2020-2021年第一期DICT产业月度热点分析
- 格式:pdf
- 大小:246.55 KB
- 文档页数:20
2021年中国移动公司发展战略规划2021年8月目录一、公司发展目标和战略 (4)(一)公司目标 (4)1、发展规模新突破 (4)2、结构调整新突破 (4)3、科创能力新突破 (5)4、运营效率新突破 (5)5、体制机制新突破 (5)(二)公司战略 (5)二、公司业务发展计划 (7)(一)云网强能工程 (8)1、夯实5G全面领先基础 (8)2、推进云能力跨越式发展 (8)3、建强算力和新技术基础设施 (9)4、建设高效敏捷智能网络 (9)5、筑牢系统性安全屏障 (10)(二)市场升级工程 (10)1、强化个人市场稳进经营 (11)2、推动家庭市场价值转型 (11)3、加快政企市场跨越引领 (12)4、深化新兴市场创新突破 (12)5、推动CHBN市场全量融合 (13)(三)科技创新工程 (13)1、建强科技创新体系 (14)2、夯实科技攻关能力 (14)3、打造与科技创新相适应的产品能力 (15)(四)智慧运营工程 (15)1、打造业界领先智慧中台 (15)2、推动数据价值变现 (16)3、加快全流程智慧营销转型 (16)4、加强数字化精细服务 (17)5、强化科学管理 (17)(五)深化改革工程 (17)1、推动治理体系和治理能力现代化 (18)2、重点改革专项突破 (18)3、全面深化网格化运营改革 (18)4、优化组织体系 (18)(六)生态共创工程 (19)1、聚合数智生活生态 (19)2、繁荣数智生产生态 (19)3、共创开放合作生态 (20)三、公司业务发展计划与现有业务的关系 (20)四、拟定计划依据的假设条件及主要困难 (21)(一)拟定计划依据的假设条件 (21)(二)实施计划可能面临的主要困难 (21)一、公司发展目标和战略(一)公司目标“十四五”时期,公司将加快创建世界一流信息服务科技公司,以“创世界一流企业,做网络强国、数字中国、智慧社会主力军”为总体目标。
公司将把握新一代信息技术深度融入经济社会民生的发展大势,积极培育信息服务新产业、新业态、新模式,聚焦科技创新,打造竞争发展新优势。
DONGXING SE CURITIE S 行业研究1月社融新增5.17万亿,同比多增1207亿。
社融多增主要来自人民币贷款和未贴现票据,分别同比多增3276亿和3499亿。
新增信贷结构较好,主要来自企业中长期贷款。
社融和新增信贷总量和结构数据均表征实体经济融资需求在持续恢复。
20Q4全行业盈利与资产质量有明显改善,预计改善趋势可持续。
根据银保监会披露数据,全行业全年净利润增速-2.7%,Q4单季净利润增速显著回升至24.1%。
全行业资产质量亦有明显改善,2020年末不良率/关注贷款率为1.84%/2.57%,环比下降12/9BP 。
我们预计行业业绩改善趋势仍可持续,主要得益于净息差企稳和不良压力平稳。
20Q4净息差环比回升1BP 至2.10%,预计在实体融资需求持续恢复之下,新投放信贷定价上行将有助改善净息差收窄压力。
经济持续恢复至潜在增长水平亦将减轻信用风险压力,考虑当前拨备充足,预计2021年拨备计提压力不大。
我们看好板块估中枢回升至1倍PB 以上,主要逻辑为(1)政策压力相对缓和。
从经济工作会议定调以及央行和银保监会表态来看,我们认为政策层面相较2020年更为缓和,由此银行业市场化经营空间和业绩弹性将扩大。
(2)基本面企稳,息差和不良压力减弱。
货币政策趋于常态化带来2021年资产增速稳中略降;国内经济持续修复带动信贷项目需求,推升银行资产端定价水平,息差有望企稳;量价因素一正一负,银行营收增速或仍维持平稳。
