幼儿园教师职业倦怠现象的调查研究

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幼儿园教师职业倦怠现象的调查研究

近年来，备受社会各界广泛关注的幼儿教师职业倦怠问题，教师是职业倦怠的高发人群，研究以幼儿教师职业倦怠为主，采用问卷调查的方法考察幼儿教师职业倦怠和影响因素。研究表明幼儿教师职业倦怠现象普遍存在，长期面对工作压力导致部分教师产生职业倦怠现象，包括情绪衰竭、去个性化、个人成就感降低三个方面是职业倦怠的重要因素，在关注幼儿教师职业倦怠的现状基础上，分析幼儿教师职业倦怠的原因，研究解决幼儿教师职业倦怠问题的途径对幼儿教师的工作是有益处的。

关键词：幼儿教师；职业倦怠；调查研究一、引言（或前言）

随着社会的迅速发展，教育事业的蓬勃兴起的同时，越来越受到人们的关注。然而，近几年来教师职业倦怠问题越来越引起人们的关注。因为教师职业倦怠问题会对幼儿的成长教育事业的机会以及发展有着深刻的影响。因而教师职业倦怠有着三个方面的表现，即情绪衰竭，人格解体（去个性化）和成就感降低，往往反映出各种特征。因此，本研究正是基于这样一个理论思考，试图找出幼儿教师职业倦怠的出现的问题和解决的具体措施。

（一）选题缘由教师是职业倦怠的高发人群，研究以幼儿教师为主，并且普遍存在职业倦怠的现象，长期面对工作压力导致部分教师产生职业倦怠现象，为此这一现象会影响到教育事业。

笔者在为期半年的支教过程中，观察到幼儿教师存在职业倦怠现象问题，为了更好的提高教师对工作态度以及认真。根据喀什市夏镇某双语幼儿园对教师职业倦怠进行调查研究，不仅可以为幼儿教师队伍管理与建设提供重要的参考，总结归纳出幼儿教师职业倦怠中存在的问题，针对问题分析原因并提出相应方法，并且选择此题。

研究本课题的目的主要在于分析幼儿教师职业倦怠的原因，根据原因给予相应的措施，达到减少甚至杜绝幼儿教师职业倦怠的目的，规范幼儿教师的之职业倦怠行为，让幼儿教师在多方面的监督成长为一名合格的真正的幼儿教师，使幼儿在幼儿园内健康快乐的学习与成长。研究的意义理论意义

本研究是以幼儿园教师职业倦怠为研究课题，以幼儿园老师为研究对象。幼

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儿教师作为幼儿的启蒙老师，对幼儿的成长有着十分重要的影响。而幼儿教师职业倦怠引起广大舆论，成为社会关注的焦点。对幼儿教师职业倦怠的成因以及应对现象调查研究。

1、实践意义 本研究以现实情况入手，在研究幼儿教师因职业倦怠产生的同时，提出了教师要正确处理职业倦怠的问题，幼儿教师要树立正确的教师观，幼儿园要定期举办讲座和宣传关于教师职业倦怠问题；因此研究幼儿教师职业倦怠现状通过运用观察法和问卷调查法进一步的提出建议以及优化教师对职业倦怠这一现象。研究对象和方法1、研究对象本研究选取喀什市夏镇某双语幼儿园教师为研究对象，本调查共发放问卷100份，回收问卷100份，回收率100%。

2、研究方法文献资料法：通过知网、期刊及图书资料查阅大量相关资料，在中国知网检索关键词搜索相关文献。

问卷法：笔者自编《喀什市幼儿教师职业倦怠调查》问卷，将问卷直接分发给被调查者填写，予以收回、整理、分析，并对问卷结果进行统计分析。目前，在世界上已有多种职业倦怠的测量工具，如Maslach Bournout Inventory,Tedium Brnout

Inventory, Rome Bournut Invebtory等，其中影响最大，应用最广泛的是Maslach的职业倦怠问卷（MBI）。本研究采用的是MBI问卷，并参考了软件问卷星里面的题。该问卷包括两个方面：个人基本信息和维度，前9道题是基本信息，后10道题是三个维度分别是情绪衰竭维度（3个），人格解体维度（3个）和个人成就感降低（4个）笔者对喀什市夏镇某双语幼儿园对幼儿教师发放调查问卷，总共发放100份问卷，收回100份，有效问卷有100份。大多数题目侧重表达的是被调查者的内心感受和体验，如“随着工作时间变长，对这份工作失去激情”，“感觉自己的耐心已经被工作所耗尽”，等等。采用4点计分法，从总是有，经常有，有是有，没有，分别记1１分。四）相关概念界定1、职业倦怠职业倦怠指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态。最早由Freudenberger于1974年提出，他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状。随后Maslach等人把工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合征称为职业倦怠。一般认为，职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应，是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、态度和行为的衰竭状态.

