药品销售终端工作计划
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药品销售工作计划5篇药品销售工作计划1营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得一定的市场份额。
本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略:凭借优质的服务,诚信至上的经营理念去开拓市场。
计划在初期采用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业知识,打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。
具体营销工作计划:一、建立团队:医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。
以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式,建立一支5-10人的销售团队,进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。
以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。
以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域_代理”品种为主,确保客户享受_销售权和区域保护政策。
有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。
逐步覆盖到全省及周边。
利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。
实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议:院长:5%药房主任:2%临床医生:20-30%以上提成均按药品供货价百分比计算。
(根据具体药品价格再做进一步明细)3、产品进入医院的具体方法:(1)通过行政手段使产品进入。
可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。
一、背景分析随着我国医药市场的不断发展和医药终端竞争的加剧,医药终端工作的重要性日益凸显。
为了更好地满足市场需求,提高医药终端的服务质量和市场竞争力,制定一套科学合理的医药终端工作规划至关重要。
二、规划目标1. 提升医药终端服务质量,提高顾客满意度;2. 加强医药终端市场竞争力,实现市场份额的稳步增长;3. 优化医药终端内部管理,提高工作效率;4. 促进医药终端与医药企业的合作,实现互利共赢。
三、工作内容1. 市场调研与竞争分析(1)定期对市场进行调研,了解医药终端行业发展趋势、竞争对手动态及顾客需求;(2)分析竞争对手的优势与不足,为医药终端制定针对性策略。
2. 顾客服务与满意度提升(1)优化医药终端环境,提升顾客购物体验;(2)加强医药终端员工培训,提高服务意识和技能;(3)开展顾客满意度调查,针对问题进行改进。
3. 药品管理与库存优化(1)建立健全药品管理制度,确保药品质量与安全;(2)根据市场需求,合理调整药品库存,降低库存成本;(3)加强药品追溯体系建设,确保药品来源可追溯。
4. 营销与推广(1)制定医药终端营销策略,提高品牌知名度;(2)开展线上线下活动,吸引顾客关注;(3)与医药企业合作,开展联合营销活动。
5. 内部管理与效率提升(1)优化医药终端组织架构,明确各部门职责;(2)加强内部培训,提高员工综合素质;(3)引入信息化管理工具,提高工作效率。
6. 合作与共赢(1)与医药企业建立长期合作关系,实现资源共享;(2)开展联合促销活动,提升医药终端与医药企业的市场份额;(3)探索多元化合作模式,实现互利共赢。
四、实施步骤1. 制定医药终端工作规划,明确工作目标、内容与实施步骤;2. 组织实施,确保各项工作有序推进;3. 定期评估工作效果,及时调整工作策略;4. 持续改进,不断提升医药终端工作水平。
五、预期效果通过实施医药终端工作规划,预计达到以下效果:1. 医药终端服务质量得到显著提升,顾客满意度提高;2. 医药终端市场竞争力增强,市场份额稳步增长;3. 医药终端内部管理优化,工作效率提高;4. 与医药企业合作共赢,实现互利发展。
2024年医药销售工作计划样本一、市场状况分析当前价格体系存在混乱,不同地区与制造商对炎虎宁的销售价格缺乏统一性,导致相邻区域的销售活动受到显著影响。
这使得一些原本忠实的客户对公司的信任度和忠诚度有所下降。
过去,各地区之间业务运作独立,业务员对相邻区域的销售情况了解不足,不可避免地对自身的或他人的销售区域造成干扰。
药品销售价格方面,同等比例条件下,利润与销售数量成正比,即销量与利润紧密相关。
二、____年工作规划回顾过去一年,可以视作个人的学习阶段,感谢给予我这个机会,我在单位中被视为小弟弟,受到了大家的厚爱,再次表示衷心的感谢。
自接手____地区业务以来,可以说公司对我寄予厚望,将这两个极具潜力的销售区域交给我管理。
然而,这对我而言是巨大的挑战。
在这个过程中,我学到了很多。
包括与客户沟通的技巧,口才得到了锻炼,胆量也有了显著提升。
然而,我对自己在这一年的表现并不满意。
我没有为公司创造显著的利润;我没有赢得所有客户的完全信任,一些客户关系维护得不够好;再者,我对市场的了解不够深入,未能及时捕捉市场信息。