考虑到经济修复和贷款结构优化,当前上市银行信用风险压力整体平稳;拨备计提较充足,2021年上市银行利润增速有望较大幅度提升。
(3)估值仍处低位。
当前板块动态PB 估值仍处于历史底部,我们继续看好板块配置价值,重点推荐零售银行以及具备区位优势的中小银行。
热点聚焦:银保监会:互联网贷款监管升级,划定“出资比例、集中度、限额管理”红线事件:2月20日,银保监会发布《关于进一步规范商业银行互联网贷款业务的通知》,是对2020年7月发布的《商业银行互联网贷款暂行办法》的细化和补充。
《题材投机3:顶级游资思维和盘口技术解读》读书随笔目录一、书籍概述 (1)1.1 书籍背景及作者介绍 (1)1.2 题材投机系列书籍的地位 (2)二、顶级游资思维解析 (3)2.1 游资思维的定义与特点 (5)2.2 顶级游资的投资理念与策略 (6)2.3 游资的操作手法及案例分析 (7)三、盘口技术解读 (8)3.1 盘口概述及重要性 (10)3.2 盘口技术分析基础 (11)3.3 实战应用与案例分析 (12)四、市场热点与题材挖掘 (14)4.1 热点板块识别与把握 (15)4.2 题材选择的标准与技巧 (16)4.3 成功案例分享与反思 (17)五、风险管理及应对策略 (18)一、书籍概述《题材投机3:顶级游资思维和盘口技术解读》是一本深入探讨股票市场投资策略的书籍,它从顶级游资的思维角度出发,结合丰富的实战经验和盘口技术分析,为读者提供了一套全新的投资理念和操作方法。
本书不仅揭示了游资资金运作的秘密,还展示了如何在复杂多变的股市环境中,通过精准的盘口技术和敏锐的市场洞察力,捕捉那些具有爆发潜力的投资机会。
作者首先对游资的概念进行了深入的剖析,揭示了他们独特的投资风格和思维模式。
作者详细讲解了盘口技术的基础知识和应用技巧,包括如何通过价格、成交量等关键指标,判断市场的走势和股票的买卖力量。
书中还结合实际案例,分析了顶级游资的操作策略和思维方式,让读者能够更直观地理解游资的运作机制,并从中汲取智慧。
1.1 书籍背景及作者介绍《题材投机3:顶级游资思维和盘口技术解读》是一本深入探讨股票市场投资策略的书籍,其背景深厚,作者经验丰富。
本书不仅汇集了顶级游资的操作技巧,还从盘口技术角度分析了市场动态,为投资者提供了全新的视角和思考方式。
作者是一位资深的股票投资者,拥有丰富的实战经验和深厚的理论功底。
他通过对市场的深入研究和观察,总结出了一套独特的游资思维模式,并通过大量的案例和实践验证了其有效性。
新时代热点词汇总解读
以下是对一些新时代热点词汇的解读:
1. 人工智能:人工智能是计算机科学的一个分支,旨在创建智能机器,使机器能够模拟人类的感知、学习、理解和决策等能力。
在近年来,随着计算能力的提高和大数据技术的发展,人工智能的应用已经变得越来越广泛,如自动驾驶、语音识别、图像识别、自然语言处理等。
2. 5G:5G是指第五代移动通信技术,相对于前一代4G技术,5G的传输速度更快、延迟更低,能够支持更多的设备连接。
5G技术的应用将为物联网、智能家居、自动驾驶等领域带来巨大的变革。
3. 区块链:区块链是一种分布式数据库技术,通过去中心化的方式记录交易和数据,确保数据的不可篡改和安全性。
区块链技术可以用于各种场景,如数字货币交易、供应链管理、身份认证等。
4. 虚拟现实(VR)与增强现实(AR):VR和AR是两种不同的技术,VR是创建一个完全虚拟的环境,而AR则是将虚拟的元素添加到现实世界中。
这些技术的应用范围非常广泛,包括游戏、教育、医疗等领域。
5. 互联网+:“互联网+”是指利用互联网平台和信息技术,将传统行业与互联网深度融合,创造新的发展生态。
