第二章 电子商务基础知识

电子商务基础知识认识篇一、什么是电商？电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

二、什么是网商？网商是是指利用Internet互联网作为企业或个人商业经营平台，进行采购、销售、企业产品展示信息发布等企业日常经营活动，并以此作为企业主要经营手段的企业家或商人。

三、什么是互联网？互联网又称网际网络，或音译因特网(Internet)、英特网，这种将计算机网络互相联接在一起的方法可称作“网络互联”，在这基础上发展出覆盖全世界的全球性互联网络称互联网，即是互相连接一起的网络结构。

四、天粮公司为什么做电商？依托互联网，真正实现电子商务进农村，为农产品上行，工业品下行打通电商进村的最初100米和最后100米，让农民朋友享受到互联网的方便、快捷，给农民朋友带来看得到、摸得着的生活福利，增加农民朋友的幸福指数。

同时，为政府提供真实的“三农”数据，使政府的“三农”政策更加贴近农民朋友的生活圈。

五、做什么样的电商？做一家专注于农村电子商务的专业公司。

主要承建电子商务创业园、电子商务公共服务中心及运营中心。

六、如何做电子商务？运用公司在全国首创的粮易模式，实现消费品下行，农产品上行的目的。

在粮易网上，农民和商家既是买方也是卖方，农民用农粮及土特产购置全国各地的商品，实现消费品下行；公司将收购的大宗农产品及本地土特产通过粮易网销售到全国各地，实现农产品上行。

七、你在天粮公司做什么？做一个粮易村级店店长或粮易服务站站长，负责收购农粮及本地土特产，帮助农民在粮易网上购买日常生活用品。

销售篇一、如何建店面？村级服务店可以选择自己的房屋也可以租赁他人房子作为店面，但是店面的位置不要太偏僻，以方便运送物资，最好是定在临街或人所周知的地方，店面的面积不得小于20平米，才能保证存放足够的物资。

1.电子商务概念的科学理解电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化；电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程；电子商务渗透到贸易活动的各个阶段；电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构，以及政府等各种机构或个人；电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。

2.电子商务的实质电子商务是以信息交换为中心的商品交换。

是商务活动的新生产力，具有生产力的三大特征（生产工具、生产者和劳动对象）。

电子商务的实质是使用电子工具为手段、以信息交换为中心的商业革命，是推动社会经济发展的新生产力。

3．电子商务的特点超越时空、动态性、交互性、系统性、社会性和层次性。

4.电子商务的内涵a. 商务信息化是电子商务的前提。

b. 电子商务的核心是人。

c. 电子商务使用的电子工具必然是现代化的。

d. 电子商务的交换对象是信息化的商品和服务。

5.电子商务的功能广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询和交易管理.6.电子商务的应用特性商务性、服务性、集成性、可扩展性、协调性和安全性。

7.电子商务的分类按照商业活动的运作方式来分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务；按照开展电子交易的范围来分类，电子商务可分为三类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务；按照开展电子交易的范围来分类，电子商务可分为三类：本地电子商务，远程国内电子商务，全球电子商务；按照使用网络的类型来分类，电子商务目前主要分为：基于EDI网络的电子商务，基于Internet网络的电子商务，以及基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务；按照交易对象分类，电子商务可以分为四类：B to B、B to C、B to A、C to A.8.电子商务的层次电子商务的参与者众多，其中以企业为主体，我们可以根据企业电子商务的运作程度将其划分为初级、中级和高级三个层次。

电子商务基础知识整理要点一、电子商务的定义和特点电子商务是指利用计算机和互联网技术进行商业活动的过程，涵盖了电子商务的基本概念、特点和功能。

具体包括电子商务的定义、电子商务的特点、电子商务的发展趋势等。

二、电子商务的分类电子商务根据参与主体的不同可以分为B2B、B2C、C2C等类型。

B2B指的是企业间的电子商务，B2C指的是企业面对消费者的电子商务，C2C指的是个人间的电子商务。

三、电子商务的发展历程电子商务的发展历程可以分为三个阶段：第一阶段是信息化的电子商务，第二阶段是互联网的电子商务，第三阶段是移动互联网的电子商务。

四、电子商务的基本要素电子商务的基本要素包括电子商务平台、电子商务支付、物流配送和售后服务四个方面。

电子商务平台是电子商务活动进行的场所，电子商务支付是指消费者支付商品或服务的方式，物流配送是指商品在交易完成后进行送达的过程，售后服务是指消费者购买商品或服务后提供的支持和服务。