这些都是我在____年需要改进的地方。
____年,新的开始,公司把、五大销售区域交给我,这显示出公司对我的极大信任和决心,因为这些区域是我们的战略基础,为公司的发展奠定了坚实的基础。
三、未来工作策略1. 对于老客户和固定客户,应保持定期联系,在条件允许的情况下,可考虑赠送小礼物或宴请客户,以稳固与客户的关系。
2. 在维护老客户的同时,需不断从各种媒体获取新客户信息,包括货站的基本数据。
3. 为提升业绩,需加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,将业务学习与交流技能相结合。
四、地区综合评估1. ____地区拥有大量具有潜力的商业公司,属于一类客户。
大型个人客户属于二类,个人诊所属于三类。
商业公司需要我们持续支持,同时逐步接手这些客户资源。
2. ____地区,除了几家主要的商业公司,还有一些个人客户。
应积极在本地货站、药店等寻找新的个人客户资源,目标是将各地区的个人客户数量提升至百名以上。
终端药品营销策划方案一、市场背景分析随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,药品市场需求量逐年增长。
然而,由于市场竞争激烈和监管力度加大,药品企业面临着巨大的挑战。
因此,制定一套有效的终端药品营销策划方案是至关重要的。
二、目标客户群体1.中老年人群:中老年人在健康中需求量大,健康问题频发,对药品的需求也相对较高。
2.孕妇和产妇:孕妇和产妇对药品的安全性和有效性有较高的要求,需要关注婴儿的健康。
3.儿童和青少年:儿童和青少年群体对于预防和治疗常见疾病的需求量大,而且他们对产品的吸引力很强。
4.白领一族:白领人群身体状况较为虚弱,药品需求量相对较高。
三、市场调研通过市场调研,了解目标客户群体的需求和痛点,以及竞争对手的情况,为制定营销策略提供数据支持。
1.调查目标客户群体的用药习惯、购买渠道和品牌偏好等,以了解其消费行为和需求。
2.了解竞争对手的产品定位和销售策略,分析其优势和劣势,以便制定相应的竞争策略。
3.掌握目标客户群体对药品安全性和药效的需求和担忧,针对其需求制定差异化的营销策略。
四、产品定位和差异化竞争策略根据市场调研结果,制定产品定位,并制定与竞争对手的差异化竞争策略。
1.产品定位:根据目标客户群体的需求,定位产品为安全、有效且贴合客户需求的药品。
2.差异化竞争策略:通过以研发创新、质量保证、品牌认知和服务质量等方面的差异化来吸引客户。
五、销售渠道策略选择适合的销售渠道,确保产品能够顺利进入市场并最终触达目标客户群体。
1.药店渠道:通过与药店建立合作伙伴关系,使产品能够在药店销售,同时提供培训和支持,确保药店销售人员对产品有全面的了解。
2.网上药店渠道:与知名的网上药店合作,通过其在线平台销售产品,并提供方便快捷的购买体验。
3.医院渠道:与医院建立联系,通过与医院合作销售产品,同时为医生提供相关培训和支持,提高医生对产品的认知和推荐意愿。
六、品牌宣传和推广策略通过品牌宣传和推广活动,提高产品的知名度和美誉度,增加目标客户的购买意愿。
一、前言随着我国医药市场的不断发展,医药终端销售作为医药行业的重要组成部分,其地位日益凸显。
为提高医药终端销售业绩,提升企业市场竞争力,特制定以下工作计划。
二、指导思想以市场需求为导向,以提升客户满意度为目标,强化团队协作,优化销售策略,提高医药终端销售业绩。
三、工作目标1. 完成年度销售目标,确保市场份额稳步提升;2. 提高客户满意度,建立良好的客户关系;3. 优化产品结构,提高产品竞争力;4. 提升团队执行力,打造一支高素质的销售团队。
四、具体措施1. 市场调研与产品分析(1)定期进行市场调研,了解行业动态、竞争对手及终端市场情况;(2)分析产品特点、市场定位、销售策略等,为销售团队提供有力支持。
2. 团队建设与培训(1)选拔和培养一批优秀的医药终端销售人才,优化团队结构;(2)定期组织销售培训,提升销售人员的业务能力和综合素质;(3)开展团队建设活动,增强团队凝聚力和执行力。
3. 销售策略与执行(1)制定合理的销售目标,明确销售任务;(2)根据产品特点和市场情况,制定针对性的销售策略;(3)严格执行销售计划,确保销售目标的实现;(4)加强市场推广,提高产品知名度。
4. 客户关系管理(1)建立完善的客户信息档案,全面了解客户需求;(2)定期与客户沟通,了解客户满意度,及时解决客户问题;(3)开展客户关怀活动,提高客户忠诚度;(4)挖掘潜在客户,拓展市场份额。
5. 营销活动策划与执行(1)根据市场情况,策划具有针对性的营销活动;(2)制定详细的活动方案,确保活动顺利进行;(3)执行活动方案,提高活动效果;(4)评估活动效果,为今后活动提供借鉴。
五、考核与激励1. 制定合理的考核指标,对销售人员进行绩效考核;2. 设立销售奖励机制,激发销售人员的工作积极性;3. 定期召开销售会议,总结经验,改进不足。
六、总结医药终端销售工作计划是提升企业市场竞争力的重要手段。
通过以上措施的实施,我们将努力实现年度销售目标,提高客户满意度,优化产品结构,打造一支高素质的销售团队。
一、前言随着我国医药市场的不断发展和完善,医药终端销售作为医药产业链中的重要环节,承担着药品流通的重要职责。
为了确保下半年的医药终端销售工作顺利进行,现将下半年的工作计划如下:二、工作目标1. 提高销售业绩,实现年度销售目标的100%完成;2. 优化产品结构,提升市场份额;3. 提升客户满意度,降低客户流失率;4. 加强团队建设,提高员工综合素质。
