京东如何起家
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京东是如何起家的京东与沃尔玛达成深度战略合作。
作为合作的一部分,沃尔玛旗下1号店将并入京东。
消息宣布后,京东股价上涨近5%。
2017年1月,中国银联同京东金融签署战略合作协议,并宣布后者旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。
下面,店铺就为大家解开京东是如何起家的,希望能帮到你。
京东是起家的方法1、营销策略a、京东是垂直综合化——即先做垂直类的商城,产品线慢慢扩张到其他行业(原先是电器起家,慢慢拓展食品、百货等),当当也是这条路线b、金蛋我不太熟悉,不了解其发展过程,应该属于综合类的商城,不清楚其营销策略(如果是新蛋,还稍微知道一些)c、淘宝商城,业务模式和上面是两样的,仅提供一个销售平台而已,其中再推出一些收费的增值服务(主要是推广类),而上面2家的主营业务收入是销售商品的供销差额以及问供应商的推广费用。
二、目标顾客总体来说,京东和淘宝的目标客户差不多,其实目标群大部分由其广告推广来决定的,京东做了网络、电视广告,以及公交车上都有车身广告,铺天盖地的广告,各个年龄段的人都是其客户群,但是:由于其销售的商品以电器为主,一般价格比较高,所以,其主要客户为有点经济实力的网民,另外,中国各地的经济水平不一,以东南沿海城市为多吧(具体城市人数没数据,个人感觉加京、沪、粤三个仓库所以在判断而已)金蛋不清楚,没看到过类似的广告淘宝商城,由于淘宝起步早,现在淘宝商城和淘宝网整合在一起,似的淘宝商城的发展有了一个很好的推动力,淘宝商城的销售商品覆盖了各个行业,其客户群体为全国各地网民市场策略难说,通常网购竞争的是网页商品广告物流注意下各家的各种广告宣传力度以及,物流送货时间长度就知道了。
我在上海,京东的物流做的还是可以,如果上海有库存,很多情况早上下的订单,下午的时候就收到货了。
但是如果缺货,就无法预测了淘宝一般是隔天达,前提是卖家只要每天发货。
京东的产品品牌京东商城2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。
京东的发展历程京东()是中国最大的自营式电商平台之一,成立于2004年。
以下是京东发展历程的详细描述。
一、创始与初期发展(2004年-2007年)京东由刘强东创立,最初是一家销售光盘和电脑配件的小型实体店。
2004年,刘强东将实体店转型为线上电商平台,正式命名为京东商城。
初期,京东主要以销售电子产品为主,提供快速、可靠的配送服务。
二、快速扩张与市场占有率提升(2008年-2013年)在2008年至2013年期间,京东经历了快速扩张的阶段。
公司不断投入资金和资源,扩大产品品类和供应链网络。
京东通过建立自己的物流体系,提供高效的配送服务,赢得了消费者的信任和忠诚度。
同时,京东还开展了多种促销活动,吸引更多用户购买。
这一时期,京东的市场占有率迅速提升,成为中国最大的B2C电商平台之一。
三、上市与国际化拓展(2014年-至今)2014年5月,京东在美国纳斯达克交易所成功上市,成为中国电商行业第一家在美国上市的公司。
上市后,京东进一步加大了对供应链和物流的投资,提升了服务质量和效率。
同时,京东开始积极拓展国际市场,与全球知名品牌合作,引入更多海外优质商品。
京东还推出了跨境电商平台“京东全球购”,为中国消费者提供海外商品的购买渠道。
四、创新科技与智能物流(2017年-至今)京东致力于创新科技的应用,推动电商行业的发展。
公司积极探索人工智能、大数据、物联网等新技术的应用,提升用户体验和服务效率。
京东还开展了无人机、无人车等智能物流项目,实现了更快速、精准的配送。
此外,京东还推出了“京东物流”品牌,为第三方商家提供物流服务,助力其发展。
五、社会责任与可持续发展(2004年-至今)京东一直致力于履行社会责任,推动可持续发展。
