财务人员职能的转变

财务人员职能的转变

孙王艳

摘要：随着科技的进步，人工智能技术逐渐渗透到了各行各业，财务机器人也开始登上信息时代的舞台。财务机器

人将人工智能引入到会计、审计等实际工作中，可以替代会计人员进行大量简单、重复的工作，有效避免人为错误，减

少会计人员的机械式劳动，让会计人员能有更多时间做一些更具有管理性的工作。但与此同时，财务机器人给财务岗

位带来的一系列变革和冲击，也使传统会计人员面临前所未有的挑战。基于此，本文从财务机器人的角度出发，探讨了

新形势下财务人员的职能转变，以期为财务从业人员提供有益借鉴和参考。

关键词：财务机器人；人工智能；财务管理

大数据背景下，机器人产业也在逐渐进入会计领域。德

勤财务机器人的上市，标志着人工智能开始取代大量重复和

流程式的工作，对传统会计人员就业造成了威胁，使很多传

统会计人员诚惶诚恐，担心自己的“饭碗”不保，同时也倒逼

财务会计人员不断学习并向复合型管理会计转变。一、财务机器人的主要职能及优势

会计工作主要分为核算和监督两个方面，其中，会计

核算是传统会计人员每天都要做的工作，具体包括建账、

取得原始凭证、填制记账凭证、登记会计账薄、结转凭证

并生成报表等，这一流程需要处理大量的原始票据，重复

性高、复杂度低、消耗时间多、人工处理出错率高且不能完全杜绝风险，而财务机器人不仅可以完成识别票据、录

入信息、合并及汇总数据的工作，还具有以下几个优势：

第一，财务机器人的工作不受体力、精力、情绪波动等因

素的影响，精准度非常高，错误率接近于零。第二，财务机

器人可以在任何时间处理票据、汇总及统计数据，工作时

间不受节假日的约束。第三，财务机器人的工作流程高度

自动化，即使没有任何会计基础的人员，也可轻松使用。

第四，财务机器人完成工作的每一个步骤都可以被监控

和记录，避免了人为操作的风险。第五，财务机器人的运

作成本低、工作效率高，几个小时就能完成财务人员一天

的工作。

济后果，德勤咨询对《财富》500强企业中的50家企业进

行了调查，调查结果显示，财务共享服务中心的建立运营

帮助企业平均节约了26%的财务会计人员，投资回报率

的均值为27%。上述数据是在未考虑电子凭证所带来人

力的节约与成本的控制基础上得出的数据，因此，一旦将

电子凭证替代纸质凭证所带来的优势考虑在内，加上以

互联网为基础推出的商旅服务、银企直联、发票云和沟通

平台等工具，财务共享服务中心的推广所带来的投资回

报率与人力资本的节约将更为可观，财务共享中心提供

的增值服务将大有可观。对于智慧财务而言，财务共享服

务中心模式相当于财务运行模式变革不可缺少的组织变

量，同时，它也是高效的与不替代的，原因在于：一方面，财

务共享服务中心的应用使得会计核算等基础业务所需要

的基础会计人员大大减少，人员出现分流，一些高端人才

向战略财务、业务财务方向转型，企业在财务筹划、战略管

理等方面的人才力量得以加强；另一方面，财务共享服务

中心实现了业务流与数据流的同时进行，极大的提高了数

据归集的效率及质量，而智慧财务最具优势的地方正是对

数据的处理，智慧财务的基石正是海量的标准的数据池。五、价值创造的驱动与智慧财务的角色重置

在前文中笔者分别从工具变革与组织再造这两个来

对智慧财务的框架体系进行剖析，但这两个反面仍然同

属于外部因素。根据哲学原理，内因才是推动变革的根本动力，接下来笔者将回归到“人”这一决定事务变革的根

本推动力上来。企业的财务团队是推动智慧财务体系的

基础保障，也是智慧财务的第一受众，而财务高管作为财

务企业财务团队的引军人物，其在这一财务变革过程中

所肩负的重任不言而喻。财务高管在智慧财务建设上发

挥着带头引领、激发创意和资源配置的作用。可通过“安

全、规范、便捷、价值”八个字践行智慧财务理念，安全即

通过自动感知对业务风险进行自动识别，实现财务风险

防范，规范即通过客观标准、清晰透明的流程管理实现财

务过程控制，便捷即通过温馨简便、高效快捷的路径履行

财务服务，价值即通过深挖资金税金、资产资本管理实现

增效创效。对财务队伍可通过以下四个方面内容进行引

领激发：一是转变观念，统一思想，用思想引领行动，由传

统业务管理向信息管理转变；二是优化体制，创新机制，

用机制整合资源，由传统人员管理向数据管理转变；三是

加强培训，学习思考，用思考激发创意，由传统独立个体向

人人互通转变；四是深入挖掘数据，运用数据，用数据构建

指南，由传统财务管理向智慧财务价值创造转变。通过实

施以上转变解决“人”这一决定变革成败的根本问题。参考文献：

[1]田茂永.智慧财务的现在将来时[J].首席财务官,2016,(15):

26-33+5.

