2013年四川省市场营销策划师(中级)(必备资料)
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2013年05月SMAT销售管理证书考试促销管理管理分章节必背知识点一、单项选择题(共158道题目,务必背诵题干和答案内容) 1.在沟通模式的九个主要因素中,媒介是传递信息的(手段)。
P8 2.客户对推销品交易附带承诺的售前,售中售后服务的异议,如对服务方式方法服务延续时间服务延伸度服务实现的保证程度等多方面的意见是(服务异议)。
P8 3.“现代营销学之父”是(科特勒)。
P15 4.(气氛)是用来产生或加强购买者对购买产品的了解而设计的环境。
P11 5.企业通过种种活动使社会各界公众了解本企业是(公共关系)。
P15 6.企业派出人员或委托推销人员,亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广、宣传和销售是(人员推销)。
P14 7.企业派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈,作口头陈述,以推销商品,促进和扩大销售是(人员推销)。
P23 8.推销人员对顾客的需求情况并不十分了解,无法确定诉求的重点时往往采用(试探性策略)。
P27-1 9.事先设计好针对性强、能投顾客所好的推销语言和措施,有目的、分步骤地宣传、展示和介绍商品,诱导顾客购买是(针对性策略)。
P27-2 10.推销人员运用能激起顾客某种需求的说服方法,诱导顾客进行购买是(诱导性策略)。
P27-4 11.(推销技巧)的运用是否恰当,得体和成功,标志着推销人员素质、观念、业务水平等能力的高低,关系到推销活动的成败。
P2$ 12.推销人员直接劝说顾客购买推销产品的方法是(直接提示法)。
P27-3 13.既能因购买某种推销的商品并获得价值,又有支付能力购买这种商品的个人或组织是(准客户)。
P50 14.推销员可以通过哪些方法寻找准顾客?(地毯式访问法、连锁介绍法、中心开花法、关系拓展法、个人观察法、委托出售法、广告探查法、市场咨询法、文案收集法)。
P51 15.(地毯式访问法)是指销售人员通过普遍地,逐一地访问某特地区内的所有居民和单位,最后从中确定自己的准顾客的方法。
绝密★启用前2010年中国市场营销策划师资格证书考试初级市场营销策划师资格证书综合考试考前模拟练习一、单项选择题(每小题1分,共计30分)下列各题A)、B)、C)、D)四个选项中,只有一个选项是正确的.1. 在双方同意物价的基础上与别人互换产品或服务,被称为( ).A.劳动的特异化 B.营销C.发展的金融系统 D.交换2.对企业来说,关系营销是良好的,因为它( ).A.降低成本 B.增加利润C.发展长期能够继续从公司购买产品的消费者 D.以上所有3.当产品的价格上涨时,一般会发生什么情况( ).A.需求增加 B.需求减少C.供应增加 D.供应保持不变4.当进入全球化市场时,商家可能会面对什么样的消费者( ).A.与已有的消费者相似 B.已经对竞争对手非常满意的消费者C.他们并不熟悉的消费者 D.对公司的产品没有需求的消费者5.下列哪一项不是内部信息来源( ).A.消费者记录 B.产品报告C.普查数据 D.销售、花费以及质量报告6.在决定是否应用市场调研时,下列的哪一项是不被考虑的因素( ). A.这个企业面临着多大的风险B.收集信息需要多少时间和花费C.决策者是否相信自己已拥有足够的知识和经验来做出决策D.以上均为重要的因素7.觉得各产品没什么不同却仍花时间选购对比的消费者是在找( ). A.冲动性购买商品 B.应急商品C.基于质量的商品 D.基于价格的商品8.消费者购买服务和有形产品时的决策过程和行动被称为( ).A.购买决策 B.购买行为C.消费者的决策过程 D.购后评价9.在决策过程中,消费者收集各种产品或服务的信息被称做( ). A.确认需求 B.寻找信息C.方案评估 D.购买评价10.大型市场与细分市场相比( ).A.更大 B.更具同质性C.利润更加丰厚 D.所有都对11.产品特征的另一个名称是( ).A.营销组合要素 B.定位策略C.属性 D.形象12.下面的哪一项不是由竞争带来的常规商业反应( ).A.减少了产品选择 B.寻求到新的产品概念C.提升了产品质量和消费服务 D.带来更多的市场细分13.细分市场最重要的因素是( ).A.测定竞争类型 B.消费者需求C.人口特征 D.购买行为14.下列哪种信息类型通常是营销计划的一部分( ).A.公司的情况 B.竞争者的情况C.不在公司掌控范围的信息 D.以上皆是15.营销组合中一组只有细微差异的、用来满足不同市场需求的一组相似产品被称为一个( ).A.产品线 B.品牌C.产品品种 D.延伸产品16.对商家而言,产品开发过程的关键部分是()。
营销策划师工作职责职位概述营销策划师是公司营销团队中的核心职位之一,负责制定和实施全面的市场营销策略和计划。
他们需要具备全面的市场营销知识和技巧,以便能够分析市场趋势和竞争环境,并制定有效的营销策略来增加品牌影响力和市场份额。
职责和任务1. 制定营销战略和计划:根据公司的目标和市场情况,制定全面的市场营销战略和计划,包括目标市场的选择、品牌定位、推广渠道等,以实现公司的营销目标。
2. 市场研究和分析:负责对目标市场进行深入的研究和分析,收集和整理相关的市场数据和竞争情报,了解目标市场的需求和趋势,为制定有效的营销策略提供支持。
3. 品牌管理:负责品牌形象的管理和传播,包括品牌定位、市场定位、品牌价值观等方面,确保品牌在目标市场中得到良好的认知和认可。
