微信公众平台业务说明

微信公众平台使用功能全面介绍教你玩转微信公众平台微信公众号使用是企业个人都颇为关注的话题，很多企业和个人都想利用微信公众号进行营销，但是在申请和使用微信公众号的时候却存在较多的疑惑，那么高端营销推广平台鹿豹座就来给大家普及一下微信公众平台的操作及功能。

微信公众平台问题一：群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台》群发消息》根据需要填写文字语音图片视频录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。

微信公众平台问题二：被添加自动回复在微信公众平台设置被添加自动回复后，粉丝在关注您的公众号时，会自动发送您设置的文字语言图片视频给粉丝。

设置方法：通过在微信公众平台》功能》高级功能》编辑模式》被添加自动回复，可设置的文字语言图片视频为被添加自动回复内容。

手机微信中效果：微信公众平台问题三：用户消息回复在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字语言图片视频给粉丝。

设置方法：通过在微信公众平台》功能》高级功能》编辑模式》设置》消息自动回复，可设置的文字语言图片视频为用户消息回复。

（温馨提示：消息自动回复：个小时内回复—条内容）手机微信中效果：微信公众平台问题四：关键词回复一、关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。

二、关键字自动回复设置方法登录微信公众平台》功能》高级功能》编辑模式》设置》关键词自动回复》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。

温馨提示：、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。

、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有秒钟的响应时间。

、规则名称自己设定（作为区分作用）；、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。

密级：内部微信公众号/小程序服务内容说明函
深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称：“腾讯”）：
说明人（中康康养(五峰)大健康产业集团有限公司）非医疗相关机构，开发并运营微信公众号（名称：【中康康养集团】、公众号ID：【gh_cd857da17611】、公众号类型：【服务号/订阅号】，下称：“公众号”）。

/小程序（小程序名称：【】、小程序ID：【】，下称“小程序”）。

说明人作为公众号/小程序开发、运营的唯一责任人，现就公众号/小程序并不涉及医疗服务内容作出以下说明：说明人知悉，说明人对公众号/小程序进行合法合规开发、运营具有不可推卸、不可撤销的管理义务和保证责任，说明人承诺在对该公众号/小程序进行开发和运营的一切过程、产生的一切内容中均不涉及医疗服务内容。

说明人在开发和运营公众号/小程序期间产生的一切争议、纠纷以及法律责任，全部由说明人自行处理或承担，与腾讯无关。

由此造成腾讯损失的，说明人需承担赔偿责任。

除本函件外，说明人仍需遵守《微信公众平台服务协议》与《微信公众平台运营规范》/《微信小程序平台服务条款》与《微信小程序平台运营规范》以及相关协议的约定和要求。

说明人：
本人/授权代表签名并加盖公章
年月日。

微信公众平台使用说明
微信公众平台是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块,通过微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语言的全方位沟通、互动;以下是对微信公众平台的几大常用功能：素材管理、用户管理、消息管理、安全中心、群发功能的使用操作说明：
1.由绑定公众平台的管理员扫描二维码登录腾讯升级,数据安全性考虑,登录界面如下：
2.素材管理
新建图文消息;
3.编辑要群发的图文内容;
4.确认内容无误,点击保存并群发;
5.用户管理
可查看关注公众号的所有用户信息,可对用户修改备注、标注、拉黑等操作;
7.消息管理
可查看关注公众号用户与平台的互动的详细消息,也可点击用户头像回复该用户消息;
8.群发功能
可对关注公众号的所有用户或指定用户进行群发消息注：订阅号一天只能群发一条消息,服务号每月最多4条群发消息,每天或每月0点更新,次数不会累加;
9.安全中心
显示公众号管理员部分信息,可对管理员进行修改绑定等,若要修改密码或最高级别管理员,需要当前管理员进行微信扫码,则才能完成修改;。

本科生院微信公众平台使用说明本科生院微信公众服务平台面向哈尔滨工业大学本科生提供服务，基本功能有接收通知、学号绑定、成绩查询、选课查询、空闲教室查询等。

主要使用步骤如下：一、关注方法1：在微信的“搜索”栏中输入公众微信号“hitjwc”即可找到“哈工大本科生院”公众平台，点击“关注”即可；方法2：在微信中依次点击“+”→添加朋友→公众号，输入“哈工大本科生院”进行搜索，然后点击“关注”即可；方法3：在微信中依次点击“发现”→“扫一扫”，直接扫描如下二维码，最后点击“关注”：二、学号绑定完成关注后，请先点击菜单中的“学号绑定”，按格式要求输入您在本科教务系统中的用户名和密码，即可完成您的微信号与学号的绑定。

绑定未限制次数，如您更换微信号码可以重新绑定。

三、信息查询学号绑定完成后，点击菜单中的相关选项，根据系统提示输入数字代码，即可方便地进行空闲教室、成绩、选课等信息的查询。

注意事项：1、为保证系统的稳定运行，本平台暂时只面向在读本科生服务。

2、为了保证您的数据安全，请保存好自己在本科教务系统中的用户名和密码，务必不要向他人透露，由于用户名和密码泄露所造成的损失由学生个人承担。

3、考虑到手机等终端的屏幕大小和流量等限制，本平台对信息查询结果进行了较大幅度的精简，仅提供最必要的数据。

例如：⏹空闲教室仅查询系统时间当天的数据，便于自习时选择教室；⏹选课仅查询当前学期的数据；⏹成绩仅查询第一学位课程，查询结果仅显示课程名称和成绩；如需全面了解相关信息，请登录本科生院、教务处相关网站或本科生教务系统进行查询。

