2019年电商双十一分析报告_2019.11.21.ppt

行业研究行业跟踪报告品类方面，手机、家电和美妆个护居前三，品牌消费趋势明显。

根据星图数据，双十全网销售额前3的品类为手机数码、家用电器和个护美妆，与2018年特征一致。

个人护理品类销售额前3的品牌为欧莱雅、玉兰油、雅诗兰黛。

奶粉乳品类销售额前3的品牌为爱他美、惠氏、蒙牛。

休闲食品类销售额前3的品牌为三只松鼠、百草味、良品铺子。

天猫双十一开场2小时148个品牌成交过亿。

物流方面，快递量增速近30%，物流时效性持续提升。

全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件，同比增长28.6%，再创历史新高。

天猫双十一包裹量12.92亿件，同比增长29.2%。

在菜鸟支持下，今年天猫物流再上台阶，8小时第1亿个包裹发出，较去年提前59分钟；8小时47分，进口订单清关量突破1000万，通关速度提升；12小时，国内324个城市签收双十一包裹，实现凌晨下单早上达；18小时31分，物流订单量破10.42亿，超过2018年全天。

京东物流截至12日凌晨，实现92%自营订单、90%行政区县24小时达。

苏宁分钟级配送订单量同比增长869%，99.26%的订单在30分钟内完成。

另外，中通快递订单量耗时23时31分45秒突破2亿单；圆通快递订单量突破1亿单，较去年缩短了4小时8分钟。

阿里持续投资物流领域，双十一前增值菜鸟233亿元。

11月8日，菜鸟为了推动物流行业数字升级、智慧供应链构建、全球智能物流骨干网建设，开启了新一轮融资，其中阿里增资233亿元，持股比例从51%上升至63%；菜鸟其他现有股东也参与了融资。

菜鸟成立初，阿里持股43%，此后逐步增加持股比例，体现了阿里对物流以及对核心电商业务体验的重视。

图6、菜鸟网络成立日股权结构表1、2019淘宝天猫双十一成交额变化图时间金额（亿）时间金额（亿元）00:01:00 65 08:00:00 150500:01:36 100 10:04:49 1682（2017全天交易额）00:03:22 200 11:28:00 180000:05:25 300 13:00:00 191400:08:26 400 14:21:27 2000（较去年减少近8小时）00:17:06 571（2014全天交易额）16:31:12 2135（2018全天交易额）00:48:52 800 18:00:00 221501:01:21 912（2015全天交易额）20:00:00 231601:03:59 1000（较去年提前44分钟）22:00:00 245701:26:07 1207（2016全天交易额）23:00:00 255002:00:00 1281 24:00:00 2684资料来源：亿邦动力，兴业证券经济与金融研究院整理表2、2018淘宝天猫双十一成交额变化图时间金额（亿元）时间金额（亿元）00:00:23 1.2 01:47:26 100000:01:00 51 06:04:12 111100:02:05 100 08:08:52 1207（2016全天交易额）00:04:40 200 09:00:00 1267.200:08:45 300 09:29:35 130600:15:38 400 12:08:40 150000:21:00 460 14:06:47 160000:26:02 500 15:49:39 1682（2017全天交易额）00:35:20 571（2014年总成交额）18:35:11 180001:00:00 672 20:49:01 190001:01:00 700 22:28:38 200001:16:37 912（2015全天交易额）24:00:00 2135资料来源：亿邦动力，兴业证券经济与金融研究院整理京东金额突破2000亿元，京东生鲜增速较快。