三、具体措施1. 市场调研与分析(1)对现有客户进行分类,了解客户需求,为制定销售策略提供依据;(2)分析竞争对手的产品、价格、渠道等方面的优势与不足,为提升自身竞争力提供参考;(3)关注医药行业政策动态,及时调整销售策略。
2. 产品策略(1)针对市场需求,调整产品结构,优化产品组合;(2)加大新品推广力度,提高新品销售占比;(3)开展产品促销活动,提升产品知名度和美誉度。
3. 渠道拓展(1)加强与现有经销商的合作,扩大销售网络;(2)开发新客户,拓展销售渠道;(3)优化渠道结构,提高渠道质量。
4. 客户关系管理(1)建立完善的客户档案,记录客户信息、购买记录等;(2)定期开展客户拜访,了解客户需求,提高客户满意度;(3)针对不同客户群体,制定差异化的销售策略。
5. 团队建设(1)加强员工培训,提高员工业务水平;(2)完善绩效考核体系,激发员工积极性;(3)加强团队凝聚力,提高团队协作能力。
6. 营销推广(1)利用线上线下渠道,加大宣传力度,提高品牌知名度;(2)开展学术推广活动,提升产品专业形象;(3)加强与医疗机构的合作,拓展销售渠道。
四、工作计划进度安排1. 7月:完成市场调研与分析,制定产品策略和渠道拓展计划;2. 8月:开展新品推广活动,优化产品结构;3. 9月:加强客户关系管理,提升客户满意度;4. 10月:加大营销推广力度,提高品牌知名度;5. 11月:完善团队建设,提高员工综合素质;6. 12月:总结全年工作,制定次年工作计划。
五、总结下半年医药终端销售工作计划将围绕以上目标展开,通过实施具体措施,确保实现年度销售目标。
药品销售工作计划例文____年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。
所以,一直以来我都积极学习。
一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。
通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。
随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。
通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。
____年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。
我毛司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。
对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。
不足有以下几点:1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
一、前言随着我国医药市场的不断发展,药店作为药品销售的重要渠道,其终端工作的重要性日益凸显。
为了提高药店终端的销售业绩,提升顾客满意度,本规划将从以下几个方面对药店终端工作进行详细规划。
二、工作目标1. 提高药店终端销售业绩,实现年度销售目标;2. 优化药品陈列,提升药品展示效果;3. 加强顾客服务,提高顾客满意度;4. 提升员工综合素质,增强团队凝聚力。
三、具体措施1. 药品陈列与展示(1)根据药品类别、功效和品牌,合理划分陈列区域;(2)定期对陈列药品进行更新,淘汰滞销品种,引进热门新品;(3)优化药品包装,提升药品展示效果;(4)设置顾客互动区域,提高顾客参与度。
2. 顾客服务(1)加强员工培训,提高服务意识,提升服务质量;(2)设立顾客意见箱,及时收集顾客反馈,改进服务;(3)开展会员活动,提高顾客忠诚度;(4)定期开展健康讲座,提高顾客对药品的认知度。
3. 员工管理(1)加强员工招聘,选拔具备医药知识和良好服务态度的员工;(2)定期对员工进行培训,提升业务水平和综合素质;(3)设立绩效考核制度,激发员工积极性;(4)加强团队建设,提高团队凝聚力。
4. 营销推广(1)开展线上线下相结合的促销活动,提高药品销量;(2)与医药企业合作,开展联合促销活动;(3)利用社交媒体、电商平台等渠道进行宣传推广;(4)定期举办主题活动,提高药店知名度。
5. 药品质量管理(1)严格执行药品采购制度,确保药品质量;(2)定期对药品进行质量检查,及时发现和处理质量问题;(3)加强对过期、失效药品的管理,确保顾客用药安全;(4)积极参与药品质量投诉处理,维护顾客权益。
四、工作实施与监督1. 制定详细的工作计划,明确各部门、各岗位的职责;2. 定期召开工作例会,总结经验,发现问题,及时调整工作计划;3. 加强对工作实施情况的监督,确保各项工作按计划推进;4. 建立考核机制,对工作成果进行评估,对优秀员工给予奖励。
药品销售2024工作计划一、目前的医药市场情况目前,全国都正在进行着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。
我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药公司和零售企业较多,但我们应该有一个明确的发展方向。
现在是各医药公司对待新产品上,不是很热衷。
而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。
