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一、单选题（每小题2分，共30分）1、商品的（ A ），主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息2、网上商店的（ B ）是商家与用户之间交易的凭证。
A、购物单 B 、单证 C 、定单网页 D 、服务器中的保留数据3、从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件。
其中不是网上支付必要条件的是（ D ）。
A.电子钱包B.支付网关C.安全认证D.商户系统4、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（ A ）。
A、交易纠纷B、退货C、退款D、换货5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝,可以通过什么方式得到？（ D ）A、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝B、查找客户的访问轨迹C、对客户访问轨迹进行跟踪,查看其浏览宝贝频次D、以上答案皆正确6、宝贝描述字数是多少个以内？（ C ）A、15个B、10个C、25个D、不限7、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（ D ）A、宝贝图片存在盗链B、宝贝属性没填C、宝贝品牌没填D、与其他宝贝上架时间重复8、跟客户在线谈判的中心内容是？（ C ）A、付款方式B、包装方式C、议价D、发货期9、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行（ C ）？A、电话回访B、短信营销C、EDM营销D、SNS营销10、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这是说哪一种推广方式?( B )A、友情链接B、博客C、店长笔记D微信11、微店的每一家店铺有多少个热门推荐（ C ）A、10B、35C、80D、不限12、店招的文件最多不能超过（ A ）KA 、80 B、100 C 、120 D、不限13、不属于C2C这种电子商务模式的网站是（ C ）。
A、雅宝B、微店C、当当网D、淘宝网14、网上开店与线下开店相结合的经营方式，主要指经营者。
（ B ）A、只有网店B、既有网店又有实体店C、只有实体店D、既无网店又无实体店15、在校学生要在网上开店，比较适合采用（ D ）的经营方式。
移动电子商务复习题一、名词解释（5小题，每小题3分，共15分）1、移动商务：通过手机、PDA(个人数字助理)等移动通信设备与因特网有机结合，进行的电子商务活动，它是无线通信技术和电子商务技术的有机统一体2、三网融合：指电信网、计算机网和有线电视网三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务。
3、移动通信系统：由移动台（MS）、基站（BS）、移动业务交换中心（MSC）以及与市话网（PSTN）相连接的中继线等组成4、二维条码：是用某种特定的几何图形按一定规律在平面(二维方向)上分布的条、空相间的图形来记录数据符号信息。
5、移动商务价值链：运用移动技术或通过移动运营服务的扩展和延伸创造价值，来满足社会需求的活动或行为，构成创造性的、动态的、完整的或虚拟的价值实现链条。
6、移动支付：（Mobile Payment，简称MPayment）是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式,在商务处理流程中，基于移动网络平台，随时随地的利用现代的移动智能设备如手机、PDA、笔记本电脑等工具，为服务于商务交易而进行的有目的的资金流流动7、IVR：(Interactive Voice Response) 即互动式语音应答，您只须用电话即可进入服务中心，根据操作提示收听手机娱乐产品。