例如,互联网金融、互联网医疗、互联网教育等都是“互联网+”的典型案例。
6. 可持续发展:可持续发展是指在满足当前世代的需求的同时,不损害未来世代满足需求的能力。
这个词汇涵盖了许多方面,包括环境保护、社会责任和经济繁荣等。
以上是对这些新时代热点词汇的基本解读,它们各自都有广泛的应用和发展前景,对于我们未来的社会和生活都将产生深远的影响。
行业资料分析网站推荐知乎行业资料分析网站推荐知乎知乎作为一个知识分享平台,早已不仅仅是一个问答社区。
随着知乎的发展,越来越多的行业资料分析师和专业人士选择在知乎上分享他们的见解和研究成果。
在这篇文档中,我将为大家推荐一些在知乎上可以找到高质量行业资料分析的网站。
1. TODA.AITODA.AI是知乎上一家受欢迎的行业资料分析网站。
该网站的目标是提供高质量的技术分析和行业趋势分析,为读者提供更全面的行业资讯和洞察。
TODA.AI的文章通常涵盖了深度科技、金融、消费品等多个行业领域,读者可以通过订阅他们的电子报告获取最新的行业资讯。
2. 数美科技数美科技是一家专注于大数据分析的公司,他们的网站上提供了很多有价值的行业数据分析文章。
他们的分析报告通常包括用户行为分析、市场趋势分析等内容,对于希望了解特定行业的读者来说非常有帮助。
数美科技的文章通常具有一定的深度,并且提供了相应的数据支持和实证研究。
3. 冰点文库冰点文库是知乎上一家知名的行业资料分析网站,他们的目标是提供专业、深入的行业分析报告。
冰点文库的文章通常具有很高的质量和严谨的研究方法,在行业分析领域享有很高的声誉。
他们的分析报告通常涵盖了多个行业领域,包括科技、金融、医疗等。
冰点文库还提供付费订阅服务,用户可以获取更多的高质量行业资料分析报告。
4. AI财经社区AI财经社区是一个专注于人工智能和金融领域的行业资料分析网站。
他们的文章通常涵盖了人工智能在金融领域的应用、新兴科技对金融行业的影响等内容。
AI财经社区的文章由一批具有丰富经验的行业专家撰写,内容深入浅出,非常适合对人工智能和金融行业感兴趣的读者。
5. 量化派量化派是知乎上一个以量化投资为主题的行业资料分析网站。
他们的文章通常涵盖了投资策略、量化模型、市场走势等内容,对于投资者和金融从业者来说非常有用。
量化派的文章通常具有一定的技术含量,但同时也能够提供实际的投资建议和指导。
以上是我向大家推荐的几个知乎上的行业资料分析网站。
行业资讯热点报道随着科技的不断进步和全球经济的日益发展,各行各业的发展都面临着新的挑战和机遇。
作为一个关注行业资讯的人士,我们时刻关注着各行各业的热点议题和最新动态。
在本文中,我将为您带来最新的行业资讯热点报道。
1. 互联网行业:人工智能的崛起随着人工智能的迅猛发展,互联网行业正在迎来一个新的时代。
人工智能技术的应用不仅改变了我们的生活方式,还给互联网行业带来了新的商机。
例如,人工智能技术在金融领域的应用,可以通过智能风控系统帮助银行更好地识别风险,提高贷款的准确性和安全性。
此外,人工智能技术也在医疗行业中大放异彩,通过深度学习和图像识别技术,可以辅助医生进行精准诊断。
2. 金融行业:区块链的应用随着区块链技术的不断成熟,金融行业正逐渐意识到其潜在的价值。
区块链技术可以实现无需中介的交易,提高交易的透明度和安全性。
目前,一些国家的央行已经开始探索发行数字货币,并建立基于区块链技术的支付系统。
同时,智能合约也是区块链技术的重要应用领域之一,可以帮助金融机构降低交易成本,提高效率。
3. 制造业:工业物联网的兴起工业物联网是指通过互联网将生产设备和物流设施进行连接和智能化管理的技术。