4、网络传输或技术故障、教学临时调整等各种情况均可能造成微信所查信息的不准确或延迟。

故本平台仅是官方网站和系统的辅助，通过本平台查询的信息仅供参考，不是唯一依据，权威数据请以本科生院网站、教务处网站以及本科生教务系统发布的相关信息为准。

如您所查信息属于关键数据（例如成绩）或者有重要用途，建议在上述网站或系统中复查核实，以免因数据问题造成不良影响。

微信公众平台业务介绍模板亲爱的用户，欢迎关注我们的微信公众平台！在这里，我们为您提供多种业务服务，让您在生活、工作和娱乐方面都能得到极致的体验。

以下是我们的业务介绍：1. 资讯推送服务：我们为您提供最新、最热的资讯内容，涵盖各个领域，包括新闻、科技、娱乐、健康、财经等。

您可以根据自己的兴趣选择订阅不同的频道，每天第一时间获取最新的资讯推送。

2. 互动交流平台：我们致力于打造一个社交交流平台，让用户之间可以畅所欲言，分享观点、交流经验。

您可以在平台上发布动态、评论他人的文章、参与话题讨论，与志同道合的人士建立联系。

3. 微信小程序：我们提供丰富多样的微信小程序，覆盖生活、购物、旅游、游戏等领域。

通过微信扫码即可使用这些小程序，为您带来便捷和娱乐。

同时，我们也欢迎开发者加入我们，共同打造更多实用、有趣的小程序。

4. 电子商务：为了方便用户购物，我们与多家知名电商合作，在平台上推出特价商品和优惠活动。

您可以通过微信公众号直接进行商品购买，享受方便快捷的购物体验。

5. 专属会员权益：成为我们的会员，您将享受到更多的权益和福利。

会员可以获得独家的优惠信息、折扣券、积分等特殊待遇，让您的生活更加丰富多彩。

此外，我们还提供客户服务，如有任何问题或建议，请随时与我们联系。

感谢您关注我们的微信公众平台，我们将不断努力为您带来更好的服务和体验！非常感谢您的关注和支持！以下是我们更详细的业务介绍，希望能给您更多的门道了解：6. 生活服务：我们与各类服务提供商合作，为用户提供便捷的生活服务。

您可以通过我们的平台预约外卖、打车、订购鲜花、送礼物等。

无论是日常的生活必需品还是特殊的节日用品，我们都会努力满足您的需求。

7. 娱乐活动：我们定期推出各类娱乐活动，例如线上互动抽奖、线下粉丝见面会等。

通过参与这些活动，您可以与其他用户一起玩乐，增加互动和娱乐的乐趣。

8. 教育培训：我们与多家教育机构合作，为用户提供优质的学习资源和培训课程。

操作手册由于微信公众平台自带的功能比较简单，公众平台提供商“腾讯"无法满足各类商家的应用需求,于是便有了我们基于微信公众平台接口开发的产品“卖家宝".只需要在mjb。

cn申请账户并在公众平台“开发模式"下配置好url和token参数，商家的公众平台就可以使用卖家宝的各类应用了.卖家宝有如下功能模块：1.微官网其实是一个可以在微信浏览器内打开的手机网站,基于html5开发，适合手机浏览，html5的未来无可限量,大有取代APP之势.微官网申请独立域名后可以脱离微信独立运行。

2.会员关联微信会员和本地会员关联，商家可掌握客户信息，在此基础上给客户提供更为个性化的服务：一对一Push信息、其他各类应用。

3.在线商城----微信不只是玩的，还可以卖买东西哦，商家后台配货、发货、管理订单,前台微信客户可在线下单、订单查询、在线支付等。

4.电子会员卡在线申请电子会员卡,商家还在被一些餐饮网站牵制吗？再小的个体也可以发行会员卡，给客户VIP的感受同时还很环保。

5.幸运大转盘、刮刮卡是结合手机触摸屏的交互方式设计的抽奖类小游戏，由此引起用户对商家微信的极大关注，并可让用户自发对商家微信活动进行分享和转发，从而实现商家微信粉丝的爆发式增长，从而带动产品销量.6.自定义菜单基于公众平台的服务号,可在卖家宝管理后台内配置菜单，除了加入本身卖家宝的功能模块还可以增加自定义内容，甚至支持增加外部链接，比如加入打飞机功能等。

1.注册、登录帐号如果已有账号，可直接登录，否则点击“申请接入"按钮注册管理后台界面在后台界面可以对各个功能模块进行设置，现在一一对各个模块设置作具体的说明：2.接口配置url,token参数请在公众平台内配置，只需要与本后台一致即可3。

功能模块选择点击左侧“选择功能模块"进入模块选择页功能模块可以用打勾方式自由选择，排序号、回复数字、以及在前台显示的文字都可以自由修改，修改后点击“保存”按钮就可以完成功能模块的启用设置。