4. 营销活动策划:负责组织和策划各类营销活动,包括线上线下的促销活动、产品发布会、展览等,以提升品牌知名度和产品销量。
5. 市场推广和传媒合作:负责与媒体、广告公司等合作,制定和执行广告、宣传推广等营销活动,提升品牌曝光度和市场影响力。
6. 销售支持和培训:与销售团队密切合作,提供市场支持和培训,例如提供销售工具和资料,培训销售技巧和知识,以提高销售业绩。
7. 监测和分析营销效果:负责监测和分析各类营销活动的效果,包括广告投放效果、销售数据等,及时调整和优化市场营销策略,以提高营销活动的效果和ROI。
8. 与合作伙伴和供应商的沟通和协调:与合作伙伴和供应商保持良好的合作关系,确保合作项目的顺利进行和完成。
任职要求1. 熟悉市场营销理论和知识,具备扎实的市场分析和策划能力。
2. 具备优秀的沟通和协调能力,能够与内外部各方有效合作,完成市场营销策划工作。
3. 良好的项目管理能力,能够同时处理多个项目,保证项目按时完成。
4. 具备创新思维和执行力,能够提出创新的市场营销策略,并将其付诸实践。
5. 能够承受工作压力,具备良好的团队合作和问题解决能力。
6. 熟练运用市场分析和策划工具,例如市场调研、竞争分析、SWOT分析等。
中级策划师1. 引言中级策划师是一个在各行业中广泛存在的职位,他们通常负责制定和执行项目的策划方案。
本文将探讨中级策划师的工作职责、技能要求以及发展前景,并提供一些建议来帮助有志于成为中级策划师的人们。
2. 工作职责中级策划师在项目的不同阶段承担不同的职责,主要包括:•与客户合作,了解他们的需求和目标;•分析市场和竞争对手,进行市场调研;•制定策划方案,包括目标、策略和实施计划;•协调资源和团队,确保项目按计划进行;•监督项目的执行和进展,及时解决问题和调整方案;•分析项目结果,评估项目的成功和不足之处。
3. 技能要求成为一名出色的中级策划师需要具备以下技能:3.1. 沟通能力中级策划师需要与客户、团队成员和其他利益相关者进行有效的沟通。
他们必须能够清晰地表达自己的想法和建议,并理解他人的需求和意见。
良好的沟通能力能够帮助中级策划师与团队合作,并与客户建立良好的关系。
3.2. 分析能力中级策划师需要通过市场调研和竞争分析来收集和整理信息。
他们必须能够准确地评估市场需求和趋势,并根据这些信息制定相应的策略。
分析能力对于制定有效的策划方案至关重要。
3.3. 项目管理能力中级策划师通常需要同时处理多个项目,因此良好的项目管理能力对于他们来说非常重要。
他们需要能够制定合理的时间表和资源安排,并在有限的时间内完成任务。
项目管理技能可以帮助中级策划师更好地组织团队和协调工作。
3.4. 创意能力策划过程中,中级策划师需要提供创造性的解决方案和创意思维。
他们需要能够从市场调研中发现机会,并提出独特的策略来实现目标。
创意能力可以帮助中级策划师在竞争激烈的市场中脱颖而出。
4. 发展前景中级策划师是一个具有良好职业发展前景的职位。
随着对市场调研和策划方案需求的增加,中级策划师的市场需求也在不断增长。
一些中级策划师还有机会晋升为高级策划师,负责更大范围的项目和团队。
此外,中级策划师在不同行业都有很多发展机会。
他们可以选择在广告、公关、市场营销等领域工作,也可以选择在政府、非营利组织等机构中从事策划工作。
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
市场营销策略理论知识考核一、选择题1. “沙市日化活力28”,这种品牌策略属于[单选题] *A.多种商标B.统一品牌C.品牌扩展D.企业名称与品牌并用√2. 某商场经营的某品牌36英寸彩电,单位成本1200元/台,成本加成率为20%,则每台电视机的销售价格为[单选题] *A.1280元B.1440元√C.1360元D.1600元3. 企业经营的产品组合中包含的产品线的数量,被称为产品组合的[单选题] *A.广度√B.深度C.长度D.关联性4. 企业生产经营的所有产品都采用一个品牌名称,这种品牌策略属于[单选题] *A.个别品牌B.统一品牌√C.品牌扩展D.品牌延伸5. 消费者在购买衬衣时,透过包装能够看到衬衣的花色、款式、质地等特点,这体现包装的[单选题] *A.新鲜感B.便利感C.直观感√D.信任感6. 当商品价格制定得较低时,企业的资金周转速度将[单选题] *A.加快√B.延缓C.不变D.停滞7. 产品的市场价格在最高和最低之间的具体价位,往往受制于[单选题] *A.成本B.竞争情况√C.需求D.政府政策8. 流通领域制定商品价格的主要依据是[单选题] *A.生产成本B.流通费用√C.利润D.税金9. 成本加成定价法源于[单选题] *A.生产观念√B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念10. 商品价格的最低经济界限是[单选题] *A.固定成本B.生产成本√C.变动成本D.流通费用11. 营销学认为营销价格就是[单选题] *A.经济学价格B.市场价格√C.均衡价格D.统一价格12. 某企业仿制曾经在欧洲市场非常流行的某款服装,从新产品角度看,该企业生产的服装属于[单选题] *A.全新产品B.换代新产品C.改进新产品D.仿制新产品√13. 核心产品是指向顾客提供的[单选题] *A.产品形式B.产品质量C.产品特色D.产品效用√14. 某生产企业销售空调,根据消费者能够接受的最终价格来推算产品的批发价和出厂价。
市场营销策划师(中级)考试试卷考生注意事项1.本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷,总分值为150分,考试历时150分钟,考试终止后将试卷、答题卡一并交回。