但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。
抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。
使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。
在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。
二、____年工作计划总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是和给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来负责和____地区,可以说和把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。
在这过程中我学会了很多很多。
包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。
这些都是我要在____年的工作中首先要改进的。
____年,新的开端,既然把、五个大的销售区域交到我的手上也可以看出和下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。
药品销售终端工作计划一、引言药品销售终端是药品流通的最后一环,也是与患者患者直接接触的环节。
在当前药品市场竞争日益激烈的情况下,药品销售终端不仅需要具备专业的医药知识和销售技巧,还需要积极拓展市场,提高销售额。
本计划将从目标制定、销售策略、团队管理、市场推广等方面进行分析和规划。
二、目标制定1. 销售目标:本年度销售额增长15%,进一步巩固市场地位。
2. 市场占有率:增加5%,力争成为本地区药品销售的领导者。
三、销售策略1. 产品定位:根据市场需求,重点推销具有独特性能和优势的产品,提高销售额。
2. 客户导向:注重客户的需求,设置专属药品购买咨询服务、购药快递等售后服务,提升客户满意度。
3. 促销活动:定期开展促销活动,如满减、购药赠品等,吸引患者增加购买药品的欲望。
4. 渠道管理:建立良好的供应商关系,确保药品的质量和供应稳定。
四、团队管理1. 人员培训:定期组织培训,提高员工销售技巧和专业知识水平。
2. 激励机制:建立奖励机制,根据销售业绩进行激励,激发员工的积极性和创造力。
3. 沟通协调:加强团队内外的沟通与协作,形成合力提高销售绩效。
五、市场推广1. 宣传营销:通过各种渠道进行广告宣传,如电视、广播、报刊等,提升药店知名度和影响力。
2. 社交媒体营销:创建和管理药店官方网站和社交媒体账号,发布相关资讯和健康咨询,吸引患者关注和参与。
3. 合作推广:与本地医院、社区健康中心等建立合作关系,进行互惠互利的推广活动。
六、销售计划1. 明确销售周期:根据产品特点和市场需求,设定销售周期,制定相应销售计划。
2. 销售预测:根据历史销售数据和市场动态,进行销售预测,合理安排库存和销售订单。
3. 销售监控:建立销售数据系统,实时监控销售情况,及时调整销售策略。
七、风险管理1. 假药防范:加强对药品来源的审核与评估,确保销售的药品符合相关法律法规和质量要求。
2. 价格波动应对:密切关注市场行情,合理预测价格波动,采取相应措施应对。
工作总结及计划在各位领导的正确指导下,我公司近两年的工作都达到了各项指标,现在就各项工作做一个总结。
一、目前的医药形势:1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。
2、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我公司做深刻的检讨,经常参加各种医药会议,学习一些医药知识,在投标报价时做足各种工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。
3、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。
二、所负责相关地区的总体情况:随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制,许多限制性药品销售的政策落实到位,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品可以操作的空间是小之又所以目前能操作的市场也不是很大,,)两规.小。
我公司所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要原因有几点:1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长。
由于以上情况,我公司选择了新的销售方式,选择好的产品做全国总代理,及销售各种常用药品。
三、工作计划我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理,不断开拓新的销售市场。
其次,我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品,也不断开拓新的销售领域。
在新的一年里,我公司本着“求实、求真、做大、做强”的理念,确立公司新的发展目标,采用现代营销方式,强化市场导向,力推终端操作,与各家生产企业建立良好的合作关系,与新老客户不断接洽,互惠互利,实现双赢。