微信公众平台信息登记说明（企业）
1、企业基本资料填写
企业名称、企业邮箱、企业地址、邮编、营业执照注册号、营业执照住所地、成立日期、营业期限、经营范围、注册资本等企业资料，根据营业执照的资料进行填写。

2、组织机构代码扫描件
3、营业执照副本扫描件
4、“法人”资料登记说明（身份证名称、身份证号、职务、手机、座机等）
5、“运营者”资料登记说明（身份证名称、身份证号、职务、手机、座机等）
6、“运营者”手持证件照、“法人”手持证件照
7、公众号名称
8、授权运营书（网页中下载，需法人签字并加盖公章）
9、法人的开通微信支付并绑定自己的银行卡的微信扫描页中二维码
微信公众平台信息登记说明（个人）
信息登记“个人”类型包括：不属于政府、媒体、其他组织等类型的公众帐号。

1、身份证
2、手机
3、固定电话
4、手持证件照。

公众平台内容要求细则公众平台内容要求细则1. 引言本文档旨在提供公众平台内容要求的详细说明，包括文字、图片、视频、等内容的规范要求。

使用本文档可帮助公众号运营者遵守平台规定，提供优质、合规的内容。

2. 文字内容要求2.1 规范语言表达：使用规范的汉语表达，必要时可以添加英文翻译。

2.2 禁止敏感词：严禁在公众号中发布任何含有敏感词的内容，包括但不限于政治敏感词、违法词汇、淫秽词汇等。

2.3 版权保护：不得发布侵犯他人版权的内容，如转载文章需获得原作者授权，并注明出处。

2.4 广告宣传：不得发布涉及虚假宣传、误导性广告、违法医疗广告等内容。

2.5 不得发布违法内容：禁止发布包括但不限于赌博、贩卖违禁品、传销等违法内容。

3. 图片要求3.1 清晰鲜明：的图片应清晰可辨，不宜过于模糊或像素低。

3.2 图片版权：不得使用未经授权的他人图片，如使用他人图片需要获得合法授权。

3.3 敏感内容：禁止在图片中包含任何政治敏感、淫秽、暴力等违法违规内容。

4. 视频要求4.1 视频格式：支持的视频格式包括MP4、AVI、WMV等。

4.2 视频时间：单个视频最长时间为15分钟。

4.3 视频内容：不得发布含有政治敏感、暴力血腥、淫秽色情等违法违规内容的视频。

4.4 版权保护：不得使用未经授权的他人视频，如使用他人视频需要获得合法授权。

5. 要求5.1 外部：禁止在公众号中发布带有外部的内容，特殊情况需经过平台审核才可使用。

5.2 恶意：禁止使用任何恶意，包括诱导、传播病毒等。

6. 附件本文档涉及的附件包括但不限于示例图片、协议范本等，详见附件。

7. 法律名词及注释7.1 敏感词：指具有政治、宗教、种族、性别、暴力、淫秽等容易引起社会敏感反应的词汇或内容。

7.2 版权保护：指保护原创作品的权益，包括文字、图片、音频、视频等。

7.3 广告宣传：指为了促销、宣传产品或服务而进行的宣传活动。

7.4 虚假宣传：指故意夸大、虚构产品或服务性能及效果的宣传行为。

微信公众平台教程微信公众平台是一款非常受欢迎的社交媒体平台，可以给个人、企业、组织等提供一个展示自己、与粉丝互动的平台。

以下是一份关于微信公众平台的简单教程，帮助初学者了解如何使用和管理。

一、注册与账号设置1. 打开微信，点击右下角的「我」，再点击右上角的「+」，选择「公众号」进行注册。

2. 阅读并同意相关条款后，填写邮箱、手机号等信息，并设置一个密码。

3. 注册成功后，进入「设置」页面，完善公众号的基本信息，如用户名、头像、简介等。

二、功能介绍1. 发布文章：在「素材」-「图文素材」中，可以创建和管理文章，包括标题、封面、正文等。

2. 自动回复：在「自动回复」-「被关注回复」中，可以设置用户关注公众号后的自动回复，欢迎新粉丝的加入。

3. 菜单设置：在「菜单」中，可以创建自定义的菜单，方便用户进行导航，快速找到所需信息。

4. 群发消息：在「群发助手」中，可以向粉丝群发消息，提醒用户关注公众号最新动态。

5. 数据分析：在「数据」-「用户分析」中，可以了解公众号的粉丝数量、互动情况等数据。

三、内容运营1. 精心策划：针对目标受众，制定合适的内容方针，确保文案、图片等内容质量高、有吸引力。

2. 定期更新：定期发布新的文章，保持与粉丝的互动和关注，增加粉丝的忠诚度和活跃度。

3. 与粉丝互动：及时回复粉丝的留言、评论等互动，增加粉丝的参与度，增长用户黏性。

4. 举办活动：定期举办有趣的活动，如抽奖、线下见面会等，吸引粉丝参与活动，增加用户互动场景。

四、推广与运营1. 关注引导：在其他社交媒体平台、网站等宣传并引导用户关注公众号，增加粉丝数量。

2. 合作推广：与其他公众号、机构等进行合作推广，互相引流，提升曝光率和影响力。

3. 广告投放：适时进行微信广告投放，提高公众号的曝光度和用户获取率。

4. 用户调研：通过投票、问卷等方式，了解用户需求，进一步优化公众号的内容和服务。

五、注意事项1. 严禁发布违法、低俗、淫秽等不良信息，遵守相关法律法规和微信平台的规定。

微信公众平台服务协议【首部及导言】欢迎你使用微信公众平台!为使用微信公众平台服务，你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议"）、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及专项规则等.请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。

