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个人工作总结怎么写范文【10篇】个人工作总结1时光如梭,忙碌中又到了年末,回顾一年多来的工作历程，总结工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
从领导身上我体会到了敬业与关怀，在同事身上我学到了勤奋与自律，繁忙并充实是我对本职工作的最好总结。
自从参加工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，同时积极参加各种活动，个人能力逐步提高。
在这一年中我学到了不少的经验和知识，在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进，在工作中通过多看、多问、多听，使自己的本职工作技能有了进一步的提高，相对于去年来说又进了一步。
另外火车跑的快靠车头，因为刚参加工作，业务能力和思想意识方面都有很多不足。
通过工作，我很快意识到自己的知识、能力、经验还有所欠缺，于是投入到工作和学习中，不断学习，积累经验。
向书本学习，向身边的领导学习，向同事学习，向工作本身学习，不断提高自己的技术和管理能力。
通过上级部门的多次检查和验收，我在技术方面暴露出了许多需要整改的问题和低级错误。
这给我指明了改进的方向，也相应的督促和提高了我的整体水平，同时还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。
前不久我刚刚开始机电部的机电技术员工作，这对技术员各方面素质的要求相当高，我必须以严谨的工作态度和更强烈的责任心投入到工作中去。
现对我在机电部的工作做如下总结:1、20__年3月份自从调到机电部工作，主要负责全矿的供电，经过半个月对全矿供电系统的熟悉，认真向各位师傅请教，不断积累矿内各变电所的供电图。
毕竟自己还是有供电的专业理论知识，学起来相对容易，但是让我一下子把全矿的系统迅速掌握还是有难度，但是自己对供电很感兴趣，抽时间学习，从电缆知识做起，高压电路的原理、性能、整定计算做起，不断提高自己的专业知识。
后来开始着手设计2802工作面供电设计和供电系统图，经过和采二队技术员、队长不断研究，再加上自己经常下井到回采工作面现场不断考察，对每一处设计不断优化，最终确定下来供电方案。
个人总结范文开头5篇第1篇示例：在这一年的工作中，我学到了很多宝贵的经验，也积累了不少的职场技能。
回首过去的一年，我想好好总结一下自己的成长和收获，以便在未来的工作中更好地发挥自己的优势，同时克服自己的不足之处。
通过这份个人总结，我希望能够更清晰地认识到自己的定位和发展方向，为自己未来的职业生涯做出更加明智的选择和规划。
我要感谢在这一年中给予我帮助和支持的每一位领导、同事和朋友。
正是有了你们的关心和指导，我才能够在工作中不断进步，克服困难，取得了一定的成就。
你们的支持和鼓励让我更加有信心面对工作中的挑战，让我更加坚定地走在自己的职业道路上。
在这一年的工作中，我主要承担了XXX方面的工作，负责了XXX 项目的策划和执行。
通过这些工作，我学到了很多实操的经验，也遇到了很多问题和困难。
在和团队成员的合作中，我学会了更好地沟通和协作，也懂得了团队的力量和重要性。
在项目的执行过程中，我面对了很多挑战，但我始终保持着乐观的态度，不断寻求解决问题的方法和途径，最终达到了项目的预期目标。
这些经历让我更加坚定地相信，只要有坚定的信心和不懈的努力，就一定能够取得成功。
在工作之余，我也利用业余时间不断提升自己的技能，学习了很多新知识和新技能。
我深知自己的不足之处，所以在平时我会通过阅读书籍、参加培训等方式不断地充实自己，提高自己的能力和素质。
这些学习能力的提升也让我在工作中更能游刃有余，更加自信和从容地应对各种挑战。
这一年的工作对我而言是非常宝贵的经验和历练。
我收获了很多，也培养了很多的能力。
我相信，在将来的工作中，我会更加坚定地朝着自己的目标前进，不断提升自己，在事业上取得更加辉煌的成就。
【个人总结范文开头】第2篇示例：在人生的道路上，每个人都在不断地成长和进步。
回顾过去的一段时间，我深感成长之路上的辛酸与收获，经历了种种风雨，也收获了无数美好的记忆。
如今，站在新的起点上，我愿意对自己的成长之路进行一次总结和回顾，以便更好地指引未来的前行。
个人工作总结开头15篇个人工作总结开头11. 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，即将过去，即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
在，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：2. 光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，即将过去，即将来临。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。
在，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：3. 在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，，今年是有意义的，有价值的和有意义。
回顾过去一年的工作经历，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神，也就过去一年来的工作总结一番。
4. 光阴荏苒，在忙忙碌碌中送走了，这一年对本人来说还是收获颇多，首先是自身业务的提高，其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。
当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。
现在就这些进步与同仁探讨，以便相互进步：优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。
在已经到来，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。
5. 时间一晃而过，弹指之间，已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
回顾过去的一年，现将工作计划如下：，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
个人工作总结开头2201#年2月25日，我进入了大翔集团，开始了毕业后的第一份工作。
