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第九章问题解决与创造性（重点章节）1、问题、问题解决、功能固着、创造性、发散思维等基本概念2、创造性的基本特征3、问题解决的过程4、影响问题解决的主要因素5、培养问题解决的能力的有效措施6、培养创造性的有效措施第一节问题解决概述一、问题与问题解决(一)问题1．含义给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。
2．问题的基本成分一是给定的条件，这是一组已知的关于问题的条件的描述，即问题的起始状态。
二是要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态。
三是存在的限制或障碍，指那些阻碍实现目标状态的因素，它因人而异。
3．问题的分类问题分为两类：有结构的问题或界定清晰的问题与无结构的问题或界定含糊的问题。
(1)有结构问题已知条件和要达到的目标都非常明确，个体按一定的思维方式即可获得答案的问题。
如，一般的数学应用题。
(2)无结构的问题已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题。
如，怎样更好地为奥运服务?(二)问题解决1．问题解决的含义问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。
2．问题解决的基本特点(1)目的性问题解决具有明确的目的性。
它总是要达到某个特定的目标状态。
如，白日梦则不能称为问题解决。
(2)认知性问题解决是通过内在心理加工实现的。
整个活动过程依赖于一系列认知操作的进行。
(3)序列性问题解决包含一系列的心理活动，即认知操作．它需要运用高级规则进行信息的重组。
3．问题解决的类型问题解决有两种类型：一是常规性问题解决，使用常规方法来解决有结构的、有固定答案的问题；二是创造性问题解决。
综合应用各种方法或通过发展新方法、新程序等来解决无结构的、无固定答案的问题。
二、问题解决的过程(一)已有的观点1．桑代克的尝试错误说与苛勒的顿悟说是阐述问题解决的两种早期的心理学理论观。
桑代克认为问题解决就是通过尝试．使错误的行为动作逐渐减少，正确的行为动作逐渐增加的过程。
第九章 学生的个别差异与教育本章中心讲授XXXXXXXXX 。
需要掌握的重点内容包括：1.2.3.4.主要内容第一节 性别差异与教育第二节 特殊儿童的心理与教育第三节 认知风格和认知类型的差异与学习第一节 性别差异与教育一、男女学生差异及背景男女学生智力和学科成就无显著差异。
以往在教育上一直存有某种程度的刻板印象，而将男女两性在心理上（如能力、成就、兴趣、态度等）所表现的差异现象，笼统地归因于性别本身的因素。
两性的心理差异，除了以生理为基础的行为（如体力）表现之外，以心理为基础的行为学生的个别差异与教育 性别差异与教育 男女学生差异及背景 学习中常见的性别差异现象 禀赋优异儿童的特点及教育 智能不足儿童的特点及教育 学习困难儿童的特点及教育 情绪困扰儿童的特点与教育 因材施教的运用原则和策略 特殊儿童的心理与教育 场依存与场独立 整体性策略与系列性策略 求同思维与求异思维 冲动型思维与反省型思维 内倾与外倾 认知风格和认知类型的差异与学习表现，其差异均不应完全归因于性别的因素。
应分析男女生在性向与成就上的差异现象，并进而探讨此类心理性别差异现象形成的原因及其在教育上的意义。
二、学习中常见的性别差异现象(一)小学阶段男女生间无显著差异1.一般智力上无差异小学阶段，两性间在智力上纵有差异存在，也只有质的问题，而非是量的问题；在智力测验中的语文理解方面，女生优于男生，而在推理与空间关系方面，则倾向男生优于女生。
2.学业成就上有差异小学阶段的女生优于男生。