除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”)。

你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束. 如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、【协议的范围】1。

1 本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议.“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位.“用户"是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”.“其他用户”是指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户.1。

2 本服务是腾讯微信针对个人或企业用户推出的合作推广业务，用户注册微信公众帐号后可以通过微信公众平台进行品牌推广.微信用户关注微信公众帐号后将成为该帐号订阅用户，微信公众帐号可以通过微信公众平台发送消息与订阅用户进行互动。

1.3 本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》，且你在使用微信公众平台某一特定服务时,该服务可能会另有专项的服务声明，相关业务规则及公告指引等（以下统称为“专项规则”）.上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守.你对前述任何专项规则的接受，即视为你对本协议全部的接受。

二、【帐号注册与认证】2.1 你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号.微信公众帐号可通过QQ号码或电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号已绑定的QQ号码或电子邮箱帐号注册微信公众帐号。

1. 商户接入1.1 申请流程指引一、申请流程图二、申请接入步骤详细说明一成为已认证的服务号1、目前微信支付功能仅开放给已经通过微信认证的服务号企业、商店商家、非事业单位媒体类服务号,若已经通过微信认证,且是服务号,可直接进入第二步；2、订阅号商户可先升级为服务号,此步骤约1个工作日；3、未经认证的商户可先申请微信认证;注意:请申请认证的商户主体与后续申请微信支付权限的商户主体保持一致;二提交申请资料,等待审核1、登录公众号,进入：服务-服务中心-商户功能；2、提交商户基本资料1请据实填写微信支付售卖的商品/服务信息,并据此选择经营范围、填写售卖商品信息,此处填写的商品信息将作为日后运营监管的依据；2目前仅对经营范围之内的商户开放微信支付申请权限,经营范围之外的商户请暂缓;3、提交业务审核资料此处提交的商户资料,要求与认证的商户主体一致,即认证主体与运营主体一致;4、提交财务审核资料此处提交的公司财务资料,要求与业务审核中的主体一致,即运营主体与结算主体一致;5、等待审核1微信7个工作日内给到审核结果；2审核结果将以通知的形式告知商户,可点击页面右上角小信封图标进入查看;3通过审核的商户,将收到通知邮件,邮件中包含重要开发参数,请牢记申请时填写的邮箱地址;该重要邮箱是商户在填写“业务审核资料”时设置的：三进入开发、签订合同1、通过审核的商户可以开始进行开发工作,微信已提供清晰的开发接口文档,帮助你顺利完成开发工作;注意：为了不耽误进入上述流程图中的第四步,建议商户将签订合同与开发工作同步进行;2、签订合同1通过审核后,商户便可在线下载合同,盖章后请根据指引寄回；2若申请公众号支付,则商户需要签订微信公众平台商户功能服务协议和微信支付服务协议；3若仅申请APP支付,则商户仅需签订微信支付服务协议下载、盖章、寄回,无需签订微信公众平台商户功能服务协议；4若同时申请公众号支付和APP支付,则同2,签订微信公众平台商户功能服务协议和微信支付服务协议；5微信在收到商户寄回的合同后,会由专人负责审核,确认无误后,会尽快盖章寄还商户;注意：商户盖章时请注意加盖骑缝章;四商户功能服务、售卖商品1、缴纳微信风险保证金1登录财付通账户缴纳微信平台微信风险保证金；该账户是第二步微信审核通过之后,邮件通知给商户的partnerid,登录密码是partnerke y；2未缴纳微信风险保证金不影响商户功能服务,但将无法正常结算财付通账户中的资金款项;2、商户功能服务是指白名单之外的微信号也能在商户公众号内使用微信支付功能,商户功能服务之后才能正常售卖商品或服务;1.2 首期接入商户类目及资质审查要求1.3 资费标准一、费率收取标准及办法商户使用商户功能和微信支付服务时,需按照腾讯规定的标准交纳微信支付手续费;费率及收费方式在商户签署的微信公众平台商户功能服务协议及微信支付服务协议中作具体约定;二、微信风险保证金收取标准及办法为了更好地向微信用户提供服务、规范商户管理,你需要按照合同约定缴纳一定金额的风险保证金,商户通过财付通账户缴纳微信风险保证金,保证金将被冻结在商户财付通账户中,合作结束后解冻;三、首期开放类目及对应微信微信风险保证金、费率、结算周期1.4 常见商户接入问题1、我公司售卖商品/服务在经营类目中找不到对应的,怎么办基于平台风险管理,首期仅开放部分类目,后续将逐渐增加更多可接入类目,欢迎更多商户接入微信支付功能,敬请期待;2、我提交完申请资料之后一直没有通过审核,为什么在收到你提交的申请资料之后,微信审核团队会在7个工作日以内给你审核结果;若审核被驳回,你可登录公众平台查看驳回原因,请你尽快根据驳回原因调整填写内容,并再次提交,微信审核团队将继续为你审核;3、个人可以申请微信支付吗暂不接受个人申请微信支付功能;4、交纳的微信风险保证金、支付手续费,会否开具发票或收据吗会开具支付手续费发票,不会开具微信风险保证金发票,因微信风险保证金是存放于商户自己的财付通账户中的,处于冻结状态,腾讯没有收到此款项,所以不会提供保证金发票或收据;5、没有公众号,如何申请APP支付权限答：微信将在近期开放微信App支付功能申请;届时,没有开通公众号的APP开发者可在申请;2. 