工作的时间总是过得特别快，转眼间，已过了试用期三个月。
在这三个月里，随着每天发生的一点一滴，总是不断的让我感受到大翔是一个尊重理解的团体，是一个温暖和谐的大家庭。
就从面试说起吧，那天不小心闯入了二楼生产车间，隔着玻璃窗看到里面每个人都戴着帽子口罩，专心致志的工作。
个人工作总结通用版优秀范本5篇时间过得太快，还来不及反应，就已经到了一年的年终了。
面对过去的一年工作，工作中的伙伴们都收获了什么?赶紧来总结一番吧!!下面是小编为大家带来的有关2021年个人工作总结通用版优秀范本5篇，希望大家喜欢。
个人工作总结范文【篇一】转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。
以下是本人在2020年度个人工作总结报告：一、工作回顾(一)不畏艰辛、克服困难，全力做好本职工作我是__年_月_日进入公司，也是我踏入社会工作的第一天。
面对陌生的环境，陌生的工作，当时无从下手，充满了迷茫，对业务操作是一窍不通，连一些最简单的工作术语都不懂。
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任___系统操作组长和参与__仓库管理，至今顺利完成___仓库100票入仓的系统操作;完成___仓库出入库流程图绘制;组织员工进行___系统培训;完成核查、修改___系统历史遗留尺寸差异;绘制__仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。
能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识1、对仓库的认识：熟悉___、__仓库基本情况，包括库房库区、货架、货品摆放等;2、对流程的认识：熟悉___仓库的进出库操作流程和系统流程、__仓库的操作流程和系统流程;qc流程;增值服务操作流程;异常处理流程;盘点流程等;3、对管理的认识：较好地熟悉了5s管理;仓库安全管理;库区规划;货品摆放;成本节约;人员安排等;4、对职责的认识：明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会(一)高效服务，全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。
2024个人工作总结范文开头8篇第1篇示例：2024年对我来说是一个充实而又忙碌的一年。
在这一年中，我经历了许多挑战和机遇，获得了不少收获和成长。
回顾过去一年的工作经历，我深感欣慰和感慨。
在这个特殊的时间节点，我决定好好总结一下自己在2024年的工作表现，为自己未来的发展做好准备。
我要感谢自己在2024年的努力和付出。
在这一年中，我经历了许多挑战和困难，但我始终坚持不懈，努力克服种种困难。
无论是在工作中还是生活中，我都充满了干劲和活力，积极向前。
在个人职业发展方面，我参加了许多培训和学习，提升了自己的专业能力和知识水平。
在团队合作方面，我加强了与同事之间的沟通交流，增进了团队的凝聚力和协作能力。
通过2024年的努力，我感到自己在个人和职业发展方面都取得了一定的进步和成就。
我要总结一下自己在2024年取得的成绩和收获。
在这一年中，我完成了许多工作任务和项目，取得了一定的成绩和收获。
在工作任务方面，我圆满完成了公司交给我的各项任务，并取得了一定的成绩和进步。
在项目方面，我参与了公司的几个重要项目，取得了一定的收获和成就。
通过这些工作任务和项目，我不仅积累了丰富的工作经验，还取得了一定的成就和收获。
我相信，这些成绩和收获将为我的未来发展奠定了良好的基础。
我要总结一下自己在2024年的不足和改进之处。
在这一年中，我也经历了许多挫折和失误，感到了自己的不足和不足之处。
在工作中，我有时候会因为事情繁忙而导致工作效率降低，或者因为个人情绪不稳定而影响团队的合作。
在个人职业发展方面，我有时候会因为自身的能力不足而感到迷茫和不知所措。
在团队合作方面，我也有时候会因为与同事之间的误会和矛盾而影响工作效率和团队氛围。
通过2024年的总结，我认识到了自己的不足之处，也清楚了自己需要改进的方向和目标。
在2024年的工作总结中，我深感自豪和感慨。
这一年，我付出了许多努力和汗水，也取得了一定的成绩和收获。
通过这一年的总结，我清楚了自己在个人和职业发展方面的优势和劣势，也为自己未来的发展做好了准备。
个人年终工作总结个人通用(一)光阴似箭，时间如梭。
转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。
在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度，思想工作我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持谦虚、谨慎、律己工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!二、设备操作，工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。
勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的?的本职工作。
反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。
但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!三、回顾过去，展望未来对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。
【导语】⼯作总结是对⼀定时期的⼯作进⾏总结、分析和研究，肯定成绩，发现问题，吸取教训，探索事物发展规律的书⾯⽂体，⽤于指导下⼀阶段的⼯作。
它要解决和回答的中⼼问题，不是在⼀定时期内做什么，怎么做，做到什么程度，⽽是对某项⼯作实施结果的总体评价和结论，是对以往⼯作实践的理性认识。
《个⼈岗位⼯作总结范⽂》是为⼤家准备的，希望对⼤家有帮助。
1.个⼈岗位⼯作总结范⽂ 过去的⼀年⾥综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升⼯作的理念突出⼯作重点努⼒增强⼯作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作⽤充分发挥好综合部⼯作承上启下联系左右协调内外、沟通四⽅的枢纽综合部⼯作⽆⼩事事事处处都代表着公司的形象现将⼯作汇报如下 ⼀、⼯作回顾 ⼀强化⾃⾝建设规范⾏政内务管理促进综合部⼯作规范有序运转。
综合部⾸先在制度建设上下功夫认真抓好⾏政内务管理提⾼内务管理⽔平。
