销策略之前,房地产开发商和公司需要进行全面的市场分析和定位。
他们需要了解目标客户群的需求和偏好,确定目标市场的规模和潜力,并与竞争对手进行比较。
通过分析市场趋势和客户行为,开发商可以确定最具吸引力的房地产产品类型和定价策略,以便更好地满足客户需求。
2. 品牌建设与知名度提升在竞争激烈的房地产市场中,建立和推广强有力的品牌形象至关重要。
开发商需要投入适当的资源来打造独特的品牌,并通过广告、宣传活动和市场推广来提升品牌知名度。
与此同时,与知名的建筑设计师和品牌合作,可以为房地产项目增加溢价值,提高市场竞争力。
3. 多元化的产品组合在满足客户需求的同时,房地产开发商还需提供多样化的产品组合,以适应市场多样化的需求。
除了传统的住宅项目,开发商可以考虑开发商业物业、写字楼、商场等不同类型的房地产项目。
通过提供多元化的产品组合,开发商可以吸引更广泛的客户群体,并降低市场风险。
4. 社交媒体和数码营销随着互联网技术的快速发展,房地产行业也逐渐转向社交媒体和数码营销。
开发商可以利用社交媒体平台(如微博、微信和Facebook)来与潜在客户进行互动,提供最新的楼盘信息和优惠活动。
此外,通过建立专业的房地产网站和移动应用程序,客户可以方便地获取有关房地产项目和市场动态的信息。
5. 与中介机构的合作房地产开发商通常与中介机构合作,以提高销售量和市场渗透率。
中介机构拥有丰富的客户资源和销售网络,可以帮助开发商更好地推广房地产项目。
通过与中介机构建立紧密的合作关系,开发商可以共享市场信息和客户数据库,提高销售效率和客户满意度。
6. 创新的销售和推广活动开发商可以采取创新的销售和推广活动来吸引目标客户群。
毕业论文题目:专业:班级:学号:姓名:指导老师: 2010.XX.XX目录摘要 (I)引言 (II)第一章概论 (1)1.1 问题的提出 (4)1.2 企业的对策 (5)第二章“80后”的消费特征 (6)2.1 “80后”的消费特征综述 (6)2.2 “80后”的消费特征细述 (6)第三章企业的市场对策 (8)3.1 综述 (8)3.2 分述 (8)结论 (10)致谢 (10)参考文献 (11)【摘要】中国的“80后”人群是沐浴着改革开放的春风、伴随全球化和互联网浪潮成长的新新人类,有着全新的价值观念、思维方式、生活理念和消费模式,是未来社会的主流和消费市场的主导者。
企业要赢得这一群体,需要深入研究他们的消费特征,采取别开新路的营销策略。
【关键词】冲动消费炫耀消费时尚消费品牌渠道广告引言2004年2月,当《时代》周刊亚洲版将一位叫春树的、酷酷的中国少女作家搬上封面,“80后”这个概念也第一次出现在了一些媒体上。
然而从当时人们热烈讨论的话题来看,大家似乎并没有发现其中可能蕴藏的商业价值。
不过此后仅仅一年,当这本杂志再次将李宇春作为中国“80后”的代言人推上封面的时候,所谓“80后”,也就是中国1980年以后出生的这代年轻人,已经俨然成了一座巨大的商业金矿。
有人甚至预计,2007年将是“80后”商业概念大行其道的一年。
到底“80后”是怎样的人群,他们真的能在某种程度上影响甚至改变整个市场吗?我们的企业又应该制定怎么样的营销策略来应对和适应80后消费时代,牢牢把握商机呢?第一章概论1.1问题的提出近日,在市各大商场采访时了解到,在刚刚结束的年末促销活动中,针对20岁至30岁年龄层的服装、饰品、小家电等商品的销售额远远高于其他类商品的销售额,而这一庞大的消费群的主体正是被多方提及的“80后”。
“80后”一词最先是对韩寒、郭敬明等几个出生于上世纪80年代的年轻作家的称谓,后被各个领域借用,代指整个20世纪80年代出生的年轻人。
房地产市场的消费者行为与市场营销近年来,我国房地产市场发展迅猛,各种房地产产品琳琅满目,消费者对购房的需求也越来越多样化。
与此同时,市场营销也成为房地产企业成功的关键之一。
本文将就房地产市场的消费者行为与市场营销进行探讨。
一、房地产市场的消费者行为房地产市场的消费者行为是指个人或家庭在购房决策过程中所表现出的一系列行动和态度。
消费者的购房决策受多个因素影响,包括个人经济状况、社会环境、心理需求等。
在此基础上,房地产企业要了解消费者的需求和行为,以针对性地开展市场营销活动。
首先,消费者的购房行为受经济因素的影响较大。
购房是一项重大投资,消费者通常会考虑自己的经济状况,包括收入水平、负债情况等。