支付功能介绍2.1 方案简介微信支付,是当下体验最为顺畅、安全的移动支付解决方案;以微信支付为核心功能,我们提供用户身份识别、微信地址共享、支付结算、客户关系维护、售后维权、交易统计的整套移动购物解决方案;注意：只有商户完成维权功能、告警接口、发货接口的接入,系统自动检测后才可开通全网功能；2.2 应用场景商户通过图文消息、自定义菜单、关键字回复等方式向订阅用户推送商品消息,用户可在微信公众号中完成选购、填写收货地址、支付的流程;商户也可以把商品网页生成二维码,发布在线下和线上的媒体,如车站、楼宇广告以及web 广告; 用户用微信扫一扫后可打开商品详情,在微信中直接购买;2.2.1 网页内购买场景---JS API支付接口在公众号内放置商品信息入口,利用自定义菜单、关键字回复和CallBack接口下发商品信息,用户可在微信公众号中完成商品选择、填写收货地址、支付的流程;通过微信OpenID可实现用户免注册免登录的效果;全流程如下图所示：各环节解析：1. 在公众号中,设置微信专卖店菜单对应接口：2. 微信自动登录对应接口：用户无需手动登录,自动获取用户微信OPENID身份3. 微信地址对应接口：微信地址可以节省用户的填写地址的时间,有效提高购买转化率4. 微信支付对应接口：最快捷安全的移动支付体验相比于公众号内专卖店,微信扫购模式赋予商户更多的自主营销渠道,流量不仅仅限于公众号的关注用户,可拓展到线上线下最为广大的用户群体;商户可把商品信息和二维码铺到线上、线下,每一个平面都可以成为你的自动销售渠道;2.2.2 扫码支付场景---Native原生支付接口与网页内支付场景不同,部分商户不需要经过网页选购,可以直接扫码支付购买;步骤1：左图,商户根据微信支付的规则,为不同商品生成不同的二维码,张贴在各种场景,便于用户扫描购买;步骤2：右图,用户使用微信扫描二维码后,获取商品信息,同时到商户后台下单;步骤3：左图,用户开始支付,输入支付密码;步骤4：右图,支付成功,商户后台得到通知,进行发货处理;2.2.3 共享收货地址收货地址共享,是指可在微信中,调用微信的地址组件,此地址首次调用需用户授权,可在不同网页中共享使用,地址数据会传递到商户后台;步骤1：左图,新用户进入网页,没有获取到收货地址;步骤2：右图,点击新增收货地址,进入微信地址控件,填写地址,商户可获得此数据;步骤3：左图,对于已有地址的用户,进入网页时可以快速选择,并填上,完成购买流程,而且地址数据作为用户属性,长久保存;步骤4：右图,点击收货地址,可以新增、删除或者编辑地址,所有流程在客户端界面完成,数据会同步到云端;2.2.4 接入用户维权系统用户在公众号内支付购买行为出现异常时,通常会投诉到腾讯客服,因此微信侧需要即时了解公众号与用户交易的详情;同时,为了最快效率的解决用户的问题,微信作为连接用户和商户的桥梁,会通过此维权系统即时将问题同步给商户,并将解决结果反馈至用户;所有获得商户功能微信支付的公众号必须接入用户维权系统;基本交互如下：2.2.5 APP支付微信APP支付,可以让手机APP直接调用微信支付,整个过程非常顺畅,可有效提高购买转化率,养成用户重复购买习惯;申请时,请在公众平台勾选APP支付,并填写第三方应用的APPID,如下图：微信APP支付后期也会在上开放申请入口,敬请期待;2.3 商户模块申请支付权限后,可以使用商户模块功能,查看交易相关的统计数据,也可使用财付通的商户号,,查看订单流水,进行退款、下载对账单等操作;2.3.1 商品消息推广商品消息,是特殊类型的图文消息,用户打开后跳转到商户网站的商品详情页,不经过公众平台中间页;商户可以通过群发、实时回复、自动回复等方式,把商品消息下发给用户;2.3.2 订单流水『订单流水』可以汇总了一定周期内商户交易的流水情况,数据包括订单信息,金额,买家,渠道来源等等;商户也可以从订单中直接向买家发起对话;2.3.3 登录财付通企业版开通商户功能后,会分配商户一个财付通商户号PartnerID,可以管理资金和进行退款、下载对账单等操作;2.3.4 支付测试商户在获得支付权限后,此时处于支付测试状态,只有白名单内的用户可以在微信客户端上使用支付功能,此时需要在“支付测试”模块中添加白名单;在各项准备工作完成后,可发起发布申请,申请通过后商户的支付功能才能被全量用户使用;2.4 功能接口以下是商户可能用到的功能和接口,可根据商户的业务定制开通：2.5 帐号体系商户向微信公众平台提交企业信息以及银行账户资料,审核通过并签约后,可以获得以下帐户包含财付通的相关支付资金账户,用于公众号支付;注：具体的帐号说明和使用场景,请参考微信公众号支付接口文档2.6 