随着传感器技术和通信技术的不断进步,工业物联网正在逐渐成为制造业升级和转型的关键。
通过工业物联网,制造企业可以实现设备的远程监控和故障预警,提高生产效率和质量。
4. 零售业:线上线下融合的趋势随着电子商务的迅速发展,零售业正在经历一场巨大的变革。
线上线下融合成为零售业的一大趋势。
许多传统零售企业开始转型开设线上商城,并探索线上线下的融合营销模式。
与此同时,电子商务平台也积极开拓线下市场,通过实体店面提供更好的服务体验。
5. 新能源:绿色发展的创新突破新能源产业正成为全球经济转型的重要领域之一。
太阳能、风能等可再生能源的开发和利用将成为未来能源供应的主要方式。
同时,电动汽车的普及也将推动新能源行业的进一步发展。
各国纷纷加大对新能源技术的投资和支持,推动绿色发展的创新突破。
目录第一部分中国共享经济发展现状 (1)一、共享经济宏观环境分析 (1)1. 政治环境分析 (1)2. 经济环境分析 (2)3. 社会环境分析 (3)4. 技术环境分析 (4)二、共享经济发展现状 (4)1. 市场规模 (4)2. 各共享领域用户量 (6)3. 细分行业融资情况 (6)4. 细分领域谱图 (7)三、共享经济民情分析 (7)第二部分中国共享出行市场分析及典型案例 (10)一、共享汽车发展概况 (10)1. 发展阶段 (10)2. 市场现状 (12)3. 市场规模与预测 (13)4. 人群关注度 (14)二、共享单车发展概况 (15)1. 发展阶段 (15)2. 市场现状 (16)3. 市场规模与预测 (17)4. 人群关注度 (18)三、共享汽车典型案例:START共享有车生活平台 (19)1. 基本信息介绍 (19)2. 商业模式 (20)3. 市场分析 (25)四、共享单车典型案例:摩拜 (29)1. 商业模式 (29)2. 市场分析 (31)第三部分中国共享住宿市场分析及典型案例 (34)一、中国共享住宿市场分析 (34)1. 共享住宿的发展阶段 (34)2. 共享住宿市场分析 (34)3. 共享住宿民情分析 (37)二、共享住宿典型案例:Airbnb(爱彼迎) (37)1. 商业模式 (37)2. 市场分析 (39)三、共享住宿典型案例:小猪短租 (40)1. 商业模式 (40)2. 市场分析 (42)四、共享住宿典型案例:途家 (43)1. 商业模式 (43)2. 市场分析 (44)第四部分其他共享经济形式分析 (46)一、共享餐饮 (46)二、共享充电宝 (47)三、共享办公 (48)四、共享KTV (49)五、共享衣橱 (50)六、共享知识 (51)第五部分共享经济展望 (52)一、新型共享形式将成为共享经济的“新蓝海” (52)二、保障机制的健全将助力共享经济发展 (52)三、共享经济将全面发力,助推供给侧结构性改革 (52)四、共享经济市场“2C”与“2B”模式将共存 (53)第一部分中国共享经济发展现状一、共享经济宏观环境分析1. 政治环境分析随着共享经济的快速发展,越来越多的人对这一新兴产业开始关注,为了让共享经济更加健康的发展,政府也陆续出台相应政策,为共享经济的发展保驾护航。
DICT时代的IT与ICT转型本文转自“电信传媒”第一台计算机在1946年2 月14日第二次世界大战期问世,自此造就了60多年的IT行业的辉煌,20世纪60年代互联网的问世,IT与互联网技术共同开创了第三、第四次工业革命。
IT、ICT、互联网行业一度成为热门行业,围绕这些行业的商业变化也成为大家所讨论的热点,在此作出自己的分析:一、IT行业的主要商业模式IT行业是传统的信息服务模式。