可以根据用户输入的内容播放有关的信息。
8、RFID：即射频识别技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。
9、云计算：它实现了对共享可配置计算资源（网络、服务器、存储、应用和服务等）的方便、按需访问；这些资源可以通过极小的管理代价或者与服务提供者的交互被快速地准备和释放。
二、判断题（请在括号中注明对错，15小题，每小题1分，共15分）1．企业应用的移动业务将是移动应用的主打领域。
( 对 )2．目前智能手持设备的显示屏将有所改善，但是表格输入和原始数据收入依然成问题。
第一章移动商务概述第一节移动商务的概念1.1 移动商务的定义“必要的移动设备和无线联网环境，以提供位置独立的连通性”移动商务(M-commerce) 是在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机登移动通信终端之间，或移动终端（个人数字助理(P D A)和掌上电脑）与PC机等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行便捷的、具有快速管理能力和增和增值能力的商务实现活动。
（P3）? 1. 2电子商务与移动商务的关系移动商务与狭义电子商务的区分：狭义电子商务以PC机为主要界面，是“有线的电子商务”；而移动商务，则真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。
移动商务：利用移动通信网络进行数据传输．并通过手机、个人数字助理(P D A)和掌上电脑等移动终端进行商务活动1. 2 移动商务与传统电子商务区别(l)不受时空限制的移动性2)提供更好的私密性和个性化服务(3)信息的获取将更为及时(4)基于位置的服务1.2 移动商务的特点移动商务的主要特点是灵活、简单、方便。
方便（移动性）这是移动商务最大的特点。
它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动，消除了时间和地域的限制。
移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，一个移动的银行ATM机。
? 1.3 移动商务的典型解决方案?（1）长距离无线网络——基于卫星的无线网络?（2）中距离无线网络——移动通讯网络（手机网络）?（3）短距离无线网络——无线局域网络（WLAN）? 1.4 移动商务服务模式四个基本要素?（1）移动商务服务的提供者?（2）移动商务服务的用户?（2）移动商务服务的服务内容?（2）移动商务服务的服务策略?第二节移动商务的发展及相关技术? 2.1 移动商务的技术发展?（1）基于短信访问技术?第一代移动商务系统是以短讯为基础的访问技术，这种技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差，查询请求不会立即得到回答。
移动商务基础试题您的姓名： [填空题] *_________________________________一、单选题1.以下哪一项不属于移动电子商务在实际生活中的应用?（） [单选题] *A 自动售货机B 出租车计价器C 商店收银机D ATM(正确答案)2.下列属于国内主要金融服务类移动电子商务平台的有（） [单选题] *A、淘宝B、支付宝(正确答案)C、58同城D、京东3.下列哪项不是目前移动办公终端设备（） [单选题] *A、手机B、笔记本计算机C、PSP(正确答案)D、PDA4.移动商务从本质上归属于（）的类别。
[单选题] *A、电子商务(正确答案)B、通信技术C、无线通讯D、网络技术5.O2O打通了线上信息与线下体验之间的壁垒，不但解决了消费者因信息不对称而出现的（）现象，而且能够满足消费者在购买前进行相关体验的要求。
[单选题] *A、价格不变B、价格下降C、价格提升D、价格蒙蔽(正确答案)6.移动电商针对的主要人群是（）。