公司积极参与慈善事业,捐赠资金和物资,支持教育、环境保护等公益项目。
京东还推出了“绿色包装”计划,减少包装废弃物的产生。
此外,京东还关注员工福利和职业发展,提供良好的工作环境和培训机会。
六、未来展望京东将继续致力于创新科技的应用,提升用户体验和服务质量。
京东的发展史可以分为以下几个阶段:
1.创业初期(1998-2007年):1998年,刘强东先生在中关村创办了京东公司,
代理销售光磁产品,并担任总经理。
2004年,京东开始涉足电子商务领域,并在这一领域逐渐积累了经验和用户信任。
2.京东多媒体网时期(2007-2013年):2007年6月,京东多媒体网正式更名
为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。
京东商城在2008年初涉足平板电视的销售行列,并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。
同时,京东开始建立自己的物流体系,为用户提供更好的配送服务。
3.快速发展期(2013-2015年):2013年,京东获得虚拟运营商牌照,开始了
移动通信业务。
2014年5月,京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
随后几年中,京东持续扩大市场份额,成为中国自营式电商企业的领导者。
4.多元化发展期(2016年至今):2016年6月,京东与沃尔玛达成深度战略
合作,1号店并入京东。
同时,京东开始涉足金融领域,推出了京东金融、京东智能等业务。
此外,京东还组建了京东物流子集团,为用户提供更加便捷的配送服务。
总的来说,京东的发展历程是一部充满挑战和机遇的历史。
其在电子商务、物流、金融等领域的发展都取得了显著的成就。
简述京东的发展历程1. 京东成立与初期发展•2004年,京东()成立,创始人刘强东开始从小型实体店销售光盘和电脑配件。
•2007年,京东开始采取自有仓储物流模式,并推出与销售相关的第三方市场服务。
•2008年,京东实现了销售规模的翻倍增长,并开始进军家电和手机销售领域。
•2009年,京东推出了自有品牌“剁手网”,并在全国范围内开展推广活动,迅速提升品牌知名度。
2. 京东电商平台的崛起2.1 强大的供应链和物流体系•2010年,京东修建了全国最大的配送中心,建立覆盖全国的供应链和物流体系。
•2011年,京东实现了全国范围内的次日达和当日达服务,为用户带来了更好的购物体验。
•2012年,京东开始开展冷链物流业务,进一步提升了对生鲜食品等商品的配送能力。
2.2 扩大品类和入驻第三方商家•2013年,京东开始逐渐扩大商品品类,涵盖了家居、母婴、服装等领域。
•2014年,京东推出了开放平台计划,吸引了大量第三方商家入驻,扩大了商品选择范围。
•2015年,京东开展了“无边界零售”计划,通过与线下商家合作,实现线上线下融合。
2.3 重视用户体验和服务•2016年,京东推出了“618购物节”,成为中国最大的电商促销活动之一。
•2017年,京东推出“京东到家”服务,为用户提供配送、到店自提等便利服务。
•2018年,京东与谷歌合作,推出人工智能智能音箱,提升用户智能生活体验。
3. 京东国际化与多元化发展3.1 国际化战略的实施•2012年,京东推出了全球购业务,引进海外品牌和商品,满足国内用户对进口商品的需求。
•2014年,京东在美国纳斯达克交易所上市,成为全球第二大电商平台。
•2015年,京东在东南亚地区投资建立物流中心,并进一步开拓国际市场。
3.2 多元化业务的布局•2016年,京东物流成立独立公司,向第三方开放物流服务,实现物流业务的多元化发展。
•2017年,京东开始发展人工智能和无人配送技术,推出智能配送机器人。
京东商城的发展历程京东商城是中国最大的综合类电商平台之一,它的发展历程经历了多个阶段的演变和改革。