2,教师职业倦怠教师职业倦怠，是指教师在长期、连续和过度的压力影响下，难以获取足够的缓冲资源，而产生的教师职业的理想与信念迷失、教书育人的价值观和

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满足感匮乏、师生教学交往的热情与兴趣枯竭以及教育教学手段和方法的简单粗暴等系列不良反应。（五）文献综述国内相关研究综述在国内研究表明幼儿教师的职业倦怠整体上并不严重，但幼儿教师已经普遍存在职业倦怠现象；情绪衰竭，教龄长短，待遇不同导致幼儿教师职业倦怠的重要因素。对幼儿教师的职业倦怠状况进行调查和研究，不仅为教师提供最准确的现实参照，对幼儿教育教学质量的提高具有重要的意义，但是幼儿教师在面对幼儿和琐碎的工作表现出一种消极冷漠的态度反应。①2、国外相关研究综述在国外研究表明：自从费等伯格1974年首次提出“职业倦怠”(burnout)以来，它的研究日渐受到重视。近年来“职业倦怠”研究已经延伸到了教学领域，并引起了广大教育理论研究者和教育工作者的兴趣。

Maslach认为职业倦怠是一种三维结构的心理状态，即情绪衰竭、人格解体和成就感降低经常出现在人际工作的人员身上。其中情绪衰竭是影响职业倦怠的最主要因素。还有研究者认为倦怠的三个成分在发展过程中没有固定的先后秩序，可以独立甚至同时出现。虽然一些研究倾向于支持Maslach的观点，对职业倦怠的不同定义体现了长期的情绪衰竭导致个人对工作对象的冷漠以及持否定态度。Maslach的三个维度理论已经成为职业倦怠研究领域中影响最大、最居主导地位的理论但是，研究表明三个维度的职业倦怠会使人容易产生倦怠感②。③④

3、已有研究的不足

综上所述，本研究在国内外已有的研究研究成果之上，选择喀什地区某幼儿园对其教师职业倦怠感进行了详细的调查、评价和分析，幼儿教师职业倦怠虽得到国内外的关注，但关注度扔不高，并且选前教育教师职业倦怠研究较少，为减少幼儿教师职业倦怠感，加强对师范院校学生、进修教师和在职教师的培养。由于学生纪律问题是教师职业倦怠的一个重要原因。因此，师范院校教师应根据实际情况，培养学生的组织能力、管理能力、处理偶发事件的能力等等。教师进修学校不仅要培养教师对本职工作的责任感和兴趣，如何从事教学工作，还要加强教师各方面的能力。学校也应组织在校教师进行多方面的交流，并且通过研讨会，听课等形式，向一些优秀的老教师学习。了解他们的职业倦怠现状，并采取相应的方法和措施。二、幼儿教师产生职业倦怠的现状笔者在研究量表时结果显示：夏镇幼儿园教师在情绪衰竭、去个性化个人成就感降低三个维度上非常明显，总体上幼儿教师职业

① 丁海东 李春芳 关于幼儿教师职业倦怠现状的调查研究

② 唐芳贵 国外教师职业倦怠研究述平

③ 张丽华 王丹 白学军 国外教师职业倦怠影响因素研究新进展

④ 李江霞 国外教师职业倦怠理论对我国的启示

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倦怠程度普遍高，三者间差异并不明显，个人成就感降低相对较高。具体表现为：从情绪衰竭方面来讲，大多数幼儿教师有种被工作耗尽了情绪和感情的感觉。从去人性化方面来讲，绝大部分幼儿教师觉得幼儿对于他们处理问题的一些方式感到不满。从个人成就感降低来讲，大多数幼儿教师和幼儿近距离接触之后并不觉得很愉快。由此可见，幼儿教师中不同程度的存在着职业倦怠现象，这不仅会对教师身心健康产生不良的影响，也会对工作的态度发生转变会出现旷工、罢工现象，而且还会严重影响幼儿的健康成长以及对家长的态度。因此，我们有必要针对幼儿教师职业倦怠这一现象进行深入的分析与研究。幼儿教师职业倦怠的现状分析表