当“双11”遇见视频第11个双11，一如既往，放眼当下360营销学院-2019年11月报告导读数据来源：①360大数据：通过360平台关注电商相关内容以及对网友抽样调研②分析对象主要为：京东、天猫、淘宝、苏宁、拼多多等百余家电商平台及品牌③主要分析网站浏览量及APP活跃度，网站总计2000+，APP总计300+数据周期：2019年10月20-11月12日及同期0102重点解读市场•第11个”双11”战绩创新高•商家营销方式多，网友虽理性但消费热情不降•网友会被“618”截胡•移动端活跃度较同期近翻倍•“双11”的前一天是真疯狂，零点前忙加购物车•社交电商活跃度同比提升170%人群行为•每两人中就有一人点击电商视频广告•“双11”与社交平台及网红彼此成就•视频广告的精准推荐很重要•电商视频广告越快吸睛越好•商品及价格是根本•整体女性化•男性的关注更聚焦，女性是社交粉•年龄上升化•市场愈加下沉重点解读市场篇用户虽理性但消费热情不降“双11”的前一天是真疯狂移动端的活跃程度超出你的想象数据来源：公开资料整理；天猫金额为双11当天成交额，单位元第11个“双11”越来越火天猫京东拼多多电商“双11”发展缩影•天猫“双11”当天成交额达2684亿，同比增长25.7%•京东1-11日累计下单额达2044亿，同比增长27.9%20102011201220132014201520162017201820190.5亿9.4亿52亿191亿350亿571亿912亿1207亿1682亿2135亿2684亿25亿+35亿70亿+200亿+300亿+1271亿1598亿2044亿10-12日当天当天当天当天1-11日1-11日1-11日2亿+ 订单数去年4倍2009网友虽理性但消费热情不降•商家以更直接的优惠力度，独到的营销方式，吸引网友下单商家策略营销方式用户行为直接降价购物满减预售定金购物津贴……社交营销裂变盖楼网红直播视频广告……购物攻略寻觅羊毛四处比价好友转发……通过抽样调研发现有超过70%的网友在双11期间有消费行为网友消费比例数据来源：360大数据，在今年10月20-11月12日期间，在电商平台（如京东、天猫、淘宝、拼多多等）有购物的行为都消费网友会被“618”截胡•在没有消费的网友中最大原因是在今年“618”已经购买了心仪物品“618”时已购没有想买的物品习惯性看看没空关注不如去年“双11”优惠不如“618”优惠其它没有在今年“双11”消费的原因数据来源：360大数据，抽样调研数据来源：360大数据PC端在上午愈加活跃，移动端在深夜更激情19年18年“双11”期间流量时段分布18.4%19.1%14.3%8.2%13.1%3.7%4.9% 18.2%18.5% 18.7% 14.2%7.9% 13.2%3.8%5.1%18.6%22-次日零点1-2点3-5点6-9点10-11点12-14点15-18点19-21点13.3%26.8%18.8%16.2%14.8%0.9%1.4% 7.7% 12.4%27.2% 18.7%16.7% 15.8% 0.9%1.3% 7.1%凌晨关注+0.7%上午关注+1.5%•网友使用PC关注“双11”时，上午时段同比提升1.5%，移动端在凌晨时段同比提升0.7%数据来源：360大数据，抽样调研大战从晚上7点开始•11月10日网友从晚上7点开始准备迎战“双11”12-14点10-11点6-9点3-5点19-21点22-0点1-2点15-18点5.1%0.7%7.3%7.3%15.7%5.1%31.4%27.4%11月10日近六成网友是在晚上7点至次日零点关注“双11”19年11月10日网友关注时间分布数据来源：360大数据“双11”的前一天是真疯狂10/20 10/21 10/22 10/2310/24 10/25 10/26 10/27 10/28 10/29 10/30 10/31 11/1 11/2 11/3 11/4 11/5 11/6 11/7 11/8 11/9 11/10 11/11 11/1219年18年“双11”期间PC端流量走势双11当天双11前一天环比34.8%环比13.8%环比31.4%环比30.9%•今年11月10日环比流量增幅最大，达34.8%，且高于同期•今年11月11当天环比流量增幅较同期要平稳很多超七成网友选择移动端参与“双11”•网友已经习惯手机上网，利用碎片时间随时随地上网让网友参与双11更方便9.8%75.7%14.5%•更习惯手机上网•利用碎片化时间上网•随时随地上网更方便19年“双11”期间流量走势移动端活跃度较同期近翻倍18年19年“双11”期间APP活跃度走势•19年10月20至11月12日期间，市场主要电商APP的活跃度较同期提升98.3%2019年“双11”期间APP活跃度同比+98.3%零点前忙加购物车139.3%159.9% 