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中国移动务虚会发言材料一尊敬的各位领导、同事们：大家好！今天我有幸站在这里，与大家探讨关于中国移动的发展方向和创新策略。
在此之前，我要感谢公司给我这个机会，让我能够分享我的观点和想法。
在当前激烈的市场竞争环境下，中国移动面临着前所未有的挑战和机遇。
在充满变革的背景下，我们如何准确判断市场形势、把握发展机遇，制定出符合公司长远发展的战略，这是摆在我们面前的重要课题。
对此，我认为中国移动需要坚持“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，着力在以下几个方面取得突破。
一、推进数字化转型数字化转型是中国移动实现创新发展的重要途径。
我们需要加快5G、物联网、云计算、大数据等新兴技术的布局，以用户需求为导向，打造差异化的数字化产品和服务。
1. 5G发展：积极推广5G技术，提高网络质量和覆盖范围，推动5G在各行各业的深度应用。
2. 物联网：大力发展物联网业务，为智能家居、智能交通、智慧城市等领域提供解决方案。
3. 云计算：构建企业级的云计算平台，为用户提供安全、可靠、高效的云服务。
4. 大数据：挖掘大数据价值，为公司决策、市场营销、客户服务等方面提供有力支持。
二、深化集团协同中国移动需要优化内部组织结构，加强各业务板块之间的协作与共享，实现集团价值的最大化。
1. 资源整合：充分发挥集团优势，实现信息、技术、人才等资源的有效整合，提高整体竞争力。
2. 协同发展：加强各业务板块之间的协调与合作，形成合力，推动公司跨越式发展。
3. 共享服务：搭建共享服务平台，实现内部服务的高效共享，降低运营成本。
三、重视客户需求中国移动需要密切关注客户需求变化，以客户为中心，提供高品质的通信服务和数字化解决方案。
1. 客户导向：准确把握客户需求，以客户满意度为导向，不断优化产品和服务。
2. 品质服务：加强网络质量和服务水平的提升，为广大用户带来更好的通信体验。
3. 个性化服务：针对不同用户群体，提供个性化的通信服务和智能解决方案，满足多样化需求。
中国移动案例分析中国移动作为中国最大的移动通信运营商，其成功的商业模式、市场竞争策略以及技术创新等方面的成功经验对中国通信行业的发展产生了深远的影响。
本文将以中国移动为例，对其商业模式、市场竞争策略以及技术创新等方面进行深入分析。
一、商业模式中国移动的商业模式主要以移动通信服务为主，包括语音、短信、数据流量等业务。
其收入来源主要包括四个方面：语音通话、短信、数据流量和增值服务。
其中，数据流量和增值服务是近年来增长最快的部分。
在商业模式创新方面，中国移动推出了多种创新的业务模式，如“和包支付”、“和彩云”、“和多号”等，这些业务模式不仅增加了公司的收入来源，也提高了用户黏性。
二、市场竞争策略在市场竞争方面，中国移动主要采取了以下策略：1、扩大市场份额：通过大规模的营销活动，提高品牌知名度和用户黏性，从而扩大市场份额。
2、提升服务质量：通过提高服务质量，提高用户满意度，从而留住老用户并吸引新用户。
3、推出优惠活动：通过推出各种优惠活动，如打折、赠品等，吸引用户使用中国移动的服务。
4、加强与合作伙伴的合作：通过与各大厂商、银行等合作伙伴的合作，推出联合优惠活动，扩大市场份额。
三、技术创新中国移动在技术创新方面也做出了很多努力。
例如，在5G技术方面，中国移动不仅在国内率先开展了5G试点工作，还在全球范围内积极推动5G技术的发展和应用。
中国移动还积极探索云计算、大数据等新兴技术的发展和应用，并将其应用到自身的业务创新中。
四、总结通过对中国移动案例的分析，我们可以看到其成功的商业模式、市场竞争策略和技术创新等方面的成功经验对中国通信行业的发展产生了深远的影响。
未来，随着技术的不断发展和市场的不断变化，中国移动需要继续加强技术创新和市场研究，不断推出符合用户需求的创新业务模式和产品，以保持其领先地位并继续推动中国通信行业的发展。