三、幼儿教师产生职业倦怠的原因分析

（一）社会因素1、社会发展的影响随着社会的变化和越来越快的发展，幼儿教师不断面临新的机会和挑战。教师是人类灵魂的工程师，是辛勤的园丁。社会的各种舆论以及各方面对幼儿教师的要求越来越高使幼儿教师产生心理压力。幼儿园教师是幼儿的启蒙老师对幼儿各方面起着很大的作用，而一旦幼儿教师在教育教学方面出错，社会对于幼儿教师的批评是不断出现严厉批评。公众的影响国外不少研究

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发现，公众对于教师职业普遍缺乏正确的认识，“学生、家长、老师或者和社会都没有把教师当做专业人员来给予他们必要的尊重”；“教师失败时常常遭到责骂，取得成功时确得不到任何肯定和奖励”。对此，那些从未当过教师的人根本无法理解教师职业，他们对教师职业的看法通常是：当个教师很容易；教师的暑假；教师付出却很少得到很多,正是由于公众对教师职业的不理解和不尊重在很大程度上导致了教师职业倦怠。 幼儿家长的影响随着社会的发展以及对教育事业的重视和提升以及家长自身的文化水平的不断提升，很多家长希望自己的孩子能在幼儿园里学到知识。希望自己的孩子在幼儿园表现突出得到老师的表扬。但是，孩子在幼儿园出了意外事故，大都不能通情达理。由此可见，家长并没有真正认可幼儿教师的地位，也没有很好的尊重幼儿教师，并混淆他们的角色定位。长此以往，很有可能会影响幼儿教师的情绪衰竭和去个性化。（二）职业因素1、职业压力大与中小学教师相比，幼儿教师在付出脑力劳动的同时还要进行大量的体力劳动。此外，幼儿教师还要应对各种上级考核及以升迁为目的的在职培训，除去工作时间以外很少有空闲时间。因此，长期处于精神紧绷状态 ，造成精神和职业压力大，容易产生职业倦怠感。2、工资待遇低有调查表明。幼儿教师的工资偏低，在100份量表中表明46%的教师工资在1000-2000元，43%的教师的工资在2000-3000元，11%的教师工资在3000元以上。据调查，有一部分教师谈到自己的收入远不及劳动付出。付出和得到的不能成正比，使很多幼儿教师逐渐失去工作的热情。工资待遇分析表

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3、社会认同度不够，缺乏成就感

尽管随着社会发展，越来越多的社会人士认识到学前教育的重要性。但是人们对幼儿教师的评价没有得到转变，仅仅认为幼儿教师所教知识浅薄，没有很高的艺术性。除教学能力之外，还有唱歌，跳舞，绘画的能力。其教育能力涉及到自然、社会、语言、艺术、健康等各个领域，需要有比较广阔的多学科知识和教育艺术。另外，教育具有滞后性，幼儿教师的工作在短时间内无法创造出明显的绩效，进而导致幼儿教师缺乏成就感。（三）个人因素

幼儿教师职业倦怠感的产生除了受到外部因素的影响外，还有幼儿教师自身的原因，主要有以下几个方面。1、生理心理方面

这方面的表现最为明显。88.5%的受试感觉自己经常处于疲惫不堪的状态；86.7%受试总在担心出事故；63.8%的人反应自己常感烦躁，常希望能一个人安安静静待一会儿。由于工作所面临着巨大的压力，很多幼儿教师的生理、心理情绪也会出现异常的现象，集中表现在感到紧张，没心情，辛苦等等对自己缺乏信心，无法与人相处。2、个人生活方面63.8%的受试认为工作占据了自己很多原本应该享有的闲暇时间；47.3%的受试感到自己在家里的脾气开始变坏；常常为一点小事对孩子和家人发火人达55.9%。看来，职业倦怠已经影响到想到一部分教师的个人生活。