2020物业保洁年终工作总结范文五篇——【范文】.doc

物业保洁部年终工作总结8篇第1篇示例：物业保洁部年终工作总结一年又将走过，回顾这一年物业保洁部的工作，我们不禁感慨万分。

在这一年里，我们团结一心，努力工作，不断提升服务质量，为小区的整洁和美丽贡献了自己的力量，取得了一定的成绩。

在此，我代表全体物业保洁人员，向大家总结一下我们这一年的工作。

一、工作概况本部门今年共有保洁人员30名，每天按照排班制度，全天候负责小区内公共区域的清洁工作。

我们按照保洁计划，坚持按时清扫、清洗、修缮和保养小区公共区域，确保小区整洁卫生，为业主提供一个舒适的居住环境。

除了日常的清洁工作外，我们还参与了一些重要活动的保洁工作，如小区庆祝活动、社区联谊活动等。

二、工作成绩在这一年里，我们坚持服务宗旨，努力提升服务质量，取得了一定成效。

小区的整洁程度得到了明显提高，得到了大部分业主的认可和好评。

我们每天的工作内容包括室外环境卫生清扫，室内公共区域地板清洁、楼道及电梯口的保洁等，工作得到了社区居民的肯定。

我们还协助其他部门进行相关工作，如维修工作、绿化工作等，为小区的整体管理提供了有力保障。

三、存在问题在工作中，我们也存在一些问题需要及时解决。

首先是人手不足，由于小区人口增加，保洁部门的工作量也随之增加，目前的保洁人员人数无法满足工作需求，需要增加人手。

其次是设备老化，部分清洁设备已经使用多年，需要更新更换以提升工作效率。

我们也需要更加注重保洁人员的培训和技术提升，提高整体服务水平。

四、工作展望展望未来，我们将继续努力，为小区的整洁和美丽做出更大的贡献。

我们将进一步优化工作流程，提高服务质量，不断提升自身的服务水平，使小区居民能够享受到更加舒适的居住环境。

我们将加强和其他部门的合作，共同为小区的整体管理和服务做出更多贡献。

在新的一年里，我们相信，只要我们团结一心，努力工作，就能够取得更加出色的成绩。

让我们共同努力，为小区的整洁和美丽，为社区的和谐与稳定，做出更大的贡献！感谢大家对我们工作的支持和理解，我们将不忘初心，砥砺前行，奋发进取，创造美好明天！愿我们的小区越来越美丽，越来越和谐！第2篇示例：物业保洁部年终工作总结一、回顾过去一年工作时间转瞬即逝，转眼间，我们的物业保洁部又度过了一年的工作。

物业保洁员年终工作总结(最新6篇)篇一：物业保洁员年终工作总结最新 20xx年是飞跃开展的一年；上台阶、上档次的一年；丰收的一年。

在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原那么精神，根据xx物业公司的实际情况，在搞好效劳的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步到达工程程序化、操作标准化、运用使用化、管理科学化的管理要求。

使小区前期物业管理工作逐步走上标准化的轨道，物业管理工作获得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：一、日常工作目的管理的完成情况(一)房屋管理房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理方案，并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋构造的行为，空房完好率为xx%。

(二)公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养方案和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。

维修 xx小时有人接听，全年完成小型检修工作xx 次，应急维修工作x次，到达养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

(三)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监视绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，催促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地根本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为xx%。

(四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进展大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

(五)小区平安防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

物业保洁年终总结范文（精选19篇）物业保洁年终总结范文篇1时光荏苒来到高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我1个学习和展现自己的平台。

这一年中我与大家在这里有过争执，有过倦怠，但更多的是一起流汗，一起坚持，一起奋斗。

在公司顾经理身上我学到了刚毅果决，遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每1个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。

“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。

我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。

这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的'闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每1个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生1种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在贵阳市“三创一办”期间，在房开售房活动前后，在节日时都曾一起冲洗路面，清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。