74.9%19年”双11”期间APP活跃度增速走势•“双11”当天APP活跃度同比提升74.9%，远不及前一天159.9%的提升幅度•选商品、检查商品、加购物车是迎接零点到来的最好方式•11月10日电商APP活跃度提升幅度最高，赶在零点前准备好要买的商品社交电商活跃度同比提升170%•团购导购及折扣返利类APP活跃度大幅提升反映网友对价格愈加敏感综合电商社交电商折扣返利导购团购垂直电商75.6%170.0%52.9%32.8%139.7%19年主要APP类目日活同比增速社交电商抢夺综合电商市场份额•社交电商类份额由去年四分之一提升至今年三分之一以上，综合电商份额依旧最大综合电商社交电商折扣返利垂直电商导购团购71.5%25.9%62.9%35.0%主要APP类目份额变化2018年2019年拼多多保持高活跃高增速•市场主流APP中，“双11”当天最活跃的是淘宝，其次是拼多多19年”双11”当天部分APP活跃情况及同比增速167.4% 244.7%177.0%421.5%189.7%活跃指数同比增速行为篇每两人中就有一人点击电商视频广告电商视频广告越快吸睛越好“双11”与社交平台与网红彼此成就每两人中就有一人点击过视频广告•PC或移动端看到过•只针对电商的视频广告•“双11”期间电商视频广告的渗透率达72%，在观看过视频广告的人群中，又有76%的人有过点击行为”双11”期间视频广告渗透率•PC或移动端点击过•包含直播形式”双11”期间视频广告触达率精准推荐视频广告很重要•推荐的商品不够精准是网友不点击视频广告最主要原因网友不点击视频广告的主要原因广告商品不是我想要的不方便看抵触广告没有明确优惠信息广告没意思看了一会不知道是卖什么的其他30.8%19.2%15.4%14.1%12.8%3.8% 3.8%视频广告越快吸睛越好1秒内关闭1-5秒5-10秒10-20秒20-30秒30秒以上16.4%28.6%27.1%20.0%2.9%5.0%观看视频广告时长分布多少人能完整看完视频广告32.7%完整看完视频广告•视频广告的完播率并不高，不足三成•超五成网友10秒内就会关闭广告，视频广告越快吸引观看者越好不纠结视频广告的版式网友点击视频广告的版式40.9%横版38.7%竖版20.4%一样•网友点击横版和竖版视频广告的比例基本一致服饰视频广告更吸引点击20.8%11.2%9.6% 9.6%9.2%8.8% 8.8%6.4%4.4%2.0%9.2%服饰日化食品饮料鞋3C 运动家电箱包母婴宠物其它点击不同细分电商视频广告的份额•网友点击服饰、日化类视频广告次数相对最多三驾马车分庭抗礼42135淘宝：28.9%京东：26.3%天猫：27.2%拼多多：9.1%苏宁：8.6%网友点击电商视频广告次数TOP电商份额选取网友点击TOP5电商进行彼此间对比•在网友点击过的电商视频广告中，点击次数TOP3分别是淘宝、天猫、京东，份额均衡商品及价格是根本21.2%16.8%16.2%12.9%8.5%8.2%6.2%3.2%6.8%有具体优惠详细介绍商品特点有明码标价商品引入要迅速视频在10秒以内有真人表演视频在15秒以内视频在30秒以内其它提升点击视频广告的因素价格是关键优惠是诱因商品是主角入场要迅速•提升电商视频广告点击的TOP4因素，无外乎价格和商品，有具体明确的优惠信息更能促使网友点击整体对电商视频广告是接受并喜爱的23456789101网友整体对电商视频广告的喜好度4.5%1.5%6.0%5.3%15.0%9.8%15.8%24.8%6.8%10.5%1分为很不喜欢，10分为很喜欢•网友对视频广告喜好度在7分及以上占比接近60%喜好度分值视频广告内容生产化，视频平台与电商相互成就•电商视频广告在内容化，而视频社交平台将内容生产化，平台给电商贡献了销量，电商给平台或者视频生产者带去了流量视频平台A “双11”好物发现节视频平台B “双11”卖货王10月21日，视频平台A增加一个“种草”的全新功能，发布视频的页面会增加一个“种草视频”的标签，每日选出来的优质视频的作者会获得更多流量直接以低价进行直播卖货，主打原产地和批发价11/711/811/911/1011/1111/12视频平台B视频平台A活跃度走势“双11”助网红搜索热度提升•网红给电商带来了销量，电商也给网红带去了关注“双11”网红营销“双11”当天网红薇娅和李佳琦的直播观看人数均超过3500万。