篇二:医药销售工作总结及计划医药销售工作总结及计划[作者:佚名转贴自:本站原创点击数:1443 文章录入:wenruohe ]热今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒190936月份销售3-6年2004其中倍;1.62为同期的盒,87251增加.盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。
wnf 2004年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:1、市场网络建设方面:新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗2、市场控制:通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
2004年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。
而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。
而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。
而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对2004年下半年工作做出如下计划和安排:一、市场拓展和网络建设:目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:1、北京、天津下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒2、上海建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市常3、重庆其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。
根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。
注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒4、黑龙江5、辽宁操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,otc有较长时间的尤其是otc竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒 6、河北能力强、但缺乏动力要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区7、河南要求开发17个地区中的10个地区8、湖北要求下半年继续召开会议,进行农村推广9、湖南进行协助招商。
10、广东要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法11、广西要求开发otc市场,12、浙江浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法13、江苏市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法14、安徽15、福建报纸招聘16、江西报纸招聘17、山东确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、四川19、贵州20、云南协助招聘21、陕西报纸招聘22、新疆二、营销计划:根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在otc及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
三、市场支持1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年万盒110万盒的销售回款,对市场铺底必须达到70底需要完成.2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在2000内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。
对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
四、管理建议公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以otc、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:一、目标明确:所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。
无论销售公司的什么产品,都是属于公司。
而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:1、成都的智能:负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。
只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。