灰尘，泥浆，汗水，嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结，最有战斗力的。

物业保洁年终总结范文篇220xx年对“投资广场人”来说是非常值得留恋的一年。

物业保洁年度工作总结5篇篇1引言随着2024年的结束，回顾过去一年，物业保洁工作取得了显著成果。

在领导的指导下，以及各位同事的共同努力下，我们积极完成各项任务，不断提升服务质量。

以下是对过去一年物业保洁工作的总结。

一、年度工作回顾1. 保洁服务质量管理在过去一年中，我们注重保洁服务的质量管理，确保服务达到高标准。

通过制定严格的保洁操作规程和验收标准，并定期对保洁员进行培训，提高了他们的专业技能和服务意识。

同时，我们建立了客户反馈机制，及时收集并处理客户意见，不断优化服务流程，提升了客户满意度。

2. 保洁服务创新与优化在年度工作中，我们不断探索保洁服务的新模式和新技术。

通过引进先进的保洁设备和工具，提高了保洁效率和质量。

同时，我们积极响应环保号召，推广绿色保洁理念，使用环保清洁剂，减少对环境的影响。

这些创新举措为客户提供了更加优质的保洁服务。

3. 保洁团队建设与培训我们重视保洁团队的建设和培训工作。

通过定期组织团队活动，增强团队凝聚力和合作精神。

同时，我们提供了一系列培训课程，包括保洁技能、服务态度、团队协作等方面，提升了保洁员的综合素质。

这些举措为物业保洁工作的顺利开展提供了有力保障。

二、存在的问题与不足尽管我们在过去一年中取得了一定成果，但仍存在一些问题与不足。

部分保洁员的服务意识有待提高，需要进一步加强培训和引导。

同时，在保洁设备的维护和保养方面，我们仍需加大投入力度，确保设备的正常运行和使用寿命。

此外，我们还应进一步优化保洁流程，提高工作效率和质量。

三、未来工作计划展望未来，我们将继续努力提升物业保洁服务质量。

具体计划如下：1. 深化保洁服务质量管理：我们将制定更加严格的保洁操作规程和验收标准，并加强对保洁员的培训和管理，确保服务质量持续改进。

同时，我们将进一步完善客户反馈机制，及时处理客户意见，提升客户满意度。

2. 推进保洁服务创新与优化：我们将继续探索保洁服务的新模式和新技术，引进更先进的保洁设备和工具，提高保洁效率和质量。

物业保洁工作总结物业保洁工作总结范文（通用5篇）时间过得真快，一段时间的工作已经告一段落了，回顾过去这段时间的工作，收获颇丰，是时候认真地做好工作总结了。

你还在为写工作总结而苦恼吗？下面是小编帮大家整理的物业保洁工作总结范文（通用5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业保洁工作总结1本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。

工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。

管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。

下面将今年以来工作情况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。

同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。

因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。

并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。

物业保洁员个人年终工作总结范文(五篇)物业保洁员个人年终工作总结范文篇1我是一名家政保洁人员，从事这个行业已经有一段时间了，回首__年，这一年来，在业主的指导帮助下，以达到以业主满意为目标，为业主提供优质服务为宗旨，兢兢业业的努力着，经过全体员工的共同努力下，较好的完成了__的各项保洁工作任务。

特别是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来__的消费者都能够在一个干净、整洁、卫生、优美的环境中度过。

并得到了上级领导和业主的认可。

现将一年来的工作汇报如下：一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。

教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。

我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。

二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。

先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。

三、狠抓节约环保。

为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。

首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。

其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。

第三是爱护影都的公共财物。

对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。

四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。

四、加强安全防范。

在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。

经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。

回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。

物业保洁管理人员年终个人工作总结5篇第1篇示例：物业保洁管理人员年终个人工作总结一、工作总结一年的时间就这样匆匆而过，回首过去的一年，我在物业保洁管理岗位上付出了很多努力，取得了一定的成绩。