移动电子商务案例分析：Zara移动电商随着移动互联网的快速发展，移动电子商务已成为新的商业发展趋势。
基于大数据的移动通信网络优化随着移动通信技术的发展，大数据正在逐渐应用于移动通信网络的优化。
大数据的高效处理和分析能力，为通信运营商提供了更多实时数据和深度洞察，帮助他们更好地了解用户需求、优化网络资源分配、提高服务质量。
本文将探讨基于大数据的移动通信网络优化的方法和效果，介绍其在日常运维和决策中的应用。
一、背景和意义移动通信网络是现代社会不可或缺的基础设施，为人们提供了便捷、高效的通信服务。
然而，随着用户数量的激增和通信需求的不断变化，网络运营商面临着诸多挑战。
如何在有限的资源上提供更好的服务，成为了重要的问题。
而大数据的出现，为移动通信网络的优化提供了新的思路和解决方案。
基于大数据的移动通信网络优化能够通过对海量的用户数据进行分析和挖掘，找出网络瓶颈、用户行为特征以及服务质量问题等，从而精确优化网络结构、改进资源分配和提升用户体验，进而保证网络的高可靠性和高质量服务。
二、基于大数据的移动通信网络优化方法1. 数据采集和存储基于大数据的移动通信网络优化首先需要收集和存储海量的用户数据和网络数据。
通信运营商可以利用各类传感器、网络设备和用户终端收集网络数据，其中包括用户位置、通话记录、数据传输速率、通信质量等信息。
这些数据需要进行规范化的存储，以便后续的数据分析和处理。
2. 数据清洗和预处理由于数据来源的多样性，通信运营商需要对采集到的数据进行清洗和预处理。
这一步骤主要包括数据去重、异常值处理和数据格式转换等，以确保后续分析的准确性和可靠性。
3. 数据分析和挖掘在数据清洗和预处理之后，通信运营商可以利用各类数据分析和挖掘算法对数据进行处理和分析。
通过对用户行为、网络情况等数据的挖掘，可以发现网络瓶颈、用户需求以及服务质量问题。
同时，还可以利用机器学习和模型构建等方法，建立预测模型，预测用户需求和网络负载，为网络资源调度和优化提供依据。
4. 网络优化和资源调度基于数据分析的结果，通信运营商可以针对性地进行网络优化和资源调度。
移动通信中的大数据分析随着科技的不断发展和智能手机的普及，移动通信行业正经历着巨大的变革。
越来越多的用户通过移动通信网络进行交流和信息传递，每天产生的数据量也呈现爆炸式增长。
这些海量的数据蕴藏着巨大的价值，对于移动通信运营商来说，如何利用大数据进行分析和挖掘已经成为一项重要的挑战和机遇。
移动通信中的大数据分析可以帮助运营商更好地了解用户需求、优化网络性能、提高服务质量、精准营销和增加盈利。
在本文中，我们将探讨移动通信中的大数据分析的重要性、应用场景以及具体操作。
一、大数据分析在移动通信中的重要性移动通信运营商每天收集到大量的用户数据，这些数据包括用户的通话记录、短信、上网记录、位置信息等。
通过对这些数据进行分析，运营商可以了解用户的使用习惯、用户的需求以及用户对网络服务的满意度。
在网络规划和优化方面，大数据分析可以帮助运营商识别网络瓶颈、优化网络布局、提高网络容量和覆盖范围，从而提供更好的网络服务质量。
此外，大数据分析还可以帮助运营商预测网络流量的变化趋势，及时调整网络资源，避免网络拥塞和信号覆盖不足的情况发生。
在精准营销方面，大数据分析可以帮助运营商了解用户的消费偏好、兴趣爱好以及购买行为，并根据这些信息进行个性化的推荐和营销活动。
通过精准营销，运营商可以提高用户的忠诚度和满意度，从而增加用户的使用时长和消费金额。
二、大数据分析在移动通信中的应用场景1. 用户行为分析通过分析用户的通话记录、短信、上网记录等数据，运营商可以了解用户的使用习惯和需求。
比如，通过分析用户的通话时间和时长，运营商可以了解用户的通话习惯，并根据不同的通话需求提供相应的套餐和服务。
另外，通过分析用户的上网行为，运营商可以了解用户的兴趣爱好和消费偏好，从而进行个性化的推荐和营销活动。
2. 网络性能优化通过分析网络流量、信号强度等数据，运营商可以了解网络的瓶颈和优化空间。