⼀是修改完善了公司⾏政管理制度包括收发⽂、⽂件传阅制、提前计划制度、⾷堂管理制度、车辆管理制度电话费、⾏李费定额补助制度等逐渐提⾼内务管理效率。
⼆是树⽴⾼度的服务意识并⾃觉地落实到各项⼯作的细节之中。
综合部都能服从⼤局、服务⼤局。
⼆切实做好⼈⼒资源规划⼈员招聘、⼈才培训开发、员⼯绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理⼯作 综合部20xx年收到简历103份共组织两次⼤⾯试和⽆数次⼩型⾯试其中录⽤了34⼈实习学⽣16⼈。
三20xx年综合部主要负责了⽔门塘⼤酒店的CI策划以及组织实施同时协助蛟河凯迪⽣物质项⽬部进⾏CI实施⽔门塘⽬前的CI⼯作基本告⼀段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别规范⼿册实⾏的CI形象进⾏整改完善并下整改记录⼒求严格按照中建形象实施努⼒达到黄⼭杯与局CI⾦奖的要求。
四时时与总公司⼈⼒资源部保持联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆⼯程局平台关注⼯程局的动态以及信息发布对各种⽂件进⾏下载宣传。
⼆、⼯作中的不⾜之处 部门⼯作纷繁复杂⼯作中不够⼤胆要在不断的学习过程中改变⼯作⽅法不断创新完善。
个人工作总结开头优秀范文最新10篇在写年终工作总结的时候，很多朋友不知道怎么开头。
确实，万事开头难嘛。
下面就是小编给大家带来的个人工作总结开头优秀范文最新10篇，希望能帮助到大家!个人工作总结开头11.时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名公司员工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。
进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。
2.转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20_年就要到来了。
走过20_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
3.时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20_年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：4.时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20_年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：个人工作总结开头21.一年来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热情帮助与支持下，通过自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的进步，专业技术水平也有了很大的提高，特别是在落实_公司提出的“安全质量标准化建设和设备质量标准化建设”方面做出了一定的工作，为车间日常管理打下了良好的基础，也为公司全年安全生产目标与生产任务的顺利完成做出了一定的工作，主要有以下几个方面：2.光阴似箭、日月如梭，转眼间难忘而又关键的20_年已经过去，充满挑战和机遇的20_年已经到来。
回顾过去的20_年，我在公司领导强有力的领导及关心支持下，严格要求自己，紧紧围绕公司决策布置，认真领略公司各项工作制度及决策，始终坚持把利益放在首位。
个人总结通用模板范文_个人总结格式示例范文（最新8篇）个人工作总结的格式篇一一、思想上通过各级领导的精心培训，耐心教导下，我更全面掌握了专业知识，增强了安全意识，加强了自身能力的培养；拥护公司各项方针政策，自觉遵守各项规章制度，集中精力学习技术，为能更好地做好本职工作而努力。
二、工作上三个月的实习期及一年来的见习生活，我参加了《山铝项目》和《衡水市垃圾焚烧烟气净化处理项目》。
在日常工作中，我本着“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。
”积极地完成技术交底、现场协调等本职工作。
与此同时，我也常常参与到施工过程当中，在实践中学习和解决问题，做到真正的理论与实践相结合。
在衡水市垃圾焚烧烟气净化处理工程项目施工过程中，在高经理、张经理的详细布置、认真指导和王经理的亲临督察，现工程已基本结束。
伴随着工程的上马和结束，在这里我获得了特别多宝贵的经验，提高了自己现场处理问题和工程运行操作的能力。
另外，基于前辈工作经验，我把利用工程相关制图软件与理论数据相结合的'方式应用于工程量的计算与图纸的审核方面上，既提高了数据准确性，也提高了数据核查效率。
三、存在的不足一年来，在领导和同志们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和同志们的要求还由不少差距。
1、由于现场工作的要求，没有安排好日常工作时间，导致经常开“夜车”。
2、在综合考虑问题方面有待进一步完善。
3、在工作中与领导交流沟通不够，有时只知埋头拉车。
四、今后工作思路1、统筹安排工作，了解工作的轻重缓急，做好工作记录。
2、工作中学会开动脑筋，主动思考，充分地考虑问题，不断探索出工作方法和思路。
3、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
20--年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，锐意进取、奋发向上、与时俱进，争取更大的进步和成绩。
万能个人工作总结范文10篇写工作总结是职场人最平常不过的事情了，但是每个行业的工作总结都会有所不同，有哪些万能个人工作总结可以拿来参考呢？今天小编整理了万能个人工作总结范文10篇_个人工作总结通用版，大家一起来看看吧!每周工作总结及下周工作计划月工作总结及下个月目标计划年终工作总结及下一年工作计划个人工作总结与计划万能个人工作总结范文1时光流逝，转眼间我在成长中又渡过半年。
回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的____不难，但要做一名优秀的____就不那么简单了。
我认为：一名好的____不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我，作为一名年轻的____需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养作为一名____，要想完成工作的责任，首先必须具备____素质，树立正确的世界观和人生观。