IT行业的主要商业模式主要可以分为销售模式,项目模式,产品模式和运营模式四类,具体说描述如下:1.1销售模式销售的产品为标准的软件或硬件,通过客勤关系和专业知识将商品卖给客户,商业模式是渠道差价。
典型的模式是北京的中关村和南京的珠江路。
由于这类业务技术含量不高,且互联网销售越来越普及,目前这一类型的已经成为了劳动密集型业务,规模在缩小。
1.2项目模式IT项目模式也俗称系统集成,这是一种比IT销售更有技术含量的业务模式,其中也常常会含有软件、硬件销售,但同时也会含有综合布线、系统安装、系统调试、系统培训等。
但该种项目的技术壁垒不高,竞争比较激烈。
IT系统集成企业往往会针对通用型(如财务、CRM、ECM等)或专业性(交通、医疗、教育等)软件和硬件,以加强技术实力。
IT系统集成经过了几十年的发展,其业务范围已经扩展到建筑智能化、智慧城市、智慧交通、智慧医疗、智慧工厂等。
但项目模式和销售模式都有一个弊端是客户永远在开发过程中,业务稳定性差,俗称草本业务。
(草本业务和木本业务,草到了冬季会枯死,第二年会重新发芽生长;树木在冬季虽然会落叶,但是第二年会从树干长起。
草本业务常常被用来形容一次型业务,木本业务常常被形容可持续经营类型业务)常规系统集成业务1.3产品模式产品可分为软件和硬件产品,当然也包含嵌入式软硬件一体化产品。
软件常常可以分为通用软件如财务软件、办公软件(OA)、客户管理软件(CRM)、供应链管理软件(ECM)等;行业软件包括医疗行业(HIS)、建筑行业(BIM)、交通行业、电信行业、电力行业等。
每月社会经济关键词总结作者:宁文祥来源:《专用汽车》 2016年第10期智能制造9月26日,在中德CPS与智能制造论坛上,中国电子学会副理事长兼秘书长徐晓兰表示,中国的智能制造产业已初具规模。
据有关机构测算,智能制造产业销售收入已从2010年的3 000亿元,提高到去年的1万亿元。
此外,她表示,智能制造的专业园区建设也如火如荼,“已建成和拟建的3D打印、机器人、无人机、数控机床、智能装备等智能制造产业园区,总量预计已有百家。
”中国制造企业如何对接智能制造?徐晓兰强调,一些地方大跃进式地推进“机器换人”,认为这就是智能制造,这是片面化、简单化理解智能制造。
在她看来,智能制造范围要更为广泛,是将信息技术、网络技术和智能技术应用于设计、制造、管理和服务等工业生产的各个环节,从而产生的一种新的工业形态。
智能制造产业发展的市场潜力十分巨大。
随着人力成本大幅上升,自动化生产线成本大幅下降,使得企业在扩产时,优先选择自动化程度较高的生产线。
这也定将是商用汽车和专用汽车制造未来的发展方向。
一些颠覆性的技术,可能会为汽车产业带来意想不到的发展方式或模式的变革。
集装箱运输车辆交通部意在整治道路货运安全的新规给集装箱卡车运输行业带来了不小的尴尬。
9月21日开始,交通部颁布的《超限运输车辆行驶公路管理规定》正式实施。
按照这份文件,任何货运运输车辆只要出现“车货总高度超过4m、车货总长度超过18. Im、车货总宽2.55m以及最大载重超过49t”当中的任一情形,就将被视为超限,将根据情况被处以警告、罚款等多种处罚。
然而按照上述标准,大批集装箱卡车都将面临被扣被罚的风险一一运输40英尺国际标准集装箱的集装箱卡车大部分都将超出规定的4. Om限高,运输53英尺国际标准集装箱的车辆也都将超出18m限长,这意味着全国范围内至少几十万集装箱车辆的运输将受到影响。
为此大连道路运输协会、营口集装箱物流协会、深圳物流行业协会、厦门现代物流业商会、福州港口协会、厦门集装箱运输协会和泰州集装箱运输协会计划联名向国务院法制办提交意见,认为《新规》与《道路交通安全法》违背,希望能解决这一问题。