比如，通过分析网络流量的变化趋势，运营商可以及时调整网络资源，避免网络拥塞和信号覆盖不足的情况发生。
大数据在通信技术中的应用随着信息技术的飞速发展，大数据已经成为当今社会的热门话题。
大数据的应用范围广泛，其中之一就是在通信技术领域。
本文将介绍大数据在通信技术中的应用，并探讨这些应用对我们生活的影响。
一、大数据在通信网络优化中的应用通信网络是现代社会不可或缺的一部分，而大数据技术的应用可以帮助优化通信网络的性能和效率。
首先，通过大数据分析用户的通信数据，运营商可以了解用户的需求和行为模式，从而更好地规划网络资源和定制服务。
其次，大数据技术可以实时监测网络状态，及时发现并解决潜在问题，提升网络的稳定性和可靠性。
通过这些优化措施，用户可以享受更流畅、高效的通信服务。
二、大数据在通信安全中的应用通信安全一直是人们关注的焦点，大数据技术的应用也在这方面发挥了重要作用。
利用大数据分析，运营商可以快速识别和阻止网络攻击，提高通信系统的安全性。
此外，大数据技术还可以帮助运营商分析和预测网络威胁的趋势，及时采取相应措施，更有效地应对网络安全风险。
通过这些安全应用，用户的通信信息可以更好地被保护，提供更可信赖的通信环境。
三、大数据在通信服务个性化中的应用个性化服务已经成为通信市场的一个重要趋势，而大数据技术可以为通信服务的个性化提供支持。
运营商可以通过分析用户的通信数据，了解用户的需求、兴趣和偏好，从而为不同用户提供定制化的通信服务。
例如，根据用户的上网习惯和喜好，运营商可以推荐相应的套餐和应用，提供更符合用户需求的服务。
通过个性化服务，用户的通信体验可以得到有效提升，满足不同用户的个性化需求。
四、大数据在通信指标分析中的应用通信指标分析是通信运营商常用的一种方法，用以评估网络的性能和服务质量。
而大数据技术可以帮助运营商更准确地进行通信指标分析。
通过对大量的通信数据进行分析，运营商可以全面了解网络的运行状况，及时发现问题并采取相应措施进行改进。
此外，大数据技术还可以帮助运营商预测网络的负荷和流量变化，提前作出调整，保持通信网络的高效运行。
浅谈中国移动大数据在市场营销中的应用摘要：移动用户中集团客户作为具有强烈社会影响力，能够为运营商带来丰厚利润的大客户，更是这场战斗中的焦点。
同时移动的运营商的运营系统保留了大量的用户信息资料。
这些资料含有丰富的客户信息，通过数据的手段能够有效地分析出用户的需求和对于服务的满意程度。
运营商可以运用这些信息制定出有效的营销策略，从而在战斗中取得胜利。
数据技术是当前非常流行的一种分类预测算法。
关键词：中国移动大数据；市场营销；应用；前言：中国移动的数据分析已经从设备优化向网络优化转变，由营销数据分析、创新应用，达到降低成本增加收入的目的。
未来公司将通过大数据分析实现企业产品和服务创新，实现公司产业链的全面升级。
一、中国移动大数据分析和应用中国移动是最早一批实施大数据分析和应用的企业，优势主要体现在以下三个方面：一是网络配置更科学。
80%的利润来源于那少部分忠实的老用户（存量用户），老用户是企业运营发展的基础，也是最有价值的用户。
通过对老用户的数据分析可以优化网络配置，比如在数据分析后台可以清晰地看到，用户通话和上网高峰期发生的时间以及地点，甚至是运动轨迹。
这些数据的可视化和整合，能给资源投放包括基站优化等工作带来实际的指导意义。
二是客户感知更良好。
基于大量的事实数据，可以按照年龄、职业、学历、收入等维度分析用户的喜好和习惯，给用户设定“标签”，做到比用户更了解自己。
再通过对用户行为和特征数据分析之后，我们对用户群体进行细分，中国移动通过五大厅（手厅、掌厅、微厅、短厅、网厅）提供给客户所需要的消费信息和特定的产品推荐，做到体验更流畅、办理更便捷、消费更透明。
三是营销活动更精准。
哪些用户是准确的目标受众？如何在合适的时间、合适的地点、以合适的方式传达给用户正确的信息？随着数据搜集、存储、管理、分析、的、应用等技术体系的发展，这些问题的答案已经可以显现。