在这半年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。
是的，作为一名____，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。
当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升在学习中我认真听取经验，仔细记录，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在班中进行一些尝试。
如：______。
在工作中，我认真投入，认真学习。
我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。
如：_____。
在空余时间，我会阅读一些自己订的杂志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、工作内容(略)四、展望通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够，尤其在____方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
个人工作总结_个人工作总结范文|怎么写|开头|格式个人工作总结_2018个人工作总结范文|怎么写|开头|格式left; text-indent: 2em;”>工作总结格式要求1、页面设置:A4 纵向页码位置:下居中页边距:上2厘米;下1.5厘米、左2.5厘米、右2厘米2、字体、字号标题:20xx年工作总结(宋体,二号,加粗,居中)部门人员:综合部*****(宋体,小三,加粗,居中)正文:宋体,四号,行距1.5倍,字距:默认正文中标题:最多分三级,分级编号统一如下:第一级:一、XXXXXXXXX(黑体,四号) 比如:一、工作总结第二级:1、XXXXXXX(宋体,四号,加粗) 比如:1、工作总结第三级:(1)XXX(宋体,四号) 比如:(1) 工作总结二、工作总结手写版格式要求标题:20xx年工作总结(居中)正文:(请参考后面工作总结范文)署名及时间:写上自己的名字与写作时间(写在右下角)三、工作总结内容要求:(一)、20xx年度工作总结1、请把你对自己所处的部门及工作岗位的理解,描述出来;2、针对自己的工作岗位,请总结一下xx年度的工作,包括个人工作方法、工作态度(责任心、勤勉度、纪律性)、执行能力、沟通能力、学习能力、合作能力、团队建设、计划管理、组织协调能力、应变能力、开拓创新能力、工作效率等方面;3、请大致对自己20xx年度的工作情况给予评定,包括个人取得了什么工作成绩和工作中得到哪些经验(包括个人和团队的)。
4、针对没有完成的指标和未按时完成的工作任务以及工作中的不足进行分析,要详细写出个人主要因素和外部主要因素(外部因素包括公司制度政策和合作方因素,以及团队管理因素等)。
(二)、20xx年度工作计划1、请结合你说出的部门和岗位,描述一下你对公司xy年度的发展方向、主要业务内容的理解;2、请给出个人在20xx年的工作计划;3、针对20xx年度,提出个人的发展愿望和提高计划;(三)、对公司的意见及建议结合公司的发展方向和主要业务内容,提出您个人的看法和建议。
内容可以是公司的发展方向、产品规划、销售、运营、管理等方方面面;如何改进团队管理方面也可以提出改进意见(团队方面:团队管理制度、团队配合、内部培训、内部工作流程等等方面)个人工作总结范文篇一在20xx年的工作中,办公室作为企业的综合职能部门,在市局党组的领导下,在省局办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕中心任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为行业的发展做出了应有的贡献。
我们的主要做法是:一、坚持进取的理念和工作方法,做到“实干”与“干实”的统一。
办公室作为一个单位的综合协调部门,在其工作过程中,如何落实“三个代表”的重要思想,坚持以民为本,是我们需要不断探索和掌握的方法论。
坚持以民为本,很重要的一点就是在实践中,实现实干与干实的统一。
在干实上要提高层次,不仅日常工作要准确到位,而且更主要的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具体实践当中去,在吃透上情的同时,更加注重深入体察并准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。
基于这种认识,我们在工作中坚持做到了四个增强:一是坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的辩证统一,增强工作的创造性。
领导决策和推动工作开展的过程,实际上就是一切为基层服务,为群众谋利益的过程。
在工作实践中,我们针对行业发展中存在的问题和职工关心的热门话题,有见解的提出建议和意见,通过各种渠道输送合理化的建议,在尽力协助领导和机关不断丰富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基层在想什么、做什么;职工需要什么、反对什么,并根据上级的精神和领导的意图,实事求是地分析情况,进行理性思考,提出意见和建议,在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。
二是在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。
实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。
克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。
今年以来,我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验做法和相关信息,加工整理,及时在全区推广,以促进工作的整体推进。
截止到目前,共编发政务信息53期。
其中,年终工作总结范本编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法,有力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模式的推广,受到市局领导的充分肯定。
三是在调查研究上求深、求实。