[单选题] *A、拥有智能手机的群体(正确答案)B、拥有PC机的群体C、拥有掌上电脑的群体D、学生群体7.与传统电子商务相比，移动电子商务的优势不包括以下哪一点（） [单选题] *A、应用的即时性B、支付的便捷性C、服务的个性化D、交易成本高(正确答案)8.下列属于移动电商应用技术的是（）。
[单选题] *A.人工智能技术B.基因技术C.航天技术D.蓝牙技术(正确答案)9.移动支付是指用户通过手机等（）进行账务结算支付的一种方式。
[单选题] *A、通讯设备B、移动终端(正确答案)C、移动设备D、智能终端10.PDA智能终端又称为（），可以帮助我们在移动中工作、学习、娱乐等。
[单选题] *A、手提电脑B、笔记本电脑C、掌上电脑(正确答案)D、智能电脑11.（）是在移动端进行的个人与个人之间的电子商务。
[单选题] *A、移动B2C模式 B、移动B2B模式 C、移动C2C模式(正确答案)D、移动O2O模式12.相对于台式机、笔记本电脑而言，智能手机的优势是（） [单选题] *A、携带方便，接入灵活(正确答案)B、屏幕小展示程度有限C、计算速度快D、外设接口种类多13.二维条码是应用（）技术。
移动电⼦商务考试复习知识点⼀、复习知识点1. 移动电⼦商务中常⽤数据分为⼏类。
数值型数据分类型数据2. 数据的作⽤是多种多样的主要包括。
诊断，预测⽬标3.推⼴类岗位中的数据分析运⽤主要在于哪些⽅⾯、作⽤是什么。
搜集市场信息，做效果评估4. 客服类岗位对数据分析运⽤主要在于哪些⽅⾯、作⽤是什么解决客户疑问，提供相关建议5.查看电⼦商务企业的内部数据的⽅法包括那⼏个数据平台。
CRM客户关系管理软件，⽣意参谋，⾕歌gooleanalytics6. Alexa是互联⽹⾸屈⼀指的免费提供⽹站流量信息的公司，致⼒于什么的⼯具。
⽹站排名、开发⽹页抓取、⽹站流量计算7. 淘宝指数的主要功能模块包括哪些⼈群特征介绍，市场细分介绍8.⽹站跳出率是评价⼀个⽹站性能的重要指标，特别是对于电⼦商务⽹站，⽹站跳出率能直接反映什么问题帮助企业调整销售⽅向，影响企业的经济效益。
⽹站跳出率能直接反映客户流量⽹站跳出率=仅浏览⼀个页⾯的⼈数/总访问⼈数9.⽹站跳出率过⾼的原因有⼏个。
⽹站内容与客户需求不符访问速度过慢内容引导差10.平均访问页⾯数作⽤平均访问页⾯数反应了⽤户访问深度（补充）平均访问页⾯数=浏览量/访问量=PV/UV (访问量是指⽤户)⽐值越⼤说明体验度好11. ⽹站的权重作⽤⽹站权重：衡量⽹站综合实⼒的数据指标作⽤：排名靠前引流提⾼信⽤度12.微信⼩店诞⽣的原因。
（P205）做专注与移动市场的⽹店技术要求难以均有理念和定位不同13.微信强关系营销作⽤。
（P17）让微信客户⽐其它渠道的客户获得的信息和服务多，让⽤户的黏性增⼤，使得商家营销取得更好的效果。
14.微博营销注重哪些⽅⾯。
不要太依赖奖品获取粉丝获得关注微博营销期望不要过⾼微博营销⼴告不要太多加强与粉丝的互动传递价值布局15.微博活动是个⼈或者企业在微博营销中⾮常重要的⼀种⼿段和⽅法，主要是通过什么途径引导消费（P60）主要通过现⾦、虚拟货币或者实物奖励来吸引⽤户参与活动，从⽽达到账号推⼴、增加粉丝、同时引导消费的⽬的。
移动商务知识点总结一、移动商务概念及特点移动商务是指利用移动通信技术和无线互联网技术进行商务活动，包括移动支付、移动营销、移动客户关系管理、移动办公等。
移动商务具有以下特点：1. 普及性：随着移动设备的普及和无线网络的覆盖，移动商务已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
2. 便捷性：移动商务可以随时随地进行，不受时间和空间的限制，大大提高了商务活动的便捷性。
3. 个性化：移动商务能够根据用户的个性化需求进行定制化服务，提高了用户体验和满意度。
4. 实时性：移动商务可以实时更新信息，及时响应用户需求，提高了商务活动的效率和效果。
5. 互动性：移动商务可以通过移动应用、社交媒体等平台实现商务活动的互动和分享，加强了与用户的互动关系。