商户系统对接开通商户功能后,可按以下步骤完成商户和微信侧的对接,请商户仔细阅读以下部分：1、生成商品消息：通过接口或者登录公众平台网站,根据商户网站的商品网页生成对应的消息,也可根据网页链接生成二维码；2、商品推广：通过群发,自定菜单、关键字回复等方式,下发商品消息,也可把二维码张贴在车站、海报等线下的场景；3、用户浏览：用户接收消息或者扫描二维码,即可打开商品网页,浏览商品详情；4、用户下单：选购商品,可确认款式、数量和收货地址等信息,确认下单；5、用户支付：商户调用微信支付功能,发起交易；用户确认交易信息,验证支付密码即可,支付成功,微信支付商户后台；6、支付成功：用户看到支付成功的结果,通知商户后台,可更新订单状态,进行发货等相应操作；7、发货通知：商户收到支付成功通知,发货后,需要通知微信后台,微信记录状态；8、客服维权：客服系统即时将问题同步给商户,商户可以联系用户解决；9、资金结算：按照规定的结算周期,系统结算资金到商户的银行账户,同时根据合同的费率收取支付服务费；11、对账单下载：商户除了手动下载订单流水,也可以使用后台接口下载订单对账;注：退款和对账单下载的接口,请参考财付通支付网关商户开发指南;2.7 行业案例2.7.1 B2C行业依托微信庞大的用户群、极致的用户体验,主流B2C纷纷对接微信支付,积极构建移动电商生态环境;案例：一号店案例：唯品会案例：酒仙网2.7.3 自动售卖机结合传统的售卖机,用户选购商品后,扫码机器上的二维码,使用Native原生支付,快速购买;微信可提供支付帐号和硬件芯片的解决方案;案例：友宝2.8 常见支付功能问题1、微信支付和财付通的关系答：微信支付是以绑定银行卡为基础的支付服务,由财付通提供支付牌照和银行通道的技术支持;用户使用微信支付绑定银行卡,和微信号对应使用财付通的绑定无关;同时,用户使用微信号对应登录财付通,无法查看微信支付绑定的银行卡和对应的交易记录;对于用户,主要认知的是微信支付品牌;对于商户,除了拥有微信公众号的商户身份,还会有微信公众平台分配一个财付通的商户号,用于结账收款;2、微信支付如何绑定银行卡如何支付答：用户首次支付时,输入银行卡号和持卡人信息,验证银行预留手机号,即可绑定;用户还会设置支付密码非银行取款密码,后续购买不用再绑卡,验证支付密码即可直接支付;微信支付的绑定和支付流程,都是标准的快捷支付流程;3、微信支付可以绑定的银行卡数量答：支持绑定13家银行,22个卡种的银行卡,包括储蓄卡和信用卡都可以;目前正在不断接入银行,覆盖范围会越来越大;4、微信除了提供商户的支付接口,还有其他接口能力吗答：除了支付接口,微信还会提供订单查询、退款、退款查询、对账单下载等支付相关的接口,和财付通提供给商户的接口能力一样;不少商户担心退款和对账的接口,这些都是可以提供的;具体参考财付通支付网关商户开发指南;5、微信支付的支付类型是答：微信支付使用的是B2C即时到账接口,暂不支持C2C的担保交易类型;6、收货地址共享的地址格式是答：微信收货地址是基于三级的国标数据,地区对应是国标三级地区码,如“广东省-广州市-天河区”,对应的是510630;7、微信支付的安全性如何保证答：有以下手段保证支付安全：- 绑定银行卡需要验证实名信息和银行预留手机号；绑定银行卡后设置支付密码,交易需要验证此支付密码,大额支付还需要验证手机短信；- 微信认证商户网页是安全的支付环境,会有微信安全支付的认证标题,提示用户；- 支付后台有腾讯的大数据支撑,海量的数据和云端的计算能够及时判定用户的支付行为存在的风险性,如异地支付、非常用设备支付、号被盗等情况,会分析和拦截异常支付行为；- 724小时客户服务,加上微信客服,将及时为用户排忧解难；同时为微信支付开辟的专属客服通道,将以最快的速度响应用户的提出问题并做出处理判断；8、接入微信支付,商户担心网页会被假冒和钓鱼答：微信会认证安全商户的网页,提示“微信安全支付”；不安全或者高风险的网页,微信会弹出中间页提示不安全,并拦截,未受安全认证的网页内填写相关帐号或者支付,也会提示有系统“网页内提示不要输入密码或请勿支付”;9、商户接入微信支付的成本高吗答：对于已有H5商城的商户接入JS API支付,前端页面上加微信支付按钮即可,支付成功后,后台接收通知发货；对于接入Native原生支付,商户后台增加一个下单接口,接收微信的下单请求即可;开发成本较低,不需要改变已有的流程;9、商户使用微信支付需要有一个财付通商户号,能否使用已有的商户号答：由于支付权限和支付费率的差异,不能使用已有的财付通商户号,需要在微信公众平台重新申请开通;3. 微信公众平台商户运营规则3.1 规则条款第一章概述一、为了给微信用户良好的使用体验,保障微信用户的合法权益,促进微信公众平台服务的蓬勃、有序发展,制定本运营规则;二、本规则适用于使用微信公众平台商户功能进行交易的商户、消费者以及与相关商品交易产生关联的其他用户的基本权利和义务;三、使用微信公众平台商户功能服务,商户必须阅读并遵守、、及腾讯公司其他关联产品的协议;用户在微信公众平台的任何行为,本规则有明确规定的,受本规则约束,本规则无明确规定的,腾讯有权酌情处理;第二章定义四、微信用户,指下载、安装、使用微信软件的用户;五、微信公众平台用户,指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织;六、微信公众平台商户功能,是指腾讯通过微信公众平台向用户提供的电子商务平台以下也称“商户功能”；七、商户,是指符合腾讯公司规定的条件并申请注册微信公众平台商户功能的微信公众平台用户；八、消费者,指与商户通过商户功能发生交易行为的微信用户;九、其他用户,指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等与商户功能服务相关的用户;第三章商户功能的开通十、商户应根据商户功能平台的规则及指引申请开通使用商户功能服务,腾讯有权对商户在申请服务时提供的相关资料和信息进行核实、确认,并根据审核情况处理商户的申请；十一、商户应确保其向腾讯提供的相关资料和信息的真实、合法、准确、有效,并在上述资料实际变更时及时更新,且不得提供他人资料;否则,腾讯有权立即停止商户功能服