全年各月市场节点分析引言概述:市场节点是指在一年中具有重要意义的时间点,通常与市场的波动和交易活动有关。
全年各月市场节点分析对投资者和交易者来说非常重要,可以帮助他们更好地把握市场走势和交易机会。
本文将从五个方面对全年各月市场节点进行详细分析。
一、一月市场节点分析:1.1 全球经济形势回顾:回顾上一年全球经济的表现,分析对今年一月市场的影响因素。
1.2 季节性因素分析:考察一月份是否存在季节性因素对市场的影响,如节假日效应等。
1.3 重要指标发布:关注一月份公布的重要经济指标,如GDP、CPI等,分析其对市场的影响。
二、二月市场节点分析:2.1 全球财经事件回顾:回顾上一月全球范围内的重要财经事件,分析对二月市场的影响。
2.2 政治因素分析:考察二月份是否存在重要的政治事件,如选举、政策发布等,对市场产生影响。
2.3 企业财报发布:关注二月份企业财报的发布情况,分析对股市和相关行业的影响。
三、三月市场节点分析:3.1 全球宏观经济环境回顾:回顾上两个月全球宏观经济的表现,分析对三月市场的影响。
3.2 外部环境分析:考察三月份是否存在重要的外部环境因素,如国际贸易形势、地缘政治等。
3.3 中央银行政策会议:关注三月份中央银行的政策会议,分析对货币政策和市场的影响。
四、四月市场节点分析:4.1 全球金融市场回顾:回顾上一季度全球金融市场的表现,分析对四月市场的影响。
4.2 行业分析:考察四月份各行业的表现,分析对整体市场的影响,如科技、能源、金融等。
4.3 重要经济数据发布:关注四月份公布的重要经济数据,如就业报告、零售销售等,分析对市场的影响。
五、五月市场节点分析:5.1 全球市场风险回顾:回顾上一季度全球市场的风险状况,分析对五月市场的影响。
5.2 地缘政治风险分析:考察五月份是否存在重要的地缘政治风险事件,如战争、恐怖袭击等。
5.3 金融市场交易活动:关注五月份金融市场的交易活动,分析对市场走势的影响,如交易量、波动率等。
DICT产业月度热点分析(2020年第一期)
2020年1月
目录
Orange Engage 2025战略简析
一、Essentials2020战略复盘 ................................ - 1 -
二、新中长期战略:Engage2025,聚焦增长和可持续- 4 -
三、Orange新中长期战略解读 ............................... - 8 - 国际运营商“云游戏业务”发展情况简析
一、云游戏产业发展现状........................................- 11 -
二、现阶段国际运营商发展云游戏业务的主要路径 .... - 12 -
三、云游戏对于电信运营商而言机遇与挑战并存........- 14 -
四、电信运营商发展云游戏业务的实践建议 .............. - 17 -
Orange Engage 2025战略简析
一、Essentials2020战略复盘12
Orange在2015年提出了名为“Essentials2020”的中长期战略规划。
该战略聚焦客户体验与数字化转型,提出“为每一位无论身处何地的用户提供无与伦比的服务体验”,即借自身优势为每位客户提供唯一的、个性化的服务,让客户从数字化变革中获益,成为“顾客可信任的数字合作伙伴”,实现企业的转型发展。
自2015年实施以来,Essentials2020战略取得了显著成效,网络和业务协同发展助力业务持续增长及转型。
从财务表现来看,Orange整体收入自2015年起止跌回升,2015-2018年营收平均增速1.03%,收入增长主要来源于非洲&中东市场以及融合业务和IT服务收入的拉动,EBITDA平均增速2.07%,得益于收入的增长和运营效率的提升。