二、移动支付1. 移动支付概念：移动支付是指利用移动通信技术和无线互联网技术进行的支付活动，包括手机支付、二维码支付、NFC支付等形式。
2. 移动支付特点：移动支付具有快捷、安全、便捷的特点，可以满足用户随时随地进行支付的需求，同时也提高了商家的支付收款效率。
3. 移动支付发展趋势：随着移动支付技术的不断创新和完善，移动支付将逐渐取代传统的现金支付和银行卡支付，成为主流支付方式。
同时，移动支付还将向物联网支付、虚拟货币支付等方向发展。
4. 移动支付风险管理：移动支付存在着信息泄露、数据安全、网络攻击等风险，需要商家和用户加强风险意识，采取有效的风险管理措施，保障支付安全。
三、移动营销1. 移动营销概念：移动营销是指利用移动通信技术和无线互联网技术进行的营销活动，包括手机短信营销、移动应用广告、社交媒体营销等形式。
2. 移动营销特点：移动营销具有精准、个性化、互动的特点，可以通过定位、行为分析等技术手段实现对目标用户的精准投放，提高营销效果。
3. 移动营销工具：移动营销可以利用手机短信、移动应用、社交媒体等平台进行宣传推广，同时也可以结合移动支付、移动优惠券等手段提高用户参与度。
第一章电子商务概述一、单选题（4个选项，只能有一个正确答案）8. 电子商务是在（）技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。
（D）（1-1+P3+A1）A．电子B．微波C．多媒体D．计算机10. 传统商务运作过程可分为三个部分：信息流、物流和（）。
（B）（1-1+P3+A1）A．数据流B．资金流C．知识流D．企业流11. 在传统商务运作过程中，商品的流动过程称为（）。
（A）（1-1+P3+A1）A．物流B．资金流C．知识流D．信息流8. 在电子商务模式中，交易双方信息的沟通都是通过双方的网址和网络主页完成的，具有（）的特点。
（A）（1-1+P4+B1）A．快速和高效率B．快速和精确C．高效率和精确D．安全和高效率19. 在电子商务的贸易磋商过程中，专门的数据交换协议保证了网络信息传递的（）。
（C）（1-1+P4+B1）A．安全性和高效性B．快速性和正确性C．正确性和安全性D．安全性和快速性22. 电子商务的流通渠道是（）。
（A）（1-1+P4+A1）A．企业—消费者B．企业—零售商—消费者C．企业—中介商—消费者D．企业—批发商—零售商—消费者24. 电子商务和传统商务相比，它的销售地点是（）。
（D）（1-1+P4+A1）A．店铺B．大卖场C．计算机D．虚拟空间26. 传统企业投身电子商务首先应考虑全面采用（）技术。
（C）（1-1+P5+A1）A．多媒体B．计算机C．互联网D．数据整合28. 电子商务的主要成分是（）。
（B）（1-2+P5+A2）A．电子B．商务C．交易D．网络30. 电子商务的前提是（）。
（A）（1-2+P6+A2）A．商务信息化B．商务国际化C．交易国际化D．交易网络化31. 电子商务的核心是（）。
（A）（1-2+P6+B2）A．人B．网络C．商务D．电子工具32. 从事电子商务的人必然是既掌握现代信息技术又掌握现代（）技能的复合型人才。
（A）（1-2+P6+A1）A．商务B．网络C．商业D．计算机35. 交易虚拟化是指贸易活动无需当面进行，均通过（）完成。
中国移动业务知识（合集5篇）第一篇：中国移动业务知识移动全省统一业务知识题库一全球通1全球通1. 1基本服务LLI开户1、客户新开户需要带哪些证件？答：1 ）个人开户：机主本人持有效证件原件到场办理，如委托他人经办，需经办人持机主证件原件和经办人证件原件到场办理.2）单位开户：单位客户需凭有效的单位登记证件复印件（单位有效证明）和单位委托书办理，单位委托书及单位登记证件复印件上（单位有效证明）加盖单位公章.经办人持本人有效证件原件办理.2、如全球通客户需要办理托收话费业务，如何办理？答：Q）对于使用私人帐号进行托收的，还须同时携带机主的存折原件或银联卡（包括信用卡、借记卡），及有效证件原件。
如果是单位帐号托收的，出示单位证明原件，托收协议书上需加盖单位财务章和开户银行章。