(作者单位：国电大渡河流域水电开发

有限公司）

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二、财务机器人对财务人员的影响

（一）改变会计人员需求结构。会计证考试暂停、初级

会计职称考试变革和财务机器人的出现已经成了2017

年的爆炸性新闻，使许多财会工作人员感到震撼。目前，

虽然国内拥有会计从业资格证的人很多，但大多数都是

通过死记硬背或培训机构猜题通过的，这些人缺乏实操

能力，真正备案从事会计行业的人员也非常少。大数据背

景下，财务机器人的出现是大势所趋，它使会计人员从枯

燥乏味的重复性工作中解脱出来，有更多的时间和精力

去适应智能化时代、学习管理性知识。财务机器人的应用

是靠人来设置的，这就要求从事会计行业的人，不仅要有

过硬的专业理论知识和实战能力，还要懂得计算机编程

和维护，这样才能努力赶上时代发展的脚步。

（二）推动会计人才教育变革。随着会计电算化技术

和财务机器人的相继出现，会计人员的工作重心也在发生

转移，未来会计人员在校教育和继续教育的内容也要发生

转变，并且会增设新的学习科目。今后，会计在校教育和继

续教育不仅要求会计人员具备更加专业的知识技能，还要

学习财务机器人的应用和维护知识，教育重点也由核算向

预测、分析、决策方向转变，而那些含金量高、难度大、符合

企业需求的证书将成为财务人员考取的重要目标。

（三）影响会计人员就业与会计岗位设置。财务机器

人在给会计工作带来方便的同时，也逐渐侵占了大量的

会计岗位，从事机械性、重复性工作的传统会计人员将成

为机器人时代的“淘汰品”。财务机器人可以完成发票识

别、辨别真伪、填制会计凭证、生成试算平衡表和三大财

务报表等标准化、程序化的工作，有效地避免人为错误，

但它不能满足企业财务预测、分析、统筹的需求，也不能

替代会计人员对企业目标的理解以及在部门中的沟通作

用。在这个不断向前发展的时代中，基础会计人员想要占

有一席之地，就需要重新给自己定位，向管理型、战略型

的财务人员转变。会计人员只有认真分析人工智能的优

势和劣势，重新定位自己，努力提升自身的管理能力，培

养战略性眼光，才能让自己在未来发展中拥有主动权。三、财务人员如何进行职能转变

（一）向高级复合型财务人才转变。随着金融经济的

发展、进出口贸易的增加，会计行业正朝着智能化、高效

率、国际化的方向发展。跨国合作，合营合资、融资上市、

企业并购等业务中的每一项重要决策都离不开会计人

员。这些会计人员的工作将不再只是算账、记账、整理数

据那么简单，还需要有一定的管理决策能力，通晓法律法

规，拥有良好的协调沟通能力和广阔的视野。计算机听不

懂人类的语言，没有人的逻辑思维能力，更不会根据现状

做出恰当的会计估计，它是基于B/S语言，通过特定的自

动化流程对经济业务做线性逻辑的处理。由于宏观经济

环境不断变化，在工作过程中，企业还是需要会计人员从

海量的数据中提取有用的信息，提高数据的可用性，并决定采用哪些数据来进行财务决算，进而得出正确的财务

决策结论。面对人工智能所带来的危机，会计人员要通过

不断学习来寻回自己的价值，主动加强对计算机、金融、

市场营销和经济管理等跨领域知识的研究，努力向高级

复合型的财务人才转变。

（二）为企业业务服务。近两年营改增的全面实施、税

务稽查的严征管以及金税三期上线，将使一些不思进取、

固步自封的会计人员被淘汰出局，因此，会计人员不仅要

对数字非常敏感，可以通过数字和财务指标预测企业的

未来，还要懂得公司的业务，将财务和业务相结合，从业

务经营中得出财务指标，从而为企业发展做出更有效的

决策。会计人员如果不了解业务，他的思维就很容易受到

限制，财务水平也不能充分地发挥出来，因为透过数据化

的指标只能看到结果，而不能想到原因。在经济业务发生

时，会计人员要主动监督它的合理性和合法性，还要与客

户和领导进行有效的沟通，在为公司守护价值的同时，还

要为公司创造价值，从支撑业务不断地向引导业务转变，

努力成为有价值的会计人员。

（三）发挥管理会计功能。虽然财务机器人冲击着基

础、低端会计人员的岗位，但基础会计人员不应轻视和抵

制人工智能的发展，为保住“饭碗”，基础会计人员应找出

机器人的弱势，通过学习不断提升自我，更好地适应大数

据环境。调查显示，在发达国家中80%以上的财务专业人

员从事的是企业内部的管理会计工作，而国内仅20%的

财务人员负责管理会计工作，剩余的都只担任会计核算工

作，同时国内会计证的泛滥也直接反映了财务会计人员的

过剩。虽然财务机器人可以代替财务人员高效率地处理各

种事务，降低企业的人工成本，但财务机器人不能替代管

理型会计对经济活动做出预测、分析、决策等。因此，会计

人员不应将目光局限在会计核算方面，要学会利用机器人

辅助自己的工作，积极参与到企业的预算、决策中，从而将

会计职能与管理职能相结合，更好地为企业发展服务。结语

人工智能技术的普及，预示着机器人产业前景广阔，

未来将蔓延到更多的工作领域中，这不仅代表了先进的

科学技术，还能产生更高的经济效益。财务机器人的出现

是对会计行业的洗牌，会淘汰掉大量能力不足的会计工

作人员。面对这一现状，会计人员不应自怨自艾，而是要

抓住财务机器人的弱势，努力学习多方面的知识，向高端

复合型财务人才转变、向管理型会计人才转变，尽快跟上

时代发展的步伐。参考文献：

[1]陈伯华.人工智能在高校财务报账中的应用研究[J].电子

技术与软件工程,2017(2).

[2]郭万莉.大数据时代财务人员定位与转型的思考[J].财务

与会计,2015(10).（作者单位：中衡设计集团股份有限公司）

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