增强工作的针对性,工作中,我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点。
对省、市局的重要决策的贯彻落实,我们不满足于在上面等汇报、填报表,而是利用参加会议和下县调查等机会,掌握第一手资料。
在系统全面收集材料的基础上,年终工作总结出在全区或大部分县(市)公司存在的共性问题,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展,群众关心关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。
从今年7月份起,根据各县工作进展情况,每月确定一个调研课题,利用不少于10天的时间,分别就“如何保持结构、销量高速发展”、“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”为题,选择成绩突出的典型县(市)公司进行了专题调研,写出调研报告,及时为领导提供决策参考。
四是紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。
在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。
①紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。
我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解,规定了各部门的期量考核指标,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动市局决策的贯彻落实;②加紧档案资料的整理工作,严格按照省级良好级别的标准,规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备。
7月份,向省局正式申报升级申请。
在此基础上,积极引导县级公司加强档案管理工作。
截止11月底,已有3个单位完成前期准备和自查工作,准备申报升级申请。
③根据省局修志的有关要求,及时下发修志通知,抽调专职人员,全面收集、整理相关资料,10月份将全部资料上交省局修志办。
④抓住行业重点问题,加强了专项督办工作。
特别是对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声;⑤以发现和解决问题为重点,加强了预见性督办工作。
在落实决策的过程中,我们抽调部分同志及时深入到机关科室和基层了解情况,发现问题,提出建议,制定措施,主动解决问题,以此努力形成实干与干实的统一,从而实现了办公室工作质量和效果的新跨二、狠抓规范化管理,努力提高工作效率。
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,下属单位多,一个电话通知要两个多小时,发个全市传真最少也要半天,工作量相对比较大。
如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。
为此,我们以规范管理为突破口,借鉴市直工委的做法,在机关开展了“讲秩序、懂规范、树形象”教育,活动中,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。
一是规范办公室工作的基本要求。
做到“懂规矩”。
通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越“雷池”、破规矩;二是规范办公室工作的基本原则,做到“讲程序”。
要求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉;三是规范办公室工作的实效性。
做到“树形象”。
从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实,今年以来,相继下发了5个规范性文件,对车辆、印章、行文、文印、保密制度等事项的工作程序,纪律要求做了详细的规定。
在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。
加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。
为提高工作效率,在硬件建设上,增加了两台微机,安装了激光打印机、扫描仪,实现了全区各县及网点的联网,办公自动化水平有了明显提高。
规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。
我们按照市局领导的要求,严格行使管理职能,强化服务意识。
针对机关业务用车的热点、难点问题,制定了《关于加强行业内机动车辆和交通安全管理工作的规定》、《关于修车费、车辆用油管理办法》、每月公开行车里程与蚝油量等管理制度和操作方法,公车统一集中管理,定点维修,不仅保证了车辆的完好率,而且各项费用也有较大幅度的降低。
三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐。
因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。
根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。
一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平,并坚持向实践学,向群众学,从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。
同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手;二是强化奉献精神教育。
办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。
针对这一情况,我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。
通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步实现了四个提高:①是提高了政治素质,做到了在政治上与党中央保持一致不动摇;②是提高了工作素质,能够围绕公司经济效益这个中心,处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;③是提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;④是提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。