在这里，我将自己的一年工作进行总结，以期对自己今后的工作有所启发。

1. 工作内容在过去的一年中，我主要负责保洁管理工作。

工作内容涉及到小区内的环境卫生保洁，保洁设备设施的维护保养，员工的管理培训等方面。

在工作中，我兢兢业业，尽职尽责，确保了小区环境的整洁和员工的工作效率。

2. 工作收获在过去的一年里，我取得了一定的成绩。

小区的环境卫生得到了明显改善，得到了广大业主的肯定和赞扬。

员工的工作积极性也有所提高，整体工作效率有了明显的提升。

我也不断学习提升自己的管理能力和专业技能，为更好地开展工作打下了坚实的基础。

3. 工作不足在工作中，我也存在一些不足之处。

比如在沟通协调方面还需进一步加强，有时候由于沟通不畅造成了一些不必要的误会。

对于一些突发事件的处理能力还需要提高，应对一些特殊情况时有时显得力不从心。

这些都是我今后需要努力改进的地方。

二、工作展望在未来的工作计划中，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和水平。

具体来说，我将：1. 进一步提升管理能力，学习更多的管理知识和技能，加强沟通协调能力，更好地团结员工，提高工作效率。

2. 加强对保洁设备设施的维护和管理，做好设备保养维修工作，在保证设备完好的前提下，保障小区环境的整洁。

3. 不断学习提升专业知识和技能，跟随时代的变化，适应行业的发展变化，为更好地开展工作做好准备。

过去的一年是我不断成长和进步的一年，也是我工作中取得新成绩的一年。

在未来的工作中，我将继续努力，不忘初心，牢记使命，以更加饱满的热情和更高的标准，为小区的环境卫生保洁工作继续努力奋斗。

【2000字】第2篇示例：物业保洁管理人员年终个人工作总结时光荏苒，岁月如梭，转眼间又到了一年的尾声。

在这一年里，作为物业保洁管理人员，我经历了各种挑战与收获，不断学习和成长。

2020年保洁年终总结范文五篇只要你全身心的投入到工作中，就一定能够有所收获，难么，今天小编就给大家整理了五篇优秀的保洁年终总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!保洁年终总结篇一一年来我部在公司领导正确指导和帮助下，在各级部门的大力支持以及在全体员工的共同努力之下，完成了20xx年保洁各项工作。

保洁作为物业服务的又一个窗口，它直接体现着服务单位的企业形象和服务水平，一年以来，保洁员工用辛勤的汗水、扎实的工作，为企业的发展做出了一定的贡献。

在这一年里，保洁员工基本稳定，保洁工作无论是单项还是日常的清洁维护基本上也可以按时来完成并达到管理之要求，员工们在工作态度和工作技能上，结合去年的成绩相比较，都有了一定的提高，为小区的业主提供了一个良好的生活环境。

现将一年来的工作总结如下：一、工作基本情况保洁部在各项工作的计划执行当中，对小区所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，具体工作如下：1、清洁面积的扩大。

在确保工作质量不下降的前提下，年初从原来个人清扫的8个楼道增加到10个楼道，为实现公平，采取抽签方式进行分配。

保洁楼道负责区域加大后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

2、一年来，冲洗各区域主干道路面及架空层8次;清洗水池17次;未交房空房卫生大扫除11套;清扫样板房13次，清洗小区广场6次;清洗53栋、54栋、64栋、65栋、36栋地下车库共5次;房屋顶层及楼面共清扫12次;清扫小区周边明沟5次。

3、全体动员深得各部门的配合做好公司的每月7日的卫生日，对小区的各死角、绿化带等全面清扫7次。

4、物品领用管理。

员工的物品领用逐个做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

5、、理论与实践相结合对全体保洁员的消防培训(消防水带及干粉灭火器)，作为每一位保洁人员，要使其人人都懂、人人都会，把不安全因素坚决控制在萌芽状态。

物业保洁年度工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，物业保洁部门在您的正确领导和大力支持下，圆满完成了各项保洁工作。