消费者会根据自身经济能力选择适合自己的房地产产品,这也是房地产企业定价策略的重要依据。
其次,社会环境也是影响消费者购房行为的重要因素之一。
社会环境包括政策法规、就业形势等。
例如,政府对购房政策的调控会直接影响到消费者的购房决策。
如果政府鼓励购房,消费者更有可能进行购房行为。
此外,心理需求也是影响消费者购房行为的因素之一。
消费者在购房时往往会受到自身的心理需求的驱动,例如追求安全感、社交需求等。
在市场营销中,房地产企业可以通过满足消费者的心理需求来吸引更多的潜在购房者。
二、房地产市场的市场营销为了满足消费者的需求,房地产企业需要制定有效的市场营销策略。
房地产市场的市场营销可分为产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略四个方面。
首先,产品策略是指房地产企业在产品设计和开发上的策略。
房地产企业应该根据消费者的需求和市场竞争情况,开发符合消费者需求的房地产产品。
产品品质和功能的提升是吸引消费者的重要手段。
其次,价格策略是指房地产企业在定价上的策略。
房地产价格的确定除了考虑成本和利润外,还需要考虑消费者的购买能力和市场竞争情况。
合理的定价策略可以使消费者更愿意购买。
第三,渠道策略是指房地产企业在销售渠道上的选择和管理。
房地产企业可以选择直销、代理商等各种销售渠道,以提高产品的销售效率和市场渗透率。
房地产市场营销策略与消费者行为研究随着经济的发展和城市化进程的加速,房地产市场的竞争日益激烈。
在这个竞争激烈的环境下,房地产公司需要制定有效的营销策略,以吸引消费者并获得持续的竞争优势。
同时,了解消费者的行为和需求也是制定成功营销策略的关键因素之一。
本文将从房地产市场营销策略和消费者行为两个方面进行研究,并分析它们之间的关系及影响。
一、房地产市场营销策略房地产市场是一个充满激烈竞争的市场,各个公司通过不同的营销策略来争夺市场份额。
下面将介绍几种常见的房地产市场营销策略:1. 定位策略:市场定位是指根据市场需求和公司资源,选择一个特定的市场细分,并将公司的产品或服务定位在该细分市场上。
通过准确定位,公司可以更好地满足消费者的需求,并获得差异化竞争优势。
2. 产品策略:产品策略是指房地产公司通过设计和提供个性化的产品来满足消费者的需求。
如提供不同户型、不同风格、不同装修标准的房子,以迎合不同消费者的需求。
3. 宣传推广策略:宣传推广策略是房地产公司用来传递产品信息和建立品牌形象的手段。
通过广告、促销活动、宣传资料等方式,房地产公司可以增强消费者对产品的认知和兴趣,吸引更多的潜在购房者。
4. 价格策略:价格策略是房地产公司用来确定产品价格的策略。
合理的价格策略可以吸引消费者,并影响其购买决策。
房地产公司可以采取不同的价格策略,如降价促销、搭配销售等,以适应市场需求和消费者购买能力。
二、消费者行为研究消费者行为研究是指通过观察、调查和分析消费者的购买行为和决策过程,以了解其需求和动机。
消费者行为研究对于房地产市场而言至关重要,因为消费者的需求和行为直接影响房地产销售和市场发展。
以下是一些常见的消费者行为研究内容:1. 购买决策过程:购买决策过程包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续评估等多个阶段。
通过研究消费者在每个决策阶段的行为和心理过程,房地产公司可以更好地了解消费者的购买动机和因素,从而有针对性地制定营销策略。
房地产市场数字化时代的消费者行为随着科技的快速发展,房地产市场已经进入了数字化时代。
数字化技术的应用为消费者提供了更加便捷和个性化的购房体验。
与此同时,消费者的购房行为也发生了重大变化。
本文将探讨房地产市场数字化时代的消费者行为,并分析其对市场的影响。
一、线上房产搜索的流行在数字化时代,消费者倾向于在网上搜索房产信息。
通过各种房产网站和应用程序,消费者可以轻松浏览大量的房源信息。
他们可以根据自己的需求和预算筛选出最符合的选项,并在线上与房产中介或开发商进行交流。
这种便捷的方式为消费者提供了更多选择和决策的自主权。
二、个性化需求引导消费决策数字化时代的消费者更倾向于寻求个性化的购房体验。
他们希望能够找到符合自己需求的房屋,而不仅仅是追求一种标准化的产品。