2.答卷前,考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。
3.请认真阅读各类题目后回答下列问题,答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。
4.注意:单项选择题:40道,每题1分;多项选择题:25道,每题2分;判定题:10道,每题1分;简答题:5道,共25分;论述题:1道,共10分;案例题:1道,共15分;考试总时刻:150分钟Ⅰ卷一、单项选择题(本大题共40小题,每题1分,共40分)1. 在依照客户背景设计沟通方式中,从事财务、电脑、技术性质工作职业的人多半属于()的客户。
A.听觉型B.视觉型C.务实型D.分析型2. 若是企业按FOB价出售产品,那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由()承担。
A.顾客B.企业C.承运人D.保险公司3. 在广告预算方式中,预定广告经常使用的一种方式是()。
A.目标达到法B.销售单位法C.百分率法D.支出可能法4. 关于客户的负反馈,销售人员应该持有()态度。
A.反对B.否定C.认同D.不关切5. 企业选择复用包装决策的目的是()。
A.节约本钱B.方便顾客购买和利用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.幸免某一商品推销失败而阻碍其他商品的声誉6. 当客户在销售人员介绍产品时,反复询问有关利用上的细节问题或反复阅读说明书,说明客户()。
A.有购买意向B.对产品还有一点犹疑和一些方面细节的不了解C.从优柔寡断到下了决心D.不仅对该产品极感爱好,而且也预备付款购买了7. 企业为了使预期的销售定额得以实现,还要采取相应的鼓舞方法,其中最为常见的是()。
A.奖金B.旅行C.佣金D.销售竞赛8. 企业对产品线中各牌号的产品所包括的花色、样式、品种的数量作出的决策属于产品组合的()。
A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策9. 以下关于促销与营销关系的说法正确的选项是()。
2013年市场营销考试试题及答案 (考试必备)一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( ) A. 市场营销近视 B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为( ) A. 年度计划控制 B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( )A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
策划师就业前景1. 引言近年来,随着市场竞争的激烈化和企业对市场营销的重视,策划师这一职业逐渐崭露头角。
作为市场领域中的重要一环,策划师的就业前景备受关注。
本文将从多个角度分析策划师就业前景,为有意从事该职业的人士提供一些参考。
2. 策划师的定义和职责策划师是指在市场营销中负责制定策略、规划方案以及执行计划的专业人士。
他们需要通过对市场和消费者的分析,为企业制定切实可行的营销策略,并负责策划和组织相关的活动和推广方案。
3. 市场需求和行业趋势随着市场竞争的加剧,企业对于市场营销的需求也日益增长。
策划师作为市场营销中的关键一环,受到了越来越多企业的重视和需求。
不仅仅是大型企业,中小型企业也逐渐意识到市场策划的重要性,这为策划师提供了更多的就业机会。
4. 就业领域和机会策划师的就业领域非常广泛,几乎所有需要市场营销的企业都需要策划师的参与。
他们可以在广告公司、营销策划公司、公关公司、互联网公司等各个行业就业。
同时,一些企业也会设立自己的市场策划部门,直接雇佣策划师。
5. 就业前景和发展空间由于市场竞争的加剧和企业对市场营销的重视,策划师的就业前景非常乐观。
根据统计数据显示,策划师的就业率逐年增长,就业市场需求旺盛。
随着经验的积累和能力的提升,策划师的职业发展空间也非常广阔。
他们可以逐渐晋升为高级策划师、策划经理甚至是市场总监等职位。
6. 个人素质和能力要求要想在策划师职业道路上取得成功,个人素质和能力是至关重要的。
首先,策划师需要具备较强的市场分析和判断能力,能够准确把握市场趋势和消费者需求。
其次,他们还需要具备良好的沟通和协调能力,能够与团队成员和客户保持良好的合作关系。
此外,创意思维、执行力和自我学习能力也是策划师必备的素质和能力。
7. 教育和培训机构对于有意从事策划师职业的人士来说,接受专业的教育和培训非常重要。
目前市场上有很多提供市场营销和策划相关专业的大学和研究生院,学生可以通过学习相关课程来掌握策划师所需的知识和技能。
市场营销管理中级资格考试试题及答案汇总一、选择题1. 市场营销是指()。
A. 管理公司的市场关系B. 确定产品的价格C. 满足顾客需求并获利D. 扩大产品分销渠道答案:C2. 下列哪种产品定价策略会随着市场需求的波动而调整价格?A. 成本加成定价B. 市场份额定价C. 会员折扣定价D. 动态定价答案:D3. 市场细分是指()。
A. 将市场按照行业分类B. 将市场分为小区域C. 将市场分为不同的人群D. 将市场按照竞争对手分类答案:C4. 品牌定位是指()。