在此，我代表物业保洁部门全体员工，向您表示衷心的感谢。

一、工作完成情况1. 日常保洁工作：物业保洁部门严格按照保洁工作流程，对小区、办公楼、商业区等各类场所进行日常保洁。

在保证保洁质量的同时，特别注重细节，确保每个角落都得到充分的清洁。

2. 定期保洁工作：根据不同的保洁区域，物业保洁部门制定了详细的定期保洁计划，包括每月、每季度的保洁重点和执行方案。

这些计划确保了保洁工作的系统性和针对性，有效提高了保洁效率。

3. 专项保洁工作：针对小区内的难缠污渍、顽固垃圾等问题，物业保洁部门采取了专项保洁措施。

通过使用专业清洁剂、调整清洁工具等方式，成功解决了这些难题，恢复了区域的整洁面貌。

4. 应急保洁工作：在遇到台风、暴雨等恶劣天气时，物业保洁部门迅速启动应急保洁预案，组织人员对小区道路、排水系统等进行清理和疏通，确保了小区的安全和整洁。

二、工作亮点与成果1. 创新保洁工具和方法：物业保洁部门不断探索和创新保洁工具和方法，引进了一批高效、环保的清洁设备。

这些新工具和方法不仅提高了保洁效率，还降低了清洁成本，为物业节约了开支。

2. 提升员工素质：物业保洁部门注重员工素质的提升，定期组织员工参加培训和学习活动。

通过培训，员工的业务水平得到了显著提高，服务态度也更加热情周到。

3. 实施垃圾分类：根据市政府的垃圾分类要求，物业保洁部门在小区内实施了垃圾分类制度。

通过分类投放、分类收集等方式，有效减少了垃圾处理量，提高了资源利用率。

4. 绿色环保：物业保洁部门在保洁过程中，积极采用环保清洁剂和工具，减少了对环境的污染。

同时，部门还组织员工参加了多次环保宣传活动，提高了小区居民的环保意识。

三、存在的问题与建议1. 保洁设备老化：目前，物业保洁部门的一些设备已经使用了多年，存在老化现象。

建议物业对这部分设备进行更新换新，以提高保洁效率和员工的工作体验。

2020物业保洁个人年终工作总结5篇物业保洁个人年终工作总结(一)去年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

2020公司保洁员年终工作总结5篇2020公司保洁员年终工作总结5篇2020-10-22公司保洁员年终工作总结应该怎么写？一家公司的保洁员，负责着整个公司的卫生，是非常重要的存在，对自己的工作做个总结吧，下面是由小编为大家整理的2020公司保洁员年终工作总结5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司保洁员年终工作总结(一)对于我这样的一个公司保洁员来说虽然我的职业好像并不起眼，但是我也是有着自己的职业操守，不会敷衍了事。

作为一个工作了好几年的资深保洁员来说，我觉得自己来到公司之后的表现也是非常棒的，虽然偶尔也会有些纰漏出现一些意外。

但是我在工作上也是一直有着自己的底线，绝不会糊弄，而是仔细认真的打扫，让公司因为我的原因而显得干净明亮。

下面就自己这段时间的表现做简略工作总结：一、思想上作为一个公司的保洁员，虽然累得时候很累，但是也就累那么一会，每天还是有很长一段的休息时间的。

而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不会因为自己下班的时间到了就不扫走了，而是会打扫完再走，毕竟这就是我的职责。

而作为一个保洁我也并没有因为自己的工作而觉得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃饭，我没觉得有什么问题。

而在工作时如果遇到了其他人可能打扰到我工作时，我也不会有什么情绪，而是会让他们先解决他们的事，因为我知道顾客来到公司就是来消费开心的，而我既然也作为这里的一员就有必要让来到这里的人开心的来，开心的走，而不是被我的恶劣态度气走。

所以时刻面对顾客保持笑容也是我一直在做的。

二、工作上虽然我只是一个保洁但是我觉得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那公司肯定是十分的脏乱差。

而我自己也是对自己每天的工作有一个计划，比如在什么时候去厕所打扫，什么时候去打扫地板，这些都是有要求的。

如果去厕所打扫的太晚了，可能厕所的纸没有了，或者是堵住了，这些都是要及时处理的。

所以定时定点去厕所巡查一番很有必要，而地板除了发生意外的事情都是需要再公司开门前或者关门后打扫，如果在人流量多的时候打扫地板卫生，肯定是会有可能发生意外的，如果造成人员伤亡或者财产损失我想我是承担不起这个责任的。

物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇第1篇示例：物业公司保洁部年终工作总结一、工作总结在过去的一年里，物业公司保洁部全体员工团结一心，努力工作，取得了显著的成绩。