2019年双十一数据统计双十一，即11月11日，是中国最大的购物狂欢节。

每年的双十一，人们都翘首以盼，在这一天里，各大电商平台会推出大量的优惠活动，吸引着数以亿计的消费者涌入购物网站，创下惊人的销售额。

2019年的双十一又一次证明了中国电商行业的巨大潜力和消费者购买力的强大。

本文将对2019年双十一的数据进行统计和分析。

首先，让我们来看看2019年双十一的销售额。

根据阿里巴巴集团发布的数据，2019年双十一全天，阿里巴巴集团平台交易额达到2684亿元人民币，较去年同期增长了26%。

其中，淘宝平台和天猫平台的交易额分别为374亿元和912亿元。

京东、苏宁易购等其他主要电商平台也都取得了可观的销售额。

另外一个值得关注的数据是移动端的销售额。

随着智能手机的普及，越来越多的消费者开始通过移动设备进行购物。

在2019年双十一当天，移动端的交易额达到1682亿元，占到了总交易额的63%。

这一数字明显高于去年的52%。

这表明移动购物已经成为主流趋势，消费者更喜欢使用手机进行购物。

在商品类别方面，2019年双十一的销售数据显示，家电、数码产品和服装鞋帽仍然是消费者的主要购买选择。

其中，手机、电视、冰箱等家电类产品的销售额较去年同期增长了20%以上。

而对于服装鞋帽类产品，消费者更注重品牌和质量，因此销售额也有不俗的增长。

此外，食品、美妆、母婴用品等品类也取得了可观的销售额。

除了销售额外，物流数据也是一个重要指标。

在2019年的双十一中，各大电商平台和物流公司迎来了巨大的物流压力。

根据快递监测数据，从11月1日到11月11日，全国快递业务量超过31亿件，同比增长了26%。

在双十一当天，《财富》杂志报道称，京东、天猫等平台共处理了超过10亿个包裹，为这些购物者提供了高效的快递服务。

值得一提的是，2019年双十一的数据还表明了一些用户行为的变化。

一方面，大量消费者在购物前就做好了购物清单，有针对性地购买想要的商品。

另一方面，越来越多的消费者开始追求高品质和个性化的商品，而不仅仅满足于低价商品。

双11分析报告1. 引言双11是指每年的11月11日，也被称为“光棍节”。

这一天，许多电商平台会推出大量的促销活动，吸引消费者进行购物。

本文对双11的销售数据进行分析，揭示其中的一些趋势和规律。

2. 数据收集为了进行双11的分析，我们需要收集相关的销售数据。

这些数据可以从电商平台、品牌商家、市场研究机构等渠道获取。

在收集数据的过程中，要确保数据的准确性和完整性，以便后续的分析工作。

3. 数据预处理在进行数据分析之前，我们需要对收集到的数据进行预处理。

这包括数据清洗、去除异常值、填补缺失值等操作。

通过预处理，可以确保数据的质量，减少对分析结果的影响。

4. 销售额分析双11的核心指标之一是销售额。

我们可以根据收集到的数据，分析不同品类、不同品牌的销售额情况。

通过比较不同年份的销售额，可以分析销售额的增长趋势。

同时，还可以将销售额按照时间、地区等维度进行分析，找出销售额的变化规律。

5. 用户行为分析双11期间，消费者的购物行为也是一个重要的研究对象。

我们可以分析用户在双11期间的浏览量、加购物车量、下单量等指标。

通过对用户行为的分析，可以了解用户的购物偏好和行为习惯，为电商平台提供有针对性的推荐和营销策略。

6. 促销活动效果分析双11期间，各个电商平台都会推出各种促销活动，如满减、折扣、秒杀等。

我们可以分析这些促销活动对销售额的影响。

通过比较参与促销活动的产品和未参与促销活动的产品的销售额差异，可以评估促销活动的效果，为电商平台的促销策略提供参考。

7. 供应链分析双11期间，供应链的效率对于电商平台的运营至关重要。

我们可以分析供应链中的各个环节，如采购、仓储、物流等，找出其中的问题和瓶颈。

通过优化供应链，可以提高商品的供应能力，保证顺畅的物流，提升用户的购物体验。

8. 结论通过对双11销售数据的分析，我们可以得出一些结论和启示。

例如，双11的销售额呈现逐年增长的趋势，电商平台需要加强对供应链的管理，以满足消费者的购物需求。

2019年双十一总结分析一、整体平台GMV：整体增长符合预期 (3)二、双十一体现的消费趋势：品牌多样化、渠道细分化成为主旋律 41、品牌多样化：民族品牌龙头、海外高端品牌、新品牌同步快速增长 (4)2、渠道细分化：直播成为带货标配，千亿市场崛起 (7)整体平台GMV：整体增长符合预期。