下面将从创立背景、发展历程和未来展望三个方面进行描述。
一、创立背景京东商城成立于2004年,其创始人刘强东当时是一家位于北京的学生电脑销售公司的老板。
由于2003年非典疫情的爆发,刘强东决定将公司转型为线上销售,以避免直接接触顾客。
这一转型为京东商城的创立奠定了基础。
二、发展历程1. 早期发展阶段(2004-2007):京东商城刚刚成立时,只是一个小规模的在线零售网站。
它采用了自营模式,主要以销售电脑和电子产品为主。
这一阶段,京东商城积极与供应商合作,提供品质保证和售后服务,逐渐赢得了消费者的信赖。
2. 扩大产品线和建立仓储系统(2007-2010):为了应对市场的需求变化,京东商城开始不断扩大产品线,从电子产品扩展到家电、生活用品、服装鞋帽等多个品类。
为了支持产品的快速发货和提供更好的物流服务,京东商城建立了自己的仓储系统,并推出了211限时配送服务。
3. 引入开放平台和电商生态圈建设(2010-2016):为了与其他电商竞争,京东商城决定引入开放平台,允许第三方卖家进驻。
这一举措为京东商城带来了更多的商品和品牌,丰富了平台的产品种类。
同时,京东还加大了对农村市场的开拓,建设了农村电商服务中心,提供农产品销售和物流服务。
4. 跨界融合和社交电商的探索(2016-至今):为了满足消费者多样化的需求,京东商城开始与其他行业进行跨界融合。
例如,京东联合农商银行推出了金融产品,与国内知名超市连锁企业合作推出了京东到家等服务。
此外,京东还积极探索社交电商,通过微信、微博等社交平台与用户进行互动,提升用户黏性和购物体验。
三、未来展望京东商城在过去的几年里取得了长足的进步和发展,但它依然面临着新的挑战和机遇。
未来,京东商城将继续加大对物流和技术的投入,提升配送效率和服务质量。
同时,京东还将积极扩大国际市场,加强与全球供应商和品牌的合作,进一步提升平台的国际化程度。
京东商城的创业历程京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。
是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。
下面,店铺就为大家解开京东商城的创业历程,希望能帮到你。
京东商城的创业历程京东商城CEO刘强东,1996年毕业于中国人民大学社会学系,1996年至1998年就职于某着名外资企业,历任电脑担当、业务担当、物流主管等职;1998年6月18日,在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品,并担任总经理;2004年初涉足电子商务领域,创办“京东商城”,出任CEO至今,京东商城已经成为国内最大的B2C网站。
今年,京东商城的“掌柜”刘强东格外忙碌,除了宣布获得老虎环球基金超过1.5亿美元的投资以外,还获得了政府贴息的5亿元贷款。
打开京东商城的网页,几乎隔几天就会看到京东商城的新动态,京东商城市场部经理李静很是抱怨,“现在约刘总采访的记者太多了,加班到深夜成了家常便饭。
”此时的京东商城和刘强东都成了明星,很多人都忘了他曾经是站在中关村电子市场门口叫卖、发传单的那个20出头的小伙子。
时间飞快,刘强东从大学毕业时的“小刘”转眼成了老板“老刘”,京东商城也从一个人头攒动的柜台变成了今日的电子商务头等舱中的重量级选手。
成了负债最多的大学毕业生直到现在,刘强东依然记得第一次创业失败后自己的心里有多痛苦。
背负24万元债务的他,承受着周围异样的目光。
1973年,刘强东出生在江苏宿迁的一个海事家庭,父母忙于出海,从小就把他放在农村奶奶家。
“奶奶不识字,从小到大一直都是自己做主。
”刘强东回忆,“但这也锻炼了我自学的能力。
”现在,刘强东自学的编程及软件技术在业内都是专业级的,他可是京东的超级程序员。
1992年,刘强东以高分考入中国人民大学,但理科超强的他却稀里糊涂地报了社会学专业。
