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1应用品管圈提高老年患者高血压药物知识的知晓率我科收治的患者多为老年患者，病种以高血压、冠心病为主，需要长期服用药物。
据统计，我国老年高血压患者服药依从性仅为29.9%，服药依从性来源于这些患者对高血压知识的全面知晓和掌握[1]。
为提高患者对高血压药物知识的认识，我科于2013年9月—2014年2月应用品管圈活动进行持续质量改进，取得了满意的效果，报道如下：资料与方法1。
成立品管圈小组品管圈成员7人，其中副主任护师2人，护师5人。
圈名定为“优·乐士”，乐士与nurse谐音，圈名表明我们是一群优秀和快乐的护士，我们这个团队要立足于为患者提供越来越优质的护理，同时我们享受这样的工作，感到快乐.２．确定主题采取头脑风暴法，以评价法进行主题评价，共6人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题,选定“提高老年患者对高血压药物知识的知晓率"为本期活动主题。
3．现状把握设计患者高血压药物知识查检表，调查6种高血压药物知晓率，知晓率=老年高血压患者药物知识知晓率的条目数/同期接受调查的总条目数.从性状、用法、作用、注意事项四个条目对老年高血压患者是否知晓进行评估，每个条目有四个原因，分别为护士因素、患者/照顾者因素、药物因素、沟通因素.被调查人员包括患者和照顾者。
共查检老年高血压患者32例128个条目，知晓条目为78，不知晓条目为50,因此得出：知晓率为60。
9％,不知晓率为39。
1％。
根据查检汇总结果及查检表80/20法则，老年患者对高血压药物知识知晓率低的主要集中在“注意事项”和“药物性状”上,也就是改善的重点.４．目标设定目标值=现况值-改善值=现况值—（现况值×圈能力×改善重点)=39。
1%-（39。
1%×60.0%×78.0％）=20。
8% ，经过此次品管圈活动后，拟定我科高血压住院患者对药物知识不知晓率由39.1％下降到20。