从网络领先水平来看,2015-2018年Orange累计网络投资达170亿欧元,固网方面覆盖法国近70%的光纤,在欧洲拥有2900万FTTH Home Pass数,已成为欧洲第
1由于Essentials2020提出的战略目标大多是以2018年为节点,因此战略成效以2018年底的数据为准。
2本部分所采用的增速均基于Orange年报提供的可比增速口径
- 1 -
一固网运营商;移动方面在非洲和中东的12个国家建立了4G 网络,并连续八年位居法国移动网络排名榜首。
从数字化转型成效来看,Orange依靠网络优势大力布局视频内容和移动金融业务,用户规模迅速增长3,并以投资收购的手段不断增强在云计算、安全、物联网等领域的服务能力,到2018年累计新业务服务收入4超过7.5亿欧元,多元化业务布局初见成效,为企业持续发展提供了新的增长动力。
表1:Essential 2020战略成效
3截至2019Q3,Orange拥有980万IPTV用户,付费电视频道OCS有近300万用户,Orange Bank拥有34.4万用户,Orange Money总用户4400万。
4新业务服务收入包括移动银行收入和物联网收入。
- 2 -
*为未完全达到目标值
根据其2019年前三季度的财务数据,预计2019年收入同比增长0.4%,EBITDA同比增长0.6%,非洲&中东市场仍保持强劲增长,欧洲市场表现较为稳定。
2019年前三季度CAPEX同比增长4.0%,主要是由于在法国地区对FTTH和移动网络的持续投资,
- 3 -
但由于2019年4月与Vodafone在西班牙签署的网络共享协议,全年CAPEX较2018年将略有下降。
二、新中长期战略:Engage2025,聚焦增长和可持续
Orange于2019年12月4日发布新的中长期战略,该战略名为Engage2025。
该战略是Orange2015年发布的Essential2020的演进和升级,将指引Orange未来5年的发展。
该战略明确提出了4个方面的发展目标,分别为运营模式的重塑、在三个增长领域加速发展、加强大数据和AI在运营发展中的应用以及成为最有吸引力的雇主。
此外在财务方面Orange也提出了具体的发展目标,如在2021-2023要实现EBITDAaL年均增长2%-3%,现金流在2023年增加至35-40亿欧元等。
1、加强网络领先,重塑运营模式
一是为个人和企业客户提供更好的连接服务。
在固网方面,到2023年将在欧洲地区为超过6500万家庭提供FTTH服务,在优质高速的网络基础上为用户提供更好的OTT TV服务,同时继续发展安全和远程协助等家庭服务。
在移动网络方面,将继续专注5G发展,继2019年11月在罗马尼亚率先商用之后,2020年将在欧洲大部分国家铺开,预计到2023年完成5G SA组网后,Orange将能够以低时延和网络切片技术为客户提供沉浸式视频、
- 4 -
云游戏等B2C服务和优化生产时间、远程机器控制、预测性维护等B2B服务。
2020年,Orange将在法国Chatillon设立联合创新中心与其B2B客户一起探索5G应用。
二是强化在基础设施领域的领导地位。
首先是加大对关键基础设施领域的投资,以确保其网络领先地位,其次是要注重利用合资公司构建与共建共享等手段,在保证网络建设速度、覆盖范围的情况下降低Capex。
2020年将在法国与政府合作成立子公司Orange Concessions,网络资产归属于当地政府但Orange拥有运营权。
此外,在西班牙和波兰Orange计划与其他运营商共享FTTH部署。