感觉专业不对口的他利用课余时间自学编程技术,还因此做了不少兼职,也赚了不少钱。
“比如一个节目拿到电视台去编排成本非常高,而拿到我这里价钱只是电视台的十分之一,所以我的生意非常好”。
京东的发展历程京东是中国最大的综合电商平台之一,成立于2004年。
以下是京东发展历程的详细描述:1. 创立和初期发展(2004年-2022年)2004年,刘强东创建了京东,最初是一家专注于销售计算机和电子产品的小型线下店铺。
刘强东的创业理念是提供正品保证和优质的客户服务。
在创立之初,京东面临着激烈的竞争,但通过不断扩大产品种类和提高服务质量,京东逐渐获得了消费者的认可,并开始在电商行业崭露头角。
2. 电商转型和市场扩张(2022年-2022年)2022年,京东决定转型为纯电商平台,关闭线下实体店铺,将所有资源投入到在线销售中。
这一决策为京东带来了巨大的机遇,也面临着巨大的挑战。
京东通过建立自己的物流体系,提供快速、可靠的配送服务,赢得了消费者的信任。
同时,京东还加大了对供应链的控制,与厂商建立了密切的合作关系,确保产品的质量和供应稳定。
2022年,京东推出了自己的品牌“京东商城”,进一步提升了品牌形象和市场影响力。
京东还积极开展市场扩张,将业务拓展到二三线城市,并与国际品牌合作,引入更多高品质的产品。
3. 上市和全球化发展(2022年-至今)2022年5月,京东在美国纳斯达克交易所成功上市,成为中国大陆首家在美国上市的互联网企业。
上市为京东带来了更多的资金和资源,加速了公司的发展步伐。
京东进一步加大了在全球市场的布局,成立了国际事业部,拓展海外业务。
京东在东南亚、欧洲和南美等地建立了自己的仓储和物流网络,提供跨境电商服务。
为了提升用户体验和服务质量,京东不断推进技术创新,推出了京东金融、京东云等业务,进一步拓宽了公司的盈利模式。
4. 社会责任和可持续发展京东向来致力于履行社会责任,推动可持续发展。
京东通过建立绿色供应链、推广低碳配送等举措,积极应对气候变化和环境保护挑战。
京东还积极参预公益事业,成立了京东公益基金会,投入大量资源支持教育、扶贫、环保等领域的公益项目。
京东还通过数字技术和电商平台,助力农村电商发展,促进农产品流通,匡助农民增收。
京东的发展历程京东(JD)是中国率先的综合电商平台之一,成立于2004年。
以下是京东的发展历程:1. 创始阶段(2004-2022年):2004年,刘强东创立了京东商城,最初是一个线上销售光盘的小型电商平台。
刘强东以“诚信第一,客户至上”的经营理念,致力于提供优质的产品和服务。
2. 快速扩张(2022-2022年):在这个阶段,京东开始快速扩张。
2022年,京东推出了自营模式,建立了自己的物流体系,提供更快速、可靠的配送服务。
京东还积极拓展产品线,涵盖了电子产品、家电、服装、图书等多个品类。
3. 上市和跨境电商(2022-2022年):2022年5月,京东在美国纳斯达克交易所成功上市,成为中国电商行业的第一家上市公司。
上市后,京东进一步加大了在电商领域的投资,推出了京东金融、京东物流等子公司,并开始进军跨境电商市场。
4. 供应链升级和智能物流(2022-2022年):京东在这个阶段开始加大供应链升级的力度,引入了大数据、人工智能等技术,提升了供应链的效率和可靠性。
京东还开始推行智能物流系统,利用无人机、机器人等技术实现更快速、智能的配送服务。
5. 无人零售和人工智能应用(2022年至今):京东在2022年推出了无人零售店“京东便利店”,顾客可以通过人脸识别和智能支付完成购物,无需人工收银。
京东还在各个业务领域广泛应用人工智能技术,例如智能客服、智能推荐等,提升用户体验。
京东的发展历程充满了创新和变革。
通过不断引入新技术、优化供应链和提升服务质量,京东在中国电商市场保持了率先地位,并且在全球范围内逐渐扩大了影响力。
未来,京东将继续致力于推动数字化转型,提供更多高品质的产品和服务,满足消费者不断变化的需求。
京东如何崛起(京东怎么崛起的?)