务及关闭商户公众帐号,由此造成的一切后果由商户自行承担；十二、商户成功开通商户功能后,腾讯有权根据商户运营状况要求商户补充能够证明其经营行为真实、合法的相关证明材料,商户应遵守腾讯针对商户功能平台制定的相关规则,接受腾讯管理；十三、商户使用商户功能开展的任何经营活动都应在腾讯核准的经营类目范围内进行,任何超出经营类目范围的经营活动都必须重新提出申请并获得核准,否则腾讯有权停止向商户提供商户功能服务；十四、腾讯有权有权根据国家法律法规,各行业发展动态及市场需求调整商户功能开通的条件；十五、商户功能服务暂时未面向以下微信公众帐号开通：一中国人民共和国大陆地区个人及个体工商户所注册的微信公众帐号；二中华人民共和国大陆地区以外含港澳台地区的个人或组织所注册的微信公众帐号；三其他腾讯确定暂未开通商户功能服务的微信公众帐号;十六、以下商品或服务不适宜开通并使用商户功能服务：一品牌标识未获得国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册受理通知书的商品或服务；二品牌标识仅获得纯图形商标的商标注册证的商品或服务；三其他腾讯认为不适宜开通并使用商户功能服务的商品或服务;第四章商户运营行为准则十七、商户使用商户功能开展运营过程中,需尊重其他微信用户的合法权益,尊重腾讯公司及包括其他公众帐号在内的第三方的合法权益,不得出现以下行为：一侵犯他人知识产权的行为：商户发布的信息、出售的商品或提供的服务均不得侵犯他人知识产权,如：发布侵犯他人商标权、专利权、版权的文字或图片,出售侵犯他人的商标权、专利权和版权的商品等；二超出腾讯核准经营类目范围售卖商品或提供服务的行为；三篡改、违规使用商户功能技术接口的行为：商户需保证其获得的商户功能技术接口的安全与稳定,不得篡改及违规使用,腾讯有权定期检查商户功能技术接口的安全性,若发现安全风险将立即启动安全保障机制,以保护微信公众平台的资金安全；四销售国家法律规定所明确禁限售的商品详见禁限售商品列表；五其他违反法律法规规定或腾讯规则的行为;十八、商户使用商户功能开展运营过程中应同时秉承诚信经营的原则,不得出现以下行为：一出售假冒商品：商户有义务为消费者提供符合中华人民共和国法律规定的合法商品,不得出售假冒伪劣商品；二虚假描述商品信息：商户有义务为消费者提供详尽、客观、准确的商品描述,不得有隐瞒商品瑕疵、功能缺陷或夸大商品功效等可能误导消费者判断的行为；三违背交易承诺：商户需严格履行与消费者约定,按照承诺的标准及质量向消费者提供商品或服务；四进行虚假交易：商户不得通过不合法、不正当或不符合相关规则的方式虚构交易,提高交易信用,获取虚假评价内容；五其他违背诚信经营原则的行为;十九、商户不得为了获取便利或非法利益,与腾讯员工发生不正当交易,包括但不限于向腾讯员工赠予财物、款待、商业机会等；二十、商户应遵守微信公众平台相关规则,若在经营过程中发现任何侵权行为,可依据及进行投诉;二十一、腾讯有权根据相关规则在不通知商户的前提下对商户的违规行为进行处理,采取包括但不限于限制功能、删除信息、封停帐号等限制性措施,若因商户违反国家法律、法规、政策、法令或违反其对消费者的承诺或违反与腾讯的约定致消费者或腾讯受损时,腾讯有权使用商户预缴的保证金进行赔付;第五章交易处理准则二十二、腾讯希望商户与消费者能顺利完成交易,如果出现交易纠纷,腾讯鼓励双方协商,友好解决问题；二十三、对于交易双方无法友好协商解决的交易纠纷,在满足一定条件的前提下,商户和消费者可以申请腾讯介入处理;第六章消费者行为准则二十四、消费者与商户交易过程中,需尊重商户的自主经营权,不得强迫商户提供不合理的服务；二十五、消费者不得通过恶意评价等方式胁迫商户以获得不正当利益；二十六、消费者在微信公众平台商户功能进行的交易受中华人民共和国消费者权益保障法及其他国家法律、法规保护;第七章其他条款二十七、本运营规则为动态文档,腾讯有权在必要时对其内容进行修改并更新,商户应反复查看以便获得最新信息;3.2 禁限售商品列表一仿真枪、军警用品、危险武器类：1.枪支、弹药、军火及仿制品；2.可致使他人暂时失去反抗能力,对他人身体造成重大伤害的管制器具；3.枪支、弹药、军火的相关器材、配件、附属产品,及仿制品的衍生工艺品等；4.管制类刀具、弓弩配件及甩棍、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；5.警用、军用制服、标志、设备及制品；6.带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;二易燃易爆,有毒化学品、毒品类：1.易燃、易爆物品烟花爆竹除外；2.剧毒化学品；3.毒品、制毒原料、制毒化学品及致瘾性药物；4.烟花爆竹；5.国家名录中禁止出售的危险化学品剧毒化学品除外；6.毒品吸食工具及配件；7.介绍制作易燃易爆品方法的相关教程、书籍;三反动等破坏性信息类：1.含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定,涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等信息,或法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料；2.破网、翻墙软件及vpn代理服务；3.不适宜在国内发行的涉政书刊及收藏性的涉密书籍、音像制品、视频、文件资料；4.国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;四色情低俗、催情用品类：1. 含有色情淫秽内容的音像制品及视频；色情陪聊服务；成人网站论坛的账号及邀请码；。