2、那些证件可作为有效证件用于办理开户手续？答：个人客户：①国内居民：凭身份证原件、带有身份证号码的护照原件、户口簿原件+有相片的证件原件②台湾同胞：凭台胞证或台湾身份证或护照原件③港、澳居民：凭身份证原件、护照原件④军官证，军校学生证，警官证，志愿兵证，士兵证，凭相关证件原件（士兵证及驻港部队证均可以）。
⑤外籍人士：凭护照原件。
第二篇：业务知识作为一个钢结构的业务员，首先应该知道勤劳=财富（多跑、多看、多学、多交朋友）1、多跑业务员肯定有个先期目标：区域化。
在你的本区域内，可以按以下路径收集信息.本区域的招商办，当然招商办的人你不一定认识，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了吗？招商办的信息收集了，可以跑地质勘察院，地质勘察院里信息其实是非常重要的，你想想他们接的活一般都是已经准备开工的项目，但是他们只是做地质勘察的，摆明了接下来的活你可以去联系了。
如果他们有业务设计单位我们也不怕，我们不是做设计我们是做钢结构制造与安装的，对接下来我们跑的就是设计院（区域内的设计院能到你没人？），一般的设计院也是有业务科的（签订设计合同的部门），再就是钢结构是属于结构设计，一般么跑这2个部门就够了。
移动电子商务复习题1. 什么是移动电子商务？移动电子商务是指通过移动设备（如手机、平板电脑等）进行的电子商务活动。
它利用移动网络和移动应用程序，实现了随时随地进行商品购买、支付和交流的便利性。
2. 移动电子商务的发展趋势有哪些？- 移动支付：随着移动支付技术的不断发展，用户可以通过移动设备直接进行支付，无需使用传统的实体支付工具。
- 移动应用商店：移动设备上涌现了大量的移动应用程序，用户可以通过移动应用商店下载和购买这些应用。
- 移动广告：移动广告成为一种常见的推广方式，通过在移动应用和移动网页上投放广告，实现品牌宣传和销售。
- 移动社交电商：结合社交媒体和电子商务，用户可以通过社交平台上的推荐和分享，进行商品购买和交流。
3. 移动电子商务的优势有哪些？- 便利性：用户可以随时随地进行购物，无需受到时间和地点的限制。
- 个性化推荐：移动电子商务通过用户的浏览和购买行为，可以提供个性化的商品推荐，提高购买的满意度。
- 互动性：通过移动应用和社交媒体的结合，用户可以与商家和其他用户进行交流和互动，加强用户体验。
- 价格比较和即时更新：用户可以通过移动设备轻松比较不同商家的价格和优惠信息，并及时了解最新的商品信息。
4. 移动电子商务存在哪些挑战？- 安全性问题：移动设备的安全性容易受到威胁，如信息泄露、网络钓鱼等，需要加强安全措施。
- 移动支付的普及：虽然移动支付技术不断发展，但在某些地区和用户中尚未普及，需要推动移动支付的接受和使用。
- 移动上网的稳定性：移动网络环境不稳定或网络信号不好时，可能导致用户在移动电子商务中的体验较差。
- 移动用户体验的优化：移动设备的屏幕尺寸和操作方式限制了用户在移动电子商务中的体验，需要优化用户界面和交互设计。
总结：移动电子商务是利用移动设备和移动网络进行的电子商务活动，具有便利性、个性化推荐、互动性、价格比较和即时更新等优势。
但同时也面临安全性问题、移动支付普及、移动上网稳定性和移动用户体验优化等挑战。
移动商务基础知识点总结移动商务是指利用移动通信技术进行商务活动，包括利用移动设备进行购物、支付、营销、客户服务等一系列商务活动。
随着移动互联网的快速发展，移动商务已经成为了现代商务活动的重要组成部分。
本文将总结移动商务的基础知识点，包括移动商务的概念、发展历程、技术基础、商务模式、市场前景等方面。
一、概念移动商务是指通过移动终端设备（如智能手机、平板电脑等）和移动网络（如3G、4G、5G等）进行商务活动的一种方式。
这种商务活动包括电子商务、电子支付、数字营销、移动客户服务等多种形式，是一种基于移动互联网的商务模式。
移动商务的兴起，使得人们可以随时随地进行商务活动，极大地改变了传统商务模式。
二、发展历程移动商务的发展可以追溯到20世纪90年代的移动互联网的诞生。