通过数据的与分析，可以将隐藏于数据汪洋之中的瑰宝打捞而出；各渠道数据融合提高了精准营销的准确度；可视化技术把复杂的数据打磨为直观的图形，使之成为浅显易懂、人皆可用的工具和手段；完备的数据服务器集群，可提供强大稳定的数据计算能力，实时洞察消费者行为，及时响应；移动终端的普及，让数据分析随地可行。
移动通信大数据分析随着移动通信技术的迅速发展和普及，移动通信产生的数据量日益增长。
这些数据包含着用户的通信行为、位置信息、移动设备信息、应用使用情况等方面内容，这些数据被成为移动通信的大数据。
移动通信大数据分析就是通过收集、存储、处理移动通信大数据，然后运用相关技术与方法对数据进行挖掘，帮助通信运营商更好地了解用户的需求与习惯，提供更好的服务，同时也可以帮助企业和政府部门进行决策分析。
移动通信大数据分析的应用场景非常广泛。
首先，运营商可以通过分析用户的通信行为，了解用户的需求与偏好。
例如，可以通过用户的通话时长、通话次数、短信数量、网络流量等数据得知用户的通信习惯，还可以通过分析用户的通信时间、经常通信的地点、联系人关系等信息推测用户的社交网络等特征，从而更好地为用户提供个性化的通讯服务。
另外，运营商还可以通过移动通信大数据分析来优化网络运营。
例如，运营商可以利用从移动设备采集的数据有关网络状态、运行状况和用户行为收集和分析信息，然后将这些信息用于诊断网络问题和管理网络拥塞。
移动通信大数据还可以帮助运营商考虑如何优化网络资源分配，提高网络使用效率。
此外，政府部门和企业也可以利用移动通信大数据分析。
政府部门可以利用从用户移动设备和基站上观念收集的数据，分析公众的出行情况，从而制定更好的交通流量管理政策。
企业可以通过分析用户的消费行为、地理位置、购买力和竞争情况等信息，更好地了解市场动向，提高营销策略效果。
在移动通信大数据分析的应用过程中，数据的质量和隐私成为了关键问题。
在移动通信大数据分析的过程中，数据涉及到用户的隐私，因此安全问题及防止信息泄漏也是必不可少的措施。
在同步，移动通信的大数据由于数据来源的多样性以及数据数据的量级，数据清洗、存储和分析过程中难免会存在不一致性和偏差，数据质量的保证至关重要。
总而言之，移动通信大数据分析为通信运营商、企业和政府部门提供了更深入、全面的了解用户的机会。
而随着技术和算法的不断发展，移动通信大数据分析也将得到更广泛的应用。
浅谈运营商大数据的应用场景大数据技术的广泛应用对我国各领域均带来了较为深远影响，运营商大数据应用的受关注程度也因此不断提升，相关研究和实践的大量涌现便能够证明这一认知。
基于此，本文将简单介绍运营商大数据应用场景，并结合实例，深入探讨运营商大数据实际应用，希望研究内容能够为相关业内人士带来一定启发。
标签：运营商;大数据;应用场景前言大数据技术能够从以往无法利用的数据中获得智慧，较好服务于人的洞察和决策能力增强。
结合实际调研可以发现，近年来我国运营商大数据应用场景极为多样化，如交通管理领域、体育赛事挖掘领域、自身管理领域，为深入了解这类应用，正是本文围绕运营商大数据应用场景开展具体研究的原因所在。
1 运营商大数据应用场景1.1典型应用场景对于运营商大数据应用来说，典型应用场景主要包括潜在离网用户维挽场景、数据变现场景、综合网管分析平台—基站关联分析场景。
所谓潜在离网用户维挽场景，指的是基于大数据技术开展针对性的用户管理，通过分析潜在离网用户数据，开展针对性的用户管理、营销策划与实施、闭环反馈，并实现工作的整体联通。
基于海量用户数据，运营商可基于大数据技术针对性分类、识别和管理所有用户，这一过程一般需通过大数据平台实现，营销策略基于用户大数据分析结果触发，配合针对性的渠道选择、资源套餐匹配、用户选择效果反馈，离网用户维挽场即可在大数据技术支持下顺利实现;所谓数据变现场景，指的是在非数字媒体/户外数字媒体价值评估场景中，对受众开展的一种独特性测量，结合具体的数据分析和需求分析，即可基于广告屏分析，最终为受众测量提供高水平服务;所谓综合网管分析平台—基站关联分析场景，指的是基于离网用户的业务行为与位置轨迹、基站地图与网络质量KPI，开展针对性的大数据建模分析，由此即可判断用户常出没的基站与其离网是否存在关联，由此可得出基站的未离网用户列表、基站供需平衡度、输出质差基站列表等信息，可服务的商用场景确定可由此实现，大数据技术的应用价值也能够得以更好发挥[1]。