京东如何崛起
京东作为中国最大的电商平台之一,其崛起过程中充满了艰辛和机遇。
那么,京东如何崛起?其成功的秘诀有哪些?
一、创新的商业模式
京东的创始人刘强东最初的想法是将实体店转化为线上销售的电商平台,这种商业模式在当时是非常新颖的。
与此同时,京东还推出了“货到付款”和“七天无理由退货”的服务,这些服务为消费者提供了更加便捷的购物体验。
二、高效的物流系统
京东一直致力于提高物流配送的效率,不断优化物流配送的流程和系统,建立全国覆盖的物流网络。
通过自有物流和与第三方物流公司合作,京东实现了准时配送、无误送达、快速响应等服务。
三、不断拓展业务领域
京东一直不断拓展自身的业务领域,从最初的电子产品到如今的日用百货、生鲜食品、金融服务等多个领域。
同时,京东还积极推进海外业务,进军东南亚等市场,不断扩大自身的业务版图。
四、不断追求品质和服务的提升
京东一直坚持以用户为中心,不断追求品质和服务的提升。
京东在售后服务、产品质量、价格优惠等方面秉持着高标准和严要求,不断提高用户的购物体验和满意度。
五、强大的技术支持
京东拥有一支强大的技术团队,不断推动技术创新和升级,为用户提供更加稳定、安全、便捷的购物环境。
京东还投入大量的人力和财力,建设了自己的云计算、大数据、人工智能等技术平台,为自身的业务提供强大的技术支持。
总之,京东的崛起离不开其创新的商业模式、高效的物流系统、不断拓展业务领域、追求品质和服务的提升以及强大的技术支持。
这些因素共同促成了京东在激烈的市场竞争中取得了巨大的成功。
京东的发展历程一、创业初期京东是中国最大的综合电商平台之一,其发展历程可以追溯到2004年。
当时,刘强东(化名)在北京创办了一家名为“京东商城”的小型网店,主要销售计算机硬件产品。
二、转型与扩张随着电子商务的兴起,刘强东意识到京东的潜力,并决定将其发展成为一个综合电商平台。
2007年,京东开始实施转型战略,逐渐扩大产品线,涵盖了家电、手机、服装、家居等多个领域。
为了提升用户体验,京东还在物流方面进行了大规模投资。
他们建立了自己的物流网络,提供快速、可靠的配送服务,以满足消费者的需求。
此举为京东在竞争激烈的电商市场中赢得了竞争优势。
三、上市与国际化2014年5月,京东在美国纳斯达克交易所成功上市,成为中国电商行业首家在美国上市的公司。
上市后,京东继续加大国际化的步伐,通过收购和合作,进一步扩大了其全球业务。
京东还积极参与社会公益事业,推出了“京东公益”项目,致力于改善教育、环境保护和扶贫等领域。
京东公益通过捐款、志愿者活动和社会责任项目,为社会做出了积极贡献。
四、创新与技术驱动京东一直致力于创新和技术驱动。
他们推出了“京东无人车”和“京东无人机”等智能物流解决方案,提高了物流效率和服务质量。
京东还积极探索人工智能、大数据和云计算等新兴技术的应用,以提升用户体验和商业价值。
五、社会影响力京东作为中国最大的电商平台之一,具有广泛的社会影响力。
他们积极推动电商行业的发展,为消费者提供方便、可靠的购物体验。
京东还致力于可持续发展,通过绿色包装和环保倡议等举措,减少对环境的影响。
六、未来展望展望未来,京东将继续致力于创新和技术驱动,不断提升用户体验和服务质量。
他们计划进一步拓展国际市场,加强与全球供应商和品牌的合作。
同时,京东还将继续推动社会责任和公益事业,为社会做出更多的贡献。
总结:京东自2004年创立以来,经历了多个阶段的发展。
从最初的小型网店到如今的综合电商平台,京东凭借其创新精神、技术驱动和社会责任感,成为中国电商行业的领军企业之一。