当时手机成为了一种普遍的通讯工具，同时电子商务开始兴起。
随着移动通信技术的不断发展和智能手机的普及，移动商务开始逐渐走入人们的视野。
2007年苹果推出了第一代iPhone，开启了智能手机时代，移动商务进入了快速发展的阶段。
随着4G、5G等移动通信技术的逐渐普及，移动商务的发展也越来越迅猛。
三、技术基础移动商务的发展离不开移动通信技术和移动互联网技术的支持。
首先是移动通信技术，包括3G、4G、5G等多种通信技术，这些技术提供了高速、稳定的移动网络，为移动商务提供了基础技术支持。
其次是移动互联网技术，包括移动应用开发技术、移动网站开发技术等，这些技术使得移动设备可以访问互联网并进行各种商务活动。
另外，还有移动支付技术、移动定位技术、移动广告技术等，这些技术为移动商务提供了更加丰富的功能和服务。
四、商务模式移动商务的商务模式包括电子商务、移动支付、数字营销、移动客户服务等多种形式。
首先是电子商务，通过移动设备访问网上商城进行购物、下单、支付等活动。
其次是移动支付，利用移动设备进行支付，包括二维码支付、NFC支付等多种形式。
再次是数字营销，通过移动设备进行广告投放、推广活动等，吸引用户进行消费。
移动商务理论与实务复习简答题：1、移动商务的概念:在网络信息技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之间，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的、便捷的、大众化的、具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。
2.移动商务对不同人群对何意义?个人信息管理服务（PIM信息服务）移动定位服务商务交易服务（包括购物、支付等）娱乐消费服务（包括铃声、图片下载、电影票定购等）移动营销服务（包括手机炒股、手机彩票等）移动广告服务（包括图片广告、文字播报等）移动商情服务（包括信息定制、手机调查等）移动办公服务（包括0A、移动供销存管理等）移动浏览服务（包括手机报、移动文学等）移动游戏服务、紧急避险服务、移动公益服务等。
移动电子商务的特点：全天候：即时性，个性化，精准性，安全性，定位性,快速性便利性，可识别性，应急性，广泛性3.什么是价值链？什么是移动电子商务价值链？1企业的价值创造是通过一系列活动构成的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类，基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等; 而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
2移动电子商务价值链是指直接或者间接通过移动平台进行产品或者服务的创造，提供，传递和维持，以及从中获得利润的过程行为价值传递链式结构4、移动商务价值链涉及哪些主体，这些主体是如何赚取利润的?慕木通讯收费，附加值服务收费，销售通讯器材和设备，应用开发收费，广告5.试述移动电子商务营销的特点及内容？移动电子商务的营销特点1•精准营销2.交互式3.灵活性4.即时性5.到达率高6.经济性7.信息整合性8•可监测性移动电子商务的营销内容1.移动电子商务市场调查移动电子商务市场调查是指企业利用移动终端的交互式信息沟通渠道来实施的市场调查活动，釆取的方法包括向用户发布问卷进行调查，也可以通过电话调查方式实现。
移动网上调查的特点是快速，调查效率高，但调查时间不宜过长。
2•移动电子商务消费者行为分析移动电子商务消费者群体具有与传统市场的消费者群体不同的特性，因此, 要开展有效的移动电子商务营销活动必须深入了解移动电子商务消费者群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。
3.移动电子商务营销策略企业采取移动网络营销实现其营销目标时，必须制定相适应的营销策略。
这些营销策略包括产品和服务策略、价格营销策略、渠道策略、促销与广告策略等, 企业在制定营销策略时，应充分考虑移动电子商务的特点。