A. 将产品与竞争对手区分开来B. 确定产品的目标市场C. 确定产品的价格区间D. 扩大产品的销售渠道答案:A5. 以下哪项不属于市场营销的四大P(4P)?A. 产品B. 价格C. 人员D. 促销答案:C二、简答题1. 请简要说明市场营销的目标是什么?答:市场营销的目标是满足顾客需求并获得利润。
通过了解顾客需求、开发合适的产品、制定适当的价格和推广策略,市场营销旨在吸引顾客、提供有价值的产品,并实现员工和公司的利益。
2. 市场细分的重要性是什么?答:市场细分是将市场分为不同的人群或群体,这有助于企业更好地了解不同消费者群体的需求和喜好。
通过市场细分,企业可以针对特定消费者群体开发和推广产品,提高市场竞争力,增加销售和利润。
3. 请解释品牌定位的概念。
答:品牌定位是指企业将自己的产品或品牌与竞争对手区分开来,以在消费者心中建立独特的位置。
通过品牌定位,企业可以传达产品的独特卖点和价值主张,并吸引目标市场的消费者选择自己的产品。
三、案例分析某公司生产并销售健康食品产品,并计划进军年轻人市场。
请回答以下问题:1. 如何对年轻人市场进行市场细分?答:对年轻人市场进行市场细分可以考虑以下因素:年龄、性别、兴趣爱好、消费惯等。
通过收集和分析相关数据,可以将年轻人市场细分为独立的群体,如学生群体、职场年轻人、家庭年轻人等。
2. 如何在年轻人市场建立独特的品牌定位?答:在年轻人市场建立独特的品牌定位可以从以下方面入手:针对年轻人的健康需求,强调产品的营养价值和天然成分;利用年轻人更喜欢时尚和个性化的特点,设计独特的包装和宣传策略;通过社交媒体平台与年轻人建立互动,提升品牌的年轻化形象。
2024年10月自考专业课考试:市场营销策划历年真题精选一、单项选择题1、在企业转型过程中,或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A.拯救型B.预先型C.扩张型D.危机处理型2、企业在一定的市场范围内(比如一个市或一个省等)选择几家代理商或中间商分销其产品。
这种渠道分销策略是______A.广泛性分销B.密集性分销C.选择性分销D.排他性分销3、一条产品线中所含有的产品项目的数量指的是______A.产品组合的宽度B.产品组合的黏性C.产品组合的深度D.产品组合的长度4、企业定价策划时有多种定价方法,企业参照主要竞争者的价格,或本行业的平均价格水平来定价是______A.市场定价法B.随行就市定价法C.拍卖定价法D.需求差异定价法5、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销6、官方微博逐渐由一个生硬的官方面孔转化为一种可沟通的形式,并树立了自己的独特风格,不随大流。
这体现了微博营销4I原则中的______A.利益原则B.个性化原则C.趣味性原则D.互动性原则7、在一段时间内有计划地匀速投放广告,目的是保持记忆。
这种广告策略是______ A.集中式排期B.连续式排期C.起伏式排期D.脉冲式排期8、在某一产品大量投向目标市场之前,选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品,观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品,为新产品大量上市做好准备。
这是实验法中的______A.实验室实验法B.自然实验法C.模拟实验D.新产品的区域试销9、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是______A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样10、通常说宝洁旗下洗发露包括潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,这是产品组合的______A.长度B.宽度C.深度D.关联度11、SWOT综合分析中WO战略又可称______A.扩张战略B.分散战略C.退出战略D.防卫战略12、根据产品的层次划分,照明是台灯的______A.期望产品B.核心产品C.延伸产品D.基础产品13、沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。
第九章价格策划一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于( )。
(200404)A.现金折扣B.数量折扣C.职能折扣D.促销折扣2.在需求导向定价中,企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是()(200407)A.习惯定价法B.理解定价法C.可销价格倒推法D.通行价格定价法3.某家电企业推出了一款新手机,在该款手机上市初期价格定得高,以便在较短时间获得较大利润,这种新产品定价策略称为()(200407)A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.获利定价策略4.商家把某些商品的价格定得低于一般市价以吸引顾客上门,这属于心理定价策略中的()(200407)A.习惯定价策略B.声望定价策略C.低廉定价策略D.招徕定价策略5.某企业为了在5年之内收回房地产投资,将房价定为2000元/平方米,这种定价方法称为(200504)( ) A.成本导向定价法 B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.投资回收定价法6.某企业规定对提前10天付款者给予3%的折扣,提前20天付款者给予5%的折扣,这属于( )(200504)A.