关于移动运营商在大数据方面的应用及策略
发表时间：2017-10-11T15:22:24.220Z 来源：《建筑学研究前沿》2017年第11期作者：白雪伟
[导读] 随着信息技术、云计算技术的快速发展，移动运营商的用户数量和业务数据呈现指数式的增长。
中国移动通信集团广西有限公司 530000
摘要：随着信息技术、云计算技术的快速发展，移动运营商的用户数量和业务数据呈现指数式的增长，数据处理的复杂程度也达到了一个新的高峰。
但随着大数据在移动运营商的广泛应用，促进了工作人员在处理数据方面更加的高效、精确，同时也促进了网络资源的优化，更好的为用户提供服务。
本文从大数据的优势特征以及大数据在移动运营商尚存不足之处的角度入手，进而分析了移动运营商在大数据方面的应用，并针对性的提出了移动运营商大数据发展策略。
一、大数据的优势特征和不足之处
1.大数据优势特征
大数据对于互联网领域的价值是不可估量的，互联网企业的运行效率和生产力在大数据的影响下得以大幅度的提高，移动运营商在大数据应用方面的优势尤为明显其具体
主要体现在以下几方面：
第一，用户基数庞大随着通信技术的快速发展，消费者对移动运营业务的需求也在不断增长，迄今为止，三家运营商移动用户已达到约13亿人次，移动运营商拥有庞大的用户群体及海量的基础数据第二，数据的时效性4G时代的到来促使人们的日常生活与移动互联网紧密相关，移动运营商掌握着庞大的第一手用户行为数据，并保持数据的不间断更新，保证了数据的时效性第三，移动运营商转型契机为应对OTT的竞争，移动运营商巫需向数字化服务提供者转型借助大数据技术的兴起，移动运营商能加快转型的步伐，为用户提供更好的移动信息服务。
2.移动运营商在大数据应用方面面临的挑战
第一，数据来源广而杂，聚集较为困难系统数据形式不一，格式多样，而系统往往只支持单一的数据结构处理模式，无法全面覆盖各种类型的数据处理，进而无法满足互联网多样化的发展，同时也给大数据的技术人员在处理数据上造成一定的困难第二，商业模式尚未成熟移动运营商由于拥有的用户基数过于庞大，掌握的数据资源也非常多，但对于这些数据的处理上仍存在一定难题由于移动运营商尚未建立对外数据平台，大量的数据只能供内部人员使用，而不能使外部人员对其加以应用，从而造成这些数据没有得到有效利用，无法实现利益最大化第三，大数据运营存在风险人们的隐私关系到他们的自身利益、名誉，甚至生命安全等，因此，移动运营商在为客户提供服务时保证个人隐私不泄露至关重要对移动运营商而言，大数据安全策略的研究将会是重中之重
二、移动运营商在大数据方面的应用
1、提升网络服务
优化网络建设通过分析小区级数据流量，了解用户流量消费水平的分布情况，针对流量消费较高的区域重点优化4G网络建设；通过MR数据分析，辨别信号较差的区域，然后根据关联用户的相关信息，为用户进行网络优化服务；还可以根据用户的位置信息实现网络切换，优化网络性能，为用户提供更好的服务。
基于用户行为信息
为用户提供个性化服务基于用户数据为用户提供个性化服务的模式主要有两种，以用户手机号码为例，第一种是根据用户提供的相关信息，移动运营商先对用户的手机号码进行匿名处理后，即用伪码来代替真正的手机号码，然后第三方再根据用户提供的相关数据为伪码做标签处理，使其成为用户手机号码特有的标志；第二种与第一种的不同之处在于为用户打上标签的是移动运营商，而非第三方。
三、移动运营商在大数据应用上的发展策略
1.应用大数据协助内部运营
利用大数据来协助移动运营商的内部运营对于移动运营商具有非常重要的意义，具体措的施可从以下几方面做起：第一，运用大数据为用户服务通过对用户的位置定位，根据用户对网络信息的反馈，及时了解关联用户的网络质量，帮助用户解决网络问题第二，优化网络质量移动运营商通过对用户的爱好、位置等相关信息关联，分析用户所在的网络质量，为用户提供更好的网络服务，进而促进运营商的网络建设。