在西班牙、比利时、波兰、罗马尼亚等地区签署RAN共享协议。
此外,采取出售非战略性资产以及成立铁塔公司的方式提高资产效率。
2019年12月,Orange宣布以2.6亿欧元的价格向Cellnex出售西班牙的1,500个非战略性站点。
2020年起Orange将在其运营的大多数欧洲国家成立铁塔公司致力于塔的管理,从而提高运营效率和优化移动CAPEX,提高塔架托管率。
Orange将对铁塔公司保留多数控制权,以便抓住机会在欧洲层面整合铁塔市场。
2、注重国际化及多元化,培育新增长
一是成为非洲&中东地区领先的数字化运营商。
目标在非洲和中东地区2020-2023年期间的年复合增长率(CAGR)达到5%。
首先依靠智能手机渗透率的提高和4G部署推动移动数据增长。
- 5 -
2020年,Orange将在其运营的几乎所有国家/地区部署4G,并将依靠RAN共享协议和创新技术(例如较轻的塔架)将其覆盖范围扩展到农村地区。
同时,通过加强其多元化服务战略,使多元化服务收入到2025年占该地区营业额的20%,包括金融服务、内容、医疗、能源等,其中金融服务领域Orange Money的收入到2023年达到约9亿欧元。
二是加速为B2B客户提供IT服务的部署和规模化安全服务。
到2023年,Orange在企业领域的收入的一半以上将来自新的连接服务(SD-WAN,5G)和IT服务。
Orange 将在网络虚拟化,光纤和5G方面继续保持领先地位。
同时,Orange将继续开发集成服务,以为其客户提供完整的IT生态系统:以数据分析支持企业客户的数字化转型;以云服务和边缘计算作为数字化转型的关键基础设施;智能出行和物联网作为5G 和边缘计算的关键应用;以及网络安全,目标是到2023年成为安全领域的领导者且在该领域的收入超过10亿欧元。
三是持续发力金融服务。
Orange Bank在其运营的两年中已吸引了500,000名客户,并将在2025年之前在其运营所在的所有欧洲国家开展业务。
扩大Orange Money现有的服务范围,从2020年开始在非洲和中东提供诸如小额信贷之类的银行服务。
借鉴此前将银行业务和电信业务结合的成功经验(设备融资,商店购物现金返还等),Orange Bank将开发与支付、信贷和保险有关的新产品,并正在为专业人士和小型企业提供特定的数字银行服务。
目标到2023
- 6 -
年底,Orange Bank欧洲实现收支平衡,拥有近500万客户和约4亿欧元的净银行业务收入,Orange Bank非洲将达到近1000万客户,银行净收入约为1亿欧元。
3、利用大数据和AI,进一步推动数字化能力构建
结合人工智能和大数据为客户提供更便捷、可靠、高效的服务,目标是到2025年在其所有市场每10个客户中就有9个推荐Orange。
Orange将部署100%电子渠道并简化其分销网络,电子渠道将成为触达客户和营销新服务的重要手段和入口。
同时基于客户使用习惯等数据为客户提供更多个性化的服务,从而提高满意度并提高商业效率。
依靠Djingo和“My Orange”应用程序的使用,到2023年,使欧洲呼叫中心的呼叫数量将减少55%。
将AI和数据服务于其网络,以优化新的移动站点和光纤站点的部署。
利用AI和大数据技术将促进日常网络维护,帮助降低成本并提高服务质量。
利用人工智能帮助Orange提高其内部流程和后台活动(例如欺诈检测)的效率。
4、共创美好明天,成为最有吸引力的雇主
为了支持公司面向全球化、B2B服务和前沿技术的数字化转型,Orange将投资超过15亿欧元面向全球员工实施技能培训计划。
具体来说,将对20,000名员工进行网络虚拟化,人工智
- 7 -。