4.移动电子商务营销管理与控制依托移动网络开展营销活动，必将面临传统营销活动无法碰到的许多新问题，例如产品的质量不确定性问题、消费者隐私的保护问题，以及信息的安全问题等，这些问题都必须是开展移动电子商务营销必须重视和进行有效控制的问题。
6.移动电子商务市场消费者特征有哪些？注重个性消费，消费需求差异大，消费的主动性加强，消费者的年龄趋于年轻化消费需求的超前性和可诱导性7.什么是移动增强现实？增强现实(AR)是在虚拟现实技术基础上发展起来的一种新兴计算机应用和人机交互技术。
它借助计算机和可视化技术将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在。
简单的说就是虚实结合。
“传统的增强现实服务过于平面，无法将周围环境的有用信息完整呈现且运用，他们所发展中的接合自然网络服务(Articulated Natural i ty Web ),则可以让人以截然不同的方式来使用科技；未来实际配合手机来用，将可以让使用者有相当多广泛的用途，例如说以相机来扫描辨识饭店外观，即可进行空房查询、订房等，若以相机扫描空荡荡、尚未装潢的办公室，则会叫出一系列的办公室装潢元素，让使用者来配对，甚是还可以照照天空，来显示一天的天气预测等等，诸如此类的应用，可以说是有相当多延伸空间。
”8.移动商务的安全威胁来自哪些方面？有哪些妥全保障技术？无线通信网络的安全威胁，移动终端面临的安全威胁，软件病毒造成的安全威胁, 商家欺诈行为造成的安全威胁，垃圾短信泛滥造成的安全威胁，移动商务资料失窃造成的安全威胁，移动商务平台运营管理漏洞造成的安全威胁，移动商务应用主体缺乏安全意识面临的安全威胁保障技术：1.WAP模式分析题：9、利用一种移动网络实例说明移动计算的一个基本概念、实际应用或研究需要解决的问题。
清楚阐述其基本概念、基本原理、应用前景或一些悬而未解的问题移动计算商业应用举例：越来越多的手机都会支持无线网，商场只要在适当地点安装AP,顾客进入商场网络覆盖区域后用手持无线设备便可自动连通商场网页浏览商场信息，超市更可在购物车上安装PSA （个人购物助理）方便顾客购物。
移动计算是随着移动通信、互联网、数据库、分布式计算等技术的发展而兴起的新技术。
移动计算技术将使计算机或其它信息智能终端设备在无线环境下实现数据传输及资源共享。
它的作用是将有用、准确、及时的信息提供给任何时间、任何地点的任何客户。
这将极大地改变人们的生活方式和工作方式10、近日，光大银行手机支付座谈会暨光大银行与中国移动电子商务有限公司合作签约仪式在京举行。
根据协议，双方将在手机支付、金融智能卡研发、手机支付客户端定制、客户及渠道共享等领域展开全面合作，共同为客户提供臾为便捷的移动金融服务，光大银行移动金融战略将进一步提速。
分析移动支付有哪几种商业运营模式，分别加以论述.（以移动运营商为主导、以银行为主导，以第三方支付服务商为主导）1 ）以移动运营商为主导的模式移动运营商以用户的手机话费账户或专门的小额账户作为移动支付账户，用户所发生的移动支付交易费用全部从用户的话费账户或小额账户中扣减；目前，中国移动与新浪、搜狐等网站联合推出的短信、点歌服务以及与中国少年儿童基金会等福利机构联合推出的募捐服务，都是由移动公司从用户的话费当中扣除的方式来实现的；在该运营模式下，移动运营商直接与用户交流，不需要银行参与，技术实现简单；但移动运营商需要承担部分金融机构的责任，如果发生大额交易将与国家金融政策发生抵触，而且无法对非话费业务出具发票，税务处理复杂；因此，这种运营模式一般只能用于小额支付。