数量折扣B.现金折扣C.季节折扣D.折让7.影响价格的基本因素是()(200507)A.产品成本B.市场供求C.竞争状况D.经济环境8.某企业为了增加胶卷的销量,采用了降低照相机价格的方法,这种产品组合定价策略是()(200507)A.替代产品定价B.互补产品定价C.副产品定价D.任选商品定价9.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种价格策略是()(200604)A.质量差价策略B.时间差价策略C.用途差价策略D.地理差价策略10.采用理解定价法给产品定价,其关键是确定()(200604)A.产品成本B.消费者对产品的理解C.市场需求D.目标利润11.影响产品价格的最基本因素是()(200607)A.产品成本B.市场需求C.竞争状况D.国家政策12.消费者对某型号电视机的可接受价格为2500元,电视机零售商的经营毛利为20%,电视机的批发毛利为5%,用可销价格倒推法计算,电视机的出厂价格应为()(200607)A.1800元 B.1900元C.1984元D.2000元13.对相同的产品,按需求时间不同而制定不同的价格,这种价格策略属于( )(200704)A.质量差价策略B.地理差价策略C.用途差价策略D.时间差价策略14.一般来说,适合于可以大批量生产、特点不突出、技术简单的新产品的定价策略为( )(200704)A.撇脂定价策略B.渗透定价策略C.满意定价策略D.招徕定价策略15.某商场有意把商场中的几种商品价格定得很低,借此来吸引顾客上门,从而扩大销路。
营销策划师营销策划师:创新思维与创造力的引导者营销策划师作为一个关键角色,是企业成功的关键之一。
他们的职责是通过对市场的深入了解,并结合创新思维与创造力,为企业制定有效的营销策略,从而吸引并保留客户,提高市场份额。
在这篇文章中,我们将探讨营销策划师的角色和其在企业成功中的重要性。
一、营销策划师的角色与职责作为一名优秀的营销策划师,他们需要具备广泛的知识和技能,以便能够在不同的市场环境中制定出最有效的营销策略。
以下是营销策划师的主要角色和职责:1. 市场调研与分析:营销策划师需要了解目标市场的需求和竞争状况。
他们将进行市场调查和分析数据,以帮助企业确定最佳的营销方向。
2. 制定目标与策略:基于市场调研和分析结果,营销策划师需要制定明确的营销目标,并制定相应的策略和计划。
这些目标和策略应当具有明确的定位和特点,以满足目标市场的需求。
3. 创意与创新:营销活动需要与众不同,吸引消费者的注意力。
营销策划师的创造力和创新思维非常重要,在制定营销策略和内容时需求考虑如何引起消费者的共鸣和兴趣。
4. 管理与推动:一旦制定出营销计划,营销策划师需要与团队合作,推动计划的实施并确保其顺利实施。
他们需要监督和管理项目进度,并及时解决问题,以确保计划的成功实施。
5. 数据分析与改进:营销活动的效果需要不断评估和改进。
营销策划师需要根据数据分析结果,评估营销活动的效果,并提出改进建议,以进一步提高其效果。
二、营销策划师的重要性1. 市场导向与竞争优势:营销策划师通过深入了解并把握市场需求,帮助企业确定合适的市场定位和目标,从而帮助企业在激烈的竞争中获取竞争优势。
2. 创新与创造力的引导者:营销策划师的创新思维和创造力在制定营销策略和推动营销活动中起到了关键作用。
他们能够通过创新的思维帮助企业打破常规,创造独特的市场价值。
3. 品牌建设与推广:品牌是企业在市场上竞争的重要资产之一。
营销策划师通过制定有效的品牌建设战略和推广计划,帮助企业树立起可信赖和有吸引力的品牌形象,进而赢得消费者的青睐。
营销员中级考试试卷一、选择题(共40分)1.下列哪项不属于市场细分的原则?– A. 基于个体差异的原则– B. 基于地理位置的原则– C. 基于产品差异的原则– D. 基于情感因素的原则2.下面哪项不是营销组合的组成部分?– A. 产品– B. 价格– C. 渠道– D. 人员3.市场营销的目标是什么?– A. 创造价值– B. 提高销售额– C. 赚取最大利润– D. 增加市场份额4.以下哪个不是市场调研的阶段?– A. 需求分析– B. 竞争分析– C. 客户分析– D. 产品开发5.在产品生命周期的哪个阶段,产品的销售额开始下滑?– A. 导入期– B. 成长期– C. 成熟期– D. 衰退期二、填空题(共30分)6.市场细分是将整个市场细分为______________。
7.__________________是指企业设置在目标市场上满足目标市场需求的调整手段。
8.市场营销组合是指企业在营销过程中组合使用的______________。
9.SWOT分析中,__________和__________代表了企业的外部环境。
10.___________是顾客对产品或服务的认知、评价和态度组成的总和。
三、简答题(共30分)11.请简要介绍市场营销的四个P。
12.请列举三种常见的市场细分方法,并简要说明其特点。
13.什么是差异化营销?为什么差异化营销对企业的竞争力至关重要?四、论述题(共40分)14.在市场营销中,产品定价是一个重要的决策。
请说明为什么产品定价对企业成功至关重要,并举例说明你所了解的一种定价策略。
15.营销员在推广产品过程中,面临着各种挑战和困难。
请列举三个常见的挑战,以及你认为应对这些挑战的建议。
五、应用题(共20分)16.假设你是一家手表公司的营销员,请设计一份市场调研问卷,用于了解消费者对你公司手表产品的需求和喜好。
请列出至少5个问题,并解释你选择这些问题的原因。