2019双十一收官，从几大平台流水增长来看，高基数基础上仍展现高增，全网19年双十一增长30.5%至4101亿：1）天猫：双十一当日成交额2684亿元，同比增长25.7%；物流订单量12.92亿，同比增长24.0%；2）京东：11.1-11.11京东好物节累计下单2044亿元（+28%），2018年同期为1598亿元（+26%）；3）苏宁：双十一当天全渠道订单量增长76%，新增Super会员超过百万，移动支付笔数同比增长139%。

双十一体现的消费趋势：品牌多样化、渠道细分化成为主旋律。

本次双十一进一步表现出了随着90、95后成为消费主力之后的消费大方向：1）消费升级在年轻消费群体更强的消费意愿之下正在成为持续的大趋势，但是我们看到海外大牌、国货龙头，和与Z时代共同成长的新锐品牌均在双十一获得了高速的增长，消费者对品牌诉求的多样化正在成为中国消费市场的代名词；2）线上流量正在从传统的旗舰店逐步转向细分的直播网红等渠道，年轻消费者对社交和视频的偏爱，使得传统的单一旗舰店渠道正在快速转变为基于内容和互动的众多新细分渠道。

品牌多样化：民族品牌龙头、海外高端品牌、新品牌同步快速增长。

年轻消费群体更强的消费意愿正在不断壮大中国的消费市场。

在这样广大的市场下，国货龙头品牌、海外高端大牌以及近两年陪伴Z 时代共同成长的新兴品牌龙头，都同时表现出了高速的增长势头。

消。

2019年家电行业双十一分析报告2019年11月目录一、双十一全网销售再创新高，家电销售占比位居第二 (4)二、白电增速较高，厨电相对疲软 (5)三、各领域龙头表现可圈可点 (6)1、格力首次全网跟进大力度促销，效果显著 (8)2、九阳渠道与产品共振，量价双收 (10)四、从双十一看家电行业的新趋势 (12)1、渠道端：各平台线上线下进一步联动 (12)2、营销端：多元化营销应对碎片化流量 (13)3、产品端：产品结构分化背后体现不同诉求 (14)4、外资品牌排名下滑，本土高端品牌崛起 (17)白电增速较高，厨电相对疲软。

根据奥维数据，双十一各行业销售额增速中，白电整体增速接近30%,空调增速最高为42.2%，主要系今年格力开启大幅降价促销带动行业整体销量大幅增长。

冰洗分别增长23.4%、16.6%，增速较为稳定。

厨电整体增速为10%，我们认为主要受地产影响，终端需求较为疲软。

单灶产品增速最高为22%，灶具和套装增速在10%左右。

格力首次全网跟进大力度促销，效果显著。

格力近年来对于电商渠道的重视不断加大。

双十一销售排名从2017年第五名上升至今年第三名，仅次于大家电产品线全布局的美的海尔。

此次双十一格力空调全网销售额41亿元，同比增长200%，第三方平台突破36.4亿，同比增长178%。

其中天猫双十一空调销售额超过21亿，获得空调六连冠。

各平台线上线下进一步联动，京东、苏宁以网批模式进行渠道下沉。

用户在苏宁零售云门店下单，苏宁依托强大的物流仓储能力，直接从线上发货至消费者，减少层层分销环节的加价，抹平线上线下价差的同时增强了渠道流转环节的透明度，传统分销渠道亟待转型与效率提升。

京东首家电器超级体验店11日在重庆开业。

苏宁打出其全场景零售模式的概念，苏宁百货零售额双十一期间同比增长166%，苏宁小店促销期内服务3.5万社区共计1.2亿人次。

多元化营销应对碎片化流量。

今年“双十一”活动，营销方式愈发多元，电商直播成为新趋势，超过10万商家开通直播。