京东如何起家京东是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。
下面本人就为大家解开京东如何起家,希望能帮到你。
京东起家的内容刘强东,1974年生,江苏人。
1992年来京,人民大学社会学系毕业,但却把90%的时间花在了编程上,自称“在第一代程序员中还算是比较出色的”。
1996年进入某日企(RBLF),历任销售,物流,信息等多个职位。
1998年自主创业,最早在中关村做传统的IT代理和零售,据说最初靠诚信在一个论坛打开了销路。
2004年,转型做电子商务,成立京东。
大学毕业后的两年间,刘强东就职于一家著名外资企业,历任电脑担当、业务担当、物流主管等职。
在吸取了外企先进的管理经验后,他放弃优越的工作,于1998年6月18日,在北京中关村创办了京东公司,公司代理销售光磁产品,并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商。
2003年,面对“非典”对传统零售业的冲击,刘强东果断放弃了全国扩张连锁店面的计划,并于2004年初,将京东公司带入电子商务领域,正式创办了“京东多媒体网”(360buy京东商城前身)。
自此,京东公司进入了高速发展期,以年均300%以上的速度增长。
优秀的业绩吸引了资本市场的关注,2007年京东商城首次获得了来自今日资本1000万美元注资。
2009年初,京东商城再次获得今日资本、雄牛资本以及亚洲著名投资银行家梁伯韬先生的私人公司共计2100万美元的联合注资。
这是自金融危机爆发以来,中国电子商务企业获得的第一笔融资,也为京东商城的高速发展提供了资金保障。
2010年一月,京东商城宣布第三轮融资 1.5亿美元。
此轮投资,由老虎环球基金领投。
2010年,京东商城获最新一轮1.5亿美元的融资。
刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,足踏实地是他信奉的人生准则。
在刘强东的带领下,不远的将来京东商城必将发展成为一个超百亿规模的大型网购平台。
京东创始人的创业史1998年6月18日,刘强东在北京中关村创办京东公司,自己担任总经理。
到如今,京东已经是中国最大的电商之一,让我们来看看关于京东创始人的创业传记。
5月22日晚21点30分左右,京东在纳斯达克上市。
IPO定价19美元/ADS,每股ADS代表两股京东A类普通股。
京东此次IPO预计将发行69007360股ADS,限售股东将出售24678260股ADS。
此外,承销商还享有14052840股ADS的超额配售权,价格与IPO价格一致。
按19美元/ADS计,京东若全部行使超额配售权,此次IPO募集资金总额超20亿美元。
成功IPO后,京东估值超250亿美元,成为中国最大的自营B2C平台。
选择让电脑城消失?2001年初,刘强东迷上了逛商场,逛国美。
他跑遍了北京国美的各个连锁店,北太平庄的那个旗舰店去了无数次,他有时会买点电器,有时只是在店里转悠,和销售人员讨价还价,问各种问题:进货渠道、配送等等。
当时国美在北京已经有超过20个店,5月,国美在全国范围内一下子开了13家店,连锁店的扩张速度让刘强东印象深刻。
其时,创业3年的刘强东正处在一个选择未来方向的关键点上,他从海开市场的一个小柜台做起,最早代理雅马哈、理光等品牌的刻录机,2000年前刻录机是一个利润率很高的产品,但2000年当单价跌到800元以下时,毛利之低已经形同“搬砖头”,刘强东将产品调整为刻录光盘这样的耗材,并很快成为全国最大的刻录盘代理商,这种对于市场和产品的敏感让他在三年中赚到人生中的第一个1000万。