六、参考答案1. D2. D3. A4. D5. C6.细分市场7.营销组合8.营销工具9.机会,威胁10.品牌形象11.市场营销的四个P是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
营销策划师的工作流程一、市场调研与分析作为一名优秀的营销策划师,首要任务是进行市场调研与分析,以了解当前的市场环境和竞争态势。
这包括收集各类市场数据、用户反馈以及竞争对手的营销活动等信息,并进行综合分析,为后续的策划工作提供基础数据和参考。
二、确定营销目标与策略在了解了市场环境和竞争态势后,接下来是确定营销目标与策略。
营销目标应该具备可衡量性和可实现性,例如提升销售额、增加市场份额或提高品牌知名度等。
根据市场调研的结果,制定针对性的营销策略,包括推广手段、传播渠道和营销活动等。
三、策划方案的制定在确定好营销目标和策略后,营销策划师需要开始制定具体的策划方案。
方案应包括宣传推广的时间节点、活动内容和预期效果等细节。
同时,还需要制定详细的预算计划,明确活动经费的分配和使用情况。
四、协调资源和团队为了实施策划方案,营销策划师需要协调内外部资源和团队。
内部资源包括市场营销团队、创意设计师、财务部门等,外部资源包括广告代理公司、活动组织机构以及合作伙伴等。
通过有效的沟通和协调,确保所有资源得以正确配置和调动,以达到最佳的营销效果。
五、执行和监控营销活动一旦策划方案制定完成并协调好资源和团队,接下来是执行和监控营销活动的过程。
这涉及到活动的实施、宣传推广以及效果的监测与评估。
营销策划师需要密切关注活动的进展,及时调整和优化活动策略,确保达到预期的营销目标。
六、活动总结与分析营销活动结束后,营销策划师需要对活动进行总结与分析。
这包括活动的成功与失败因素、客户反馈以及市场趋势等方面的分析。
通过深入分析和总结,为下一轮的营销策划工作提供经验教训,进一步完善营销策略和方案。
七、持续改进与优化身为一名营销策划师,持续改进与优化是必不可少的工作内容。
根据市场动态和用户反馈,不断调整和优化营销策略,以提高市场竞争力和持续获得商业成功。
这需要与团队密切合作,及时更新市场调研数据,保持对市场的敏锐洞察力和创新思维。
总结:营销策划师的工作流程是一个全方位的工作体系,需要市场调研、策划方案制定、资源协调、执行与监控、活动总结与分析以及持续改进与优化等一系列环节的协同配合。
一、填空题(每空1分,共16分)1.在我国,对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是消费者协会等。
2.生产者对生产资料的需求受价格影响较小,是缺乏价格弹性的需求。
3.企业要扩大市场份额,可以有两种策略,一是价格不变,提高产品质量;二是产品质量不变,降低价格。
4.在直复营销的策划中,组织合适的商品或劳务是根本前提;而选择有效的传媒则是关键手段。
5.人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段。
6.企业的市场营销信息系统一般由内部报告系统、外部信息系统和专题研究系统组成。
7.消费品分销的最主要渠道类型是:生产者→批发商→零售商→消费者。
8.企业市场营销活动的两个中心工作是:通过寻找、评价市场机会来选择目标市场和科学地制定和实施市场营销组合决策。
9.产品包装装潢的表面设计定位方式主要有突出牌号定位、产品特色定位和消费对象定位三种。
10.对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是相关群体。
二、判断题(判断下列各小题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“╳”。
每小题1分,共10分)1.从长期来看,企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本,而不是单位可变成本。
(√)2.直复营销是以人力为中心,以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。
(╳)3.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
(╳)4.产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成,它也包括消费者。
(√)5.企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。
(╳)6.规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。
(╳)7.企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。
(√)8.消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。
(╳)9.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。
(╳)10.新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。
(√)三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。