在学业成就上女生优于男生的现象，只限于小学与初中前半段的儿童期阶段，到青少年期开始后的中学教育阶段，两性在学业成就上的优势即开始转移。
(二)中学以上男女间差异显著研究发现，小学阶段之后，女生在语文能力方面的优势即逐渐消失，而男生在数学能力方面的优势却继续增加。
此种学术性向两性间差异转变的现象，到中学以上迄至大学阶段就更趋明显。
此现象显示了两个教育心理学的问题：1.这现象显示大学生的素质较前降低，而素质降低的原因可能是中小学教育的问题；2.这现象显示大学女生的素质逊于男生，而两性能力差异转换的产生是在中学教育阶段；然中学教育不利于女生能力发展者是些什么因素呢？一般认为这是非智力因素形成的。
第九章问题解决的学习与创造性教学目标：使学生掌握问题与问题解决的含义、过程，了解问题解决能力的训练方法。
掌握创造性的含义与心理结构，理解如何培养的创造性思维。
教学重点、难点：重点是创造性思维；难点是问题解决的训练。
教学过程：问题解决是一种重要的思维活动，它在人们的实际生活中占有突出地位。
关于问题解决的学说有联想理论和格式塔理论。
本世纪50年代认知心理学兴起后，出现了新的转折。
认知心理学从信息加工观点出发，将人看作主动的信息加工者，将问题解决看作是对问题空间的搜索，并用计算机来模拟人的问题解决过程，以此来检验和进一步发展对人的问题解决的研究。
第一节问题与问题解决一、问题及其分类1.问题的界定多数心理学家都认为，所有的问题都含3个基本的成分：给定、目标和障碍。
第一，给定成分:一组已知的关于问题条件与问题情境的描述，即间题的起始状态。
第二，目标成分:关于问题结论的描述，即问题所要求的答案，也就是问题的目标状态。
第三，障碍成分:从问题的起始状态到问题的目标状态之间的中介状态与各个步骤。
2.问题的分类（1）结构良好问题结构良好问题有二个基本特征。
第一，问题的明确性。
第二，解法的确定性。
在结构良好问题中，有一类问题被称为“谜题”（puzzle problems），这是较早的研究问题解决的认知心理学家所采用的问题。
学校情境中的结构良好问题一般都是与一定的知识领域相联系的。
是指对问题的起始状态和目标状态都作了明确规定，并最终会有一个正确答案的问题。
这种类型的问题在其初始状态、目标状态、可能操作和解决问题过程中的算子都是清楚的。
明确限定性问题一般有三种类型:归类结构问题、转换问题和重新排列问题。
归纳结构问题给予几个成分，而问题解决者必须发现隐含再这些成分中的结构形式。
例如：类推问题转换问题给予一个最初的状态，而问题解决者必须发现一系列到目标状态的操作。
例如：著名的河内塔问题，传教士与野人过河问题，水罐问题等常见于研究的问题。
复习范围
一. 心理健康与成功人生
1. 立体健康观
2. 心理健康的标准
3. 林崇德中小学生的心理健康标准
4. 中小学生主要的心理健康问题
二. 心理健康教育策略
1. 认知疏导策略：ABC理论；理性认知疏导策略；非理性思维
2. 情感调节策略：焦虑；社交恐惧；自卑
3. 行为矫正策略：系统脱敏法具体步骤，应用范围；行为契约法
4. 自我教育策略：自我管理；积极自我暗示；合理宣泄；挫折教育
题库
一、单项选择题
1. 现代的“立体健康观”指的是（B）
A. 生物-医学模式
B. 生物-心理-社会模式
C. 生理-心理模式
D. 生理-医学-心理模式
2. 我国著名心理学家林崇德认为中小学生心理健康标准不包括以下哪个方面：（D）
A. 人际关系
B. 自我方面
C. 学习方面
D. 情绪方面
3. 心理辅导和干预的主要类型是：(A)
A. 发展和补救
B. 预防和补救
C. 发展和咨询
D. 预防和咨询
4. 小兰是一名中学生，家境较好，从小备受宠爱。
在学校一遇到问题就哭哭啼啼回家，不愿意上学，在家里摔东西，甚至骂人、打人，对她需要进行的是什么教育（B）
A. 协调人际关系
B. 抗挫折教育
C. 改进学习方法
D. 合理宣泄