2.向大数据转型、开展新的业务模式
移动运营商向大数据转型的核心要点是合理规划大数据业务模式首先，借助大数据运营中心平台，通过分析海量基础数据，为用户提供个性化的优质服务，同时实现移动运营商利润的最大化其次，通过采集、分析大量数据，发挥大数据的真正价值构建完整的大数据运营中心，针对性的解决数据多而杂的问题除此之外，利用大数据开展新的业务模式，以进一步加强移动运营商的竟争力。
三、移动通信运营商营销平台的大数据应用案例
大数据精准营销应用，契合了移动通信公司流量转型的需要不同于终端、号卡销售时代，流量经营时代不仅依靠营销资源的投人，更需要精细化的运营平台以客户为中心，通过丰富的网络日志，智能识别消费场景和消费需求通过海量数据分析，描绘全方位的客户画像，分析其行为，深度细分客户群，关注客户需求，开展差异化营销；为精确和实时运营提供支撑，针对性地灵活支持资源分配策略。
广西某地市移动通信运营商基于LBS数据、客户消费能力数据、客户消费习惯数据的综合调用，建构客户“标签库”精准营销内部应用平台，利用大数据关联分析，在营销平台中组合调用，通过不同渠道接触客户，实现了精准营销实时化和差异化。
首先，采集LBS、客户消费能力、客户消费习惯三大类客户数据，并封装三大类数据的分析查询结果通过网络的无线定位技术获取LBS数据，基站信号获取手机终端所在的位置信息，采集在选定时间客户出现在何处的信息，指定区域在特定时段内的人流量信息，对LBS数据的时间、位置人流量三个基本属性进行分析，获取某个区域一天内的人流量变化情况，提供指定时间、位置的人流量查询能力通过BOSS系统获取客户消费能力数据，采集客户的缴费、套餐定制数据，对客户的缴费频度、金额、套餐消费情况等信息进行分析，得到
客户消费承受能力模型通过采集客户的短信、语音、流量等业务的消费清单获取客户的消费习惯数据，分析相应清单，了解其兴趣爱好、当前关注的信息、作息时间，甚至是生活境况、当前的心情等内容因客户消费能力和消费习惯数据涉及客户隐私信息保护，不提供给外部调用，仅作为内部私有能力，进行批量数据分析，在不体现个人信息的场景中使用结果其次，结合营销活动的内容和目的，提取客户标签，对特定区域主要活动人群的消费能力、习惯及活动时间进行分析预测，对促销、广告等活动的最佳物理位置、开展时间等进行预测，并将结果数据导人营销平台在BOSS系统中加载融合数据，供营业厅的营业员对到厅的客户展开个性化的精准营销推荐；同时，加载融合到电子渠道网上营业厅，让客户能主动获取自己的消费特征，并选择适合自己的业务通过不同渠道接触客户，实现了精准营销实时化和差异化。
然后，采用数据可视化方式，在营销平台实时地呈现营销结果，及时提供信息给相关责任人，以便对结果进行分析，用以决策和调整如图1所示：
图1一体化营销平台实况监控
通过该大数据营销平台的应用，实现了实时掌握客户使用业务的时间、地点、方式，以及与之相匹配的网络忙闲态等信息，提高了数据提取的准确性、便捷性和分析深度，精准掌握客户信息，更好地预测客户使用行为，推送符合客户特征的相关业务，业务的成功订购率较未使用该营销平台前提升了16.7%下一步，将结合增强客户粘性的要求，在防止客户流失等方面，挖掘新的商业模式，全面提升精准运营和实时营销的水平
四、结束语
大数据的发展和应用为移动通信运营商提供了新的机遇，同时在技术难度、融合水平、技术工程、管理政策、人才培养等方面的挑战，需要运营商从企业战略和经营思维层面改变，不断发挥自身的优势，创造更大的价值，迎接属于运营商的大数据时代。
参考文献
[1]谢晓康.大数据关键技术及其在运营商中的应用研究综述[J].广东通信技术，2015，（8）
[2]陈如明.大数据时代的挑战、价值与应对策略[fJl.移动通信，2016.（17）
[3]王晖，中国移动转型环境下的规划思路分析[fJl.互联网天地，2015，（14）。