2013年4月自考市场营销学试题课程代码:00058选择题部分一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.下列不属于...市场基本要素的是A.消费者B.购买能力C.购买欲望D.产品2.一般而言,服装、鞋帽最适宜采用的分销策略是A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.混合分销3.下列关于产品成长期的描述中,不正确...的是A.产品的生产工艺趋于稳定B.大批竞争者加入,市场竞争加剧C.消费者对产品已熟悉,销售量增长很快D.由于市场逐步扩大,所以价格随之上涨4.按照消费者的生活方式、个性等变量细分消费者市场,属于市场细分中的A.行为细分B.人口细分C.地理细分D.心理细分5.某品牌的新产品市场容量小,消费者对其比较熟悉,对价格反应不敏感,即愿意出高价购买,并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是A.快速撇脂B.快速渗透C.缓慢撇脂D.缓慢渗透6.家庭成员、邻居、同事都会影响消费者的购买行为,从对消费者影响的角度来看,他们属于哪种参照群体?A.首要群体B.次要群体C.渴望群体D.比较群体7.品牌是一个集合概念,除了品牌名称和品牌标志之外,还有A.属性B.利益C.商标D.用户8.下面关于人员推销的特点,描述不正确...的是A.注重人际关系B.成本费用低C.针对性强D.具有较大的灵活性9.某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。
该公司可以考虑采用的产品组合策略是A.双向延伸策略B.向上延伸策略C.向下延伸策略D.水平延伸策略10.小张在朋友的推荐下,购买了一台某品牌冰箱,他的信息来源是A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源11.新产品开发流程的第一步是A.寻求创意B.营业分析C.市场试销D.形成产品概念12.某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。
这种促销方式是A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告13.下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性?A.市场上没有替代品或没有竞争者B.购买者对高价格很在意C.购买者购买习惯很容易改变D.购买者积极寻求较为便宜的东西14.通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为 A.便利品B.选购品C.特殊品D.非渴求品15.消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时,会投入很大的精力和时间,这类购买行为属于A.协调型购买B.变换型购买C.复杂型购买D.习惯型购买16.商人中间商和代理中间商的根本区别在于A.是否批发商品B.是否拥有商品所有权C.是否运送商品D.是否储存商品17.某超市为了吸引顾客,特意将大米和鸡蛋的价格定得很低,这种定价策略是A.招徕定价B.声望定价C.尾数定价D.整数定价18.“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动,“买100减30”,持有该商场会员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠,这种促销手段属于A.宣传B.人员推销C.销售促进D.广告19.某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的空调、5种不同型号的电视机。
营销运营管理适合考的证书1. 证书的重要性随着市场竞争的加剧,企业对于营销运营管理的需求也变得愈发迫切。
营销运营管理作为企业的重要一环,涉及市场调研、产品定位、渠道推广、客户关系管理等多个方面。
因此,拥有相关证书成为衡量个人专业能力和竞争力的重要指标。
2. 证书选择的标准在选择适合考取的营销运营管理证书时,需要考虑以下几个因素:2.1 证书的知名度和认可度选择一份知名度和认可度较高的证书能够提升个人在求职市场的竞争力。
知名度较高的证书通常具备较高的含金量,能够在简历中起到加分的作用。
2.2 证书的内容和考试难度确保所选择的证书内容与自己的实际需求和兴趣相匹配,这样才能更好地学习和应用所学知识。
同时,考虑证书的考试难度也是十分重要的。
过高的难度可能导致学习时间过长,过低的难度则可能无法满足个人对于专业知识的深入学习。
2.3 证书的成本考虑证书所需的培训和考试费用,以及是否符合个人经济能力。
不同的证书有不同的费用,考生需要根据自己的实际情况权衡利弊。
2.4 证书的更新和持续学习了解证书的有效期和更新条件,以及是否需要进行持续学习和进修。
持续学习是提升个人专业能力和竞争力的重要途径,因此在选择证书时需要考虑是否需要不断更新和进修。
3. 推荐的营销运营管理证书以下是一些适合考取的营销运营管理证书的推荐:3.1 市场营销师(MMP)市场营销师(Marketing Master Professional,简称MMP)证书由中国企业联合会主办,是我国目前最具权威性和知名度的营销管理证书之一。
该证书涵盖了市场调研、品牌管理、市场推广、销售管理等内容,考试相对较难,对考生广泛的市场运作理论和实践经验有较高要求。
3.2 认证营销经理(CMM)认证营销经理(Certified Marketing Manager,简称CMM)证书由中国营销协会颁发,侧重于市场营销管理和战略规划。