在公司领导的正确指导下，我们牢记使命，恪尽职守，为小区居民提供了优质的清洁、卫生服务。

在此，特进行一份年终工作总结，回顾过去，展望未来。

二、业务工作1.保洁服务：全体保洁人员积极投入工作，认真履行岗位职责，保证小区公共区域的清洁和卫生。

定期对楼道、垃圾桶、绿化带等地方进行清洁，保持小区环境整洁美观。

2.垃圾分类：在垃圾分类工作中，我们加强了宣传力度，提高了小区居民的垃圾分类意识。

通过举办垃圾分类知识讲座和悬挂宣传标语等形式，有效推动了小区垃圾分类工作的开展。

3.设备保养：保洁部门加强对清洁工具和设备的维护保养工作，确保设备的正常使用。

定期检查保洁工具的磨损情况，及时更换损坏的工具，提高工作效率。

三、工作成果1.小区环境优美：通过保洁部门的辛勤努力，小区环境得到了明显改善，居民的生活质量得到了提升。

小区整洁美观的环境成为了小区居民赞誉不已的焦点。

2.居民满意度提高：在过去一年里，保洁部门积极倾听居民意见建议，及时解决存在的问题，提高了居民对公司的满意度。

居民对我们的工作提出了更高的要求，也给予了更多的支持和认可。

3.垃圾分类效果明显：通过一年的努力，小区垃圾分类工作取得了显著的成效。

各类垃圾得到了有效分类处理，环保意识得到了提高，小区的卫生环境也得到了改善。

四、存在问题1.人员不足：目前保洁部门人手不足，导致部分工作负荷较重，影响了工作效率。

需要加强人员招聘和培训工作，提高员工队伍的整体素质。

2.设备老化：部分清洁设备老化严重，需要更换更新。

老化的设备影响了工作效率，也增加了维护成本。

需要公司给予更多的支持和投入，提升设备更新换代的速度。

五、未来展望1.加强团队建设：明年保洁部门将加强团队建设，提高员工的整体工作素质和协作能力。

通过团队活动和培训课程，增强员工的团队意识，进一步提升工作效率。

物业保洁工作总结物业保洁工作总结(精选15篇)物业保洁工作总结120xx年，在和直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。

截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。

现将我公司20xx年主要工作总结如下：一、工作任务完成情况(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。

在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。

统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679。

49万元，是去年的两倍多。

(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。

我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。

物业保洁工作总结优秀大全范文（5篇）总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起来学习写总结吧。

那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的物业保洁工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业保洁工作总结篇1今年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。

一、人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

三、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。

物业保洁年终个人总结5篇工作学习结束后，写好个人总结是总结经验教训的重要步骤，个人总结能帮助我们更好地理解公司的战略和目标，下面是本店铺为您分享的物业保洁年终个人总结5篇，感谢您的参阅。

物业保洁年终个人总结篇1终于结束了一年工作，这一年回想起来，真的是还蛮辛苦的，作为物业的一名保洁主管，我要保证业主居住的环境是环保干净的，要让业主住的满意，工作才算是完成的。

通过公司的一个指导，我按照要求完成了这一年的保洁任务，与全体员工一起完成了几栋大楼的卫生保洁工作。

下面就来总结自己一年的工作：一、分配好保洁工作年初，就制定了各栋楼的卫生要求，进而给下面的员工分配了保洁任务。

整个保洁团队分为六个小组，一个小组四个人，四个人中一个人专门打扫卫生，一个负责拖地，一个专门清理垃圾，还有一个就负责收尾的工作。

每天打扫两次，早上和下午各一次。

在这样的一个分配下，各保洁员都还能完成所有的工作，分配也算合理，因而保洁工作完成度是不错的，各业主对我们的保洁也是比较满意的。

把工作分配好，也让我明白合理分配很重要，这样不容易起冲突，而且也不是固定的形式，我也有做相对的调整，在年底，我们的分配制度是越来越合理的。

二、培训员工，提高保洁队伍的能力在年中，公司又招聘了一批新的保洁员工，这不仅壮大了保洁队伍，更是让整个保洁的工作变的轻松一些。

我作为他们的主管，我负责对新老员工进行培训，引进新的技术，购买先进的打扫工具。

培训让员工的能力得到加强，那对于整个团队来说，能力也是更上一层了。

不管是新员工，还是老员工，培训的内容对他们都有很大的帮助，在打扫楼层的卫生时，因为有技术和工具的帮助，打扫的速度加快了，保洁程度提高了。

三、严格管理保洁队伍身为保洁员的管理人，我在管理上很严格。

为了防止员工打扫时偷懒，我会叫他们打扫完后拍照片打卡，并且在规定的时间内完成，要保证那个时间地面上是无杂物的，要是整洁的。

一旦抓到工作懈怠的人，会严加惩处。

我们是努力为业主把卫生保持在干净的程度，不让业主觉得我们的业务能力差。

2024年物业保洁年终工作总结____管理概要____遵循公司领导的指导和全力支持，我们严格遵守公司的工作规定，秉持“以您的满意为我们的永恒追求”的物业服务原则，以及“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念。