代理商的生意其实很简单,只要能拿到好产品的代理权,“快进快出,赚钱很容易”,刘强东的日子过得也很滋润,但光磁耗材毕竟是一个很小的领域,有明显的规模瓶颈,即便做到全国最大,2001年的销售收入也只有6000万,利润300多万,利润率不过5%,比3年前刚做代理业务时已经下跌了7%,并且这种趋势仍在持续。
刘强东意识到“代理商是一个没有价值的流通环节,早晚要死掉,因为品牌厂商或分销商可以跨过代理商,直接到达零售商”,所以“如果不转型,再等三年,我们会很死的很惨。
”《创业家》&i黑马认为摆在刘强东面前有两条出路,一是往上走,成为一个分销商,二是往下走,做零售商。
分销商可供研究的案例是神州数码,当时它已经是全国最大的分销商了,但是公司价值依然很低。
神州数码2001年全年销售收入为105.2亿元,利润仅为1.71亿元,利润率不过1.6%。
刘认为,“分销公司在整个流通产业链里面能够带来的价值很小,实际上就是一个资金和物流平台,它没有资格去赚更多的钱”,刘强东很快便放弃了做分销商的想法。
往下则是做零售商,风生水起的国美电器很自然地成为了刘强东研究的对象,因此才有了他逛遍国美连锁店的经历。
经过一段时间的“偷师”,刘强东得出的结论是,国美这种大规模连锁零售模式,也将是IT、3C产品渠道的未来,“连锁可以不断复制,迅速扩大规模,而传统的百货商场、IT卖场虽然也能赚钱,但无法复制,做不大”,做IT数码全国连锁店成为刘强东的目标。
2001年,刘强东的第一家零售店在中关村苏州街上的银丰大厦开张,取名为“京东多媒体”,最初只有2个人,主要销售高端声卡、键盘、鼠标等毛利较高的电脑外设产品。
从代理到零售最大的转变是销售模式上的变化,代理是走量,从业人员考虑的是20台是什么价格策略,50台有多少返点这样的问题,而零售则是一个苦活,需要一台一台去卖,如何吸引每一个客户到你这里来买东西,如何提高专业化程度和服务附加值,是做零售需要考虑的问题,两者商业文化可谓大相径庭。
刘强东用了5个月才让自己和员工从做代理的思路转到做零售,然后开始开设自己的第二、第三家店,到开设第六家店之后,速度就加快了,最快时1个月开了3家店。
后来甚至把店开到了沈阳,他曾和当地的合作伙伴说,“京东要做全国性的连锁店,像国美一样,在全国开1000家IT Small Shop,让中关村电脑城消失”,这样的豪言当然有自壮声色的意味,但他当时已经确信电脑城这种集贸市场式的渠道必然会走向衰落。
最近刘强东去香港时还特意去看了看十年前很火爆的旺角电脑城,“真是凄惨的不行”。
2007年,eBay市值被亚马逊超越,似乎也从另一个层面说明了,即使都放在网络之上,集贸市场的渠道模式亦将走向衰落。
“非典型”触网2003年4月19日,刘强东在人民大学西门的城乡超市买了两金杯车方便面、火腿肠和矿泉水,发给京东多媒体的60多名员工,让他们不用出门就可以在家生活一个月,以躲避非典疫情。
对于1个月之前还在谋划2003年将连锁店从12家增加到18家的刘强东来说,无疑是个不小的打击,但“我们认为员工的生命安全大于公司的生存权,公司可以倒闭,但是不能有任何员工因为工作而感染非典,这是不可容忍的,如果有这种事发生,我觉得我一辈子都不会存在成功的可能。
”在安排完所有的员工之后,刘强东和公司的几位负责人需要面对几百万的库存产品,为了提高毛利,京东一向采取现货现结而不是“扎账”的方式,也就是说,这些库存都是京东用自己的钱买下来的,如果不卖出去,所有亏损都会由京东自己承担。