考试内容包括市场战略、市场调研、市场推广、品牌管理等方面,与市场策划和市场推广人员的工作密切相关。
1、"环对环比较看实力"是()的工作。
A、决策过程B、判断过程C、整理过程D、创新过程2、产品/市场组合法中,老产品新市场要()A、突出成本与价格优势B、突出产品的功能特色C、突出产品的品牌D、大力造势3、商务策划应具有相对超前性。
首先要相对决策者()所需的时间超前,但不能过于超前。
A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解答案:D4、《孙子兵法》作为我国乃至世界历史上一部杰出的军事著作,不仅在中国2500多年的军事史上占据了重要地位,流传千古而不衰,而且早已飞越国界,蜚声海外,现已被纳入哈佛大学的经济学课程。
《孙子兵法》()A、是中国在军事思想、哲学思想领域对世界做出的又一突出贡献B、是以古代占卜书《易经》为依据发展而来的C、是北宋著名政治家、史学家司马光历经19年创作完成的历史巨著D、系统地总结了封建统治的经验教训,涉及政治、军事、文化、经济,是"管理与策划的交融体"答案:A5、财务管理是关于()等的知识A、根据企业的现状和发展趋势判断其主要的财务指标、管理难点、发展瓶颈B、阐述资产债表和损益表上各个要素的含义,分析主要的财务指标C、阐述项目分析的基本思想、方法和项目可行性分析中各主要指标的含义D、分析主要经济现象和市场动态的背后的本质,理性预测经济与市场走势的方法体系6、门类最多的策划领域是(),包括:广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划7、实证法的含义是()A、为开展心目中的策划方案,预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象,改换问题的内容,重新设立策划课题,再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来,寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性8、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上,一般由()构成。
A、商务策划原理
B、技术经济学
C、心理学
D、信息分析
2、产品功能定位方法是()。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向,如娃哈哈
B、以产品功能所产生的消费效果为导向,如农夫山泉
C、以产品的使用功能为导向,如蓝天六必治
D、以产品特征为导向,如白加黑
答案:C
3、门类最多的策划领域是(),包括:广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。
A、管理策划
B、营销策划
C、战略策划
D、融资策划
4、广告策划深入创意的"凝神"原则主张:()。
A、突出。
要突出卖点。
B、联想。
要"一语多关",产生联想,提高信息含量。
C、要采取暗示、悬念、寓情等方法,使消费者关注。
D、形象。
要对产品及其特性进行"真实地夸张".
答案:C
5、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动,是需要一个过程的。
因此,策划要相对于管理者()所需的时间超前。
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
6、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动,是需要一个过程的。
因此,策划要相对于管理者()所需的时间超前。
A、思维降解
B、行动分解
C、行为分解
D、认识降解
7、平行品牌策略是指()
A、一个企业一个品牌、多种产品
B、一个企业多种产品,多种品牌,甚至一种产品,多种规格、多种品牌
C、利用设计和品牌从事销售而不生产
D、把统一的企业品牌与个别的产品标记连接在一起,形成以共性为基础、差别很明显的品牌家族。
8、企业战略策划方案是一个思想体系,主要包括()、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。
A、宏观政策
B、市场机会
C、行动纲要
D、领导方针
9、决策基因的判断功能,是()
A、策划者外在表现出来的创新能力
B、策划者外在表现出来的判断能力
C、策划者外在表现出来的整理能力
D、策划者内在决策能力
A、文案格式
B、技术经济学
C、心理学
D、信息分析
11、决策基因的整理功能在OK决策思维模型上,一般由()构成。
A、多个决策点加决策目标
B、所有的决策点
C、Y轴加决策点
D、F2线加决策点
12、属于判断类知识结构的有()
A、文案格式
B、技术经济学
C、心理学
D、信息分析
13、()是一个包括企业各种业务之间、与各个合作伙伴之间、内部各个部门之间、投入产出之间、目标与目标之间等主要关系的总和。
A、生态策划方案
B、融资策划方案
C、管理策划方案
D、投资策划方案
14、文化观念定位方法是()
A、以文化和观念为导向,如诸葛亮香烟B、以消费者为导向,如太太口服液
C、以消费期望为导向,如扳倒井D、以产品特证为导向,如白加黑
15、产品功能定位方法是()。
A、以产品给客户带来的形象变化为导向,如娃哈哈
B、以产品功能所产生的消费效果为导向,如农夫山泉
C、以产品的使用功能为导向,如蓝天六必治
D、以产品特征为导向,如白加黑
答案:C。