消费者通过在线问卷调查、社交媒体和个性化推荐等方式,向房产开发商和中介提供更多的个人信息和偏好,以获得更加贴合的购房建议和服务。
三、社交媒体的影响力在数字化时代,社交媒体成为了消费者获取信息和交流经验的重要平台。
消费者在社交媒体上可以分享自己的购房心得、评价开发商和中介的服务质量,并与其他购房者进行交流和互动。
这种口碑传播的力量对于房产市场影响巨大,可以极大地提高或损害一个开发商或中介的声誉。
四、在线预订和虚拟参观数字化时代的消费者越来越依赖于在线预订和虚拟参观来节省时间和精力。
通过在线预订系统,消费者可以直接预订看房时间,避免了排队等待的麻烦。
虚拟参观技术使消费者能够在不实际到场的情况下,通过360度全景图或虚拟现实技术,对房屋的内部和外部环境进行详细观察和体验。
这种方式为消费者提供了更加直观和真实的购房体验。
五、在线支付和金融服务的发展数字化时代的消费者越来越倾向于使用在线支付和金融服务来完成购房交易。
消费者可以通过手机应用程序或网站完成预付款、贷款申请和还款等操作,无需亲自到银行或中介机构。
这种便捷的支付和金融服务推动了房地产市场的数字化进程,并提高了购房交易的效率和便利性。
“80后”的消费行为“80后”现在的年龄在23-32岁之间,目前出生的婴儿基本基本都可以说是“80后”的子女,0-3岁婴儿用品的购买决策者主要是父母,其次才是爷爷奶奶,外公外婆以及其他亲朋好友。
如今中国的“80后”一代有9000万之多。
他们多为独生子女,成长于4-2-1的家庭。
80后一代从小就习惯于影视语言和网络语言,对时尚广告反应迅速。
他们不像上一辈人有太多传统文化的记忆和历史负累。
在这一代人身上,东西方的文化差异会变得越来越小。
1、“80后”的消费特征“80后”的消费并不一定有明确目的和实用意义,而更基于主观的喜好。
他们更重视情感的满足,即消费行为带来的便利、舒适和品牌效应形成的虚荣心理(显示身份或阶层的象征,时尚与先锋,潮流或流行性),产品的功能价值倒在其次。
在他们眼里,所有品牌只有两种:“我喜欢的”和“我不喜欢的”,需要+喜欢成为他们最主要的消费冲动。
他们喜欢个性化、有独特风格的产品。
独一无二的产品。
人无我有、人有我优、人优我异,成为他们选择产品的标准。
产品的外观特性与广告魅力使得“80后”完成新的产品与服务选择,外观取向构成他们接受与消费的基本特点。
虽然“80后”的品牌意识很强,但他们中大部分对品牌没有忠诚意识或忠诚意识很薄弱。
他们喜欢新产品,但忠诚度一般不高,习惯将各种品牌换来换去,因为他们是在海量广告的浸泡中长大,遭受产品和各式信息的缠绕。
网上购物已经逐渐成为“80后”的主要购物方式。
“80后”倾向于购买广受好评的产品,在购买产品之前一般会在网络上搜索与产品相关的信息。
“80后”会在实体店里看好产品,记下价格,然后去网上淘价格更便宜的相同款式,服装、家电、化妆品、家居用品。
面对网络的冲击他们一致认为商场提供的是生活方式样本和实际购物体验,这些都是网络无法替代的。
他们对传统媒体并不感兴趣,80后看电视的时间远少于一般收视群,覆盖亦不高,80后看报纸时间较少,但80后看自己喜好的题材杂志的几率较高,但覆盖率不高,上网时间较多。
80后90后00后消费行为的分析报告(共5篇)第一篇:80后90后00后消费行为的分析报告80后90后00后消费行为的分析报告成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品,并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。
因此,研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。
下面我以80后、90后、00后的消费行为为例,将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。
后:指的是我国上世纪80年代出生的一代人。
我国80后一代中很大部分是独生子女,在中国的改革开放和现代化的变化中长大,在西方流行文化的耳濡目染中长大。
他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突,面对着巨大的升学压力和就业压力,有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。