5.在Ellis提出的ABC理论中，C代表（C）
A. 诱发事件
B. 解释评价等信念
C. 情绪反应，行为结果
D. 他人观点
6. “中小学生心理素质建构与培养研究”的调查发现，中学生的突出问题是：（A）
A. 师生关系和亲子关系
B. 孤独等情绪问题
C. 人际关系和学习问题 C. 学习能力等问题
7. 按照心理学的观点，在个人成功中占30%的因素是（C）
A. 非智力因素
B. 情商
C. 知识和智力
D. 自信心
8. 小明高考失败了，他觉得眼前一片漆黑，自己的一生完全没有了意义，这属于非理性思维中的（A）
A. 极端化
B. 片面化
C. 固定化
D. 灾难化
9. 系统脱敏法的基本步骤不包括（D）
A. 深度肌肉放松
B. 建立焦虑主观量表
C. 重新学习
D. 签订咨询协议
10. 通过改变人的不合理想法来帮助人们重塑认知结构以达到良好的社会适应的方式是（C）
A. 情感调节策略
B. 行为矫正策略
C. 认知疏导策略
D. 自我管理策略
11. 一女子身高1.50米，因失恋近期比较焦虑，大量吃甜食，体重猛增到140斤，她对朋友抱怨“你瞧我现在这个样子，……我这一辈子算是完了！”这段话反映求助者（ C ）。
A分析问题透彻B看待问题客观C存在认知错误D敢于面对现实
12. 一学生为提高自己的学习成绩，开始积极主动的设置学习目标对进行评估，改变了以往拖延的习惯，并开始制定学习时间表，这属于那一种自我教育策略（A）:
A. 自我管理
B. 积极自我暗示
C. 合理宣泄
D. 挫折教育
13. 小明在遇到困难或挫折的时候，总是不停的告诉自己“我一定能行”，这属于（B）
A. 自我管理
B. 积极自我暗示
C. 挫折教育
D. 合理宣泄
14. 心理学研究表明，最好的应对挫折的技巧是（C）
A. 面向情绪解决
B.面向自我解决
C. 面向问题解决
D. 面向他人解决
二．多项选择题
16．对个体心理健康产生影响的因素包括（ABDE）
A. 遗传
B. 教育
C. 自我管理
D. 社会文化
E. 个人经历
17. 关于系统脱敏疗法的基本原理，下列说法中正确的是（ABCE）
A. 适合治疗恐惧症、强迫症及适应不良行为等；
B. 基本方法是让被治疗者用放松取代焦虑；
C. 需要布置家庭作业
D. 焦虑等级由治疗者建构
E. 需要对刺激情境进行重复想象
18. 实施行为契约法时应注意（ABCDE）
A. 采取渐进策略
B. 奖惩要及时，不能借故拖延
C. 外部褒奖次数由密集变稀疏，逐步鼓励自我奖励
D. 强化成绩而非鼓励顺从，重在促进学生的进步
E. 注意协议双方的公平性和条款的明确性
19. 自我教育策略包括（ABCD）
A. 自我管理
B. 积极自我暗示
C. 合理宣泄
D. 挫折教育
E. 他人监督指导
20. 一般来说，12种非理性思维归纳为（ACE）等思维方式的缺陷
A. 片面化
B. 灾难化
C. 极端化
D. 情绪化
E. 固定化
21. 中小学生遇到挫折的不良心理反应包括（ABCDE）
A. 攻击
B. 逃避
C. 退化
D. 嫉妒
E. 冷漠
22. 以下疗法中属于行为矫正的方法有（ABC）
A. 系统脱敏疗法
B. 厌恶疗法
C. 满灌疗法
D. 认知疗法
E. 来访者中心疗法
三. 论述题（45分）
1.什么是情绪ABC理论？
答：美国临床心理学家埃利斯在自身成长体验和临床心理治疗实践基础上，提出了著名的情绪ABC理论。
他认为，情绪不是由某一诱发性事件本身引起的，而是经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价引起的。
在ABC理论的模型中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这事件的看法、解释和评价；C是指在特定情境下，个体的情绪及行为结果。
通常，人们认为情绪是直接由诱发事件引起的，即是A引起了C。