我们设定“提升水平，创造效益，塑造品牌”为公司的发展目标，每一位员工都坚守“服务第一，客户至上”的行为准则。

经过全体员工的共同努力，我们开展了一系列的优质服务工作，现对过去一年的工作进行简要总结，以提炼经验，找出不足，为____的工作奠定坚实基础。

____人力资源管理____在保洁部门实施夜班制度后，员工出现情绪波动，我们通过多方面沟通来稳定员工情绪，确保工作质量未受影响。

我们根据岗位需求优化了人员配置和工作量考核，调整了班次和值班时间，未增加额外人力的情况下，基本满足了保洁运营需求。

目前团队有____人，年内共有____人离职或调职，其中____人调至库区，____人离职。

____培训与发展____新入职的保洁人员接受了全面的清洁理论培训和岗位实操培训，以达到写字楼保洁标准。

我们强化了《保洁工作手册》的培训，并针对实际工作中的特殊情况进行了深入培训，包括清洁剂的使用、清洁程序、不锈钢保养、家具清洁、烟灰盅处理、壁纸清洁和电梯保养等。

同时，我们加强了员工考核制度、创优标准和贯标知识的培训，以提升员工的工作责任感。

目前，员工已能适应并按标准完成工作，但还需在工作纪律和行为规范方面加强管理和指导。

____保洁运作模式____在集团领导的指导下，我们实施了“无人清洁”和“本色清洁”模式，取得了显著效果。

保洁工作主要在夜班进行，同时增加了清洁频率以确保卫生质量。

尽管在高峰期，如11F-16F的男卫生间存在清洁难度，但整体清洁效果良好，但清洁成本有所增加。

近期由于二建和市政道路施工导致的灰尘较大，我们加大了清洁力度，但仍未达到理想卫生标准，预计在施工结束后进行全面清洁。

我们确保电梯地毯每____分钟吸尘一次，以维持高标准的卫生环境。

关于物业保洁最新的年末工作总结6篇篇1光阴似箭，岁月如梭，转瞬间，2024年已经过去，由于公司人事调动，我由原来的保洁主管晋升为物业经理。

在领导的关心和支持下，在同事们的积极配合下，本人紧紧围绕公司创优和各项任务目标，狠抓工作落实，完成了各项工作任务。

现将本人近期的工作总结如下：一、以服务为宗旨，做好保洁工作1. 制定保洁计划：根据小区的实际情况，制定了一份详细的保洁计划，并严格按照计划执行，以确保小区的清洁卫生。

2. 定期巡查：每天对小区进行巡查，及时发现问题并解决，确保小区的清洁卫生达到标准。

3. 垃圾分类：根据垃圾分类的要求，对小区的垃圾进行分类投放，并定期清理垃圾箱，保持垃圾箱的清洁卫生。

4. 绿化维护：定期对小区的绿化植物进行修剪、浇水、施肥等维护工作，保持绿化植物的健康生长。

二、加强团队建设，提高保洁质量1. 培训学习：定期组织保洁人员进行培训学习，提高他们的专业技能和服务意识，确保他们能够提供优质的服务。

2. 团队建设：加强团队成员之间的沟通和协作，建立积极向上的工作氛围，提高团队的整体凝聚力。

3. 考核激励：制定合理的考核制度，对表现优秀的保洁人员进行奖励和表彰，激励他们继续发挥自己的优势。

三、推动创新发展，提升物业水平1. 引入新技术：积极引入新技术和设备，如智能垃圾分类系统、自动化清洁设备等，提高保洁工作的效率和质量。

2. 优化流程：对保洁工作流程进行优化和再造，简化操作步骤，提高工作效率，减少人力成本。

3. 客户沟通：加强与业主的沟通和互动，了解业主的需求和意见，及时改进服务质量和提升业主满意度。

四、存在问题及改进措施1. 人员流动性大：保洁人员流动性较大，新员工需要一定的时间适应工作环境和操作流程，对工作质量和效率有一定影响。

- 改进措施：加强员工培训和入职引导，提高新员工的适应能力和工作效率。

2. 设备老化：部分保洁设备存在老化现象，影响使用效果和寿命。

- 改进措施：定期对设备进行维护和更新，确保设备的正常运行和使用寿命。