（2 ）以银行为主导的模式银行独立提供移动支付服务，银行通过专线与移动通信网络实现互联，自建计费和认证系统，将用户手机的SIM卡换为STK卡;SIM-Subscriber Identity Module STK- SIM tool kit,用户识别应用发展工具用户可以在手机上直接登录所在银行账户，进行手机支付交易；当前我国大部分提供手机银行业务的银行（如招商银行、广发银行、工行等）都由自己运营移动支付平台；在该运营模式下，各银行只能为本行用户提供手机服务，移动支付业务在银行之间不能互联互通；各银行都要购置自己的设备，通过与移动运营商搭建专线等通信线路，自建计费与认证系统，因而会造成较大的资源浪费；特定的手机终端和STK卡置换造成用户成本上升（3）以第三方支付服务提供商为主导的模式第三方支付服务提供商指独立于银行和移动运营商，利用移动通信网络和银行的支付结算资源进行支付的身份认证和支付确认的机构；第三方支付服务提供商需要构建移动支付平台，并与银行相连完成支付, 同时充当信用中介，为交易承担部分担保责任，货款通过第三方提供的移动支付账户进行划转。
11、对于微信收费的争论主导了两种不同的商业价值观，是鼓励技术创新，还是支持行业垄断。
微信收费问题可能只有在一个跨政界、商界、学界的平台才可能进行进行充分讨论。
你的意见是什么，说出理由。
（这个想法不一样上网百度我没找到，大家自己写写啊）微信收费的必然虽然用户非常不情愿微信被收费，但实际上却有以下几个原因推动着微信不得不收费。
1.垄断产业的必然：通信领域是国家命脉Z-,有关部门是不会坐视移动运营商们的利益受损（哪怕它是净利润高达千亿的金业，哪怕失去的利益只是一丝一毫）。
2.运营商早有准备：上段时间网友反应北京联通上网流量详单已经对微信、手机QQ 等流量进行计算，这让很多人一时都认为这是运营商耍对微信收费的前兆，虽然后来联通工作人员对此冋应称，这只是开定向流量并非要单独收费，但此举也说明了运营商技术也已成熟，可随时随地对微信收费。
3.钱的问题：虽然移动数据业务大幅增长，但更大的收入并未被运营商获得。
4.不甘沦为“管道工冬由于运营商并不能直接向用户提供服务，H前的运营商已经沦为纯粹的传输管道，而对那些冇价值的内容和传输数据，根木无法触及和挖掘其中价值。
5.触及根本：微信对传统传统运营商的短信、彩信甚至语音业务起到了“可怕“的替代作用，运营商必须遏制其发展或分一杯羹6・言之确凿的现状：微信向运营商发送的信令请求，确实影响到了运营谢网络的稳定，甚至带来网络瘫痪的风险。
微信收费的不必然纵然有着上述原因推动，但运营商是否真的会对用户的微信收费仍需耍观察，原因如下：1・腾讯不愿失去用户：对于中国网民而言，免费是最大的金字招牌，如果微信收费，估计没人会愿意付费并转移阵地，投向Line、米聊等语音对讲软件，而出现这样的局面是腾讯所不愿接受的，就算收费腾讯也会默默单独承受下去，让其免费。
2•冲击有限技术升级可解决问题：最近腾讯董事长兼首席执行官马化腾对外表示，微信信令对运营商网络产生冲击主耍是集中在2G、2.5G网络上，随着3G进一步普及以及4G技术的发展，微信对运营商的冲击并不大。
3. 占用管道也带来流量:微信文字、语咅对讲和图片确实占用了运营商一部分流量, 但实际上通过微信传播的链接也给运营商带来了流量，让用户不得不升级流量套餐，因此微信虽然占•用了通道，但也带来流量，很有价值，而收费会遏制其发展, 影响运营商附带流量的收入。
4•腾讯会减少影响：收费的主要理由是信令冲击，腾讯或许会对微信进行软件优化，减少对运营商的影响。
5•微信国际化不愿受收费影响：最近腾讯在美国设立了办事处，以支持微信等国际拓展战略，同时为了让国际化战略更为顺利，微信还与印尼最大的媒体公司PT Global Mediacom 成立了合资公司，开拓印尼日趋增长的市场，如果此时传来微信在国内收费，是否会对其免费口碑•造成影响，而让海外用户观望？6.让用户付费不合理并且也不会答应：用户购买了包月套餐就说明已为流量付费，凭什么再让用户因为微信的流量再讨腰包？另外运营商的价值只是休现在硬件上，创造了流通管道，除此之外的价值与运营商无关，因此再让用户为微信付费不合理。
此外经济观察报在《中移动回顾市场才是正道》的文章中非常形象地称，一家供应水电煤的公司接入了一家饭馆，这家饭馆深受消费者欢迎，赚了很多钱。
但现在水电煤公司认为这家饭馆是用了口己的水电煤才赚了这么多钱，因此要求來划分利益，要么让客户侮桌吃饭都另外支付水电煤的钱，要么和这家饭馆分成。