但ABC理论指出，诱发事件A只是引起情绪的问接原因，而B---人们对诱发事件所持的信念，才是引起人的情绪的更直接的原因。
理性的信念会引起人们对事物适当、适度的情绪反应，而非理性的信念会导致人的不适当的情绪反应。
所以，每个人都要对自己的情绪负责。
2.请简述心理健康教育的策略（15分）
每个策略三分，根据答题的详细程度给分，表述得当，条例清晰的适当加分，总分不超过15分。
1.认知疏导策略，艾利斯的ABC理论
2.情感调节策略：1）焦虑，降低焦虑的方法；2）社交恐惧；3）自卑
3.行为矫正策略：1）系统脱敏法；2）行为契约法；
4.自我教育策略：1）自我管理；2）积极自我暗示；3）合理宣泄；4）挫折教育
四. 辨析题（10分）
1.现代对健康的定义主要包括生理健康和心理健康。
错。
现代健康基本内涵应包括生理健康、心理健康和社会适应良好三个方面，表现为个体生理和心理上的一种良好的机能状态，亦即生理和心理上没有缺陷和疾病，能充分发挥心理对
机体和环境因素的调节功能，保持与环境相适应的、良好的效能状态和动态的相对平衡状态。
五. 案例分析
1. 一般资料：求助者，男性，18岁，学生。
案例介绍：求助者原先是个比较活跃的人，性格开朗活泼，成绩也不错。
可自从高考没有发挥好，落榜之后近2个月来，他变得沉默寡言，萎靡不振，有时还自言自语地说“活着没意思”，认为上大学是人生必经之路，考不上大学自己一生都完了。
大家都觉得他好像变了一个人似的，情绪低落，心烦意乱，叫他出去玩儿散心也不愿意。
自述最近总睡不着觉，头昏昏沉沉的、痛得厉害。
如果采用合理情绪疗法，请按照ABC理论，分析一下该求助者的A、B、C各是什么？
在ABC理论的模型中，A是指诱发性事件；B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这事件的看法、解释和评价；C是指在特定情境下，个体的情绪及行为结果。
A、诱发事件：高考落榜
B、不合理信念：“上大学是人生的必经之路，考不上大学我这一生算是完了。
”，特征是糟糕至极。
C、情绪和行为的具体表现：情绪低落，心烦意乱，头昏昏沉沉，痛得厉害，不愿意交际。
2. 小明是一名初二学生，性格比较孤僻。
老师问及原因，小明吞吞吐吐的说觉得自己各方面，比如学习能力、运动、交往都不如其他同学，无论怎么努力都不管用，因此觉得很灰心丧气。
请简要阐述小明这是一种什么情绪问题，分析其产生的原因，并提出对策。
小明这是一种典型的自卑心理。
自卑是自我评价偏低所带来的以惭愧、羞怯、不安、内疚、灰心等表现为主的情绪体验。
形成的主要原因是现实中存在令人不满意的因素、自我认识和评价偏差、自我期望过高、个体的失败和挫折经验以及家长和教师的不适当教育方式等。
对策：教师和家长提出符合学生实际的期望和要求；对学生的失败和确定要耐心鼓励、支持和帮助；引导学生正确客观评价自己；为学生创造成功的机会，增强其成就感和自信心等。
3. 天天是一名高一的女生。
从小就十分容易害羞，随着年龄增长，她越来越害怕在公开场合露面，担心自己成为别人注意的中心。
特别是当老师提问她时，她就觉得口干、出杆、心跳剧烈，现在感觉越来越严重，有会晕厥的趋势。
请分析天天这是什么情绪问题，并给出相应的辅导和教育。
天天是典型的社交恐惧症，这在中小学生中是普遍存在的。
可以从以下几方面进行辅导和教育：1）家长和教师创造条件和机会，鼓励学生主动参与集体活动，增加交往机会；2）社交活动可以先在熟悉的环境中进行，然后慢慢扩展到其他陌生环境。
对象也按照先熟悉、后陌生的程序。
交往人数可以按照个体恐惧的强度安排；3）交往活动最初尽量安排在需要较高的注意力或体力的活动中进行，避免个体过于关注他人；4）交往初期，可以安排较多熟悉的人，然后慢慢减少熟人。
降低自我关注强度，多注意交往的内容和活动，保持平常心；5）提高社会认知水平，培养社交机能。