微信公众平台功能介绍微信公众平台的公众号分为服务号，订阅号和企业号三种类型，结合我中心实际，选择订阅号作为我中心的推广平台较为合适，下面我就微信公众平台订阅号的相关功能介绍如下：一、群发助手微信公众平台可以向所有订阅号的粉丝群发消息，也可以针对群发对象、性别、群发地区有选择的发送，发送内容包括文字、语音、图片、视频、图文消息，每天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）。

由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手群发消息。

二、自动回复由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。

三、自定义菜单公众账号可以在会话界面底部设置自定义菜单，您可以按需设定菜单项，并可为其设置响应动作。

您可以通过点击菜单项，收到您设定的消息，或者跳转到设定的链接。

最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。

每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个，子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。

在子菜单下设置动作，可在“发布消息”中编辑内容（文字中可输入600字或字符），或者在“跳转到网络”中添加链接地址。

但是此项功能只有经过微信认证成功后才能获得。

微信公众平台申请微信认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。

认证无论成功或失败，都需要支付给第三方审核机构成本费用（审核服务费）。

微信认证成功后，该公众帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。

四、申请微信公众平台普通订阅号所需资料微信公众账号申请的主体类型有“政府、媒体、企业、其他组织或个人”，我中心应符合“其他组织”这一类型。

：“其他组织”资料填写要求如下：账号类型：订阅号主体类型：其他组织组织名称：必须与组织机构代码证上的机构名称保持一致组织机构代码：运营者身份姓名：运营者身份证号：运营者身份验证：使用运营证绑定了本人银行卡的微信扫描二维码运营者手机号码：短信验证码：账号名称：提交后不可修改功能介绍：提交后可修改运营地区：中国语言：简体中文类型：普通公众号类型五、申请微信公众平台认证订阅号所需资料由于没有找到有关其他组织的微信认证订阅号所需资料的说明，只能以企业微信认证订阅号所需资料作为参考：（一）企业信息1、企业全称（不能为空）:能与工商营业执照匹配，该名称将作为微信认证审核服务费的发票抬头。

微信公众号服务内容说明函
深圳市腾讯计算机系统有限公司（下称：“腾讯”）：
说明人（遵化市堡子店镇靳海艳商店）非医疗相关机构，开发并运营微信公众号（名称：【】、公众号ID：【】、公众号类型：【服务号】，下称：“公众号”）。

说明人作为公众号开发、运营的唯一责任人，现就公众号并不涉及医疗服务内容作出以下说明：说明人知悉，说明人对公众号进行合法合规开发、运营具有不可推卸、不可撤销的管理义务和保证责任，说明人承诺在对该公众号进行开发和运营的一切过程、产生的一切内容中均不涉及医疗服务内容。

说明人在开发和运营公众号期间产生的一切争议、纠纷以及法律责任，全部由说明人自行处理或承担，与腾讯无关。

由此造成腾讯损失的，说明人需承担赔偿责任。

除本函件外，说明人仍需遵守《微信公众平台服务协议》与《微信公众平台运营规范》/《微信小程序平台服务条款》与《微信小程序平台运营规范》以及相关协议的约定和要求。

说明人：本人/授权代表签名和加盖公章
年月日。