五、电子商务的发展趋势随着科技的不断进步，电子商务也在不断发展。

未来电子商务的趋势包括移动电子商务、社交电子商务、跨境电子商务等。

移动电子商务是指通过移动设备进行电子商务活动，社交电子商务是指将社交媒体与电子商务相结合，跨境电子商务是指通过互联网进行国际间的电子商务交易。

六、电子商务的优势和挑战电子商务的优势包括市场广阔、成本低、交易快速等，但也存在一些挑战，如网络安全问题、物流配送的困扰等。

七、电子商务的法律法规为了保护消费者的权益和规范电子商务市场，各国都有相应的电子商务法律法规。

例如，在中国，电子商务法规范了电子商务经营者的行为，保障了消费者的合法权益。

八、电子商务的成功案例有很多电子商务平台取得了巨大的成功，如亚马逊、阿里巴巴、京东等。

这些成功案例为其他电子商务企业提供了宝贵的经验和借鉴。

九、电子商务的未来发展随着智能技术的发展和新兴科技的出现，电子商务将会继续迎来新的发展机遇。

未来，电子商务将与人工智能、大数据等领域进行深度融合，推动电子商务发展进入一个全新的阶段。

电子商务基础知识电子商务（E-commerce）是指通过互联网等电子手段进行商务交流活动的现代化商务模式。

随着信息技术的快速发展和普及，电子商务已经成为当今商业领域的重要组成部分，并对传统商业模式和市场格局产生了深远的影响。

本文将介绍电子商务的基础知识，包括电子商务的定义、特点、发展历程以及常见的商务模式。

一、电子商务的定义电子商务是指利用信息技术，通过互联网等电子手段进行商业交流和商务活动的经济行为。

它不仅包括在线购物和在线支付等传统电商模式，还包括在线广告、电子支付、电子商务平台等多种商务活动形式。

二、电子商务的特点1. 全球化：电子商务突破了传统商务的地域限制，打破了国界的限制，实现了全球市场的无缝连接，消费者可以随时随地购买全球商品。

2. 便捷性：电子商务通过网络使购物和支付变得更加方便快捷，消费者可以在家中或办公室通过电脑或移动设备完成购物和支付。

3. 个性化服务：电子商务可以通过大数据分析和用户行为跟踪等技术手段，为每个用户提供个性化的商品推荐和购物体验。

4. 低成本：相比传统实体店面，电子商务的运营成本更低，不需要支付大量的租金和人工费用，使得商品价格更具竞争力。

5. 交互性：通过互联网和社交媒体等工具，电子商务可以与消费者进行实时互动和沟通，提供更好的客户服务和售后支持。

三、电子商务的发展历程1. 1990年代初：电子商务起步阶段，主要是以电子邮件和企业网为基础，实现企业之间的数据交换和业务合作。

2. 1990年代中期：电子商务进入萌芽阶段，出现了多家电子商务公司，开始探索在线购物和在线支付等新的商务模式。

3. 1990年代末：电子商务进入高速发展阶段，互联网技术逐渐普及，电子商务平台和网上商城等应运而生。

4. 2000年代：电子商务进一步发展，众多传统企业开始转型电子商务，电子商务领域出现了更多创新的商务模式。

5. 当今：电子商务已经成为全球经济的重要组成部分，跨境电商、移动电商和社交电商等新兴形式不断涌现，推动着电子商务的持续发展。

电子商务基础电子商务（E-commerce）是指利用互联网和电子通信技术进行商业活动的过程。

随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为现代商业领域不可或缺的一部分。

本文将以电子商务的定义、发展历程、优势和挑战等方面进行论述，旨在帮助读者深入了解电子商务的基础知识。

一、电子商务的定义电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程。

它不仅包括在线零售、在线支付，还包括在线拍卖、电子供应链管理、电子营销等一系列商业活动。

电子商务的兴起使得传统的商业模式得以颠覆和重构，为企业和消费者创造了全新的商业环境和机会。

二、电子商务的发展历程1. 电子商务的起源电子商务的起源可以追溯到20世纪60年代，在那个时候，美国政府首次利用计算机网络进行国防物资的交付和支付。

这标志着电子商务的雏形开始出现。

2. 电子商务的爆发随着互联网的发展，电子商务得到了长足的发展。

20世纪90年代中后期，互联网进入了普及阶段，网络技术的进步和营销方式的创新促使电子商务迎来了爆发式增长。

3. 移动互联网时代的电子商务随着智能手机等移动设备的普及，电子商务进入了移动互联网时代。

移动互联网的兴起为电子商务带来了更多的商机，人们可以随时随地通过移动设备进行购物和支付。

三、电子商务的优势1. 全球市场覆盖广电子商务打破了时空限制，使得商业活动可以在全球范围内进行。

消费者可以通过互联网与世界各地的商家进行交易，企业也可以将产品和服务推向全球市场。

2. 成本较低相比传统的实体店面，电子商务的运营成本较低。

电子商务省去了租金、装修、员工等大量开支，降低了企业的运营成本，使得价格更加具有竞争力。

3. 便捷快速电子商务提供了便捷快速的购物体验。

消费者可以通过互联网轻松地找到所需的商品，随时随地完成购买，无需前往实体店面。

配送也变得更加高效，消费者可以在短时间内收到商品。

四、电子商务的挑战1. 网络安全问题电子商务面临着网络安全的威胁，如黑客攻击、信息泄漏等。