非典造成IT产品跌价很快,最严重的时候一个月价格跌去30%,刘强东计算,如果非典迟迟不结束,京东最多只能坚持半年,必须要把这些货卖出,互联网似乎是唯一可能的渠道了。
刘强东上大学、打工、创业都在中关村,这个被称为中国硅谷的地方,也同样是中国互联网的发源地,1996年瀛海威在白石桥打出“中国人离信息高速公路还有多远?向北1500米”的广告,2000年联想FM365让中关村大街上一夜之间贴满香港小生谢霆锋的头像,煽情地问“谁让你心动?”,刘强东都曾耳濡目染,但有趣的是,他却从来没有想过自己会和互联网有什么关系,也从没想过去做电子商务,更没听说过什么8848,因为“自己的业务跟互联网没有牵扯,不需要上网”。
刘强东后来回头看,“当时信用卡为零、网上支付没有、配送效率也低,怎么做电子商务?邮局汇个款10天、15天才能收到,哪有供应链效率可言?”他觉得这种后知后觉简直是一种幸运。
非典几乎是以一种强迫的方式让刘强东开始接触互联网,他和他的团队开始在硬件论坛上发帖,疯狂加QQ好友,推销自己的产品,这种原始的方式注定只能是事倍功半的,折腾十几天也就做成十几单生意,所幸“京东多媒体”在硬件发烧友中还颇有知名度,通过在CDBEST等网站上做团购,逐步打开了一些局面,很快还开设了自己的论坛网站。
6月底,非典得到控制,京东的线下业务恢复正常,但心有余悸的刘强东不敢再贸然扩张,维持了12个店面的规模,而网上团购的那些用户仍然不时有需求,并要求京东开设自己的网站,“最初只有36个客户,数量很少,但这些人要么是论坛版主,要么是资深玩家,在网上很有影响力,他们给我很多蜜糖吃,说会推荐京东的网站”,得知一个小型网站租带宽一年不过1千多元,刘强东决定成立京东自己的论坛,并安排一位叫李梅的员工处理这些网络买家的需求。
也许是这最早36个客户的口碑效应太大,在没有开设网上商城、只有一个简单BBS论坛、没打过任何广告的情况下,京东来自网上的订单在持续不断的增加,2003年6月到2003年底,网上订单一共超过了1000单,最多一天有35个订单,甚至比一个线下连锁店都要多,后来被戏称为“京东电子商务第一人”的李梅已经处理不过来了,刘强东感觉到了这个速度的可怕,9月,他招了技术人员开发商城程序,2004年1月1日,“京东多媒体网”电子商务网站上线。
“赌一把”就像2001年迷上逛国美一样,2004年刘强东完全被互联网吸引住了,他大部分的时间都泡在了网上,和京东的2700名注册用户“都很熟”。
这一年京东一直是线上线下业务并行发展,但处理网上业务的人增加到3个,刘强东可以很直观地比较这两种零售方式。
在2004年的6000万销售额中,来自线下和线上的量分别为5000万和1000万,网上销售的价格比线下大约低5%,也就是说,无论是销售额还是利润,京东的业务仍主要来自线下。
但两者增长速度却有天壤之别:由于停止店面扩张,这一年线下业务大约只增长了不到15%,而网络业务的月复合增长率却达到了26%,即一年增长16倍,尽管部分原因是基数太小,但这个惊人的速度仍然足以让刘强东在2004年年底时开始考虑:未来是继续原有策略做线下连锁店,还是放弃线下,专心做网上销售?京东的团队几乎没有人认为这两者存在冲突:一个规模大,一个速度快,完全可以同时运作,没有必要放弃哪一个。
刘强东却不这么想,“如果能做到 1000个连锁店,当然很有价值,同样,如果能做成Dabs、亚马逊那样的网上零售公司,肯定也很有价值。
但我从小养成的思维习惯是:一个人不可能同时做好两件事,一个公司的核心能力也只有一点。
我们那么小,一定要把所有的资源集中在一点,才能获得一些竞争性,分散用力只能是找死,只能做一件事,我必须做出选择。