这些不同,也直接的放映在了和一代人的行为上。
他们崇尚个性,装扮时尚,消费超前,跳槽频繁…80后的消费行为主要来自以下几方面:80后是追求享乐的一代,他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。
他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代,在漫画书和美国大片的浸泡下长大,在娱乐上,他们的开支比前人要多的多。
在娱乐方式上,也比以前丰富得多,除了传统媒体、电影院、吃饭逛街,还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动,连运动,也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
80后比以前的人群更看重品牌,他们从小就知道可口可乐、迪斯尼,在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。
也由于对自我、流行的追求,对品牌的选择更挑剔,更有品牌意识。
品牌忠诚度就比较难说,有时候也许会比其他人群更忠诚,有时候由于青少年的不稳定性,也会发生改变。
比如,当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后,喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐,而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。
相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。
人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。
相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响,并且还影响个人态度和自我概念;相关群体还产生某种趋于一致的压力,他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。
解密80后消费者的消费行为特征80后顾名思义就是20世纪80年代后出生的人,年龄17岁~26岁之间。
他们多为独生子女,人数在中国有9000万之众,覆盖了从校园到职场的年轻一族,他们有着全新的生活理念和消费心理,是未来消费的主力军,越来越受到企业界的关注。
然而,要想赢得80后的青睐,就必须深入地了解他们、研究他们,有针对性地开展营销活动。
笔者仅从80后的消费行为特征的角度进行了初步探讨。
一、个性消费80后的一代生在改革年代,长在小康社会,被大量的商品广告缠绕,被新鲜的网络语言浸泡,他们是家庭的核心,未来社会的主流,形成了独立、自我的个性特点,有独立的思考方式和价值观,买符合自己个性的东西,注重自我感受,不在乎别人的看法。
80后的年轻人选择商品的标准不是“好”或“不好”,而是“喜欢”或“不喜欢”,他们的消费主张是“我喜欢的就是最好的”。
所以,他们会成为露脐装、破了洞的牛仔裤的积极追逐者;他们会喜欢周杰伦冷冰冰的面孔和他那让人听不懂的歌;他们会喜欢把自己原本漂亮的头发弄得参差不齐又乱乱糟糟的。
他们在不断地创造着流行,誓将个性消费进行到底。
因此,针对80后的营销,企业要强力塑造产品及品牌的个性化特点,同时,深入挖掘80后群体的生活形态,将他们生活中的一些个性元素与品牌诉求结合起来,融入到产品的研发和传播策略中,才能真正赢得这一消费群体。
比如,中国移动的“动感地带”由于符合年轻人的消费特征,成为80后一代的专用产品,它从产品设计上,推出了“超值短信套餐”和其它数据业务,符合了年轻人爱发短信的特点;采用“动感地带”与“M-ZONE”这个英文名作为品牌名称,听起来更具时尚感;选用周杰伦作为形象代言人,使周杰伦的个性和酷同动感地带的品牌表达协调起来;把“我的地盘我作主”作为其广告语,表达了年轻一代向往自由,我行我素的性格特征。
这些都非常符合80后一代的心理需求,得到了他们高度的认同和喜爱,从而使“动感地带”成为年轻人的倾向性选择。